居民生活調(diào)查報(bào)告（3篇）

第居民生活調(diào)查報(bào)告（3篇）

居民生活調(diào)查報(bào)告（精選3篇）

居民生活調(diào)查報(bào)告篇1

隨著科技的不斷發(fā)展，新型科技產(chǎn)品的不斷日新月異，大到國(guó)家，乃至世界，出現(xiàn)能源緊缺危機(jī)，而小處影響到各家各戶的能源使用方面的費(fèi)用，已成為家庭中不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。隨著這些問題的出現(xiàn)，國(guó)家實(shí)行一系列的節(jié)能措施，而科技產(chǎn)品的生產(chǎn)則更向環(huán)保節(jié)能方向發(fā)展，而居民的節(jié)水節(jié)電意識(shí)也不斷提高，生活中的巨大節(jié)能潛力慢慢被人們所認(rèn)識(shí)與挖掘。為了了解居民生活節(jié)能狀況，我們?yōu)榇藢?duì)浙江省不同地區(qū)，不同職業(yè)，不同學(xué)歷的居民進(jìn)行了此次調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果表明，居民的節(jié)能狀況與所在城市的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)歷以及職業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)收益有很大的關(guān)系。

一、調(diào)查基本情況

此次調(diào)查范圍：舟山，蒼南，金華，溫州，慈溪，寧波，臺(tái)州，湖州，江陰，杭州，長(zhǎng)興，麗水，湖州，義烏，德清，長(zhǎng)興16個(gè)市(縣)的居民。

二、樣本(問卷)情況

本次問卷，調(diào)查的地域分散，主要調(diào)查對(duì)象為學(xué)生(學(xué)生對(duì)家庭的節(jié)能也比較了解)，其他各個(gè)職業(yè)也較分散。其中也有不同學(xué)歷的人群。

全部問卷總共105份，其中5份不屬于浙江省范圍(舍棄)，有效問卷100份，樣本地域和城市規(guī)模分布如下：

表1樣本地域分布

表2樣本城市規(guī)模分布

表3人群分類

三、節(jié)能意識(shí)深入人心，居民普遍有良好的節(jié)能行為和習(xí)慣

(一)節(jié)能意識(shí)深入人心

經(jīng)過多年的宣傳，節(jié)能這一個(gè)概念已深入民心，大部分城鎮(zhèn)居民家庭都意識(shí)到了節(jié)約的重要性，自覺地加入到節(jié)能的行動(dòng)中去。通過統(tǒng)計(jì)問卷，我們發(fā)現(xiàn)，其中有62%的居民對(duì)節(jié)能的重要性表示了解和非常了解，26%的居民表示有點(diǎn)了解，沒有居民表示不了解，只有2%的居民尚對(duì)節(jié)能的重要性不太清楚。

(二)節(jié)能成為居民購買物品或家電中的重要考慮因素

十年前，人們購買家用電器首先考慮的因素是價(jià)格、質(zhì)量。如今，逐步富裕起來的城鎮(zhèn)居民消費(fèi)行為發(fā)生很大變化，在關(guān)注質(zhì)量、品牌的同時(shí)更加關(guān)注家電的節(jié)能環(huán)保問題。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，節(jié)能現(xiàn)今已成為居民購物時(shí)要考慮的重要因素，有8%的居民將其作為首要考慮因素，有70%的居民會(huì)將節(jié)能與價(jià)格、性能、品牌兼顧考慮，有12%的居民將其作為次要因素，只有10%的居民無所謂或者不考慮的。

(三)居民家庭中，基本上都具有節(jié)能電器或用品

(四)大多數(shù)居民有很好的節(jié)能習(xí)慣

在問卷中，很多居民提出了很多有用的節(jié)能知識(shí)，例如：他們建議看完了電視機(jī)和dvd，將電源拔下，這樣才不耗電;暫時(shí)不用電腦時(shí)，可以縮短顯示器進(jìn)入睡眠模式的時(shí)間設(shè)定;當(dāng)徹底不用電腦時(shí)，記得拔掉插頭。堅(jiān)持這樣做，每天至少可以節(jié)約1度電，還能延長(zhǎng)電腦和顯示器的壽命;使用雙鍵馬桶，節(jié)能好用。與傳統(tǒng)單鍵馬桶相比，用雙鍵馬桶每家每天至少節(jié)水一半，還能減少污水的排放。等等這些，充分的說明了，居民已具很好的節(jié)能習(xí)慣。

(五)科技的發(fā)展，傳媒手段的不斷多樣化是宣傳節(jié)能的重要?jiǎng)恿?/p>

調(diào)查中，我們特別詢問了居民節(jié)能知識(shí)的來源，分別為報(bào)刊、雜志等平面媒體，電視、廣播，網(wǎng)絡(luò)，從別人交談或行動(dòng)上，其他，其比例分別為30%，30%，21%，15%，14%，可見居民節(jié)能知識(shí)的來源多種多樣，而主要來源還是報(bào)刊、雜志等平面媒體和電視、廣播?？梢娒襟w的宣傳大大的提高了居民的節(jié)能意識(shí)及節(jié)能手段。

(六)節(jié)能不止在居民的水電節(jié)能，還在居民的交通節(jié)能

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)居民的節(jié)能意識(shí)不只是停留在節(jié)水、節(jié)電，一種新的觀念也開始為居民所了解，那就是交通節(jié)能，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有36%的居民出行時(shí)愿意采用公交或地鐵，40%的居民采用步行或自行車，很少的居民愿意采用轎車。這充分說明了居民的生活形式的改變也與節(jié)能意識(shí)的提高有很大關(guān)系，交通節(jié)能概念的出現(xiàn)影響著人們生活的出行。

(七)節(jié)能知識(shí)也成為居民日常學(xué)習(xí)之節(jié)能宣傳中多包含節(jié)能知識(shí)的宣傳，而節(jié)能知識(shí)的學(xué)習(xí)已然成為居民日常學(xué)習(xí)的一方面，有18%的居民經(jīng)常學(xué)習(xí)節(jié)能知識(shí)，有64%的居民偶爾學(xué)習(xí)，雖然也有18%的居民從不學(xué)習(xí)，但相較以往，這已經(jīng)是一個(gè)很大的進(jìn)步了。

四、節(jié)能帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和商品發(fā)展

(一)節(jié)能給居民生活帶來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠

隨著節(jié)能產(chǎn)品推廣，也帶來一系列的疑問，比如為了節(jié)能，是否會(huì)給居民帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);能否在節(jié)能的同時(shí)，同時(shí)也減少日常費(fèi)用等。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，這些擔(dān)心完全是多余的，有36%的居民認(rèn)為節(jié)能產(chǎn)品給家庭經(jīng)濟(jì)帶來很大的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，54%的居民認(rèn)為有較小的實(shí)惠，只有2%的居民認(rèn)為基本沒有，值得注意的是受調(diào)查居民中，沒有居民認(rèn)為因?yàn)橘徺I節(jié)能產(chǎn)品導(dǎo)致節(jié)省的還是購買產(chǎn)品花費(fèi)大，此外還有8%的居民不太清楚。從這些數(shù)據(jù)可見，先不論節(jié)能帶來多大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但是可以肯定的是節(jié)能確實(shí)帶來了實(shí)惠，而這些已得到大多數(shù)居民的肯定。

(二)家用商品不斷向節(jié)能方向發(fā)展

調(diào)查中，我們走訪了多家大型超市，去了解節(jié)能產(chǎn)品的銷售情況。我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今節(jié)能產(chǎn)品可謂是琳瑯滿目，綠色冰箱，節(jié)能電飯煲，太陽能熱水器，家用凈水器等樣式繁多，貼近生活，而柜臺(tái)上最多的莫過與節(jié)能燈了。商場(chǎng)銷售員告訴我，近年來，隨著國(guó)家節(jié)能政策的實(shí)現(xiàn)，節(jié)能環(huán)保概念的宣傳，居民越來越重視節(jié)能環(huán)保，而商品也都打上了節(jié)能環(huán)保的旗幟，而且節(jié)能產(chǎn)品也賣的相當(dāng)紅火。我們也觀察了幾個(gè)商品的介紹，省電50%，高效節(jié)能，低能耗，這些字樣吸引了我們的眼球，更吸引著顧客。銷售員還告訴我們，再節(jié)能產(chǎn)品中賣的比較好的，有節(jié)能燈，節(jié)能冰箱，節(jié)能空調(diào)等比較常用的，在家庭水電開支中占較大比例的家電，而凈水器等一些不太常用的則比較少，很少有顧客買這些電器來實(shí)現(xiàn)水循環(huán)利用等。

五、影響節(jié)能意識(shí)及行為的相關(guān)因素

(一)城市規(guī)模影響居民節(jié)能意識(shí)及行為

(二)學(xué)歷影響節(jié)能行為，與節(jié)能意識(shí)關(guān)系甚微

學(xué)歷與節(jié)能意識(shí)關(guān)系甚微。調(diào)查中，我們抽樣了不同學(xué)歷的人，但凡有家庭意識(shí)的，都是有較強(qiáng)的節(jié)能意識(shí)，不僅在于節(jié)省家庭開支，還在于響應(yīng)政府和國(guó)家的號(hào)召環(huán)保節(jié)能。調(diào)查中，我們特別調(diào)查了一部分小學(xué)生的節(jié)能意識(shí)與行為，從中我們發(fā)現(xiàn)，即使如小學(xué)學(xué)歷者，都有很強(qiáng)的節(jié)能意識(shí)，他們對(duì)于節(jié)能重視不遜于高學(xué)歷者。但因?yàn)橹R(shí)的匱乏或者生活經(jīng)歷的不足，使得他們的有些節(jié)能的行為不正確。不僅小學(xué)生，中學(xué)生，成人中也是如此，因?yàn)閷W(xué)歷低，知識(shí)面狹隘，使得有些居民的節(jié)能意識(shí)足夠，而沒有很好的節(jié)能方法。所以學(xué)歷常常會(huì)影響節(jié)能行為。

六、節(jié)能狀況雖較以往有很大進(jìn)步，但節(jié)能潛力還是很大

(一)節(jié)能意識(shí)強(qiáng)烈，節(jié)能知識(shí)匱乏

以上述而看，居民的節(jié)能意識(shí)是積極的，是強(qiáng)烈的，但隨著我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，居民節(jié)能知識(shí)還是相當(dāng)匱乏的。調(diào)查中，我們采訪一些居民時(shí)，把由上海市節(jié)能監(jiān)察中心編寫的《居民節(jié)能36計(jì)》中的一些知識(shí)提供給居民參考，其中大部分的節(jié)能知識(shí)，居民是不

(二)節(jié)能產(chǎn)品多樣，家庭使用單上述中看出商家中的節(jié)能產(chǎn)品多種多樣，但家庭中使用的卻就是那幾個(gè)大戶節(jié)能燈，太陽能熱水器，節(jié)能冰箱的少數(shù)幾樣。這一現(xiàn)狀也說明居民生活中節(jié)能潛力還是巨大，不僅在于節(jié)能知識(shí)的補(bǔ)充能使這潛力被挖掘，同時(shí)增添更多的節(jié)能產(chǎn)品也是挖掘潛力的重要力量，如節(jié)能馬桶，節(jié)能空調(diào)，凈水器等都還有很大節(jié)能空間。

(三)推廣生活節(jié)能，宣傳還是重點(diǎn)

調(diào)查顯示，有52%的居民認(rèn)為推廣節(jié)能還是從加大節(jié)能宣傳的力度為最有效，有23%的居民認(rèn)為進(jìn)行能源價(jià)格調(diào)整也是重要的方法，6%的居民認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行能源用量控制，19%的居民認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)使用節(jié)能產(chǎn)品，另外還有10%的居民認(rèn)為加大浪費(fèi)能源行為的懲罰力度也是很有效的。從比例來看，加大宣傳還是重中之重，宣傳工作依然不能松懈。

(四)加強(qiáng)對(duì)下一代的節(jié)能教育，是對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)節(jié)能的重要保障

節(jié)能教育是非常重要的，特別是對(duì)下一代的教育。足有78%的居民認(rèn)為對(duì)下一代的節(jié)能教育是很有必要的，18%的居民認(rèn)為必要，只有4%的居民認(rèn)為沒有多大的必要但還是教育一些好，沒有居民認(rèn)為是完全沒有必要的。在注重培養(yǎng)下一代的今天，居民都會(huì)認(rèn)為宣傳節(jié)能，實(shí)行節(jié)能，不只局限與成人，更應(yīng)該從孩提抓起。

我們呼吁，從現(xiàn)在開始，我們?cè)撝С植⑻岢?jié)能減排全民行動(dòng)。節(jié)能減排全民行動(dòng)包括九項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，即：企業(yè)行動(dòng)、學(xué)校行動(dòng)、青少年行動(dòng)、家庭社區(qū)行動(dòng)、軍營(yíng)行動(dòng)、政府機(jī)構(gòu)行動(dòng)、科技行動(dòng)、科普行動(dòng)、媒體行動(dòng)等，調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與節(jié)能減排的積極性，使節(jié)能減排變?yōu)槊總€(gè)企業(yè)、每個(gè)單位、每個(gè)社區(qū)、每個(gè)家庭、每個(gè)社會(huì)成員的自覺行動(dòng)。

居民生活調(diào)查報(bào)告篇2

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！

為了研究社區(qū)居民對(duì)社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對(duì)錯(cuò)、好壞、高低之分，不會(huì)對(duì)您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過對(duì)居民滿意度的調(diào)查對(duì)社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對(duì)我們此次活動(dòng)的理解和支持！

第一部分：社區(qū)基本服務(wù)

Q1、據(jù)您經(jīng)歷過或了解到的，社區(qū)對(duì)一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對(duì)一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q3、您對(duì)社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q4、您對(duì)社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

第二部分：社區(qū)文體教育活動(dòng)

Q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動(dòng)？

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q6、請(qǐng)問：您覺得社區(qū)的文體教育活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動(dòng)？（訪問員注意解釋：包括針對(duì)育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動(dòng)技能以及其他培訓(xùn)等）

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長(zhǎng)的活動(dòng)？

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

第三部分：社區(qū)安全狀況

Q9、請(qǐng)問：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）

Q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q11、請(qǐng)問：您對(duì)你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q12、據(jù)您知道的或者了解到的，你所在社區(qū)在化解鄰里糾紛、改善鄰里關(guān)系等方面做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況

Q13、請(qǐng)問：您對(duì)本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q14、請(qǐng)問：您對(duì)本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q15、請(qǐng)問：您對(duì)本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q16、請(qǐng)問：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

第五部分：社區(qū)民主自治情況

Q17、請(qǐng)問：您對(duì)社區(qū)居委會(huì)民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q18、請(qǐng)問：您對(duì)涉及居民公共利益的相關(guān)事項(xiàng)社區(qū)居委會(huì)在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會(huì)，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q19、據(jù)您了解，社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見或建議，并對(duì)這些意見或建議的反饋工作做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q20、您對(duì)社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第六部分：社區(qū)工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會(huì)里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會(huì)工作人員）

Q21、據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對(duì)社區(qū)工作者在服務(wù)過程中的態(tài)度是如何評(píng)價(jià)的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q22、據(jù)您了解，您對(duì)社區(qū)工作者在辦事效率上的評(píng)價(jià)是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q23、請(qǐng)問，據(jù)您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對(duì)居住戶進(jìn)行走訪了解情況？

很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）

Q24、根據(jù)您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了，雖然有些問題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？

很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）

第七部分：綜合評(píng)價(jià)

Q25、非常感謝您對(duì)我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作，最后，敬請(qǐng)您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面，請(qǐng)您對(duì)您所在社區(qū)的和諧狀況做一個(gè)客觀性的綜合評(píng)價(jià)？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q26、便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個(gè)大家園里生活得更舒心，請(qǐng)問您對(duì)社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

居民生活調(diào)查報(bào)告篇3

改革開放20多年來，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民生活發(fā)生了巨大的變化。從20世紀(jì)80年代以來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)以平均9