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個人工作總結(jié)怎樣寫(2篇)第一篇:年度個人工作總結(jié)
20XX年,我很幸運(yùn)的成為了一名汽車銷售顧問,此后日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第一、對于國產(chǎn)車和進(jìn)口車的一些特征及區(qū)別部分還不是很熟悉;
第二、在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進(jìn);
針對這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在網(wǎng)站平臺發(fā)布與汽車銷售相關(guān)的信息,或者是借助其他軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
第二篇:個人的年度工作總結(jié)怎么寫
我叫XX,20xx年加入XX公司,參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?,F(xiàn)將20xx年的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入工作崗位三年的新人,我清醒地認(rèn)識到自己工作經(jīng)驗得不足,所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能更好的工作。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合水平。
1.是認(rèn)真學(xué)習(xí)年初的工作設(shè)計,領(lǐng)會其設(shè)計意圖及工作方法。
2.是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在和領(lǐng)導(dǎo)同事們探討的過程中學(xué)習(xí)到了許多工作方法。此外,認(rèn)真對待公司的每次工作檢查,并牢記檢查過程中提出的各種問題及建議,促使自己的業(yè)務(wù)能力迅速成長起來。
3.是認(rèn)真參加公司的工作評審會和技術(shù)培訓(xùn)會
二、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力作好本職工作,在野外工作過程中積極承擔(dān)工作任務(wù),實(shí)事求是記錄野外第一手資料,在駐地休息過程中及時完成內(nèi)業(yè)整理,遇到問題及時和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通并解決,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各種工作任務(wù)。
三、回顧過去,展望未來。
我會總結(jié)以前在工作中的得與失,吸取教訓(xùn)強(qiáng)化自己工作能力,盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗和方法,我相信通過我的努力和同事們的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作崗位,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不
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