課程8：雙贏商務(wù)談判技巧2天

雙贏商務(wù)談判技巧_談判技巧_諾達(dá)名師PAGE1雙贏商務(wù)談判技巧課程大綱課程大綱★課程提綱——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？

第一講前言1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2．成功高手的三個(gè)要素 3．成功的法則4．成功的心態(tài)5．溝通的技巧（聽(tīng)+說(shuō)）6．雙贏談判金三角

第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)1．商務(wù)談判的基本原則2．商務(wù)談判的主要內(nèi)容3．如何確定談判的目標(biāo)4．怎樣評(píng)估談判對(duì)手5．如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)

第三講談判的準(zhǔn)備階段（二）談判對(duì)象，時(shí)空，方案，底線的選擇談判中的角色以及策略的制定怎樣擬訂談判議程如何營(yíng)造良好的談判氛圍

第四講談判的開(kāi)始階段1．三種不同的談判氣氛2．怎樣解讀對(duì)方身體語(yǔ)言3．談判人員的要求4．雙方需充分交流的四個(gè)方面5．開(kāi)場(chǎng)呈述6．談判者應(yīng)考慮的因素：

第五講談判的價(jià)格階段1．誰(shuí)先報(bào)價(jià)2．如何處理3．怎樣報(bào)價(jià)4．原則5．應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)6．日本與歐洲的報(bào)價(jià)方式

第六講談判的磋商階段1．還價(jià)前的準(zhǔn)備2．讓步策略3．如何迫使對(duì)方讓步4．如何阻止對(duì)方進(jìn)攻

第七講談判的結(jié)束1．結(jié)束的時(shí)機(jī)2．結(jié)束的5種方式3．結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤

第八講談判的評(píng)估調(diào)整階段

如何面對(duì)不同類型的談判者引言

將面臨的困難和解決方法

如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)

如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)

第九講談判的技巧（一）

時(shí)機(jī)的運(yùn)用

方法的運(yùn)用

綜合運(yùn)用七種技巧第十講成功談判技巧（二）

成功的4種因素與關(guān)鍵

有效地處理對(duì)方的拒絕

如何有效地拒絕對(duì)方僵局的形成及處理技巧

第十一講成功談判技巧（三）

策略=程序=目標(biāo)=技巧？

十種有效的談判技巧劣勢(shì)下的談判策略

均勢(shì)下的談判策略

優(yōu)勢(shì)下的談判策略

對(duì)付不同談判者的技巧

第十二講談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)：

談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問(wèn)題談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作

商務(wù)談判中情感的運(yùn)用

成功談判的最后忠告講師介紹：PHILIPS北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生；美國(guó)南加州大學(xué)（USC）工商管理碩士；營(yíng)銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家，資深營(yíng)銷管理培訓(xùn)師。曾任荷蘭飛利浦、德國(guó)西門子、法國(guó)施耐德等國(guó)際知名公司的經(jīng)銷商管理、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等職位。目前仍就職于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任大中華區(qū)的營(yíng)銷管理工作。具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、等全方面流程培訓(xùn)，擁有豐富的針對(duì)中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。以獨(dú)到的管理營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，講解結(jié)合互動(dòng)、情景式培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用并重，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與。培訓(xùn)方式靈活，語(yǔ)言幽默精辟，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈，廣受參訓(xùn)學(xué)員的強(qiáng)烈好評(píng)。已開(kāi)設(shè)的部分優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)項(xiàng)目:《工業(yè)制品的銷售與隊(duì)伍建設(shè)》、《營(yíng)銷策略與經(jīng)銷商管理》《大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)》《經(jīng)銷商與渠道管理》《工業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《目標(biāo)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《銷售技巧》等；培訓(xùn)對(duì)象