人力資源管理的戰(zhàn)略性管理

人力資源管理的戰(zhàn)略性管理天津學文教育為幫助報考人力資源管理師的考生更順利的完成考試，特整理相關習題為考生復習所用，祝每位考生順利取證。更多人力資源管理師考試真題、模擬題、練習題及相關知識點登錄學文教育官網(wǎng)即可查看或咨詢。近年來，企業(yè)對人力資源管理的關注越來越多，人力資源作為組織中最有能動性的資源，人力資源管理也顯現(xiàn)其重要性，這也是為什么許多企業(yè)的最高管理者來源于人力資源管理領域。一、人力資源管理的新地位面臨著科學技術發(fā)展速度日益加快、企業(yè)經(jīng)營競爭壓力日益增大，任何企業(yè)管理者都必須為明天的生存和發(fā)展而未雨綢繆。當企業(yè)的總體戰(zhàn)略明確之后，能否按照擬定的方向運行，最重要的因素莫過于人力資源管理因素。因為人力資源是企業(yè)系統(tǒng)中最難協(xié)同而又貫穿于經(jīng)營過程始終并控制每一個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)構成。因此，構建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系是企業(yè)成功發(fā)展的關鍵，也是人力資源管理充分發(fā)揮作用的必要條件。第一，通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的目的，強調人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配，強調通過人力資源管理活動實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，強調人力資源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標，戰(zhàn)略人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位，就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來，建立統(tǒng)一性和適應性相結合的人力資源管理。第二，戰(zhàn)略性的人力資源管理理念視人力為資源，認為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)鼓勵員工不斷的提高職業(yè)能力以增強企業(yè)的核心競爭力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力，同時，人力作為資本要素參與企業(yè)價值的分配。第三，戰(zhàn)略性的人力資源管理認為開發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)應該為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責任的同時進行相應的授權，保證員工在充分的授權內開展自己的工作，并通過制定科學有效的激勵機制來調動員工的積極性，在對員工能力、行為特征和績效進行公平評價的基礎上給予相應的物質激勵和精神激勵，激發(fā)員工在實現(xiàn)自我價值的基礎上為企業(yè)創(chuàng)造價值。在動態(tài)戰(zhàn)略管理的組織中，人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色擴展到了戰(zhàn)略角色。人力資源部的工作范圍不再局限于招聘、培訓等工作內容，而是被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運營等流程中去，并承擔起新的職責。這種新的角色定位使人力資源部能夠為組織的戰(zhàn)略和運營配備合適的人員，使整個組織的戰(zhàn)略管理能力獲得提升。那么，人力資源部門應承擔以下三個方面的新職能：第一，參與戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源部門在參與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中應了解整個公司的發(fā)展情況，公司下一階段的戰(zhàn)略計劃和預定目標；實現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標的具體計劃；公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應該掌握什么樣的技能，具備什么樣的素質等。充分掌握戰(zhàn)略信息后，人力資源部門必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標展開工作，同時圍繞戰(zhàn)略目標應對現(xiàn)有的員工重新評估，并根據(jù)情況聘請新的專業(yè)人才，或者對現(xiàn)有的員工進行培訓，使其適應新的戰(zhàn)略規(guī)劃。第二，參與組織再造。在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，應該根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標設計組織結構。人力資源部的工作就是對組織內人力資源的優(yōu)、劣勢進行分析，并與經(jīng)理以及其他管理人員一起，重新規(guī)劃組織結構；重新在崗位之間分配任務；找到對組織發(fā)展起關鍵作用的崗位，并配置合適的人才，這樣才能構建起與戰(zhàn)略相匹配的組織結構。第三，參與運營計劃。人力資源部在有動態(tài)戰(zhàn)略管理能力的組織中不僅要求為戰(zhàn)略和運營配備人員，還要參與運營計劃，對員工的工作情況進行跟蹤與評估，并對其績效作出評判，還要對人員的去留以及是否調換工作崗位，或者要在哪些方面加強培養(yǎng)和鍛煉提出意見和建議。二、基于戰(zhàn)略的人力資源管理第一，建立一套實現(xiàn)人力資源和戰(zhàn)略匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃，吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實踐的重要成果，遵循戰(zhàn)略管理的理論框架，高度關注戰(zhàn)略層面的內容。一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中，同時更加強調人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。在對內外部環(huán)境理性分析的基礎上，明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足，清晰的勾畫出未來人力資源管理的愿景目標以及與企業(yè)未來發(fā)展相匹配的人力資源管理機制，并制定出能把目標轉化為行動的可行措施以及對措施執(zhí)行情況的評價和監(jiān)控體系，從而形成一個完整的人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。第二，打造戰(zhàn)略所需的人力資源隊伍和人力資源管理機制。戰(zhàn)略性人力資源配置的核心任務就是要基于公司的戰(zhàn)略目標來配置所需的人力資源，根據(jù)定員標準來對人力資源進行動態(tài)調整，引進滿足戰(zhàn)略要求的人力資源，對現(xiàn)有人員進行職位調整和職位優(yōu)化，建立有效的人員退出機制以輸出不斷滿足公司需要的人員，通過人力資源配置實現(xiàn)人力資源的合理流動。戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的核心任務是對公司現(xiàn)有人力資源進行系統(tǒng)的開發(fā)和培養(yǎng)，從素質和質量上保證滿足公司戰(zhàn)略的需要。根據(jù)公司戰(zhàn)略需要組織相應培訓，并通過制定領導者繼任計劃和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來保證員工和公司保持同步成長。戰(zhàn)略性人力資源評價的核心任務是對公司員工的素質能力和績效表現(xiàn)進行客觀的評價，一方面保證公司的戰(zhàn)略目標與員工個人績效得到有效結合，另一方面為公司對員工激勵和職業(yè)發(fā)展提供可靠的決策依據(jù)。戰(zhàn)略性人力資源激勵的核心任務是依據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工的績效表現(xiàn)對員工進行激勵，通過制定科學的薪酬福利和長期激勵措施來激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能，在為公司創(chuàng)造價值的基礎上實現(xiàn)自己的價值。第三，搭建戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎。有效建立戰(zhàn)略性人力資源管理職能并得到預期效果的前提是組織要為人力資源管理提供一個必要的平臺，這個平臺包括人力資源專業(yè)隊伍、人力資源組織環(huán)境、人力資源專業(yè)化建設和人力資源基礎建設四個方面，為構建戰(zhàn)略性人力資源管理體系提供相應的組織保證和專業(yè)能力。人力資源專業(yè)隊伍是構建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要保障。戰(zhàn)略性人力資源管理對人力資源專業(yè)隊伍有著較高的要求，對人力資源部門進行合理的定位，明確界定人力資源部門的職責和職權，對人力資源專業(yè)人員的能力和素質有著嚴格的要求，同時對直線經(jīng)理參與和配合人力資源管理也作出明確的要求，從各個方面保證人力資源專業(yè)隊伍能成為構建戰(zhàn)略性人力資源管理的人力基礎。合理的組織環(huán)境是構建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的重要外部條件。要求從公司戰(zhàn)略出發(fā)，設計出一套適合公司戰(zhàn)略需要的組織結構，并細化每個職位的設置，并根據(jù)公司外部環(huán)境進行優(yōu)化，為公司構建戰(zhàn)略性人力資源體系提供相應的組織環(huán)境。人力資源專業(yè)化建設是構建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的專業(yè)保障。戰(zhàn)略性人力資源管理有著明顯的專業(yè)特征，通過專業(yè)化建設為有效實施人力資源管理職能奠定專業(yè)基礎，人力資源的專業(yè)化建設內容包括：組織系統(tǒng)的崗位分析以明確每個崗位的工作職責、工作職權、工作條件和任職資格；根據(jù)公司業(yè)務和職位特征設定相應的定員標準；組織系統(tǒng)的崗位評價，作為制定薪酬序列的重要依據(jù)；根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和崗位類別開發(fā)出相應的素質和能力模型。人力資源基礎建設是戰(zhàn)略性人力資源管理體系正常運行的基本保障。戰(zhàn)略性人力資源管理是一個龐大的系統(tǒng)，要保證這個系統(tǒng)能夠得到正常運行還需要建立一個與之相適應的基礎管理體系，包括通過建立人力資源管理信息系統(tǒng)高效為各項人力資源管理活動提供客觀的信息，開展日常的事務性工作保證人力資源管理體系的有效運行。第四，進行強有力的文化整合。一個組織的文化類型強有力地影響著組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，人力資源的行為與實踐將會隨著組織文化的變化而改變。組織文化的一部分是通過諸如選拔、培訓、補償和留住員工等人力資源管理實踐來管理的。文化是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的持久的必備力量。企業(yè)要想取得的持久的成功，必須培育、發(fā)展并整合四個核心文化，顧客服務文化、創(chuàng)新驅動文化、運營卓越文化、精神驅動文化。其中顧客服務文化的根本目的是創(chuàng)造顧客服務方案，了解顧客想要做什么，預測顧客需求，為顧客創(chuàng)造價值。創(chuàng)新文化的根本目的是創(chuàng)造企業(yè)的未來。競爭優(yōu)勢來自釋放技術能力創(chuàng)造新產(chǎn)品、新市場。營運卓越文化的根本目的是創(chuàng)造一個營運過程，使得成本最小化和生產(chǎn)率、效率的最大化。競爭優(yōu)勢通過產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)及遞送的程序來獲得。這一文化的基礎是持續(xù)地改進系統(tǒng)、程序以及產(chǎn)品和服務質量。精神驅動文化的根本目的是創(chuàng)造一個激勵員工的環(huán)境。競爭優(yōu)勢通過釋放員工的無限能量、創(chuàng)造力和熱情來實現(xiàn)。