手機(jī)客戶端的市場發(fā)展分析

手機(jī)客戶端的市場發(fā)展分析摘要：本文從手機(jī)客戶端的概述入手，分析了手機(jī)客戶端信息源內(nèi)容與形式的多樣性,傳播源的廣泛性和分散性,信息傳播過程的快捷性,傳播成本低、媒體功能強(qiáng)大手機(jī)集多種媒體特性于一身，成為一個(gè)廣闊的分享平臺(tái)的特征以及手機(jī)客戶端在使用和傳播過程中出現(xiàn)的問題，最后對手機(jī)客戶端的前景進(jìn)行展望。關(guān)鍵詞：手機(jī)客戶端；市場發(fā)展；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；滴滴打車軟件

目錄一、手機(jī)客戶端概述 4二、手機(jī)客戶端的優(yōu)勢 4（一）信息源內(nèi)容與形式的多樣性 4（二）傳播源的廣泛性和分散性 4（三）信息傳播過程的快捷性 5（四）傳播成本低、媒體功能強(qiáng)大 5（五）手機(jī)集多種媒體特性于一身，成為一個(gè)廣闊的分享平臺(tái) 6三、手機(jī)客戶端在未來的發(fā)展趨勢 6（一）強(qiáng)調(diào)內(nèi)容資源整合，構(gòu)建統(tǒng)一集成平臺(tái) 6（二）做好細(xì)節(jié)，提升用戶對產(chǎn)品第一印象 7（三）強(qiáng)化產(chǎn)品細(xì)分，擴(kuò)大市場占有 7（四）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)更為密集，移動(dòng)社區(qū)潛力巨大 7（五）產(chǎn)品發(fā)展要把握新媒體的特性和規(guī)律，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展 8結(jié)語 8參考文獻(xiàn) 8一、手機(jī)客戶端概述“手機(jī)客戶端是指通過手機(jī)終端，進(jìn)行各種（文字、音頻、視頻等形式的）媒體內(nèi)容的傳播。隨著通信技術(shù)如3G、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與普及，手機(jī)就是具有通信功能的迷你型電腦，而且手機(jī)客戶端是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸?！毖由炝藗€(gè)人的信息空間，突破了傳統(tǒng)傳播模式的許多不足之處，當(dāng)這種既具備通信功能又有傳播功能的多媒體終端在社會(huì)中的地位與功能日漸強(qiáng)大時(shí)，一個(gè)新的媒體——第五媒體隨之誕生了。手機(jī)新聞從彩信報(bào)模式徹底轉(zhuǎn)型為手機(jī)新聞客戶端。2013年，中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域手機(jī)新聞客戶端上演“群雄逐鹿”的局面，以網(wǎng)易、騰訊、搜狐等為代表的門戶網(wǎng)站競相打造并優(yōu)化各自的新聞客戶端產(chǎn)品。然而，同質(zhì)化競爭、用戶黏性不足、“賠錢賺吆喝”的處境卻是大家共同的尷尬。手機(jī)購物打破了時(shí)間和地域限制，利用碎片化時(shí)間，使得網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上支付能夠隨時(shí)隨地發(fā)生，這成為其吸引消費(fèi)者的重要原因。二、手機(jī)客戶端的優(yōu)勢（一）信息源內(nèi)容與形式的多樣性從內(nèi)容方面來看，手機(jī)客戶端可以說涵蓋人們生活和工作的方方面面，有實(shí)時(shí)的、海量的新聞報(bào)道，也有隨意的、娛樂性資訊快報(bào)；又嚴(yán)肅而正式的商談溝通，也有誠懇的交談；有目的明確的聯(lián)絡(luò)，也有無聊的騷擾調(diào)侃……第五媒體可以傳播符合情景需要的任何信息。其中，個(gè)體角度的信息交流是第五媒體傳播內(nèi)容與其他媒體相比最大的不同之處，其他媒體以大眾性需求為信息傳播的出發(fā)點(diǎn)，而第五媒體的傳播核心則是實(shí)現(xiàn)個(gè)人的信息需求。從形式方面來看，信息制作者和信息的傳播者可以根據(jù)傳播需要任意選擇信息的表現(xiàn)形式，只要用戶受眾擁有相應(yīng)功能的終端即可解讀信息。具體來說，手機(jī)客戶端的信息形式主要包括純文本性的信息和多媒體視聽類兩種；從實(shí)效性來說，手機(jī)客戶端傳播是既可以及時(shí)完成又可以通過存儲(chǔ)延時(shí)完成的傳播方式……選擇哪種表現(xiàn)形式要依據(jù)每種信息內(nèi)容的特性及當(dāng)時(shí)的具體情境而定。（二）傳播源的廣泛性和分散性在第五媒體傳播中，任何使用手機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人都可能成為一條信息的制作者和傳播者，對于多次信息的發(fā)起，傳播者和接受者同時(shí)處于傳播源的環(huán)節(jié)。因此，對于普及率高的手機(jī)客戶端來說，它的傳播源是廣泛而且分散的。衡量一個(gè)媒體是否具有競爭力的一個(gè)重要因素就是現(xiàn)實(shí)的和潛在的受眾。手機(jī)已經(jīng)不再是一個(gè)僅僅用來通訊的工具，它的使用者小到從十幾歲的孩子大到幾十歲的老人，覆蓋受眾人群范圍及其廣泛，這是以往任何報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體所不能媲及的。根據(jù)不同年齡段、不同學(xué)歷、不同性別、不同職業(yè)，手機(jī)客戶端為不同受眾群體提供著不同的服務(wù)，傳統(tǒng)大眾傳播的受眾群體慢慢從無差異性群體轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵嗤d趣或利益結(jié)合而成的分眾化受眾群體。每個(gè)分眾化的受眾群體都是由個(gè)人喜好和意愿自由結(jié)合在一起的，這就使得個(gè)人意愿得到充分的表達(dá)，促進(jìn)社會(huì)的多元化發(fā)展。（三）信息傳播過程的快捷性保羅·萊文森在他的著作《手機(jī)》中曾對手機(jī)發(fā)展做了分析：“人類有兩種基本的交流方式——說話和走路?？上?，自人類誕生之日起，這兩個(gè)功能就開始分割，知道手機(jī)橫空出世，將這兩種相對的功能整合起來，集于一身。手機(jī)之前的一切媒介，即使是最最神奇的電腦也把說話和走路、生產(chǎn)和消費(fèi)分割開來。唯獨(dú)手機(jī)能夠使人一邊走路一邊說話，一邊走路一邊發(fā)短信。于是，人就從機(jī)器跟前和禁閉的室內(nèi)解放出來，進(jìn)入大自然，慢游世界。無線移動(dòng)的無限雙向交流潛力，使手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介?！边@段話形象的描述了手機(jī)客戶端為人們提供了方便快捷的信息傳播途徑。手機(jī)客戶端多樣化的傳播方式使得傳播活動(dòng)更加方便，信息交流的速度不斷加快，交流頻率的增加和交流內(nèi)容的擴(kuò)大也隨之而來。手機(jī)客戶端的這一特點(diǎn)使它在傳播新聞信息方面有著其他媒體無可比擬的優(yōu)勢。新聞信息大都短小精悍，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，要求傳播速度快，傳播范圍廣，這正是手機(jī)短信的優(yōu)勢所在。比如，國家規(guī)定遇到大風(fēng)、強(qiáng)降雨、寒潮、霜凍等災(zāi)害性天氣，所有媒體都有向大眾提前告知的義務(wù)，手機(jī)客戶端的優(yōu)勢使得手機(jī)在發(fā)布這樣的信息時(shí)首當(dāng)其沖，在最短的時(shí)間內(nèi)用最快的方式將信息傳遞給最廣大的用戶。有很多人利用手機(jī)客戶端的群發(fā)功能，又將這些信息轉(zhuǎn)發(fā)給更多的其他人，使得第五媒體的傳受關(guān)系轉(zhuǎn)變發(fā)揮到了極致，實(shí)現(xiàn)了無限激增的傳播效應(yīng)。（四）傳播成本低、媒體功能強(qiáng)大手機(jī)客戶端的低成本傳播特征是大家有目共睹的，除去無線電頻率、通信網(wǎng)絡(luò)和通信終端之外，幾乎不再需要耗費(fèi)任何別的資源，單位信息量的傳播成本比傳統(tǒng)媒體要低的多；傳統(tǒng)媒體的采編及經(jīng)營活動(dòng)耗資巨大，手機(jī)客戶端則簡化了這些運(yùn)作，降低了其中附加生產(chǎn)制作的費(fèi)用；手機(jī)信息可以無限轉(zhuǎn)發(fā)，業(yè)務(wù)產(chǎn)品在傳播過程中可以多次重復(fù)利用，相對成本在不斷降低的同時(shí)，收益也在不斷地增加。綜上所述，低成本化成為手機(jī)客戶端最大的優(yōu)勢特征和賣點(diǎn)。在媒體功能方面，手機(jī)客戶端的傳播功能比傳統(tǒng)媒體有了很大的曾強(qiáng)，手機(jī)用戶可以實(shí)現(xiàn)全球漫游。短信、彩信、WAP、3G、GPRS衛(wèi)星定位、攝像拍照等多媒體功能都為手機(jī)客戶端化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，像文字、圖片、視頻、音頻、Web頁面、實(shí)時(shí)語音影像等功能得以實(shí)現(xiàn)。手機(jī)把這些傳統(tǒng)的、新鮮的功能結(jié)合在一起，為不同需求不同終端的用戶提供不同的內(nèi)容，滿足他們不同的需求，也可以通過多種形式形成一定的替代和互補(bǔ)，確保同類內(nèi)容在手機(jī)客戶端中以不同的形式實(shí)現(xiàn)最為廣泛的傳播。（五）手機(jī)集多種媒體特性于一身，成為一個(gè)廣闊的分享平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)為大眾提供了一個(gè)分享與交流的環(huán)境，3G時(shí)代的到來，使得手機(jī)客戶端具有了網(wǎng)絡(luò)媒體的許多性質(zhì)，成為了一種帶著體溫的迷你型電腦。博客、QQ，MSN等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都在手機(jī)客戶端上充分實(shí)現(xiàn)，手機(jī)客戶端成為移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。三、手機(jī)客戶端在未來的發(fā)展趨勢（一）強(qiáng)調(diào)內(nèi)容資源整合，構(gòu)建統(tǒng)一集成平臺(tái)移動(dòng)客戶端未來的發(fā)展方向?qū)⒁允袌雠c用戶的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)，通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)流程、產(chǎn)品形態(tài)和傳播方式，為網(wǎng)民提供更有針對性的集成交互式的信息服務(wù)，這也是移動(dòng)客戶端未來發(fā)展的必然趨勢。所謂新聞信息集成服務(wù)，就是將內(nèi)容、技術(shù)、終端等信息服務(wù)的各種要素進(jìn)行跨平臺(tái)、多介質(zhì)的交互整合，在一般新聞發(fā)布的基礎(chǔ)上，對信息資源進(jìn)行再分類、再組織、再加工，面向特定人群和需求，直接送達(dá)他們想了解的整個(gè)新聞事態(tài)的全貌，直接提供他們與他人、與平臺(tái)之間的互動(dòng)渠道。無論從開發(fā)商的角度，還是從用戶需要的軟件模式來看，移動(dòng)客戶端在當(dāng)前以及未來的模式將從單一的信息服務(wù)向大數(shù)據(jù)的集成平臺(tái)轉(zhuǎn)型?！暗闷脚_(tái)者得天下”，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的集成和內(nèi)容資源的整合將為移動(dòng)客戶端獲取更高的市場占有率開辟一條全新的道路。軟件“飛常準(zhǔn)”中，在提供航班實(shí)時(shí)狀態(tài)信息的同時(shí)，還為用戶提供出租、地鐵、租車等配套“交通”信息查詢。這一趨勢在未來將更加明顯，相關(guān)的信息資源被整合成龐大的數(shù)據(jù)庫，以滿足用戶多種多樣的需求?！鞍俣鹊貓D”在對用戶進(jìn)行定位后，對于周邊美食、娛樂休閑等場所的搜索，為手機(jī)用戶提供多種信息服務(wù)，成為集地圖、導(dǎo)航與生活信息的服務(wù)類平臺(tái)。我們一直在探討資源整合、構(gòu)造平臺(tái)，那么究竟什么形態(tài)的平臺(tái)才能稱之為集成交互的平臺(tái)呢？從內(nèi)容的角度來說，手機(jī)終端不僅能夠?qū)ν愋畔⑦M(jìn)行整合，也能夠?qū)Σ煌问降膬?nèi)容資源進(jìn)行分類。例如，移動(dòng)客戶端可以通過形成視頻、新聞等分類集成模塊，為用戶提供便捷的服務(wù)，一鍵享受集成交互帶來的便利。（二）做好細(xì)節(jié)，提升用戶對產(chǎn)品第一印象在人際交往中，良好的第一印象往往能夠建立人與人之間的高度信任。同樣的道理也體現(xiàn)在用戶使用移動(dòng)客戶端的過程中，對產(chǎn)品的良好體驗(yàn)感知是能夠提升市場占有率的有力支撐。對于用戶來說，優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)應(yīng)用能夠提供豐富的內(nèi)容資源，并具有美觀的頁面設(shè)計(jì)和多重人性化的功能，在可用性較高的基礎(chǔ)上，具有一定的品牌效應(yīng)也是客戶端用戶體驗(yàn)的重要元素之一。細(xì)節(jié)服務(wù)是移動(dòng)應(yīng)用客戶端搶占市場的重要特質(zhì)。在做好產(chǎn)品的同時(shí)、將細(xì)節(jié)服務(wù)做到極致以吸引用戶，從而提升用戶使用黏性，拓展品牌影響力。除了產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)外，在產(chǎn)品的頁面設(shè)計(jì)上重視細(xì)節(jié)的打磨也是一種自我運(yùn)營，例如在多數(shù)客戶端中都會(huì)添加啟動(dòng)過渡界面，開發(fā)者結(jié)合節(jié)日及相關(guān)事件設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的主題畫面，吸引用戶注意，也更加突出了應(yīng)用產(chǎn)品的人性化色彩。（三）強(qiáng)化產(chǎn)品細(xì)分，擴(kuò)大市場占有在市場細(xì)分化程度不斷提高、網(wǎng)民信息需求愈發(fā)多元的激烈競爭態(tài)勢下，僅僅提供單一、單調(diào)的信息產(chǎn)品、僅僅提供單一、單薄的服務(wù)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場和受眾需要，也較難提升網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播力和影響力。因此細(xì)分化的產(chǎn)品服務(wù)和高水準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)將是移動(dòng)客戶端在未來的必然發(fā)展趨勢。不同的用戶對信息有不同的需求，因此要對用戶群進(jìn)行細(xì)分，平臺(tái)設(shè)計(jì)要充分考慮用戶的個(gè)性化、分眾化特點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)手段廣泛收集用戶信息，通過N次加工打造符合不同用戶不同需求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品市場占有率。個(gè)性化推送也是移動(dòng)客戶端產(chǎn)品占有市場的重要途徑。多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端的廣告位資源較為豐富，因此根據(jù)對目標(biāo)受眾的喜好分析，對不同的用戶精準(zhǔn)推送不同的廣告，將有效提升市場占有率。（四）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)更為密集，移動(dòng)社區(qū)潛力巨大移動(dòng)客戶端的發(fā)展將以高效的交流互通為發(fā)展方向，用戶與用戶之間能夠通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形成密集的網(wǎng)狀關(guān)系，從而能夠高效接收多向流動(dòng)的信息資源。未來的移動(dòng)客戶端發(fā)展，要全面進(jìn)入各種社交媒體，積極借助各種社會(huì)化媒體終端展示內(nèi)容、吸引年輕讀者、拓展品牌形象。以人際傳播的方式拓展品牌影響力。以特定目的、屬性、人群聚合在一起，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行多人參與、多人互動(dòng)交流、群體表現(xiàn)的公眾性手機(jī)應(yīng)用軟件，在移動(dòng)客戶端發(fā)展的黃金時(shí)期將具有無限的發(fā)展?jié)摿ΑＮ磥淼囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)更加提升交互性，自然的人機(jī)互動(dòng)打破了指尖點(diǎn)擊這種交互形式的局限，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，不僅要提供郵箱互動(dòng)、熱線電話互動(dòng)等，還要提供高級(jí)的系統(tǒng)在線互動(dòng)，實(shí)時(shí)收集反饋用戶需求、意見和建議。與用戶之間建立良好高效的溝通，以加大力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交互程度。（五）產(chǎn)品發(fā)展要把握新媒體的特性和規(guī)律，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展（1）認(rèn)清新媒體發(fā)展的“開放性”。目前，學(xué)界對新媒體的定義林林總總，不過，從本質(zhì)上講，新媒體是指所有新出現(xiàn)在人們認(rèn)識(shí)領(lǐng)域的媒體形態(tài)，并不特指某一種或某一類具體形態(tài)的傳媒。新媒體是基于新技術(shù)之上不斷向前的媒體形態(tài)，它的成長速度非常之快，形態(tài)變化也多種多樣，未來媒體將是基于開放特性下的媒介融合。因此，“新媒體”下的產(chǎn)品發(fā)展也是一個(gè)開放的概念，其內(nèi)涵是與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新的。（2）把握“動(dòng)態(tài)性”，頂層設(shè)計(jì)要為未來留足空間。新媒體的開放性決定了其媒體形態(tài)和產(chǎn)品形式都具有動(dòng)態(tài)性。沒有哪一種傳媒形態(tài)可以被永遠(yuǎn)稱為新媒體，也沒有哪一種形式的產(chǎn)品永遠(yuǎn)適用于新媒體。那么，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)也不應(yīng)該是封閉的、固定的、一勞永逸的。（3）探索“周期性”，踩準(zhǔn)新媒體發(fā)展的市場節(jié)奏。作為一種市場化的商品，新媒體產(chǎn)品具有鮮明的生命周期，有從導(dǎo)入期到培育期再到成熟期和衰退期的自然演變過程。我們在選擇新媒體項(xiàng)目時(shí)，必須摸清具體產(chǎn)品的生命周期，踩準(zhǔn)市場節(jié)奏，在培育期及時(shí)進(jìn)入，在衰退期果斷退出。結(jié)語手機(jī)客戶端具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?，它在傳播過程中的所顯現(xiàn)出的優(yōu)勢是以往其他傳統(tǒng)媒體無法超越的。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，以及3G技術(shù)的開發(fā)和普及，手機(jī)客戶端必將引起新的傳播方式變革?；ヂ?lián)網(wǎng)可以看作是手機(jī)客戶端發(fā)展過程中的資源基石和支撐，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)客戶端的結(jié)合必將使得手機(jī)客戶端成為信息資源庫，人們可以隨時(shí)隨地使用手機(jī)進(jìn)行無限的信息交流和溝通。手機(jī)在人們的日常生活中所扮演的角色已經(jīng)不僅僅是一種通信設(shè)備，其信息承載的豐富性與多樣性使其作為一種信息傳播介質(zhì)而存在于人類社會(huì)之中?；谶@種特性，手機(jī)便理所當(dāng)然地成為繼傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體之后的第五媒體。參考文獻(xiàn)[1]胡穎,周忱.傳統(tǒng)媒體與新媒體依存度分析[J].新聞傳播,2007,(05)[2]保羅·萊文森著，何道寬譯.手機(jī)，擋不住的誘惑[M].中國人民大學(xué)出版社出版，[3]董越,王歡.手機(jī)客戶端的產(chǎn)業(yè)價(jià)值延伸模式[J].編輯之友,2008,(02)[4]段淳林,盧壯壯.手機(jī)客戶端的營銷模