核心課程建設(shè)方案

核心課程建設(shè)方案課程名稱：公共關(guān)系學(xué)課程負(fù)責(zé)人：胡群所屬部門：人文與傳播系聯(lián)系電話-mail：444918168@安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院教務(wù)處制課程代碼課程名稱公共關(guān)系學(xué)課程負(fù)責(zé)人胡群出生年月1987.2課程負(fù)責(zé)人胡群聯(lián)系電-mail444918168@課程已開設(shè)情況開課學(xué)期授課教師授課班級及人數(shù)2014-2015第一學(xué)期胡群2014級漢言文學(xué)、秘書學(xué)課程組成員基本情況姓名出生年月職稱聯(lián)系電話E-mail顏彥1982.9講師1369656526130003999@課程負(fù)責(zé)人簡介（含教師教學(xué)經(jīng)歷、教科研成果、研究專長等）：課程負(fù)責(zé)人胡群，傳播學(xué)碩士，從2011年進(jìn)入皖江學(xué)院至今，一直從事新聞傳播相關(guān)專業(yè)的課程教學(xué)，包括《廣告學(xué)概論》、《中外廣告史》、《新聞學(xué)概論》、《公共關(guān)系學(xué)》、《電視文體寫作》、《媒體文案寫作》等?？蒲谐晒?008年第12期《對外傳播》：《突發(fā)公共事件中的新聞媒體——以拉薩“3·14”事件、“5·12”汶川地震和“三鹿奶粉”事件報道為視閾》；2009年第3期《秘書》：《危機(jī)也是契機(jī)——從“毒奶粉事件”參與安徽省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目《突發(fā)公共事件中新聞輿論引導(dǎo)方式研究》并參與撰寫《突發(fā)公共事件報道研究》。參與安徽省精品課程《新聞采訪學(xué)》項目并參與撰寫《新聞采訪學(xué)基礎(chǔ)：理論與方法》。主持皖江學(xué)院科研項目《歙硯文化的創(chuàng)新傳播研究》。核心課程建設(shè)方案一、課程建設(shè)思路及目標(biāo)課程性質(zhì)：公共關(guān)系學(xué)是組織如何通過傳播溝通的手段影響公眾，從而樹立良好的組織形象的應(yīng)用性、綜合性的學(xué)科。這門課程涉及到必要的傳播學(xué)、管理學(xué)、社會心理學(xué)和新聞、廣告等學(xué)科的知識。公共關(guān)系學(xué)是秘書專業(yè)一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。通過引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識公共關(guān)系在現(xiàn)代社會活動中的性質(zhì)、意義和作用，學(xué)習(xí)和理解公共關(guān)系的概念和基本原理，了解和掌握組織與公眾溝通的過程、手段和方法。課程教學(xué)的基本要求：（1）本課程與廣告學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等諸多學(xué)科有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此，必須從科學(xué)地界定它的研究對象和基本問題入手，要求學(xué)生掌握本課程的基本概念、基本理論知識體系和基本技能。（2）堅持理論聯(lián)系實際，在保證該課程教學(xué)的科學(xué)性、系統(tǒng)性的前提下，堅持學(xué)以致用，突出學(xué)科的應(yīng)用性，能用本專業(yè)知識分析當(dāng)今一些公關(guān)案例，自覺運用各種公關(guān)原則、技巧和方法，切實提高公關(guān)活動效果。（3）以講授法為主，將啟發(fā)式、研討式等多種方法有機(jī)結(jié)合在一起，講授力求追蹤學(xué)科發(fā)展最新動態(tài)、突出重點，并注意將培養(yǎng)和提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力放在重要位置。努力做到教得生動、學(xué)有興趣、應(yīng)用得法。（4）在教學(xué)過程中，將根據(jù)教學(xué)進(jìn)度布置相關(guān)的課后作業(yè)和思考題。作業(yè)題目一定要讓學(xué)生能把理論與操作結(jié)合起來，學(xué)有所用，注重學(xué)生能力培養(yǎng)。（二）課程建設(shè)的總體目標(biāo)在既有基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新教育教學(xué)方法，探索多種培養(yǎng)方式，完善課程建設(shè)體系，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊協(xié)作。在媒介融合的發(fā)展趨勢之下，重視學(xué)生在傳播理論課程學(xué)習(xí)中的主體地位，積極推進(jìn)研究型、探究型教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)模式，運用互動教學(xué)法、案例教學(xué)法等，激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與性與創(chuàng)造力，保障并提升本科教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)跨媒體復(fù)合型的秘書專門人才。按照專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提升秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，使本專業(yè)的辦學(xué)特色更加鮮明，學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神顯著增強(qiáng)，師資隊伍的整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。整合相關(guān)教學(xué)資源、課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，努力提升內(nèi)涵，打造科學(xué)有效的、有一定特色的課程體系和教學(xué)體系，使《公共關(guān)系學(xué)》成為我校秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)中的精品課程。（三）具體目標(biāo)1．廣泛搜集與《公共關(guān)系》有關(guān)的書籍及文獻(xiàn)資料，進(jìn)一步完善教學(xué)大綱、教案等教學(xué)內(nèi)容及工具，教學(xué)內(nèi)容力求容納最新的知識與信息，體現(xiàn)最新的學(xué)術(shù)動態(tài)與應(yīng)用方向；2．創(chuàng)新教學(xué)方法。采用案例教學(xué)法，構(gòu)建互動教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生積極參與課堂討論，提高課程的興趣性與教學(xué)效果；3．不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作欲望。引導(dǎo)學(xué)生使用創(chuàng)新思維，獨立進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)。二、課程建設(shè)內(nèi)容（包括課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂；教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段的選擇；教學(xué)計劃、教學(xué)大綱的制訂；教材建設(shè)；師資隊伍建設(shè)；課程考核與評價體系的制訂；教學(xué)資源的整合等內(nèi)容。）(一)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置公共關(guān)系學(xué)能力或素質(zhì)要求知識結(jié)構(gòu)課程設(shè)置公關(guān)職能和原則各類監(jiān)測協(xié)調(diào)方法和原則理論教學(xué)與與案例分析公關(guān)專題活動公關(guān)新聞與公關(guān)廣告技巧學(xué)習(xí)與案例分析公眾分析公眾的相關(guān)概念、分類和關(guān)系處理理論講授和案例分析公共關(guān)系禮儀綜合實際操練（二）教學(xué)方法與手段以講授為基礎(chǔ)，通過調(diào)動學(xué)生積極性參與評析和創(chuàng)作活動，輔以點評指導(dǎo)。1.項目教學(xué)法由以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴袄碚摻Y(jié)合案例”為中心。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，讓學(xué)生把零散的知識點放在一個個典型的案例里。根據(jù)項目教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計原則，整個課程教學(xué)采用經(jīng)典案例和練習(xí)為主線，將學(xué)生進(jìn)行模擬分組，組成團(tuán)隊，由小組在教師指導(dǎo)確定具體的項目任務(wù)，小組通過團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)，開展小組交流、討論，共同完成項目。2.任務(wù)驅(qū)動法整個課程教學(xué)通過課堂講授、教學(xué)組織和自主操練,使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下開展探究性學(xué)習(xí),在參與任務(wù)解決的過程,實現(xiàn)學(xué)與做相結(jié)合。3.情景教學(xué)法模擬項目實況，將抽象的任務(wù)具體化、情景化，從而引起學(xué)生的興趣，從而獲得最佳的教學(xué)效果。我們每一項任務(wù)的完成都需要團(tuán)隊來做，團(tuán)隊中的每一成員都有一角色扮演；同時我們在任務(wù)完成后的任務(wù)評價中，由學(xué)生充當(dāng)評判員角色可以增加學(xué)生的成就感和責(zé)任感。（三）教學(xué)計劃、教學(xué)大綱的制訂該課程要求學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握市場調(diào)查與預(yù)測所涉及的基本理論、基本知識與基本方法。重視理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)和提高正確開展市場研究分析的能力，以便能夠比較好地適應(yīng)現(xiàn)代公關(guān)工作的需要?；居媱澬枰诮虒W(xué)實踐中不斷完善和發(fā)展，努力突出實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)大綱如下：公共關(guān)系概述教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)“公共關(guān)系”的定義一、代表性定義二、公共關(guān)系的分支概念三、公共關(guān)系的多種指代第二節(jié)公共關(guān)系的特征及相關(guān)實踐范疇一、公共關(guān)系的特征二、相關(guān)實踐范疇三、公共關(guān)系觀念第三節(jié)公共關(guān)系的職責(zé)和功能一、公共關(guān)系對組織的職責(zé)二、公共關(guān)系的功能教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解公共關(guān)系的概念內(nèi)涵，把握公共關(guān)系的本質(zhì)屬性，區(qū)分公共關(guān)系與新聞、廣告、宣傳等幾個概念的異同。重點、難點：闡釋公共關(guān)系的定義、概念和范疇，理解公共關(guān)系的本質(zhì)及完整涵義；分析比較若干與公共關(guān)系概念相關(guān)的學(xué)科概念。使學(xué)生明確公共關(guān)系具有收集信息、輔助決策、傳播推廣、協(xié)調(diào)溝通和提供服務(wù)等基本職責(zé)。同時能夠認(rèn)識到，樹立組織形象和協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是公共關(guān)系的直接功能；提高個人素質(zhì)、優(yōu)化社會環(huán)境是公共關(guān)系對于個人和社會的間接功能。公共關(guān)系的起源和發(fā)展?fàn)顩r第一節(jié)公共關(guān)系的起源一、人類早期的公共關(guān)系活動二、現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展三、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的基本條件四、現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的趨勢第二節(jié)公共關(guān)系在中國一、中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展歷程二、中國公關(guān)實務(wù)發(fā)展的四個階段三、中國公共關(guān)系的前景展望重點、難點：闡釋公共關(guān)系的發(fā)生與發(fā)展的歷史過程，把握公共關(guān)系的現(xiàn)狀。教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生明確公共關(guān)系的起源、發(fā)展以及公共關(guān)系發(fā)展的趨勢及特點等。，使學(xué)生了解公共關(guān)系形成的基本條件，包括公共關(guān)系在美國產(chǎn)生的社會條件、公共關(guān)系在中國傳播的條件等。同時，使學(xué)生認(rèn)識到公共關(guān)系在現(xiàn)代社會的發(fā)展基礎(chǔ)。第三章公共關(guān)系的對象——公眾第一節(jié)什么是公眾？一、公眾的涵義二、公眾的特征第二節(jié)公眾的分類一、把公眾作為一個過程來分類二、按照公眾與組織的關(guān)系來分類三、根據(jù)公眾對組織的不同態(tài)度來分類四、根據(jù)公眾對組織的重要程度來分類五、根據(jù)組織對公眾的態(tài)度來分類第三節(jié)重要目標(biāo)公眾的分析一、員工關(guān)系二、股東關(guān)系三、顧客關(guān)系四、新聞媒介關(guān)系五、社區(qū)關(guān)系六、政府關(guān)系第四節(jié)公眾心理分析一、公眾心理與公眾行為二、認(rèn)知公眾心理的方法三、影響公眾心理的方法重點、難點：理解公眾的外延與內(nèi)涵，了解公眾的基本特征，掌握公眾分類的方法，正確認(rèn)識公共關(guān)系的對象。教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解公眾的涵義、特征，公眾的分類及其意義，公眾的需求和權(quán)利。第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員第一節(jié)公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一、公共關(guān)系部二、公共關(guān)系公司三、公共關(guān)系社團(tuán)第二節(jié)公共關(guān)系從業(yè)人員重點、難點：一方面了解公共關(guān)系職能部門的性質(zhì)、地位、模式特點；另一方面了解公關(guān)人員的日常業(yè)務(wù)、素質(zhì)要求、培養(yǎng)方法和全員公共關(guān)系的問題。教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)、公共關(guān)系人員的日常工作、基本素質(zhì)等內(nèi)容。第五章公共關(guān)系專題活動第一節(jié)新聞性公共關(guān)系活動一、新聞性公關(guān)活動及其職能二、新聞性公共關(guān)系活動的類別三、公關(guān)新聞的策劃原則四、新聞性公關(guān)活動策劃技巧第二節(jié)廣告性公共關(guān)系活動一、公關(guān)廣告的概念二、公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的比較三、公關(guān)廣告的類別四、公關(guān)廣告的策劃原則五、公關(guān)廣告的制作要求重點、難點：一方面了解公共關(guān)系的專題活動的基本內(nèi)容，另一方面把握這些公共關(guān)系專題活動的操作技巧。教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解公共關(guān)系的專題活動如新聞性公共關(guān)系活動、廣告性公共關(guān)系活動以及人際溝通性公共關(guān)系活動的基本內(nèi)容，把握這些公共關(guān)系專題活動的操作技巧等。（四）教材建設(shè)通過綜合各具所長的教材及其他參考文獻(xiàn)，完善教案，使教學(xué)更突顯專業(yè)特色，主要教學(xué)參考資料：使用教材：居延安，《公共關(guān)系學(xué)》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2015年12月第五版教學(xué)參考書目：1．張克菲，《公共關(guān)系學(xué)》[M].北京：高等教育出版社，2014。2．胡百精，《公共關(guān)系學(xué)》[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2008。3.熊源偉，《公共關(guān)系學(xué)》[M].合肥：安徽人民出版社，2003。4.秦勇，《公共關(guān)系學(xué)：理論、方法和實踐》[M].北京：中國發(fā)展出版社，2014。5.楊加陸，《公共關(guān)系教程》[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005。6．[美]斯科特·卡特利普，《有效的公共關(guān)系》[M].北京：華夏出版社，2000。7.張金成,《公共關(guān)系原理與實務(wù)》[M].上海：復(fù)旦大學(xué)，2000。8.王藝，《公共關(guān)系學(xué)》[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2009。（五）師資隊伍建設(shè)1.應(yīng)注重對教師雙師素質(zhì)的培養(yǎng)和后續(xù)教育的跟進(jìn)。如在學(xué)術(shù)會議、進(jìn)修、觀摩和學(xué)習(xí)等方面提供更多的機(jī)會，加強(qiáng)與知名廣告公司的聯(lián)系，了解市場動態(tài)。2.邀請公關(guān)從業(yè)人員或媒體人，將公關(guān)市場的新鮮元素帶到課堂。（六）課程考核與評價體系的制訂在考核方法上，采用考查的方式。注重全面考察學(xué)生的理解應(yīng)用能力，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，用學(xué)生學(xué)以致成的成就感替代閉卷考試的形式感，對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評價的手段和形式應(yīng)多樣化，要將過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，定性與定量相結(jié)