財(cái)務(wù)共享背景下業(yè)財(cái)融合問題的探討

引言業(yè)財(cái)融合是企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)體系的必然選擇。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)通過設(shè)立內(nèi)部財(cái)務(wù)共享中心來提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而使自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)全面的信息化。在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)財(cái)合一可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的集中管理，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。但是，由于某些企業(yè)自身的主觀和客觀原因，使得其在財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合仍有一定的問題，所以，在這樣的背景下，要對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的結(jié)合進(jìn)行深入的探討。本文對(duì)目前我國(guó)企業(yè)“業(yè)財(cái)融合”的問題進(jìn)行了剖析，并就如何通過企業(yè)“財(cái)務(wù)共享”的模式來進(jìn)一步強(qiáng)化“業(yè)財(cái)融合”進(jìn)行了分析。一、財(cái)務(wù)共享與業(yè)財(cái)融合的關(guān)系業(yè)財(cái)融合是指將企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和財(cái)務(wù)的整合。各業(yè)務(wù)單位應(yīng)將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋至財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分析，并將其傳達(dá)至各業(yè)務(wù)部門，使其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有更清晰的認(rèn)識(shí)[1]。財(cái)務(wù)共享是依托于信息技術(shù)，通過企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳化，將企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行匯總、分類、比較，從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策更加精確，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。財(cái)務(wù)共享和業(yè)財(cái)融合是相互促進(jìn)的。一方面，“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)”的整合需要以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)。只有在財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，才能將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息及時(shí)地傳達(dá)給財(cái)務(wù)部，并對(duì)其進(jìn)行分析與集成，從而使管理者作出有效的管理決策，達(dá)到業(yè)財(cái)融合結(jié)合、提升經(jīng)營(yíng)管理效能、推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的目的。另一方面，業(yè)財(cái)融合，則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的一種成功途徑。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的核心在于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)過程的調(diào)整將由業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的結(jié)合來決定。若不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合，將會(huì)妨礙財(cái)務(wù)共享部門間的交流，進(jìn)而影響到財(cái)務(wù)共享的功能。簡(jiǎn)單來說，二者相互影響、相互促進(jìn)，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)過程得以重構(gòu)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。二、財(cái)務(wù)共享背景下業(yè)財(cái)融合的難點(diǎn)（一）配套跟不上，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)的業(yè)財(cái)融合，必須有多個(gè)支點(diǎn)，才能形成業(yè)財(cái)融合結(jié)合的鏈條，讓企業(yè)能從多個(gè)方面獲益。當(dāng)前，大部分的企業(yè)都采用自頂向下的方式搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。企業(yè)業(yè)財(cái)融合框架缺乏可操作性，很難對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行追蹤。財(cái)務(wù)共享只為管理機(jī)構(gòu)服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)聯(lián)度較低。企業(yè)業(yè)財(cái)融合的架構(gòu)不夠穩(wěn)固，部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理相脫節(jié)。（二）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足業(yè)財(cái)融合與以前的財(cái)務(wù)共享有很大的區(qū)別。為了向企業(yè)提供更多的業(yè)務(wù)服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域和財(cái)務(wù)管理一體化都要求企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享。這就需要在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化中把握關(guān)鍵，對(duì)資源進(jìn)行甄別與管理，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的共享。但是，由于一些企業(yè)缺少財(cái)務(wù)信息共享的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致相關(guān)的信息平臺(tái)建設(shè)緩慢、數(shù)據(jù)分析效率低下，很難為行業(yè)提供更好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，也不能有效地提高業(yè)財(cái)融合的質(zhì)量[2]。（三）體系不完善企業(yè)財(cái)務(wù)共享需要和業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)一致、方向明確并進(jìn)行深度融合。從表面上來看，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)是兩個(gè)不同的范疇，它們?cè)诓煌臉I(yè)務(wù)發(fā)展階段起作用。通常，需要先制訂一個(gè)財(cái)務(wù)管理方案，經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)都要根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行，如市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)等。但由于缺乏兩者統(tǒng)一的原則，使得部分企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中的公共資源分配出現(xiàn)了困難，而企業(yè)的發(fā)展重心也不均衡，因此，有部分企業(yè)在復(fù)雜的財(cái)務(wù)監(jiān)管之外為企業(yè)謀取更大的利潤(rùn)。這樣的思想導(dǎo)致了財(cái)務(wù)共享的網(wǎng)絡(luò)疏忽，只會(huì)加大管理的風(fēng)險(xiǎn)。三、財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合的問題（一）職能部門之間溝通不足業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員之間的交流仍需加強(qiáng)，而最主要的問題就是雙方的目的不統(tǒng)一。經(jīng)營(yíng)人員重視績(jī)效，追求利潤(rùn)最大化。然而，財(cái)務(wù)人員在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，也在關(guān)注經(jīng)營(yíng)成本、費(fèi)用等方面，從而造成經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)目標(biāo)的差異，影響了雙方的交流與合作。另外，我國(guó)的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度都對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作要求很高，相對(duì)來說，業(yè)務(wù)人員的工作管理比較寬松，二者的工作管理模式也不盡相同，造成了溝通上的障礙。此外，盡管企業(yè)采取了“軟硬結(jié)合”的方式，以便于業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員之間的交流，但其執(zhí)行成效并不理想，缺乏有效的溝通渠道，從而制約了業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程。（二）財(cái)務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提升企業(yè)成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將各子公司的財(cái)務(wù)人員集中到該中心。由于財(cái)務(wù)共享中心與原來的工作環(huán)境存在較大差異，需要對(duì)財(cái)務(wù)流程、核算方法進(jìn)行統(tǒng)一，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行重新分工、對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行調(diào)整。另外，財(cái)務(wù)人員不僅要承擔(dān)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作，還要參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，從會(huì)計(jì)記賬職能向管理會(huì)計(jì)過渡，財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)就會(huì)成為瓶頸，財(cái)務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)需要得到相應(yīng)的提升。（三）信息的整合與共享進(jìn)程緩慢一方面，在企業(yè)構(gòu)建了“財(cái)務(wù)共享”的業(yè)財(cái)融合模式之后，財(cái)務(wù)部門并不能全程介入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而是在完成了業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之后才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。這樣做，就不能避免風(fēng)險(xiǎn)，違背了業(yè)財(cái)融合的初衷。另一方面，企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的互聯(lián)程度比較低，有一定的時(shí)序差異，同時(shí)由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的信息不能及時(shí)地傳遞，造成了信息的滯后和工作的滯后，影響了業(yè)財(cái)?shù)娜诤蟍3]。四、財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)發(fā)展業(yè)財(cái)融合的途徑（一）加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的理念首先，要加大對(duì)“業(yè)財(cái)融合”的宣傳力度，使企業(yè)和企業(yè)管理者切實(shí)意識(shí)到“業(yè)財(cái)融合”的重要作用；其次，要構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，并按照業(yè)財(cái)融合的要求，制訂和完善標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，并不是一件容易的事情，需要各個(gè)公司和職能部門的共同努力，才能得到有效的推進(jìn)。其實(shí)，在企業(yè)內(nèi)部的整合過程中，企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的矛盾與沖突也很多。要強(qiáng)化項(xiàng)目層次的規(guī)劃，健全相關(guān)制度，構(gòu)建一個(gè)完整的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變各公司和職能部門相對(duì)獨(dú)立性；要圍繞企業(yè)信息化、智能化戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)構(gòu)功能定位、機(jī)制與程序、綜合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、注重激勵(lì)效應(yīng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)部門的積極性、促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，找到業(yè)財(cái)融合的平衡點(diǎn)。最后，應(yīng)強(qiáng)化與健全現(xiàn)有的交流機(jī)制，強(qiáng)化交流技巧，使各業(yè)務(wù)單位掌握會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，使其更好地理解企業(yè)的工作，從而推動(dòng)業(yè)財(cái)?shù)娜谕?。（二）針?duì)業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)一是時(shí)效性。業(yè)財(cái)融合的目的是提高管理效率，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同管理。為避免財(cái)務(wù)管理不能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展情況，企業(yè)應(yīng)該采取“財(cái)務(wù)共享”的方式，以提高二者的信息互通的及時(shí)性、縮短業(yè)財(cái)融合的時(shí)限，減少財(cái)務(wù)共享的時(shí)間成本。二是效益性，在財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，企業(yè)業(yè)財(cái)融合的根本目的是創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理的一體化也要求以利益為重。因此，可以提出一種基于財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)業(yè)財(cái)融合策略，達(dá)到資源共享、人才共享、信息共享的目的，方便控制企業(yè)整合的深度與廣度。三是實(shí)操性。由于受規(guī)模、技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)能力等因素的影響，企業(yè)的業(yè)財(cái)融合結(jié)果也不盡相同，所以，在業(yè)財(cái)之間的合作中，要以企業(yè)的整體狀況和整合需要為基礎(chǔ)，對(duì)管理模式進(jìn)行一體化規(guī)劃，以保證其有效性，提升企業(yè)整體的工作效率。具體可從以下方面進(jìn)行：1.重構(gòu)財(cái)務(wù)流程，提高財(cái)務(wù)服務(wù)效能為了規(guī)范、高效地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，在建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，常常要求對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)過程進(jìn)行全方位的審核，并通過對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)重要過程的審核，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)過程的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，這種重新設(shè)計(jì)的過程，也是打破財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息化障礙的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面，可以借此更好地理解企業(yè)的實(shí)際情況與需要，另一方面，也要在這個(gè)過程中使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作并不只是做做記錄，而是可以為業(yè)務(wù)部門提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，幫助他們解決業(yè)務(wù)難題。在利用信息系統(tǒng)推進(jìn)整個(gè)財(cái)務(wù)流程中的某些節(jié)點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)流程中的重復(fù)審計(jì)點(diǎn)展開排序，與每個(gè)財(cái)務(wù)部門的職能職責(zé)相匹配，不僅可以提高財(cái)務(wù)服務(wù)的效能，提升財(cái)務(wù)公司各業(yè)務(wù)單位的形象，而且可以增進(jìn)雙方的溝通，為業(yè)財(cái)融合打下良好基礎(chǔ)。2.打通信息壁壘，提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平共享服務(wù)模式可以逐漸突破企業(yè)與企業(yè)之間的信息障礙，將企業(yè)廣宣、客戶關(guān)系管理、物流、商旅等系統(tǒng)整合到一起。在構(gòu)建共享中心時(shí)，也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，例如，常用的費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)、合并報(bào)表系統(tǒng)的構(gòu)建與整合，可以使原來的紙質(zhì)文件向電子文件的審閱模式發(fā)生變化，使申報(bào)工作更加流程化、可視化、規(guī)范化。例如，稅務(wù)云系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理、發(fā)票收取、表格填寫、原始憑證的審核、存檔等功能，同時(shí)還可以提高納稅人的退稅效率，提高納稅人的退稅效率。通過對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺(tái)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到共通的數(shù)據(jù)語(yǔ)言，進(jìn)而達(dá)到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的集成、口徑標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以及數(shù)據(jù)共享的目的，從而消除人為介入的因素，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)和財(cái)務(wù)的一體化提供一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。信息用戶可以利用可視化的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，來對(duì)公司進(jìn)行相似的預(yù)測(cè)和評(píng)估，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、成本控制、過程監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、事前評(píng)估和決策支持、過程排序和再設(shè)計(jì)，使財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理協(xié)作得到明顯提高。（三）構(gòu)建“財(cái)務(wù)共享+業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合”的穩(wěn)固架構(gòu)首先，必須對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)一體化的財(cái)務(wù)概念進(jìn)行重新梳理，建立一個(gè)包含所有業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)區(qū)域的整體架構(gòu)；其次，根據(jù)整體目標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)相關(guān)流程進(jìn)行再造，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的關(guān)系緊密地聯(lián)系起來，目的在于及早地協(xié)調(diào)企業(yè)與財(cái)務(wù)部門的矛盾，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，強(qiáng)化企業(yè)的整體財(cái)務(wù)管理；最后，充分利用全面預(yù)算的優(yōu)勢(shì)，按照財(cái)務(wù)共享+業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的方式，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、執(zhí)行和考核等全面預(yù)算管理，并與諸如采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)等價(jià)值鏈的管理中心進(jìn)行溝通，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的整合、協(xié)調(diào)、精確度、穩(wěn)定性和效率。（四）提供全方位的實(shí)施保障首先，為了提高財(cái)務(wù)管理的整體水平，財(cái)務(wù)人員要深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，將前端和后端的經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，解決成本、決策等方面的問題；其次，基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合需要數(shù)據(jù)的分析和處理，建設(shè)信息共享平臺(tái)，整合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息，便于各部門進(jìn)行協(xié)作分析，增強(qiáng)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，使其在執(zhí)行和匯總過程中起到重要的作用；最后，加強(qiáng)管理交流，促進(jìn)企業(yè)與財(cái)務(wù)人員的交流，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，同時(shí)也可以利用財(cái)務(wù)共享的方式來提升企業(yè)的交流效率。此外，還要加強(qiáng)科技支撐和制度保障。在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、OA、ERP、報(bào)表等系統(tǒng)。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成、處理、計(jì)算、交流和共享等功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的一致性、完整性和正確性進(jìn)行有效的控制，為規(guī)模較大、難度較大的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的融合提供了技術(shù)支持。（五）突出發(fā)展和強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)人才是企業(yè)發(fā)展的根本，以“財(cái)務(wù)共享”的方式進(jìn)行業(yè)財(cái)融合，必須強(qiáng)化專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)企業(yè)的新員工的培訓(xùn)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)，并注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。在完成培訓(xùn)后，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，提高其績(jī)效。另一方面，運(yùn)用績(jī)效考核等手段，以科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建公平、透明的營(yíng)銷渠道，以多種激勵(lì)方式激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享下的業(yè)財(cái)融合。此外，隨著智能化、自動(dòng)化水平的不斷提升，很多重復(fù)、基本的工作都將由財(cái)務(wù)機(jī)器人來完成，財(cái)務(wù)人員的功能也由基礎(chǔ)會(huì)計(jì)向研究、分析、決策、智能管理轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深入融合，財(cái)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平等方面的財(cái)務(wù)人才缺乏，影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。著力于打造戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、共享“三位一體”的財(cái)務(wù)架構(gòu)，針對(duì)新的財(cái)務(wù)架構(gòu)，提出“3+3”的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，即財(cái)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)（財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)）+“有效數(shù)據(jù)提煉、業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)管理”能力層次，以推動(dòng)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，保證員工素質(zhì)符合業(yè)財(cái)融合