基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購研究的開題報告

基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購研究的開題報告一、選題背景網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新興的購物方式，受到越來越多的消費者的青睞。它不僅給消費者帶來了更加便利的購物體驗，而且通過數(shù)量化優(yōu)勢，減少了制造商與消費者之間的成本，從而達(dá)到了共贏的目的。然而，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的競爭也越來越激烈，各大平臺之間展開了激烈的競爭。在此背景下，如何贏得消費者的認(rèn)同和忠誠度，成為了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺面臨的一大挑戰(zhàn)。因此，我們決定研究基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，以探究如何通過社群認(rèn)同來提高消費者對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的忠誠度，從而提升平臺的競爭力。二、選題意義1.提高網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的忠誠度忠誠度是企業(yè)與客戶關(guān)系中最重要的一個因素。通過社群認(rèn)同，消費者可以獲得更為貼心的服務(wù)和更好的購物體驗，從而提高對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的忠誠度，成為平臺贏得消費市場的重要手段。2.推動網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺健康發(fā)展通過研究基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的健康發(fā)展，避免低價競爭的惡性循環(huán)，通過提高服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗提升平臺核心競爭力。3.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的健康發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場在發(fā)展過程中，存在著不少問題，如不合理低價、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。通過建立基于社群認(rèn)同的消費者交流平臺，可以加強消費者的權(quán)益保障，推動網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場健康發(fā)展。三、研究內(nèi)容和方法1.研究對象本研究以淘寶網(wǎng)、京東商城、拼多多等網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺為研究對象，通過對比分析優(yōu)缺點，提出建設(shè)性意見和建議。2.研究內(nèi)容（1）社群認(rèn)同的概念與分類；（2）建立基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式的途徑；（3）消費者購物體驗對社群認(rèn)同的影響；（4）基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的經(jīng)營策略。3.研究方法（1）訪談法：通過對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺內(nèi)消費者的訪談，了解其對平臺的認(rèn)知、評價及對團(tuán)購欲望的影響；（2）問卷調(diào)查法：對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的消費者進(jìn)行問卷調(diào)查，獲取其對平臺的評價和意見，為后續(xù)數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)；（3）實驗法：選取一批消費者，在其分別以社群認(rèn)同和價格優(yōu)惠的情況下進(jìn)行一定比較購買，以探究社群認(rèn)同對消費者的影響程度；（4）數(shù)據(jù)分析法：對訪談、問卷調(diào)查和實驗的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計和分析，提出結(jié)論和建設(shè)計劃。四、研究預(yù)期成果通過研究，我們預(yù)期達(dá)到以下目標(biāo)：1.理論層面：深入探討社群認(rèn)同對網(wǎng)絡(luò)購物體驗的影響，提出基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式。2.實踐層面：通過實驗證明社群認(rèn)同可以提高消費者對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺的忠誠度和購物體驗，為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺經(jīng)營提供參