【關(guān)于上海S文化傳播有限公司調(diào)查報(bào)告3600字】

關(guān)于上海S文化傳播有限公司調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u15252摘要 123807關(guān)鍵詞：工商管理、實(shí)踐、社會(huì)調(diào)研 114508引言 14298一、上海S文化傳播有限公司概述 21584二、上海S文化傳播有限公司咨詢服務(wù)情況 212084（一）上海S文化傳播有限公司咨詢服務(wù)現(xiàn)狀 220788（二）上海S文化傳播有限公司咨詢服務(wù)存在的問題 310748三、上海S文化傳播有限公司發(fā)展建議 424951（一）走好市場(chǎng)化，輸出會(huì)展品牌 415101（二）利用好資源整合，提升宣傳能力 47731（三）外腦輸出，注重人力資源培養(yǎng) 45676（四）全面構(gòu)建企業(yè)信息管理平臺(tái) 5摘要為了在實(shí)踐中強(qiáng)化理論知識(shí)，鍛煉自身的實(shí)踐能力，培養(yǎng)我們的實(shí)際工作能力和分析問題的能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。本次筆者結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)身邊的企業(yè)上海S文化傳播有限公司進(jìn)行了調(diào)查，通過訪談和交流的形式，深入了解了上海S文化傳播有限公司的企業(yè)管理情況，并針對(duì)相應(yīng)的調(diào)研情況進(jìn)行了整理。調(diào)研過程中，詳細(xì)分析了上海S文化傳播有限公司存在的問題，如市場(chǎng)化程度不高、企業(yè)缺乏宣傳、會(huì)展資源存在浪費(fèi)等問題，并針對(duì)相關(guān)的問題給予一定的建議，例如輸出會(huì)展品牌的建議、整合資源加大宣傳力度的建議、培養(yǎng)人力資源的建議、全面構(gòu)建企業(yè)信息管理平臺(tái)等可行性建議。關(guān)鍵詞：工商管理、實(shí)踐、社會(huì)調(diào)研引言會(huì)展業(yè)是一個(gè)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的行業(yè)，它給一個(gè)城市乃至國(guó)家的貢獻(xiàn)都是巨大的。通過會(huì)展這個(gè)點(diǎn)，可以撬動(dòng)城市的內(nèi)需，帶動(dòng)城市支柱產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，提升城市的國(guó)際國(guó)內(nèi)形象。由于其特殊的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率己遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出會(huì)展自身的范疇，成為一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本次筆者以業(yè)內(nèi)一家公司--上海S文化傳播有限公司為例，深入調(diào)研了會(huì)展企業(yè)的發(fā)展情況，通過對(duì)上海S文化傳播有限公司的研究，有助于了解企業(yè)自身的發(fā)展問題，合理調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，不僅有助于上海S文化傳播有限公司的發(fā)展和壯大，還能為同行業(yè)的會(huì)展企業(yè)發(fā)展提供參考思路。一、上海S文化傳播有限公司概述本次筆者選的的調(diào)查對(duì)象是上海S文化傳播有限公司，上海S文化傳播有限公司成立于2016年03月15日，公司主要負(fù)責(zé)一些展會(huì)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)租賃或提供會(huì)議場(chǎng)所，布置開會(huì)所需要的各種服務(wù)要求。主要包含以下幾點(diǎn)：發(fā)布展會(huì)消息；組織參展客商；布置安排展區(qū)；保證展區(qū)安全；組織觀眾參觀；展會(huì)設(shè)計(jì)搭建；展會(huì)禮儀模特；展會(huì)廣告代理；人員住宿餐飲等工作。公司自成立以來，扎根于會(huì)展行業(yè)，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，品質(zhì)為上，服務(wù)為先”的企業(yè)理念，憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺、精致的營(yíng)銷方案、以及務(wù)實(shí)的執(zhí)行能力，把握客戶需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)走向，不斷拓展自身業(yè)務(wù)能力，打破行業(yè)領(lǐng)域限制，提高服務(wù)質(zhì)量水平，秉承“質(zhì)量，服務(wù)，專業(yè)，信譽(yù)！”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以用戶需求為核心，專注上海周邊區(qū)域的市場(chǎng)開拓。以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)贏得了企業(yè)的一致好評(píng)。公司堅(jiān)持以人為本，旗下?lián)碛懈咚刭|(zhì)、高效率、積極進(jìn)取的夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)，同時(shí)建立了一支穩(wěn)定的發(fā)展客戶團(tuán)隊(duì)，以誠(chéng)待客，為信立足，勇于開拓，敢于創(chuàng)新。二、上海S文化傳播有限公司咨詢服務(wù)情況（一）上海S文化傳播有限公司咨詢服務(wù)現(xiàn)狀1.服務(wù)方面上海S文化傳播有限公司極為重視服務(wù)質(zhì)量，多年來，一直憑借著“安全運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失、接待服務(wù)滴水不漏”的工作水準(zhǔn)，加快了會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與升級(jí)，持續(xù)發(fā)力品牌經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張、會(huì)展主承辦、會(huì)展信息化、會(huì)展研發(fā)四大創(chuàng)新業(yè)務(wù)，積極探索以PPP方式建設(shè)經(jīng)營(yíng)會(huì)展項(xiàng)目，成功打造了中國(guó)復(fù)合地產(chǎn)領(lǐng)先品牌和中國(guó)會(huì)展業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的品牌形象，并在業(yè)內(nèi)獲得了不錯(cuò)的口碑。2.業(yè)務(wù)方面上海S文化傳播有限公司成立于2016年，近五年的時(shí)間內(nèi)飛速成長(zhǎng)。目前，上海S文化傳播有限公司已經(jīng)從專做境外展覽成功轉(zhuǎn)型，在做好外展的同時(shí)，積極參與國(guó)內(nèi)組展及會(huì)議策劃業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展。上海S文化傳播有限公司以高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)與國(guó)際上各大展覽巨頭，如德國(guó)法蘭克福展覽公司(MesseFrankfurt)、德國(guó)科隆展覽公司(Koelnmesse)、法國(guó)勵(lì)展企業(yè)（ReedExhibitions）等進(jìn)行長(zhǎng)期合作。目前，上海S文化傳播有限公司已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)量不斷增加，企業(yè)知名度也在不斷提升，公司的人員數(shù)量也在不斷增加，為上海S文化傳播有限公司提高服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。（二）上海S文化傳播有限公司咨詢服務(wù)存在的問題1.市場(chǎng)化程度不高以前的會(huì)展舉辦方多為政府承辦，真正將舉辦權(quán)力下放到非政府部門手中的還只是近幾年的事情。政府部門承辦的會(huì)展有利有弊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)搞活，就是因?yàn)槭袌?chǎng)有它本身的平衡機(jī)制，如果政府干預(yù)過多，可能效果會(huì)適得其反。往往舉辦一個(gè)大型會(huì)展，涉及到多個(gè)行業(yè)，多個(gè)層次，而國(guó)家當(dāng)時(shí)對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)又是采取多級(jí)管理的制度，審批程序紛繁復(fù)雜，因而一個(gè)企業(yè)想進(jìn)入會(huì)展，遇到的頭一座大山就是企業(yè)入展會(huì)的審批程序問題，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?qū)徟h(huán)節(jié)過于久，企業(yè)放棄參會(huì)資格了的情況。對(duì)于上海S文化傳播有限公司而言，效益永遠(yuǎn)是衡量一個(gè)會(huì)展以及參展企業(yè)是否成功的重要因素，有會(huì)展的地方就有人，而人與衣食住行是離不開的，而這些需要外部一股高效的力量去協(xié)調(diào)去引導(dǎo)才能不亂套。2.企業(yè)缺乏宣傳上海S文化傳播有限公司遇到一個(gè)頭疼的問題，那就是不知道自己的參展項(xiàng)目如何定位，這與展會(huì)的宣傳方向有關(guān)，很多展會(huì)一味的追求宣傳的范圍以及宣傳的維度，但容易忽略很多細(xì)節(jié)。這些不注重參展企業(yè)的細(xì)節(jié)的展會(huì)往往扎堆在一些商貿(mào)展會(huì)里。比如一年一度的中國(guó)電展，展會(huì)主題分別是“推動(dòng)電子高度，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)廣度”、“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，成就東部輝煌煌”。上海S文化傳播有限公司在邀請(qǐng)宣傳媒體時(shí)往往將目光重點(diǎn)發(fā)在主流媒體上，而忽略了那些非主流媒體的宣傳資源，其實(shí)任何媒體都有其長(zhǎng)處和短處，小型媒體雖然并沒有大媒體那么豐富的宣傳流量和宣傳渠道，但這也代表著小媒體有更多的精力來注重挖掘新聞的深度，這樣吸引來的關(guān)注者雖然數(shù)量比不上大媒體的已有客戶流量，但在質(zhì)量上卻要優(yōu)秀的多。3.展會(huì)宣傳資源浪費(fèi)展會(huì)宣傳資源的浪費(fèi)具體表現(xiàn)在上海S文化傳播公司沒抓住市場(chǎng)痛點(diǎn)，并沒有準(zhǔn)確的將企業(yè)自身的資源投入準(zhǔn)確的和市場(chǎng)需求接軌，另一點(diǎn)就是宣傳的效果沒達(dá)到最佳狀態(tài)，使得不專業(yè)的業(yè)務(wù)推銷成為客戶流失的主要原因。其實(shí)比起企業(yè)沒資源投入宣傳，更使人頭痛的是企業(yè)錯(cuò)誤的將大部分資源投入到誤以為重要的地方，造成資源的不必要浪費(fèi)。在會(huì)展舉行的時(shí)候，往往將大量的資源用在形式上，而往往忽略參會(huì)企業(yè)的展品質(zhì)量。三、上海S文化傳播有限公司發(fā)展建議（一）走好市場(chǎng)化，輸出會(huì)展品牌在后疫情時(shí)代，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)于上海S文化傳播有限公司來說，通過提升展會(huì)服務(wù)能力來提升自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)能力是其發(fā)展壯大的最關(guān)鍵的措施?！捌放啤痹谡箷?huì)活動(dòng)中是一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是決定展會(huì)規(guī)模、影響力以及競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。上海S文化傳播有限公司需要樹立品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)品牌輸出，進(jìn)一步提升上海S文化傳播有限公司在所在地之外的地區(qū)的品牌影響力。此外，還不應(yīng)放過一個(gè)走向國(guó)際的機(jī)會(huì)，根據(jù)自己的情況，積極為國(guó)內(nèi)外重要會(huì)議提供接待服務(wù)，通過冠名、贊助、協(xié)辦等方式，積極參與到展會(huì)中，從而使得上海S文化傳播有限公司可以借助會(huì)議的影響力提升在國(guó)際上的知名度。（二）利用好資源整合，提升宣傳能力上海作為國(guó)際化大都市，上海S文化傳播有限公司要充分利用好相關(guān)資源，提升宣傳能力。宣傳雙方的互通是非常重要的，其中互通信息的一個(gè)重要表現(xiàn)形式就是廣告，而決定一個(gè)會(huì)展的影響力的重要因素就是看此會(huì)展的宣傳廣告是否簡(jiǎn)潔有效，多種媒體互相作用產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)對(duì)展會(huì)促銷起了很關(guān)鍵的作用，會(huì)展吸引大小媒體，以一定的宣傳目標(biāo)，使各家媒體互相合作，加大展會(huì)企業(yè)的宣傳力度與宣傳廣度。（三）外腦輸出，注重人力資源培養(yǎng)上海S文化傳播有限公司應(yīng)盡快建立會(huì)展人才培養(yǎng)和引進(jìn)體系。首先，注重會(huì)展專業(yè)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，上海S文化傳播有限公司應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匾验_設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校的合作，聯(lián)合培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才，通過建立實(shí)踐基地等形式，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)還應(yīng)增加其他高校會(huì)展專業(yè)的開設(shè)。其次，在培訓(xùn)方式上，上海S文化傳播有限公司可以采取多種培訓(xùn)方式，比如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等，培訓(xùn)的內(nèi)容也不應(yīng)局限于會(huì)展方面，還應(yīng)加強(qiáng)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)際慣例等知識(shí)內(nèi)容以及會(huì)展服務(wù)技能等，從而保障人才會(huì)展管理水平的提升。（四）全面構(gòu)建企業(yè)信息管理平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，上海S文化傳播有限公司可以充分結(jié)合已有的數(shù)據(jù)資源，進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集的范圍，并將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到管理范疇，一是充分搜集展覽項(xiàng)目的信息，并加強(qiáng)信息反饋，在一些社交媒介如Facebook、Twitter、LinkedIn、微信平臺(tái)發(fā)布并收集國(guó)內(nèi)外的反饋信息并進(jìn)行分析，如關(guān)于品牌偏好、項(xiàng)目收集、區(qū)域品牌促進(jìn)方案