網(wǎng)絡(luò)營銷-網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷7網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型延時符網(wǎng)絡(luò)中間商網(wǎng)絡(luò)營銷物流傳統(tǒng)營銷渠道：是指產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的具體渠道或路徑，它涉及信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和實物轉(zhuǎn)移等內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念—傳統(tǒng)營銷渠道傳統(tǒng)營銷渠道包括的成員：（1）制造商（2）中間商（3）消費者

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念—傳統(tǒng)營銷渠道生產(chǎn)廠商N級批發(fā)商N級批發(fā)商N級批發(fā)商p級零售商p級零售商p級零售商消費者M級中間商網(wǎng)絡(luò)營銷渠道：是指利用互聯(lián)網(wǎng)提供可利用的產(chǎn)品和服務(wù)，以便使用計算機或其他能夠使用技術(shù)手段的目標(biāo)市場通過電子手段進行和完成交易活動。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念—網(wǎng)絡(luò)營銷渠道營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費這一過程有關(guān)的一整套相互依存的機構(gòu)，它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能：訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念—網(wǎng)絡(luò)營銷渠道生產(chǎn)廠商訂貨系統(tǒng)結(jié)算系統(tǒng)配送系統(tǒng)消費者M級電子中間商關(guān)系單一，具有直接性網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點渠道扁平化，實現(xiàn)高效性物流配送社會化，發(fā)展專業(yè)性傳統(tǒng)渠道是從生產(chǎn)廠商到一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商等中間渠道，最后達到消費者，呈現(xiàn)一種線性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；而網(wǎng)絡(luò)分銷渠道呈現(xiàn)出以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站點為中心，向周圍發(fā)散式的輻射狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。（一）渠道結(jié)構(gòu)不同傳統(tǒng)渠道決策需要通過建立渠道領(lǐng)導(dǎo)來平衡渠道中批發(fā)商、代理商和零售商的地域沖突和不同渠道的價格策略沖突等；而網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的抉擇，更多考慮的是資金劃轉(zhuǎn)的安全與快捷、商品是否及時準(zhǔn)確送達等。（二）渠道決策模式不同傳統(tǒng)營銷渠道依靠各級分銷商，具有現(xiàn)實的可見性；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依靠互聯(lián)網(wǎng)的訂貨系統(tǒng)和結(jié)算系統(tǒng)，具有虛擬性，只有配送系統(tǒng)部分具有現(xiàn)實可見性。（三）渠道基礎(chǔ)不同網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的區(qū)別—結(jié)構(gòu)分析（一）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道提供了雙向的信息傳播模式，使生產(chǎn)者和消費者的溝通更加方便暢通（二）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是銷售產(chǎn)品，提供服務(wù)的便捷途徑（三）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道增加了許多附屬功能網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的區(qū)別—功能分析（一）對直接銷售渠道來說，雖然兩者都是零級分銷，但實質(zhì)差異很大。（二）對間接銷售渠道來說，只有一級分銷的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道費用降低更為顯著。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的區(qū)別—費用分析渠道長度是指在供應(yīng)商與消費者之間中介的數(shù)量。直接營銷渠道直接渠道又稱為零級渠道，是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結(jié)構(gòu)。間接營銷渠道

是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達消費者或用戶手中要經(jīng)過若干中間商的銷售渠道，即生產(chǎn)者通過若干中間商將其產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給最終消費者或用戶。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—概述網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—概述網(wǎng)絡(luò)營銷渠道網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道雙渠道網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道零級渠道生產(chǎn)廠商一級渠道生產(chǎn)廠商直接渠道間接渠道消費者電子中間商消費者網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道一般適用于大宗商品交易和產(chǎn)業(yè)市場的B2B的交易模式，要求企業(yè)的實力比較雄厚，而且最好能進行柔性化生產(chǎn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須是以顧客為導(dǎo)向的。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨立的站點、申請域名、制作主頁和銷售網(wǎng)頁，由企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員專門處理產(chǎn)品的銷售服務(wù)。企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)點上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品，雖然在這一過程中由信息服務(wù)商參加，但主要的銷售活動仍然是在買賣雙方之間完成的。網(wǎng)絡(luò)直接營銷的常見做法：12網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道優(yōu)缺點優(yōu)點缺點(1)

促成生產(chǎn)商與消費者雙方直接見面;(2)買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟利益;(3)給中小企業(yè)提供了與大型企業(yè)公平競爭的機會;(4)

提高了企業(yè)對市場反應(yīng)的速度。(1)

大部分網(wǎng)站無有效推廣;(2)

網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊;(3)

企業(yè)對自有網(wǎng)站重視不足。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)直接營銷的流程消費者進入互聯(lián)網(wǎng)，查看網(wǎng)上商店或企業(yè)的主頁；消費者通過購物對話框填寫姓名、地址，以及商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價格等；消費者選擇支付方式；網(wǎng)上商店或企業(yè)的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款額；網(wǎng)上商店或企業(yè)的客戶服務(wù)器確認(rèn)消費者付款后，通知相關(guān)部門發(fā)貨；客戶收取貨物。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道是指生產(chǎn)者通過融入了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的電子中間商機構(gòu)把產(chǎn)品銷售給最終用戶的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道大大簡化了渠道結(jié)構(gòu)，借助網(wǎng)絡(luò)高效率地完成了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且增加了許多附屬功能，這主要體現(xiàn)在電子中間商這一中介結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢上。網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道的特點：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)間接營銷的職能交易職能：指與購物者接觸，利用各種營銷溝通手段讓購買者了解產(chǎn)品，還包括尋找符合購買者需求的產(chǎn)品、商議價格和完成交易環(huán)節(jié)的各項工作。與購買者接觸；營銷溝通；使產(chǎn)品滿足客戶的需求；價格談判。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)間接營銷的職能實體服務(wù)：由于產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費在時間和空間上的背離，為了方便客戶的購買與消費，分銷渠道應(yīng)當(dāng)承擔(dān)有形產(chǎn)品在流通中的運輸、儲藏、分類和再包裝等功能。用戶可以隨時查閱產(chǎn)品的運輸過程，這些服務(wù)由中間商承擔(dān)更為有效；產(chǎn)品的整合：網(wǎng)絡(luò)中間商的主要工作就是吸引多個生產(chǎn)商或銷售商入駐，方便消費者在一個網(wǎng)站購得多種產(chǎn)品，或者是把同一家生產(chǎn)商的產(chǎn)品整合在一起分銷到各零售區(qū)域進行銷售，組織商品的批量訂貨，盡可能地實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模經(jīng)濟效益，降低產(chǎn)品的運輸成本。物流職能：指產(chǎn)品的運輸、儲存、搜集和挑揀的工作。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)間接營銷的職能市場調(diào)研和促銷：市場調(diào)研就是要確切地了解目標(biāo)受眾的規(guī)模和特征，這是分銷渠道的主要職能之一。網(wǎng)絡(luò)中間商收集到的信息有助于生產(chǎn)商規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)和營銷溝通活動；支付保障和風(fēng)險承擔(dān)：為每筆交易進行支付保障是網(wǎng)絡(luò)中間商的一項非常重要的促進功能。促進職能：指產(chǎn)品的運輸、儲存、搜集和挑揀的工作。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—網(wǎng)絡(luò)間接營銷的流程B.買賣雙方選擇合適的貿(mào)易伙伴，并在網(wǎng)絡(luò)交易中心的撮合下簽訂合同；C.買方在網(wǎng)絡(luò)交易中心指定的銀行辦理付款結(jié)算手續(xù)；D.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通過配送中心負(fù)責(zé)人將賣方的商品送交買方。A.買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心發(fā)布各自的供求信息，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為參與者提供大量的交易數(shù)據(jù)和市場信息；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型—雙渠道雙渠道是指企業(yè)同時采用網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接渠道以達到最大銷售量的渠道策略。雙渠道兼顧了網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道的優(yōu)點，可以使企業(yè)獲得最大效益。尤其在買方市場條件下，通過雙渠道推銷產(chǎn)品比單一渠道更容易實現(xiàn)“市場滲透”。雙渠道的特點：網(wǎng)絡(luò)中間商—網(wǎng)絡(luò)中間商的作用一二在信息資源無比豐富的網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)中間商幫助實現(xiàn)產(chǎn)品的實體分銷，完成傳統(tǒng)渠道中間商的功能；因其獨特的網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，發(fā)掘出了傳統(tǒng)中間商所望塵莫及的、作為提供信息服務(wù)中介等新功能。網(wǎng)絡(luò)中間商的類型目錄服務(wù)商12345搜索引擎服務(wù)商虛擬商業(yè)街網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)零售商比較購物服務(wù)商678910站點評估電子支付虛擬市場和交換網(wǎng)絡(luò)智能代理網(wǎng)絡(luò)中間商簡化了市場交易過程網(wǎng)絡(luò)中間商有利于平均訂貨量的規(guī)?；饔镁W(wǎng)絡(luò)中間商使交易活動常規(guī)化網(wǎng)絡(luò)中間商使信息收集便利化網(wǎng)絡(luò)中間商的作用網(wǎng)絡(luò)中間商使?fàn)I銷活動專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)中間商的評估和選擇穩(wěn)定性123合作性專業(yè)性123成本信用覆蓋合格的網(wǎng)絡(luò)中間商的評估標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)中間商的選擇45特色連續(xù)性網(wǎng)絡(luò)營銷物流—概述

網(wǎng)絡(luò)營銷物流是指基于信息流、商流、資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動，包括軟件商品（或服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)傳送和實體商品（或服務(wù)）的物理傳送?，F(xiàn)代物流是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的基礎(chǔ)；物流與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)：123物流是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分；物流是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。網(wǎng)絡(luò)營銷物流的特點信息化：物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息搜集的數(shù)據(jù)庫化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實時化、物流信息儲存的數(shù)字化。自動化：如條形碼、射頻識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)。系統(tǒng)化：網(wǎng)絡(luò)營銷作為數(shù)字化生存方式，要求整體生態(tài)環(huán)境要完善，發(fā)展建設(shè)以商品代理和配送為主要特征，物流、信息流和商流有機結(jié)合的社會化物流配送中心，建立網(wǎng)絡(luò)營銷物流體系。柔性化：物流配送中心能夠根據(jù)消費需求“多品種，小批量，多批次，周期短”的特色，靈活組織和