大學畢業(yè)工作實習報告

Word版本，下載可自由編輯大學畢業(yè)工作實習報告實習時間：20xx年11月28日-20xx年3月18日

實習地點：

實習目的：

營銷專業(yè)實習是市場營銷專業(yè)教學方案的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。利用實習是同學深化理解和掌控已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距;提升同學的單獨動手力量與分析問題和解決問題的力量，為后續(xù)課程的學習供應更多的感性學問和打下良好的實踐基礎。

實習內容：

一、找工作、面試

期末考試的結束示意著大三的結束，伴隨而來的還有實習的開頭。結合實習目的，同學們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開頭在工商聯人才市場搜尋聘請啟事。那天我們看到了很多聘請啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的聘請啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有肯定的銷售閱歷。逛了許久還是沒有發(fā)覺好的機會，最終和同學只能是絕望而歸。

最終放棄了出去查找聘請啟事轉向利用網絡的幫忙，其中我們查看很多人才網最終選了智聯人才網，在智聯人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯人才網找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。利用聘請信息里的電話和聯系人我們很快地聯系上了負責此次聘請工作的孔經理，利用在電話上的簡潔溝通我很快獲得面試的機會。

首先，孔經理要求我簡潔地介紹一下自己，我微微思考了一下很快地就介紹了自己;其二，他還問我為何要來德爾，我簡潔地說明一方面是學習目標另一方面是德爾能為我供應良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后，孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到其次天就打電話過來說明天就可前去報到。

二、培訓并認識企業(yè)

在此次的培訓，公司采納了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是利用讓新員工在實際崗位或真實的工作環(huán)境中，親身操作、體悟，掌控工作中所需的學問、技能的培訓方法，在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌控技能為目的的培訓。

本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下，我熟悉到實踐法中的個別培訓有其很多優(yōu)點：

1、新員工在老員工的指導下開展工作，能夠避讓盲目摸索;

2、有利于新員工盡快融入團隊;

3、能夠消退剛從高校畢業(yè)的受訓者消失開頭工作時的緊急感;

雖然個別指導法有其優(yōu)越處，但仍有缺點存在;

1、為了防止新員工對自己構成威逼，指導者可能會由于保留自己的閱歷、技術，從而是指導浮于形式;

2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響;

3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工;

4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。

個別指導法存在者肯定的缺點，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓，特殊是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌控銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們空閑時間就要認識公司的狀況和主要從事的業(yè)務及其關系到的產品。

德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。

由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進行認識：DER德爾集團是全球領先的專業(yè)木地板制造商，20xx年北京奧運會家裝和公裝地板供應商，多年來致力于為全球消費者供應綠色環(huán)保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體悟。集團總注冊資金1.6億元，產業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域，集團總部位于歷史文化名城蘇州。

德爾國際地板有限公司為中國林產工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產基地是全國最大規(guī)模的木地板生產基地之一，擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產品專利技術。

DER德爾銷售網絡已掩蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內優(yōu)秀房地產集團。

DER德爾已經逐步實現設計、生產、銷售的國際化運作。企業(yè)先

后利用“ISO9001-20xx國際質量管理體系認證”、“中國環(huán)境標志產品認證”，產品榮獲“國家免檢產品”、“DER中國馳名商標”，“中國名牌產品”榮譽。

三、正式上崗

經過了幾天的培訓，最終合格利用并正式上崗。一開頭我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥房，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場狀況。認識到這我心想這可能與事實不符——應當是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售狀況較好的幾款地板并簡潔地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌控了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結合了一些《現在推銷學》里的理論學問進行了有效的實踐活動，在實踐中熟悉到理論積累的重要性。

在短暫的實習工作中，我獲得了一些熟悉：

1.工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和諧相處，以闊達的心