電商網(wǎng)紅主播直播帶貨方案提綱直播帶貨方案怎么寫

電商網(wǎng)紅主播直播帶貨方案提綱一、直播帶貨市場(chǎng)現(xiàn)狀分析1.直播帶貨形勢(shì)概況2.新消費(fèi)：直播購物3.新物種：電商主播4.新機(jī)會(huì)：商家自播5.直播趨勢(shì)展望二、直播帶貨活動(dòng)主題活動(dòng)主題盡量根據(jù)自身品牌、產(chǎn)品、主播等帶有吸粉的關(guān)鍵詞來命名三、直播帶貨目標(biāo)1.目標(biāo)是什么1）銷售數(shù)量、銷售金額2）關(guān)注度、粉絲數(shù)3）送券數(shù)4）觀看人數(shù)5）轉(zhuǎn)化率2.目標(biāo)的原則1）一致2）量化3）分級(jí)目標(biāo)盡量以表格的形式來呈現(xiàn)，視覺體驗(yàn)比較好。四、直播帶貨對(duì)象1.消費(fèi)者分類1）看官：看熱鬧的，湊人數(shù)的2）專家：淘好貨3）買家：有目的購買4）愛好者：想來學(xué)習(xí)的，喜歡研究5）賣家：其他品牌的賣家來打探的2.用戶畫像1）區(qū)域2）省份3）城市4）年齡5）性別6）愛好7）教育程度……根據(jù)所處行業(yè)繪制客戶畫像，以圖表的形式呈現(xiàn)。3.客戶需求分析1）外觀：顏色、飽和度、透光率2）真?zhèn)危赫J(rèn)證、鑒定、實(shí)驗(yàn)3）擔(dān)保：平臺(tái)擔(dān)保4）價(jià)格：市場(chǎng)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)5）包裝：精美、結(jié)實(shí)6）物流：包郵、快遞速度、取貨便利……繪制客戶需求雷達(dá)圖五、直播形式1.單人脫口2.兩人雙簧3.多人交互根據(jù)公司或自身需求，制定符合自己的直播形式，并詳細(xì)制定活動(dòng)執(zhí)行具體流程。六、直播的內(nèi)容1.品牌：實(shí)力、文化、殊榮等2.常識(shí)：分類、級(jí)別、寓意、歷史淵源等3.生產(chǎn)：機(jī)械設(shè)備、廠房、技術(shù)、技師、采石地等4.產(chǎn)品：產(chǎn)地、名字、設(shè)計(jì)理念、款式、顏色、材料、做工、圖案等5.價(jià)格：?jiǎn)纹穬r(jià)格、套餐價(jià)格、原價(jià)、優(yōu)惠價(jià)6.鑒定：鑒定道具、方法和技巧7.物流：是否包郵、物流公司、發(fā)貨時(shí)間、物流時(shí)間8.清洗說明：方法、注意事項(xiàng)9.保養(yǎng)說明：方法、注意事項(xiàng)繪制直播內(nèi)容的導(dǎo)圖七、直播產(chǎn)品1.選品策略1）好看2）新款3）奇特4）性價(jià)比盡量選擇爆款產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行分類搜集。2.產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉1）地域2）人群3）專家4）理念5）概念6）情懷7）外觀8）材質(zhì)3.產(chǎn)品的價(jià)格1）直播價(jià)2）零售價(jià)3）進(jìn)價(jià)4.產(chǎn)品的展示5.產(chǎn)品的庫存6.產(chǎn)品的搭配：鞋子、包包、配飾、帽子、眼鏡等八、直播時(shí)間1.時(shí)間：不同時(shí)間段的人流峰值2.時(shí)長(zhǎng)：一天中階段性開播九、直播地點(diǎn)1.室內(nèi)：專門的直播間、門店柜臺(tái)、茶室吧臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室、工廠等2.室外：加工車間、農(nóng)場(chǎng)果園等只要是涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售鏈條的地方，都可以當(dāng)作直播地點(diǎn)，這樣比較有代入感。十、直播場(chǎng)景1.場(chǎng)景的布置1）背景：避開轉(zhuǎn)角、色彩避免單一、深邃的視覺效果2）音樂：符合珠寶風(fēng)格3）燈光：不影響珠寶的真實(shí)色彩4）網(wǎng)絡(luò)：上傳帶寬5）溫度：25~28度6）注意事項(xiàng)：避免物品太多，太亂十一、直播道具什么道具羅列出直播時(shí)需要的道具物品2.道具的應(yīng)用十二、直播設(shè)備1.手機(jī)2.電腦3.支架4.音響設(shè)備參考標(biāo)準(zhǔn)，盡量給出一個(gè)具體的設(shè)備清單。十三、直播人員1.主播1）主播的類型：專家型2）主播的要求a普通話b肢體動(dòng)作（站位、走步）c面部表情d聲調(diào)頓挫e音量控制f語速控制3）主播的工作2.助理1）助理的工作數(shù)據(jù)觀察、優(yōu)惠券禮品發(fā)放、粉絲互動(dòng)、改價(jià)、改產(chǎn)品資料、臨時(shí)撐場(chǎng)3.商家客服1）客服的工作回復(fù)買家信息、庫存量調(diào)整4.運(yùn)營1）運(yùn)營的工作負(fù)責(zé)直播所有工作的運(yùn)營5.設(shè)計(jì)美工1）設(shè)計(jì)美工的工作圖片海報(bào)設(shè)計(jì)，物料準(zhǔn)備6.活動(dòng)策劃1）活動(dòng)策劃的工作活動(dòng)方案策劃，項(xiàng)目執(zhí)行方案7.文案1）文案的工作所有文字內(nèi)容的輸出工作，包括宣傳推廣軟文，海報(bào)文案，直播腳本等直播人員分工可以用表格來進(jìn)行安排。十四、直播流程整體流程1.準(zhǔn)備活動(dòng)2.開場(chǎng)說明3.品牌講解4.產(chǎn)品講解5.產(chǎn)品報(bào)價(jià)6.解答疑問7.呼吁成交8.感謝退場(chǎng)直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)流程XX直播帶貨流程表直播主題XX扶貧直播帶貨節(jié)專場(chǎng)直播時(shí)間182X年X月X日18：00---22：00直播主播縣長(zhǎng)：XXX，主播：XXX，副播：xxx直播道具服裝道具、補(bǔ)妝工具、日常用品等獎(jiǎng)品準(zhǔn)備紅包、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等直播產(chǎn)品序號(hào)產(chǎn)品名稱類別顏色款式規(guī)格直播價(jià)零售價(jià)有無券有無限購賣點(diǎn)展示角度適合場(chǎng)景關(guān)鍵詞12345直播時(shí)間表時(shí)間點(diǎn)直播模塊模塊說明福利發(fā)放互動(dòng)說明18：00-18：10開場(chǎng)預(yù)熱，與粉絲日常交流寒暄+日常答疑關(guān)注紅包3個(gè)歡迎+點(diǎn)愛心+邀請(qǐng)關(guān)注18：11-18：18服裝新品介紹，展示全方位展示商品，模特穿搭效果展示無鼓勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接18：19-18：30限時(shí)特價(jià)促銷活動(dòng)介紹，買二送一店鋪優(yōu)惠券發(fā)放，抽獎(jiǎng)送禮等福利領(lǐng)取說明18：31-18：40商品展示購買介紹紅包抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券…18：41-18：50商品展示購買介紹紅包抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券…18：51-19：00商品展示購買介紹紅包抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券…19：01-19：10商品展示購買介紹紅包抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券…19：11-19：18商品展示購買介紹紅包抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券………………十五、直播話術(shù)腳本1.話術(shù)腳本要求1）準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔2）提前編輯3）多次演練2.話術(shù)腳本內(nèi)容1）自我介紹2）助理介紹3）品牌介紹4）產(chǎn)品介紹5）產(chǎn)品報(bào)價(jià)6）百問百答十六、直播流量1.流量的來源：微淘，店鋪首頁，微信、公眾號(hào)、微博、貼吧、知乎、豆瓣等2.引流的方法1）硬廣引流2）軟文引流3）視頻引流4）直播引流5）問答引流6）線下引流推廣表格參考渠道方式直播渠道：付費(fèi)購買推廣資源直播渠道付費(fèi)推廣工具微信公眾號(hào)圖文官方訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)社群海報(bào)、推文、相關(guān)話術(shù)安利建立相關(guān)微信群、QQ群私域流量：海報(bào)企業(yè)員工等相關(guān)人員朋友圈對(duì)外官方公眾號(hào)微博：海報(bào)、開箱視頻、相關(guān)話術(shù)安利官方微博平臺(tái)視頻平臺(tái)：直播預(yù)熱視頻拍攝上傳抖音、快手等新聞軟文：公關(guān)軟文發(fā)布新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等其他平臺(tái)：隱形安利帶產(chǎn)品活動(dòng)知乎、豆瓣、貼吧十七、直播中的注意事項(xiàng)1.設(shè)置全屏2.界面清爽，透明導(dǎo)航3.人員不要在鏡頭里晃動(dòng)4.不要拿手機(jī)念5.眼睛多看鏡頭6.不要現(xiàn)場(chǎng)找產(chǎn)品，問價(jià)格，顯得不專業(yè)7.多微笑（呼呼）十八、直播中異常情況處理1.外部原因1）惡意刷屏2）無理謾罵3）故意拆臺(tái)4）色情調(diào)戲2.自身原因1）口誤2）斷網(wǎng)3）手機(jī)沒電4）身體不舒服所有可能發(fā)生的突發(fā)情況盡量制定完善的應(yīng)