某企業(yè)壞賬管理存在的問題及解決方案

瀟湘職業(yè)學院學生畢業(yè)設計題目：微盟有限公司企業(yè)壞賬準備存在的問題及解決方案分院名稱：商學院專業(yè)：會計電算化學號：2015050361姓名：陳雪寧指導老師：鐘玲開題時間：2017年10月5日完成時間：2017年11月15日瀟湘職業(yè)學院教務處制

目錄一摘要 1二微盟有限公司壞賬管理的現(xiàn)狀 3（一）微盟有限公司簡介 3（二）微盟有限公司壞賬管理現(xiàn)狀分析 31壞賬管理總量大，壞賬損失大 32.壞賬管理增長速度超過主營業(yè)務收入增長速度 43壞賬管理增長速度超過企業(yè)平均收款期4三微盟有限公司壞賬管理成因分析 5（一）公司的信用政策較為寬松 5（二）流動資金被占用 5（三）內(nèi)控制度存在缺陷 6四微盟有限公司壞賬管理管理對策分析 6（一）設立獨立的資信部門，進行授信業(yè)務管理 6（二）建立賒銷申報制度，注重合同管理 7（三）建立壞賬管理動態(tài)跟蹤管理制度 7小結(jié) 8參考文獻 9微盟有限公司壞賬管理存在的問題及解決方案在日益激烈的市場競爭中，不良債務管理所帶來的風險越來越受到重視。怎樣管理壞賬管理，以及怎樣控制風險，已成為我們商業(yè)界亟待解決的問題。優(yōu)化壞賬管理迫在眉睫。誰可以科學管理公司的壞賬管理，誰就可以贏得激烈的市場競爭。本文以微盟有限公司為研究對象，分析微盟有限公司壞賬管理的現(xiàn)狀及影響，探討微盟股份有限公司壞賬管理，以及管理有著的問題，和原因，提出微盟股份有限公司具體性的收付款管理對策分析，希望為企業(yè)的壞賬管理管理提供經(jīng)驗借鑒。關(guān)鍵詞：壞賬；管理；微盟有限公司；分析二、微盟有限公司壞賬管理的現(xiàn)狀一、微盟有限公司簡介微盟股份有限企業(yè)，于二零一五年十月二十二日，在河南省工商行政管理局登記注冊。公司運作范圍涵蓋了銷售預包裝食品，電子產(chǎn)品，工藝品，廚具等,組織文化藝術(shù)互動活動；承包展覽展示活動；會議服務；代理貨物和技術(shù)的進出口；餐飲管理；計算機系統(tǒng)服務；數(shù)據(jù)處理；技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)服務、產(chǎn)品宣傳；產(chǎn)品設計；基礎(chǔ)軟件服務；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢。二、微盟有限公司壞賬管理現(xiàn)狀分析1、壞賬管理總量大，壞賬損失大從表2-1中可知，2015-2016年微盟有限公司壞賬管理總額分別為55.77、59.70，連續(xù)兩個會計年度呈遞增趨勢，且后兩年均超過了50萬元。大量壞賬管理的出現(xiàn)，無疑會對公司的有效運作帶來重大影響。按照公司會計準則的標準，公司有必要選擇備抵法核算，對壞賬管理計提壞賬準備。微盟有限公司出于謹慎性原則考慮，必然會計提大量壞賬準備。由表2-1可知，2015-2016年壞賬準備與壞賬管理的比率分別為49.87%、45.27%，連續(xù)兩年雖呈遞減趨勢，但都在50%左右，與同行業(yè)公司壞賬準備相比仍然偏高。相應壞賬損失的出現(xiàn)，無疑會降低公司的盈利能力。2.壞賬管理增長速度超過主營業(yè)務收入增長速度微盟有限企業(yè)的壞賬管理、主營項目經(jīng)濟效益，在二零一五年至二零一六年度中，反映為上升狀態(tài)。壞賬管理的增長率分別為10.5836%、18.38%，平均增幅達14.48%，同期家電上市企業(yè)，主營項目平均經(jīng)濟效益增長7.59個百分點，遠高于其他上市公司。從表2-3能夠看出，二零一六年，微盟股份有限企業(yè)的壞賬上升率，大大高于同期主營項目收入增速。二零一六年，壞賬管理較上年同期上升18.38個百分點，主營項目經(jīng)濟效益上升了12.63個百分點。壞賬管理的增加，是同期主營項目收入增長的1.46倍。為了應對激烈的市場競爭，很多企業(yè)便會采用賒銷手段來擴大銷售，銷售規(guī)模的擴大伴隨的是壞賬管理的激增。壞賬管理，僅僅體現(xiàn)賬面收益，而非實際的現(xiàn)金流入。3壞賬管理增長速度超過企業(yè)平均收款期評判壞賬管理的水平，關(guān)鍵指標是壞賬管理周轉(zhuǎn)率。壞賬管理周轉(zhuǎn)率越高，平均支付期則更短，壞賬回收速度教快。相反，平均支付期越長，壞賬的回收則慢。壞賬管理年限更長，壞賬產(chǎn)生概率就較高，壞賬風險會變大，給公司引起的虧損就更大。2015-2016年微盟有限公司壞賬管理的周轉(zhuǎn)率分別為5.7339、5.9730，連續(xù)兩年稍有提高，收款天數(shù)分別為62.78、60.27，連續(xù)三年呈縮短趨勢，然而，收款期限依舊大于六十天，大大超過了美國公司七天的平均付款期限。收款期的水平，不但涉及到壞賬管理的回收成本，還涉及到公司現(xiàn)金流的效率。推動公司壞賬管理的回收，是增強公司壞賬管理水平有效方式。三、微盟有限公司壞賬管理問題分析（一）公司的信用政策較為寬松信貸政策，說的是很多企業(yè)在向該企業(yè)展開賒銷，或其他貸款時，必須遵守的行為準則。主要的原因是，能夠看出，這還是因為改企業(yè)的信貸政策相對寬松。為了提升銷售量，擴張銷售范圍內(nèi)，提升利潤，公司采用更寬松的信貸政策，來引起購買者注意。在協(xié)議的支付日期內(nèi)，公司比別的家用電器行業(yè)的支付期更長，這允許購買者占用這部分資本，但不清楚這相應產(chǎn)品的資金成本可以大于擴大銷售的成本，而這部分商品的拖動時間越長，期限的還款可能會有更多的優(yōu)惠，而且壞賬的產(chǎn)生幾率也提升了，不確定是否大于收益，但是它已經(jīng)導致公司收回其他公司或個人拖欠的時間增加，公司的資金周轉(zhuǎn)率降低，伴隨的流動性將會弱化。（二）流動資金被占用微盟有限企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金利用效率低下，其中涵蓋了生產(chǎn)，以及營銷階段的營運資金周轉(zhuǎn)時間過長，相應原因是企業(yè)的營運資金，被其他長期資產(chǎn)霸占。在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，伴隨生產(chǎn)規(guī)模的擴張，有必要購買一系列新的設備來擴張規(guī)模。公司使用生產(chǎn)運作所必備的流動資金，展開擴大，導致企業(yè)資金不足，難以保障正常的經(jīng)營，打亂了日常生產(chǎn)運作流程，使得這些資金被長時間資產(chǎn)占用，降低了使用率。實際上，這部分用在購置設施的資金，能夠選擇從銀行借貸等手段，如此一來，能夠不占用運作資本，并且企業(yè)也尚未全面采取外部資本來擴大規(guī)模，盲目地進行占用運作資金，這也可能導致企業(yè)由于運作資金的緊缺，而無法繼續(xù)生產(chǎn)和經(jīng)營。這不但造成其業(yè)績程度低下，而且也影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。內(nèi)控制度存在缺陷壞賬管理內(nèi)部控制制度，是指企業(yè)為了保證經(jīng)營活動有效進行，保證壞賬管理的及時回收，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與弊端，確保會計資料準確無誤而制定的制度。內(nèi)部控制制度貫穿于企業(yè)壞賬管理管理的方方面面，內(nèi)部控制制度不健全，會導致壞賬管理管理執(zhí)行力度不足，導致銷售小組與財務小組權(quán)責不明確，無法相互協(xié)調(diào)，催收欠款。微盟有限公司產(chǎn)品賒銷授信權(quán)在銷售部門，采用賒銷方式銷售時由所在地區(qū)銷售部門經(jīng)理根據(jù)買方具體情況決定授信額度，一般不需經(jīng)過財務部門授信審核手續(xù)，而業(yè)務員業(yè)績只與銷售數(shù)量掛鉤，只與銷售額后壞賬管理能否及時回收，則往往被忽視；財務部門通常只負責會計事務后的業(yè)務，信貸業(yè)務不明確，直至出現(xiàn)壞賬，實施起來的效果大幅降低。四、微盟有限公司壞賬管理管理問題的解決方案（一）設立獨立的資信部門，進行授信業(yè)務管理微盟有限責任企業(yè)以銷售部門的授信額度決定，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在金融部門信用管理中起著重要的作用，已經(jīng)無法適應企業(yè)信用管理的需要。企業(yè)信用風險管理原本就是一項技術(shù)性、專業(yè)性和綜合性的工作。財務部門或銷售部門不能完全承擔信貸部門的全部責任，但必須由專門的信貸管理部門完成。因此，建立獨立的信用管理部門是企業(yè)發(fā)展的總趨勢。現(xiàn)階段，在中國公司構(gòu)建信用管理單位的方式有兩種，一是，在財務經(jīng)理的指導下的信用管理小組，二是，在銷售經(jīng)理指導下的信用管理小組。兩種形式滿足相應的內(nèi)部管理體系，各有其優(yōu)缺點。獨自的信用管理小組，在財務部門和銷售部門的協(xié)助下，在信用管理中發(fā)揮著主導作用。據(jù)統(tǒng)計，首席財務官負責的信用管理有效率達到70個百分點，銷售經(jīng)理帶領(lǐng)下的有效率達到30個百分點?，F(xiàn)階段，中國國有公司中，只有2個百分點構(gòu)建了獨立的信用管理部門，而外資公司的比例超過10個百分點。微盟有限公司可設立財務總監(jiān)負責的資信管理部門，并完善部門管理制度，嚴格信用銷售審核程序，通過建立資信管理部門，既控制了銷售部門盲目追求銷售數(shù)量、忽視壞賬風險，又促使企業(yè)銷售方式的靈活多樣化；構(gòu)建信用管理機構(gòu)，建立嚴謹健全的信用審計體系，能夠更好的實施全額信貸監(jiān)管;銷售小組在進行賒銷形式營銷時，由信用部門按照顧客的信用信息授予客戶信用信息，確定授信額度，達到資信小組和銷售小組間的監(jiān)控，最大限度減少壞賬風險。（二）建立賒銷申報制度，注重合同管理微盟企業(yè)的業(yè)務項目，涵蓋主要接受客戶訂單，賒銷批準信貸，根據(jù)銷售訂單的供應情況，根據(jù)銷售訂單發(fā)貨，給客戶開出賬單，銷售記錄，追回資金。賒銷監(jiān)控一般出現(xiàn)在受理客戶訂單，賒銷信用審批，記錄銷售，以及資金回收等相應流程。建議可見：1.受理客戶訂單環(huán)節(jié)上，顧客訂單僅僅在滿足公司授信條件的基礎(chǔ)上，才可以被受理。訂單管理單位需要按照信用部門顧客動態(tài)管理系統(tǒng)帶來的情況，采取是否允許銷售的行為。2、在通過的賒銷后，按照微盟聯(lián)合有限企業(yè)產(chǎn)品的影響特征，按照統(tǒng)一編號的四聯(lián)賒銷單，依次由顧客，負責人，辦理人，以及資信管理機構(gòu)設計和維護。單中指明賒購公司名字，法定代表人，銀行賬號，信用卡號，地址，電話號碼，交貨日期，產(chǎn)品名稱，規(guī)格，數(shù)量，單價，金額，業(yè)務經(jīng)理和責任人，以及賒銷額度，時間期限，是否具備擔保等方面。信用管理單位接收訂單后，把訂單與賒銷額度，和賬戶余額展開對比，并及時刷新顧客動態(tài)資源體系。信用管理單位在查詢顧客信用情況等相關(guān)信息時，在明確是否給予顧客賒銷，并在訂單上留下建議。3，在銷售記錄，以及回款階段，財務小組按照公司的銷售數(shù)據(jù)，和資金回收狀態(tài)，向信用管理單位反饋數(shù)據(jù)，以便信用單位實時刷新顧客的動態(tài)資源體系。4，資信管理單位需進場檢查其應用情況，避免挪用。（三）建立壞賬管理動態(tài)跟蹤管理制度在壞帳管理方面，銷售部門，財務部門，以及信貸部門要相互配合，區(qū)分各自的責任，相互監(jiān)督，增強壞賬管理的回收率，最大限度地增強公司的實際利潤。1.銷售部門：公司通過與顧客維持經(jīng)常溝通，通知付款到期日，以及催促付款來追蹤質(zhì)量，包裝，運輸，運輸期間，和貨物結(jié)算中的問題和沖突，從而追蹤壞賬的管理，以便制定適當?shù)膶Σ?，保持與顧客的和諧關(guān)系，大大增強壞賬管理的回收效率。2、財務部門：從賒銷開始，到壞帳管理到期日為止，公司有必要對顧客展跟蹤監(jiān)督，保障顧客可以按期還款，盡可能減少壞賬風險。3、信用部門：應該定期查詢其采取情況，避免挪用資金。小結(jié)：優(yōu)化壞帳管理的目的，主要是增強壞帳管理的周轉(zhuǎn)能力，促進銷售提升，提高公司的信用風險觀念，以及防范意識，最終增強公司的競爭水平。公司大量的壞賬，將導致公司資金周轉(zhuǎn)效率低下。若是處于市場低迷時期，也許會導致連鎖反應，甚至造成許多壞賬的逐漸積累，導致公司的破產(chǎn)。所以，公司對壞帳損失的管理有必要加大力度，最大化地避免壞賬出現(xiàn)。

參考文獻[1]陳蕓.家電行業(yè)上市公司壞賬管理