2014阿里旺旺基本功能

問題阿里旺旺基E本val功uat能io及n及on常ly見.ed

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Ltd.劉靜、陶加樂2011.10.21什么是阿里旺旺？它出生的目的：就是能讓客戶在省錢省時省阿里旺旺就是個聊天工具。Evaluation

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Profi力C的op基y礎(chǔ)ri上gh，t結(jié)20識0更4-多20的11商A友s，po是se幫P客ty戶L開td.展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的好幫手。為什么要使用阿里旺旺？平時，我們走在街上會看到，無論任何一家商鋪，至少會E有v一al名ua熱t(yī)i情o專n

業(yè)on的ly營.業(yè)員在負(fù)ed

with

責(zé)As接po待s顧e.客Sl。i“de阿s

里fo旺r

旺.N”ET充3當(dāng).5的C就li是e這nt樣Profi一C個op角y色ri—gh—t網(wǎng)20上0營4-業(yè)20員11，A是s您po生se意P的ty好L幫td.手，隨時為您接受買家反饋，與買家洽談。如何設(shè)置旺旺的狀態(tài)？，在阿里旺旺上的E主va界lu面ation

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with點A擊sp最o上se方.S的l您id的es旺f旺or

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Profi用戶Co名p，yr在ig彈h出t

2的0下04拉-2011

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框里面選擇想要的狀態(tài)即可。如圖：旺旺怎么設(shè)置自動登錄？登錄：，帳中國您可以按照以E下v步al驟uation

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wit1h

請As輸po入s登e.錄Sl名id和e密s

碼for

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Profi號類C型op選y擇ri“gh阿t里20巴0巴4-2011

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Ltd.站”旺旺怎么設(shè)置自動登錄？2

勾選“記住密碼”、“自動登錄”,下次您開啟電腦時E，v旺al旺ua會ti自o動n

登on陸ly，.不用再輸ed

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入As會po員s名e.和Sl密id碼e。s

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Ltd.如何把旺旺設(shè)置成不要自動登錄？登錄選框雙擊阿里旺旺，E在valuation

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with頁A面sp上o，se自.S動l登id錄es

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Profi不要Co打p鉤yr。ight

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Ltd.如何把旺旺設(shè)置成不要自動登錄？，，1登錄阿里旺旺E后valuation

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wit點h

A擊s主po菜se單.的Sl標(biāo)id簽es

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Profi選擇C系op統(tǒng)yr設(shè)i置gh；t

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Ltd.如何把旺旺設(shè)置成不要自動登錄？2在打開的常規(guī)設(shè)置頁面上，在“啟動電腦時自動啟動阿里旺E旺va”lu前a面ti的on方o框nl中y.勾去掉即ed

with可A。spose.Slides

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Ltd.旺旺上的個人資料怎么改?步驟：1點擊阿里旺旺Ev主a窗l(fā)u口at中io您n的o頭nl像y.；ed

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Ltd.旺旺上的個人資料怎么改?步驟：2在彈出的窗E口v中al修ua改ti您o的n

個on人ly資.料，如姓ed

with名As，p電os話e.等S，li然de后s點fo擊r“.N確E定T

3”.按5

鈕Cl即ie可nt：ProfiCopyright

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Ltd.會員資料中個人信息圖片有什么要求？您如果要在會員資Ev料a中l(wèi)u個at人io信n息on圖l片y.上傳文ed

wi件th，A大sp小os不e能.S超li過d2e0s0kf,o尺r

寸.N最ET好3不.5超C過lient

Profi1024*C7o6p8y,r格ig式h為t

2：0J0P4G-或20者11GIAFs（p圖os片e

的Pty

Ltd.色彩模式為RGB）.阿里旺旺簽名助推廣阿里旺旺簽名，E可va以l幫ua助ti您on更o好n的ly進(jìn).行網(wǎng)絡(luò)ed

wit推h

A廣s，po即se使.您Sl不id在es線f，o只r.要N您ET設(shè)3置.5了C個li性en簽t

Profi名，C那op么yr在i添gh加t

您20為04好-友20的11對A方sp聯(lián)o系se人P列ty表Ltd.中就可以顯示您的宣傳標(biāo)語，如“新品上市，敬請關(guān)注！”、“尾單甩賣，限時搶購！”阿里旺旺簽名操作步驟如下1登錄阿里旺旺2在阿里旺旺界面頂端找到“點此輸入個性簽名”Evaluation

only.ed

wit字h樣As，po鼠s標(biāo)e.單Sl擊i該de字s

樣fo，r

在.N“ET點3此.5輸C入l個ie性nt簽P名ro”fi位置C輸op入y文ri字gh，t要20求0342-個20文1字1

A內(nèi)spose

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Ltd.阿里旺旺簽名操作步驟如下：打折促銷類廣告語，如“打折促銷—2011新童裝”。3

在該個性簽名E的v位al置ua，ti您o可n

o以n設(shè)ly置.成公司的ed

with

款A(yù)s冬po裝s尾e.單Sl銷i售de”s

，fo也r

可.N以ET設(shè)3置.5成C公li司e的nt主Profi打C產(chǎn)op品y信ri息gh，t如20“0公4-司20核11心A產(chǎn)s品po：seOLP女ty裝L，td.瑞麗裝，精品怎樣設(shè)置自動回復(fù)？當(dāng)我們不在電腦E旁va的lu時a候ti，on客o戶nl利y用.旺旺詢ed

with盤A，sp我o們se不.S能l夠id及es時f回or復(fù).客NE戶T，3.該5怎C么li辦en？t

Profi這時Co候p可yr以ig利h用t

2阿0里04旺-2旺0的11自A動sp回os復(fù)e功Pt能y。Ltd.設(shè)置自動回復(fù)步驟/方法1

右擊任務(wù)欄上的阿里旺旺圖標(biāo).2

把光標(biāo)放在自動回復(fù)上，會出來Evaluation

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Ltd.設(shè)置自動回復(fù)步驟/方法wuEvaluation

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Ltd.設(shè)置自動回復(fù)步驟/方法如果從未添加過自動回復(fù)短語，點擊“新增”按鈕Evaluation

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Ltd.設(shè)置自動回復(fù)步驟/方法回對示：編輯后點擊保存，Evaluation

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確wi定th即As可po。se.確Sl定i操des

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Profi作后，C新op增yr的ig自ht動2004-2011

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Ltd.復(fù)內(nèi)容就會顯示在應(yīng)窗口中，如圖所設(shè)置自動回復(fù)步驟/方法我們可以根據(jù)自己的需要，在此頁面上進(jìn)行繼續(xù)的新增，修E改va或lu者a刪ti除on的o操nl作y.。還可以ed

with利A用sp頁o面se右.S側(cè)l“id上es下f移or動.”NE的T功3.能5，C將li自en動t

Profi回復(fù)Co短p語yr進(jìn)ig行h移t

2動0。04-2011

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Ltd.自動回復(fù)如何啟用和取消在自動回復(fù)頁面上，選擇好要啟用的回復(fù)短語，然后根據(jù)自己的需Ev要al，ua在t上io方n

的on方ly框.中勾選對應(yīng)的ed

wit條h件As即p可os。e.取Sl消i設(shè)de定s也fo按r此.N操E作T

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Ltd.基本常用的快捷短語設(shè)置思路習(xí)慣，表達(dá)方式來定設(shè)計一個問候語，這點身重要，即能夠顯示出自己熱情，也可以顯示出自己的專E業(yè)va。l這ua個t大io家n可o以nl根y據(jù).自己的語言ed

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Profi有人來“旺”我們時您好，C我o們p是yr做i品gh牌t男2裝00的4（-2精0品11童A裝s，po瑞s麗e女Pt裝y等L）td.有什么可以幫您的！客戶詢問產(chǎn)品質(zhì)量時可以用：“這點您請放心，我們的產(chǎn)品質(zhì)量完全有保證的。。。（多數(shù)客戶可能都需要介紹產(chǎn)品情況。事先做好準(zhǔn)備，做好快捷短語，在接多個詢盤的時候就不用每次輸入同意的話了。）基本常用的快捷短語設(shè)置思路3

買家問售后保證問題先想下對方可Ev能a會lu經(jīng)at常i用on到o得nl咨y.詢內(nèi)容，ed

with

然As后po進(jìn)s行e.設(shè)Sl計i，de如s

：fo”r

我.N們ET承3諾.5您C有l(wèi)i質(zhì)e量nt問Profi題無條件退貨……”等，當(dāng)客戶問到的時候，我C們op就y可ri以gh在t第20一0時4-間20發(fā)11出A短s語po，se讓P客ty戶L放td.心。4

在聊天結(jié)束時無論對方是否購買了我們的產(chǎn)品，結(jié)束語都是很有必要的，讓客戶感覺更貼心，為下次再來提供條件。如客戶購買了產(chǎn)品：“您要的貨我們會盡快發(fā)出，預(yù)計3天到，請耐心等候哦，合作愉快，歡迎再次光臨”設(shè)置快捷短語的具體步驟”步驟：1 右擊旺旺頭像，選Ev擇a“l(fā)u自at動io回n復(fù)o”nl，y.點擊“設(shè)置ed

wi自th動A回sp復(fù)os內(nèi)e容.Slides

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Ltd.設(shè)置快捷短語的具體步驟捷短語，點擊”新增“按鈕：步驟：2在系統(tǒng)設(shè)置窗E口va下lu，a選ti擇on“o聊nl天y設(shè).置”欄目ed

with

下As的po自s動e.回Sl復(fù)id、e快s

捷fo短r

語.N“ET按3鈕.5，C再li點e擊nt選Profi擇C”op快y捷ri短gh語t“20，0如4-圖20（11如A果s從po未se添P加ty過L快td.設(shè)置快捷短語的具體步驟可。步驟：3 輸入您需要設(shè)定Ev的a快lu捷at短i語on的o內(nèi)nl容y.，然后點擊ed

wi保th存A，sp確os定e即.Slides

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Ltd.設(shè)置快捷短語的具體步驟步驟：4

確定新增后的E快v捷al短ua語ti，o就n

o會n顯ly示.在對應(yīng)窗口中ed

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如As圖po所s示e.：Slides

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Ltd.快捷短語怎么修改、如何移動位置1按照之前的步驟，進(jìn)入快捷短語操作窗口，點擊“修改”，在新Ev打al開u的at窗io口n中on，ly修.改自己需要的信ed

with息As。pose.Slides

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Ltd.快捷短語怎么修改、如何移動位置動的短語，點擊“上移”或“下移”除了文字可以選擇字體、大小、加粗、傾斜 和帶下劃線之外Ev。a還lu支at持io添n加on旺l旺y.表情，讓ed

with自A己sp的os文e字.S語li言de更s加f生or動.，NE更T

容3.易5

被Cl客ie戶n接t

Profi受。Copyright

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Ltd.快捷短語如果設(shè)定的比較多，有些利用率較高的短語可以利用移動功能，讓它排名靠前。選擇要移即可?？旖荻陶Z設(shè)置好之后，怎么發(fā)送給客戶在與客戶旺旺對E話v窗al口ua，ti點o擊n

“on快ly捷.短語”ed

wit圖h

A標(biāo)spose.Slides

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Ltd.選擇好自己需要發(fā)送給客戶的快捷短語，點擊此短語，即可出現(xiàn)在對話窗口頁面，確認(rèn)無誤點擊發(fā)送即可怎樣過濾垃圾信息我們就告訴您如何屏蔽掉阿里旺旺上的垃圾信息。就像給阿里旺旺加了一個防火墻，擋住所有的垃圾信息。“唉，真是煩E死v了al，ua阿ti里o旺n

旺on跳ly出.的垃圾信ed

with

息As要po是s可e.以Sl屏i蔽de掉s

就fo好r

了.N。ET”3您.5是C否li有e過nt這Profi樣C的op感y嘆ri？gh現(xiàn)t在20，0您4-不20用11苦A惱s了po。se接P下ty來L，td.過濾垃圾信息具體操作步驟：1點擊阿里旺旺Ev右a上lu角at的i主on菜o單nl圖y.標(biāo)，在彈出ed

with

的As頁po面s中e.Sl選i擇de“s

系fo統(tǒng)r

設(shè).N置ET”3。.5

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Ltd.過濾垃圾信息具體操作步驟：2 選擇“安全設(shè)Ev置a”lu—at—i防on騷o擾nl，y.選中“不接ed

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受As陌po生s人e.信Sl息id”e和s

“fo啟r

動.N防ET騷3擾.5”C。lient

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Ltd.過濾垃圾信息具體操作關(guān)鍵詞的信息。步驟：3

點擊右側(cè)“新E增va”l，ua輸ti入on您o不n希ly望.收到的信ed

with息As中p的os關(guān)e.鍵S詞li，de點s擊fo“r確.N定E”T

3，.再5

C點l擊ie整nt個Profi頁C面o的py“ri確g定ht”2即00可4-。20這1樣1

，As你po就se不P會t收y

L到td.包含這些怎樣利用旺旺群發(fā)的功能步驟：1在列表中選擇某E個va組lu，at右i擊on鼠o標(biāo)nl，y.在彈出菜單中選ed

with中A“sp給os組e中.S的li所de有s組fo員r發(fā).送NE即T

時3.消5

息Cl"ient

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Ltd.怎樣利用旺旺群發(fā)的功能步驟：2 在彈出的框中輸Ev入a要lu發(fā)at送i的on內(nèi)o容nl，y.點擊“發(fā)送”ed

with按A鈕sp，o該se組.S所li有d的es好f友or都.會NE收T到3.您5發(fā)Cl送i的en消t

息Pr。ofiCopyright

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Ltd.阿里旺旺常見問題法來嘗試找回密碼：，1）在我的阿里登陸頁面

點擊“找回密碼”1

提示用戶名或密碼錯誤建議您先檢查一E下va登lu錄a時ti輸on入o的nl登y錄.名與密碼是ed

wit否h

正As確po，s注e.意Sl輸i入de不s

要fo添r

加.N多ET余3的.5空C格li、e大nt小P寫ro和fi輸入C法op全y角ri半gh角t等20，0如4-果20還11是A不s行po，se請P通ty過L以td下.方阿里旺旺常見問題2

先輸入登錄名，點擊“下一步”。根據(jù)您之前填寫信息的完整E程va度lu，a頁ti面on上o會nl出y現(xiàn).相應(yīng)的找回密ed

with

A方s式po，se最.S多l(xiāng)是id以es下f四or種.。NET

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Ltd.找回密碼的幾種方法通過此方式來找回，頁面會提示您輸入手機號碼，A、手機找回：只E要v您al的ua注t冊io信n

息on中l(wèi)y填.寫過手機號碼ed

wit系h

A統(tǒng)s校po驗se正.確Sl后id，es會f發(fā)o送r.一N個ET驗3證.5碼C給li您en，t您P在ro彈fi出的C頁op面yr上i輸gh入t

驗20證04碼-后20會11登A錄sp成o功se，P頁ty面L會td提.示您重新設(shè)置密碼。找回密碼的幾種方法B、郵箱找回：通過此方式找回，頁面會提示您輸入您注冊E時v填al寫ua的ti郵o箱n

，on填ly寫.正確后，ed

with

系A(chǔ)s統(tǒng)po會s給e.您Sl的i注de冊s

郵fo箱r

發(fā).N送ET一3封.5密C碼li設(shè)e置nt郵Profi件C，op請y在ri1g2h個t小20時0內(nèi)4-根20據(jù)11郵A件s提po示se重P新ty設(shè)L置td.復(fù)雜密碼。找回密碼的幾種方法置），通過此方式取回密碼時，頁面會提示您輸入答案和驗證碼。輸入正確后，頁面會提示您重新設(shè)置密碼。C、問題找回：這Ev種al方ua式t需io要n

您on前l(fā)y期.在我的阿ed

with里As里p設(shè)os置e.過S密li碼de保s護(hù)fo問r題.N和E答T

3案.（5

C如l果ie沒nt有Profi設(shè)C置o過py，ri我g的ht阿2里00的4-修20改1密1

碼As中po可se以P進(jìn)t行y

L設(shè)td.找回密碼的幾種方法的營業(yè)執(zhí)照在日期處蓋上貴公司公章，并在執(zhí)照上填寫以下信息：1、需會員登錄名（ID）、聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，并注明“取回密碼”字樣

2、在復(fù)印件的有字處加蓋公司公章D、營業(yè)執(zhí)照找Ev回al：uation

only.ed

with

As如po果se您.S沒li有d收es到fo找r

回.N密ET碼3.的5郵Cl件ie或nt用Profi其C他op方y(tǒng)r式ig無ht法2找00回4-密20碼11，As建po議se您P將ty公L司td.為什么旺旺登錄不了，一直在登錄中的狀態(tài)？如果您的旺旺登錄不了，顯示一直在登錄中的狀態(tài)，您可以嘗試Ev以a下lu方at法io：n

only.ed

w1it右h擊As桌p面os上e.的Sl旺i旺de頭s

像fo，r選.N擇ET“3屬.性5

C”lient

Profi在彈C出o的py方ri框gh內(nèi)t，2選00擇4-“20查1找1

A目s標(biāo)po”se

Pty

Ltd.找到安裝路徑下profiles文件夾，點擊進(jìn)入為什么旺旺登錄不了，一直在登錄中的狀態(tài)？4如果您的旺旺用多個會員名登陸過，則您進(jìn)

入的profiles文E件va夾lu內(nèi)a，ti會on有o多nl個y.文件夾，其ed

with中A以sp“ocsnea.lSilchind”es開f頭or，.加NE會T員3.名5的C文li件en夾t，Profi是以Co阿p里yr巴ig巴h中t

2國0站04會-2員0名11登A陸sp的os。e找Pt到y(tǒng)對Ltd.應(yīng)的登錄名，點擊進(jìn)入為什么旺旺登