市場部的工作總結(jié)(十六篇)

第頁共頁市場部的工作總結(jié)(十六篇)市場部的工作總結(jié)篇一汽車行業(yè)的市場部是汽車市場這個(gè)大市場體系的重要組成局部，一年的市場部工作主要由市場調(diào)研、參與活動(dòng)籌劃、撰寫活動(dòng)報(bào)告、對(duì)車型的理解，以及輔助其他同事完成市場部的工作。由于出入汽車行業(yè)，經(jīng)歷相對(duì)缺乏，汽車相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)在工作中也占了很大的比重。由于詳細(xì)的活動(dòng)組織理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，工作中還存在很多缺乏之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這份工作，還非常需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通與交流。自己主動(dòng)融入集體，處理好各種人際關(guān)系，才能在工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨鼓勵(lì)，每個(gè)人都會(huì)面對(duì)不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地工作態(tài)度是對(duì)自己一種鞭策，努力進(jìn)步自己對(duì)工作的執(zhí)行力，無論分內(nèi)、分外的工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作要積極答到工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，并積極考慮補(bǔ)充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持和教導(dǎo)。在以后的工作中，我會(huì)積極汲取工作經(jīng)歷，探究理論。通過多看、多學(xué)來提升自己各項(xiàng)市場才能，加以做的更好。做一個(gè)合格的汽車人。市場部的工作總結(jié)篇二轉(zhuǎn)眼已到了20--年-月份，根據(jù)本身的實(shí)際情況，我對(duì)自己20--年工作做出了評(píng)定和總，提出了需要改良的地方和解決方法。一、崗位職責(zé)作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公正的方案和總，沒有正確的工作方法。工作起來比擬麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的考慮問題，沒有公正的解決問題根本策略和方法。解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作，這也就是進(jìn)步工作效力。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改良，并且工作效力也會(huì)有所提升。二、業(yè)務(wù)情況20--年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。在工作中總會(huì)提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那末強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的才能，其它所有的只是空談。三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作20--年工作中總出：如今的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人才能是不行的，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建立將成為20--年度的工作方案。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作那么，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原那么性問題，我們根本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。四、存在問題1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策;2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改良工作方法;3、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于情勢(shì)，沒有最后的總，采取和實(shí)行。五、解決方法1、公正地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)方案;2、給自己制定工作流程，不斷改良工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好-項(xiàng)管理;3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總和分析^p，分析^p出自己目前的工作問題，總出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將方案詳細(xì)，實(shí)行的時(shí)候就比擬輕松。以上就是我對(duì)20--年的工作總，在工作總中分析^p出自己工作中存在的各種問題，對(duì)20--年的工作方案和目的有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真履行20--年的工作，為自己的目的而努力!市場部的工作總結(jié)篇三20--年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)根底上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核，到-月份為止，全市業(yè)務(wù)收入—萬元，總排名全省躍居第-位，寬帶業(yè)務(wù)增加—戶，普通添增—戶，獲得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品-月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出合適本地的資費(fèi)套餐。—月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。-月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷籌劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。二、根底管理方面落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從-月份開場，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司-級(jí)稽核情況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)展通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底—級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)-年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)展核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)破綻。今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改良了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在開展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。三、績效考核方面改良績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，進(jìn)步業(yè)務(wù)收入。自-月份省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部開場與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)展續(xù)費(fèi)率和流失率-項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在屢次討論未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資，又進(jìn)步了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)開展費(fèi)用。四、存在的問題和困難1、由于20--年集中精力理順根底資料管理，在營銷籌劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比擬薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開展支持不夠。2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備晉級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析^p經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。五、20--年市場部需改良和進(jìn)步的地方一、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)展現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)展座談。深化市場，理解用戶使用情況和需求。在開展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)展推廣;幫助開展較差的縣區(qū)查找缺乏、解決困難。二、加強(qiáng)營銷籌劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過理解市場競爭情況制定靈敏有效的營銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)開展業(yè)務(wù)制定實(shí)在可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反響和分析^p營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)開展的低效狀態(tài)。三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)展?fàn)I銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，進(jìn)步骨干員工的傳幫帶作用，實(shí)在進(jìn)步員工素質(zhì)和工作效率。四、繼續(xù)加強(qiáng)根底管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，發(fā)現(xiàn)缺乏并繼續(xù)改良。市場部的工作總結(jié)篇四學(xué)院辦公室市場開發(fā)20__年個(gè)人工作總結(jié)20__年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時(shí)唯有對(duì)過去的總結(jié)，對(duì)新一年的憧憬和期待…一、思想方面首先可以從it業(yè)進(jìn)入教育界開展，實(shí)現(xiàn)了我人生新的價(jià)值和飛躍。雖然短短不到3個(gè)月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候，或許沒有人會(huì)知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取的人才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒有比腳更長的途徑，我在知識(shí)的殿堂里游弋，汲取更多的養(yǎng)分，提升我的才能，拓寬我的知識(shí)面。古訓(xùn)教導(dǎo)：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學(xué)報(bào)國而警枕的佳話，作為____的朝陽，在精力、生命力最旺盛的時(shí)候，我們沒有理由不勤奮，本著干一行精一行的原那么，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我相信明天的太陽將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌!良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位教師的建議，三人行必有我?guī)?。二、工作方?、工作概括到目前為止也獲得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績，如今“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”已經(jīng)根本落實(shí)，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及詳細(xì)的施行細(xì)節(jié)?？梢哉f從一開場工作到如今進(jìn)入角色，其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開我對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的理解和掌握。首先，縱觀陜西培訓(xùn)市場的總體情況，多數(shù)培訓(xùn)部都是由私人主辦，雖然積極響應(yīng)了國家重點(diǎn)進(jìn)展職業(yè)技能教育，培養(yǎng)高，精，尖技能型人才的號(hào)召，但是卻沒有先進(jìn)的辦學(xué)思路與足夠的競爭優(yōu)勢(shì)，用漂浮在水面上的浮萍來作比，應(yīng)該不為過。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個(gè)側(cè)面進(jìn)展了轉(zhuǎn)換。學(xué)院辦學(xué)相對(duì)于西安市場上目前比擬火的其他培訓(xùn)中心而言，具有一定競爭性，但是文科類院校的教育背景和從來沒有做過it培訓(xùn)的缺憾是我們最大的弱點(diǎn)。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們____一樣，走出一條具有自己特色的培訓(xùn)之路來，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機(jī)結(jié)合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證，一旦申請(qǐng)下來，希望立即進(jìn)入施行階段，為下一步做出自己的品牌奠定根底。往往it培訓(xùn)是理工類院校的強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)于文科類院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望可以在我們師大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現(xiàn)實(shí)。2、工作績效在10月10日這個(gè)吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的一員，從事非學(xué)歷教育市場的開拓與運(yùn)做。在歲末將我的工作情況做如下小結(jié)：前期市場調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過去，但是非學(xué)歷培訓(xùn)的春天剛剛降臨，所以前期的準(zhǔn)備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)展彩頁文的梳理及彩頁版面的設(shè)計(jì)，方案根本得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在彩頁定下來以后我就開場與各授課教師接觸并洽談教學(xué)事宜，在11月25號(hào)晚上通過與吳振強(qiáng)教師的溝通交談，我開場意識(shí)到自己的想法又出現(xiàn)了缺乏，自從11月26號(hào)參加了計(jì)算機(jī)科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后，我開場意識(shí)到我們也必須尋求一個(gè)權(quán)威部門的合作，以謀求權(quán)威的認(rèn)證及技術(shù)的支持(當(dāng)然最重要的是借助權(quán)威部門的影響力開展我們自身的非學(xué)歷教育體系)。在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動(dòng)保障部等單位及部門都進(jìn)展了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓(xùn)的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)展的，其中niit看了我們的“1+_型教育體驗(yàn)方案”后非常愿意與我們進(jìn)展合作，到如今一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計(jì)算機(jī)方面，信息產(chǎn)業(yè)部是我們的權(quán)威部門。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談，爭取獲得“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申辦權(quán)。通過屢次的通話及交流如今他們已經(jīng)允許我們申辦“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申請(qǐng)，如今信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將受權(quán)協(xié)議傳給我們學(xué)院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及詳細(xì)方案的施行?；貞涍^去的這幾個(gè)月，我的思想，才能有了很大的提升，也讓我對(duì)天道酬勤這一至理名言有了深化的體悟。人永遠(yuǎn)不能只滿足于一個(gè)高度，要勤奮學(xué)習(xí)，勤奮考慮，勤學(xué)好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問，去理解才能越做越好。所以我會(huì)繼續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導(dǎo)多給予支持和教導(dǎo)。三、個(gè)人才能方面要是給我一次時(shí)機(jī)的話，我會(huì)給自己在工作方面的失誤與缺乏找個(gè)很好的借口，要是再給我一次時(shí)機(jī)讓我去選擇是否要這樣做的話，我會(huì)選擇永遠(yuǎn)不可能這樣做。因?yàn)橐粋€(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，承受別人的批評(píng)，才會(huì)不斷進(jìn)步。個(gè)人缺乏：考慮問題不周到、不全面，在實(shí)際的施行過程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì)有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析^p問題。多與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不應(yīng)一意孤行，多承受別人的長處、觀點(diǎn)將其糅合對(duì)自己的方案來進(jìn)展補(bǔ)充和完善。我相信有信心不一定會(huì)贏，但是沒有信心一定會(huì)輸;有行動(dòng)不一定會(huì)成功，但是沒有行動(dòng)一定會(huì)失敗。我希望在以后工作中可以得到院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，我也會(huì)再接再厲再創(chuàng)輝煌市場部的工作總結(jié)篇五20xx年對(duì)于整個(gè)公司的開展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)程度走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變才能和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)展總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一、做好前期調(diào)查，做到有備無患1、做好調(diào)研，充分理解市場情況。通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的理解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)展了細(xì)致的理解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y，競爭也異常的劇烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能行業(yè)隊(duì)伍中，更是充滿著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻?，競爭的劇烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。2、分析^p自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)展詳細(xì)的理解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)展了分析^p，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，工程的合作方式靈敏多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作時(shí)機(jī)。二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)1、工作中，我始終秉承著一種“想要理解市場，就必須深化市場”的思想，在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致理解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研工程18個(gè)，編寫工程報(bào)告7篇、工程建議書15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的開展提供了第一手珍貴的資料。2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭?dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的根底資料。3、20xx年我全程參與了xx的收買工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深化理解和調(diào)研后，我編寫了xx、xx的相關(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的詳細(xì)運(yùn)行規(guī)那么、管理方式等增強(qiáng)了理解。5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平工程時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司工程順利進(jìn)展，并完成康平工程前期注冊(cè)工作。6、在xx工程中，我汲取以前的經(jīng)歷，“少說、多記、少問、多聽”，注意搜集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫工程報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、會(huì)談，xx工程最終順利簽約。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開場接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從根底學(xué)習(xí)，理解公司運(yùn)營形式，理解市場開發(fā)工作流程，探究有效的工作形式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我獲得了長足的進(jìn)步。我將理論工作做為理解市場開發(fā)和進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，從理論中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到理論中來。不斷改良學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。通過一年的工作理論，我如今不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)展市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才開展自己，將自己打造成合適公司將來平臺(tái)的人才而努力。四、工作收獲分享通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)理論，通過獲得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。(一)有效分析^p業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場業(yè)務(wù)敏感在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息非常敏感，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查，總覺得這些工程都可以大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大局部道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)搜集到的信息進(jìn)展合理的挑選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展信息整理，再與公司同事進(jìn)展交流，把搜集到的信息進(jìn)展一次次的挑選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)展匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資，也讓我在信息挑選過程中增長經(jīng)歷，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。(二)信息搜集渠道靈敏廣泛，信息搜集準(zhǔn)確在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省本錢，在實(shí)地調(diào)查前，先理解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門理解什么情況，防止出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門理解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建立情況，還在打車過程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)展溝通，從側(cè)面理解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶理解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，理解信息，保證了信息理解途徑全面和信息準(zhǔn)確。(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽取不同意見在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的工程中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，防止在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。(四)注重發(fā)現(xiàn)缺乏，注重細(xì)節(jié)因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故，使我有注重查找缺乏，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)工程中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)工程完成后，我都會(huì)提早考慮自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析^p。工作后我會(huì)對(duì)工程過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)展回憶與分析^p，爭取在以后的工作中防止發(fā)生類似的錯(cuò)誤。(五)熟悉工程流程，可以串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)工程的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡單，其中涉及到工程分工要明確，流程要明晰，每個(gè)人在整個(gè)工程的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才可以成功的完成一個(gè)工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都可以積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否可以與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说目紤]，我可以很好的去串聯(lián)工程中其他成員的工作，到達(dá)配合默契的目的。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。(六)可以揣摩會(huì)談對(duì)象思維，進(jìn)步會(huì)談程度在參與會(huì)談工程前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見，但是我也總可以給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利會(huì)談保駕護(hù)航。五、工作中的缺乏通過工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的缺乏。(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待進(jìn)步因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?，因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注詳細(xì)問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題，這在做為詳細(xì)工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的才能，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對(duì)市場工程宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望可以跟隨公司共同開展的我，在將來，我將努力進(jìn)步自己的格局，進(jìn)步自我的思維高度，從一個(gè)全局者去對(duì)待工程，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我將來需要改良的重點(diǎn)問題。(二)可以在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法做為市場部新人，我在工程討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)工程的思路與對(duì)問題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在缺乏的，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于淺薄所致，但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開場的沉默到后來的參與我希望我可以逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在將來的市場部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，到達(dá)市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。20xx年，對(duì)于我來說注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長進(jìn)步的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到工程一線，使我到達(dá)了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長足進(jìn)步。這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這宏大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目的、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!市場部的工作總結(jié)篇六在這一年里，公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度，加強(qiáng)市場環(huán)境的調(diào)研，為步入高速開展的快車道，實(shí)現(xiàn)更快的效益增長做好準(zhǔn)備。對(duì)于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目的，市場部特制訂20_年工作方案如下。一、銷售網(wǎng)絡(luò)管理1.建立直接操作關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門，承受董事長的領(lǐng)導(dǎo)。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系，即在銷售網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理方面直接進(jìn)展操作，并承當(dāng)銷售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。2.人員配置：(1)銷售、統(tǒng)計(jì)管理員：內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理員1名，分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)，兼任加工進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)。(2)市場開發(fā)助理：省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售，兼任物料取樣和調(diào)度工作。3.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)6月份前完成對(duì)市場部銷售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20_年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。4.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)施行細(xì)那么規(guī)定。建立市場部考核制度，并根據(jù)實(shí)際情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。5.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場部成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。銷售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合互相搜集資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)銷售的管理，在銷售的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面更上一層樓。6.加強(qiáng)市場調(diào)研以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場占有率，20_年初步考慮參加幾個(gè)品牌推廣會(huì)和貴金屬年會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大銷售信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場根底。2、在完成重點(diǎn)或大型的招標(biāo)工程之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門參加公司舉辦的慶功活動(dòng)，用大型貴金屬招標(biāo)或大額訂單實(shí)例展示和宣傳公司品牌，顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流程度的事實(shí)，樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò)和知名貴金屬網(wǎng)頁作宣傳或廣告，展示公司實(shí)力;及時(shí)制作公司新的業(yè)績和宣傳資料，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和業(yè)內(nèi)人員接觸，學(xué)習(xí)相關(guān)貴金屬專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位商家與公司人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)公司有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶接待客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提早和根底。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡單，但本質(zhì)上客戶接待是一門非常深?yuàn)W的學(xué)問。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對(duì)公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)公司的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來進(jìn)步工程跟蹤的成功率和降低商務(wù)會(huì)談的難度，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20_年著重抓好以下幾方面的工作：1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果。2、在確?？蛻艚哟Ч奶嵩缦?，將盡可能地節(jié)____費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進(jìn)步公司利潤程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)程，處促成工程業(yè)務(wù)。四、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格施行“一切按認(rèn)真管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力進(jìn)步管理程度。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。進(jìn)步他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作，從而進(jìn)步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20_年的營銷目的做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。5、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。市場部的工作總結(jié)篇七一、目前市場部現(xiàn)狀分析^p我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析^p市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，詳細(xì)進(jìn)展市場開發(fā)工作。對(duì)市場工作那么主要進(jìn)展工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的根本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強(qiáng)，溝通才能、應(yīng)變才能強(qiáng)，可以吃苦，有比擬好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個(gè)人根本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)展車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的詳細(xì)掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。市場部是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員根本的素質(zhì)上下和市場部管理程度等。假如說籌劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)才能、平面設(shè)計(jì)才能等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場工作那么根本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)才能、溝通才能等方面，是進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員本來就不合格。一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們?nèi)缃竦氖袌霾抗ぷ魇且颉叭恕倍O(shè)置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)展?二、本院市場部的工作職能描繪1、調(diào)查市場、分析^p市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。①、通過適當(dāng)方式深化市場調(diào)查，分析^p、總結(jié)市場規(guī)律;②、及時(shí)搜集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)展客觀統(tǒng)計(jì)分析^p，找準(zhǔn)市場方向。上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院籌劃部來說，也有必要進(jìn)展市場分析^p工作。2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)展醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步進(jìn)步醫(yī)院整體營銷程度。醫(yī)療效勞營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與消費(fèi)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié)，聯(lián)絡(luò)到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院承受比擬滿意的醫(yī)療效勞，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及詳細(xì)的營銷行為。進(jìn)步我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷程度，進(jìn)展醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時(shí)候更重要。3、客服工作。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)展一定程度的客服工作，進(jìn)步醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻粜诠ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能，有方案的有效率的進(jìn)展市場開發(fā)工作1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)展市場開發(fā)①、籌劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期安康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比擬多)，針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;籌劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)才能，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行才能，活動(dòng)效果的分析^p、統(tǒng)計(jì)才能。年后方案在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有方案、有目的開展青春期安康講座活動(dòng)。為此，市場部還需要裝備一名安康講座人員?；顒?dòng)能成功進(jìn)展，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。年后方案針對(duì)湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。②、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通才能強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)歷優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成工作方案：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的施行。工作考核：按照方案開展活動(dòng)的次數(shù)，以及開展活動(dòng)的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作①、工作性質(zhì)一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的效勞要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。假如把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通才能，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的效勞才能。為了獲得客戶的信任，有些客戶還要有方案的屢次拜訪。②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通才能強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。待遇：底薪1200元+提成工作方案：市場部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不合適醫(yī)院的客觀根底。工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)根本要求4個(gè)，主要是針對(duì)婦科、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元，依此類推。市場部的工作總結(jié)篇八促銷活動(dòng)籌劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)1、籌劃施行了公司年內(nèi)促銷力度最大的x月份“建材巧配省到底，買3000送1000”活動(dòng)。2、完成1x月份多點(diǎn)開花、多重組合形式的活動(dòng)籌劃，南城店、東城店籌劃了“買1000送100，全場通用”活動(dòng);常平店、虎門店、塘廈店籌劃了以“安康愛家月”為主題的“好禮買就送，安康送到家”活動(dòng);同時(shí)還籌劃了裝飾公司“樣板房征集，1元就搞定”活動(dòng)，方案已施行，并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。3、針對(duì)促銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)有效地對(duì)x月份“買3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整，確保方案施行的暢順。4、通過屢次走訪長安區(qū)域市場，重點(diǎn)針對(duì)長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費(fèi)分析^p，媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對(duì)手采用的媒體手段，進(jìn)展了詳細(xì)的分析^p，并形成《長安店開業(yè)后續(xù)推廣方案》，已提交上級(jí)審核，待批準(zhǔn)施行。5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌，南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動(dòng)，同時(shí)通過裝飾公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送，與裝飾渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包，目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。6、加大對(duì)重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資整合，例如把上游9家供給商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng)，供給商除了作現(xiàn)場商品展示外，還贊助了電子安康秤等禮品。7、組織市場籌劃人員去“蹲店”和“走訪”市場，圍繞銷售促進(jìn)進(jìn)展多角度的市場調(diào)研與分析^p。媒體報(bào)道與報(bào)廣配合通過媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次，其中促銷消息文章3篇次，共計(jì)約__字，《南方都市報(bào)》投放1/2版一期、1/4版一期，《東莞日?qǐng)?bào)》投放1/2版一期，《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周，按紐廣告二周。完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊(cè)的文案撰寫。存在問題1、企劃管理重心過高，對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)市場的整體和差異性認(rèn)識(shí)不深化，以致于促銷活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的打破口，包括從媒體傳播及促銷活動(dòng)方案方面的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠也就很難對(duì)各門店的促銷進(jìn)展及時(shí)的指導(dǎo)和診斷。解決措施：要求籌劃人員下達(dá)門店進(jìn)展市場調(diào)研，同時(shí)希望各門店及時(shí)反響當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?，我們針?duì)個(gè)情制定長線的銷售政策，并將短期促銷政策交由門店決策施行，中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo)，通過進(jìn)步促銷快速反響才能及針對(duì)性來刺激門店的銷售業(yè)績。2、對(duì)活動(dòng)資的整合策略性技巧性不夠，存在著“緊促”現(xiàn)象，嚴(yán)重影響活動(dòng)開展。解決措施：營運(yùn)系統(tǒng)將營運(yùn)方案及企劃中心的活動(dòng)方案的溝通時(shí)間應(yīng)相對(duì)提早，給予采購爭取資時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場與廣告資需求提早做出規(guī)劃，首先將大宗資切分清楚，并對(duì)資大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通。3、面對(duì)目前公司戶外廣告的收縮現(xiàn)狀，我們的主媒體選擇問題需要進(jìn)展可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)解決措施：深化調(diào)查和分析^p百安居、鎮(zhèn)興、華麗家等華美樂競爭對(duì)手的媒體宣傳策略和訴求策略，同時(shí)對(duì)華美樂現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)展評(píng)估，從而初步形成__年度華美樂媒體推廣方案和訴求策略，努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。4、籌劃人員對(duì)消費(fèi)者的心理把控力量缺乏，對(duì)消費(fèi)者行為分析^p不夠深化，以致促銷活動(dòng)過于理想化解決措施：建議公司給予市場籌劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn)，同時(shí)也要求市場籌劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí)，多走一線掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門店的詳細(xì)銷售障礙。促銷分析^p1、從各個(gè)門店所反響的銷售數(shù)據(jù)來看，x月份的總體活動(dòng)效果顯著，這是公司力度最大的一次投入，充分說明，促銷對(duì)銷量的增長還是有一定的幫助。在活動(dòng)施行上旬，各門店所反響效果一般，甚至造成顧客誤解華美樂，后經(jīng)中心對(duì)方案做了及時(shí)調(diào)整，在后20天，各門店的銷量逐步上升，最終常平店、長安店超額完成任務(wù)，其中常平店完成了569萬，完成任務(wù)率的110%，與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高，由10月的143萬上升至193萬，同比增長134%，南城店、虎門店均比上個(gè)月有了新的打破，分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動(dòng)帶動(dòng)了銷售，使得業(yè)績有了明顯增長。2、關(guān)于如何整合資，做好促銷，提升超市業(yè)績的幾點(diǎn)看法：(1)、資爭取方式上，企劃中心應(yīng)配合營運(yùn)系統(tǒng)的__年度的營運(yùn)目的，制訂出整個(gè)年度的促銷活動(dòng)，在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng)，并將此信息提早告之采購，將全年的資爭取提早，使得促銷活動(dòng)防止倉促。(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限，且促銷活動(dòng)頻繁，每月都向供給商尋求支持，從而造成各供給商苦不堪言，由此也導(dǎo)致促銷活動(dòng)啟動(dòng)的倉促。建議在__年度，促銷活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng)，或者多進(jìn)展短平快的促銷形式，(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持，)使得資能得到集中化配置，從而防止“平均用力”，活動(dòng)過于平淡。(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區(qū)促銷來講我們就做得不夠全面，目前小區(qū)推廣主要針對(duì)消費(fèi)者，但對(duì)設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷那么沒有找到有效的方法，目前冠軍瓷磚通過給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城為例，很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們，而被大量的設(shè)計(jì)師左右，這個(gè)實(shí)際起作用的市場我們沒有很好地開發(fā)，今后我們可以考慮集合一些特約供給商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推，通過對(duì)外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策，加大對(duì)市場終端攔截力量，并對(duì)零售終端形成更大的拉力。(4)、加強(qiáng)資配置的策略研究，目前我們的廣告資在一些工程上應(yīng)重新考量，如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少，靠近門店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做，這部份資可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷上。(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的開展是離不開眾多品牌的襯托，公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)__年度的宣傳推廣中，應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對(duì)整體銷售的帶動(dòng)作用。(6)、加大對(duì)各門店差異化籌劃，做到“一店一策”。對(duì)于南城店、常平店兩個(gè)相對(duì)成熟門店，促銷應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店那么更多的需要做品牌的宣傳，在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對(duì)于長安店，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣傳，同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷支持。(7)、在促銷形式上進(jìn)展創(chuàng)新。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng)，以每周一新的形式，活化了周末促銷，同時(shí)也讓消費(fèi)者能承受并能固化該活動(dòng)。目前進(jìn)展的“買三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著。3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)歷年來，小區(qū)推廣是我司進(jìn)展終端攔截的一項(xiàng)長期重點(diǎn)工作，為了到達(dá)最大限度地與業(yè)主接觸，從而進(jìn)展宣傳和拉動(dòng)銷售。為此，我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)展了較大的投入。面對(duì)每一個(gè)新樓盤，我們都進(jìn)展了重點(diǎn)攔截，如近期施行的“送3800元”、“送800元+500元”等，還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是施行了定點(diǎn)打破。但從活動(dòng)反響來看，問題仍然存在，主要表現(xiàn)為：(1)、現(xiàn)金券派發(fā)時(shí)間滯后。如長安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”、大嶺(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國之使命_看強(qiáng)軍之路有感)山的“凱東新城”等，該樓盤裝修工程已經(jīng)完成了將近2/3，我司才進(jìn)展派券，時(shí)間的遲滯導(dǎo)致很多業(yè)主已有選擇;(2)、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng)，使用有效期均在x月31日前，過期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差，從而造成資的浪費(fèi)。(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過于繁雜。如“買3000送1000”，消費(fèi)者的對(duì)廣告信息的理解是比擬單純和直觀的，就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款，而事實(shí)上我們還有其他的限制條件，如買夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。(4)、小區(qū)資投入過于密集，直接限制了其他渠道擴(kuò)展。如“送中惠新城每戶3800元”活動(dòng)，我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主，但從活動(dòng)反響來看，目前有300多戶業(yè)主正在施工，華美樂裝潢中心占有30多戶，百安居占有20多戶，華美樂與百安居加起來的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%，而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資過多消耗，已無力進(jìn)展二次攔截，如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作，直接給他們返利，讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂產(chǎn)生消費(fèi)等等。詳細(xì)的解決措施如下：(1)、針對(duì)裝飾公司__年度促銷資緊缺這種突出現(xiàn)象，我司將在__年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案，主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資和廣告資支持，而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷活動(dòng)都首推其贊助品牌。(2)、針對(duì)裝飾公司，必須調(diào)整資配置，加大終端的二次攔截力量。我們須調(diào)整資配置方向，在對(duì)業(yè)主讓利的同時(shí)，也給外部設(shè)計(jì)師返利，與其建立長期合作關(guān)系，讓其成為我司材料銷售的一個(gè)渠道。此前南稱店有過這種操作形式，但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒有施行，我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果，也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通，從而加大終端的二次攔截力量。(3)、針對(duì)小區(qū)，需調(diào)整活動(dòng)形式和廣告資投入。我司一貫以“電梯廣告+現(xiàn)場宣傳”形式進(jìn)展推進(jìn)，很大程度上，這種推廣形式是產(chǎn)生了極大的銷售拉動(dòng)。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監(jiān)控等特點(diǎn)，是我們無法進(jìn)展有效的效果評(píng)估，另外一方面，對(duì)于現(xiàn)場活動(dòng)宣傳目的是展示企業(yè)形象的作用，只可在樓盤交樓的重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)展重點(diǎn)攔截和打破，不宜進(jìn)展長期的操作。應(yīng)考慮將過多的小區(qū)資直接轉(zhuǎn)向業(yè)主和外部設(shè)計(jì)師，增加外部攔截力量(4)、針對(duì)小區(qū)，在終端攔截上，應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣場攔截”的促銷形式，即在業(yè)主對(duì)小區(qū)現(xiàn)場活動(dòng)不感興趣或不滿意的情況下，我們?nèi)绾挝涞轿覀冑u場來咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子，我們以免費(fèi)贈(zèng)送安康秤的形式，吸引其到長安店來，增加其對(duì)華美樂的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率，已起到效果。1x月工作方案重點(diǎn)工作：1、跟蹤落實(shí)好x月份的促銷活動(dòng);2、籌劃元月份促銷活動(dòng)并安排及落實(shí)。元月份的籌劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛(wèi)浴打頭陣，以消耗庫存為目的，以特價(jià)為支撐，在有限的市場容量里爭取更多的市場占有率。主打“效勞牌”，宣傳“華美樂人過年不回家，真誠為顧客效勞”的概念。3、做好華美樂__年度促銷活動(dòng)總結(jié)分析^p會(huì)4、安排籌劃、市調(diào)人員對(duì)主要的競爭對(duì)手進(jìn)展分析^p，主要著重點(diǎn)于媒體分析^p、促銷訴求點(diǎn)分析^p、市場分析^p(市場容量、市場環(huán)境);5、完善長安店后續(xù)推廣工作，以企業(yè)宣傳片的拍攝和vi系統(tǒng)的調(diào)整為契機(jī)，啟動(dòng)華美樂企業(yè)形象及品牌宣傳籌劃。6、加強(qiáng)小區(qū)推廣的籌劃，定點(diǎn)小區(qū)量身制定不同方案，繼續(xù)跟蹤中惠新城的促銷及沁林山莊家裝文化展活動(dòng)，同時(shí)與各店市場拓展部對(duì)接，籌劃新樓盤的小區(qū)推廣方案。1x月份方案費(fèi)用：(1)戶外廣告：3.3萬(2)各門口噴繪：1.5萬(3)海報(bào)印刷費(fèi)：3.0萬=0.3_10萬份(4)禮品費(fèi)用：1.73萬(5)吊牌、地籠：3.6萬(所有門店)(6)媒體發(fā)布：3.2萬(7)短信發(fā)布：0.5萬(8)不可預(yù)估費(fèi)：0.5萬合計(jì)：17.33萬市場部的工作總結(jié)篇九20xx年上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場為動(dòng)力，以效益增長為目的，積極開展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力獲得了較好的效果。一、業(yè)務(wù)收入完成情況業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761、87元，完成年方案的53%，比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。二、上半年工作情況1、年初制定了全年工作方案，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競賽方法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競賽方法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入方案》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、效勞質(zhì)量考核方法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)展檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)展通報(bào)。為進(jìn)步效勞質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的開展起到了保駕護(hù)航的作用。3、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào)；大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)開展情況提供了根據(jù)。4、起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建立方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。三、存在問題和缺乏1、辦公條件缺乏，市場部沒有電腦，查看、*文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)理解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。2、代收挪動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。3、管理經(jīng)歷和工作經(jīng)歷缺乏，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷形式。四、下半年工作方案1、按照省、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析^p研究市場，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)歷，積極組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)開展能上一個(gè)新的臺(tái)階。2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，積極探究業(yè)務(wù)開展的增長點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)開展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。市場部的工作總結(jié)篇十20__年市場__部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，翻開工作場面，積極上功能、開拓市場。探究一條符合__國儲(chǔ)實(shí)際的市場拓展之路。一、主要工作(一)逐步明確倉庫將來開展定位。主要圍繞四個(gè)分公司開展定位進(jìn)展梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)展分類，把符合將來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)展著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰;(二)是積極跑市場，聯(lián)絡(luò)新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與__集團(tuán)的__公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)__產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和__公司的聯(lián)絡(luò)，打造化工原料物流配送中心;(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)__省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)絡(luò)專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給__公司送去邀請(qǐng)函;(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與__聯(lián)絡(luò)，申報(bào)__和__期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家__收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)藏庫的申報(bào)工作;(五)加大合同管理力度，進(jìn)步公司掌控才能。20__年_月公司根據(jù)《__管理方法》(以下簡稱方法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)展了有針對(duì)性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20__年_月下發(fā)并試運(yùn)行。同年_月要求各單位參照方法將20__年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)展匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。二、存在的缺乏(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建立上參差不齊;(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠;(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)步。三、20__年工作方案第一、加大跑市場力度：市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場的積極性，把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠，以便在此根底上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以標(biāo)準(zhǔn)其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省才能，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)展改正，提升自我才能。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資。要分析^p自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析^p市場、研究市場、把握市場的才能。第二，明確主營業(yè)務(wù)，創(chuàng)辦專業(yè)市場：主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目的而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。__分公司、__分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸才能和快速交統(tǒng)統(tǒng)道，合適__和__作業(yè)。__分公司具備__期貨交割資質(zhì)和多年__管理經(jīng)歷，合適以__期貨交割和收儲(chǔ)為主，開展化工產(chǎn)品和__收儲(chǔ)。__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)歷，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品_、__和__儲(chǔ)藏的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營業(yè)務(wù)，拓展合適自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如__市場，__業(yè)務(wù)市場，__交易市場，__品市場，__收儲(chǔ)、__市場，__交易、__市場等等。市場部的工作總結(jié)篇十一按照縣委、縣政府的號(hào)召，以打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌和我縣確定的“3+1”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為目的，依靠局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，狠抓市場宣傳的工作，超前完成了年度目的任務(wù)。今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次，門票收入940萬元，創(chuàng)社會(huì)效益1.88億元，與去年同期相比，分別增長了10%、12%和12%詳細(xì)情況總結(jié)如下：(一)打造旅游線路(完成全年的考核),按照“抓住一個(gè)契機(jī)，突出兩個(gè)重點(diǎn)，打造四個(gè)園區(qū)”的框架，以國家地質(zhì)公園建立為契機(jī)，以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建立工程為重點(diǎn)，采取了“每月一小調(diào)度，每季度一現(xiàn)場督查”的方法，持續(xù)推進(jìn)了四個(gè)園區(qū)重點(diǎn)工程建立，截止目前，全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元，獲得重大進(jìn)展。全年共硬化停車場18500m?，修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600m?、改造景觀60余處，新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座，完成野河山莊別墅建立，天河山賓館開工開業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)標(biāo)牌、警示牌600余處.方便游客旅游，又以國家級(jí)奇峽群地質(zhì)公園為中心，向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點(diǎn)為板塊推出兩日游和三日游。(二)主動(dòng)突擊拓展市場(完成全年的考核)一是積極搞好旅游推介活動(dòng)市場開發(fā)科完成了局里的根本工作，成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內(nèi)旅游交易會(huì)”發(fā)放宣傳資料、光盤__余份，與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動(dòng)，參加了“邢臺(tái)人游邢臺(tái)”活動(dòng)，配合中央電視臺(tái)完成《走遍中國·走進(jìn)邢臺(tái)》的拍攝活動(dòng)，配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺(tái)采風(fēng)活動(dòng)，成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會(huì)在邢臺(tái)景區(qū)采風(fēng)活動(dòng)，向國家旅游局報(bào)送“旅游業(yè)科學(xué)開展典型案例”，報(bào)送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料，參加了邢臺(tái)市導(dǎo)游大賽活動(dòng)，完成了“中華風(fēng)旅游”采風(fēng)活動(dòng)，并在天津《今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)》推出邢臺(tái)旅游最正確線路：大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡，搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動(dòng)，報(bào)送了“旅游業(yè)科學(xué)開展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費(fèi)券。配和市旅游局參加了“天河杯”導(dǎo)游大賽活動(dòng)。在“十一”黃金周前夕，組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風(fēng)光片光盤，參加山西晉城和山東旅游交易會(huì)，積極開拓周邊旅游市場。二是通過電視、報(bào)紙等媒體積極宣傳(完成全年的考核，并超出了今年考核方案)我縣景區(qū)，在河北電視臺(tái)、邢臺(tái)市電視臺(tái)、邢臺(tái)縣電視臺(tái)創(chuàng)辦邢臺(tái)縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄，滾動(dòng)播出我縣旅游景區(qū)風(fēng)光片;在牛城晚報(bào)、燕趙都市報(bào)發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告，為了進(jìn)步宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份鑒定協(xié)議開通邢臺(tái)錄播頻道對(duì)景區(qū)進(jìn)展旅游宣傳，每日滾動(dòng)播出5次，75分鐘，新聞專題每日早、中、晚不少于3次，每次播放時(shí)間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門戶網(wǎng)站》資料搜集工作，參與了邢臺(tái)市電臺(tái)《走四方播送》工作錄制3次，同時(shí)編輯印刷發(fā)行邢臺(tái)旅游報(bào)紙1萬余份，廣泛利用報(bào)紙媒體進(jìn)展宣傳;三是搞好旅游節(jié)慶活動(dòng)(完成全年的考核并超出了今年考核方案)年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢(mèng)山潑水節(jié)、邢臺(tái)地質(zhì)公園的開幕式活動(dòng)，配合市局舉辦了首屆“中國邢臺(tái)·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動(dòng)。四是上報(bào)和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺(tái)牛報(bào)》發(fā)表3篇，打造最正確線路一篇(天津經(jīng)濟(jì)晚刊)，縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”35篇，河北《散文風(fēng)》一篇。五是編制《邢臺(tái)旅游報(bào)》(沒有完成今年考核方案只完成今年考核的1/3)編制了一期《邢臺(tái)旅游報(bào)》印制發(fā)放一萬份以上活動(dòng)都大大提升了我縣旅游知名度，并受到很好的效益。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)(完成全年的考核)一是認(rèn)真開展科學(xué)開展觀學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建立年活動(dòng)，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，職工主動(dòng)放棄節(jié)假日，全力以赴全方位搞好效勞。二是轉(zhuǎn)變職能，進(jìn)步辦事效率。進(jìn)展工作分工，詳細(xì)工作落實(shí)到人。市場部的工作總結(jié)篇十二x年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年x月份到公司工作的，x月份開場組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比擬難纏的客戶研究針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對(duì)*市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí)，自己的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個(gè)比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)工程可以全程的操作下來。一、存在的缺點(diǎn)：對(duì)于*市場理解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：、從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比擬早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。二、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月中旬開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有*個(gè)，加上沒有記錄的概括為*個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸就是一個(gè)明顯的例子。3)工作沒有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。三、市場分析^p如今河南*市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比擬多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售在鄭州區(qū)域，因?yàn)?市場首先從鄭州開場的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南*市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī)，永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場。四、明年工作方案在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5)銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解市場部的工作總結(jié)篇十三20__年10月19日，我通過面試競聘成為山東潤峰電子科技市場部的一員，到如今已經(jīng)一個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多考慮、多學(xué)習(xí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通，理解公司各事業(yè)部的產(chǎn)品信息。技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的缺乏之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的技術(shù)程度?？傊?jīng)過一個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我可以積極、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中可以發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)程度及綜合素質(zhì)，以期為我司的開展盡自己的一份力量。一、試用期工作業(yè)績1、全面改版潤峰電子新網(wǎng)站，并順利完成;2、完成山東潤昇電池科技網(wǎng)站;3、完成山東潤合焊機(jī)網(wǎng)站;4、完成山東潤工自動(dòng)化設(shè)備網(wǎng)站;5、在原根底上重新構(gòu)架公司宣傳平臺(tái)(阿里巴巴誠信通，中國電動(dòng)車網(wǎng)等);6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、待改良事項(xiàng)1、明確自己的工作范圍及工作目的;2、多動(dòng)腦、多考慮，少犯錯(cuò);3、進(jìn)步自己的技術(shù)才能;三、下階段工作目的與方案1、深化學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作2、配合各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)更新網(wǎng)站;3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)推廣____。市場部的工作總結(jié)篇十四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好!首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的意見和建議。我市場部主要是以業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)展交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，仍然可以堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。年終考評(píng)即將開場，根據(jù)今日傳媒市場部年度考評(píng)規(guī)定，考評(píng)主要根據(jù)為工作業(yè)績考評(píng)及主觀評(píng)價(jià)考評(píng)，為使年終考評(píng)順利進(jìn)展，同時(shí)制定并明確20_年工作方向及重點(diǎn)，需要市場部各人員按照以下三局部內(nèi)容完成各自的總結(jié)及20_年工作目的，以下三局部內(nèi)容也將作為考評(píng)中主觀評(píng)價(jià)局部的重要考評(píng)根據(jù)。請(qǐng)市場部所有人員于20_年12月20日前按要求完成。第一局部：20_年績效總結(jié)：總要求：根據(jù)20_年工作方案，就20_年自己的工作崗位，工作職責(zé)，工作方案的完成情況進(jìn)展分析^p總結(jié)。詳細(xì)要求以及需要總結(jié)的內(nèi)容：1、詳細(xì)說明自己所擔(dān)任崗位的詳細(xì)職責(zé)，自己崗位在公司運(yùn)營開展中所起到的作用，以及自己崗位所應(yīng)承當(dāng)?shù)脑敿?xì)工作內(nèi)容;2、根據(jù)20_年初自己制定的詳細(xì)工作方案內(nèi)容，盡量以數(shù)字量化總結(jié)本年度對(duì)工作方案完成的情況;3、對(duì)工作方案與實(shí)際完成情況的差異進(jìn)展總結(jié)，對(duì)于未到達(dá)目的方案的工作分析^p原因，并做出改善方法以期在20_年可以到達(dá)目的。對(duì)于到達(dá)或超過目的方案的工作請(qǐng)分析^p是否具有更多增長的空間以及相應(yīng)的方法;4、舉例說明自己在20_年的工作當(dāng)中獲得的最令自己滿意的成績(一件或多件)，其中有哪些值得發(fā)揚(yáng)及借鑒的經(jīng)歷;5、舉例說明自己在20_年工作當(dāng)中經(jīng)歷的困難和問題，這些困難及問題是否已經(jīng)解決，解決的方法是什么。是否仍有其他的困難及問題的存在，你打算如何解決。第二局部：20_年工作目的設(shè)定：總要求：針對(duì)市場部20_年硬性銷售、發(fā)行目的，以及網(wǎng)站維護(hù)開展，發(fā)行渠道的拓展維護(hù)，知名度拓展，業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作方案及完成手段。詳細(xì)方案，請(qǐng)注意設(shè)定以下smart5要素：1.s——specific,目的設(shè)定要詳細(xì)2.m——measurable,目的要可以量化，要可以用數(shù)字考量。3.a——achievableorattainable目的要高，但要可達(dá)成。4.r——relevant,要和自己在公司的工作相關(guān)聯(lián)。5.t——time-bound,要有時(shí)間限制，就是有方案的行動(dòng)時(shí)間表，要有完成時(shí)限。業(yè)務(wù)人員須提供內(nèi)容：?銷售及發(fā)行硬性方案目的：廣告銷售方案目的：萬;發(fā)行銷售方案目的：萬;直投點(diǎn)新增方案目的：至少個(gè);發(fā)行業(yè)務(wù)人員：1、根據(jù)20_年發(fā)行銷售目的萬，以