門市銷售總結報告(五篇)

第頁共頁門市銷售總結報告(五篇)門市銷售總結報告篇一今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題可以妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總結如下：1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況3、對每一款新產品進展推廣，與各經銷商進展親密聯絡，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進展分析^p;4、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通;5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費事;6、協助大區(qū)經理的銷售工作：①將有些業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單;②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步;③合同的執(zhí)行情況：協助業(yè)務經理并催促合同的完成;總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!(二)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;(三)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。(四)銷售報表的準確度，仔細審核;(五)借物還貨的及時處理;(六)努力協助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的效勞態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;最后，想對銷售過程中出現的問題歸納1、新產品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與消費聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進展催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心別人，不會考慮給別人帶來的費事。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領導的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進展。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯絡，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。門市銷售總結報告篇二__年來，__總體工作在中心領導的正確領導下、兄弟班組的配合下，以平安為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我組一年來的工作情況總結一、指標完成情況1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。二、狠抓平安工作，不斷進步人員平安思想意識平安消費是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓組員平安教育入手，培訓員工操作技能，落實平安責任制，加大考核力度，從而進步了組員對平安消費重要性的認識。從思想上結實樹立了“平安第一”方針?，F將全年平安工作總結1、認真開展平安活動，加強職工平安思想教育。為了進步組員對平安消費重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的平安活動，從未連續(xù)過。每次平安活動不僅僅是及時學習平安事故通報，更重要的是分析^p事故發(fā)生的原因，從中汲取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到平安工作不容無視。從思想上結實的樹立“平安第一”方針。2、按時開展平安培訓，不斷進步職工平安思想意識為了加強工作人員平安方面的知識，我們按照年度培訓方案，適時對職工進展平安培訓，在春季大檢查前進展《電業(yè)平安工作規(guī)程》考試，十月底進展了新《電業(yè)平安工作規(guī)程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進展平安教育，使工作人員不斷進步平安自我保護意識。3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章為了保證平安消費，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進展處分。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。4、加強客戶的平安用電管理，確保電網平安運行客戶的平安用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的平安運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶平安用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們根據相關平安管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進展檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的平安管理可控、在控。協助和催促10kv客戶建立健全內部平安管理制度及資料，使客戶的平安管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的平安用電程度有了較大的進步。三、采取有效措施，大力降低線損1、采用合理的管理形式，有效降低線損通過采用組包線，人包變的管理形式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效進步組員的積極性，降低了線損。2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計從年初開場加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并制止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數據的準確性用戶檔案的準確與否關系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數的混亂，致使統(tǒng)計數據誤差是造成各條配網線道路損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進展了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這局部用戶進展了逐一核對，保證了統(tǒng)計數據的準確性。門市銷售總結報告篇三2024年公司業(yè)績突飛猛進飛速開展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結探索，在工作和學習上都獲得了較明顯的進步，在這20__年即將完畢，新的工作階段就要開場的時候，有很多事情需要坐下來認真的考慮一下，需要很好的進展總結和回憶?？偨Y過去一年工作中的經歷教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。回首過去的12個月里，領導給了很多時機，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。第一、積極參加公司開展的各項活動。今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了__的全部管理人員去k歌;7月29日，和__辦公室的同事們去__x流，28日入住__溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去__水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心安康所得來的成果。第二、認認真真，做好本職工作。1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精華之一。每個人的經歷和知識程度都不一樣，這決定了每個人在做事情的才能上也會存在差異，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是才能。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠才能來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最根本素質。2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。3、認真細心，做事用心。這樣才能防止自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在頭上，減少人工和財物的浪費。____作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了____后發(fā)現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不可以從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，假如這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低本錢，消費上和業(yè)務上來說道理都是一樣。4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓消費部的員工做出好質量的產品，有時還要下去消費車間里親自監(jiān)工，根據客戶要求和自己的經歷指導員工消費出完美的產品，并從中學習經歷，理解消費過程，便于自己工作更好的開展。第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作可以跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。門市銷售總結報告篇四我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面獲得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析^p總結報告如下：一、深化學習政治理論，不斷進步政治素養(yǎng)一年多來，我認真學__方略、__和公司工作會精神、__省__公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深化體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“方法總比困難多、不屈不撓、艱辛奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克制困難的有力武器。除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來理解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的進步。二、不斷努力學習，進步專業(yè)知識在業(yè)務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀__大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已根本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的進步。學習過程中注意總結收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。三、認真做好本職工作，提升工作才能在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：(一)營銷監(jiān)控中心建立營銷監(jiān)控中心是通過對客戶效勞系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現端到端的管理，全面進步營銷效勞程度和層次。從年初建立開場，我參與了《云南電網公司營銷效勞中心系統(tǒng)建立方案》編寫完善，建立過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承當了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷效勞中心系統(tǒng)需完善的內容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《__司監(jiān)控中心后期建立思路》、《__x營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《__公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質效勞10項、其它2項。(二)縣級公司“一體化”工作作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建立，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣施行方案及業(yè)務》、《__電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程標準(試行)》、《__公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細那么(試行)》編寫完善。針對“一體化”施行過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建立工程書》編寫完善，并參與組織施行。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，搜集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的施行。門市銷售總結報告篇五參加__公司也有一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，在__各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承當的各項工作任務，工作才能都獲得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下：一、營銷心得不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事