核心管理技能理念

?核心管理技能?系列培訓(xùn)

---?管理新理念?1精選ppt課堂秩序說(shuō)明

為了保證培訓(xùn)的最正確效果，以下有關(guān)事項(xiàng)，希望成為共同的約定：請(qǐng)大家以積極的心態(tài)參與本次培訓(xùn)，參與決定收獲；

空杯心態(tài)：積極參與：相互信賴：

因?yàn)楸九嘤?xùn)有相當(dāng)局部屬于觀念類課程，因此可能比較容易與固有的觀念產(chǎn)生一定沖突。所以希望大家能保持空杯心態(tài)，不要簡(jiǎn)單的排斥，努力做到“延遲評(píng)判〞，用心感悟。并請(qǐng)將注意焦點(diǎn)集中于培訓(xùn)對(duì)自己有用的局部，而不是過(guò)多的關(guān)注分歧；

請(qǐng)信賴周圍的伙伴。培訓(xùn)中所有的案例，游戲都需要大家的合作參與才能高質(zhì)量地完成。因此，信賴十分重要。2精選ppt?未來(lái)的組織?--企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠什么？時(shí)代擁有使用周期傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)土地勞力幾千年工業(yè)能源財(cái)力幾百年新經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)人力幾十年3精選ppt新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最為重要的區(qū)別，就在于對(duì)自然資源的依賴與開(kāi)掘，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)于知識(shí)的擁有及對(duì)創(chuàng)造知識(shí)的人力資源的依靠與再創(chuàng)造。新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)4精選ppt新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響人才競(jìng)爭(zhēng)劇烈

管理信息化

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化

創(chuàng)新與速度為企業(yè)生存之道

知識(shí)資本為企業(yè)生存之本.5精選ppt知識(shí)資本RMB

人力資本

管理資本

知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本

顧客資本

市場(chǎng)資本.6精選ppt

核心能力

某項(xiàng)活動(dòng)比其他所有的活動(dòng)都要做得好，因而我們可以把這項(xiàng)活動(dòng)叫做核心能力。7精選ppt企業(yè)核心能力的表現(xiàn)工藝技術(shù)財(cái)力RMB人力物力管理流程營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)無(wú)形資產(chǎn)企業(yè)文化市場(chǎng)/顧客8精選ppt

有價(jià)值稀缺難模仿

競(jìng)爭(zhēng)力的特征核心能力＝競(jìng)爭(zhēng)力?9精選ppt企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力索尼：產(chǎn)品小型化通用電器：組織設(shè)計(jì)可口可樂(lè)：技術(shù)配方沃爾瑪：全球物流系統(tǒng)戴爾：供給鏈管理海爾：企業(yè)文化、家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)想：軟件開(kāi)發(fā)科龍：產(chǎn)品無(wú)缺陷巨人：高科技突擊開(kāi)發(fā)能力10精選ppt

人力資源競(jìng)爭(zhēng)力

個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)能力企業(yè)能力11精選ppt需要行為

目標(biāo)

做/為什么如何做想做

（欲望態(tài)度）

成功人士(核心能力)七個(gè)習(xí)慣動(dòng)機(jī)

（技巧工具）

（知識(shí)結(jié)果）

行為模式12精選ppt

習(xí)慣—自動(dòng)化行為技巧

態(tài)度

知識(shí)

你?習(xí)慣三者的混合體13精選ppt成功的習(xí)慣OHT4-1主動(dòng)積極依賴(你)14精選ppt同樣的現(xiàn)實(shí)，完全不同的結(jié)果有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的人躺在一起，但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽(tīng)，連拍大腿說(shuō)：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)力嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛(ài)的人躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒(méi)戲嗎？〞秀才一聽(tīng)，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？〞秀才如此這般說(shuō)了一番，店老板樂(lè)了：“喲，你這次一定要留下來(lái)。你想想，墻上種菜不是‘高中’嗎？戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎？跟心愛(ài)的人背靠背躺在床上，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？〞秀才一聽(tīng)，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。15精選ppt主動(dòng)積極看

目標(biāo)

傷口不痛看傷口

目標(biāo)模糊擁有

將會(huì)怎樣怎樣

將會(huì)擁有美景苦景動(dòng)力阻力16精選ppt成功的習(xí)慣主動(dòng)積極要事第一依賴(你)17精選ppt主動(dòng)積極看

目標(biāo)

傷口不痛看傷口

目標(biāo)模糊擁有

將會(huì)怎樣怎樣

將會(huì)擁有美景苦景動(dòng)力阻力18精選ppt

錢(qián)財(cái)資產(chǎn)工作娛樂(lè)朋友敵人自我愛(ài)情家庭宗教人生價(jià)值觀和目標(biāo)19精選ppt成功的習(xí)慣OHT4-1主動(dòng)積極個(gè)人成功知彼知己統(tǒng)合綜效雙贏思維優(yōu)先順序要事第一人際成功依賴獨(dú)立互賴(你)(我們)(我)蓄勢(shì)待發(fā)蓄勢(shì)待發(fā)蓄勢(shì)待發(fā)蓄勢(shì)待發(fā)時(shí)機(jī)是給有準(zhǔn)備的人20精選ppt主管主〔上帝〕管的人，非平庸之輩。對(duì)一局部人來(lái)說(shuō)你是老板，對(duì)另一局部人來(lái)說(shuō)你是下屬。

具有職業(yè)素養(yǎng)的，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)所有成員工作績(jī)效的人。

職業(yè)經(jīng)理/職業(yè)經(jīng)理現(xiàn)象描述本質(zhì)描述21精選ppt職業(yè)素養(yǎng)

管理技能模塊職業(yè)素養(yǎng)：經(jīng)理人具有的核心能力

專業(yè)知識(shí)模塊管理理念自我管理團(tuán)隊(duì)管理22精選ppt管理技能模塊管理理念

個(gè)人管理

管理ABC管理新理念＊(2天)……人際溝通＊時(shí)間管理＊解決問(wèn)題＊方案跟進(jìn)＊……團(tuán)隊(duì)管理

績(jī)效管理＊團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)＊指導(dǎo)員工情緒管理鼓勵(lì)員工現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行紀(jì)律……小結(jié)及測(cè)驗(yàn)＊23精選ppt職業(yè)素養(yǎng)

管理技能模塊經(jīng)理人的核心能力

專業(yè)知識(shí)模塊管理理念自我管理團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)管理（行政及人力資源管理）

財(cái)務(wù)管理

營(yíng)銷管理

生產(chǎn)管理

信息管理經(jīng)濟(jì)法規(guī)

50%操練，50%訓(xùn)練（松下幸之助）24精選ppt企業(yè)三種人主管層股東層操作層美國(guó)有200萬(wàn)主管,?商業(yè)周刊?:“主管控制著生產(chǎn)率大權(quán)，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中獨(dú)一無(wú)二的力量.〞?美國(guó)管理者?雜志調(diào)查老板對(duì)主管的看法，60%人：“主管是企業(yè)最精干的集團(tuán)。〞香港大學(xué)調(diào)查員工對(duì)主管的看法，70%人認(rèn)為：“主管決定著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).〞英國(guó)管理學(xué)會(huì)調(diào)查了5000名主管，結(jié)論:2/3主管，5年內(nèi)淘汰。5年后,?財(cái)富?雜志調(diào)查200強(qiáng)情況，58%被淘汰。警句：“不思進(jìn)取的主管將同大熊貓一樣，總有一天會(huì)瀕臨滅絕。但與大熊貓不同的是，他們并不受法律的保護(hù)。〞淘汰原因:處理壞消息能力不夠80%疲勞癥51%人際關(guān)系能力不強(qiáng)44%25精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管,四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念26精選ppt培訓(xùn)目的認(rèn)識(shí)新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響了解主管的新角色明確主管的管理職責(zé)掌握管理的技巧和方法樹(shù)立30個(gè)管理新理念27精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念28精選ppt科學(xué)管理之父泰勒：“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干。〞為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)，通過(guò)他人的行動(dòng)來(lái)到達(dá)資源優(yōu)化配置管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以到達(dá)共同目標(biāo)的一種活動(dòng)管理者主要工作：管理29精選ppt案例

管理定義：用

各種資源，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程

資源目標(biāo)成果獲取調(diào)度利用開(kāi)發(fā)管理者主要工作：管理30精選ppt環(huán)境職責(zé)與能力(職能)何謂角色？31精選ppt主管的角色—明茲伯格在人際關(guān)系方面

首領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)官……在信息傳遞方面

傳達(dá)者、監(jiān)視者、發(fā)言者……在決策方面

分配者、解決問(wèn)題者、談判者……32精選ppt管理層次與角色正副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助、高級(jí)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理、科長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、廠長(zhǎng)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)主任、工段長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)決策者方案組織者監(jiān)督執(zhí)行者33精選ppt新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者角色學(xué)習(xí)者34精選ppt知識(shí)員工七項(xiàng)能力

如何學(xué)習(xí)技能

文字讀寫(xiě)技能

聽(tīng)說(shuō)交流技能

解決問(wèn)題與思維創(chuàng)新技能

個(gè)人技能

團(tuán)隊(duì)技能

組織與領(lǐng)導(dǎo)技能35精選ppt新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者角色學(xué)習(xí)者建設(shè)者模范教練36精選ppt管理層次與能力專業(yè)能力概括能力人際能力職務(wù)技能要求警句：使你成為主管的能力，正阻礙你成為一個(gè)“好〞主管37精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念38精選ppt環(huán)境

封閉系統(tǒng)資源轉(zhuǎn)化過(guò)程成果主管OHT3-3

管理是個(gè)系統(tǒng)(環(huán)境)系統(tǒng)：把各種因素

有機(jī)的聯(lián)系

在一起，形成整體功能。39精選ppt環(huán)境

開(kāi)放系統(tǒng)資源成果轉(zhuǎn)化過(guò)程主管OHT19環(huán)境資源轉(zhuǎn)化過(guò)程成果主管40精選ppt卡車運(yùn)輸OHT3-7情景：a〕黃綠都沒(méi)有控制門(mén)；b〕綠〔黃〕有控制門(mén)；c〕黃綠有控制門(mén)41精選ppt與員工建立良好關(guān)系(測(cè)驗(yàn)：你對(duì)員工看法)OHT2442精選pptX理論與Y理論X理論他們討厭工作并且躲避它；OHT4-1Y理論必須強(qiáng)迫他們或以懲罰相威脅，以使他們努力完成企業(yè)的目標(biāo)；他們消極被動(dòng)，撥一撥才動(dòng)一動(dòng)，缺乏責(zé)任感。他們視工作如游戲一般自然；最能激發(fā)他們的是內(nèi)心的工作快感，而不是壓制；通過(guò)對(duì)個(gè)人主動(dòng)精神和積極行動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，能使他們認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)；他們接受并且爭(zhēng)取挑重?fù)?dān)；他們對(duì)解決企業(yè)的某種問(wèn)題富有創(chuàng)見(jiàn)。43精選ppt與員工建立良好關(guān)系OHT26積極的假設(shè)尊重期待44精選ppt

期待1.多提問(wèn)2.認(rèn)真作業(yè)3.勤思考4.…羅森塔效應(yīng)

學(xué)生成績(jī)=f(教師的期待)

員工績(jī)效=f(管理者期待)斯尼奈奇跡

1.工作表現(xiàn)2.合作3….45精選ppt度量工作表現(xiàn)的新標(biāo)準(zhǔn)以下是世界級(jí)企業(yè)量度員工工作表現(xiàn)的六大范疇：客戶效勞：最好是客戶的直接回響，或者是間接的標(biāo)準(zhǔn)如準(zhǔn)時(shí)送遞或其他與客戶有關(guān)的工作也可。操作時(shí)間：短促的操作時(shí)間意味著低存貨量令企業(yè)更能彈性地應(yīng)付客戶的需求。創(chuàng)意：不同公司有不同量度方法，如：新品推出頻率，員工建議數(shù)目等。生產(chǎn)力：以個(gè)別員工能生產(chǎn)/提供多少產(chǎn)品/效勞作量度標(biāo)準(zhǔn)，或量度整個(gè)小組的表現(xiàn)。整合：企業(yè)應(yīng)付短促訂貨期的能力、跨部門(mén)培訓(xùn)、訂貨至送貨的周期時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的組合單元性、產(chǎn)品的變化等各方面考慮。品質(zhì)：采用符合資格的供給商以減少誤差，量度生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的次貨數(shù)量、客戶的滿意程度和資訊的準(zhǔn)確性等。46精選ppt與員工建立良好關(guān)系OHT28

積極的假設(shè)

尊重

期待

工作表現(xiàn)的局限性(定勢(shì)測(cè)驗(yàn))47精選ppt

少女與老婦48精選ppt少女老婦100%少女老婦96%49精選ppt6個(gè)與7個(gè)

123465765432150精選ppt51精選ppt與員工建立良好關(guān)系OHT28

積極的假設(shè)

尊重

期待

工作表現(xiàn)的局限性(觀念/能力/性格)

成功的習(xí)性(自信/歸因)

領(lǐng)導(dǎo)的懷柔力量(權(quán)威)＊

詞匯的選擇52精選ppt

詞匯的選擇

合作,團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)放,商討

包括,留有余地

有力的承諾可變性主觀可改變價(jià)值,學(xué)習(xí)我們可能和將會(huì)有時(shí)不會(huì)教訓(xùn)

你(他)們

總是,從不應(yīng)該但是試試

不能

錯(cuò)誤責(zé)怪/對(duì)立/分割/排斥控制,命令對(duì)前內(nèi)容的取消/折扣不成功的籍口不可變性客觀難改變羞恥,內(nèi)疚含義詞匯含義詞匯案例53精選ppt與上司建立良好關(guān)系尊重服從忠誠(chéng)……案例應(yīng)忌諱打聽(tīng)隱私說(shuō)“不〞說(shuō)謊奉順控制……54精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念55精選ppt1.輔助上司主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)作為下屬的角色職務(wù)代理人56精選ppt作為下屬的角色:職務(wù)代理人對(duì)上司負(fù)責(zé)你的職權(quán)根底來(lái)自“上司〞的委托和任命：誰(shuí)任命/誰(shuí)是你上司就對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)上司的代表你的言行是種職務(wù)行為，代表“上司〞,非個(gè)人行為站在“上司〞角度看問(wèn)題，而非本部門(mén)/小組和局部利益上執(zhí)行上司決議“不執(zhí)行決策〞多于“錯(cuò)誤決策〞；有不同意見(jiàn)：拿證據(jù)/提建議/說(shuō)服在職權(quán)范圍內(nèi)做事“關(guān)心〞“擔(dān)憂〞“操心〞“過(guò)問(wèn)〞太多,先做好自己的事，再做好協(xié)作57精選ppt5.培育員工7.不斷改進(jìn)2.自我管理1.輔助上司3.領(lǐng)導(dǎo)下屬

4.日常工作管理

主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)作為下屬的角色職務(wù)代理人作為上司的角色溝通者管理者領(lǐng)導(dǎo)教練績(jī)效伙伴6.建立團(tuán)隊(duì)58精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念59精選ppt管理過(guò)程〔循環(huán)〕計(jì)劃√組織配置指揮√控制OHT3-1160精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念61精選ppt方案的層次體系戰(zhàn)略規(guī)劃政策程序戰(zhàn)術(shù)方案為什么(不)做什么如何做何時(shí)做尊重人才內(nèi)>外外>內(nèi)考試A培訓(xùn)考績(jī)A試用評(píng)估A調(diào)用12月底1-2月2月底3月3月底4月1日方案就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖。是現(xiàn)在想好將來(lái)時(shí)間要執(zhí)行的行動(dòng)，以達(dá)成期望的目標(biāo)。(指向性/時(shí)限性/可衡性〕)62精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念63精選ppt組織組織就是分工，是解決1+1﹥2的問(wèn)題分工(工序)職務(wù)說(shuō)明〔工序組合:工作劃分〕責(zé)-權(quán)-利〔責(zé)-權(quán)對(duì)等原那么〕指揮鏈〔命令統(tǒng)一原那么〕協(xié)調(diào)方式〔流程/制度〕管理幅度〔適中〕組織圖/部門(mén)統(tǒng)合〔工作集合/單位:職能、區(qū)域、產(chǎn)品、對(duì)象等〕專業(yè)化問(wèn)題64精選ppt組織結(jié)構(gòu)開(kāi)展趨勢(shì)三葉型扁平化網(wǎng)絡(luò)組織65精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人—位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念66精選ppt人力資源規(guī)劃現(xiàn)有人力資源評(píng)估未來(lái)人力資源需求分析(缺口分析)方案67精選ppt培訓(xùn)什么？要開(kāi)展

有問(wèn)題什么問(wèn)題？生產(chǎn)效率低？管理差？銷售額下降？士氣不高？……企業(yè)方向？企業(yè)價(jià)值觀/文化/理念？開(kāi)展模型？做什么？為什么？開(kāi)展什么？企業(yè)為什么要培訓(xùn)？68精選ppt培訓(xùn)什么？警句：培訓(xùn)不是萬(wàn)能的〔解決所有問(wèn)題〕但沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不能的〔把握企業(yè)開(kāi)展〕！知識(shí)技能態(tài)度培訓(xùn)內(nèi)容69精選ppt

對(duì)培訓(xùn)功能的新認(rèn)識(shí)過(guò)去現(xiàn)在用訓(xùn)練來(lái)彌補(bǔ)漏洞為失誤而訓(xùn)練由下而上用開(kāi)展能力來(lái)掌握時(shí)機(jī)為提升而訓(xùn)練由上而下專職(人力)部門(mén)負(fù)責(zé)以培訓(xùn)個(gè)人為主以強(qiáng)化工作能力為主各部門(mén)主管負(fù)責(zé)以培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為主以提升個(gè)人能力為主70精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念71精選ppt指揮組成(略)溝通鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)72精選ppt管理新理念

第一局部管理概述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力身為主管，四面楚歌又前程似錦主管的角色及能力配備對(duì)付各種環(huán)境因素主管工作七項(xiàng)要點(diǎn)第二局部管理的根本職能管理程序〔循環(huán)〕五個(gè)步驟制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖合理分配工作任務(wù)人——位配置指揮設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制運(yùn)行小結(jié)：30個(gè)管理理念73精選ppt矯正④

控制過(guò)程設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)①測(cè)量實(shí)際工作②比較實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)③OHT3-39反饋④工作運(yùn)行一項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明：在失敗的工作中，70%主要是執(zhí)行力缺乏，而非方案制定的不好。74精選ppt

有效控制的特征OHT3-39標(biāo)準(zhǔn)被接受標(biāo)準(zhǔn)合理，不應(yīng)自相矛盾(及時(shí))提供改進(jìn)績(jī)效信息提供/標(biāo)準(zhǔn)自我控制員工能控制評(píng)價(jià)結(jié)果允許隨機(jī)偏差(統(tǒng)計(jì)意義：設(shè)范圍)注意經(jīng)濟(jì)效益(要點(diǎn)控制)75精選ppt要點(diǎn)控制財(cái)務(wù)控制(收入、支出、現(xiàn)金…)人力控制(人數(shù)、工資、缺勤…)運(yùn)作控制(進(jìn)度、流程、質(zhì)量…)預(yù)備：進(jìn)料、上道工序；同步：一檢、流檢、自檢；反響：二檢、三檢。76精選ppt管理新理念