年售后服務(wù)合同

年售后服務(wù)合同1.合同背景本合同由雙方共同訂立：甲方：[公司名稱]乙方：[客戶名稱]甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就乙方在甲方購買的產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜達(dá)成合同。2.合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容甲方將提供服務(wù)：故障排除：對于乙方在甲方購買的產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，甲方將負(fù)責(zé)進(jìn)行故障排查、修復(fù)或更換相關(guān)零部件。維護(hù)保養(yǎng)：甲方將定期對乙方產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常運行和延長壽命。咨詢支持：乙方可隨時向甲方咨詢產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的問題，并獲得專業(yè)支持和解答。2.2服務(wù)期限本服務(wù)合同有效期為一年，自合同簽署之日起生效。雙方可協(xié)商續(xù)簽或修改合同，若沒有通知則自動終止。2.3服務(wù)費用本次年售后服務(wù)由甲方免費提供給乙方。2.4服務(wù)責(zé)任和義務(wù)甲方將以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度為乙方提供售后服務(wù)，并盡力解決產(chǎn)品故障和問題。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行故障排查和維修，并提供必要的設(shè)備信息。乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，避免自身過失導(dǎo)致的故障和損失。甲方不承擔(dān)由于乙方自身不當(dāng)使用產(chǎn)品而導(dǎo)致的損失，但可提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)。2.5服務(wù)終止雙方協(xié)商一致解除合同。一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)提醒后仍未改正，對方有權(quán)終止合同。因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，合同終止。3.其他條款3.1合同變更和解釋本合同的任何變更和解釋均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署正式的變更協(xié)議。3.2知識產(chǎn)權(quán)甲方在本合同服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方無權(quán)進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或使用。3.3爭議解決本合同的解釋和爭議的解決適用法律，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.4合同生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份原件，自雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：[公司名稱]日期：乙方（蓋章）：[客戶名稱]日期：結(jié)語本年售后服務(wù)合同旨在明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)益和責(zé)任，保障乙方在購買產(chǎn)