公司員工年終個人工作總結

公司員工年終個人工作總結公司員工年終個人工作總結「篇一」20xx年，在公司和采購部的正確領導下，在各有關科室部門的大力支持下，我按照公司和采購部的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真做好電廠的脫硫石膏采購工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結如下：一、20xx年脫硫石膏采購情況分析二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平20xx年，我加強學習，學習科學文化知識與工作業(yè)務技能，在思想上與公司和采購部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到認真努力工作。通過學習，我提高了政治思想覺悟和業(yè)務工作水平，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成公司和采購部布置的各項脫硫石膏采購工作任務，取得良好成績。三、開拓創(chuàng)新，積極做好各項工作我是采購業(yè)務副經(jīng)理，負責電廠的脫硫石膏采購工作，我始終牢記公司和采購部賦予我的工作職責，以認真、細致、負責的態(tài)度做好脫硫石膏采購工作，為推動公司整體工作又好又快發(fā)展作出自己不懈的努力與貢獻。一是努力完成采購任務，確?；毓菊Ｉa(chǎn)。一年來，不管工作多忙，還是有別的事情，我始終做到每天跟蹤供應商的發(fā)貨，看他們的發(fā)貨數(shù)量與質(zhì)量；每一、20xx年工作總結1、參與籌備和組建內(nèi)蒙古包鋼軸承科技發(fā)展有限公司前期的各項具體工作，主要負責包鋼與軸承科技的各項文件審批及相關流程工作。2、參加包鋼鋼管公司制鋼部冶煉軸承鋼的試制工作和159作業(yè)區(qū)軸承管的試制工作。目前為止，共試制冶煉GCrl5軸承鋼20爐，軋制軸承鋼管214噸。質(zhì)量指標，冶煉軸承鋼含氧量還達不到標準，且穩(wěn)定性不好，正在多方面采取措施改進。軸承管通過改用軋坯和改善加熱溫度已經(jīng)達到標準要求。目前正在和洛陽軸承集團開展合作，采用熱軋軸承管加工軸承套圈項目。3、根據(jù)相關產(chǎn)品標準制定了供包鋼軸承科技熱軋軸承無縫鋼管和軸承圓鋼的技術協(xié)議，并與包鋼鋼管公司簽訂了上述協(xié)議。4、協(xié)調(diào)鋼管公司委外包鋼特鋼加工圓鋼工作，截止目前，共生產(chǎn)軸承圓鋼1600多噸，外發(fā)圓鋼900噸。5、參與配合鋼管公司軸承圓鋼和軸承鋼管的定價工作。和多部門溝通協(xié)作，完成鋼管公司鐵路發(fā)運特鋼公司帶料加工產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)業(yè)務工作。6、協(xié)助公司總經(jīng)理處理與包鋼的各項業(yè)務、公務等工作，協(xié)調(diào)各部門與包鋼軸承科技的業(yè)務往來，為公司的發(fā)展努力工作。二、20xx年工作計劃1、協(xié)助公司總經(jīng)理開展好公司的各項工作。2、協(xié)調(diào)配合鋼管公司持續(xù)開展好軸承鋼冶煉試制工作，早日試制出合格的優(yōu)質(zhì)軸承鋼。配合鋼管公司優(yōu)化軸承管軋制工藝，為軸承行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的熱軋軸承管原料，推進熱軋軸承鋼管的行業(yè)普及工作。3、在公司帶領下完成生產(chǎn)廠房租賃改造，設備采購到位開始試生產(chǎn)及全面正式生產(chǎn)。新增軸承套圈生產(chǎn)線14條。4、加快熱軋軸承鋼管+冷碾軸承套圈的項目建設，包括廠房租賃、設備采購、人員招聘、合作開展等事項。5、建立完善各項生產(chǎn)管理制度，建立完善的質(zhì)量管理體系，安全管理體系，為公司的生產(chǎn)順行提供保障。6、盡職盡責，將自己的分管工作做到最好，為公司的良性運轉和發(fā)展壯大努力工作。公司員工年終個人工作總結「篇七」培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。一、實習主要內(nèi)容：1、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務；2、受理新客服下單業(yè)務，為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息：具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式等，同時通過系統(tǒng)匹配合適業(yè)務員，盡快上門收取客戶快件；3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人，同時，安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件；4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;5、解答客戶有關公司業(yè)務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效等；6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業(yè)務知識;參與公司有關的新業(yè)務知識方面的培訓I；參與與公司員工及領導的溝通活動等。二、實習總結（可另附報告）：實習單位簡介：順豐速運（集團）有限公司創(chuàng)建于1993年，總部位于深圳，是國內(nèi)領先、高速成長的物流速運企業(yè)。主要經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術、營運和管理方面的核心競爭力，創(chuàng)建先進的實物流和信息流雙重網(wǎng)絡，實現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動化管理，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運服務。成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運（集團）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務集中呼叫業(yè)務，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于XX年底開始籌建，XX年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達到三百人以上的規(guī)模，其優(yōu)質(zhì)的服務和高效的管理，已讓其成為國內(nèi)呼叫行業(yè)中的'佼佼者。實習過程的簡單回顧：XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務知識培訓，主要有關于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學習；公司業(yè)務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對；了解快遞行業(yè)的具體運作模式。最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業(yè)務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數(shù)據(jù)進行了公布，同時一，公司領導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。實習崗位工作內(nèi)容：1、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務；2、受理新客服下單業(yè)務，為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息：具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式、具體的聯(lián)系人等，同時通過公司內(nèi)部系統(tǒng)將客戶信息發(fā)到公司地區(qū)，再由地區(qū)根據(jù)客戶信息就近匹配合適業(yè)務員，盡快上門收取客戶快件；3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人，同時，如果客戶是原發(fā)件地址、原聯(lián)系方式則直接通過公司系統(tǒng)將客戶發(fā)件信息發(fā)到相關業(yè)務員手持終端，安排同事盡快收取快件;如果相關信息不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件；4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;根據(jù)客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備注、發(fā)工單等;針對部分因客服原因需取消發(fā)件的業(yè)務，盡快做出相關操作，提醒地區(qū)同事；5、解答客戶有關公司業(yè)務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區(qū)分航空件與陸運件等;6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業(yè)務知識;參與公司有關的新業(yè)務知識方面的培訓I;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動，增強自身對快遞各個環(huán)節(jié)的認知。天跟蹤基地公司的庫存、生產(chǎn)消耗情況；把兩者情況結合起來，及時補充原材料,保證基地公司的正常生產(chǎn)。二是開拓采購渠道，確保脫硫石膏質(zhì)優(yōu)價廉。我深刻知道原材料的質(zhì)優(yōu)價廉及供貨渠道的穩(wěn)定，對于基地公司的正常生產(chǎn)和經(jīng)濟效益具有至關重要的作用。為此，我積極開拓采購渠道，多次到供貨商那里考察，仔細比較脫硫石膏的質(zhì)量、數(shù)量、運費等多種因素，確定條件最好的作為基地公司的供貨商，以確?；毓菊Ｉa(chǎn)。三是降低采購成本。我平時加強與與供應商溝通聯(lián)系，說明與我們公司合作的有利條件與良好前景，要求供應商盡量把價格降到最低，通過價廉量大產(chǎn)生效益，并說明我們公司是可信賴的合作伙伴，與我們公司建立良好、長期合作關系，對雙方有利。通過這些工作與措施，為基地公司節(jié)約采購成本，起到降本增效作用。四、抓好廉潔自律，確保清正廉潔我是采購業(yè)務副經(jīng)理，知道當前社會存在不正之風與腐敗行為，認識到廉潔自律的重要性，對自己提出高標準、嚴要求，要求自己在從事采購業(yè)務中，始終做到“常在河邊站，就是不濕鞋”，時刻保持警覺性，杜絕一切社會上存在的不正之風與腐敗行為，保持自己的清正廉潔。在平時采購與供應商交往中，我始終把廉潔自律當作一項重要工作來抓，嚴格執(zhí)行公司和采購部的各項制度規(guī)定與工作紀律，每時每刻都要做到廉潔工作，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，切實做到在采購業(yè)務工作中干凈干事，樹立清正廉潔的工作作風，不辜負公司和采購部對我的信任與培養(yǎng)。五、工作中存在的不足問題20xx年，我認真努力工作，較好地完成了脫硫石膏采購任務，確?；毓镜恼Ｉa(chǎn)，取得了一定成績，但還是存在一些不足問題。主要是深入市場還不夠，對供應商的情況了解還不夠全面，有關所提貨物的生產(chǎn)、質(zhì)量等情況的掌握還不夠細致。有時合同簽訂不及時，影響結算及付款。付款不能按合同執(zhí)行，有些客戶已經(jīng)不和基地做生意有半年或更長時間，在各方面手續(xù)都完善的情況下，至今未付款。我平時與基地公司的溝通較少，協(xié)調(diào)會間隔時間太長，而且還不能定期召開，不能及時聽取基地公司的寶貴意見，以致不能更好地為基地公司服務。少數(shù)基地公司的脫硫石膏庫容量較小，對保證基地公司正常生產(chǎn)存在不利因素。脫硫石膏的結算周期偏長，耽誤發(fā)票及時入帳，影響付款。20xx年，我認真努力工作，取得了較好的成績。展望新的20xx年，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按照公司與采購部的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把脫硫石膏采購工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司和采購部工作的全面發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，做出我應有的努力與貢獻。公司員工年終個人工作總結「篇二」屈指算來，到公司已近一年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。以下是我的個人工作總結。一、心態(tài)的轉變坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。二、學習無止境職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。三、創(chuàng)新求進，提高效率我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精?？傊覍⒁怨镜慕?jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的'具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。公司員工年終個人工作總結「篇三」一、資金管理按照公司的統(tǒng)一布署，保證資金的安全可靠，為滿足經(jīng)營的需要，做到合理調(diào)配資金。以及資金在總體上的調(diào)控和集中歸口管理。二、內(nèi)控管理按照費用流程的相關規(guī)定辦理日常業(yè)務務及運輸營運支出，密切與調(diào)度部門跟進發(fā)運計劃審核人工成本和及時掌握油料市場動態(tài)，確保油料成本等費用列支合規(guī)性、完整與真實性。加強對車輛維修保養(yǎng)跟蹤，如輪胎、零部件更換的財務帳套登記，為下一步的相關數(shù)據(jù)做好分析。整理好公司下游客戶的信息管理資料并歸檔，為確保下游客戶銷售數(shù)據(jù)的準確性，嚴格按照定價表執(zhí)行的銷售價格審核每日銷售數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計工作并上報各部門。對客戶的應收款項按公司的銷售政策及授信額度做到心中有數(shù)，為降低資金風險、避免壞帳損失的發(fā)生做好及時跟蹤與積極催收。也為資金的及時回籠起到了監(jiān)督作用。三、稅務管理完成各月客戶的開票、發(fā)票認證工作。正確計算各項稅款，及時足額地辦理申報繳納。特別是這兩年財稅方面相關政策的大變革，熟悉新財稅法規(guī)并積極配合稅務部門對新稅收政策的學習與運用；帶動財務內(nèi)部相互學習，取長補短，針對疑難問題開展討論認證后運用到實際工作中，做到合理避稅。四、對外接洽積極應對并參與德勤會計師事務所對公司的審計和20xx年度所得稅匯算工作，并及時提供所需資料和填制相關表格。五、下一步工作計劃1、加強物流的成本核算與管理，運用系統(tǒng)軟件做好單車的變動和固定成本，根據(jù)成本和業(yè)務量之間的關系做好對比，找出異常所在，分析問題。2、細化學習EXCEL在財務板塊、業(yè)務數(shù)據(jù)板塊的靈活運用，爭取讓平時的各類數(shù)據(jù)在表格處理方面得到充分利用，并起到真正的管理作用，讓工作更上一個臺階。公司員工年終個人工作總結「篇四」20xx年時光飛逝，轉眼間一年的工作又接近尾聲。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的‘借鑒和指導，現(xiàn)將我這一年來的工作總結如下：1、認真搞好20xx年度職工考核、考評工作，嚴格控制優(yōu)秀比例。2、認真執(zhí)行工資政策，做好工資審批和調(diào)標差補的發(fā)放工作。3、辦理人員調(diào)動的工資，五險一金增減工作。4、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現(xiàn)任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。20xx年度公司人事人員個人工作總結220xx年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：1、按照市局領導和上級要求，完成好20xx年的各項工作；2、加大對專業(yè)技術人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據(jù)；3、進一步加強人事檔案管理工作，做到科學、合理、規(guī)范、整潔；4、繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高工作能力和辦事效率。主要不足和問題：對政治理論，人事政策法規(guī)的系統(tǒng)學習方面，做得還不夠，人事文件了解不透徹，人事體制改革存有畏難情緒。在以后的工作中努力學習和改正。公司員工年終個人工作總結「篇五」隨著寒冬的臨近，20xx年也臨近尾聲，回顧這一年來的出納工作，在各位領導的指導下，在各位同事的支持幫助下，我成長了許多，理論的學習、思想的成熟、業(yè)務的掌握、經(jīng)驗的積累、視野的開闊等等，現(xiàn)借此機會匯報如下：一、20xx年工作總結1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。2、及時收回xx各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)