創(chuàng)業(yè)計劃書-校園二手服務(wù)計劃

項目名稱：校園二手服務(wù)?創(chuàng)業(yè)團隊:?指導(dǎo)老師:?聯(lián)系方式:完成時間：概述awejwiT,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，是二手服務(wù)的核心理念。,MPij著§凌發(fā)展技進(jìn)#，產(chǎn)品更g換代夬，么Q嘈買新5昂卮的產(chǎn)昂開迨gg需要迆理/力q之圭建g,物價升高,便宜又賣惠的二手商品得到越來越多白弓冃睞。x

其在大變頻墨^學(xué)翔；手產(chǎn)轉(zhuǎn)求C值與之手機+電卓生fi與趣的;fc科邊產(chǎn)品很少被提供歳足，*場發(fā)展空間極笑。產(chǎn)品與服務(wù)-產(chǎn)品服務(wù)理念我們的服務(wù)理念可以概括為"5（T即為Cheap（便宜），Careful（專注）,Certain（誠信）,Changeable（可變性），Cheerful（令人滿意的），用先進(jìn)的人文理念來引導(dǎo)公司的健康發(fā)展。_產(chǎn)品營銷除傳統(tǒng)的二手產(chǎn)品外，我們應(yīng)提供更多同學(xué)們需求日益増長的電子數(shù)碼產(chǎn)品如手機，數(shù)碼，mp3,相機等。通過發(fā)放宣傳單，qq,電話短信等聯(lián)系方式聯(lián)系客戶，進(jìn)行上門收購，并根據(jù)同學(xué)們的需要從網(wǎng)絡(luò)，其他高校收集產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢在于能根據(jù)需求提供產(chǎn)品服務(wù)，并從不同的方式渠道，盡可能提供優(yōu)質(zhì)的商品-產(chǎn)品類別書籍大學(xué)教材、教材輔導(dǎo)、電腦網(wǎng)絡(luò)、四六級考試、研究生考試、職稱考試、BEC考試、GRE考試、口譯資料、財經(jīng)管理、人文社科、文學(xué)小說、體育保健、經(jīng)濟技術(shù)、娛樂雜志、生活休閑等手機通訊二手手機，充值卡，電池，充電器，手機裝飾等體育用品運動服飾、運動護具、紀(jì)念品、網(wǎng)球拍、球類、健身卡、健身器材、登山包等電腦類臺式機，筆記本，顯示器，掃描儀，電腦桌，軟件，音響，耳麥，打印機，攝像頭，網(wǎng)卡，鍵盤，鼠標(biāo)等電子數(shù)碼電子詞典、復(fù)讀機、數(shù)碼相機、普_機、CD機、mp3、U其他電子詞典、復(fù)讀機、數(shù)碼相機、普通相機、CD機、mp3、Ux-.\-服務(wù)代售：幫助同學(xué)們把手上的閑置物品出售。通過走訪寢室，發(fā)放傳單，短信qq消息等方式聯(lián)系同學(xué)，收集閑置的二手商品加以選擇性回收。代購與團購：幫助同學(xué)們購買需要的商品，主要是二手手機,電腦等貴重物品，這類商品科技含量高，購買其二手產(chǎn)品時商品的真?zhèn)?，是否有隱疾等問題大多數(shù)同學(xué)無法鑒別，螞蚊服務(wù)提供代購并承擔(dān)中介職責(zé)，為同學(xué)們放心購買提供保障與服務(wù)。并不定期提供團購服務(wù),為同學(xué)們省錢。產(chǎn)品維護：對于商品的損害提供維修等服務(wù)，一般的損害可以自己維修或者將維修外包，為同學(xué)們提供良好的售后服務(wù)。經(jīng)營模式主要經(jīng)營模式:連鎖二手服務(wù)點，以服務(wù)點帶動整個區(qū)域二手市場發(fā)展。?經(jīng)營形態(tài)：實體店：在各大高校內(nèi)部或附近建立二手服務(wù)點,點對點的銷售方式有利于同學(xué)們積極的買賣二手產(chǎn)品，有利于收集信息以便對市場變化做出及時的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)店：通過網(wǎng)絡(luò)反饋,及時了解市場情況與需求f能及時對我們的產(chǎn)品與服務(wù)提出建議羣通過網(wǎng)絡(luò)連接各高校服務(wù)點，以點帶面，帶動整個地域二手市場的發(fā)展。上門服務(wù)：上門服務(wù)在校園及其周邊社區(qū)收集商品與提供服務(wù)，能夠提高服務(wù)質(zhì)量與競爭力0發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)過調(diào)查分析，成都周邊特別是三環(huán)外有眾多高校，但沒有成規(guī)模的二手市場,學(xué)校內(nèi)二手市場種類少，規(guī)模小。所以我們決定在三環(huán)以外建立統(tǒng)一的校園二手服務(wù)點，迅速占領(lǐng)市場，在短時間內(nèi)樹立品牌形象實現(xiàn)品牌規(guī)?；?。把發(fā)展按時間分為引入期，成長期，成熟期三大階段:?引入期：在公司成立最初期（一年到一年半）,應(yīng)以占領(lǐng)市場為主要目標(biāo)，采取快速滲透策略，用低價，促銷等方式迅速打開市場，由點到面，用一兩類主打產(chǎn)品増強競爭力。?成長期丄在占據(jù)一定市場規(guī)模后（二年到三年），應(yīng)不斷擴大產(chǎn)品服務(wù)類型，提高質(zhì)量與服務(wù)。對于已占優(yōu)勢的產(chǎn)品服務(wù)，針對價格作出一定的調(diào)整，提高利潤。.成熟期丄在占據(jù)市場主導(dǎo)優(yōu)勢后（三年到五年），應(yīng)積極開拓新的市場，整合已有資源，并逐漸從終端銷售商轉(zhuǎn)變成集渠道，中介，服務(wù)，銷售為一體的綜合企業(yè)。競爭分析目前對于二手市場，競爭對手主要來自幾方面:淘寶，京東，當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上購物趕集網(wǎng)等各類二手網(wǎng)上倍息發(fā)布平臺螞蟻二手服務(wù)主要針對的群體整個市場整個市場成都三環(huán)以外主要銷售方式網(wǎng)絡(luò)銷售無，僅提供交易信息本地銷售交易責(zé)任個人承擔(dān)個人承擔(dān)團隊承擔(dān)?—WSWOT分析優(yōu)勢Strength1.雇學(xué)生做兼職降低成本，便于收集與推廣2.目標(biāo)市場專一，便于整合資源劣勢1.目標(biāo)市場單一，受眾較少2.缺乏管理經(jīng)驗機會Opportunity1.市場潛力巨人，而今校園內(nèi)缺乏二手服務(wù)2.產(chǎn)品更新?lián)Q代快，物價愈來愈高，二手商品流動需求3.更加方便同學(xué)們的購買，為廣大的同學(xué)節(jié)省了?_定的花費。戰(zhàn)略SO1.通過學(xué)生來立傳，提高學(xué)生對二手商品的積極性2.訊速通過各媒體的宣傳，主要是發(fā)傳單，界高校的網(wǎng)站的3.建立良好的公共關(guān)系，本地市場的宗旨是服務(wù)于校園，滿足同學(xué)的盂求，營造節(jié)約型校園的氣氛。戰(zhàn)略W01.將市場細(xì)化，針對不同群體提供不同服務(wù)2.在管理.卜.選取一些有管理經(jīng)驗的人擔(dān)任3.對我們團隊的成員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，讓我們掌握足夠的技術(shù)。威脅Threat1.二手商品質(zhì)量很重要，同學(xué)們會對質(zhì)量存懷疑戰(zhàn)略STL做好產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，用低價優(yōu)質(zhì)來鞏固宣傳。戰(zhàn)略WT前期用低價促銷等方式打開市場，用事實說明2.行業(yè)門檻低，容易有競爭者早期在貴重的二手產(chǎn)品上減少直銷，增加代購等方式將低成本產(chǎn)\發(fā)展前景現(xiàn)在節(jié)約不僅僅是客觀要求，更是社會風(fēng)氣，節(jié)約型校園的逐步建立為二手市場的發(fā)展帶來了新的動力，并且隨著學(xué)生人數(shù)逐漸增加,對于二手商品的需求為更多的盈利帶來可能。二手商品與服務(wù)的提供方式應(yīng)多樣化,以滿足各種需求。除傳統(tǒng)面對面銷售方式以外，還可以采取代購，團購，以物換物等方式多樣化拓展業(yè)務(wù)。通過短信，qq等形式向大家發(fā)布最新的交換物或者售賣信息，再通過本團隊舉行活動的方式進(jìn)行買賣。這樣更利于公平交易,能最大限度的減小消費者的風(fēng)險，提高消費品質(zhì)。對于二手商品類別的提供也應(yīng)多樣化。隨著科技迅速發(fā)展，具有高科技水平的產(chǎn)品的流通會越來越廣泛,便宜實惠的二手電子商品對收入較低的大學(xué)生有較大的吸引力r伴隨而來的是科技產(chǎn)品的欺詐,由于其特殊性，很多產(chǎn)品的缺陷難以辨別，而大學(xué)生對其的需求越來越大,急需一個中介式的二手商提供擔(dān)保與服務(wù)，應(yīng)該抓住其機遇，尋求更大的發(fā)展。風(fēng)險評估風(fēng)險內(nèi)容應(yīng)對措施市場風(fēng)險1.可以與校方簽訂獨家合作協(xié)議，提高H身競爭力。2.起步初期同學(xué)們對二手商品與公司不了解，銷售較少3.供貨商較少，容易出現(xiàn)缺貨等狀況1.可以與校方簽訂獨家合作協(xié)議，提高自身競爭力。2.加大校閌宣傳力度，雇傭木校學(xué)生有針對性的進(jìn)行宣傳，吸引更多的同學(xué)了解到我們的商品。3.不定期舉辦促銷活動，整的市場的覆蓋率。4.以量從多方渠道來提供貨源，保證貨物的充分供應(yīng)與質(zhì)量。政策風(fēng)險校方不同意出租場地1.盡量與學(xué)校協(xié)商，付給校方場地租川費，得判經(jīng)營權(quán)2.如果第，?點不能與校方達(dá)成-?致，則選擇租用周圍場地。財務(wù)風(fēng)險經(jīng)呰管理決策措施失誤，可能導(dǎo)致貨品的積壓，資金來源十?dāng)啵鲃淤Y金不足等資金風(fēng)險。1.聘請奮管理經(jīng)驗的學(xué)生，并對經(jīng)營決策進(jìn)行監(jiān)管，降低失誤的風(fēng)險2.增大融資規(guī)模，分散風(fēng)險質(zhì)量風(fēng)險經(jīng)驗不足或監(jiān)管不力，導(dǎo)致二T-貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量不合格甚至導(dǎo)致事故發(fā)生，更會損害初創(chuàng)團隊積累不易的倌譽。1.對供貨源進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量。2.對有缺陷的二手商品，進(jìn)行-定的維修與包裝，減少不必要的損失。管理風(fēng)險由于管理制皮不完善、雇員不當(dāng)、沒有有效的監(jiān)督機制而造成管理混亂完善管理制度，對員丁.進(jìn)行定期的培訓(xùn)，成立有效的監(jiān)督機制。財務(wù)計劃團隊成立初期需要資金60萬，其中風(fēng)險投資為20萬，螞蚊二手服務(wù)團隊的成員投資40萬。其中可用于創(chuàng)業(yè)初期投入大概為45萬，流動資金投資約10萬，備用資金5萬。其中團隊在會在前期加大存貨的投入（主要是收購二手電子商品等），通過盈利迅速恢復(fù)資金的流通。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定位：團隊注冊資金60萬人民幣。其中風(fēng)險投資20萬，螞蚊二手服務(wù)團隊投資金額40萬。由于當(dāng)前二手服務(wù)業(yè)市場前景好，保守估計到第三年后利潤會有大幅的増長。財務(wù)分析以每個服務(wù)店點為分析對象類別項目數(shù)量單價（元）金額（元）說明固定投資二手電腦215003000打印機1800800貨架2300600辦公桌18008000辦公椅3200600飲水機17575維修沒備25001000房屋裝修130003000其他8000小計25075企業(yè)丌辦費苕業(yè)執(zhí)照費2000開業(yè)投入1000其他費用1000店面租金6個月1000/月6000V水電費S個月150/H900流動資金話費6個月55/月330辦公費6個月200/月1200RA屬要■Bl顆企乂-工資3人6個月500/月9000銷售及管理費用預(yù)算表團隊銷售及管理費用預(yù)算表2012年度金額單位:元費用明細(xì)項目預(yù)算資金變動費用消啊傭金1000辦公費用2400運輸費用2400變動費用小汁5800固定費用廣告費用500管理人員工資36000保險費3000冏定貲用小計39500鍆雋及管理貲用支出總額45300每月銷偉及管理費用現(xiàn)金支出AX'預(yù)計利潤表團隊預(yù)計利潤表2012年金額甲-位：元項□1季度2季度3季度4季度全年銷售收入20000450004500060000170000減，銷售成本150003000030000S0000125000銷售毛利500015000150001000055000減：銷售管理棚1500050004000200026000財務(wù)費用00000營業(yè)利潤-100001000011000800019000減：所得稅02750275020007250浄利潤-1000037508250600011750V預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)金額負(fù)債及權(quán)益金額流動資產(chǎn)：流動負(fù)債：現(xiàn)金