快遞企業(yè)架構-快遞企業(yè)組織架構

快遞企業(yè)組織架構基本類型

目錄項目項目項目項目一、職能式組織結構二、事業(yè)部式組織結構三、矩陣式（混合式）組織結構6%一、職能式組織結構1職能式（垂直式）組織結構定義職能式組織結構是快遞企業(yè)最常見的組織結構形態(tài)，其本質(zhì)是將快遞企業(yè)全部任務分解成分任務，并交予相關部門完成。這種組織的目標是提升內(nèi)部的效率和技術專門化。在職能型組織，縱向控制大于橫向協(xié)調(diào)，總經(jīng)理對董事會和股東會負責，各部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責，業(yè)務主管對其部門經(jīng)理負責，一般遠東對其主管負責。正式的權利和影響來自于職能部門的高層管理者，是集權式管理組織結構。6%一、職能式組織結構2職能式結構的優(yōu)勢和劣勢職能式結構的核心優(yōu)勢是專業(yè)化分工。部門和崗位的設置是以業(yè)務種類和技術水平來劃分的，這樣的組織結構、部門崗位名稱會非常穩(wěn)定，很少變動，有利于專業(yè)能力和轉(zhuǎn)移技術水平的提高。讓不同部門的人員專注于本部門核心業(yè)務，能有效提高效率。職能式結構的另一個優(yōu)勢在于鼓勵職能部門的規(guī)模經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟是指組合在一起的員工可以共享一些設施和條件。當外界環(huán)境穩(wěn)定，技術相對例行，不同職能部門間協(xié)調(diào)不復雜的時候，這種結構最有效。區(qū)域性中小物流企業(yè)采用這種組織結構的比較多。職能式結構的劣勢是對外界環(huán)境變化的反應較慢，因為每個部門僅僅只對自己部門業(yè)務范圍較為熟悉，難以橫向聯(lián)系和自主解決問題的意識，因此，當面對變化和新形勢，往往習慣于等待高層決策，延誤戰(zhàn)機。6%一、職能式組織結構3職能式結構的適用范圍職能式結構適用于規(guī)模較小的快遞企業(yè)，或者快遞站點，員工人數(shù)少，運營和管理工作比較簡單。6%1事業(yè)部式（扁平式）組織結構定義事業(yè)式組織結構是將各業(yè)務環(huán)節(jié)以服務、地區(qū)或客戶為中心進行重新組合，每個事業(yè)部都有獨立的整套運行職能，跨職能的協(xié)調(diào)較強。因為是一個獨立的小單元，所以事業(yè)部式結構能更好地適應環(huán)節(jié)變化，是一種分權式管理組織結構。二、事業(yè)部式組織結構6%2事業(yè)部式結構的優(yōu)勢和劣勢事業(yè)部式組織可以很靈活地按產(chǎn)品、按客戶或按地域來劃分。能迅速調(diào)節(jié)自身以快速適應市場變化，組織資源與外部環(huán)境的聯(lián)系更加緊密。事業(yè)部式的不足是組織失去了規(guī)模經(jīng)濟，如何協(xié)調(diào)各事業(yè)部與總部的關系也是一個問題?？爝f企業(yè)中各快遞站點和快遞企業(yè)總部就是這樣的關系。實施事業(yè)部式結構的快遞企業(yè)應該發(fā)展到一定的規(guī)模，只有當企業(yè)的管理層級過多，高層管理人員與市場的距離過大，無法及時作出正確決策時時才考慮將職能式結構調(diào)整成事業(yè)部式。在快遞企業(yè)中，由于網(wǎng)點分布廣，業(yè)務范圍多，工作量大，是可以考慮事業(yè)部式組織結構的。二、事業(yè)部式組織結構6%1矩陣式組織結構定義矩陣式組織結構能體現(xiàn)業(yè)務、職能的垂直管理和地域的橫向支持，是一種集權一分權一集權式管理組織結構。2矩陣式結構的優(yōu)勢和劣勢采用這種體制的最大優(yōu)勢是公司資源集中管理，能夠?qū)崿F(xiàn)一套人馬，多個法人實體的運作模式，員工有較高素質(zhì)，團隊意識強，財務管理水平高。三、矩陣式（混合式）組織結構快遞企業(yè)組織架構原則6%快遞企業(yè)組織架構原則1明確企業(yè)目標企業(yè)目標是進行組織設計的基本出發(fā)點，快遞企業(yè)也是為了實現(xiàn)一定目標而開設的，沒有明確目標，企業(yè)就是去了存在的意義。因此，快遞企業(yè)組織架構設計的第一步，就是在綜合分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上，合理確定快遞企業(yè)總目標及各種具體的衍生目標。2確定業(yè)務內(nèi)容根據(jù)快遞企業(yè)目標的要求，確定為實現(xiàn)企業(yè)目標所必須進行的業(yè)務管理工作項目，并根據(jù)其進行分類。比如人力資源管理、經(jīng)營銷售、決策分析等。只有在明確了各類活動的范圍和工作量，才能進行業(yè)務流程的總體設計，優(yōu)化業(yè)務流程。6%快遞企業(yè)組織架構原則3確定組織結構根據(jù)快遞企業(yè)規(guī)模、技術特點，業(yè)務范圍和工作量等，對比同類型企業(yè)設計，確定本企業(yè)管理組織形式，需開設的部門和單元，并進行業(yè)務歸納，形成層次化、部門化的結構。4配備職務人員根據(jù)快遞企業(yè)下設單位和部門，對照其工作范圍和工作量，按照需要的人員素質(zhì)，挑選和配備稱職的人員及行政負責人，并明確其職務和職稱。6%快遞企業(yè)組織架構原則5規(guī)定責任權限根據(jù)快遞企業(yè)目標要求，明確部門及下設單位各人員對工作應承擔的責任，業(yè)績評價標準，以及適當權限。6