銷售工作計(jì)劃書(13篇)

第頁共頁銷售工作方案書(13篇)銷售工作方案書篇一。做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給交換。假如我們不學(xué)習(xí)，不承受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所交換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的根底上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識(shí)必須表到達(dá)工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能進(jìn)步業(yè)績(jī)，進(jìn)步自己。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)開展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必須擁有一顆擅長引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其效勞店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因此穿起來不是很舒適，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，效勞店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的時(shí)機(jī)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的根底上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。。做到“切入實(shí)際，找到問題的解決方法”。在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排斥，失掉優(yōu)勢(shì)，使得公司直營后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮，多下功夫，把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市場(chǎng)，我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析^p，利用市場(chǎng)策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對(duì)店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、乖巧(smart)、研究(study)。銷售工作方案書篇二每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開場(chǎng)，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全理解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其缺乏之處。假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以開掘，可以進(jìn)展相對(duì)的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要催促的方面有：1。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)展銷售預(yù)測(cè)。2。組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目的。3?？刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目的的平衡開展。4。招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。5。搜集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反響給上級(jí)與其他有關(guān)部門。6。參與制定和改良銷售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的開展。7。開展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。9。協(xié)助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監(jiān)視執(zhí)行10。妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的根據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)展實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售方案也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售方案的根據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)展不同策略的跟進(jìn)。如今，銷售方案可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)展：1。分區(qū)域進(jìn)展2。銷售活動(dòng)的制定3。大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4。潛在客戶的開發(fā)工作5。應(yīng)收帳款的回收問題6。問題處理意見等。銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回憶在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法那么。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘假設(shè)遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改良的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好時(shí)機(jī)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)展。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售形式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目的明確為一個(gè)根本前提的根底上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很合適自己的開展。感覺參加我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像參加了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。如今的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析^p公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？績(jī)效考核的評(píng)定雖然比擬繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比擬直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：1。本來方案的銷售指標(biāo)2。實(shí)際完成銷量3。開發(fā)新客戶數(shù)量4。現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5。銷售拜訪數(shù)量6。周定單數(shù)量7。增長率8。新增開發(fā)客戶數(shù)量9。喪失客戶數(shù)量10。銷售人員的行為紀(jì)律、匯報(bào)完成率12。需求資客戶的回復(fù)工作情況銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在承受任務(wù)的同時(shí)，也可以反響一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。1、組織研究、擬定市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的開展規(guī)劃；2、組織編制年度營銷方案及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等方案；3、制訂營銷施行方案，通過各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營銷目的；4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)展聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；6、組織對(duì)營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反響信息、市場(chǎng)開展趨勢(shì)信息等；8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)根底核算工作的標(biāo)準(zhǔn)管理工作；銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：1。提升公司整體形象2。提升銷售人員的銷售程度3。便于銷售總監(jiān)的監(jiān)視管理4。順利完成銷售。銷售工作方案書篇三我的工程是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，50萬元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金可以做哪些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，工程需要的本錢較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。首先交通要興旺，人口密集，市場(chǎng)是沒問題。而且附近還有一個(gè)中型的銷售廣場(chǎng)-首府廣場(chǎng)，前景廣闊。店面附近就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無論白天晚上人來人往。人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)附近這條街上還有幾家衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)沒多少人光臨。因?yàn)楦浇用翊蠖际瞧胀ɡ习傩?，富人很少，不合適銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大，但大都為上班一族，消費(fèi)才能為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，一樣的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購置欲！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。2、燈光等硬件裝備也非常重要的，假如店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最合適的，假如全部是冷光〔也就是平時(shí)所看見的白色燈光〕店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈〔平時(shí)看見的射燈之類的黃色光〕能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購置力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨方案，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。2、進(jìn)貨渠道：自產(chǎn)自銷的大型服裝公司。3.投資金額分析^p，每月費(fèi)用分析^p4.員工工資可以在第一月底結(jié)〔一〕開幕促銷當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。〔二〕衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購置的客戶挑選提供方便，假如只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，假如買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！〔三〕長期開展?fàn)I銷策略1、原那么：每周都要有新貨上架，以中檔為主，上下檔為輔〔高檔點(diǎn)綴低檔適量〕2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后開展連鎖，即形式復(fù)制3、效勞：訓(xùn)練營業(yè)員的根本利益，對(duì)顧客的效勞態(tài)度及效勞宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意分開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，這樣才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：〔1〕初次來店的驚喜①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表〔做客戶數(shù)據(jù)庫〕〔2〕增加其下次來店的可能性①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服〔要定量〕或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋〔女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺〕或者累積消費(fèi)600元及以上?！搏@得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積〕〔3〕滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購置告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等?！?〕不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小廉價(jià)，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略〔送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔〕這些招牌通常能抓住女人的心。〔5〕一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為100-150元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最正確時(shí)間。服裝銷售技巧與話術(shù)從事銷售，首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語言表達(dá)才能和溝通技巧，第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)拈g隔，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么最正確時(shí)機(jī)：1.當(dāng)顧客看著某件商品〔透露表現(xiàn)有興趣〕2.當(dāng)顧客突然停下腳步〔透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”〕3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品〔表示有需求，欲購置〕4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格〔表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分〕5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望〔表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì)〕6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問〔表示顧客需要接濟(jì)或介紹〕服裝銷售人員的銷售技巧之推薦1.推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2.合適于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)展說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦合適的服裝。3.合營手勢(shì)向顧客推薦。4.合營商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)展服裝的說明與推薦時(shí)，要比擬各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從理論當(dāng)中得來，還要運(yùn)用到理論當(dāng)中去，所以要想進(jìn)步自己的銷售才能，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧。時(shí)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多，使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越劇烈，如何能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在探索積累的，更是希望銷售人員不斷進(jìn)步的。在這里為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧。效勞專賣店銷售第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能沉著的去應(yīng)對(duì)接下來的銷售活動(dòng)。銷售時(shí)的五種心情：1.信心：信心是一種無形的品質(zhì)不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對(duì)將來重要的投資。2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的效勞讓顧客感受得到。3.耐心：在進(jìn)展銷售時(shí)，在把握顧客可否購置的前提下，一定要非常耐心，周到有一種韌勁。4.恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。銷售過程及技巧迎賓的技巧：只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、20xx秋冬服飾搭配愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最正確效勞，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫順、自然、有力、明晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，導(dǎo)購員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，防止過度熱情讓顧客反感。接待顧客的根本技巧1.以我為中心的顧客：此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原那么，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細(xì)觀察其穿著、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)銷售人員應(yīng)該主動(dòng)為他找合適的尺寸試穿。2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因此猶豫不決，店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談，理解原因，站在他的立場(chǎng)為他考慮，提出建議，注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇明晰，不要讓顧客更加猶豫。3.健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說話，多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭(zhēng)論。假如業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿诵?，同進(jìn)不要忽略了他。4.話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語言簡(jiǎn)潔和感人。5.糾纏不戚的顧客：先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場(chǎng)。6.挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的查抄，顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其理解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。促進(jìn)銷售的技巧7.緊逼法：在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。8.運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不成有失誤。注意語言不要太過強(qiáng)硬，防止引起顧客反感和費(fèi)事。9.熱情法：是一種常用的方法，合適大部分顧客群體，尤其是老顧客。10.冷淡法：對(duì)很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體效勞。11.屢次推銷法：要包管第一筆銷售成功后再進(jìn)展屢次推銷。推銷時(shí)要有原那么：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反響要敏捷，思路明晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停頓。服裝專賣店銷售技巧，除了從書本上學(xué)到，還要像經(jīng)歷一樣，漸漸的累積，并放到理論中去測(cè)試，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最合適你自己的銷售技巧。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對(duì)于銷售人員的銷售技巧的進(jìn)展培訓(xùn)。進(jìn)步服裝導(dǎo)購員銷售技巧，一直是商家必做的工作，那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢？服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點(diǎn)：1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是持久苦練出來的。2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。3.注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。4.注重形象。銷售人員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改良工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺。5.傾聽顧客說話。缺少經(jīng)歷的銷售人員常犯的一個(gè)缺點(diǎn)就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹銷售工作方案書篇四1、工程二樓招商進(jìn)度緩慢，需對(duì)客戶加以引導(dǎo)，促進(jìn)招商工程一批次一樓招商幾近滿租，二樓招商進(jìn)展緩慢，傳統(tǒng)食品市場(chǎng)商家對(duì)上樓經(jīng)營承受度低。為促進(jìn)二樓招商，宜通過有效的客戶體驗(yàn)式營銷、開業(yè)運(yùn)營等方式引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)、認(rèn)可上樓經(jīng)營，以促進(jìn)工程招商。2、工程進(jìn)入銷售疲軟期，需有效的活動(dòng)提升人氣，促進(jìn)銷售一批次a、d區(qū)開盤效果良好，認(rèn)購場(chǎng)面火爆。但第一批次房銷售業(yè)績(jī)有公司固有的人脈關(guān)系，經(jīng)營商家購房等資的有效支撐;而該類資有限，二批次及后期開盤銷售將不再具備類似資支撐。故后續(xù)銷售蓄水需更大層度上依賴廣告、促銷活動(dòng)途徑擴(kuò)大目的客戶傳播覆蓋量，開掘投資客戶，支撐工程持續(xù)銷售。3、工程建立未達(dá)預(yù)期，需通過有效客戶公關(guān)活動(dòng)穩(wěn)定入駐商家情緒工程建立進(jìn)度除b區(qū)外，均已封頂，進(jìn)入裝修階段，但要實(shí)現(xiàn)年內(nèi)整體試運(yùn)營，難度較大。為穩(wěn)定入駐客戶情緒，提升客戶對(duì)工程的信息，有必要通過有效地促銷活動(dòng)來帶動(dòng)客戶對(duì)工程運(yùn)營形式的認(rèn)可，從而到達(dá)穩(wěn)定情緒的目的。綜述：結(jié)合招商、銷售、運(yùn)營需求，工程有必要在下半年中舉辦一次大型促銷型活動(dòng)，以到達(dá)維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、促進(jìn)銷售的三大目的。20xx年7月—8月——活動(dòng)籌備20xx年9月7日—9月19日——活動(dòng)執(zhí)行借助中秋佳節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日，利用工程交易中心及周邊區(qū)域場(chǎng)地舉辦月餅展銷會(huì)+游園活動(dòng)+美食節(jié)，提升工程人氣，促進(jìn)工程銷售及招商。1、活動(dòng)主題定位xxx·xxx食品城首屆中秋月餅展銷會(huì)2、活動(dòng)形式定位月餅展銷+中秋游園+美食文化節(jié)3、目的客戶定位1.1參展客戶月餅消費(fèi)廠、月餅經(jīng)銷商、工程入駐商家1.2參與客戶xx及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、工程業(yè)主、入駐經(jīng)營商家、廣告信息覆蓋的分散客戶;1、運(yùn)營類目的1.1通過大型展會(huì)活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營商家、采購客戶開場(chǎng)認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、并認(rèn)可新平臺(tái)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、運(yùn)營形式，為正式試營業(yè)奠定根底。2、招商類目的2.1通過舉辦大型的展會(huì)活動(dòng)促進(jìn)工程商業(yè)氣氛形成及開展;2.2通過舉辦大型活動(dòng)，促進(jìn)參展商戶及參觀商戶認(rèn)識(shí)并認(rèn)可工程的經(jīng)營形式;2.3通過舉辦大型活動(dòng)，引導(dǎo)參展商戶及參觀客戶認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、認(rèn)可新一代平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)形式;2.4綜合上述三點(diǎn)促進(jìn)工程的進(jìn)一步招商。3、銷售類目的3.1通過大型促銷展會(huì)活動(dòng)吸引周邊居民參與其中，提升工程的知名度，營造工程人氣根底、提升工程投資信心指數(shù);3.2力爭(zhēng)在舉辦活動(dòng)的同時(shí)提升階段時(shí)間段內(nèi)來訪量與下單量。1、活動(dòng)概要1.1月餅展銷活動(dòng)(xxx·xxx食品城中秋月餅展銷會(huì))1.1.1團(tuán)購活動(dòng)期20xx年9月7日——9月13日1.1.2群眾活動(dòng)期20xx年9月14日——9月18日1.2游園活動(dòng)+主題美食節(jié)(xxx·xxx食品城中秋嘉年華)1.2.1執(zhí)行時(shí)間：9月14日——9月18日1.2.2目的客戶：工程招商入駐客戶、工程認(rèn)購業(yè)主、意向客戶、xx鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、xx范圍內(nèi)能參加到的客戶、公司股東朋友等;1.2.3活動(dòng)形式：公司銷售及物業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織互動(dòng)性游園活動(dòng);外包展會(huì)組織公司組辦地方特色美食節(jié)活動(dòng);2、執(zhí)行細(xì)那么2.1客戶招商2.1.1月餅展銷商家工程入駐經(jīng)營商家、月餅消費(fèi)企業(yè)、區(qū)域性代理商家等;數(shù)量要求：50戶以上;2.1.2美食匯商家外包展會(huì)主辦公司執(zhí)行;數(shù)量要求：150戶以上(特色食品即可);2.1.3游園活動(dòng)活動(dòng)工程，公司團(tuán)隊(duì)自行負(fù)責(zé);備注：假設(shè)月餅經(jīng)銷商數(shù)量不及預(yù)期，那么本次活動(dòng)取消;2.2參展政策2.2.1參展客戶全程免費(fèi)(入場(chǎng)費(fèi)、展位費(fèi)等);2.2.2月餅經(jīng)營商需預(yù)先交納保證金500元/戶，展會(huì)完畢后憑邀請(qǐng)含全額退還;2.3場(chǎng)地規(guī)劃布展位置：工程xx大道沿線，直線180米空間做展位布置場(chǎng)地，假設(shè)場(chǎng)地空間缺乏，可向成彭路方向延伸;展位空間：3米寬x3米長展位形式：雙排容量預(yù)估：240個(gè)展位劃分：月餅展銷位美食展位(小吃、副食、酒水等均可)2.4開幕式(外包活動(dòng)公司)時(shí)間：1-1.5小時(shí)舞臺(tái)：簡(jiǎn)易舞臺(tái)主持：親和力強(qiáng)，擅長調(diào)動(dòng)觀眾情緒節(jié)目：6個(gè)暖場(chǎng)節(jié)目、互動(dòng)活動(dòng)4個(gè)(食品類：大胃王、吃辣椒);參與資格：到場(chǎng)即可參與開幕式完畢，參與到工程游園活動(dòng);2.5游園活動(dòng)場(chǎng)地布置：a6接待中心外場(chǎng)地;階段劃分：第一階段——9月14日、9月15日兩天第二階段——9月16日—9月18日三天第一階段：活動(dòng)：互動(dòng)性主題活動(dòng)(夾彈珠、吹氣球、吹乒乓、飛鏢、猜謎等);數(shù)量：10個(gè)以上;活動(dòng)主持：物業(yè)及營銷團(tuán)隊(duì);參與資格：凡到場(chǎng)觀眾均可;獎(jiǎng)品設(shè)置：每成功完成一項(xiàng)活動(dòng)，即得月餅券一張(單個(gè));根據(jù)單個(gè)月餅價(jià)值，每x張可換取“盒裝月餅券”一張(兌換比例需更具月餅價(jià)值詳細(xì)制定，制定時(shí)間8月10日前完成);第二階段：活動(dòng)：猜謎(考慮到活動(dòng)的人力資，持續(xù)期取消人力消耗較大的互動(dòng)活動(dòng)，保存猜謎單項(xiàng));規(guī)那么：凡來訪客戶猜出謎底，在工作人員處證實(shí)后，可換取月餅獎(jiǎng)券;2.6客戶公關(guān)為穩(wěn)定經(jīng)營商家情緒，加深客戶對(duì)工程運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，凡工程的入駐商家和購鋪業(yè)主，均可獲贈(zèng)工程方提供的月餅一盒。贈(zèng)送方式：月餅兌換券(盒裝)兌換方式：客戶持兌換券至月餅展銷區(qū)直接兌換相應(yīng)類型月餅;2.7獎(jiǎng)品設(shè)置2.7.1開幕式獎(jiǎng)品一等獎(jiǎng)價(jià)值20xx元的手機(jī)一部;二等獎(jiǎng)價(jià)值200元的禮品;三等獎(jiǎng)價(jià)值50元的禮品;紀(jì)念獎(jiǎng)禮品傘;2.7.2月餅兌換券單個(gè)月餅兌換券，價(jià)值5月/個(gè);盒裝月餅兌換券，價(jià)值70元/盒(批發(fā)價(jià)，非零售價(jià));兌換券：注明可換取月餅的品牌名稱、展位位置信息，加蓋公司鮮章(防偽保障);兌換合作：與參展商家獲得合作，由參展商家制定某個(gè)產(chǎn)品(符合公司統(tǒng)一價(jià)格要求)參與本次活動(dòng)，客戶完成兌換后，由參展商家保存并提交至公司財(cái)務(wù)兌換現(xiàn)金。1、現(xiàn)場(chǎng)包裝包裝工程包括：周邊戶外、入口大門、彩旗、空飄、商家廣告、地毯等工程;要求8月15日完成方案制定，施行制作，9月6日前完工。2、推廣定位2.1投資客戶群體來電來訪紀(jì)錄客戶群;已定購商鋪的業(yè)主;大xx及川內(nèi)廣告覆蓋區(qū)域潛在客戶群;2.2一級(jí)批發(fā)商入駐工程的經(jīng)營商家;前期市場(chǎng)工作所整合的商家資;2.3月餅采購客戶群主體目的客戶群：xx鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)、利濟(jì)鎮(zhèn)等工程周邊臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民;輔助目的客戶群：彭州、郫縣、xx、大豐鎮(zhèn)等20公里范圍客戶群;次要目的客戶群：xx市區(qū)居民(因城區(qū)相應(yīng)活動(dòng)力度更大，我工程在間隔和活動(dòng)力度上無法與新、老會(huì)展相提并論，故推廣力度可作為次要);3、推廣策略已整合客戶資定向短信投放;入駐經(jīng)營商家，購鋪業(yè)主對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員一對(duì)一通知到位;xx、彭州、xx、團(tuán)結(jié)等地定向短信、單頁、夾報(bào)覆蓋;針對(duì)大程度范圍客戶及川內(nèi)地市級(jí)客戶資，整合現(xiàn)有銷售招商媒介資輔助傳播，媒介包含：報(bào)刊、戶外、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等;xxxxx1、因本次活動(dòng)籌備時(shí)間長，籌備過程涉及營銷、辦公司、工程等多部門，籌備過程中需通過定期會(huì)議總結(jié)及討論形式，推動(dòng)活動(dòng)籌備的有序、按時(shí)、準(zhǔn)確的完成;2、本次活動(dòng)同開盤活動(dòng)類似，借助外部公司力量完成活動(dòng)執(zhí)行?；顒?dòng)前期應(yīng)總結(jié)開盤活動(dòng)經(jīng)歷教訓(xùn)，積極與展會(huì)公司、路演公司溝通協(xié)商，以保證活動(dòng)當(dāng)天的有序、完美;3、因活動(dòng)執(zhí)行過程較長，活動(dòng)期間人生、財(cái)產(chǎn)平安問題需高度重視，安保團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到防范于未然，杜絕一切平安隱患，以保障活動(dòng)的圓滿成功;4、因工程尚未完全完工，應(yīng)做好在建工地的平安保障工作，防止行人進(jìn)入在建工地;5、因工程為新建工程，缺乏商業(yè)人氣，活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作將活動(dòng)做到更好，如確實(shí)因人氣問題導(dǎo)致商家生意難做，因以工程正處建立階段，尚未正式營業(yè)為口徑進(jìn)展引導(dǎo)解釋，防止商家喪失信心。銷售工作方案書篇五20xx年，對(duì)于我來說是充滿期待的一年，通過以往的經(jīng)歷，我相信在新的一年可以做的更好！下面是我個(gè)人20xx年的工作方案：作為汽車銷售參謀，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、營銷的次數(shù)等。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析^p自己的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，找出對(duì)策。對(duì)汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。1、對(duì)于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。2、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售參謀的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦?？傊獙?duì)自身社會(huì)理論活動(dòng)的回憶過程，又是思想認(rèn)識(shí)進(jìn)步。1、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和效勞，包括試乘試駕，要微笑友好。2、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。3、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。4、通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進(jìn)銷售。5、填寫銷售報(bào)告、表卡。6、確保展廳和展車整潔，參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷方案所具備的才能素質(zhì)。7、可以與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且可以在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。8、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。9、可以不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及進(jìn)步行政管理和與顧客打交道效率的新方法銷售工作方案書篇六本公司xx年度銷售目的如下：(一)銷售額目的：(1)部門全體：xxxx元以上；(2)每一員工/每月：xxx元以上；(3)每一營業(yè)部人員/每月：xxxx元以上。(二)利益目的(含稅)：xxxx元以上。(三)新產(chǎn)品的銷售目的：xxxx元以上。(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。(二)貫徹少數(shù)精銳，不管精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向開展。(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，實(shí)現(xiàn)上述目的。(四)為到達(dá)責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。(五)為使規(guī)定及規(guī)那么完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。(六)xxxx與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成銷售目的。(七)為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，使公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。(八)將出擊目的放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。(九)策略的目的包括最有影響力有名的xx家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)展。(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)效勞中心將升格為營業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。2.于xx營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或效勞中心)。3.解散xx部門，其所屬人員那么轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處，致力于推展銷售活動(dòng)。4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。5.在業(yè)務(wù)的處理方面假設(shè)有不備之處，再酌情進(jìn)展改善。(二)外部機(jī)構(gòu)交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。(一)新產(chǎn)品銷售方式體制1將影響有力的xx家零售商店按照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的時(shí)機(jī)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售，進(jìn)展調(diào)查、效勞及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。3.上述的xx家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。4.零售店庫存量須努力維持在1個(gè)發(fā)貨周期庫存量。5、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。(三)進(jìn)步零售店店員的責(zé)任意識(shí)為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)以下各項(xiàng)施行要點(diǎn)：1.獎(jiǎng)金鼓勵(lì)對(duì)策———制定銷售獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，完成即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以鼓勵(lì)其銷售意愿。2.人員的輔導(dǎo)：(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)展教育指導(dǎo)說明，借此進(jìn)步零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客示范銷售，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。(一)確實(shí)的廣告方案(1)把廣告宣傳活動(dòng)作為將來所進(jìn)展的活動(dòng)。(2)針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)展檢查，務(wù)必使廣告方案到達(dá)以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目的。(3)為達(dá)成前述兩工程標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。(一)顧客調(diào)查卡的管理體制(1)利用各零售店店員所送回銷售報(bào)表，將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)展其他的管理。①根據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)xx家商店的銷售額；②根據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額；③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。七、營業(yè)預(yù)算確實(shí)立及控制(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門那么需交換合同。(三)針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比擬及分析^p等確立對(duì)策。(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及方案，并提出給本部門修正后定案。編制銷售方案的步驟銷售方案一般都以如下程序[1]編制銷售方案步驟1.分析^p營銷現(xiàn)狀2.確定銷售目的3.制定銷售策略4.評(píng)價(jià)和選定銷售策略5.綜合編制銷售方案6.對(duì)方案加以詳細(xì)說明7.執(zhí)行方案8.檢查效率，進(jìn)展控制決定銷售方案的方式有兩種——“分配方式”與“上行方式”。分配方式是一種由上往下的方式，即是自經(jīng)營最高階層起，往下一層層分配銷售方案值的方式。這種方式是一種演繹式的決定法。上行方式是先由第一線的銷售人員估計(jì)銷售方案值，然后再一層層往上呈報(bào)；此種方法屬于歸納式的方法。在以下情況下，宜采用分配方式。(1)高階層對(duì)第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深堅(jiān)信賴高階層者；(2)第一線負(fù)責(zé)者信賴擬定方案者，且惟命是從。當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)責(zé)者能以全公司的立場(chǎng)，分析^p自己所屬區(qū)域，而且預(yù)估值是在企業(yè)的答應(yīng)范圍內(nèi)時(shí)，那么宜采用上行方式。制訂銷售方案的原那么制訂出周密的銷售方案是銷售活動(dòng)成功的第一步，銷售員在制訂方案時(shí)，應(yīng)遵循以下原那么。1、詳細(xì)化原那么。把每日應(yīng)做事項(xiàng)列成一覽表，依事件的重要程度決定順序，逐日填寫。2、順序優(yōu)先原那么。將當(dāng)日的行動(dòng)依序先后排列。順序取決于事項(xiàng)的重要性，亦即把必須先做的事放在前面，而不是以難易程度做決定。此外也要考慮事項(xiàng)的類似性，將類似的事項(xiàng)一起處理。3、安排單純化原那么。掌握銷售的秘訣，防止不必要的浪費(fèi)。4、不拘泥于工作日程原那么。工作一覽表只是大致的準(zhǔn)那么，并非絕對(duì)性的規(guī)定。尤其是以人為工作對(duì)象時(shí)，隨時(shí)會(huì)有突發(fā)狀況，如不留意這種現(xiàn)象，可能會(huì)不經(jīng)意冒犯客戶，所以必須格外警覺。銷售工作方案書篇七俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的____物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò)，對(duì)于銷售主管的我，也對(duì)20xx年的工作做出了新的方案。20xx年的工作已經(jīng)做完。雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回憶，經(jīng)營分析^p及業(yè)務(wù)來等方面的問題，作為銷售主管的我對(duì)于20xx年的銷售主管工作方案有了新的方向：我的個(gè)人工作方案會(huì)明細(xì)化，但在施行的過程中將帶著所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬元以上，保持增長預(yù)計(jì)第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè)，并開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人。培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣。并盡可能利用公司的資為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求，為其自身的開展效勞，熟悉他們的個(gè)性愛好，采取相應(yīng)的受權(quán)、管理效勞的措施。用實(shí)際的制度來鼓勵(lì)員工努力工作，鼓舞士氣。決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅，以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)展粗銷。進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房。在終端的走訪中。針對(duì)信息的搜集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，我們的目的還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。將對(duì)任懷，南北。緩陽。部分市場(chǎng)進(jìn)展開發(fā)，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員?！?〕人員定崗。遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場(chǎng)。〔2〕人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。每日晨會(huì)進(jìn)展前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)展信息溝通，為銷售做好全方位的工作?！?〕關(guān)鍵崗位定義，技能及才能要求。終端人員銷售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)展效勞，要求在溝通技巧有所進(jìn)步，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目的是為產(chǎn)品翻開分銷渠道，通過分銷過程，最終到服用人群，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光，擅長溝通、分析^p、認(rèn)真對(duì)待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。〔4〕培訓(xùn)。給予全體員工進(jìn)展定期的培訓(xùn)，在銷售技巧上進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。對(duì)于20xx年工作方案我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的方案和目的都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。銷售工作方案書篇八我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)開展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額1000000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售方案。xx年，廣告公司的工作是“以天鴻工程為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻工程上，業(yè)務(wù)開展部協(xié)助公司完成天鴻工程二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他工程工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)根本知識(shí)、營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深化的理解和掌握，從而提升了工作才能，豐富了經(jīng)歷，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)步了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)歷，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)開展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)歷既廣且雜，這是我自身存在的缺乏，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)歷。廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)劇烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20xx年，業(yè)務(wù)開展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)程度及對(duì)客戶效勞的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”效勞系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司屢次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的理解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。廣告公司的工作比擬復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作比擬多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，進(jìn)步工作效率。作為業(yè)務(wù)開展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比擬復(fù)雜，要順利完成工作，進(jìn)步工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違背制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)?；貞涍@半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的缺乏與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)歷缺乏，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論程度和管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，進(jìn)步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓奉獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)開展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)開展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司開展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)展整合，將是我努力的方向?！笆袌?chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開場(chǎng)競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能我們技能和開展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的目光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”去撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能以便放大行銷慣性，進(jìn)展整合形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！我們?nèi)缃翊_實(shí)困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的將來，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷?，沒有疲軟的市場(chǎng)”銷售工作方案書篇九公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場(chǎng)的全面開展打下了扎實(shí)的基矗尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開拓，x品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的x地區(qū)縱向到x地區(qū)，并已著手向x地區(qū)拓展。x產(chǎn)品銷售和x品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大進(jìn)步，為x公司在國內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)間隔。公司在總結(jié)x年度工作根底上，決心圍繞x年度總公司目的，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目的管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。創(chuàng)新務(wù)實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)根據(jù)去年的根底，x公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的理解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要合適的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，x公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，進(jìn)步x公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地進(jìn)步x公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基矗。同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使x開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。x公司擬在x月初招聘x名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸x施行理念。1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元。利潤：x-x萬元;產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于x%;3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降x%;4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);5.積極配合總公司做好x開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。銷售市場(chǎng)的細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化有利操作。根據(jù)銷售總目的x萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。1.劃分銷售區(qū)域。全國分x區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰清楚;2.按照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開拓x-x個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員x人的根底上，下半年初步形成新品開發(fā)才能，完成總公司下達(dá)的任務(wù)方案數(shù);5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益：①財(cái)務(wù)銷售本錢：核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要明晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)x萬，本錢下降5%;②人力資管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合x公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)鼓勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)表達(dá)個(gè)人價(jià)值;公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要實(shí)在去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在x年度中承當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銷售工作方案書篇十我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)歷，也獲得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我20xx年度的年度工作方案，以此鼓勵(lì)自我，獲得列好的成績(jī)：銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的`主要目的。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注重與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購置心理，全心全意為顧客效勞。理解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，合適人群做充分理解。養(yǎng)成創(chuàng)造問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能創(chuàng)造問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的要害。銷售工作方案書篇十一20xx年下半年，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想，居民消費(fèi)增速開場(chǎng)減慢，消費(fèi)力明顯降低。通過對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查，20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。我司整體商品動(dòng)銷僅為xx%，約有xx%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢(shì)，反映出進(jìn)入20xx年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢(shì)。我們通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20xx年童裝的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻：1、80后的童裝消費(fèi)群體將來三年將成為童裝市場(chǎng)的消費(fèi)主流——80后媽媽表達(dá)出如下特征：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。2、知名童裝加速擴(kuò)張，國內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng)、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道，并在年內(nèi)廣告的造勢(shì)，對(duì)我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度缺乏，已很難應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和將來市場(chǎng)的變化。在這種態(tài)勢(shì)下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營情況，重新確立品牌的市場(chǎng)定位——一二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈、省會(huì)城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈，將來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。因此，公司20xx年度的經(jīng)營方針確定為：提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力；圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升，提升單店盈利程度，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)開展。接下來，將以這一階段性的指導(dǎo)思想，闡述20xx年的各項(xiàng)營銷規(guī)劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營思路。20xx年，公司核心經(jīng)營目的為：1、年度銷售xx2、年度銷售回款xx3、年度毛利潤xx商品毛利率分配：4、年度總費(fèi)用控制xx萬元，利潤率控制為x%，利潤額為xx萬元：費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用xx萬元，營運(yùn)費(fèi)用xx萬元，商品折損xx萬元。5、直營市場(chǎng)利潤額xx萬〔x%利潤率〕，電子商務(wù)利潤額xx萬元〔x%利潤率〕，合計(jì)xx萬元。此利潤額做xx賬提留準(zhǔn)備。〔二〕銷售目的細(xì)分1、20xx銷售總指標(biāo)2、按區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分期貨銷售指標(biāo)銷售目的細(xì)分表〔單位：萬元〕上述銷售目的的分解，按報(bào)告附件《20xx年度銷售目的分解表》執(zhí)行〔直營中心-營銷中心〕〔三〕經(jīng)營管理目的1、生管管控目的：2、研發(fā)管控目的：3、營運(yùn)管控目的：4、采購管控目的：5、直營管控目的：6、人力行政管控目的：7、財(cái)務(wù)管控目的：8、物流公司管控目的：9、it部管控目的：20xx年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道晉級(jí)、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。〔一〕市場(chǎng)策略1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績(jī)達(dá)成。2、通過參謀團(tuán)隊(duì)提供的盈利形式，全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實(shí)操訓(xùn)練，提煉出當(dāng)季的盈利模板，通過以上人員在目的市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)展推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績(jī)。3、通過每季單店盈利形式的固化施行，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點(diǎn)市場(chǎng)，以“開展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向，做好公司的根本盤面建立。5、20xx年，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場(chǎng)，作為品牌形象提升的另一核心策略.〔二〕商品策略1．商品的風(fēng)風(fēng)格整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài)，錯(cuò)開與xx、xx品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。2．圍繞企業(yè)商品力的提升，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)展改造〔三〕品牌策略1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力1〕新開店鋪質(zhì)量管控：20xx年起，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。2〕調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費(fèi)用與時(shí)間本錢太高，嚴(yán)重影響單店的盈利，制約了品牌的開展。20xx年開場(chǎng)，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。3〕提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力。2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)展品牌塑造，聚焦推廣1〕公司進(jìn)展全國性電視媒體廣告投放，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。2〕20xx年，方案在全國區(qū)域進(jìn)展10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)展平面拉動(dòng)，并全面更新全國專業(yè)市場(chǎng)的噴畫，傳遞廣告及招商信息。〔四〕招商策略采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會(huì)招商等手段，重點(diǎn)針對(duì)直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動(dòng)，拉升直營市場(chǎng)的根本盤，進(jìn)一步加強(qiáng)公司將來的抗風(fēng)險(xiǎn)才能?！参濉承碌氖聵I(yè)平臺(tái)搭建：電子商務(wù)部針對(duì)將來的消費(fèi)習(xí)慣的改變，為公司平穩(wěn)開展，20xx年，公司對(duì)電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資，支持新事業(yè)部的開展。電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù)，主體消化庫存貨品及庫存面料，盤活資金，為青蛙皇子第二條核心渠道的開展搭建平臺(tái)?！惨弧诚M(fèi)系統(tǒng)1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目的，產(chǎn)能評(píng)估如下：夏季：xx秋季：xx冬季：xx2、為令產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年擬針對(duì)原有外協(xié)單位，及原輔材料供給商進(jìn)展議價(jià)會(huì)談，爭(zhēng)取本錢盡可能降低，并通過管理表單和季度目的考核加以施行管控。3、20xx年，公司對(duì)采購系統(tǒng)回廠時(shí)間的管控，應(yīng)列為重點(diǎn)。4、強(qiáng)調(diào)生管系統(tǒng)與營運(yùn)系統(tǒng)搭建溝通平臺(tái)，盡可能降低在倉庫存。〔二〕人力資系統(tǒng)1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。2、重點(diǎn)圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn)，同步建立此類人才的梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制。3、建立并推行kpi考核管理體系。按照“有方案、分步驟、可量化”的原那么，由人力資牽頭，以目的管理為根底，建立起工作績(jī)效管理體系。按照分級(jí)管理、分層考核的原那么，從20xx年4月10日起，由總經(jīng)辦對(duì)公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行kpi考核機(jī)制，以確保主要經(jīng)營目的管理的執(zhí)行落實(shí)。4、進(jìn)展直營與電子商務(wù)兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立核算的機(jī)制改革，保障核算有效施行。5、20xx年起，在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，固化成型公司文化。6、20xx年開場(chǎng)，結(jié)合國家勞動(dòng)法與市場(chǎng)用人趨勢(shì)，調(diào)整公司用人機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度，以期與國家及行業(yè)接軌?！踩澄锪飨到y(tǒng)1、退、發(fā)貨流程的理順制訂，場(chǎng)地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置，可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。2、20xx年，物流部除每季度施行盤點(diǎn)外，在日常工作中參加賬實(shí)抽檢核查環(huán)節(jié)，同時(shí)定期進(jìn)展員工系統(tǒng)操作培訓(xùn)，以進(jìn)步成品倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)性?！菜摹砳t信息管理1、通過it知識(shí)的輸出，從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。2、由總經(jīng)辦牽頭，it部將從20xx年開場(chǎng)，著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用，強(qiáng)化工作流程及數(shù)據(jù)鏈，跟進(jìn)并落實(shí)相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。年內(nèi)，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實(shí)際需求，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理，進(jìn)步公司管理程度?！参濉池?cái)務(wù)系統(tǒng)20xx年，財(cái)務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)視，變革為過程監(jiān)視，并通過財(cái)務(wù)分析^p報(bào)表，對(duì)公司的經(jīng)營管理提出建議。1、完成新業(yè)務(wù)鏈〔配發(fā)貨業(yè)務(wù)〕的各部門正常鏈接。2、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨(dú)立核算工作。3、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。〔六〕組織管理系統(tǒng)1、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，20xx年4月前，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營目的進(jìn)展層層分解，并與各級(jí)管理人員簽訂《目的管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目的、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)管理人員的《目的管理責(zé)任書》統(tǒng)一聚集于人力資中心，施行歸口管理。2、由總經(jīng)辦牽頭，組織每月“經(jīng)營目的達(dá)成情況例會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。1、物流與資金流的規(guī)劃2、年度重點(diǎn)費(fèi)用工程預(yù)算3、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制年度總費(fèi)用控制xx萬元，費(fèi)用點(diǎn)xx%，利潤率控制為x%，各費(fèi)用工程如下：1〕管理費(fèi)用：xx萬元2〕營業(yè)費(fèi)用：xx萬元3〕貨品折損費(fèi)用：xx萬元〔xx萬管理費(fèi)+xx萬營運(yùn)費(fèi)+xx萬貨品折損費(fèi)〕÷xx萬元＝費(fèi)用點(diǎn)xx%服裝公司銷售方案6時(shí)間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作總結(jié)如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購置興趣，讓顧客到達(dá)消費(fèi)的享受，比方：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會(huì)給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，理解顧客的心理，也拉近我們之間的間隔，同時(shí)也給顧客連接性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”，最終銷售成功。〔重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開〕；3、店里的員工在銷售上也比擬積極，大家都為同一個(gè)目的，但做得缺乏的地方也還有很多，比方銷售，陳列等等都還有待進(jìn)步。20xx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶著店員深化總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20xx年的工作做鋪墊。新的一年掀開新的一頁，20xx年年度方案如下：1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌；2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；3、效勞：如今服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有效勞方式，效勞質(zhì)量，效勞態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，理解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；5、對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好；6、加強(qiáng)自我和員工的銷售才能，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；8、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是鼓勵(lì)員工的士氣；在20xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在20xx年中打破目的，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。銷售工作方案書篇十二xx年即將過去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。汲取經(jīng)歷、進(jìn)步自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于xx年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒有參加天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)歷豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)歷，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和理解。自身還存在的缺點(diǎn)：對(duì)于led市場(chǎng)理解的還是不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能非常明晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識(shí)非常匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。xx年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的非常自我絕望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。___年11月初開場(chǎng)進(jìn)展市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶