停車場(chǎng)管理制度模板模版

第頁(yè)共頁(yè)停車場(chǎng)管理制度模板模版一、總則1.1本制度旨在規(guī)范停車場(chǎng)的管理，維護(hù)停車場(chǎng)秩序，保障車輛安全。1.2本制度適用于停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛的停放和管理。1.3所有停車場(chǎng)用戶應(yīng)遵守本制度的規(guī)定，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，維護(hù)停車場(chǎng)的良好秩序。二、停車場(chǎng)使用范圍和時(shí)間2.1停車場(chǎng)適用于停放所有機(jī)動(dòng)車輛，包括但不限于私家車、摩托車等。2.2停車場(chǎng)使用時(shí)間為24小時(shí)，全年無(wú)休。三、停車場(chǎng)空間管理3.1停車場(chǎng)內(nèi)所有停放車輛應(yīng)嚴(yán)格按照指定停車位停放，不得隨意停放。3.2租用車位的用戶，應(yīng)當(dāng)將車輛停放在自己租用的車位上，并確保車輛不妨礙其他車輛通行。3.3不得在通道、消防通道、應(yīng)急通道等非停車位區(qū)域停放車輛。四、停車費(fèi)用4.1停車場(chǎng)使用者應(yīng)按規(guī)定支付停車費(fèi)用。費(fèi)用由停車場(chǎng)管理部門根據(jù)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)行情制定，并及時(shí)公告。4.2停車費(fèi)用根據(jù)車輛停放時(shí)間計(jì)算，以整小時(shí)為單位計(jì)費(fèi)。4.3停車費(fèi)用可以通過(guò)現(xiàn)金、支付寶、微信等現(xiàn)代支付手段支付。五、違規(guī)處理5.1停車場(chǎng)使用者如有以下行為，將被視為違規(guī)行為：a.隨意停放、占用他人停車位；b.擅自改變停車位布局；c.拒絕支付停車費(fèi)用；d.長(zhǎng)時(shí)間占用車位不用；e.損壞設(shè)施設(shè)備等其他違規(guī)行為。5.2對(duì)于違規(guī)行為，停車場(chǎng)管理部門有權(quán)進(jìn)行如下處理：a.責(zé)令違規(guī)車輛立即離開(kāi)停車場(chǎng)；b.暫扣或撤銷違規(guī)用戶的停車資格；c.追究違規(guī)用戶的法律責(zé)任；d.進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。六、安全管理6.1停車場(chǎng)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施運(yùn)行正常。6.2停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置CCTV監(jiān)控設(shè)備，并定期進(jìn)行監(jiān)控錄像保存。6.3停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒用戶注意安全。6.4停車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行任何危險(xiǎn)品和違禁物品的存放。七、客戶服務(wù)7.1停車場(chǎng)管理部門應(yīng)提供良好的客戶服務(wù)，為用戶提供便捷的停車體驗(yàn)。7.2停車場(chǎng)管理部門應(yīng)設(shè)立專門的投訴和建議渠道，接收用戶的意見(jiàn)和建議。7.3停車場(chǎng)管理部門應(yīng)及時(shí)處理用戶的投訴和建議，并及時(shí)向用戶反饋處理結(jié)果。八、責(zé)任制度8.1停車場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)制定停車場(chǎng)管理制度，組織人員實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行情況。8.2停車場(chǎng)用戶應(yīng)遵守停車場(chǎng)的管理規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)停車場(chǎng)秩序和安全。8.3停車場(chǎng)管理部門有權(quán)對(duì)違反停車場(chǎng)管理制度的用戶進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并與相關(guān)法律部門聯(lián)動(dòng)處理。九、附則9.1本制度由停車場(chǎng)管理部門