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Effectivemanagersaregoodatusingtalents.勤學(xué)樂觀天天向上（WORD文檔/A4打印/可編輯/頁眉可刪）蒙?？冃Э己酥贫让膳？冃Э己搜芯抗芾砣藛T是一個公司的中堅力量，能否有效地調(diào)動管理人員的積極性是每一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對管理人員進行考核的目的是為了激勵管理人員按照公司的戰(zhàn)略和目標主動的、有效的開展工作。蒙牛針對公司管理人員的績效考核采取的是縱橫雙向的考核方法?？v向考核所謂的縱向考核，就是蒙牛在制定管理人員的考核指標時，由其上級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其崗位職責(zé)和企業(yè)戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略的分解情況來設(shè)定。每年蒙牛公司的高級管理人員都會商討制定蒙牛下一年的銷售目標以及為了達成銷售目標必須實現(xiàn)的生產(chǎn)目標、人力資源目標、財務(wù)目標等。這些目標再分解到各個相關(guān)部門，形成各個部門負責(zé)人的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(Keyperformanceindication,簡稱KPI)。在這個過程中，蒙牛的每個中層干部還要簽訂責(zé)任狀，即績效協(xié)議，接下來一年當中，中層管理人員的業(yè)績要求，考核指標以及獎懲標準都明確的顯示在這張績效協(xié)議上。例如，20__年蒙牛的銷售目標是90億，當制定完成這個公司的整體目標后，第一件事，就是由人力資源部門按照總體目標設(shè)計各個部門的KPI考核指標。以當時液態(tài)奶事業(yè)部楊文俊為例，他的主要考核有：經(jīng)營業(yè)績指標：經(jīng)營業(yè)績指標占到整年考核的60%，包括銷售收入、利潤總額以及貨款回收率三個指標。每一個指標的達成情況都與獎懲緊密的'聯(lián)系在一起。以銷售指標為例，20__年，液態(tài)奶事業(yè)部的銷售收入指標是63億8500萬。若液態(tài)奶事業(yè)部每超額完成3000萬，當時的負責(zé)人楊文俊加1%的年薪，每降低3000萬，扣除2%的年薪。蒙牛一直提倡“獎一罰二”，即獎一份，罰兩份。完成銷售額不足55個億的時候，只拿生活費，不享受年薪；超過65個億的時候，除了享受年薪之外，還要享受“總裁特別獎”。另外，蒙牛還規(guī)定年度考核兌現(xiàn)總數(shù)不超過總額的120%，任何指標都必須在上面封頂。因為，蒙牛液態(tài)奶20__年的銷售量是37億，20__年要做到63億已經(jīng)很難了，如果楊文俊能做到這個目標的120%以上，蒙牛認為銷售額激增的元嬰可能是市場突變，如競爭對收的突然倒閉造成的，所有蒙牛在考核指標上都要有一個封頂。產(chǎn)品指標，占到整年考核的15%，包括產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品出成率。質(zhì)量指標，對于乳品這個的入口產(chǎn)品而言，質(zhì)量是重中之重，因此若消費者投訴，市場發(fā)生抽檢不合格，負責(zé)人就要受到嚴厲的懲罰。在蒙牛，因市場或產(chǎn)品銷售服務(wù)而被媒體曝光，每發(fā)生國家級媒體曝光一次，扣50%年薪，省級曝光一次扣40%年薪，市級曝光一次扣30%。橫向指標橫向指標則由各職能型“閘門部門”設(shè)定，主要用于考核管理人員在制度執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、接-班人培養(yǎng)等方面的績效表現(xiàn)。最終，各種考核要素結(jié)合在一起形成一個完成的表格，但是需要主要的一點是，考核的標準并不上一級一個人說了算，被考核者往往會和上級討價還價，最終雙方在考核表上簽字。各事業(yè)部在具體執(zhí)行過程中，有權(quán)依據(jù)自身實際情況進行調(diào)整，但“多干多得、少干少得、不干不得”的精神始終不變，這便保證了蒙牛在快速發(fā)展中的系統(tǒng)靈活性，也可以充分激發(fā)各業(yè)務(wù)單位的活力和自主性。原蒙牛副總裁來杭揭秘績效考核有調(diào)查表明：“如何建立有效的績效管理體系”被列為困擾中國企業(yè)10大管理難題之首。對于大多數(shù)企業(yè)來講，績效管理難遂人意甚至流于形式。表面上看，大多數(shù)失敗是客觀原因造成的，如沒有完善的職位和薪酬體系，企業(yè)管理職責(zé)不清等，但實際上，失敗的最大原因是管理者對績效管理的認識不清，失敗的種子是在還沒開始進行績效管理時就埋下了。為此，培華企業(yè)管理培訓(xùn)集團聯(lián)合培華商業(yè)研究院邀請原蒙牛集團副總裁兼人力資源總監(jiān)張文，于10月25、26日來到杭州講授“培華實戰(zhàn)Mini—EMBA”之《目標管理與績效考核》課程，為廣大浙商揭秘蒙牛用人的密碼。豐富的實戰(zhàn)工作和培訓(xùn)經(jīng)歷著名人力資源專家張文是原蒙牛集團副總裁兼人力資源總監(jiān)，曾任聯(lián)想集團高級顧問，聯(lián)想學(xué)院副院長，聯(lián)想集團首席培訓(xùn)師等，具有客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，300余場的培訓(xùn)經(jīng)驗、極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。張老師憑借十余年企業(yè)豐富的工作經(jīng)驗，在人力資源管理、員工培訓(xùn)發(fā)展以及與之相關(guān)的方面，有著個人成功的例證及獨到的見解。對各種不同體制、不同運作方式、多層級的企業(yè)人力資源、行政管理具有獨到的見解，對國內(nèi)企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了眾多的一線管理人員。課程內(nèi)容豐富且實用性強據(jù)了解，張文老師此次課程將幫助您學(xué)會如何使用BSC建立目標績效框架。如何進行目標分解。了解績效管理的重要意義，建立正確的績效理念。如何設(shè)計績效考核項目與績效考核指針。如何對KPI、CPI進行詳細的規(guī)劃和識別。如何制訂目標管理卡與績效考核評價表。如何結(jié)合績效管理制度設(shè)計績效獎金與員工培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng)基礎(chǔ)。張文授課模式廣受贊譽張文老師課程設(shè)計深入淺出、生動活潑，結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性，此次培訓(xùn)的主要目的是幫助管理干部更新管理理念，改善傳統(tǒng)的管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標管理與績效考核的藝術(shù)與科學(xué)方法。課程自推出后，即引起了轟動，被清華大學(xué)總裁班、北大交大MBA、EMBA、中國人民大學(xué)工商管理研修中心EMBA和美國奧斯汀大學(xué)DBA（博士）均列為必修課程，并多次向全國推廣，受訓(xùn)單位有：聯(lián)想集團、中國電信、中國移動、首都機場、青島啤酒、波導(dǎo)手機等數(shù)十家。學(xué)員一致認為內(nèi)容通俗易懂，實用新穎