小米公司目前營銷方面存在的問題

目錄摘要 ⅠABSTRACT Ⅱ一、品牌營銷相關理論概述 一、品牌營銷相關理論概述自21世紀以來，增強企業(yè)品牌愈發(fā)引起了企業(yè)管理者的關注，在商業(yè)環(huán)境和企業(yè)價值方面擁有著難以置信的吸引力。盡管大多數(shù)品牌經理將打造強有力的公司品牌視為品牌管理的目標，但很少有組織注重界定公司品牌的含義并將其與品牌空間中的其他概念區(qū)分開來。由于這種現(xiàn)象，公司的一般品牌管理能力無法得到明顯的提高。（一）品牌的含義“品牌”一次是外來詞匯?！掇o?！放c《現(xiàn)代漢語詞典》只有對單獨的兩個漢字“品”和“牌”做相關解釋，但是其中并沒有發(fā)現(xiàn)“品牌”一詞的解釋。“品牌”一詞可以追溯來源于先前的挪威語，意思是打上烙印、印記的意思。在十九世紀二十年代，“brandr”被漸變?yōu)椤癰rand”。經過了近200年的歷史演變，如今“品牌”一詞含義的囊括范圍得到了充分的拓展。所謂“品牌”，用于識別與區(qū)分不同的術語，標記、圖案等，是整個產品概念的重要組成部分。其功能是區(qū)別不同公司之或競爭對手間的相似產品，讓產品與產品之間不會發(fā)生混淆?！捌放啤边@一名字所包含的范圍十分廣，其中包括的含義有品牌名稱，商標、品牌徽標。（二）產品的基本內涵產品的基本內涵有以下四種屬性:1、產品的內在屬性唯一屬性是產品其自身所具有的特定屬性，涵蓋產品中的物理成分并代表產品的物理和物理特性。產品的固有特性通常與產品的制造過程密切相關。選取與增添相關的原料，工藝、外觀的相關設計也是能夠對固有性能產生相關影響。2、產品的外在屬性產品的外在屬性與產品自身時相關的關系，然而其并不是源于產品實體的屬性，是與產品的品牌，包裝精美程度，服務與價格為標志的的產品屬性相關聯(lián)。3、產品的表現(xiàn)屬性產品的特征為性能屬性，進對其使用的過程或最終的結果進行估測，表現(xiàn)屬性指示產品如何執(zhí)行或發(fā)揮作用。一些學者將性能特性分為搜索性特性和體驗性特性。搜索性特性是一種判斷，這些判斷會在進行購買之前積累來自消費者不同方面的信息，并引起特定的主觀性轉變。體驗性特性是從購買之后的閱歷經驗中而得出的結論，而且擁有一定的客觀性，一些場景下能夠作為參考。4、抽象屬性抽象屬性是整理與濃縮許多種屬性所包含的信息，因而可以融入到一種屬性當中。若一個屬性描述為十分抽象，它所包含的信息可能就會越多。因為許多的抽象屬性豐富并綜合了有關各種屬性的信息，所以不同的人對不同類型信息的重要性具有不同的評估，并且所得的抽象屬性也具有不同的等級。因此，抽象屬性是從含各種具有不確定權重的各種屬性通過加權中得出的主觀屬性。（二）品牌營銷在品牌營銷的方面，有很多學者認為產品質量是品牌營銷的基礎。想要贏得消費者的信賴就需要提供優(yōu)質的產品。學者們從大量產品與服務、品牌個性，品牌傳播，消費者意識和市場環(huán)境等對于品牌營銷進行一個綜合的分析熊曉潔（2009）經過分析與研究，一個公認的好的品牌是因為消費者對于品牌認可了，給予好的評價而達成的主觀意識上的凸顯。公司本身是不能對其進行定義的，而是需要將其植根于消費者心中化作無形資產，品牌營銷應關注消費者，注重消費者的需要，從而制定相應的計劃，提高貴公司的聲譽，滿意度和忠誠度。品牌營銷應著重于五個方面：產品質量，商業(yè)信譽，業(yè)務定位，品牌個性和品牌傳播。品牌營銷的先決條件是產品和價格，其目標是增加產品銷售和增強品牌影響力。研究表明，品牌營銷必須以可承受的價格和出眾的產品質量吸引消費者，以滿足潛在的消費者需求，以增強品牌健康度并維持或提高消費者品牌忠誠度。（三）在手機品牌營銷方面大多數(shù)研究人員認為，手機本身作為終端消費產品，包括消費產品的所有類型的功能。Wattanasuwan（2005）發(fā)現(xiàn)，消費者認為手機品牌具有多種因素，包括品牌屬性，興趣，文化，功能和個性。然而，最新的移動電話可以執(zhí)行多種功能，例如通信和娛樂。這些產品不能僅表示為消費產品的共同特征。因此在制定手機品牌營銷的行為中，需要為手機此類消費品定制具有其特殊性以及相應特點的品牌營銷策略。Baldinger和Rubinson（2006） 分析了在當下告訴發(fā)展的經濟環(huán)境下，新媒體這一傳播形式的顯現(xiàn)，巨量的信息以網絡為載體進行告訴傳播，以便進行交流、互動，通過此種方式進行正面宣傳可以提高品牌的宣傳面積。通過企業(yè)、手機產品、消費者等主題建立相應模型，進行系統(tǒng)的分析。從內外部對于手機品牌進性全面的評估，從而制定相應的計劃，對營銷策略中存在的有點與不足有了詳細評估，做出調整，完善自身，促使消費者選擇自家的品牌。二、小米手機品牌介紹小米手機是小米開發(fā)的智能手機。除了手機，MIUI和米聊，小米產品還有許多輔助產品或屬于智能家居的產品，例如平衡車，小米電視等。小米的融資于2014年底結束后，其價值達到450億美元，與2010年的2.5億美元估值相比，小米的估值增長了近160倍，后者是第五大互聯(lián)網公司。許多人認為，小米的發(fā)展速度和歷史是只有互聯(lián)網公司才能創(chuàng)造的奇跡。201的首款小米1手機于201年推出，直至2016年3月。小米手機已經發(fā)布了十多種型號。該模型平均針對低成本消費者，但熱情的想法是它非常具有成本效益。因此，無論列出的手機如何，都會觸發(fā)快照。在最初發(fā)行200,000或300,000個單位之后，最初發(fā)行的100萬個單位無法抵抗消費者的熱情。根據StrategyAnalytics發(fā)布的數(shù)據，2017年第二季度，小米在全球智能手機供應商的出貨量為2320萬臺，市場份額為6.4％。目前，小米是全球第四大智能手機制造商，并已進入30多個國家和地區(qū)（尤其是印度）的手機市場前五名市場，以保持其第一批手機供應。連續(xù)5個季度可攜帶。小米使用獨特的“綠色鏈模型”來投資和鼓勵更多類似的企業(yè)家，并建立了連接超過1.3億臺智能設備的物聯(lián)網平臺。2018年7月9日，小米成功加入香港董事會，成為首家在香港聯(lián)合交易所擁有多種權利的公司，并成為有史以來最大的科技股IPO。在香港，然后是全球第三大IPO三、小米手機的營銷環(huán)境分析（一）國內智能手機市場發(fā)展現(xiàn)狀近年來，中國的智能手機和4G移動網絡迅速在中國的一，二，三級城市傳播，這已成為小米在推動中國手機市場擴張和手機升級過程中的因素。而在第三和第四城市的消費者在考慮替換新手機時，OPPO和VIVO手機具有一些優(yōu)勢。世界的前五名其中就包含小米。2017年，中國手機的更換時代漸漸落下帷幕，2018年，中國手機市場有了長足且深遠的發(fā)展。自2018年以來，整個智能手機的大環(huán)境受之前的影響，相對的出貨量較去年有所下降，意味著市場興趣已經從增量轉移到庫存。經過一年半的庫存競爭，很多的小型制造商推出了舞臺。蘋果，小米，OPPO，華為，VIVO成為五大手機公司。（二）小米公司的宏觀環(huán)境分析品牌的影響力的含義指的是品牌市場的擴展，從而獲得市場份額和經濟效益。品牌能夠影響消費者在選擇產品或服務時的重要考量之一。是公司的在推廣消費產品或服務類型時消費者對于產品信任的依據。目前，小米將更多精力放在產品的綜合素質，產品獨特的文化價值，個性彰顯等特性上。公司在不斷建立完善產品品牌，進一步增加附加值，讓其成為企業(yè)盈利的來源之一?？蛻粜枨?，持續(xù)的產品創(chuàng)新和消費者滿意度在不斷注入這個口號為“生來發(fā)燒”的小米移動產品，讓個性化大幅度集成。小米手機通過摸索產品創(chuàng)新，增加產品價值并增加互聯(lián)網平臺推廣之路建立了自己的品牌影響力，讓更多的消費者了解小米，認識小米。顯然，小米的手機品牌形象與市場需求、技術水平、行業(yè)競爭、外部商業(yè)環(huán)境等要素密切相關。小米手機總是堅持用低利潤、高配置、實惠的價格打動消費者，提高消費者忠誠度。在2010年底，小米公司實時啟動了實時聊天社區(qū)。實時實現(xiàn)并支持三個網絡的互連多部帶有免費語音和視頻聊天功能的電話廣播和其他功能，不過如今這個項目擋不住騰訊、阿里體系的競爭，用戶量在逐年減少，但其見證了小米公司的崛起，MIUI基于用戶體驗社區(qū)提供了參與系統(tǒng)改進平臺的機會。社區(qū)造就了MIUI系統(tǒng)的體驗，無數(shù)個創(chuàng)意和想法在此融合碰撞，造就了擁有高時代性、高更新率的安卓系統(tǒng)，為筑牢最年輕的世界五百強大廈添磚加瓦。（三）小米公司的產業(yè)環(huán)境分析根據小米移動2018年度報告，截至2018年12月31日止，公司的總收入有了很大程度的增長，達到了驚人的1749億元人民幣。較上一年增長了6％，調整后凈利潤增長59.5％，達到約86億元人民幣。到2018年底為止，小米公司智能手機出貨量排名排到了世界第四，智能手機部收入大約在1380億元人民幣。通過LOT平臺連接的設備數(shù)量約為150億臺，增長了193.2％，營業(yè)額總計為438億元。四、小米營銷策略沿革及分析（一）小米公司背景介紹小米科技（北京小米科技有限公司）是由谷歌，金山軟件和微軟等軟件行業(yè)領導者組成，雷軍擔任首席執(zhí)行官。小米的核心業(yè)務主要是軟件開發(fā)和硬件配置硬件，包括MiLiao和MIUI系統(tǒng)）小米手機主要由小米手機組成，目前小米科技有限公司的主要產品是MIUI系統(tǒng)，米聊社區(qū)和小米手機。小米科技成立于2010年4月，已在Moringside和啟明這兩家主要的風險投資公司進行了大量投資。在那年下半年，米聊業(yè)務取得了巨大的成功。這引起了全國的高度重視，并使小米的科技公司聲名遠揚。同時，小米科技還推出了適用于中國的移動操作系統(tǒng)MIUI（基于Android）。該公司的目標是更換傳統(tǒng)PC，使其手機性能最佳。（二）小米手機的SWOT分析1、優(yōu)勢（1）擴大品牌知名度。小米積極利用互聯(lián)網創(chuàng)造品牌影響力。為公司樹立良好聲譽。小米產品有許多電子商務營銷媒體。小米的官方網站包括微信公眾號，小米論壇，新浪微博等，線上還有小米天貓旗艦店，小米京東旗艦店等。雷軍借助龐大的粉絲群積極宣傳了公司的產品。有很好的效果。很長一段時間以來，小米手機品牌的熱度甚至超過了老玩家iPhone。（2）降低產品成本。與使用傳統(tǒng)移動營銷模式做比較，將出售手機轉為線上銷售可以大大降低商業(yè)成本。原因是電子商務營銷模式可以減少在線下實體門店所需要的費用，減少產品庫存、店租、營銷人員等業(yè)務運行的成本。其次，在網上銷售在銷售手機等商品時，賣方可以將產品直接發(fā)送給客戶，從而避免了中間銷售所需費用，可以減少公司產品的物流和運輸成本。2.劣勢（1）市場不夠廣泛。小米粉絲是小米手機的主要消費群體。電子商務營銷可以影響大量的小米粉絲，但粉絲群體的移動產品消費量由于群體限制，終歸是有限的。小米的移動電子商務營銷的市場范圍需要提高一二線城市的輻射范圍。小米手機電子商務營銷應注意其他消費群體對手機性能或外觀等的需求，將小米手機電子商務營銷渠道多元化，擴大市場覆蓋范圍。（2）產能供給不足。小米作為一家移動互聯(lián)網公司。這也是小米手機業(yè)務長期得不到有效推廣的一個重要原因。因其不是自主裝配手機的企業(yè)，減輕公司的庫存壓力并降低運營成本。但是這個生產模式高度依賴于外部環(huán)境，并且手機生產能力的提供受某些客觀因素影響。在響應中沒有足夠的容量供應。2016年，雷軍最初計劃發(fā)售小米手機，數(shù)量目標是1億臺，實際只達到了7,000萬臺。說明小米的手機生產能力還不夠。電子商務營銷的目的銷售產品可以增加商業(yè)收入，并使公司受益。但是由于供應短缺，銷售收入就會相對減少，電子商務營銷的作用也就明顯降低了。3.機會（1）中國經濟的快速發(fā)展。改革開放后隨著人們的收入水平不斷提高，他們的消費能力得到了大大增強。國家利益與國內經濟飛速發(fā)展，中國現(xiàn)已成為全球最大的智能手機消費國家用智能手機制造商費。國產產商抓住這個機會，使該產業(yè)不斷發(fā)展壯大。小米公司站在時代的風口，需要利用電子商務營銷模式來利用這些發(fā)展機會，讓國內手機業(yè)務取得了較為不錯的發(fā)展。因此，國市場從始至終都是小米手機業(yè)務的核心組成部分。（2）線下市場的拓展。前文提到過小米手機市場伊始是主要鋪設線上市場的，而線下市場則被華為、OPPO、vivo等廠商割據，競爭十分激烈，而小米手機依靠其生態(tài)鏈，米家的出現(xiàn)將智能家居從線上帶到了消費者的家中，不斷完善家居種類，潛移默化地增強了小米手機作為終端媒介的重要性，同時小米公司也是十分注重線下市場，讓小米之家的線下門店能夠開在一二線城市。從而延伸了自家的銷售模式，讓線下的銷售也能見到小米的身影，從而占據更大的市場份額。4.威脅 （1）行業(yè)競爭者。自通訊業(yè)務發(fā)展以來，手機行業(yè)競爭的戰(zhàn)火從未停熄，品牌崛起這通常意味著其他品牌的衰落。3G到4G的時代，諾基亞和HTC的手機業(yè)務消失在了浩瀚煙海，聯(lián)想和中興的手機業(yè)務影響力正在減弱，特別是前兩年中興收到了美國的制裁，實力更是大不如前。何況與小米競爭的對手都十分強大。小米自電子商務起家。手機在中低端移動市場上取得了驚人的成功，但是很難保證他們將被同一領域的行業(yè)模仿甚至超越。目前各大廠商紛紛推出高性價比的機型與小米正面對抗。小米手機若是希望持續(xù)發(fā)展就必須繼續(xù)保持投資電子商務營銷的力度，并不斷創(chuàng)新與完善電子商務營銷模型。（2）維護產品形象。建立良好的品牌形象比較困難，然而，破壞品牌形象顯得容易很多，移動互聯(lián)網時代的信息傳播極快，對公司的品牌形象更加明顯的影響。在移動互聯(lián)網平臺的幫助下，電子商務營銷就是一把雙刃劍。因此小米公司應在產品形象上更加注重宣傳。這則消息應該引起小米的注意，并及時適當?shù)丶右蕴幚?。小米高層與友商領導網絡互懟的場景屢見不鮮，想要樹立良好的品牌形象就應該盡量避免雙方高層的正面摩擦，著重于產品的研發(fā)與運營，才能穩(wěn)步前進。（三）小米手機營銷策略分析1、推廣策略（1）饑餓營銷。以消費者心理與需求作為企業(yè)的控制輸出，控制供應關系和制造供不應求現(xiàn)象，提高銷售額、利潤率、品牌形象和產品附加值?！梆囸I營銷”是一種營銷策略。在消費者所累積的認知的基礎上，將消費潛力化為實際行動。吸引消費者時刻關注小米手機。但是由于小米的饑餓營銷手段常年使用，導致了消費者的不滿。我們也可以認為小米公司確實是因為需求量逐年增大而導致的產能不足，但是如此情況仍舊會導致潛在的消費者隨著商品無法購買而對品牌忠誠度下降。（2）事件營銷抓住新聞的性質和規(guī)則，創(chuàng)建有價值的社交事件，引起當下媒體的關注，并利用它們來傳播和提高廣告效果。在小米公司問世之前，它已經成為“熱門話題”。最先吸引消費者注意的是由該行業(yè)精英所組成的小米手機創(chuàng)造團隊，引起了人們的興趣。精英團隊可以創(chuàng)造出精英手機么？雷軍身為小米團隊的負責人，運用了通過為客戶創(chuàng)造投資經驗和營銷過程中所獲得的經驗運用在小米公司的創(chuàng)業(yè)理念中。第一步是使用“眼球的經濟模型”進行工作。小米移動事件營銷采取“扯虎皮，拉大旗”的策略，使小米形象有意或無意打磨iPhone聯(lián)系在一起，成功地產生了“中國風”的iPhone。雷軍本人聲稱自己是“超級果粉”，并且始終表明對史蒂夫·喬布斯（SteveJobs）的企業(yè)家精神不斷追求。2、線上促銷策略（網絡營銷）作為當今最受歡迎的在線交易平臺之一，大多數(shù)用戶都是年輕一代。因此，小米在推出新產品之前可以更快地使用微博品牌和其他網絡進行品牌管理宣傳。吸引更多消費者，尤其是小米粉絲們的注意。小米還傾向于微博營銷。轉發(fā)“送手機”廣告系列以吸引對該產品的關注。讓小米手機的相關信息全面擴散，被大家所認識。電子商務銷售模式也可以有效控控產品的釋放，預測銷量與庫存，延長產品壽命。消費者在購買手機之前通常會了解配置參數(shù)。小米深諳此道，新產品推向市場之前就在中關村在線網站上刊載小米手機評測文章和視頻，由內而外地對產品進行一個全面的介紹。大多數(shù)消耗量都是基于這些評估結果而做出購買決定。3、產品策略小米希望提高產品的內部和外部質量。如今的消費者不僅需要出色的性能，對于手機的安全性和可靠性也有了更高的標準，包括耐沖擊性以及耐用性，并且對產品質量的要求也越來越高。對產品外觀，工藝，質地，時尚和價格等水平也越來越高。當前，手機行業(yè)競爭激烈，品牌眾多，消費者有更多選擇。因此，消費者在購買手機時，會根據多方面的參考進行手機的選購。在許多手機品牌中，蘋果的某些性能相對來說不算是手機中最好的，但是蘋果手機因為外觀簡單，優(yōu)雅，精致而受到消費者的歡迎。并且其生態(tài)鏈做的無比到位，讓消費者感受到了現(xiàn)代化所帶來所帶來的便捷，是蘋果的溢價能夠如此之高的原因之一。4、定價策略小米正在打造高端手機，提高價格產生品牌溢價從而獲得足夠的利潤空間。改善創(chuàng)新，克服硬件障礙，優(yōu)化軟件系統(tǒng)，加強內部系統(tǒng)并擴大銷量降低手機生產成本，生產具有成本效益的產品。手機小米的小米手機的利潤在之前一直很少，但正式因為低價策略幫助小米迅速擴大了市場。小米智能手機在海外競爭的過程中以同樣是以低廉的價格打開了市場，但手機產品缺乏盈利能力實際上直接或間接阻礙了小米的產品創(chuàng)新能力，因而打開高端市場的大門，擴大利潤率，增強自身溢價成了目前小米所要努力的方向所在，小米10就是一次進入高端領域的正式嘗試。5、渠道策略在渠道策略方面，小米建立了官方購物中心——小米商城，并與第三方電子商務緊密合作。雖然現(xiàn)在國內主要智能手機品牌都有了官方電子商城，但第三方電子商務渠道也十分重要，要求公司不斷增加網站的建設和運營維護保養(yǎng)，給用戶良好的服務體驗。華為早起依賴線下合約機的形式與運營商聯(lián)手以提升知名度，但易給人留下廉價的品牌定位，而后華為推出子品牌榮耀，建立自己的商城?；谌A為、京東、天貓等第三方商城，取得了不錯的成績。這些也證明了小米手機線上推廣渠道的泛用與實用性。五、小米公司目前營銷方面存在的問題（一）品牌價值與定位問題小米發(fā)展至今，雖說是最年輕的世界五百強企業(yè)，但是自身的問題也是日益凸顯，至小米推出小米1的那個年代，市場上充斥著各種各樣的手機品牌，雜亂無章，平面觸控手機的價格也保持在三四千的水準，而小米在當時喊出了性價比，將定價定為1999元，2代至6代提升成本的同時也保持相同價格，低價便伴隨小米至今，高端的市場定位似乎離小米越來越遠。在當年推出MIX1代的時，個人認為那是小米沖擊高端最近的一次，也是最符合時宜的一次，然而小米公司沒有把握住。小米9算是嘗試沖擊高端的試水作，但廣大消費者依舊把它當做是低價中端的手機，導致了小米手機的市場定位沒有觸及高端領域，而當下的三星、蘋果、華為等高端機型擁有了超越小米的溢價能力，在消費者心中品牌與形象都觸及了高端定位，蘋果更是依靠著自身過硬的技術與生態(tài)鏈將市場定位定在了高端位置，而小米依舊揣著模糊不清的市場定位在競爭著。（二）售后服務問題小米手機的售后服務還沒有形成一個完善的體系，客戶的售后服務也無法解決，這將制約小米的未來發(fā)展。使用過程中遇到的問題需要線下當面服務，但小米目前的售后服務主要包括電話服務，微博服務和客服在線服務，而電話服務始終無法響應和處理在線客戶遇到的硬件問題。無法獲得足夠和有效的反饋，最終消費者無法收到滿意的答案。這種售后方法不能保證能滿足客戶的需求，因此在消費者心目中，小米的手機形象被大打折扣。目前小米之家雖然在一二線城市內逐步展開，但是小城市并不會因此享受到相應的售后保障，間接造成了潛在用戶的流失。（三）生產能力與自主產權的問題盡管小米收集擁有一支經驗豐富的團隊，但小米手機的零配件并非全都由小米公司生產，其主要由國內外頂級的設備供應商提供，如三星、高通等。由此可見，小米對手機的自主產權并不高，本質上只是一個組裝整合零配件的工廠。自主產權能力弱將導致商品供應中處于被動地位，在未來的發(fā)展過程中不可避免地會出現(xiàn)一系列問題，這對于小米手機的健康長遠發(fā)展是非常不利的。這也是小米手機進入國外市場時經常被封鎖的主要原因。缺乏自主創(chuàng)新是小米進入國際市場的受阻嚴重的重要因素。缺乏獨立的生產能力和非常低的自主所有權是小米手機未來發(fā)展需要關注的問題。自主生產能力是影響公司長久發(fā)展的核心因素，加強生產能力和自主創(chuàng)新是小米未來發(fā)展的根本。在小米手機的生產過程中，小米手機的一些重要部件，例如CPU，顯示屏，攝像頭等，必須從其他公司購買，產品也需要由其它加工制造商組裝，無法保證加工質量。小米的形象也會受到相應影響。所有零件和處理問題方面其中一環(huán)出現(xiàn)問題。都將對小米造成巨大的損失。六、解決小米公司營銷方面問題的對策（一）明確市場定位，提高品牌價值在踏入高端市場的同時，要保證自家中端與低端旗艦市場的穩(wěn)固，因為小米在大部分消費者的印象里稱不上高端品牌，因此保證自身已有市場不被其他品牌沖擊，并且穩(wěn)扎穩(wěn)打，通過小米的數(shù)字系列、MIX系列爭取高端市場的定位。同時根據常年的生態(tài)鏈鋪設，完善品牌體系，通過手機終端提升消費者的品牌依賴度，提升品牌價值。（二）售后拓展，完善服務收線小米之家理應擴大相關網點，向四、五線城市延伸，可以選擇運營成本低的地方建立相關維修點，只需要交通便利即可，無需多大的面積。首次，完善預約維修服務，不僅能節(jié)省消費者者的時間，還能夠大量節(jié)省人力成本。另外，維修工作需求大部分發(fā)生在周末時段，應保持此事段的售后員工充足，其余時段采取輪休策略，更大程度保證售后與消費者的協(xié)調。（三）提升自主生產能力與研發(fā)能力雖說近年來小米對于科技研發(fā)的投入每年都在提額，但是想要沖擊高端市場就需要盡快建立起完善的自主生產體系，與提升研發(fā)能力，如堅果芯片項目加大研發(fā)，研制新的芯片。如麒麟芯片一樣用在自己的手機里。建立自主工廠，將產業(yè)鏈由外轉內，促成品牌升級。小結近年來，小米手機的銷量一直很高。年輕消費者青睞程度高。在中國，小米手機也擁有一定的影響力。既然小米需要在國際市場嶄露頭角，應制定更合理的戰(zhàn)略計劃和營銷策略策略；引進先進技術創(chuàng)造高質量的產品和服務服務，不斷提高產品和服務性能，同時做好工作線上與線下營銷。這是提升小米品牌知名度和影響力的重要條件。參考文獻[1]唐軍、朱金洲：《小米手機電商營銷模式研究》，合作經濟與科技，2019年。[2]張琳、王子敏：《小米手機的品牌戰(zhàn)略》，中國集體經濟，2019年。[3]賈煒榮：《小米手機整合營銷淺析》，現(xiàn)代營銷，2018年。[4]劉洋,張卉：《小米手機品牌營銷分析》，企業(yè)研究，2014年。[5]凌勇明：《小米手機品牌營銷的策略研究》，廣西大學，2014年。[6]吳芳芳：《小米手機品牌營銷文化的探討》，價格月刊，2015年。[7]韓珊：《淺析小米手機的品牌傳播及營銷》，新聞世界，2014年。[8]高翔云：《小米手機品牌營銷策略分析》，內蒙古煤炭經濟，2016年。[9]李尚儒：《小米手機網絡營銷研究》，內蒙古財經大學，2017年。[10]關典：《基于“互聯(lián)網+，小米智能手機營銷策略研究》，北京化工大學，2018年。［11］吳武輝、嵇國平、闞云艷、吳艷美：《小米手機的營銷策略及其發(fā)展建議》，商業(yè)經濟研究，2015年。［12］何盟、劉迷：《基于SWOT分析的社會化媒體背景下小米手機營銷策略研究》，商場現(xiàn)代化，2015年。［1