《管理學(xué)》復(fù)習(xí)綱要與試題題

<管理學(xué)>復(fù)習(xí)綱要與試題題型Evaluation

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Ltd.考核要求分為識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)層次（1）識(shí)記是要求知道有關(guān)的名詞、概念的名稱，能?述基本原理、基本方法；能夠判斷、辨析問題，能夠把程各部分知識(shí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。試卷中的各類題都會(huì)涉到領(lǐng)會(huì)的內(nèi)容。（3）應(yīng)用是指把理論應(yīng)用于實(shí)際。要求在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用適當(dāng)?shù)母拍?、原理、方法分析和解決有關(guān)際問題。這一部分主要涉及案例分析題，選擇、判斷題會(huì)涉及。夠描述其含義，能夠E描v描a述lu有a關(guān)ti問o題n的on要l點(diǎn)y.。這部分內(nèi)容ated

wi出t名h名A詞s解po釋s、e.選S擇li、d判es斷f等o題r

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Pro（C2o）p領(lǐng)yr會(huì)i是gh要t求2在0在0識(shí)4-記2的01基1礎(chǔ)A上sp全o面se理P解t，y

能Lt夠d敘.第一章

管理活動(dòng)與管理理論（一）管理及其基本特征2.領(lǐng)會(huì)：（1）管理的基本特征；（2）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。（3）法約爾對(duì)管理職能的劃分。應(yīng)用：運(yùn)用科學(xué)管理理論分析實(shí)際管理現(xiàn)象和管理行為。（三）人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論1.識(shí)記：非正式組織2.領(lǐng)會(huì)：（1）霍桑試驗(yàn)及其結(jié)論；（2）組織行為學(xué)研究的內(nèi)容與范圍。（四）現(xiàn)代管理理論叢林1.識(shí)記：（1）現(xiàn)代管理理論各學(xué)派名稱和代表人物；（2）社會(huì)合作學(xué)派、溝通中心學(xué)派。2領(lǐng)會(huì)：各學(xué)派理論的主要觀點(diǎn)。1.識(shí)記：（1）管理；E（v2a）l管u理at的i5o個(gè)n基o本n職l能y。.ated

w?i（t二h）A古s典p典o管s理e理.論Slides

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Pro領(lǐng)會(huì)：Co（p1）y）r泰i羅g科h學(xué)t

管2理00理4論-要2點(diǎn)01；1（A2）sp企o業(yè)s職e能P和t管y理L職t能d能.；第二章

道德與社會(huì)責(zé)任1.何謂道德？在商業(yè)道德方面存在哪些觀點(diǎn)？2.支持與反對(duì)企業(yè)E承v擔(dān)al社u會(huì)a責(zé)ti任o的n

理on由l各y.有哪些?ated

wit3h.崇A尚sp道o德se的.管Sl理i具de備s什f么or樣.的N特ET征3？.5

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Pro影響Co管p理yr者i的gh道t德2行00為4的-2因0素11有A哪s些po？se

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Ltd.提升員工的道德修養(yǎng)的途徑有哪些？何謂社會(huì)責(zé)任？社會(huì)責(zé)任與社會(huì)義務(wù)、社會(huì)反應(yīng)有何區(qū)別？第三章

全球化管理什么是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)E？v國(guó)al際u化at經(jīng)i營(yíng)on經(jīng)o歷n了ly哪.些發(fā)展階段？ated

wi?t企h

業(yè)As國(guó)p際os化e經(jīng).S營(yíng)l的id動(dòng)e機(jī)s有fo哪r些.？NET

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Pro國(guó)際C化o經(jīng)py營(yíng)r要ig受h到t哪20些0環(huán)4-境2要01素1的A影s響po？se

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Ltd.第四章

信息與信息化管理1、組織中的信息管Ev理a工lu作a通ti常o包n括on哪l些y環(huán).節(jié)？每個(gè)環(huán)節(jié)ated

wi的t內(nèi)h

容As與p特os征e各.S是l什id么e？s

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Pro2、有Co用p信y息ri具g有ht什2么0樣04的-特20征1？1

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Ltd.第五章

決策問題？4、決策的影響因素有哪些？5、了解三種集體決策方法的異同，舉例說(shuō)明應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意的問題1、如何理解決策的Ev含a義lu？ation

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wit2h、A迄sp今o為s止e.，S有l(wèi)i關(guān)d決es策f的o理r

論.N經(jīng)E歷T

了3.何5種C發(fā)li展e？nt

Pro3、決Co策p的y過ri程g包ht括2哪0些04步-驟20？1每1

一As步p驟os需e要P注ty意L哪t些d.第六章

計(jì)劃與計(jì)劃工作簡(jiǎn)述計(jì)劃的概念及其內(nèi)容。理解計(jì)劃的類型及其作用。Evaluation

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Pro計(jì)劃編制包括哪幾個(gè)階段的工作？Copyright

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Ltd.第七章

戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施舉例說(shuō)明企業(yè)遠(yuǎn)景E和v使al命u陳at述i的on主o要n內(nèi)ly容.。ated

wi?t波h

特As的p行os業(yè)e競(jìng).S爭(zhēng)l結(jié)id構(gòu)e分s析fo的r主.要NE內(nèi)T容3是.什5

么Cl？ient

Pro簡(jiǎn)述C價(jià)o值py鏈r分ig析h的t基20本0內(nèi)4-容2。011

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Ltd.理解各種戰(zhàn)略類型的內(nèi)涵。何謂目標(biāo)管理？其特點(diǎn)是什么？目標(biāo)管理的過程？第八章

組織設(shè)計(jì)何謂管理幅度?如何確定合理的管理幅度?組織層級(jí)設(shè)計(jì)中影響分權(quán)的因素有哪些?為什么要分權(quán)?如何進(jìn)行有效的分權(quán)?何為組織?組織設(shè)計(jì)Ev的a任lu務(wù)a是ti什o么n?o組n織ly設(shè).計(jì)有哪些原則?ated

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響As組p織os結(jié)e構(gòu).S設(shè)l計(jì)id的e因s素fo有r哪.些NE？T

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Ltd.第九章

人力資源管理員工培訓(xùn)的目的是什么?員工培訓(xùn)的方法有哪些?不同層次的管理人E員v應(yīng)al具u有at哪i些on基o本n素ly質(zhì).?ated

wi?t員h

工As招p聘os的e來(lái).S源l有id哪e些s？for

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Pro試比C較o管py理r人ig員h內(nèi)t部20晉0升4-與2外01部1招A聘s的po優(yōu)s點(diǎn)e

和Pt局y限L性td?.第十章

組織變革和組織文化?力?如何克服這些阻力?何謂組織文化?組織文化有何特征?如何塑造企業(yè)文化?組織變革的動(dòng)因有E哪v些al?uation

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wi?t組h

織As變p革os過e程.S包l括id哪e些s階fo段r?變.N革E過T

程3.中5可C能li遇e到nt哪P些r阻oCopyright

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Ltd.第十一章

領(lǐng)導(dǎo)概論啟示?領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要觀點(diǎn)是什么?該理論對(duì)管理者有何啟示?何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)在管Ev理a中l(wèi)u的a作ti用o具n體on表l現(xiàn)y在.哪些方面?ated

wi?t菲h

德As勒p權(quán)os變e理.S論l的id主e要s觀fo點(diǎn)r是.什NE么T?該3.理5論C對(duì)li管e理nt者P有r何o路徑C--o-p-y目r標(biāo)ig理h論t

的20主0要4-觀2點(diǎn)01是1什A么sp?該os理e論P(yáng)對(duì)ty管L理t者d.有何啟示?第十二章

激勵(lì)何為激勵(lì)?何謂激勵(lì)因素?何謂保健因素?雙因素理論對(duì)我們可提供Evaluation

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wi?t何h

謂As需p要os層e次.S論l?i該d理es論f對(duì)o管r

理.N者E有T

何3.啟5示C?lient

Pro哪些啟C示o?pyright

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Ltd.試介紹并評(píng)價(jià)期望理論的主要觀點(diǎn)。第十三章

溝通導(dǎo)致組織沖突的原因可能有哪些?如何有效管理組織沖突?何謂溝通?管理溝通Ev的a功lu能a是ti什o么n?only.ated

wi?t試h

比As較p不os同e溝.S通l方id式e的s優(yōu)fo點(diǎn)r和.局NE限T性3..5

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Pro影響C有o效py溝r通ig的h障t礙20有0哪4-些2?0如1何1

克As服p這os些e障P礙ty?Ltd.第十四章

控制與控制過程控制過程包括哪些階段的工作?試舉一例?何謂控制?為什么要Ev進(jìn)a行l(wèi)u管a理ti控o制n?only.ated

wi?t控h

制As有p哪os些e類.S型l?i不d同es類f型o的r

控.N制E有T

何3.特5點(diǎn)C?lient

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Ltd.第十五章

控制方法何謂標(biāo)桿控制?如何運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理控制?何謂平衡積分卡?如何運(yùn)用平衡積分法方法進(jìn)行管理控制何謂預(yù)算控制?預(yù)算Ev控a制lu的a方ti法o有n哪on些l?y.ated

wi?t何h

謂As經(jīng)p濟(jì)os訂e購(gòu).S批l量id?如es何f確o定r

經(jīng).N濟(jì)E訂T

購(gòu)3.批5量C?l經(jīng)i濟(jì)en訂t購(gòu)P批ro量的確C定o有py何r意ig義h?t

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Ltd.二、

《管理學(xué)》試題題型A

卷一、填空題（每空1分，共10個(gè)空，合計(jì)10分）小題1分，共20分）三、判斷題（共10小題，每小題

2分，共20分）四、簡(jiǎn)答題（共5小題，每小題5分，共25分）五、論述或案例分析題（共2小題，第1題12分，第2題13分，共25分）B

卷一、填空題（每空1分，共10個(gè)空，合計(jì)10分）題1分，共20分）三、判斷題（共10小題，每小題2分，共20分）四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共5小題合計(jì)25分）五、論述或案例分析題（共2小問，第1問12分，第2問13分，共25分）Evaluation

only.at?ed二、wi單t項(xiàng)h選A擇s題p（o共s共e