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第頁共頁保險公司理論報告內容(八篇)保險公司理論報告內容篇一1.實習時間20xx年12月10日至20xx年1月10日2.實習單位中國人壽股份揚州銷售中心3.實習意義在學校和系有關領導和教師的指導下,我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際,理解社會,增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感的實習活動,培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。二、實習內容1.理解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經營管理目的及形成的體制,企業(yè)文化與開展史;2.理解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;3.理解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;4.理解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;5.理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,培養(yǎng)和進步在單位的工作才能。三、實____結1、實習初期光陰荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要分開生活學習了三年的母校,踏入社會承受社會考驗的時候了。為增加理論經歷,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份揚州銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份揚州銷售中心給我這樣的難得時機,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份揚州銷售中心工作人員及我的教師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?.實習單位簡介中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是___年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷進步,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步。中國人壽保險股份揚州銷售中心是中國人壽新開拓的一種途徑。3.實習體驗根據我系面向本專業(yè)實習的號召,我懷著一份沖動和好奇的心情來到中國人民保財險股份,開場了大學以來的第一次實習理論活動。如今回想起來,雖然只有短短一個禮拜的理論期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的光陰。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習完畢之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。在中國人壽股份揚州銷售中心實習的一個月的時間里,我理解了有關保險的知識,學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份揚州銷售中心,我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的根本條款及規(guī)定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參與,我學到了很多珍貴的實用知識,主要是:(1)保險以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流,進步了自我的考慮認知才能,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的才能和經歷,強化了我對擴展知識和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。對于交際工作才能和專業(yè)技能也有詳細要求如下:1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務才能。理解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程,學會進展工作。2、理論聯絡實際,學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經紀中介理論中的詳細問題。3、虛心學習,全面進步綜合素質。在實習中拜廣闊工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,進步自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德4.業(yè)務流程保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類:保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務承保保險人通過對風險進展分析^p,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。保險理賠保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進展調查,并且予以賠償的行為。5.經歷匯報在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理方法,也就是我們內部人所說的“回絕處理話術”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和教師、領導們匯報一下:(1)對保險沒興趣a)沒興趣,這太好了,假設說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體安康,正是我們最正確的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,假如您覺得有需要再買也不遲。c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您如今在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關心風險?而我的效勞正是為您居安思危做準備的。(2)考慮一下,過一段時間再說a)當然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?7.實習小結我覺得實習可以讓我們更實際的機理解和熟悉工作實際的時機,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構造做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和理解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的長處,敢于承受批評,彌補缺乏這就是我對自己實習的態(tài)度。保險公司理論報告內容篇二前言:這個暑假里,我在中國人壽保險股份實習了一個月的時間。在這段時間里,我理解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。對于醫(yī)療保險理論與實務這個工程來說,主要是理解各商業(yè)保險公司目前經營醫(yī)療保險業(yè)務的狀況,尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務流程等內容。同時理解各保險公司經營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關系。我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號,那個高高屹立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的理解和上一次的實習經歷,我認為中國人壽是一家不錯的實習單位,所以我還是去那參加本次工學交替活動,也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,通過交談她很快樂我又來實習,此行目的是對保險工作進展了一次深化細致的調查。中國人壽保險股份的醫(yī)療保險產品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險b款、關愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。在已有的康寧系列大病保險熱銷的根底上,向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比,該保險具有以下特點:1.保障范圍廣泛:該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學合理,能照顧到各類人群的需要。2.重大疾病保險金:假如罹患保險條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用,以保證渡過生命難關。3.身故保險金:假如遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險金,以維持家人的生活程度。4.終身保障:保障時間直至終身,無論光陰荏苒,擁有一生的保障和平安感。5.保單借款:方便保單持有人對資金的靈敏掌握,如急需資金,可以憑借保單獲得借款。6.投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7.交費方式靈敏:有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。相對于傳統(tǒng)重疾險,康恒極大地擴大了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質炎等19種疾病列入保障,使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險那么保持了保障集中的特點,對最常見的10種大病提供充足的保障,這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。1.安康保障最多、最全面,總共保障29種重大疾病。2.交費期內罹患大病免交保費,責任終身。3.預防疾病的挑戰(zhàn),免除疾病時精神、經濟雙重危機。4.沉著面對病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂。凡出生三十日以上、65歲以下,身體安康者均可作為被保險人。終身。5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交費。1、被保險人于本合同生效之日起一年內初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金,本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金,本合同終止。2、被保險人于本合同生效之日起一年內因疾病身故,本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金,本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,本合同終止。免交保費、借款等。被保險人:男30歲,投??岛憬K身,保額10萬(30年交費,每年交費2900元)(假如您要保20萬,那么保費也加倍,反之亦然)1、假如患29種重大疾病中的任保一種,保險公司給付10萬元保險金。2、假如身故,保險公司給付10萬元保險金。因本次實習,我還是在理賠部,所以在理解了醫(yī)療保險的產品后,我們也來理解下人壽保險理賠流程吧:1、假如發(fā)生保險事故,您應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托別人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。2、保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進展調查。3、調查員根據要求,展開調查。4、理賠員對材料進展審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。5、理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。6、通知您領取賠款或其他書面通知。保險公司理論報告內容篇三光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學習中的缺乏和缺陷,更為了可以鍛煉一下自己,提早體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產保險股份余姚分公司實習在保險公司實習了一個月,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個月那么是跟隨指導教師出去跑業(yè)務學知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校里學不到的東西,學校能教你的只是書本的知識,但是詳細應用到理論中還是有很多的區(qū)別,要把一個工作做好,僅僅只有知識并缺乏夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個月下來,我的感觸很深,深深理解到了以下這些“生活知識”1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。2.為盡快適應環(huán)境,要做到多考慮多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意答復的。3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。4.證書只是進入職場的敲門磚,假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像english,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢,但是我的英語程度很差,所以根本上就不知道說什么5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語程度起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作,其它電腦技術如網頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)6.我們往往會忽略的就是寫作才能,這很重要,職場中如文書,報告等方面要純熟掌握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導教師寫報告。7.進入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),效勞禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會出過失。8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的缺乏而有針對性地學習.理論永遠都是檢驗真理的唯一標準。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與理論還有一段間隔?!皩W無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,表達一下自己的才能,但是直到去了公司實習后才發(fā)現自己有多淺薄,多淺薄。確實,在大學二年學到了很多關于財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑這次實習,我收獲很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現了自己所學專業(yè)知識的缺乏,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。保險公司理論報告內容篇四實習課程:市場營銷籌劃實習地點:平安壽險云南分公司實習目的:通過本次營銷籌劃的實習,將獲得一定的關于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷籌劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進展了業(yè)務實習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的籌劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。如今我就對本次實習做一個小結。我知道,對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業(yè)實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業(yè)。但是,詳細到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開場了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經理人的經歷和理論令我掌握了一些營銷人的考慮方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比方市場調查和生疏客戶拜訪。在市場調查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比擬容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶然也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比擬適應。相比擬而言,比擬難的應該是生疏客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通才能更加突出。生疏拜訪的第一步,是客戶的選擇,生疏拜訪并不是隨意拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購置才能的客戶,這一條就需要經歷的累積,一開場,我根本不能區(qū)分哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購置才能,但在業(yè)務員的幫助下,我開場有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很繁忙,相應所要承當的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購置力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了生疏拜訪的第二步,稱其為掃街,就是找一條比擬繁華,小商鋪比擬多的街道,順著街道一家一家的去進展拜訪。這時最重要的是搭訕,翻開話題,可不能一開場就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的說明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比擬難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個生疏人,很多客戶并不是很信任你,要他留留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比方,我可以直接說你的是很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。保險公司理論報告內容篇五20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進展了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份是最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,xx年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,進步他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作才能或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個的過度里人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有宏大的保險需求,也很少有人主動的去購置保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現需求,激發(fā)客戶實現需求,推銷公司的保險產品,進步公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。人身保險的推銷工作具有一些特點第一,推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現為:首先是在顧客購置之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購置之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞。第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經濟方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供應客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。第四,推銷工作靈敏自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的方案自由調整安排。第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。公司有專業(yè)的梯級培訓體系,包括員工根底學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統(tǒng)培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細地講,由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進展單獨的培訓??梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開場陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到如今獲得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的教師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。1、培訓需求分析^p由于保險是效勞性行業(yè)技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進展需求分析^p的。他們通常采用面談或問卷的方式理解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目的相結合,制定培訓的內容等。2、培訓設計每一個培訓班以前,培訓部的教師都會先寫本次培訓所希望的結果,描繪需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提早一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓教師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。3、培訓施行每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由教師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進展一些小活動,既互相競爭又互相協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。4、培訓評估培訓部的教師每天要對培訓情況進展總結,即每天把培訓情況反應到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員理解學員的學習情況;保險公司理論報告內容篇六時間單位:江蘇華邦保險代理鹽城大豐分公司理論時間:20xx年6月24日~20xx年7月26日,共計33天有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的.面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規(guī)那么,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發(fā)現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不理解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人理解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的創(chuàng)造。我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開場就是做播送體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗讀公司訓導,這時才可以正式進入早會。我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經理決定從小處開場,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨意地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華美,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進展了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起、保險的意義、保險的誤區(qū)分析^p這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二非常鐘之內把這個講完畢,但是我的演講仍然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦仍然會空白,最后的效果仍然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的才能和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。后來我又進展了幾次演講,我發(fā)現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人可以聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。最后我按照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然后當成大人說話小孩子說話不可以穿插的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我進步了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。在社會的理論中,我的收獲大致是這三大項:第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調,關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時理解別人的想法,從而隨機應變。其實我發(fā)現自己還是讀了太少的書,經歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和理論,增加可以交流的內容,這才是最重要的!第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是才能的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,假如以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。保險公司理論報告內容篇七xxx:又一次進入到了保險公司實習,這次來到了安邦保險。安邦財產保險股份是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期安康險業(yè)務的全國性保險公司,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份(saic)、中國石油化工集團公司〔sinopeccorp〕等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險開展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資配置才能,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的互相依存,共贏開展。兩周前帶著繼續(xù)學習根本功,學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、承受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學的理論和理論知識得到錘煉加以穩(wěn)固。一、實習內容實習的主要內容是學習安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據客戶詳細情況做出保險方案計算保險費。2、負責填寫投保單;先搜集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車那么要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內容填寫投保單,再用電腦進展錄入。3、經核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。心得體會二、實習體會〔一〕、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的理解,也發(fā)現一些保險公司經營管理中存在的問題。1、在經營理念上,開展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,為了保證完成保費方案指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費方案上,理賠管理、效勞舉措、內部建立等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務開展屈從于管理的問題比擬突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏向,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制程度不高,部分業(yè)務質量較差,為完成保費任務不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務,經營效益程度低,制約了保險公司的快速安康開展和壯大。2、在效勞程度上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關系和人情的現象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務人員的“關系網”拉業(yè)務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場,保險從業(yè)人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務人員無視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠效勞過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原那么地進展人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進展人情賠付和搞假賠款,而對一些非關系客戶另眼相待,效勞態(tài)度和質量差,違犯保險經營的損失補償原那么和最大誠信原那么。3、在保險隊伍建立上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氣氛不濃,團隊協(xié)作精神不強?;鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和部分利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠開展的意識。在對員工管理方面,無視了對管理程度和經營效益的考核。對公司文化建立重視不夠,無視對員工的經營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神?!捕场⑦M步保險公司經營管理程度的措施1、強化管理意識,進步管理質量和程度?;鶎颖kU公司要進步對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)開展生命的觀念。加強內控管理制度建立,建立起高效率的管理機制,加強電子化建立,為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。詳細講,業(yè)務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統(tǒng)管理;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)視和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險公司開展的標準有序的市場環(huán)境。2、加強保險隊伍建立。人是消費力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。裝備一支業(yè)務才能強、管理程度高、具有創(chuàng)新才能的領導班子,是基層保險公司開展的組織保證和重要根底。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物,不斷進步領導才能和經營管理程度,才能適應現代保險公司開展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,進步員工的綜合素質,不斷培養(yǎng)符合現代保險公司開展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建立,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協(xié)作,倡導鼓勵,宣揚先進,并通過分配構造和分配機制的改良,穩(wěn)定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司開展提供強大的人力資保證。實習過程中,我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,多學習一些管理知識,進步管理意識。無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有進步個人的管理意識,進而進步整個團隊的管理意識,按照規(guī)那么做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。xxx日期:20xx年x月xx日保險公司理論報告內容篇八(1)實習時間:xxx(2)實習地點:xxx(3)實習性質:xxx陽光保險集團股份是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權構造合理,符合現代企業(yè)制度。陽光保險集

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