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文檔簡介
第日常管理規(guī)章制度(21篇)
日常管理規(guī)章制度(通用21篇)
日常管理規(guī)章制度篇1
監(jiān)控室日常管理規(guī)定
監(jiān)控室有責(zé)任明確的管理員,負責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8:30前對監(jiān)控室進行清理,確保地面窗臺無塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無灰塵。
每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備,查看、記錄設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時按有關(guān)規(guī)定處理。
查看監(jiān)控視頻,要經(jīng)部門主管同意;拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長同意;管理員要做好登記,查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。
建立《監(jiān)控室設(shè)備運行狀況記錄本》,每天至少一次記錄設(shè)備的運行情況,及出現(xiàn)問題的處理情況。
每周五下班前、周一8:30前必須檢查設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》,記錄每次查看拷貝視頻情況。
繪制好監(jiān)控室線路拓撲圖,確保國家教育考試時可及時的調(diào)整監(jiān)控畫面。
及時按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料,并備份存檔,至少保存6個月。
日常管理規(guī)章制度篇2
本飯店不僅是工作的地方,對于我們每個人來說也是一個大家庭.每個人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項規(guī)定,即本店的員工守則:
1.員工應(yīng)嚴格按要求出勤:上班時間不遲到,不早退,不曠工(10:00_11:00)
2.工作要服從上級安排,認真工作,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告
3.如有特殊情況需要提前申請,方可請假.
4.如要離職,應(yīng)該提前一個月向老板說明.
5.不準在工作期間做與工作無關(guān)的事情
6.工作期間不準大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛護本店財物,
8.員工之間要團結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
本店員工因過失或故意使店里遭受損失應(yīng)負賠償責(zé)任:如果員工個人的工作出現(xiàn)的差異過大危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎金.
員工不按時出勤按以下規(guī)定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計三次部除一日工資;遲到一小時,扣半日工資
早退:如無客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資,
第二條:員工請假應(yīng)按以下規(guī)定辦理
1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請病假,休假期間無薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級請事假,休假期間無薪水,休假期限以到如還未到店里報道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個月向上級申請離職.予以批準方可離職.如未經(jīng)批準擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對客人的服務(wù)要求
2.主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽的事。
3.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項目,能隨機應(yīng)答客人的有關(guān)問題。
4.愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設(shè)備壽命。
5.各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導(dǎo),嚴于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。
6.嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到。
7.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先請假,如果遲到要先說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過同意。
8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應(yīng)及時匯報。
9.凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告,假若不能解決,再由老板出面解決。
10.堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到上級的委派除外)。
11.非工作時間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。
12.服務(wù)員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門。
13.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
14.談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應(yīng)克制忍讓,報告上級妥善處理。
15.對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。
16.根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。12
17.在崗工作期間嚴禁接打私人電話。
18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。
19.保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊。
22.如發(fā)現(xiàn)客人在店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級管理人員。
24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈,布置整齊。
30.若在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報告上級管理人員。
33.客房部員工必須樹立強烈的服務(wù)意識,努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。
34.所有員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標準、人性化的服務(wù)。
望所有員工都能夠遵守飯店追求的是經(jīng)濟效益,它往往注重成本;客人追求的是期望值的實現(xiàn),他注重的是感受,客人希望物超所值。飯店追求標準與規(guī)范制度要求嚴格實施,不能走調(diào)。但賓客對象在不斷變化,需求也在變化,心情在變,期望值在變,飯店以不變應(yīng)萬變,往往是應(yīng)付不了的。
飯店服務(wù)產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點。飯店的質(zhì)量是動態(tài)的,是在不斷變化的。其質(zhì)量無法在客人消費前進行檢驗和鎖定。飯店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題會直接暴露在客人面前,立即會讓客人感受到,甚至無法掩飾。飯店質(zhì)量管理不僅僅對目標進行管理,更重要的是對過程也需要進行管理。這些難點也是我們質(zhì)量管理的重點。我們實現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對這些行業(yè)特點來制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標的。品質(zhì)管理標準和要求,品質(zhì)管理的措施和方法。在管理實踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。至于影響賓客滿意度的諸多因素,我們可以從客觀和主管方面去總結(jié),可以從硬件和軟件方面去尋找,可以從管理層面和操作層面去分析,也可以從賓客方面和員工方面去審視。我們要建立飯店質(zhì)量管理案例庫,從幾百幾千個案例中去總結(jié),去培訓(xùn),去提高。要建立飯店質(zhì)量保證體系,也要重視建立科學(xué)的管理體制和管理機制。沒有科學(xué)的管理體制和管理機制,一切好的辦法就象房子建在沙灘上,是不能牢固、長久和有效的。
日常管理規(guī)章制度篇3
第一章總則
一、目的。為了保證公司辦公設(shè)備正常的運轉(zhuǎn),提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命,特制定本制度。
二、適用范圍。本制度所指辦公設(shè)備主要包括臺式電腦、打印機、復(fù)印機、電話、傳真機、筆記本電腦等。
三、相關(guān)職責(zé)。
1、人力政專員,主要負責(zé)辦公設(shè)備的采購申請?zhí)峤弧⒉少?、保管、配發(fā)、設(shè)備調(diào)換等事宜。
2、在總經(jīng)理批準的情況下,一些常用設(shè)備及耗材也可自行購買。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線水晶頭等。
3、部門設(shè)專人負責(zé)辦公設(shè)備的使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。
第二章辦公設(shè)備日常管理
一、辦公設(shè)備的申請和購買。
1、部門工作人員根據(jù)需要提出辦公設(shè)備的購買申請,制定采購計劃并填寫《辦公設(shè)備需求單》,報人力行政專員及部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;購買設(shè)備金額大于200元的還需報公司總經(jīng)理批準。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力行政專員專人購買。
二、辦公設(shè)備的領(lǐng)用。
1、設(shè)備需求人員根據(jù)審批的《辦公設(shè)備需求單》到人力行政專員處領(lǐng)取。
2、對領(lǐng)取的設(shè)備進行編號,以便盤點。
三、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
1、使用設(shè)備前應(yīng)詳細閱讀操作手冊,嚴格按照操作規(guī)范操作使用,由部門主管及人力行政專員負責(zé)監(jiān)督檢查。
2、公司各類設(shè)備的保養(yǎng)和維修。員工應(yīng)參照規(guī)范,正確使用,注重平時保養(yǎng)。
3、人力行政專員對部門內(nèi)辦公設(shè)備運行、保養(yǎng)情況進行監(jiān)督檢查,對設(shè)備的維修,更換零件要進行登記備案。
四、辦公設(shè)備維修管理
1、設(shè)備發(fā)生故障無法使用時,設(shè)備使用人應(yīng)報人力行政專員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無法處理的,可報部門主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報修。
2、在保修期內(nèi)的設(shè)備,人力行政專員應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進行維修;保修期外的設(shè)備,按照最經(jīng)濟可行的報修方案進行維修,由人力行政專員或指派專人負責(zé)送修并按照維修的真實情況,填寫設(shè)備維修單。
五、建立維修檔案
1、所有設(shè)備的維修都必須建立完整的維修檔案,由人力行政專員統(tǒng)一管理,主要包括設(shè)備名稱、維修日期、故障現(xiàn)象、故障原因、維修內(nèi)容、維修費用、維修單位等。
2、人力行政專員應(yīng)定期統(tǒng)計、匯總維修情況,針對各類故障產(chǎn)生的原因提出預(yù)防與克服的措施,通報并加以防范。
六、辦公設(shè)備使用監(jiān)督
1、人力行政專員負責(zé)對辦公設(shè)備的使用進行不定期的檢查。
2、人力行政專員對違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請?zhí)幜P的權(quán)力。
七、辦公設(shè)備的盤點及賠償
1、人力行政專員負責(zé)對部門所有辦公設(shè)備進行分類,并建立辦公設(shè)備管理臺帳,每半年盤點清查一次,作到賬物相符。
2、在規(guī)定的使用年限期間,因個人原因造成辦公設(shè)備毀損、丟失、被盜等,所造成的經(jīng)濟損失由個人承擔(dān)。
八、辦公設(shè)備的報廢處理
1、報廢審核。對于各部門提交的報廢物品清單,要認真審核,確認不能再次利用后,經(jīng)人力行政專員、部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報總經(jīng)理簽字后方可作報廢處理。
2、對決定報廢的辦公設(shè)備,人力行政專員應(yīng)做好登記,在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數(shù)量、及報廢處理的其他有關(guān)事項。
3、報廢品由人力行政專員集中存放、集中處理,不得隨意丟棄。
第三章辦公設(shè)備分類管理
一、電腦的使用管理
參見《關(guān)于辦公電腦的使用管理規(guī)定》
二、電話的使用管理
1、電話由人力行政專員統(tǒng)一負責(zé)管理。
2、每次通話應(yīng)簡潔扼要,以免耗時占線、浪費資金。
3、禁止撥打私人電話。
4、電話出現(xiàn)故障的及時報電話公司維修。
三、打印機、復(fù)印機的管
1、為確保復(fù)印機的安全運轉(zhuǎn),每天開機的時間不宜過長。
2、打印或者復(fù)印完成后,必須及時取走文件,防止失密。
3、禁止打印或復(fù)印私人資料。
四、傳真機使用管理
1、不得使用傳真?zhèn)魉蛡€人資料;
2、使用傳真?zhèn)魉蜋C密文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準。
3、每天下班后,傳真設(shè)置由自動接收改成手動接收,防止廣告?zhèn)髡嬖斐傻霓k公資源浪費。
五、其他辦公設(shè)備的使用管理
1、專管專用,公司所有辦公設(shè)備都要指定專人管理,其他人員使用必須經(jīng)設(shè)備負責(zé)人同意。
2、辦公設(shè)備要定期進行養(yǎng)護,以免老化影響使用。
3、辦公設(shè)備的使用人員要保證設(shè)備的安全,如果因使用人員的過失造成丟失,要追究責(zé)任。
第四章附則
1.本規(guī)定由制定并負責(zé)解釋。
2.本規(guī)定適用于所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。
4.本規(guī)定自20__年九月一日起執(zhí)行。
日常管理規(guī)章制度篇4
監(jiān)控室管理制度-行為準則
1、監(jiān)控室實行二班輪換值班制度(GPS監(jiān)控下午18:00至上午8:00總公司監(jiān)控),值班人員必須嚴格遵守交接班時間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴禁脫崗;
2、堅持對系統(tǒng)設(shè)備進行日常維護和系統(tǒng)設(shè)備的清潔;
3、注意防潮,經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不準在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進入監(jiān)控室;
6、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運行的電子設(shè)備;
7、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或作用明火,不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;
8、上崗時著裝整齊,舉止文明,嚴禁值班人員酒后上崗;
9、嚴禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;
10、值班人員不得在崗與人或用電話聊天;
監(jiān)控室管理制度-管理準則
1、按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫值班記錄,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項移交給下一班;
2、堅守崗位,不得擅離職守,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;
3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,定期按規(guī)定對機房內(nèi)設(shè)備進行檢查和維修,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運行,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時報修,并向上級主管報告;
5、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。
6、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度,不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途。
7、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,嚴禁擅自修改加密方案。
8、不得無故中斷監(jiān)控,監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料;
9、必須按設(shè)備的技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障或異常,立即報告,不得擅自維修,調(diào)試或關(guān)閉。
10、不得擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運作和安全的程序和軟件;
11、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作,禁止在監(jiān)控中心放置易燃、易燃、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。
12、對監(jiān)控工作實行責(zé)任倒查制度,對監(jiān)控期間發(fā)生一般事故等,將通過監(jiān)控回放的措施,以確定值班人員的責(zé)任,對應(yīng)當(dāng)觀察到而未觀察到、未及時提醒,將視情節(jié)輕重給予處罰。
監(jiān)控室管理制度-保密準則
1、非監(jiān)控到人員不得進入監(jiān)控室,員工、和外來人員需到監(jiān)控室查看;
2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;
3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識,監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴禁外傳;
4、不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)個人隱私情況的,必須認真、恰當(dāng)處理并嚴格保密;
5、微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等不,工作人員應(yīng)妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊歸檔保存,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不準泄露;
6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用。
日常管理規(guī)章制度篇5
本飯店不僅是工作的地方,對于我們每個人來說也是一個大家庭.每個人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項規(guī)定,即本店的員工守則:
1.員工應(yīng)嚴格按要求出勤:上班時間不遲到,不早退,不曠工(10:00-11:00)
2.工作要服從上級安排,認真工作,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告
3.如有特殊情況需要提前申請,方可請假.
4.如要離職,應(yīng)該提前一個月向老板說明.
5.不準在工作期間做與工作無關(guān)的事情
6.工作期間不準大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛護本店財物,
8.員工之間要團結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
本店員工因過失或故意使店里遭受損失應(yīng)負賠償責(zé)任:如果員工個人的工作出現(xiàn)的差異過大危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎金.
員工不按時出勤按以下規(guī)定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計三次部除一日工資;遲到一小時,扣半日工資
早退:如無客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資
第二條:員工請假應(yīng)按以下規(guī)定辦理
1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請病假,休假期間無薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級請事假,休假期間無薪水,休假期限以到如還未到店里報道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個月向上級申請離職.予以批準方可離職.如未經(jīng)批準擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對客人的服務(wù)要求
1.主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽的事。
2.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項目,能隨機應(yīng)答客人的有關(guān)問題。
3.愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設(shè)備壽命。
4.各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導(dǎo),嚴于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。
5.嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到。
6.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先請假,如果遲到要先說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過同意。
7.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應(yīng)及時匯報。
8.凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告,假若不能解決,再由老板出面解決。
9.堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到上級的委派除外)。
10.非工作時間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。
11.服務(wù)員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門。
12.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
13.談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應(yīng)克制忍讓,報告上級妥善處理。
14.對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。
15.根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。
日常管理規(guī)章制度篇6
一、現(xiàn)階段班規(guī)主要有以下內(nèi)容:
1、扣分
作業(yè)少完成一次扣5分,不認真(含弄虛作假)者扣5分;
看不健康書籍者扣5分不專心聽講者扣5分,
課間瘋打、罵人,自習(xí)堂上說話亂跑、遲到一次者,扣5分;
衛(wèi)生打掃不及時、個人衛(wèi)生沒整理好的扣5分。
不按時就寢者扣5分。承擔(dān)的專項任務(wù)沒完成者(含批改作業(yè)不認真者)扣5分。
參加集會不積極、不守會場紀律者扣5分。亂坐座位者扣5分。
不服從班干部管理者扣5分做操不認真者扣5分。
破壞公物者除照價賠償外扣5分
有不良思想傾向的扣5分,
班干部工作不認真或出現(xiàn)失誤者扣5分,
每分罰寫一頁小字或等量的作文。和500字的說明書
其他違紀情況,可比照以上細則執(zhí)行。
2、獎勵
每周內(nèi)全班表現(xiàn)最好的組員5分(全班公認)
每周內(nèi)工作最出色的組長5分(按組員扣分多少進行評定)
每月內(nèi),工作效果使班內(nèi)三分之二同學(xué)滿意的班干部獎5分
3、懲罰
每周內(nèi)本組表現(xiàn)最差的同學(xué)提出批評,在下周扣除個人積分5分。本班內(nèi)表現(xiàn)最差的同學(xué),在下周扣處個人積分10分,連續(xù)三周內(nèi)位居全班排名最后的請其家長。
4、獎分政策
(1)在期中、期末大型考試后評獎時,考試總成績或單科成績位居本班內(nèi)前三名的,分別獎3、2、1分,位居級段前三名分別獎5、4、3分。
(2)優(yōu)秀習(xí)作發(fā)表者,獎2分。
(3)大型比賽中獲獎?wù)擢?分
其他不盡事宜可隨時補充。
二、值周
值周的班干部要盡心盡力管好班級,為同學(xué)們營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,盡可能的使自己的各項工作得到大家的認可。值周結(jié)束后,值周班委要進行討論,撰寫值周報告,具體要求如下:班長撰寫,報告內(nèi)容有本周內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)情況匯報、各位班干部工作情況匯報、一周內(nèi)工作得失。在下周一早讀前上繳。
三、監(jiān)督
監(jiān)督班委在監(jiān)督的同時要進行反思,揚長避短,力爭在自己值周的`時間內(nèi)取得更好的管理效果,在自己值周的星期一早上上繳監(jiān)督報告,(有監(jiān)督班委成員討論,班長撰寫,報告內(nèi)容:上周班干部管理情況和學(xué)生表現(xiàn)情況匯報;值周班委工作的得失;值周打算)
四、統(tǒng)計
有監(jiān)督的班委會成員進行統(tǒng)計。統(tǒng)計者要認真完成各項統(tǒng)計工作,嚴守紀律,不得向外人透漏具體的扣分情況。否則發(fā)現(xiàn)一起細密現(xiàn)象扣統(tǒng)計成員每人5分
五、執(zhí)行。
扣分情況有相應(yīng)的負責(zé)人于當(dāng)天下午放學(xué)后交與統(tǒng)計小組,統(tǒng)計小組通知被扣分者,被扣分者于次日下午放學(xué)前上繳相應(yīng)的懲罰材料,過期不交者罰5分,并責(zé)令其補交相應(yīng)的內(nèi)容。執(zhí)行小組工作認真,效果良好,每周每人獎勵5分。反之每人每周扣5分。
以上所有資料都裝袋存檔,以備查驗,并且作為血色學(xué)生評語的一部分,在學(xué)期結(jié)束時與學(xué)生家長見面。望每位同學(xué)嚴守紀律,從點滴做起,努力樹立自己的良好形象。班級管理各部門指責(zé):
值周班委:引導(dǎo)大家你努力學(xué)習(xí),記錄班內(nèi)的不良現(xiàn)象,于每天下午放學(xué)后把扣分情況交與統(tǒng)計小組。值周結(jié)束撰寫值周報告。
監(jiān)督班委:統(tǒng)計每天的違紀情況,并把扣分情況轉(zhuǎn)交執(zhí)行小組;觀察值周班委值周過程中的得失,監(jiān)督結(jié)束上繳監(jiān)督報告;做好每周統(tǒng)計工作。
執(zhí)行小組:收繳、檢查違紀同學(xué)的相關(guān)材料,并把相關(guān)情況及時反饋給值周班委
立法小組:負責(zé)此項工作的同學(xué)要隨時發(fā)現(xiàn)問題并及時完善、補充班規(guī)的各項內(nèi)容
日常管理規(guī)章制度篇7
一、餐廳交接班制度
為保證餐廳營業(yè)的正常延續(xù),使二班次在人員,物品方面做好交替,保管,對各級服務(wù)和酒店財產(chǎn)物品的妥善交接,各班組人員應(yīng)遵循并執(zhí)行此制度。
1、人員交接:接班人員按規(guī)定時間上崗,不遲到;上崗前到主管或領(lǐng)班處報到,儀容儀表達標,隨身三帶齊全。距交班人員下班前10分鐘,交接班雙方進行工作交接,交班人員要向接班人員交待清楚工作情況和有關(guān)注意事項。特別是客人用餐情況及客人的需求,雙方人員在《工作交接與值班表》上簽字認可后,交班人員離崗。
2、物品交接:交接人員將工作區(qū)域內(nèi)的擺臺用品,服務(wù)用品等當(dāng)面向接班人盤點交接,并在《工作交接與值班表》上做好書面記錄。
3、交接班記錄:交接雙方必須將工作交接情況認真,真實地填入《工作交接與值班表》中。體現(xiàn)出當(dāng)時的客人情況,餐廳設(shè)施,器具狀況等,接班人員下班前應(yīng)將本工作情況在《工作交接與值班表》中予以體現(xiàn)。
4、餐廳結(jié)束營業(yè)后,當(dāng)班人員應(yīng)做好擺臺工作和衛(wèi)生清理。使臺面器具完善,衛(wèi)生,餐廳內(nèi)無酒瓶,垃圾等物品,所有物品擺放有序,要關(guān)閉所有電器開關(guān),檢查有無安全隱患之后與值班保安人員進行交接,做好交接記錄,餐廳人員離崗下班??觳蛷d與夜班人員交接,
5、午餐臨近結(jié)束時,值班經(jīng)理應(yīng)到大堂副理處與相關(guān)人員做好工作交接,進入值班狀態(tài)期間應(yīng)注意對后期服務(wù)做好監(jiān)督,有客人不滿或投訴時及時處理,如遇不能解決的問題應(yīng)立即向上級匯報,做好電話訂餐的記錄工作和員工小時加班的記錄工作,客人離店后檢查水電關(guān)閉情況,設(shè)施設(shè)備運行狀況。值班結(jié)束后填寫值班記錄并與接班人員做好交接。
二、客人損壞餐具賠償制度
為了更好的節(jié)約費用,控制餐具損耗,減少酒店損失,特制訂制度如下:
賠償:
1、客人在就餐中損壞餐具,應(yīng)賠償。
2、服務(wù)員應(yīng)及時為客人換上新的餐具,迅速清理現(xiàn)場。
3、委婉地告訴客人需要賠償,如是主賓或主人應(yīng)顧及客人的面子,在適當(dāng)時機再委婉告訴客人。
4、客人無異議時及時通知吧臺損壞餐具數(shù)量,品名,賠償價格,房間號或(桌號)客人姓名。
5、賠償金額按財務(wù)規(guī)定執(zhí)行,一般按進價的120%進行賠償。
6、閉餐后及時上報領(lǐng)班進行登記并申領(lǐng)新餐具。
免賠:
1、當(dāng)客人是老顧客時,不愿賠償可以免賠。
2、當(dāng)客人拒不賠償時,可以免賠。
3、破損餐具在5元以下時,領(lǐng)班有權(quán)免賠;10元以下時,主管有權(quán)免賠;30元以下時,經(jīng)理有權(quán)免賠;50元以上時應(yīng)上報總經(jīng)理。
4、免賠原則是堅持酒店利益,照顧客人面子,能賠償?shù)母茫蛔詈筮_到雙方滿意。
5、立即做好登記,填寫免賠單,在帳單上以未扣形式出現(xiàn),當(dāng)事人,管理人員雙方簽字生效。
6、寫在值班記錄上,例會時匯報上級
三、餐具管理獎罰制度
為了加強管理,提高員工技能,增強愛店意識,節(jié)約酒店費用,特制訂制度如下;
賠償:
1、員工在工作中不慎損壞餐具,應(yīng)立即上報領(lǐng)班進行記錄并申領(lǐng)餐具,此時可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗率進行一次性賠償。
2、員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領(lǐng)班有權(quán)當(dāng)場開賠償單,賠償金額為進價的一倍。
3、所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù),并做好記錄。
4、賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批。
5、餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點在損耗之內(nèi)的樓層班組,可以不對員工進行處罰。超過損耗率時,按餐具進價賠償。
6、樓層班組餐具損耗率超過部分按進價進行平攤處罰,管理人員負有連帶責(zé)任。
獎勵:
1、如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi),日常處罰餐具所得用來獎勵餐具保管好的員工,并授予愛店天使稱號。
2、酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來對節(jié)約樓層班組進行獎勵。
3、每月評比愛店如家流動紅旗。
洗刷:
客人走后由服務(wù)生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間,領(lǐng)取同樣數(shù)量的餐具,填寫領(lǐng)送表?;蛘叩诙烊ハ此㈤g領(lǐng)取同樣數(shù)量餐具,洗刷間負責(zé)保管清理全部餐具。樓層領(lǐng)班負責(zé)協(xié)助發(fā)放。
日常管理規(guī)章制度篇8
一、總則
1、參照文明班評比方案制定,凡是當(dāng)天的文明班評比中被扣分的(由集體原因造成)全班同學(xué)都要扣雙倍的分;由個人原因造成的,對該同學(xué)要進行三倍扣分并寫300字的自我批評書。
2、在當(dāng)周的文明班評比中獲得滿分的,每位同學(xué)加5分。
3、獲得當(dāng)月文明班稱號的,每人加5分;獲得學(xué)期文明班稱號的,每人加5分,獲得文明模范標兵班稱號的.,每人加5分,獲得文明模范標兵班稱號的,每人加10分。
4、當(dāng)月不能獲得文明班稱號的,每人扣10分。
5、班委常委、值日班長、科代表、組長可適當(dāng)加分,每月每人加10分,兼任的按最高級別加分。
6、每位同學(xué)的基本分為100分;當(dāng)月加分在40分以上的,用班費進行鼓勵,并通知家長表示祝賀;當(dāng)月扣分超過20分的,寫自我批評書。一個學(xué)期累計,加分超過100分的,由班費進行特別鼓勵,扣分高于50分的,寫自我批評書,并要家長簽名。
7、每個學(xué)期末,將根據(jù)每個學(xué)生的德育分總和,加上職務(wù)獎勵分和集體獎勵分的總和由高到低評定德育優(yōu)秀、良好、及格,并據(jù)此評定三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部等。
二、分則
(一)考勤
1、每天早上7:35前必須到校進行早讀;星期一必須7:35分前到校;中午12:45前必須到校進行午自習(xí);遲到者每次扣3分,一周內(nèi)有兩次遲到者,寫自我批評書,向全班宣讀并做清潔一周。
2、集會、廣播操遲到者每人次扣3分。
3、無故缺席、早退者每次扣5分,并通知家長。
4、全月無遲到者加5分。
5、課間遲到每次3分,一周累計3次,做清潔一周并寫自我批評書,向全班宣讀。
(二)紀律
1、升旗禮時,每人必須唱國歌,不唱者每次扣2分;少先隊員不行隊禮者每人扣2分。
2、集會時,講話、搞小動作,態(tài)度不嚴肅認真者每次扣2分。
3、上課隨便討論、說話、嬉笑、起哄者,每人每次扣5分。上課因講話或不專心聽講等原因而被老師點名批評者每次扣5分,并要向老師認錯;全班被公開批評的,每人扣5分。
4、課堂上被老師公開點名表揚者,每次加5分;全班被公開表揚,則每人次加5分。
5、早讀不認真,發(fā)呆,故意攪亂,讀書不齊,被課代表點名、記名者每人每次扣5分。
6、自習(xí)課不準講話,搞小動作,隨便下位、伏桌睡覺,不準看報紙、雜志、漫畫、小說(老師要求的除外)、不準傳紙條,違反者一次扣3分;不聽從值日干部管理并頂撞、辱罵值日干部管理者每次扣8分(被班干部或老師記名的每人次扣5分)
7、帶手機、隨身聽到校者,除沒收外,每人扣5分。
8、不準到營業(yè)性網(wǎng)吧、游戲機室,不準打架,違者每次扣10分。
9、在校期間不可帶零食、口香糖等東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收并扣5分。
10、全月無違反紀律者加5分。
(三)儀表禮貌
1、沒佩帶??ā]穿校服或上下裝只有一件是校服的、校服不拉好鏈,在校服外套穿其他衣服的(冬天除外)每次扣3分。
2、在教學(xué)區(qū)內(nèi)穿拖鞋或穿背心的,男同學(xué)在校內(nèi)或運動場上光上身進行體育活動的,每次扣5分。
3、講粗口、唱粗口歌、做不文雅游戲、罵人、打架者,每次扣5分。
4、侮辱性綽號,欺侮年幼體弱同學(xué),起哄,取笑,侮辱他人的,每次扣5分
5、在各種場合不尊重或頂撞老師者,每次扣5分。
6、看不良書刊、吸煙、喝酒者每次扣10分,寫自我批評書并通知家長。
(四)公物
1、故意損壞公物者,每人次扣10分,并通知家長,責(zé)令按原價賠償。
2、課桌椅不潔凈,除要求擦干凈外,每次扣3分。
(五)衛(wèi)生
1、早上值日生7:30前到校,遲到者第二天補掃一次,并扣2分。
2、課室、公共區(qū)打掃不干凈被扣分的,該組同學(xué)每人扣5分,并加掃一周。
3、當(dāng)周做清潔的同學(xué)要做好教室的保潔工作,發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾的,把名單記下,交給清潔委員,由清潔委員核實后,每次扣3分。
4、課室內(nèi)的掃把、垃圾筐等由當(dāng)周的清潔小組負責(zé)擺好,違者全組每人扣2分。
5、值日生要在老師上課前把黑板擦好,課程表寫好,要搞好講臺以及講臺底的清潔,違者每次扣2分。
(六)學(xué)習(xí)
1、上課積極舉手發(fā)言者加1分。
2、上課受表揚的小組和個人加2分;被批評的小組和個人扣2分。
3、作業(yè)受老師表揚的小組和個人加2分。
4、學(xué)習(xí)小組長必須按時收發(fā)作業(yè),同時把遲交、缺交名單交給科代表,不盡責(zé)者每次扣1分。各科科代表每天將遲欠交作業(yè)的名單公布于后黑板。
5、遲交作業(yè)者每次扣2分;抄襲作業(yè)每次扣5分,并重做兩次;不交作業(yè)一次補做兩次,并扣5分;被老師批評作業(yè)態(tài)度馬虎者每次扣3分,并重做。
6、各科測驗成績進步明顯者加5分。
7、期中、期末考試成績優(yōu)秀和成績進步明顯者加10分。
(七)文體
1、積極參加班、級、校文娛工作的,每次加5分;獲獎?wù)咭暻闆r而定。
2、參加校運會一個項目的,加5分;兩個項目的加8分。
3、校運會獲得第一名者加15分;第二名者加10分;第三名加7分。其余4-8名各加5分。
(八)宣傳
1、積極參加班內(nèi)宣傳出墻報工作,每次加5分。
2、本期墻報獲學(xué)校一等獎,負責(zé)出墻報同學(xué)每人加10分,二等加5分,三等加3分。
3、為教室宣傳欄提供資料(選上)的加5分。
4、好人好事視具體情況由班委常委決定加5分。
日常管理規(guī)章制度篇9
1、穿著工裝、黑色工鞋(鞋面為亞光面、無任何花紋3-5厘米鞋跟),鞋面干凈、無泥土。衣服整潔無污垢。穿著統(tǒng)一(統(tǒng)一褲裝或統(tǒng)一裙裝)
2、每天必須化淡妝上班(口紅、睫毛膏、眼線),吃完飯后及時補妝。盤發(fā),劉海不能遮住眼睛(固定盤發(fā)器,頭上不允許有過除鋼夾以外的裝飾品,有需要公司會統(tǒng)一配備)
3、指甲不準過長,只能涂淡色指甲油(裸色、淺粉、亮甲油)無貼花、散粉。
4、雙手佩戴不超過兩件飾品(不允許佩戴黃金飾品)。框以細邊為標準,不得夸張。
5、每天進柜銷售前需要柜長檢查儀容儀表,檢查合格后方可進柜銷售。
日常管理規(guī)章制度篇10
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責(zé)人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應(yīng)注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
第五章愛護財產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責(zé)。
第二十七條復(fù)印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;
第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,均計入當(dāng)月績效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負責(zé)解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自__年__月__日起執(zhí)行。
日常管理規(guī)章制度篇11
所有員工必須敬業(yè)有團隊精神,團結(jié),互相幫助,不許在背后互相挑撥,禁止詆毀他人形象,搞個人小團體,拉幫結(jié)伙,等小人作為,違者50分,或開除。
美發(fā)師,對小工工作不滿意,應(yīng)及時找領(lǐng)班,把工作做好,解決,不得私自謾罵解決,提高自身素質(zhì),和自我修。違者10分
任何時候顧客都是對的。顧客就是上帝不許頂撞,做到謙卑有禮。違者50分
所有員工必須互相尊重,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊敬美發(fā)師,《稱呼發(fā)型師為老師》違者20分
工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭,你攀我我攀你。違者10分
時刻不忘記我們是團隊,不是散沙,美發(fā)店里事情均聽領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班要求的事情就是老板的規(guī)定,所有員工必須遵從。不得頂撞,如由疑問需下班后解決。
我們的團隊精神是;勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團結(jié)就是力量。
我們美發(fā)服務(wù)的質(zhì)量是;微笑。有禮,我做的到。
我們的承諾是;品質(zhì)第一。信譽第一,顧客就是上帝。
日常管理規(guī)章制度篇12
保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做到無毒無菌。
對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故急患。注意飲食衛(wèi)生,防止中毒
主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改進食堂或外訂工作。
公司對每月用餐情況進行統(tǒng)計,填寫月度用餐統(tǒng)計表。
五.附則
本辦法由行政部解釋、補充,由公司總經(jīng)理頒發(fā)生效。
日常管理規(guī)章制度篇13
第一條總則
1.為進一步規(guī)范公司餐廳管理工作,給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境,充分保障全體員工的身體健康,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內(nèi)部為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲場所。
第二條管理機構(gòu)
1.貫徹執(zhí)行有關(guān)餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。
2.在廣泛征詢員工意見的基礎(chǔ)上建立、健全公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實施。
3.負責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約。
4.負責(zé)對公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價格的監(jiān)督、檢查與處罰。
5.代表公司接受與處理員工對餐廳服務(wù)的意見、建議及投訴等。
第三條餐飲服務(wù)單位的義務(wù)
1.按公司規(guī)定與公司簽訂服務(wù)合同,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營單位。
2.嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴格履行餐飲服務(wù)合同。
3.以服務(wù)公司員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運行特點與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
4.建立、健全各項規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
5.保證食品質(zhì)量,努力增加和調(diào)整飯菜口味,嚴格成本核算,合理制定菜肴價格,文明服務(wù)。
6.設(shè)立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經(jīng)營情況公示單,接受并及時解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
7.接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時采取措施整改,并提交整改方案。
第四條具體服務(wù)要求
1.衛(wèi)生許可證應(yīng)按時年檢,從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
2.不得采購無食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點的食品。
3.保證食品的無毒、無害,符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求。
4.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
5.保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對人體安全無害。
6.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,否則不得使用。
7.售飯前,炊管人員按時到達售飯窗口,工作服要穿戴整齊、干凈,胸前掛好服務(wù)牌。
8.售飯中,態(tài)度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務(wù)周到,不與就餐者爭吵或打架。
9.售飯后,做好飯后收尾工作,等就餐人員全部離開后,搞好環(huán)境衛(wèi)生,及時關(guān)門上鎖。
第五條員工的權(quán)利義務(wù)
1.員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù)。
2.遵守餐廳秩序,按時就餐,排隊買飯,不插隊,不爭吵,不大聲喧嘩,不爭搶餐桌椅。
3.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,不吸煙,不隨地吐痰,不隨地亂扔亂潑臟東西,剩湯、剩菜倒入指定容器。
4.愛護公共設(shè)施,不在餐廳內(nèi)外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設(shè)施上隨意涂抹,亂貼亂畫,不準用腳踩餐桌椅,不能隨意挪動餐廳內(nèi)的用具。
5.養(yǎng)成文明就餐習(xí)慣,勤儉節(jié)約,愛惜糧食,節(jié)約用水用電,禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。
第六條法律責(zé)任
如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由餐廳經(jīng)營單位承擔(dān),與公司無關(guān);同時,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重酌情予以罰款。
第七條解釋
本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。
第八條生效
本制度自即日起生效。
日常管理規(guī)章制度篇14
第一部分崗位責(zé)任制
一、班長
1、全面負責(zé)班級同學(xué)德、智、體、美、勞各項活動的開展,組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督班委抓好班級各項事務(wù)工作。
2、及時傳達學(xué)校及班主任老師對班級活動的要求。
3、了解學(xué)生思想狀況,主動向班主任匯報情況并提出工作建議,及時聽取班主任對班級的管理及意見,班主任不在校時,代行班主任的責(zé)權(quán)。
4、定期主持班委會和班會,領(lǐng)導(dǎo)指揮班委會成員開展工作。
二、副班長(紀檢委員)
1、協(xié)助班長抓好班級各項事務(wù)工作,班長不在時代行班長的職權(quán)。
2、協(xié)助科任老師做好課堂偶發(fā)事件的處理、記載工作。
3、做好班級的出勤情況匯總,負責(zé)指揮值日班長積極主動地開展工作。
4、及時向班主任和德育處報告違反法紀的事件。特別要與班干部、同學(xué)一起及時發(fā)現(xiàn)、制止那些自己力所能及的突發(fā)事件,控制事態(tài),然后匯報處理。
三、值日班長(紀律小組長輪流制)
1、負責(zé)記錄當(dāng)天的出勤情況,及時向全班公布,對遲到的同學(xué)提出批評,予以扣分。
2、維護自習(xí)課紀律,對自習(xí)課說話的同學(xué)予以批評、扣分,自習(xí)課有準假權(quán)。
3、維護課間紀律,監(jiān)督并制止課間大聲喧嘩以及在走廊追逐打鬧的行為。
4、督促同學(xué)做好眼操,若發(fā)現(xiàn)做眼保健操不認真的同學(xué),予以批評、扣分;
四、班委會委員(班委會設(shè)學(xué)習(xí)、生活、體育、宣傳、文娛、衛(wèi)生委員)
1、學(xué)習(xí)委員:負責(zé)全班同學(xué)期末統(tǒng)考科目學(xué)習(xí)活動的組織、指導(dǎo)工作;負責(zé)指導(dǎo)各學(xué)科科代表開展工作;負責(zé)指導(dǎo)各學(xué)科興趣小組的工作;負責(zé)考試后統(tǒng)計各學(xué)科成績;負責(zé)在班內(nèi)定期開展學(xué)習(xí)心得交流活動。
3、生活委員:管理生活助手。負責(zé)收取學(xué)雜費、書費等費用,及時將需上交的費用于當(dāng)天放學(xué)前上交學(xué)校;負責(zé)班費的保管及支出,記好班費往來帳目,并于必要時向同學(xué)們公布。
4、清潔委員:督促檢查清潔小組搞好班級衛(wèi)生,一日三掃。若發(fā)現(xiàn)地面上有垃圾,誰的座位底下誰負責(zé),及時征求同學(xué)們對班級衛(wèi)生的意見。同時負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督班級衛(wèi)生清掃工作,組織好周五大掃除,并作好每天的常規(guī)檢查。
5、體育委員:負責(zé)全班各項體育活動,負責(zé)帶領(lǐng)同學(xué)們上好體育課(具體整理隊列并帶領(lǐng)同學(xué)跑步、課間操);負責(zé)校運會中各項活動的開展,可指定各項活動的.臨時或長期承包人;協(xié)助體育老師上好體育課。
6、宣傳委員:管理宣傳助手。負責(zé)出好每期的黑板報;負責(zé)登記并表揚每位同學(xué)在校內(nèi)外做的好人好事;負責(zé)收集同學(xué)們的稿件向校廣播站、校報等投稿;辦好班內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活園地。
7、文娛委員:負責(zé)班級的文娛活動的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,負責(zé)學(xué)校的歌唱比賽、節(jié)日的文娛節(jié)目編排。
五、其他班級管理員
1、生活助手
(1)公物保管員(2)飲水機管理員(3)班級鑰匙管理員(4)粉筆管理員
2、宣傳助手
(1)設(shè)計(2)繪畫(3)美術(shù)字(4)維護
3、科代表職責(zé)(語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、歷史、生物、地理、音樂、美術(shù)、信息)
①負責(zé)本學(xué)科老師委派的任務(wù),例如:收發(fā)作業(yè)并記錄欠交情況、收發(fā)試卷、準備課堂用的簡單的教具,協(xié)助老師做演示實驗,幫助老師做分組實驗的工作。
②及時搜集同學(xué)們對教學(xué)的意見和建議,并及時向老師反映。
③負責(zé)記載本學(xué)期歷次測驗考試成績,并對成績進行分析給同學(xué)們指導(dǎo),為教師當(dāng)好參謀。
④負責(zé)本學(xué)科興趣小組的工作,帶動本學(xué)科學(xué)有所長的同學(xué),使其發(fā)展更快。
4、小組長職責(zé):(6人一小組)
學(xué)習(xí)小組長負責(zé)幫助組員解決學(xué)習(xí)困難;收發(fā)作業(yè)并記錄、上報遲欠交作業(yè)情況;
紀律小組長負責(zé)管理組員的遵規(guī)守紀情況,做好獎懲記錄,當(dāng)好值日班長;
衛(wèi)生小組長負責(zé)督促值日生做好衛(wèi)生掃除工作,寫好課程表、擺好衛(wèi)生用具。
禮儀組長負責(zé)課前準備、課間桌凳的擺放、著裝、課間文明休息等情況。
日常管理規(guī)章制度篇15
一、嚴格遵守餐廳規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī);
二、嚴格遵守前廳部的規(guī)章制度:
1、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班,私自脫崗;
2、嚴格執(zhí)行上級指令,有問題先服從后請求;
3、不準賭博,上班前,工作期間不許飲酒,工作期間不準抽煙、吃香口膠、吃零食;不許談?wù)撍饺嗽掝},不許在一起交頭接耳目;
4、工作期間不許高聲喧嘩,做到說話輕、操作輕、走路輕;
5、上班前檢查自己的儀容、儀表。工作期間嚴格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情;
6、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;
7、不準帶情緒看客人,不準用不愉快的口氣和客人說話,不準和客人爭吵;
8、工作期間不準偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;嚴格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;
9、不準做有損害餐廳和客人利益的事情;
10、從客人手中接過任何物品要說謝謝,遞給客人任何物品要雙手遞交。
11、客人投訴時,友好地接待客人,不要使客人有戒心;
12、認真聽取投訴,了解事情的細節(jié)。認真聽取客人講話,中途不要打斷客人,這樣會使客人更憤怒,讓客人把話講完,要看著客人的眼睛,不要東張西望,顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子;
13、將客人所說的內(nèi)容重復(fù)一遍,請客人確定意思是否正確,并在紙上做好記錄,使客人相信你很重視這件事;
14、對所發(fā)生的事情表示誠懇的道歉和關(guān)心,絕不允許和客人爭吵,這樣可能會使客人更加生氣,并對餐廳更加不滿意,客人不一定總是正確的,但我們要讓他感到自己是正確的。不要總是為自己辯護或找借口,或總是用自己的觀點去看待客人提出的問題,要把自己置身于客人的處境,但是也要站在餐廳的立場上,保護餐廳的利益;
15、即使認為自己是正確的,也要向客人道歉;
16、向客人表示真摯的謝意,感謝他的投訴;
17、客人所有的投訴要記錄在案,內(nèi)容包括:
a、接到投訴的時間、日期;
b、客人姓名及公司名稱和臺號;
c、投訴的內(nèi)容,事情發(fā)生的地點;
d、被投訴人的姓名;
e、采取的行動,問題的解決;
f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。
三、請假制度:
病假:
1、員工請病假須持有相關(guān)醫(yī)院證明或指定醫(yī)院的醫(yī)生證明診斷書,并經(jīng)餐廳有關(guān)部門同意;病假一天以內(nèi)由前廳部長批準后實行;病假一天以上三天以內(nèi),須經(jīng)店長批準;三天以上呈店長報總經(jīng)理批準,急診應(yīng)在三天內(nèi)補辦手續(xù)。
2、病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天,病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應(yīng)工資,病假全年累計35天,扣除年底獎金。
事假:
1、員工請事假兩天以內(nèi)者,由部長批準;兩天以上者,報店長批準,
2、事假期間扣除相應(yīng)工資,事假全年累計超過15天者,扣除一個月的提成獎并影響年底獎金的分配。
四、婚假、產(chǎn)假、喪假:
職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,可以根據(jù)具體情況,由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準,酌情給予一至三天的婚喪假;職工結(jié)婚時雙方不在一地工作的;職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的,都可以根據(jù)路程遠近,另給予路程假;婚喪假和路程假期間,職工的工資照發(fā);雙方晚婚的,婚假延長到15日。女職工均享有產(chǎn)假,假期為90天,其中產(chǎn)前休假15天。
難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的,所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,給予一定時間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4個月流產(chǎn)時,給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿4個月以上流產(chǎn)者,給予42天產(chǎn)假。
店面管理規(guī)定31、工作時間:上午9:00—14:00左右,下午16:00—22:00左右,輪流值班。
2、休假:每月有二天假。
3、辭職:員工辭職需提前半個月,提交辭職申請給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。經(jīng)理辭職需提前一個月提交辭職申請書于總經(jīng)理處。
4、遲到、早退:上班時間5分鐘之外為違規(guī),每月4次以上視為曠工,處理。
5、曠工:無故不上班,不服從指揮,不聽從安排,視為曠工,曠一天扣三天工資。
6、重大過失處罰;罰款5—50元,無薪工作2—5天,辭退根據(jù)總經(jīng)理指令。
7、請假:嚴禁電話請假,托人帶信請假。
8、假權(quán):領(lǐng)班有半天事假權(quán),大堂經(jīng)理有一天事假權(quán)。一天以上,報店方經(jīng)理審批,簽字同意。
9、員工均有相互監(jiān)督,舉報歪風(fēng)邪氣之責(zé)。真實舉報屬實的店方給予獎勵并替其保密。
訂餐制度
一、電話訂餐
1、接電話人員:收銀員、領(lǐng)班和大堂經(jīng)理(值班經(jīng)理)。
2、接電話使用規(guī)范用語:“您好,大悅老火鍋”。
3、記錄內(nèi)容:根據(jù)就餐人數(shù)、準確就餐時間、顧客姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂桌數(shù)及區(qū)域。記錄好以后,要求重訴一遍,并且告訴訂餐人,如果超時(15-30分鐘),本店有權(quán)另作安排。
4、通知有關(guān)部門和人員,提前做準備。
二、來客訂餐
1、有客人聯(lián)系訂餐時,應(yīng)問清顧客姓名,聯(lián)系方式、用餐人數(shù),以及預(yù)訂桌號,全部作好記錄。
2、通知有關(guān)部門和人員,提前做好準備。
電話管理制度
1、吧臺電話專用于訂餐,方便客人使用;聯(lián)系供貨商等,吧臺人員、員工,不準隨便使用此電話,如有特殊事情,經(jīng)大堂經(jīng)理同意后,可使用辦公室電話。
2、吧臺電話在上班時間只能由吧臺人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽。
3、員工在上班期間,未經(jīng)許可一律不得接聽電話,哪有電話找員工,均不能在辦公室叫接,通知其下班之后再打進來,特殊情況例外。
如何接聽電話
1、電話響起三聲之內(nèi),拿起話筒:您好,大悅老火鍋,我可以為你做什么?
2、注意事項:通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標準的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人,聲調(diào)自然。
3、傾聽注意事項:仔細聆聽客人通話內(nèi)容,準確掌握客人談話內(nèi)容,要記清并重述客人提問再確認,并做好記錄。
4、如果當(dāng)時回答有困難,要向客人致歉,并記錄客人聯(lián)系電話,姓名,在一定的時間內(nèi)答復(fù)。
5、向客人致謝,結(jié)束談話時,必須對方掛斷電話自己才掛斷,必須輕拿輕放。
會議制度
1、每月由店方經(jīng)理召開一次全體員工大會,對餐廳營業(yè)情況,本月的其他事情進行安排和布置、表揚先進,鼓勵后進。
2、每周由店方經(jīng)理定期召開領(lǐng)班以上行政工作例會。就當(dāng)周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關(guān)內(nèi)容。
3、每日由大堂經(jīng)理或領(lǐng)班以上召開兩次班前會,前廳人員參加,上午11:00,下午5:00
注:
A、班前會一定要嚴肅開會時間
B、領(lǐng)班及主管負責(zé)檢查員工的儀容儀表
C、聽從主管及領(lǐng)班的安排,必須實行先服從后上訴。
D、班前會的內(nèi)容:列隊點名總結(jié)昨天的工作,布置今天的工作重點,今日定餐情況,今日估清,個人衛(wèi)生情況儀容儀表,心情情緒的調(diào)整。
衛(wèi)生管理制度
餐廳每周一次大掃出,由相關(guān)管理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行檢查,并作記錄。
一、個人衛(wèi)生標準
1、做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服、刷牙。
2、工作時間不配戴飾品(如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈)工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。
3、工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。
二、環(huán)境衛(wèi)生標準
1、餐廳店堂要每日打掃,公共區(qū)域;確保一切公共設(shè)施的清潔,整齊光亮。
2、玻璃門窗:要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。
3、窗臺;不定期的由管理員安排值班服務(wù)員檫洗,保持干凈。
4、地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。
5、備餐柜:餐柜物品擺放整齊,無私人用品,干凈無油漬。
6、桌椅:無灰塵無油漬
7、燈具:光亮清潔,無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。
8、檫洗,無灰塵無油跡、擺放端正適宜。
三、餐用具衛(wèi)生
1、洗凈后光潔明亮,沒污點油跡。
2、能夠按規(guī)格整齊擺放于消毒柜中消毒,每周定期對全部餐具進行統(tǒng)一的消毒一次。
四、工作衛(wèi)生
1、上班時間在工作場所內(nèi)不得抽煙喝酒,不得隨地吐痰嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽,嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。
2、嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。
3、手指不可直接接觸食物,不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。
大堂管理制度
1、各工作崗位,統(tǒng)一服從主管經(jīng)理管理調(diào)動。
2、著裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,不說臟話,粗話。
3、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。
4、不串崗串們,交頭接子耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴禁喝酒(業(yè)務(wù)除外),工作時不大聲叫喊跑動看書看報。
5、不準在經(jīng)營場地打牌,賭博,抽煙和赤膊。
6、顧客未走完,值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。
7、拾金不昧,發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。
8、隨手關(guān)水關(guān)電,杜絕長流水,長亮燈,長明火,吃員工餐做到不浪費。
9、不拉幫結(jié)派,搞小團體,小幫派,不說閑話,小話,氣話,不挑撥是非。
10、嚴守商業(yè)秘密,敢于和不正之風(fēng)作斗爭,工作期間嚴禁打私人電話,確有急事,須經(jīng)大堂經(jīng)理同意,接打電話不得超過三分鐘。
11、以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規(guī)分別給予罰款5-50無,無薪2-3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機關(guān)處理。
日常管理規(guī)章制度篇16
一、班干部職責(zé)
班長:負責(zé)班級全面工作。
紀律委員:負責(zé)管理班級紀律。
勞動委員:負責(zé)管理班級和學(xué)校安排的衛(wèi)生。學(xué)習(xí)委員:負責(zé)輔導(dǎo)班里學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
二、學(xué)生行為習(xí)慣常規(guī)
1、課前認真做好上課準備,學(xué)習(xí)用品要整齊安放在課桌指定的位置。
2、聽見上課的預(yù)備鈴后,盡快安靜有秩序地進入教室,在自己的座位上靜候教師上課。教師走進教室,宣布上課后,班長發(fā)出“起立”口令,師生相互問好,在教師示意下,學(xué)生方可坐下。
3、遲到的學(xué)生在教師同意后,應(yīng)輕手輕腳走進教室,不得妨礙同學(xué)上課。
4、上課時,精神飽滿,坐姿端正,自然挺胸,兩手放在規(guī)定的.位置,不做小動作,未經(jīng)老師許可,不能隨便離開座位和教室。
5、上課時要專心聽講,積極思考問題。讀書做到心到、眼到、口到。努力掌握正確的學(xué)習(xí)方法,勇于提出問題,積極參加討論。發(fā)言、提問,要按規(guī)定的姿勢舉手,在教師指名后才能發(fā)言,發(fā)言時要姿勢端正,說普通話,聲音響亮,語句完整,并注意文明禮貌用語,發(fā)言完畢后自動坐下。
6、對教師布置的作業(yè)要認真、獨立完成,遇到困難時,如果經(jīng)過思考還是不懂,要主動請教師輔導(dǎo)。作業(yè)要整潔,格式符合規(guī)范,做到按時交。
7、寫字要嚴格保持“眼離書一尺,胸離桌一拳,握筆手指離紙一寸”的正確姿勢。
8、下課時,教師宣布“下課”,班長發(fā)出“起立”口令,在教師招呼后,學(xué)生方可平靜有序地走出教室。
9、值日生應(yīng)督促全體同學(xué)保持教室整潔,一下課就幫助教師整理教具,擦凈黑板。
三、課間活動管理制度
1、下課后要輕步走出教室,在指定地點參加課間輕松愉快的活動,不做劇烈的活動,以保證繼續(xù)上課時不疲勞、精力集中、精神飽滿。
2、進辦公室前要報告,不在辦公室周圍喧嘩,不隨意串班。
3、值日生在預(yù)備鈴之前,應(yīng)主動認真地將黑板擦干凈,把講臺整理好。
4、上、下樓梯靠右行,不擁擠,不推人。
5、不在走廊、走道、樓梯內(nèi)打鬧,不攀爬走廊護攔,以免發(fā)生事故;在校園內(nèi),禁止互相追逐、狂奔亂跑,防止互撞,禁止怪聲喊叫。
6、不攀爬教室窗臺。
7、在樓道、樓梯、操場行走遇見老師要敬禮并禮貌地讓道,不得搶行擁擠,沖撞老師。
四、班級環(huán)境管理制度
1、勞動、衛(wèi)生等方面的工具一律擺放在教室后內(nèi)墻角。
2、教室后黑板上方,做到整齊、美觀。
3、“課程表”、“作息時間表”等貼在規(guī)定位置。墻壁、講臺、課桌等不得亂貼、亂畫。
4、教室保持良好的通風(fēng)和整潔。
5、值日組長督促同學(xué)擺好課桌椅、保持整齊排列,負責(zé)講臺的清潔衛(wèi)生,做到每節(jié)課后講臺保持潔凈。
日常管理規(guī)章制度篇17
1、監(jiān)控室實行三班輪換值班制度,值班人員必須嚴格遵守交接班時間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴禁脫崗;睡崗;
2、堅持對系統(tǒng)設(shè)備進行日常維護和系統(tǒng)設(shè)備的'清潔;
3、注意防潮,經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不準在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品;
5、嚴禁攜帶易
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