如何利用企業(yè)文化的傳播規(guī)律促進(jìn)企業(yè)文化的快速發(fā)展

PAGEPAGE2編號：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育畢業(yè)論文論文題目:如何利用企業(yè)文化的傳播規(guī)律促進(jìn)企業(yè)文化的快速發(fā)展學(xué)生指導(dǎo)教師專業(yè)層次批次學(xué)號學(xué)習(xí)中心工作單位年月中國農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院制目錄摘要 3關(guān)鍵詞 31前沿 42、企業(yè)文化 43、企業(yè)文化傳播 53.1企業(yè)文化傳播的含義 53.2企業(yè)文化傳播模式 53.2．1現(xiàn)代企業(yè)文化的對內(nèi)傳播 53.2.2現(xiàn)代企業(yè)文化的對外傳播 63.3現(xiàn)代企業(yè)文化傳播構(gòu)成 73.3.1文化傳播的主體、客體 73.3.2文化信息本身 73.3.3傳播媒介 73.3.4傳播情景 83.3.5信息反饋 83.3.6傳播效果 84企業(yè)文化傳播對企業(yè)文化的作用 85結(jié)語 9參考文獻(xiàn)： 10理成本；運(yùn)用企業(yè)文化有助于企業(yè)成為社會的優(yōu)秀成員，對社會乃至環(huán)境都有積極的影響作用。隨著企業(yè)內(nèi)部人員的不斷更替，未來企業(yè)的員工配置將是以“80后”、“90后”為主的人員結(jié)構(gòu)。這些員工與前人相比，彰顯出極強(qiáng)的自我意識以及不安現(xiàn)狀、浮躁虛榮等特點(diǎn)，同時(shí)還缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)干精神。因此企業(yè)文化的塑造和執(zhí)行將成為企業(yè)成長的核心要素，在企業(yè)文化的未來發(fā)展中，企業(yè)管理者的風(fēng)格對企業(yè)文化的風(fēng)格具有決定作用[1]。3、企業(yè)文化傳播3.1企業(yè)文化傳播的含義企業(yè)文化的傳播，是對企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。企業(yè)文化傳播，分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播，又分為個(gè)體傳播和組織傳播；個(gè)體傳播是指企業(yè)里，認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工，通過自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業(yè)通過完善內(nèi)部報(bào)刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進(jìn)等活動(dòng)及健全相關(guān)管理機(jī)制體制，來宣傳與推廣企業(yè)文化。3.2企業(yè)文化傳播模式在現(xiàn)代企業(yè)文化傳播過程中，根據(jù)接收對象的不同，可以將其分為對內(nèi)傳播、對外傳播兩種傳播模式。3.2.1現(xiàn)代企業(yè)文化的對內(nèi)傳播現(xiàn)代企業(yè)文化的對內(nèi)傳播是企業(yè)本身把自己秉承的優(yōu)秀精神價(jià)值向內(nèi)部員工進(jìn)行傳播，促使員工對自身所在企業(yè)的文化產(chǎn)生認(rèn)同，從而適應(yīng)企業(yè)生活環(huán)境、明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一企業(yè)的價(jià)值評價(jià)，并形成一套規(guī)范的行為模式，在長期的企業(yè)生活中內(nèi)化成為員工自身的行為習(xí)慣和文化態(tài)度。真正成為企業(yè)內(nèi)部的一員，符合企業(yè)的長遠(yuǎn)愿景規(guī)定以及價(jià)值體系標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代企業(yè)文化傳播要想打造優(yōu)秀的文化氛圍，必須再企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有意識的文化傳播，這種傳播的主要內(nèi)容指的是企業(yè)中已經(jīng)成熟的優(yōu)秀行為模式，包含三個(gè)層面：企業(yè)文化的物質(zhì)層面、行為層面和制度層面。這三個(gè)行為層是現(xiàn)代企業(yè)的精神文化符號表現(xiàn)層。而接受者隱性的心理模式即是員工的文化內(nèi)化，是文化傳播的關(guān)鍵所在，顯在的文化行為模式傳播是基礎(chǔ)傳播，只有內(nèi)化程度的高度進(jìn)行才是現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的真正目的所在。現(xiàn)代企業(yè)文化對內(nèi)傳播中，領(lǐng)導(dǎo)者以及企業(yè)的全體員工都可以是或者說應(yīng)該是企業(yè)文化的傳播者和接受者。作為企業(yè)的一員，基于感情的需要的自身環(huán)境的安全考慮，他們都樂于廣泛地接收企業(yè)文化信息，也傾向于接收并傳遞和自身環(huán)境息息相關(guān)的一系列信息，這些就是企業(yè)要傳播的重點(diǎn)文化信息，把企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值評價(jià)、企業(yè)意識形態(tài)都融入這些符號表征中，傳遞給企業(yè)內(nèi)部的員工。這種文化內(nèi)部傳播最好借助于企業(yè)內(nèi)刊，企業(yè)內(nèi)刊大多以展示企業(yè)面貌和員工精神狀態(tài)為主，表揚(yáng)模范工作人物，批評不良工作行為；向員工提供豐富的管理知識和工作經(jīng)驗(yàn)技術(shù)；提倡企業(yè)理念、企業(yè)文化傳播和生活報(bào)道。員工對于企業(yè)文化的內(nèi)化大致分為三個(gè)階段：一是對待不同的環(huán)境有著充足的行為反映和心理反映，并把這些反映形成自身的習(xí)慣；二是對待新環(huán)境，積極主動(dòng)的進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)，并把這種能力內(nèi)化為自身的習(xí)慣；三是對待新環(huán)境，沒有進(jìn)行積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)條件的情況下，利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積極應(yīng)對，并把這種反應(yīng)上升為慣[2]。3.2.2現(xiàn)代企業(yè)文化的對外傳播現(xiàn)代企業(yè)文化對外傳播主要以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)，包括產(chǎn)品形象、銷售服務(wù)形象和公共關(guān)系形象等。在對外傳播過程中所有的不論借助媒體與否，用語言的、非語言的符號向企業(yè)以外的大眾傳播企業(yè)文化的主體，包括領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工都是企業(yè)形象的代言人，都肩負(fù)著傳播企業(yè)文化的使命，“員工是現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的第一媒介”。從傳播媒介來看，大眾媒介是現(xiàn)代企業(yè)文化對外傳播的主要形式，從傳播的歷時(shí)角度來看，現(xiàn)代企業(yè)文化傳播的目標(biāo)是樹立現(xiàn)代企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，得到廣大消費(fèi)者的支持與認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。從共時(shí)的角度來來，現(xiàn)代企業(yè)文化的對外傳播，是同競爭對手進(jìn)行實(shí)力比拼的一個(gè)重要手段，企業(yè)的文化傳播可以提高自身的影響力和企業(yè)內(nèi)在地位，獲得更多的市場發(fā)展機(jī)會[3]。3.3現(xiàn)代企業(yè)文化傳播構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化傳播構(gòu)成要素包括：文化傳播的主體、客體；文化信息本身；傳播媒介；傳播環(huán)境；信息反饋；傳播效果等幾個(gè)方面。3.3.1文化傳播的主體、客體現(xiàn)代企業(yè)文化傳播活動(dòng)中最基本的也是最基礎(chǔ)的要素是人，既包括信息的發(fā)送者也包括信息的接收者。發(fā)送者是企業(yè)中組織化的部分，接收者通常是企業(yè)中的個(gè)體成員，是一個(gè)具有某種普遍性質(zhì)的群體。在現(xiàn)代企業(yè)文化傳播實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)員工既是文化的發(fā)起者、傳播者，又是文化信息傳播活動(dòng)的被動(dòng)接收者、反映者。3.3.2文化信息本身現(xiàn)代企業(yè)文化傳播活動(dòng)中的重要因素是企業(yè)文化信息本身，傳播的信息等于信息包含的意義加上承載這種意義的符號就形成了信息本身。其中的意義指的是人們對于自然事物或者是社會事物的認(rèn)知狀況，是人類賦予對象事物的一些象征性東西。符號就是信息內(nèi)容所借助的外在形式或者載體，是傳播信息和表達(dá)信息時(shí)必不可少的一個(gè)要素?，F(xiàn)代企業(yè)要將文化信息編碼成為語言、圖像、文字等一系列符號，接受者要對這些符號進(jìn)行翻譯和解讀，領(lǐng)會其中蘊(yùn)含的精神和意義。其中信息時(shí)傳播活動(dòng)中最主要的組成部分，它的關(guān)鍵性作用在于把精神意義從一個(gè)集體傳遞到另一個(gè)集體。另外，由于傳播主體和客體自身?xiàng)l件的千差萬別，所以符號表征出來的意義與傳播主體所要表達(dá)的本意往往會有一定的差異，這種情況在傳播活動(dòng)中經(jīng)常遇見[4]。3.3.3傳播媒介現(xiàn)代企業(yè)文化傳播離不開傳播媒介，媒介是文化信息的承載者和傳遞者，又稱傳播渠道或交流工具，是將傳播活動(dòng)中的傳播主客體連接起來的紐帶和橋梁。社會系統(tǒng)、表達(dá)工具，以及先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式等都屬于傳播媒介。這些媒介都屬于社會的一個(gè)組成部分，受到政策、法律以及風(fēng)俗習(xí)慣的制約和規(guī)范。3.3.4傳播情景現(xiàn)代企業(yè)文化傳播因素還包括傳播情景。情景指的是對現(xiàn)代企業(yè)文化傳播行為產(chǎn)生直接或間接影響的外部因素綜合，主要是具體的文化傳播活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的場景：傳播時(shí)間、傳播地點(diǎn)、接受對象構(gòu)成、以及其他外在條件。廣義上的傳播情景還有傳播主體和客體所處的社會群體、組織機(jī)構(gòu)狀況、語言文化習(xí)慣、信仰風(fēng)俗宗教等比較廣闊的范圍[5]。3.3.5信息反饋現(xiàn)代企業(yè)文化傳播過程中必不可少的一部分是信息反饋。信息反饋指的是接受者對接收到的文化信息作出的反應(yīng)或者回應(yīng)，是伴隨著對文化信息符號的解讀進(jìn)行的第二次文化信息符號化行為，是接受客體對文化傳播活動(dòng)的反作用。在傳播活動(dòng)中，信息接收者的反映就是對文化傳播的及時(shí)反饋，積極的信息反饋可以促進(jìn)傳播行為的發(fā)生、發(fā)展，消極的反饋則是抑制或者阻礙文化傳播行為的進(jìn)行，也可以起到矯正文化信息的作用。因此，信息反饋可以用來指導(dǎo)企業(yè)自身行為表現(xiàn)，例如制度規(guī)范的調(diào)整、人員的合理配置等。3.3.6傳播效果現(xiàn)代企業(yè)文化傳播活動(dòng)的開展必然產(chǎn)生一定的傳播效果，就是傳播活動(dòng)起到了什么樣的作用。傳播效果按照影響的程度可以分為認(rèn)知層面、態(tài)度層面和行為層面，是一個(gè)完整的傳播效果形成所經(jīng)歷的不同階段。傳播活動(dòng)本身總是有著某種影響力存在的，由于傳播因素的不確定性和傳播主客體的巨大差異性，這種影響總是隨著傳播活動(dòng)的進(jìn)行而不斷變化，這種影響的變化可能是意識的變化、行為的變化或者是認(rèn)知的變化[6]。4企業(yè)文化傳播對企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的關(guān)于企業(yè)整體狀況的綜合信息，它所具有的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用和消除內(nèi)部沖突的作用，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的內(nèi)在動(dòng)力。而這一系列作用的發(fā)生，都依賴于企業(yè)文化信息的有效傳播。沒有傳播，群體同化無法完成；沒有傳播，企業(yè)凝聚力也無從談起。企業(yè)文化傳播使企業(yè)不再是一個(gè)因相互利用而聚集起來的群體，而是一個(gè)由共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、理想追求的人凝聚起來的組織。記得有一家企業(yè)的廣告語是：“默契就是動(dòng)力”。的確，企業(yè)文化傳播常?！皾櫸锛?xì)無聲”潛移默化地作用于人的心理上，它使所有的員工對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一種默契，主動(dòng)地參與企業(yè)的事業(yè)直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。企業(yè)和員工都是企業(yè)文化的載體，只有充分運(yùn)用溝通，利用信息傳播的特點(diǎn)，才能在企業(yè)文化的引導(dǎo)下，把全體員工統(tǒng)一起來，真正建立起企業(yè)的凝聚力來，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展[7]。5結(jié)語現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越注重精神文化的巨大作用，一個(gè)企業(yè)擁有良好的文化氛圍可以全面提升其在社會競爭中的價(jià)值地位，獲得廣泛的社會認(rèn)可，能夠給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)遇，并且能夠提高自身的綜合實(shí)力，為現(xiàn)代企業(yè)的未來發(fā)展打下良好的文化基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：[1]王成榮.企業(yè)文化學(xué)教程[M].中國人民大學(xué)出版社

[2]韓飛雪，李維意.論現(xiàn)代企業(yè)文化的傳播模式[J].中國