2023年5月真題1及理論部分答案

科目代碼:120

2023年5月人力資源和社會(huì)保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級：國家職業(yè)資格二級

卷冊-：職業(yè)道德

理論學(xué)問

留意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫

在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的

相應(yīng)位置處。

2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的

相應(yīng)位置處。

3,本試卷冊包括職業(yè)道德和理論學(xué)問兩部分：

第一部分，1—25小題，為職業(yè)道德試題；

其次部分，26-125小題，為理論學(xué)問試題。

4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂

黑.如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案.全部答

案均不得答在試卷上。

5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。假如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,

則均屬作答無效。

地區(qū)：______________________

姓名:______________________

準(zhǔn)考證號(hào)：_____________________

人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

第一部分職業(yè)道德

(第1?25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與學(xué)問部分

答題部分：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題

有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

?請依據(jù)題意有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該踴均不得分'

(―)單項(xiàng)選擇題(第1?8題)

1、下列關(guān)于道德的說法中，正確的是().

(A)從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義

(B)動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛行為，道德不是人類區(qū)分于動(dòng)物的重要標(biāo)記

(C)道德與社會(huì)生產(chǎn)方式無干脆關(guān)系，人類社會(huì)存在共性道德

(D)相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調(diào)整力度弱

2、所謂享樂主義，其本質(zhì)是(

(A)會(huì)享受吃、喝、玩、樂所帶來的樂趣

(B)一切從自身利益動(dòng)身

(C)把追求個(gè)人享受和感官歡樂作為人生的目的

(D)刺激消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的現(xiàn)實(shí)須要

3、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“忠誠”的本質(zhì)要求是()

(A)忠誠職責(zé)，尋求最佳(B)聽從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)遵守法律

(C)敢于奉獻(xiàn)，不懼安危(D)克制欲求，醇厚本分

4、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是()

(A)職業(yè)化是一種他律性的工作看法(B)崗位固定化和工作長期化即職業(yè)化的核心

(C)職業(yè)化素養(yǎng)要求在決策中增加主觀性(D)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)成為職'也化行為規(guī)范

5、關(guān)于“敬業(yè)”，正確的說法是(

<A)敬業(yè)的推斷標(biāo)準(zhǔn)是是否扎實(shí)工作、留意細(xì)微環(huán)節(jié)

(B)敬業(yè)的本質(zhì)在于心理活動(dòng)

(C)敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求

(D)敬業(yè)須要理性和冷靜，不提倡激情

6,下列做法中，符合“中國商業(yè)誠信公約”規(guī)定的是()。

(A)宣揚(yáng)和樹立“以商為本”的經(jīng)營理念

(B)'建立和強(qiáng)化商品進(jìn)貨的免檢，免驗(yàn)制度

(C)提倡科學(xué)消費(fèi)、主動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)等先進(jìn)的消費(fèi)方式

(D)對售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制

7、依據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說法中正確的是()

(A)不得以商業(yè)賄賂手段購買商品，但拓展市場、擴(kuò)大銷售不含其內(nèi)

(B)經(jīng)營者的職工采納賄賂手段的行為，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為經(jīng)營者的行為,，

(C)法律上的商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)格界定為財(cái)物，如“請客”、“考察”等不計(jì)其內(nèi)

（D）“禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正值競爭法”不存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)

8、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說法是（）

（A）“節(jié)約”的要求應(yīng)因人而異、因時(shí)而異（B）“節(jié)約”是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力氣

（C）“節(jié)約”往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低（D）“節(jié)約”的核心目標(biāo)是削減碳排量

（-）多項(xiàng)選擇題（第9—16題）

9、依據(jù)（公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求是（）。

（A）愛企如家（B）誠懇守信

（C）奉獻(xiàn)社會(huì)（D）崇尚科學(xué)

10、下列屬于我國傳統(tǒng)職業(yè)道德精華的是（）。

（A）達(dá)則兼善天下，窮則獨(dú)善其身（B）用心致志，以事其業(yè)

（C）見利思義，以義取利（D）人不為己，天誅地滅

11、“誠信”的特征包括（）?

（A）學(xué)問性（B）破損性

（C）才智性（D）資質(zhì)性

12、下列做法中，符合“食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量平安監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則”規(guī)定的是（）。

（A）企業(yè)必需具有與食品生產(chǎn)加工相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員

（B）從事食品生產(chǎn)加工的人員必需身體健康，無傳染性疾病

（C）檢驗(yàn)人員無需取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)，但需具有檢驗(yàn)實(shí)力

（D）食品出廠前必需在其包裝或者標(biāo)示上加?。ㄙN）QS標(biāo)記

13、“節(jié)約”的特征包括（）.

（A）時(shí)代表征性（B）社會(huì)規(guī)定性

（C）價(jià)值差異性（D）人為規(guī)定性

14、下列說法中，體現(xiàn)了“合作”這一職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。

（A）拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)（B）君子和而不同

（C）尺有所短，寸有所長（D）三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮

15、下列做法中，符合“奉獻(xiàn)”職業(yè)道德規(guī)范要求的是（

（A）明確崗位職責(zé)（B）培育職業(yè)情感

（C）全力以赴工作（D）擅長自我管理

16、現(xiàn)代從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的正確途徑和方法是()o

（A）慎獨(dú)（B）苦行

（C）聞過則喜（D）己所不欲，勿施于人

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17?25題）

答題指導(dǎo):

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您

的答案。

?請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、盡管你工作多年且非常努力，但你沒有得到提拔，相反，比你工作時(shí)間短的年輕人卻成了你的主管。

你會(huì)（）.

<A）不再像以前那樣賣命了

（B）覺得自己實(shí)力不行，不再想自己提拔的事情了

（C）看不到希望，選擇離開

<D）盡管心里很郁悶，但工作還得接著

18、你與張某是同事，李某是你的主管，單從個(gè)人感情來說，你感覺李某不如張某。最近，張某和李某

不知何故鬧了別扭，而且越鬧越僵。倆人都在向你訴說對方的缺點(diǎn)，你會(huì)（

（A）站在張某的立場上，因?yàn)樗亲约旱暮脫从?/p>

（B）站在李某的立場上，因?yàn)樯纤究偸撬礁咭恍?/p>

（C）與倆人都保持確定的距離，避開介入是非

（D）想方法促成二人的和解

19、某企業(yè)家慷慨從事慈善捐助，但為了帶動(dòng)和影響四周更多的人，他每次捐助時(shí)，都大張旗鼓，場面

喧鬧，似乎生怕別人不知道似的。對此，你的看法是（）o

（A）做好事不留名，無法理解這位企業(yè)家的做法

<B）不該過分關(guān)注捐助形式，而要學(xué)習(xí)其公益精神

（C）他是打著慈善旗號(hào)，炫耀自己

（D）他的這種做法與慈善的本意格格不入

20、在你的心目中，上司的形象是（）。

（A）他們總是拿累活、難活犯難下屬員工

（B）他們總是板著面孔，肅穆地指出下屬的缺點(diǎn)

（C）在員工須要幫助時(shí)，總能夠感受他們的存在

（D）對企業(yè)的發(fā)展而言，他們的作用有限

21、單位管理松散，很多人都養(yǎng)成了遲到早退的習(xí)慣，假如你剛到這個(gè)單位工作，你會(huì)（）.

（A）與大家一樣上下班

（B）克制自己，不要養(yǎng)成別人那樣的習(xí)慣

<C）嚴(yán)格要求自己，過一段時(shí)間再說

（D）向單位領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)管理的建議

22、某人愛管閑事，例如，對無人的辦公室他總是關(guān)燈并事后賜予指貢，自費(fèi)買打氣筒供大家運(yùn)用，自

愿護(hù)送女工下夜班等。然而，他所做的這一切沒有得到大家的理解，相反，卻招來很多非議，因?yàn)?/p>

他只是一個(gè)一般的員工。你對此人的看法是（）?

（A）勸他今后別再這樣做了（B）希望他堅(jiān)持下去

（C）為他感到不平，希望領(lǐng)導(dǎo)支持他（D）建議他去看心理醫(yī)生

23、對于金錢，你的看法是（）。

（A）錢乃身外之物（B）有錢能使鬼推磨

（C）有錢就花（D）在確定條件下，錢是華蜜的源泉

24、假如你是上司，在“說話”方面，你喜愛的員工類型是（

（A）實(shí)話實(shí)說（B）見什么人說什么話

（C）說逆耳之言（D）專說他人喜愛的話

25、關(guān)于目前你所在的單位或者工作崗位，你總的感受是（）。

（A）有前景，干得很起勁（B）很勞碌，也很充溢

（C）不值得留戀了（D）沒感覺了

其次部分理論學(xué)問

（26?125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

26、在生產(chǎn)要素市場，（A）是生產(chǎn)要素的供應(yīng)者。

（A）居民戶（B）市場

（C）政府（D）企業(yè)

27、廣義的（A）是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系親密聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范

（A）勞動(dòng)法（B）勞動(dòng)法律體系

（C）勞動(dòng)法學(xué)（D）勞動(dòng)立法制度

28、（A）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。

（A）法律淵源（B）勞動(dòng)法

（C）勞動(dòng)合同（D）勞動(dòng)關(guān)系

29、（A）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

（A）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（B）政治法律環(huán)境

（C）技術(shù)環(huán)境（D）社會(huì)文化環(huán)境

3（）、（B）是人對某種事物或特定對象所持有的一種確定或否定的心理傾向。

（A）認(rèn)知（B）看法

（C）才智（D）虛心

31、員工自我愛護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括（D）.

（A）它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)

<B）其目的大多數(shù)是為了滿足個(gè)人需求

（C）壓力會(huì)使不同員工做出不同程度的反應(yīng)

（D）在確定條件下增加了員工的自主獨(dú)立性

32、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（D）。：

（A）組織理論探討組織運(yùn)行的全部問題

（B）邏輯上組織理論應(yīng)當(dāng)包括組織設(shè)計(jì)理論

（C）組織設(shè)計(jì)理論主要探討企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（D）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

33、為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的組織設(shè)計(jì)原則，企業(yè)不必實(shí)行的措施是（B）.

（八）實(shí)行系統(tǒng)管理（B）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

（C）創(chuàng)建協(xié)調(diào)環(huán)境（D）設(shè)立必要的委員會(huì)

34、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括（D

（A）改良式（B）爆破式

（C）安排式（D）漸進(jìn)式

35、企業(yè)在分析決策權(quán)應(yīng)當(dāng)歸屬于哪一管理層次和部門時(shí)，無需考慮的因素是（A

（A）決策的性質(zhì)（B）決策者所需具備的實(shí)力

（C）決策的環(huán)境（D）決策對各職能的影響面

36、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（A）.

（A）人口的性別比例（B）勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量

（C）勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量（D）勞動(dòng)力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)

37、企業(yè)人力資源需求預(yù)料依據(jù)的原理不包括（C）。

（A）慣性原理（B）相關(guān)性原理

（C）趨勢原理（D）相像性原理

38、（D）一般采納問卷調(diào)查的方法，聽取專家的分析評估，經(jīng)多次重復(fù)后達(dá)成一樣看法。

（A）閱歷預(yù)料法（B）描述法

（C）轉(zhuǎn)換比率法（D）德爾菲法

39、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)料方法的說法不正確的是（B）。

（A）回來分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

（B）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型事實(shí)上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

（C）馬爾可夫分析法可預(yù)料企業(yè)人力資源需求

（D）灰色預(yù)料模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)料

40、（A）利用慣性原理，對企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)料。

（A）趨勢外推法（B）人員比率法

（C）回來分析法（D）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

41、（A）作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

（A）崗位分析（B）員工素養(yǎng)測評

（C）崗位評價(jià)（D）員工績效評價(jià)

42、作為員工素養(yǎng)測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看作是（B）。

（A）當(dāng)量量化（B）二次量化

（C）等距量化（D）比例量化

43、員工素養(yǎng)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（C

（A）結(jié)構(gòu)性要素（B）行為環(huán)境要素

（C）時(shí)間性要素（D）工作績效要素

44、若選用集中方式對員工進(jìn)行素養(yǎng)測評，則測評時(shí)間應(yīng)當(dāng)選在（B

（A）星期一（B）星期三

（C）星期五（D）周末

45、（A）又稱為序列化面試。

（A）單獨(dú)面試（B）小組面試

（C）一次性面試（D）情景面試

46、“您還有什么事項(xiàng)須要補(bǔ)充說明的？”這類題目一般用于面試實(shí)施過程的（A）。

（A）結(jié)束階段（B）導(dǎo)入階段

（C）核心階段（D）確認(rèn)階段

47、在聘請人事專員的過程中，關(guān)于勞動(dòng)人事制度和法令的面試題屬于（B）問題。

CA）背景性（B）學(xué)問性

（C）思維性（D）閱歷性

48、無領(lǐng)導(dǎo)小組探討中，一組被評人的數(shù)量為（B）。

（A）3-5人（B）6~9人

（05—15人（D）5?10人

49、無領(lǐng)導(dǎo)小組探討中，（D）問題讓被評價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種。

（A）排序選擇型（B）開放式

（C）資源爭奪型（D）兩難式

50、員工培訓(xùn)規(guī)劃的（C）,是指規(guī)劃必需體現(xiàn)牢靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等。

（A）系統(tǒng)性（B）標(biāo)準(zhǔn)化

（C）有效性（D）普遍性

51、（A）原則不是培訓(xùn)過程中教學(xué)安排的設(shè)計(jì)原則。

（A）普遍性（B）適應(yīng)性

（C）針對性（D）最優(yōu)化

52、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括（D注：這是本題更

（A）教學(xué)資源（B）交付時(shí)間正后的答案

（C）資料結(jié)構(gòu)（D）課程評估

53、不同的培訓(xùn)課程須要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于看法培訓(xùn)的方法是(B)?

（A）課堂講授（B）情景模擬

（C）示范模擬（D）角色扮演

54、（C）不是設(shè)計(jì)輪番任職安排的依據(jù)。

（A）通過作業(yè)輪換，管理人員將漸漸學(xué)會(huì)依據(jù)管理的原則來思索問題

（B）將允許有確定實(shí)力的管理人員確定他們情愿進(jìn)行管理的職務(wù)范圍

（C）能夠使受訓(xùn)者身臨其境，在模擬的實(shí)踐中加深對管理原理的領(lǐng)悟

（D）公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)當(dāng)

55、在培訓(xùn)效果評估過程中，（A）是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。

（A）建設(shè)性評估（B）正式的評估

（C）非正式評估（D）總結(jié)性評估

56、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是（d

（A）受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變更和改進(jìn)等

<B）受訓(xùn)者在技能、看法、行為方式等方面的收獲

（C）受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的.業(yè)績

（D）受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿足程度如何

57、對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，評估單位應(yīng)為（B）。

（A）培訓(xùn)單位（B）學(xué)員的單位主管

（C）培訓(xùn)老師（D）學(xué)員的干脆主管

58、對培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評估時(shí)，其測量方法不包括（D

（A）訪談（B）看法調(diào)查

（C）關(guān)注某小組<D）現(xiàn)場視察

59、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是（D）。

（A）強(qiáng)制安排法（B）強(qiáng)迫選擇法

（C）成對比較法（D）干脆指標(biāo)法

60、（A）比較適用于考評從事教學(xué)、科研工作的老師、專家。

（A）成果記錄法（B）短文法

（C）勞動(dòng)定額法（D）排列法

61、日清日結(jié)法的實(shí)施程序包括：①考評與激勵(lì)；②設(shè)定目標(biāo)：③限制。正確的依次為（D）。

（A）②（B）①②③

（C）③??<D）②③①

62、績效考評的（D）不是由考評者的主觀性帶來的。

（A）暈輪誤差（B）自我中心效應(yīng)

（C）分布誤差（D）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

63、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析；⑧指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。

正確的依次是（C）?

（A）①④（B）③①?@

（C）②??④（D）①②??

64、對績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分，不宜選用（D）,

（A）簡潔相加法（B）系數(shù)相乘法

（C）百分比系數(shù)法（D）自然數(shù)計(jì)分法

65、關(guān)鍵績效指標(biāo)可以分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（B）四種類型。

（A）生產(chǎn)指標(biāo)（B）時(shí)限指標(biāo)

（C）利潤指標(biāo)（D）收益率指標(biāo)

66、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，（A）不適合用來解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多問題。

<A）設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系，

（B）比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻(xiàn)率

（C）刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目

（D）合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個(gè)更高的類別

67、在360度考評中，主觀性最強(qiáng)的維度是（D

（A）上級評價(jià)（B）同級評價(jià)

（C）下級評價(jià)（D）自我評價(jià)

68、具有“快，準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（D

（A）企業(yè)之間相互調(diào)杳（B）問卷調(diào)查

（C）采集社會(huì)公開信息（D）托付中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

69、百分位法將崗位的全部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為（C）.

（A）2組（B）5組

（C）10組（D）20組

70、（A）是依據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類

（A）職組（B）職等

（C）崗級（D）崗等

71、薪酬滿足度調(diào)杳的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式：

④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容?排序正確的是（A）。

（A）④③⑥①@@（B）⑥④③①②⑤

（C）④??①②⑤（D）⑥③（JXD②⑤

72、（C）將企事業(yè)單位的全部崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。

（A）崗位評價(jià)（B）崗位調(diào)查

（C）崗位分級（D）崗位分析

73、崗位評價(jià)要素的特征不包括（A?）。

（A）共通性（B）顯著性

（C）可視察性（D）可衡量性

74、實(shí)行（B）時(shí)，必需將工資安排和培訓(xùn)安排結(jié)合在一起。

（A）崗位工資制（B）技能工資制

（C）績效工資制（D）年薪制

75、員工的（A）同時(shí)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

（A）浮動(dòng)工資（B）固定工資

（C）基本工資（D）崗位工資

76、（D）是企業(yè)及其員工在依法參與基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

（A）企業(yè)公積金（B）企業(yè)年薪

（C）企業(yè)附加福利（D）企業(yè)年金

77、（D）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、供應(yīng)福利待遇。

（A）形式上的雇主（B）接受單位

（C）勞動(dòng)行政部門（D）勞務(wù)派遣單位

78、為適合勞務(wù)派遣的特別須要，勞動(dòng)合同還應(yīng)增加的法定條款不包括（C）。

（A）接受單位（B）派遣期限

（C）派遣單位（D）接受單位的工作崗位

79、以下關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的管理，不正確的表述是（B）。

（A）被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同

（B）被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明

<C）被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有同等的法定勞動(dòng)權(quán)利

（D）同一崗位運(yùn)用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同崗?fù)?/p>

8（）、工資集體協(xié)商的雙方可書面托付本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但托付人數(shù)不得超過本方

代表的（A?）?

（A）1/2（B）1/3

（C）1/4（D）1/5

81、（A）不屬于勞動(dòng)平安衛(wèi)生愛護(hù)費(fèi)用。

（A）醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)（B）勞動(dòng)平安衛(wèi)生教化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

（C）工傷保險(xiǎn)費(fèi)（D）健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

82、在勞動(dòng)爭議的處理程序中必需堅(jiān)持先行(A)。

(A)協(xié)商(B)調(diào)解

(C)仲裁(D)訴訟

83、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成不包括(D

(A)員工代表(B)用人單位代表

(C)工會(huì)代表(D)勞動(dòng)行政部門代表

84、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括(A)。

(A)上級工會(huì)代表(B)勞動(dòng)行政部門代表

(C)同級工會(huì)代表(D)用人單位方面的代表

85、集體勞動(dòng)爭議應(yīng)當(dāng)自組成仲裁庭之日起(C)日內(nèi)結(jié)束，須要延長的，延長的期限不得超過()

日。

(A)15：30(B)30：15

(C)15；15(D)30：30

二、多項(xiàng)選擇題(86?125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確魚，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案

的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、從勞動(dòng)力參與率的長期變動(dòng)來看，描述正確的是(ABD

(A)女性勞參率呈上升趨勢

(B)老年人口勞參率呈下降趨勢

(C)20?24歲年齡組的人口勞參率下降

(D)15?19歲年齡組的人口勞參率下降

<E)25~55歲年齡段男性成年人口無顯著的趨勢性變更

87、依據(jù)買方類型的不同，可將市場分為(CE)。

(A)商品市場(B)服務(wù)市場

(C)組織市場(D)金融市場

(E)消費(fèi)者市場

88、滿足權(quán)力須要的行為可以是(CBD)?

(A)比競爭者更精彩(B)影響他人并變更他們的看法和行為

(C)對資源進(jìn)行限制(D)占據(jù)一個(gè)高于別人的權(quán)威性的位置

(E)擁有舒適的轎車

89、人的()相互聯(lián)系，相互影響，構(gòu)成人的心理過程。

(A)思維活動(dòng)(B)記憶活動(dòng)

(C)認(rèn)知活動(dòng)(D)情感活動(dòng)

(E)意志活動(dòng)

90、有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受()等條件的影響。

(A)職務(wù)性質(zhì)(B)人員素養(yǎng)

(C)管理風(fēng)格(D)管理層次

(E)職能機(jī)構(gòu)健全程度

91、企業(yè)集團(tuán)所設(shè)立的專業(yè)中心主要有(ADE).

（A）信息中心（B）指揮協(xié)調(diào)中心

（C）人才培訓(xùn)中心（D）計(jì)量檢測中心

（E）科研開發(fā)中心

92、狹義的人力資源規(guī)劃，包括的年度安排有（ACD）。

（A）人員配備安排（B）人員培訓(xùn)安排

（C）人員補(bǔ)充安排（D）人員晉升安排

（巳）薪酬激勵(lì)安排

93、（ABCE）應(yīng)列入人力資源費(fèi)用安排預(yù)算范圍。

<A）聘請費(fèi)用（B）調(diào)配費(fèi)用

（C）嘉獎(jiǎng)費(fèi)用（D）員工薪酬

<E）福利津貼

94、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)料的說法正確的有（ABCDE）。

（A）預(yù)料的結(jié)果不是確定的，可進(jìn)行調(diào)整

（B）預(yù)料的基本原理是依據(jù)過去推想將來

（C）人力資源需求預(yù)料要留意需求與凈需求的區(qū)分

（D）人力資源供應(yīng)預(yù)料是人力資源規(guī)劃的核心和前提

（E）人力資源供應(yīng)預(yù)料須考慮組織內(nèi)外部供應(yīng)的因素

95、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有（ABCD

（A）削減員工的工作時(shí)間（B）激勵(lì)提前退休或內(nèi)退

（C）激勵(lì)部分員工自謀職業(yè)（D）合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)

（E）制定聘用全日制臨時(shí)用工安排

96、選拔性員工素養(yǎng)測評的主要特點(diǎn)包括（ABCD）。

<A）強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能（B）測評的過程強(qiáng)調(diào)客觀性

（C）測評指標(biāo)具有敏捷性（D）結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級

（E）測評標(biāo)準(zhǔn)具有機(jī)動(dòng)性

97、員工素養(yǎng)測評指標(biāo)的標(biāo)度形式有（ABDE）o

（A）量詞式（B）等級式

（C）測定式（D）定義式

（E）綜合式

98、員工素養(yǎng)測評指導(dǎo)語的內(nèi)容主要包括（CDE）。

（A）闡明測評與一般測驗(yàn)無差異（B）員工素養(yǎng)測評的目的

（C）填表前打算工作與填表要求（D）舉例說明填寫的要求

（E）測評結(jié)果保密、處理及反饋

99、面試中常見的問題有（ABCDE）。

（A）面試目的不明確（B）面試標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)

（C）面試缺乏系統(tǒng)性（D）問題設(shè)計(jì)不合理

（E）面試考官存在偏見

100,結(jié)構(gòu)化面試要求面試考官（ABCE）。

(A)了解組織狀況和崗位要求(B)有豐富的社會(huì)工作閱歷

(C)駕馭相關(guān)的人事測評技術(shù)(D)具備豐富的心理學(xué)學(xué)問

(E)具有良好的個(gè)人品德修養(yǎng)

101、無領(lǐng)導(dǎo)小組探討的題目應(yīng)具備(ABCD)等特性。

(A)科學(xué)性(B)好用性

(C)可評性(D)易評性

(E)困難性

102,以下不屬于企業(yè)干脆培訓(xùn)成本的是(CE)?

<A)教室設(shè)備的租賃費(fèi)用(B)培訓(xùn)老師的費(fèi)用「注：這是新補(bǔ)充

(C)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用(D)學(xué)員的交通費(fèi)用

L的答案

(E)培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利

103、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，選擇課程內(nèi)容的原則包括(ABCDE)。-

(A)適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景

(B)滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求

(C)使學(xué)員駕馭生產(chǎn)技術(shù)和技能

(D)選擇相同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行組合

(E)缺少什么培訓(xùn)什么，須要什么培訓(xùn)什么

104、在培訓(xùn)所運(yùn)用的各種媒體中，崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD

(A)查閱快捷(B)重點(diǎn)突出

注：這是本題更

(C)運(yùn)用簡易(D)記憶便利

正后的答案

(E)困難全面

105、企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)內(nèi)容包括(ABCD

(A)技能開發(fā)(B)學(xué)問更新

(C)觀念轉(zhuǎn)變(D)學(xué)問補(bǔ)充

(E)思維技巧

106、以下關(guān)于培訓(xùn)效果總結(jié)性評估的終局測試，說法正確的是(ABE)。

(A)終局測試具有較強(qiáng)的勸服力

(B)能用于確定培訓(xùn)項(xiàng)目的取舍

(C)能作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)

(D)有助于培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進(jìn)

(E)能用于確定是否授予受訓(xùn)者某種資格

1()7、對員工培訓(xùn)的績效成果進(jìn)行評估時(shí).，評估方法包括(BCE)?

(A)看法調(diào)查(B)原始記錄

(C)現(xiàn)場視察(D)筆試法

(E)統(tǒng)計(jì)日報(bào)

108、綜合型績效考評方法包括(ACE

(A)合成考評法(B)干脆指標(biāo)法

(C)日清日結(jié)法(D)關(guān)鍵事務(wù)法

(E)圖解式評價(jià)量表法

1()9、績效考評效標(biāo)是指評價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)包括(BCD).

(A)卓越性效標(biāo)(B)特征性效標(biāo)

(C)結(jié)果性效標(biāo)(D)行為性效標(biāo)

(E)一般性效標(biāo)

110、績效考評方法在實(shí)際應(yīng)用中，可能出現(xiàn)的偏誤有(ABCD

(A)分布誤差(B)自我中心效應(yīng)

(C)個(gè)人偏見(D)優(yōu)先和近期效應(yīng)

(E)標(biāo)準(zhǔn)誤差

111.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括(ACDE)。

(A)激勵(lì)別人改進(jìn)想法(B)依靠個(gè)人的冷靜思索

(C)思想愈激進(jìn)愈開放愈好(D)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量

(E)任何時(shí)候都不指責(zé)別人的想法

112、戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義體現(xiàn)在(ABCDE)。

(A)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用注：這題很簡潔

(B)是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具跟教材P239績效

考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

(C)能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

原則混

(D)是激勵(lì)約束員工行為的一種新型機(jī)制

(E)能調(diào)動(dòng)全員的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性/

113、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括(BCD)?

(A)簡潔性原則(B)明確性原則

(C)針對性原則(D)科學(xué)性原則

(E)經(jīng)濟(jì)性原則

114、從薪酬調(diào)查的(AE)來看，薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場調(diào)查和員工薪酬滿足度調(diào)查。

(A)對象(B)方法

(C)組織者(D)方式

(E)詳細(xì)內(nèi)容

115、確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定(ACE)。

(A)調(diào)查的崗位(B)調(diào)查的目的

(C)調(diào)查的企業(yè)(D)調(diào)查的步驟

(E)調(diào)查的薪酬信息

116、下面關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷的說法正確的是(BCDE).

(A)把相關(guān)的問題分開，分散收集信息

(B)調(diào)查問卷語言規(guī)范，問題簡潔明確

(C)充分考慮信息處理的簡便性和正確性

<D)確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的

(E)先明確薪酬調(diào)查問卷的主要內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表

117,(ABE)屬于績效工資制。

（A）傭金制（B）計(jì)件工資制

（C）崗位技能工資制（D）計(jì)時(shí)工資制

（E）銷售提成工資制

118、一般來說，可將團(tuán)隊(duì)劃分為（BCD）等不同的類型，

（A）核心團(tuán)隊(duì)（B）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（C）平行團(tuán)隊(duì)（D）流程團(tuán)隊(duì)

（E）虛擬團(tuán)隊(duì)

119、工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括（BCE）?

（A）個(gè)人業(yè)績考評（B）-I-資的市場調(diào)查

（C）確定工資原則與策略（D）工資制度的調(diào)整

<E）ZIZ作崗位分析與評價(jià)

120、勞務(wù)派遣現(xiàn)象的成因主要有（ABDE）o

（A）為強(qiáng)化勞動(dòng)法制供應(yīng)條件（B）降低勞動(dòng)管理成本

（C）減輕企業(yè)參與社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)（D）促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)

（E）滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特別單位的需求

121、關(guān)于：正資集體協(xié)商的雇主代表，正確的說法有（CE

（A）可由雇員推舉產(chǎn)生（B）可由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門指定

（C）可由企業(yè)法定代表人擔(dān)當(dāng)（D）可由股東大會(huì)選出的代表擔(dān)當(dāng)

（E）可由企業(yè)法定代表人指定的其他人擔(dān)當(dāng)

122、工資集體協(xié)商期間，雇員一方的首席代表（AE）。

（A）可由工會(huì)主席擔(dān)當(dāng)（B）可由工會(huì)推舉

（C）可由企業(yè)高層確定（D）可由董事會(huì)任命

（E）可由工會(huì)主席書面托付的其他雇員代表擔(dān)當(dāng)

123、關(guān)于企業(yè)平安生產(chǎn)責(zé)任制度的表述，正確的是（ABDE）?

（A）總工程師負(fù)平安衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

（B）企業(yè)法定代表人對本單位的平安衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任

（C）工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人對平安生產(chǎn)負(fù)干脆責(zé)任

（D）分管平安衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對平安衛(wèi)生負(fù)干脆責(zé)任

（E）