2023年江蘇省人力資源管理師理論知識考試你能用到的技巧理論考試試題及答案

1、［單選題］盡管有些被錄用的新員工有肯定相關(guān)工作閱歷，但詳細(xì)工作特點確定了他們?nèi)?/p>

須接受（兀

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非特性化培訓(xùn)

【參考答案】：C

【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作閱歷者一般占相當(dāng)大的比重，很多企業(yè)只

聘用有肯定工作閱歷的求職者。這些人盡管有肯定工作閱歷，但由于企業(yè)和詳細(xì)工作的特點，

仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必需熟識這個企業(yè)的產(chǎn)

品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。

2、［多選題］材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是

（）。

A.舉薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告D.背景調(diào)查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析工材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履

歷分析、證明材料、舉薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的詳細(xì)形式。材料篩選法主要依據(jù)

應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必需與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合

運用，才能取得令人滿足的效果。

3、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是（）

A、增加崗位的工作內(nèi)容

B、充溢崗位工作內(nèi)容

C、崗位工作輪換設(shè)計

D、崗位工作連貫設(shè)計

答案：A

解析：崗位工作擴大化的設(shè)計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大

法。崗位寬度擴大法的詳細(xì)形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé)；崗位深

度擴大法的詳細(xì)形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充溢崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計、崗位

工作輪換設(shè)計、崗位工作矩陣設(shè)計。

4、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）

A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B、薪酬水平是一個肯定的概念

C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子確定

答案：B

解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可

以計算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在

不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以選項B錯誤。

5、［單選題］某項測量的（）也稱信度，它說明白該項測量的一樣性和穩(wěn)定性。

A.牢靠性B.針對性C.有效性D.合理性

【參考答案】：A

【參考解析】：牢靠性又稱信度，是指某項測量的一樣性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指

績效管理方法保證收集到的人員實力、工作看法、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一

樣性。

6、［多選題］公司簡介的功能包括（）。

A.傳達(dá)公司的價值觀

B,讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值

觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到

公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇

到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去

解決問題。

7、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.肯定性和時間性

B.相對性和時間性

C.肯定性和短暫性

D.相對性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析】:企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢可能會衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必需進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維

護和創(chuàng)新。

8、［多選題］材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是

（）。

A.舉薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告D.背景調(diào)查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履

歷分析、證明材料、舉薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的詳細(xì)形式。材料篩選法主要依據(jù)

應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必需與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合

運用，才能取得令人滿足的效果。

9、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長期性

E.發(fā)展結(jié)果的差異性

【參考答案】：A,C.E

【參考解析工人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個

體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會須要是人的多樣性發(fā)展的外在

要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長等方面。

10、［單選題］盡管有些被錄用的新員工有肯定相關(guān)工作閱歷，但詳細(xì)工作特點確定了他們?nèi)?/p>

須接受（）?

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非特性化培訓(xùn)

【參考答案】：C

【參考解析］在被錄用的員工中，有相關(guān)工作閱歷者一般占相當(dāng)大的比重，很多企業(yè)只

聘用有肯定工作閱歷的求職者。這些人盡管有肯定工作閱歷，但由于企業(yè)和詳細(xì)工作的特點，

仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必需熟識這個企業(yè)的產(chǎn)

品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。

n、［單選題］目前我國職工參加管理的形式是職工代表大會制度和（）。

A.工會制度

B.同等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度

【參考答案】：B

【參考解析］《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表

大會或者其他形式，參加民主管理或者就愛護勞動者合法權(quán)益與用人單位進行同等協(xié)商.”依

據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，在勞動關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參加管理，如有組織地

參加（職工大會）、代表參加（經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參加）、崗位參加（質(zhì)量小組）、個人參

加（合理化建議）等。目前我國職工參加管理的形式主要是職工代表大會制度和同等協(xié)商制度。

12、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（）。

A.工作崗位探討

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事務(wù)訪問

D.BSC技術(shù)

E.人員素養(yǎng)測評

參考答案：A.E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、

人機工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作一一“崗

位”為探討對象的學(xué)問，即工作崗位探討；另一類是以勞動者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對

象的學(xué)問，即人員素養(yǎng)測評。

13、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長期性

E.發(fā)展結(jié)果的差異性

【參考答案】：A,C,E

【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個

體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會須要是人的多樣性發(fā)展的外在

要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長等方面。

14、在考評量表中測量水平最高的量表是（）

A、等距量表

B、名稱量表

c、比率量表

D、等級量表

答案：C

解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為志向的量

表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的肯定零

點。

15、［多選題］下列各項中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是（）。

A.制訂個別指導(dǎo)安排書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證

D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核

參考答案：B,C,D,E

16、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.肯定性和時間性

B.相對性和時間性

C.肯定性和短暫性

D.相對性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析工企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢可能會衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必需進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維

護和創(chuàng)新。

17、［單選題］目前我國職工參加管理的形式是職工代表大會制度和（）。

A.工會制度

B.同等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度

【參考答案】：B

【參考解析工《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表

大會或者其他形式，參加民主管理或者就愛護勞動者合法權(quán)益與用人單位進行同等協(xié)商?！币?/p>

據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，在勞動關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參加管理，如有組織地

參加（職工大會）、代表參加（經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參加）、崗位參加（質(zhì)量小組）、個人參

加（合理化建議）等。目前我國職工參加管理的形式主要是職工代表大會制度和同等協(xié)商制度。

18、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.肯定性和時間性

B.相對性和時間性

C.肯定性和短暫性

D,相對性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析工企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢可能會衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必需進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維

護和創(chuàng)新。

19、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）

A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B、薪酬水平是一個肯定的概念

C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子確定

答案：B

解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可

以計算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在

不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以選項B錯誤。

20、［單選題］無固定期限的勞動合同是（）的勞動合同。

A.隨意期限

B.應(yīng)當(dāng)履行到退休

C.不約定終止日期

D.有肯定的工作期限

參考答案：C

參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履

行勞動合同的狀況下，勞動者可以始終工作到退休。

21、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是（）

A、具有全方位、多角度的特點

B、有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系

C、采納實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性

D、加強了管理者與組織員工的雙向溝通

答案：C

解析：360度考評方法的優(yōu)點有：（1）360度考評具有全方位、多角度的特點；（2）360度

考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（3）360度考評有助于強化企

業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢；（4）360度考評采納匿名考評方式，消退考評者的顧

慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結(jié)果的有效性；（5）360度考評充分敬重組織成員

的看法，這有助于組織創(chuàng)建更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性；（6）360度考評加

強了管理者與組織員工的雙向溝通，提高了組織成員的參加性；（7）促進員工個人發(fā)展。

22、績效管理的核心是（）

A、績效溝通