數(shù)據(jù)容災(zāi)管理平臺(tái)需求說(shuō)明

數(shù)據(jù)容災(zāi)管理平臺(tái)需求說(shuō)明一、項(xiàng)目概述信息化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要部分，是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性和經(jīng)常性的工作，其建設(shè)水平是醫(yī)院整體醫(yī)療水平、醫(yī)院形象和地位的重要標(biāo)志。人民醫(yī)院的信息化系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)集中存放、集中處理的方式來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)維管理、數(shù)據(jù)共享、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和降低數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)成本。但是這種模式對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)庫(kù)的性能，主機(jī)的性能，數(shù)據(jù)庫(kù)的安全都提出了更高的要求。因此需要對(duì)信息化做好加固和安全保障。本期項(xiàng)目主要是對(duì)人民醫(yī)院的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行容災(zāi)建設(shè)，本次建設(shè)醫(yī)院20套核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)集中管理系統(tǒng)，40個(gè)資產(chǎn)管理授權(quán)，對(duì)容災(zāi)環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管以及統(tǒng)一切換，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的7*24不間斷運(yùn)行，以滿足醫(yī)院7*24小時(shí)實(shí)時(shí)訪問(wèn)的需求，并為運(yùn)維人員提供統(tǒng)一便利的監(jiān)管切換平臺(tái)。二、項(xiàng)目指標(biāo)1.數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)集中管理系統(tǒng)配置40個(gè)資產(chǎn)管理授權(quán)，提供原廠2年技術(shù)支持和版本升級(jí)服務(wù)采用B/S架構(gòu)，全中文操作界面，支持主流瀏覽器，支持https/SSL等加密傳輸協(xié)議；支持橫向擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)平滑擴(kuò)容；采用無(wú)代理部署模式，要求輕量、安全、易維護(hù)，不允許對(duì)主機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)嵌入任何程序；部署過(guò)程中，無(wú)需改造主機(jī)上的文件系統(tǒng)，無(wú)需更改系統(tǒng)卷配置；部署完成后，無(wú)需重啟或中斷業(yè)務(wù)即可生效；提供基于配置、授權(quán)、審計(jì)“三權(quán)”劃分安全保密防護(hù)措施，系統(tǒng)內(nèi)置安全管理員、安全保密員和安全審計(jì)員三種角色，整體保障基本權(quán)限安全；支持用戶管理、身份管理、角色配置、操作權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)用戶角色自定義、操作權(quán)限安全可控；支持?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)限組配置機(jī)制，針對(duì)擁有相同數(shù)據(jù)權(quán)限的用戶組，進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限的快速配置；支持為權(quán)限組分配指定業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)權(quán)限管控；支持為權(quán)限組分配指定演練預(yù)案和切換預(yù)案，實(shí)現(xiàn)預(yù)案的數(shù)據(jù)權(quán)限管控；提供詳細(xì)有效的系統(tǒng)運(yùn)行日志，支持一鍵下載，便于對(duì)故障、事件和錯(cuò)誤等進(jìn)行分析和定位，方便事件處理和審計(jì)追溯；提供詳細(xì)有效的用戶使用日志，包括不限于：操作模塊、瀏覽器類型和版本、設(shè)備類型、客戶端IP、操作系統(tǒng)類型等，便于操作追溯和審計(jì)歸檔；提供安全授權(quán)認(rèn)證機(jī)制，為具體預(yù)案指定已認(rèn)證的授權(quán)人，保證在內(nèi)外網(wǎng)隔離操作場(chǎng)景下，提供基于安全授權(quán)碼的二次實(shí)時(shí)驗(yàn)證能力；支持Windows、Linux、AIX、HP-UX、Solaris、SUSE等操作系統(tǒng)平臺(tái)；支持Oracle、SQLServer、MySQL、PostgreSQL、DB2、Redis、MongoDB、達(dá)夢(mèng)、Informix、HANA、人大金倉(cāng)、HBase、Hive、ElasticSearch等數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)納管，無(wú)須腳本編寫(xiě)和二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)箱即用；支持負(fù)載均衡、DNS、IP地址等網(wǎng)絡(luò)對(duì)象，無(wú)須腳本編寫(xiě)和二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)箱即用；針對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化和自定義資產(chǎn)，系統(tǒng)內(nèi)置通用適配模型，可自定義監(jiān)控機(jī)制和切換機(jī)制；支持納管數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡、消息隊(duì)列、虛擬化平臺(tái)等全業(yè)務(wù)級(jí)容災(zāi)資產(chǎn)；支持按容災(zāi)對(duì)關(guān)系，進(jìn)行資產(chǎn)容災(zāi)關(guān)系管理；支持按數(shù)據(jù)中心維度，進(jìn)行資產(chǎn)歸屬管理，平臺(tái)內(nèi)置數(shù)據(jù)中心拓?fù)淠０?；支持按業(yè)務(wù)系統(tǒng)維度，進(jìn)行資產(chǎn)歸屬管理；支持自定義IP和數(shù)據(jù)庫(kù)端口方式，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資產(chǎn)；支持以報(bào)表形式批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)資產(chǎn)。支持對(duì)用戶的災(zāi)備腳本進(jìn)行統(tǒng)一的管理；支持Shell、powershell等主流腳本語(yǔ)言；支持在線編輯、查看、下載腳本內(nèi)容；支持批量導(dǎo)入、導(dǎo)出腳本；支持腳本多版本管理，腳本新增和修改均需要發(fā)布；支持對(duì)桌面演練、容災(zāi)演練、災(zāi)難切換預(yù)案進(jìn)行統(tǒng)一的管理；結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景，支持通過(guò)圖形化方式靈活編排切換場(chǎng)景，支持適配對(duì)象的自由組合；支持按容災(zāi)對(duì)、單資產(chǎn)、檢查點(diǎn)和腳本多個(gè)維度的對(duì)象編排；支持串行、并行、串并行組合等靈活編排方式；支持對(duì)預(yù)案編排流程進(jìn)行切換能力評(píng)估，確保預(yù)案可切換；支持對(duì)預(yù)案環(huán)境運(yùn)行評(píng)估，確保切換后的系統(tǒng)運(yùn)行支持桌面演練過(guò)程前后的環(huán)境檢查能力，針對(duì)主備之間狀態(tài)、用戶權(quán)限、環(huán)境參數(shù)等維度，進(jìn)行桌面演練操作的環(huán)境安全檢查；支持桌面演練環(huán)境的自動(dòng)化恢復(fù)，確保演練過(guò)程生成的臟數(shù)據(jù)得到處理；確保數(shù)據(jù)不丟失前提下，提供一鍵容災(zāi)演練和一鍵演練回切能力；支持容災(zāi)演練過(guò)程前后的環(huán)境檢查能力，針對(duì)狀態(tài)、角色、權(quán)限、參數(shù)、同步等維度進(jìn)行健康度檢查，確保演練切換成功；支持自動(dòng)調(diào)整容災(zāi)關(guān)系、自動(dòng)完成數(shù)據(jù)一致性的校驗(yàn)；在災(zāi)難場(chǎng)景下，提供一鍵切換能力，快速拉起災(zāi)備端對(duì)外提供服務(wù)；支持災(zāi)難切換過(guò)程前的環(huán)境檢查能力，針對(duì)狀態(tài)、環(huán)境、角色等維度進(jìn)行驗(yàn)證，確保災(zāi)難切換成功率；針對(duì)桌面演練、容災(zāi)演練、災(zāi)難切換場(chǎng)景，支持切換過(guò)程中每一個(gè)切換步驟的命令回顯，以圖片形式進(jìn)行實(shí)時(shí)展示，并自動(dòng)保存在切換報(bào)告中；針對(duì)桌面演練、容災(zāi)演練和災(zāi)難切換場(chǎng)，支持切換前進(jìn)行二次安全授權(quán)碼的二次確認(rèn)，確保操作安全性；針對(duì)容災(zāi)演練和災(zāi)難切換場(chǎng)景，支持切換過(guò)程中自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)庫(kù)日志，便于快速定位問(wèn)題，支持自動(dòng)截圖能力，可自動(dòng)對(duì)虛擬機(jī)信息進(jìn)行截圖；演練及切換完成后支持自動(dòng)生成切換報(bào)告（包含指揮組人員、執(zhí)行組人員、資產(chǎn)、編排流程、演練切換過(guò)程、演練切換結(jié)論等，需要附有過(guò)程的詳細(xì)日志、命令行截圖和虛機(jī)詳情截圖），支持報(bào)告PDF和WORD版本下載和查看。；提供一鍵切換指揮大屏：支持桌面演練、容災(zāi)演練和災(zāi)難切換過(guò)程中，數(shù)據(jù)中心、切換過(guò)程、切換進(jìn)度、切換耗時(shí)、指揮人員、執(zhí)行人員、切換過(guò)程鷹眼圖等全局信息的可視化實(shí)時(shí)展示；支持自定義配置大屏主標(biāo)題、副標(biāo)題、刷新頻率、數(shù)據(jù)中心精準(zhǔn)定位、背景圖自定義替換等能力；提供一鍵切換運(yùn)維大屏：支持桌面演練、容災(zāi)演練和災(zāi)難切換完整過(guò)程的可視化展示，支持完整資產(chǎn)編排切換進(jìn)度、切換耗時(shí)、切換過(guò)程鷹眼圖等全局信息展示；提供災(zāi)備一體化大屏，全面展現(xiàn)容災(zāi)及備份的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)控備份任務(wù)、存儲(chǔ)容量、容災(zāi)拓?fù)淝闆r支持從業(yè)務(wù)視角和預(yù)案視角查看容災(zāi)資產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和容災(zāi)延時(shí)；支持資產(chǎn)拓?fù)浜捅砀耠p模式，進(jìn)行資產(chǎn)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控查看；支持自定義模板告警設(shè)置，并支持通過(guò)web監(jiān)控頁(yè)、短信、企業(yè)微信、郵件及其它方式進(jìn)行告警通知；通知內(nèi)容支持聚合、降噪、分級(jí)、分類、內(nèi)容過(guò)濾等自定義通知機(jī)制；提供API接口，支持第三方平臺(tái)信息的接入；2.數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)服務(wù)（一）服務(wù)內(nèi)容（1）容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境調(diào)優(yōu)服務(wù)1次提供對(duì)人民醫(yī)院的20個(gè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)環(huán)境進(jìn)行調(diào)優(yōu)，針對(duì)ORACLE(10g/11g/12C/19C)、SQLSERVER(2012/2014/2016)、MYSQL(5.5/5.6/5.7)等版本的容災(zāi)環(huán)境進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，架構(gòu)調(diào)整等服務(wù)，確保容災(zāi)環(huán)境的穩(wěn)定可靠。容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境調(diào)優(yōu)服務(wù)每年1次（2）容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)檢查服務(wù)提供容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)定期巡檢服務(wù)，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)狀態(tài)，并檢查容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)表空間、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件等數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)的變化情況，對(duì)數(shù)據(jù)變化做評(píng)估；結(jié)合評(píng)估結(jié)果進(jìn)行容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)整改建議及協(xié)助加固工作，在巡檢工作完成三個(gè)工作日內(nèi)提交檢查報(bào)告。每年提供2次巡檢服務(wù)。（3）容災(zāi)切換演練服務(wù)提供容災(zāi)切換腳本編寫(xiě)服務(wù)，并對(duì)腳本進(jìn)行驗(yàn)證，確保切換腳本與災(zāi)備集中管控平臺(tái)對(duì)接。提供數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)切換演練服務(wù)，每年1次按照人民醫(yī)院的實(shí)際需求進(jìn)行容災(zāi)切換演練，驗(yàn)證測(cè)試容災(zāi)環(huán)境的功能以及接管可行性，并出具演練報(bào)告。對(duì)災(zāi)難性事件，提供災(zāi)難切換服務(wù)，對(duì)容災(zāi)環(huán)境進(jìn)行災(zāi)難切換，并對(duì)切換過(guò)程提供技術(shù)支持，應(yīng)對(duì)災(zāi)難發(fā)生。（二）服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求（1）具有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)具有強(qiáng)有力的遠(yuǎn)程支持能力以快速解決問(wèn)題。具有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)支持經(jīng)驗(yàn)和性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，特別對(duì)于Oracle、SQLSERVER、MySQL具有豐富的運(yùn)行維護(hù)支持經(jīng)驗(yàn)和性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。具有豐富的重大故障和災(zāi)難性故障處理經(jīng)驗(yàn)。具有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理經(jīng)驗(yàn)。（2）具有豐富的主機(jī)操作系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)人民醫(yī)院的核心系統(tǒng)架構(gòu)在LINUX與WINDOWS上，服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要具有豐富的主機(jī)操作系統(tǒng)知識(shí)，