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文檔簡介
售后服務合同協(xié)議書范本標準版一、合同主體賣方:注冊地質:法定代表人:聯(lián)系方式:買方:注冊地質:法定代表人:聯(lián)系方式:二、合同背景本合同由買方與賣方簽訂,旨在約定雙方在售后服務方面的權利和義務,保障買方在購買商品后享受到合理的售后服務。三、合同內容1.服務范圍1.1賣方在本合同約定期限內,向買方提供與所售商品相關的售后服務。1.2售后服務范圍包括但不限于內容:產品故障排除售后服務咨詢配件更換維修、保養(yǎng)服務其他與商品售后服務相關的事項2.售后服務方式2.1買方可通過方式向賣方申請售后服務:致電賣方售后服務:[賣方聯(lián)系方式]發(fā)送郵件至賣方售后服務:[賣方地質]在賣方官方網(wǎng)站上提交在線服務申請2.2在接受售后服務申請后,賣方將安排專業(yè)的售后服務人員與買方聯(lián)系,商定具體的服務時間和地點。3.售后服務期限3.1本合同約定的售后服務期限為[期限]個月,自買方購買商品之日起計算。3.2如買方在售后服務期限內發(fā)生商品質量問題,買方有權向賣方申請售后服務。4.買方的義務4.1買方應當真實、準確地填寫售后服務申請的相關信息,并配合賣方完成售后服務流程。4.2買方應當保證所購買的商品處于正常使用狀態(tài),遵守使用和保養(yǎng)規(guī)定,否則賣方有權拒絕提供售后服務。5.賣方的義務5.1賣方應當按照本合同的約定,提供買方所要求的售后服務,保證服務的及時、高效。5.2賣方應當保證其提供的售后服務符合國家相關法律法規(guī)和標準。5.3如賣方無法提供申請的售后服務,應及時通知買方,并給予合理的解釋和補償。6.違約責任6.1任何一方違反本合同約定的,應當向對方支付相應的違約金。6.2如因一方違約給對方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。7.異議解決7.1本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應本著友好協(xié)商的原則,通過平等對話解決。7.2如協(xié)商未能解決爭議,任何一方可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。四、合同生效與終止本合同經雙方簽字蓋章后生效,并自[合同生效日期]起執(zhí)行。五、附則本合同一式[合同份數(shù)]份,買方和賣方各執(zhí)[合同份數(shù)]份,具有同等法律效力。附件:售后服務合同協(xié)議書樣本附件買方簽字:______________________日期:______________________賣方
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