保健按摩師職業(yè)道德與崗位規(guī)范

保健按摩師

職業(yè)道德與崗位標(biāo)準(zhǔn)精選ppt第一節(jié)保健按摩師的

職業(yè)道德道德：是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)道德：是從事一定職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中所應(yīng)遵循的與其特定的職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)，是道德在職業(yè)生活中的具體表達(dá)。精選ppt保健按摩師的職業(yè)道德：是指保健按摩師在從業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循的與保健按摩職業(yè)相適應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)。精選ppt一、遵紀(jì)守法遵守有關(guān)法律法規(guī)和本行業(yè)的管理規(guī)定，持證上網(wǎng)，合法執(zhí)業(yè)。堅(jiān)決抵抗色情活動(dòng)及時(shí)制止并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。不得從事醫(yī)療按摩推拿工程。不得夸大保健按摩的治療作用擅自為顧客診斷或治療。精選ppt二、愛(ài)崗敬業(yè)保健按摩師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到保健按摩對(duì)人體保健的重要性，熱愛(ài)從事的保健按摩本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，通過(guò)優(yōu)良的效勞樹(shù)立良好的職業(yè)形象。精選ppt三、文明效勞保健按摩屬于效勞性行業(yè)，做到：服飾得體，發(fā)型正常；談吐文雅、舉止大方；熱情待客、親切善良；言而有信，耐心周詳；不挑顧客、親疏相當(dāng)；一視同仁、不卑不亢；不索小費(fèi)，樹(shù)立形象；不露隱私、尊重對(duì)方；集中精力、顧客至上；謙虛謹(jǐn)慎、尊重同行。精選ppt四、講究衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生〔工作場(chǎng)所，按摩室內(nèi)、外等〕個(gè)人整潔〔工作服、指甲、頭發(fā)等〕精選ppt五、精益求精苦練按摩手法根本功，熟悉人體解剖、經(jīng)絡(luò)腧穴、常見(jiàn)病保健按摩等知識(shí)精選ppt六、崇尚科學(xué)要實(shí)事求是的宣傳保健按摩的作用要學(xué)習(xí)并使用現(xiàn)代化信息化設(shè)備精選ppt第二節(jié)保健按摩師的

崗位標(biāo)準(zhǔn)精選ppt一、崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)1、為顧客提供保健按摩效勞。2、遵守保健按摩各項(xiàng)制度。3、承擔(dān)崗位范圍內(nèi)的按摩床整理工作和室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。4、檢查和清點(diǎn)設(shè)備器具、按摩用品、用料5、做好交接工作。精選ppt6、指導(dǎo)保健按摩實(shí)習(xí)生。7、主動(dòng)向顧客宣傳和解釋保健按摩的作用和禁忌癥。8、有權(quán)組織和拒絕顧客的不良行為和要求。精選ppt二、標(biāo)準(zhǔn)要求1、必須遵守中華人民共和國(guó)法律和地方法規(guī)。2、必須持證上崗。3、服從管理人員的任務(wù)分配。4、員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作，平等待人。5、工作時(shí)間不打私人，不私自會(huì)客。精選ppt6、樹(shù)立顧客至上、效勞第一的效勞宗旨。熱情待客、說(shuō)話和氣、舉止大方，不得以任何理由與顧客爭(zhēng)吵。7、儀表得體，保持發(fā)型，留長(zhǎng)發(fā)者要束發(fā)，淡妝，不應(yīng)佩戴戒指、手鏈、手鐲、手表等。精選ppt8、注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，不吃大蒜、韭菜等刺激性異味的食物，每做完一次按摩都要洗手。9、不準(zhǔn)向顧客索要小費(fèi)。10、不夸大保健按摩的醫(yī)療作用，不得從事治療性推拿按摩工程。精選ppt三、效勞程序1、準(zhǔn)備工作環(huán)境、個(gè)人2、迎賓工作鞠躬30度3、按摩效勞開(kāi)始詢問(wèn)顧客有啥要求，如按摩種類和時(shí)間、特別不適的部位及病癥。精選ppt4、按摩后效勞注意顧客的保暖，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，解答顧客的問(wèn)題，為顧客結(jié)賬也是按摩師的任務(wù)。5、按摩后的整理更新并鋪好新面巾，折疊好按摩巾，洗凈雙手。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后完成清潔工作和下次營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作。精選ppt練習(xí)題一、判斷1、保健按摩師必須持證上崗2、效勞行業(yè)的保健按摩師不得從事醫(yī)療按摩推拿工程3、保健按摩師不得向顧客索要小費(fèi)4、中級(jí)按摩師無(wú)權(quán)指導(dǎo)初級(jí)按摩師5、保健按摩師不得以任何理由與顧客爭(zhēng)吵精選ppt6、保健按摩過(guò)程中可以與家人、同學(xué)、朋友或閨蜜打聊天7、在對(duì)每個(gè)顧客按摩開(kāi)始前必須洗凈雙手8、在保健按摩營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事推拿治療效勞者，必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格9、按摩后的整理不屬于保健按摩效勞程序精選ppt練習(xí)題二、單項(xiàng)選擇1、職業(yè)道德是從業(yè)人員在工作中應(yīng)遵循的與其特定的職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的〔〕a.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)b.工作態(tài)度c.行為標(biāo)準(zhǔn)d.倫理道德精選ppt2、保健按摩師在按摩操作時(shí)允許佩戴〔〕a.戒指b.項(xiàng)鏈c.手表