2022年柜面業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)測(cè)試卷

第頁2022年柜面業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)測(cè)試卷1.大于等于_人民幣或等值外幣的存單，必須在書面掛失____以后才能辦理補(bǔ)發(fā)或銷戶。A、5萬元；3日B、10萬元；3日C、5萬元；5日D、10萬元；5日【正確答案】：B2.用戶號(hào)的申請(qǐng)和審核，應(yīng)通過______逐級(jí)上報(bào)。A、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)B、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管平臺(tái)C、數(shù)據(jù)風(fēng)析平臺(tái)D、IT服務(wù)平臺(tái)【正確答案】：A3.因注冊(cè)驗(yàn)資開立的臨時(shí)存款賬戶，其賬戶名稱為市場(chǎng)監(jiān)督管理部門（工商行政管理部門）核發(fā)的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”或政府有關(guān)部門批文中注明的名稱，其預(yù)留銀行簽章中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱應(yīng)是存款人與銀行在銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議中約定的____名稱。A、存款賬戶B、驗(yàn)資人C、出資人D、法人【正確答案】：C4.核心網(wǎng)點(diǎn)高柜柜口原則上不超過____個(gè)。A、1B、1.5C、2D、3【正確答案】：C5._________是存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：B6.企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間由______統(tǒng)一規(guī)定。A、人民銀行B、公安部C、工業(yè)和信息化部D、國家稅務(wù)總局【正確答案】：A7.被收繳人對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳具體行政行為有異議的，收繳人應(yīng)告知被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起____日內(nèi)向人民銀行申請(qǐng)行政復(fù)議，或者依法提起行政訴訟。A、3B、15C、30D、60【正確答案】：D8.超級(jí)柜臺(tái)內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證______至少進(jìn)行1次賬實(shí)相符檢查。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：C9.商業(yè)銀行為自然人客戶辦理人民幣單筆____萬元以上或者外幣等值____萬美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)核對(duì)客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件。A、1；5B、50；100C、5；20D、5；1【正確答案】：D10.基金交易中哪個(gè)交易_________可以撤銷。A、信息修改B、更換結(jié)算賬戶C、客戶重要信息同步D、開立TA賬戶【正確答案】：D11.外匯賬戶可同時(shí)開立______個(gè)不同幣種賬戶，還可同時(shí)開立待核查賬戶。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D12.內(nèi)勤行長(zhǎng)工作變動(dòng)的，應(yīng)辦理交接手續(xù)，由委派行______和所在網(wǎng)點(diǎn)指定雙人共同監(jiān)督交接。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、風(fēng)險(xiǎn)管理部C、安全保衛(wèi)部D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部【正確答案】：A13.______是聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的主管部門。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、風(fēng)險(xiǎn)管理部D、安全保衛(wèi)部【正確答案】：A14.關(guān)于公司客戶大額存單業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是：______。A、已開立存款證實(shí)書的，辦理銷戶，無需收回存款證實(shí)書B、大額存單可以用于辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)C、辦理質(zhì)押時(shí)，需將存款證實(shí)書轉(zhuǎn)換為存單D、辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行將凍結(jié)大額存單賬戶【正確答案】：A15.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理鑒定之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成鑒定并出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限內(nèi)完成的，可以延長(zhǎng)至____個(gè)工作日，但應(yīng)當(dāng)以書面形式向被收繳人（單位）說明原因。A、15；15B、15；30C、30；15D、30；30【正確答案】：B16.對(duì)公理財(cái)簽約，如客戶CCS等級(jí)分類為______或根據(jù)農(nóng)行制裁合規(guī)管理相關(guān)規(guī)定禁止受理的客戶，禁止受理。A、中低風(fēng)險(xiǎn)類B、中風(fēng)險(xiǎn)類C、高風(fēng)險(xiǎn)類D、禁止類【正確答案】：D17.BoEing機(jī)構(gòu)行號(hào)由______位數(shù)字組成。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：B18.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)辦理；確有需要通過柜面渠道代發(fā)的，應(yīng)向所屬______個(gè)人金融部門報(bào)備。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：C19.對(duì)賬結(jié)果維護(hù)為______的，必須經(jīng)對(duì)賬管理人員批準(zhǔn)，相關(guān)認(rèn)定人員應(yīng)在賬單上簽章。A、已對(duì)賬B、未對(duì)賬C、相符D、不相符【正確答案】：C20.在自助（智能）非集中加配鈔管理中，以下說法正確的是：________A、業(yè)務(wù)綜合崗：負(fù)責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機(jī)收回現(xiàn)金；對(duì)相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行處理。B、鈔箱管理崗：負(fù)責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機(jī)收回現(xiàn)金；對(duì)相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行處理。C、主出納崗：鈔箱管理崗應(yīng)分設(shè)A、B崗。D、針對(duì)輕型、偏遠(yuǎn)等網(wǎng)點(diǎn)人員不足的情況，可由支行或二級(jí)分行在SCRS系統(tǒng)中提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)一級(jí)分行審批后由主出納崗兼任鈔箱管理B崗?！菊_答案】：D21.柜面代發(fā)工資的協(xié)議文本應(yīng)由_________統(tǒng)一按照農(nóng)行現(xiàn)行合同管理有關(guān)制度專門制定，納入一級(jí)分行制式合同管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B22.結(jié)算印章因停用、清理等原因收繳后，應(yīng)由雙人封存保管，保存_________年以上方可銷毀。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：C23.對(duì)開立個(gè)人賬戶的個(gè)人需要進(jìn)行初次身份識(shí)別時(shí)，描述錯(cuò)誤的是___A、他人代理開立個(gè)人單折、借記卡賬戶時(shí)，應(yīng)對(duì)代理人及被代理人進(jìn)行初次識(shí)別B、單位代理辦理批量開戶業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人、被代理人進(jìn)行初次識(shí)別C、居住在中國境內(nèi)不滿十六周歲的中國公民辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，只對(duì)監(jiān)護(hù)人進(jìn)行初次識(shí)別D、申請(qǐng)借記卡單位卡時(shí)，應(yīng)對(duì)法定代表人、指定持卡人、授權(quán)委托人進(jìn)行初次識(shí)別【正確答案】：C24.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在大額交易發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)，通過其總部或者由總部指定的一個(gè)機(jī)構(gòu)，及時(shí)以電子方式向中國反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送大額交易報(bào)告。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D25.柜面經(jīng)理全年累計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不少于______。A、6天B、7天C、10天D、12天【正確答案】：D26.單位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、兩C、三D、多【正確答案】：A27.票據(jù)保管人員每日、內(nèi)勤行長(zhǎng)___核查本網(wǎng)點(diǎn)票據(jù)封包，確保本機(jī)構(gòu)票據(jù)實(shí)物和票據(jù)池系統(tǒng)票據(jù)賬實(shí)相符。A、每日B、每周C、每旬D、每月【正確答案】：C28.各分行應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)______開展數(shù)據(jù)核對(duì)工作，保證掛失登記簿報(bào)表與專夾保管掛失業(yè)務(wù)卡片聯(lián)逐一核查一致。A、按周B、按月C、按季D、按半年【正確答案】：B29.持有外交官證的境外個(gè)人辦理結(jié)匯的，無論金額大小，均憑本人有效外國護(hù)照并外交官證件（外交官證件作為輔助證件）辦理，當(dāng)日累計(jì)現(xiàn)鈔結(jié)匯大于___美元的，無需提供現(xiàn)鈔來源證明。A、1000B、5000C、10000D、50000【正確答案】：B30.人民幣整存零取定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為_________。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元【正確答案】：A31.調(diào)閱人查閱檔案只能在______等候。A、調(diào)閱區(qū)B、保管區(qū)C、交接區(qū)D、所屬行運(yùn)營(yíng)部門【正確答案】：A32.企業(yè)一般存款賬戶、專用存款賬戶及其他無需人民銀行核準(zhǔn)的非企業(yè)賬戶，變更完成后，于______工作日內(nèi)通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、5個(gè)【正確答案】：A33.個(gè)人客戶辦理和接收無卡無折存款日累計(jì)交易筆數(shù)不超______筆，日累計(jì)交易金額不超______萬元。A、10；5B、20；5C、20；10D、10；20【正確答案】：A34.下列關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)電子合約說法錯(cuò)誤的是：______。A、一個(gè)合約可以用于多項(xiàng)代收或代付業(yè)務(wù)B、一個(gè)合約只能用于一項(xiàng)代收或代付業(yè)務(wù)C、多個(gè)委托單位不能共用一個(gè)合約D、合約的有效期限應(yīng)與紙質(zhì)代收付業(yè)務(wù)協(xié)議期限保持一致，不得超期辦理業(yè)務(wù)【正確答案】：A35.______按照查庫要求定期通過“印章校準(zhǔn)”清點(diǎn)印章實(shí)物。A、用印審批崗B、印章普通用戶C、印控儀操作崗D、大堂經(jīng)理【正確答案】：A36.對(duì)于______未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠銀行債務(wù)的外匯賬戶，經(jīng)與客戶部門核實(shí)，轉(zhuǎn)入不動(dòng)戶管理。A、六個(gè)月B、一年C、兩年D、三年【正確答案】：B37.其他備案類賬戶，于開戶之日起______工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒?。A、3個(gè)B、5個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)【正確答案】：B38.關(guān)于借記卡附屬卡升級(jí)，以下說法錯(cuò)誤的是：_____。A、借記卡附屬卡升級(jí)主卡指借記卡附屬卡脫離與原主卡的附屬關(guān)系，變成具有完成獨(dú)立功能的借記卡賬戶B、升級(jí)后賬戶歸屬開戶網(wǎng)點(diǎn)C、不允許跨一級(jí)分行辦理D、單位卡附屬卡不允許升級(jí)【正確答案】：B39.在存單、存折類產(chǎn)品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方式和通兌方式的業(yè)務(wù)中，支控方式和通兌方式維護(hù)，以下說法錯(cuò)誤的是：______。A、支控方式和通兌方式不可同時(shí)維護(hù)。B、支控方式和通兌方式可以同時(shí)維護(hù)。C、修改支控方式時(shí)，可由不通兌的支控方式修改為通兌的支控方式，不支持由通兌的支控方式修改為不通兌的支控方式D、修改通兌方式時(shí)，可由不通兌修改為通兌，不支持通兌修改為不通兌【正確答案】：B40.投融資性存放同業(yè)賬戶原則上應(yīng)當(dāng)由______開立。A、一級(jí)支行及以下B、一級(jí)支行及以上C、二級(jí)分行及以上D、總行或一級(jí)分行【正確答案】：D41.郵政儲(chǔ)蓄協(xié)議存款存期為______年（不含）以上。A、1B、3C、5D、10【正確答案】：B42.以下說法正確的是：_________A、管庫員每季進(jìn)行一次庫房全面盤庫。B、庫房掛靠機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管或庫房主管每月進(jìn)行一次庫房全面檢查，原則上運(yùn)營(yíng)主管和庫房主管應(yīng)按月交替檢查。C、所屬行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人每半年對(duì)庫房進(jìn)行一次全面檢查。D、所屬行主管行長(zhǎng)每年進(jìn)行一次賬實(shí)檢查?！菊_答案】：B43.以下說法正確的是：_________A、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保管、發(fā)放及收回，可以隨意放置。B、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管、發(fā)放及收回，不得隨意放置。C、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保管、發(fā)放及收回，不得提前加蓋個(gè)人名章。D、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管、發(fā)放及收回，不得提前加蓋個(gè)人名章?！菊_答案】：C44.關(guān)于公司客戶大額存單轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，出讓方掛單天數(shù)不超過______。A、1天B、3天C、5天D、10天【正確答案】：D45.委托單位代發(fā)工資款項(xiàng)須來源于______、經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)設(shè)立的預(yù)算單位零余額賬戶或農(nóng)民工工資專用賬戶。A、個(gè)人存款賬戶B、基本存款賬戶C、一般存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：B46.外幣現(xiàn)金取款當(dāng)日累計(jì)等值_________以上時(shí)，應(yīng)審核經(jīng)外匯管理局出具簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元【正確答案】：B47.柜面辦理單位結(jié)算賬戶開戶、變更、銷戶業(yè)務(wù)，需首先由______完成盡職調(diào)查，并填制《對(duì)公客戶盡職調(diào)查表》或《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)B、上級(jí)部門C、客戶部門D、運(yùn)營(yíng)部門【正確答案】：C48.自身或受益所有人洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為“______”的客戶在辦理人民幣單位存款業(yè)務(wù)時(shí)，不得新開通網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)等電子渠道，已開通的電子渠道，應(yīng)調(diào)低交易限額，直至停止交易。A、中低風(fēng)險(xiǎn)B、中風(fēng)險(xiǎn)C、高風(fēng)險(xiǎn)D、禁止類【正確答案】：C49.關(guān)于定期一本通批量銷戶，以下說法錯(cuò)誤的是：____。A、批量注銷子賬戶僅支持注銷人民幣子賬戶B、轉(zhuǎn)賬銷戶資金處理方式僅支持轉(zhuǎn)本人借記卡，不支持手輸卡號(hào)。C、轉(zhuǎn)入方為無卡時(shí)，按無卡存款相關(guān)規(guī)定辦理，實(shí)行先填單后辦理。D、開戶資金大于銷戶本息和時(shí)，須根據(jù)系統(tǒng)提示請(qǐng)客戶補(bǔ)足現(xiàn)金?！菊_答案】：B50.關(guān)于對(duì)公人民幣結(jié)算套餐業(yè)務(wù)差錯(cuò)與異常處理，以下說法不正確的是：______。A、建立結(jié)算套餐有誤的，可通過相應(yīng)交易進(jìn)行修改B、與客戶簽約有誤的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行修改或者重新簽約C、與客戶簽約有誤的，可自行修改D、無法通過相關(guān)交易修改的，應(yīng)提交事件單由總行數(shù)據(jù)中心進(jìn)行修改。【正確答案】：C51.持卡人未領(lǐng)取的逾期吞卡，在保管到期后_________個(gè)自然日內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)行作廢處理。A、1B、10C、15D、30【正確答案】：B52.匯入行對(duì)于需人工核銷的匯款，不能在規(guī)定期限內(nèi)（______個(gè)工作日）核銷轉(zhuǎn)入外部收款人賬戶的，應(yīng)先核銷轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶后再行后續(xù)處理。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：B53.______是指在柜面業(yè)務(wù)辦理過程中，當(dāng)遇到收費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)收費(fèi)交易進(jìn)行的收費(fèi)。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)【正確答案】：B54.自動(dòng)清機(jī)模式不包括：____A、自動(dòng)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。B、實(shí)時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備根據(jù)人工下達(dá)的清機(jī)指令，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。C、定時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，定時(shí)執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。D、加鈔清機(jī)：自助（智能）設(shè)備在鈔箱管理崗?fù)瓿杉优溻n操作后，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。【正確答案】：A55.BoEing通用核算系統(tǒng)中的通用賬戶是指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)核準(zhǔn)后手動(dòng)開立的會(huì)計(jì)核算賬戶，原則上用于核算______。A、客戶存款B、客戶貸款C、同業(yè)存款D、內(nèi)部資產(chǎn)、內(nèi)部負(fù)債等內(nèi)部會(huì)計(jì)事項(xiàng)【正確答案】：D56.______負(fù)責(zé)網(wǎng)銀渠道代發(fā)工資產(chǎn)品管理工作。A、個(gè)人金融部門B、運(yùn)營(yíng)管理部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門【正確答案】：C57.根據(jù)《中國銀監(jiān)會(huì)最高人民檢察院公安部國家安全部關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)助人民檢察院公安機(jī)關(guān)國家安全機(jī)關(guān)查詢凍結(jié)工作規(guī)定的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2014〕53號(hào)）規(guī)定，凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限不得超過六個(gè)月，對(duì)于重大、復(fù)雜案件，經(jīng)設(shè)區(qū)的市一級(jí)以上人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限可以為____。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、九個(gè)月D、一年【正確答案】：D58.市、縣級(jí)專項(xiàng)資金支付業(yè)務(wù)是由業(yè)務(wù)經(jīng)辦行根據(jù)______財(cái)政部門指令，通過基層財(cái)政特設(shè)賬戶將專項(xiàng)資金支付至各用款單位。A、區(qū)、縣級(jí)B、市、縣級(jí)C、區(qū)、市級(jí)D、省、鄉(xiāng)級(jí)【正確答案】：B59.對(duì)于對(duì)公客戶準(zhǔn)入審批要求說法錯(cuò)誤的是：___A、對(duì)于外資銀行客戶，應(yīng)按照《中國農(nóng)業(yè)銀行外資銀行盡職調(diào)查操作規(guī)程》開展相關(guān)盡職調(diào)查和客戶準(zhǔn)入審批工作。B、對(duì)于涉及特定自然人的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意后，實(shí)體方可準(zhǔn)入。C、客戶的股權(quán)或者控制權(quán)結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，存在多層嵌套的，若決定建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)調(diào)高客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，提高交易監(jiān)測(cè)分析的頻率和強(qiáng)度，并逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意。D、客戶的受益所有人信息不完整或無法完成核實(shí)的，若決定建立或者維持業(yè)務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)調(diào)高客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，提高交易監(jiān)測(cè)分析的頻率和強(qiáng)度，并逐級(jí)上報(bào)二級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意?！菊_答案】：D60.如果柜面經(jīng)理_____，柜員現(xiàn)金箱應(yīng)放置于營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)高柜服務(wù)區(qū)有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或交由指定柜面經(jīng)理代保管，交接雙方應(yīng)在有效視頻監(jiān)控下辦理交接。A、臨時(shí)離柜B、未離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所C、臨時(shí)離崗D、離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所【正確答案】：D61.其他單位和個(gè)人不得查閱和復(fù)制臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿，確需查詢的，須經(jīng)______書面審核同意。A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)上級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理【正確答案】：C62.關(guān)于定期一本通子賬戶銷戶，以下說法錯(cuò)誤的是：____。A、憑證件支取時(shí)，審查客戶有效身份證件，允許代理。B、憑印鑒支取時(shí)，不通兌；審查客戶加蓋印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否一致。C、當(dāng)外幣轉(zhuǎn)賬銷戶時(shí)，只能轉(zhuǎn)入客戶本人或其近親屬賬戶。D、憑證件支取時(shí)，審查客戶有效身份證件，不允許代理?！菊_答案】：A63.柜面經(jīng)理張三為某對(duì)公客戶辦理對(duì)賬簽約業(yè)務(wù)，客戶要求對(duì)賬周期選擇“按季”。此時(shí)需由_____審批簽章。A、一級(jí)支行客戶主管部門B、一級(jí)支行運(yùn)營(yíng)管理部門C、二級(jí)分行客戶主管部門D、二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部【正確答案】：D64.關(guān)于補(bǔ)登折，以下說法錯(cuò)誤的是_________。A、如果存折消磁，需先換折后才能補(bǔ)登折。B、如果存折掛失，系統(tǒng)仍可以繼續(xù)補(bǔ)登折。C、本交易一次最多補(bǔ)打20筆交易明細(xì)，若超過20筆須分次補(bǔ)登。D、在第一次的20筆交易明細(xì)打印完成后，系統(tǒng)自動(dòng)提示還有未登折明細(xì)并聯(lián)動(dòng)打印。【正確答案】：B65.對(duì)公貸款激活放款后為______狀態(tài)，貸款本息全部還清后為______狀態(tài)；貸款到期后若本息沒有全部還清，轉(zhuǎn)為______狀態(tài)。A、激活；結(jié)清；超期B、正常；結(jié)清；超期C、正常；撤銷；超期D、激活；撤銷；超期【正確答案】：B66.各級(jí)行______部門是網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用管理工作的業(yè)務(wù)主管部門。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、科技部門C、安全保衛(wèi)部門D、網(wǎng)絡(luò)金融部【正確答案】：A67.下列說法錯(cuò)誤的是：______A、國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害B、國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益C、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任D、國家鼓勵(lì)、支持部分組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督【正確答案】：D68.對(duì)賬周期是指相鄰兩次對(duì)賬間隔的時(shí)間。單位銀行賬戶不低于每______對(duì)賬一次。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：B69.重置借記卡狀態(tài)，以下資料無需提交給上級(jí)行的是_____。A、客戶有效證件掃描件B、客戶借記卡復(fù)印件C、借記卡/單折產(chǎn)品資料查詢截圖D、賬戶主檔查詢截圖【正確答案】：B70.委托單位未在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶，代發(fā)工資款項(xiàng)從其他銀行或農(nóng)行其他網(wǎng)點(diǎn)匯入的，應(yīng)將代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入總行指定的___，用途應(yīng)注明“工資（獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、養(yǎng)老金等）”。A、代發(fā)工資專用賬戶B、代發(fā)工資通用賬戶C、代發(fā)工資合約D、代發(fā)工資其他賬戶【正確答案】：A71.自助設(shè)備要在到貨簽收后_________個(gè)月內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運(yùn)行。A、1B、3C、6D、12【正確答案】：B72.網(wǎng)點(diǎn)接到客戶提交的冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)時(shí),查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起______工作日內(nèi)（含取款當(dāng)日），攜帶有效證件等到查詢受理單位填寫《人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表》。A、10個(gè)B、20個(gè)C、30個(gè)D、45個(gè)【正確答案】：B73.個(gè)人客戶購買實(shí)物黃金，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)類的客戶且（現(xiàn)金）交易額在____（含）以上或轉(zhuǎn)賬交易額在____以上的，按規(guī)定采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、1萬元，5萬元B、2萬元，5萬元C、5萬元，10萬元D、5萬元，20萬元【正確答案】：A74.社會(huì)保障基金協(xié)議存款起存金額為______億元A、1B、3C、5D、10【正確答案】：C75.大堂經(jīng)理實(shí)行等級(jí)管理，等級(jí)評(píng)定方案由______統(tǒng)一制定。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B76.代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入非居民個(gè)人結(jié)算賬戶的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照現(xiàn)行監(jiān)管政策指導(dǎo)委托單位進(jìn)行___。A、國際收支申報(bào)B、國際收支申明C、國際收支申請(qǐng)D、國際收支申報(bào)【正確答案】：D77.單位通知存款的最低起存金額為______萬元，最低支取金額為______萬元，須一次存入，一次或分次支取。A、20；5B、20；10C、50；5D、50；10【正確答案】：D78.印控儀備用鑰匙應(yīng)上交至______統(tǒng)一封存管理。A、支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門B、印控儀操作崗C、用印審批崗D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：A79.關(guān)于自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查，以下說法錯(cuò)誤的是：_________A、集中加配鈔流程下，監(jiān)控計(jì)劃崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫保管。B、業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當(dāng)日交出的任務(wù)鑰匙、電子鑰匙和PDA是否已全部收回，是否已全部入保險(xiǎn)柜或柜員現(xiàn)金箱加鎖保管，清機(jī)差錯(cuò)情況是否登記。C、非集中加配鈔和外包加配鈔流程下，業(yè)務(wù)綜合崗要檢查當(dāng)日應(yīng)完成的加鈔任務(wù)是否已全部完成，內(nèi)勤行長(zhǎng)要核實(shí)電子柜員余額日終是否為零。D、集中加配鈔流程下，賬務(wù)處理崗、內(nèi)勤行長(zhǎng)要檢查當(dāng)日應(yīng)處理的賬務(wù)是否已處理完畢；電子柜員的現(xiàn)金箱余額是否正確?！菊_答案】：A80.每張惠農(nóng)卡主卡最多可申領(lǐng)____張附屬卡。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B81.同業(yè)賬戶、上門服務(wù)賬戶必須為______對(duì)賬，無還款賬戶的貸款賬戶每季度對(duì)賬一次。A、按旬B、按月C、按季D、默認(rèn)【正確答案】：B82.對(duì)于人民幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)選擇拍攝現(xiàn)金實(shí)物影像或換人現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證方式。現(xiàn)金實(shí)物影像只能上傳______；A、一張B、兩張C、三張D、多張【正確答案】：A83.關(guān)于個(gè)人通知存款，以下說法錯(cuò)誤的是______：A、通知存款支取時(shí)，按支取日營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的相應(yīng)執(zhí)行利率和實(shí)際存期計(jì)息B、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，視同未通知處理C、通知存款部分支取，留存部分小于起存金額的，從支取日計(jì)算存期D、通知存款部分支取，留存部分大于最低起存金額的，從原開戶日計(jì)算存期【正確答案】：C84.代發(fā)工資業(yè)務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)調(diào)用批交易平臺(tái)專用交易（批量代付代發(fā)工資專用交易）將代發(fā)工資款項(xiàng)發(fā)放至委托單位指定的___。A、農(nóng)行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶B、農(nóng)行個(gè)人結(jié)算賬戶C、農(nóng)行對(duì)公結(jié)算賬戶D、他行個(gè)人結(jié)算賬戶【正確答案】：B85.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，對(duì)于匯兌包月套餐收費(fèi)，收費(fèi)基數(shù)為按筆包月非累進(jìn)等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置，第二檔下限為（______）。A、包月部分筆數(shù)B、10000C、100000D、999999999【正確答案】：A86.對(duì)賬簽約時(shí)對(duì)賬周期原則上應(yīng)選擇_________，選擇“默認(rèn)”、“按月”的，《銀企對(duì)賬服務(wù)協(xié)議》、《銀企對(duì)賬要素表》由營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)審批；選擇“按季”的，由二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部審批。A、“默認(rèn)”B、“按月”C、“按季”D、“按年”【正確答案】：A87.超級(jí)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人______至少對(duì)憑證箱組織1次全面檢查。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：D88.匯入行對(duì)于需人工核銷的匯款，不能在規(guī)定期限內(nèi)（______個(gè)工作日）核銷轉(zhuǎn)入外部收款人賬戶的，應(yīng)先核銷轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶后再行后續(xù)處理。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C89.個(gè)人從本人外幣儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值_________（含）以下的，可在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑本人有效身份證件和借記卡直接辦理。A、1000美元B、3000美元C、5000美元D、1萬美元【正確答案】：D90.對(duì)CCS等級(jí)分類為______等級(jí)客戶禁止開通對(duì)公理財(cái)?shù)碾娮忧馈、中低風(fēng)險(xiǎn)類B、中風(fēng)險(xiǎn)類C、高風(fēng)險(xiǎn)類D、禁止類【正確答案】：C91.對(duì)實(shí)施彈性排班的網(wǎng)點(diǎn)，二級(jí)分行每季度至少組織一次監(jiān)督檢查，每年覆蓋_____。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、100%【正確答案】：D92.辦理人民幣單位存款業(yè)務(wù)前，應(yīng)查詢客戶自身和受益所有人（如有）洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，不得為自身或受益所有人洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類為“______”的客戶辦理人民幣單位存款業(yè)務(wù)。A、中低風(fēng)險(xiǎn)B、中風(fēng)險(xiǎn)C、高風(fēng)險(xiǎn)D、禁止類【正確答案】：D93.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)視頻監(jiān)控必須有效覆蓋貨幣鑒別、假幣收繳及鑒定業(yè)務(wù)辦理過程，且業(yè)務(wù)影像資料保管期限不少于_________。A、一年B、6個(gè)月C、3個(gè)月D、1個(gè)月【正確答案】：C94.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過______個(gè)月無法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開始超過5年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B95.單位結(jié)算卡電子開卡時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)初始分配100個(gè)電子憑證號(hào)，其中______個(gè)號(hào)為一組。A、10B、15C、20D、25【正確答案】：D96.未在我行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的法人客戶申請(qǐng)辦理大額存單業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是______。A、須提供《對(duì)公大額存單開戶（變更）申請(qǐng)書》B、須提供《中國農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公大額存單產(chǎn)品協(xié)議書》C、無須提供法定代表人身份證件原件D、須提供經(jīng)辦人身份證件原件【正確答案】：C97.電子商業(yè)匯票已逾期提示付款的，持票人（或與其簽有協(xié)議的接入行、接入財(cái)務(wù)公司）在做出說明后仍可向承兌人發(fā)出逾期提示付款申請(qǐng)，逾期提示付款可在票據(jù)到期日后______年內(nèi)發(fā)起。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B98.消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有___、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。A、生命B、人身C、知情權(quán)D、平等權(quán)【正確答案】：B99.公司客戶大額存單付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正確答案】：C100.營(yíng)業(yè)期間網(wǎng)點(diǎn)智能及自助設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安全巡查，網(wǎng)點(diǎn)保安應(yīng)______巡查1次。A、每小時(shí)B、每2小時(shí)C、每半天D、每天【正確答案】：A1.大堂經(jīng)理的基本職責(zé)是：以客戶為中心，承擔(dān)______等職責(zé)。A、引導(dǎo)B、服務(wù)C、營(yíng)銷D、操作【正確答案】：ABCD2.下列關(guān)于機(jī)構(gòu)拆并描述正確的是______。A、已銷戶賬戶不予劃轉(zhuǎn)B、對(duì)私賬戶的賬號(hào)保持不變，其總賬行號(hào)變更為并入行號(hào)C、對(duì)公賬戶的賬號(hào)保持不變，其總賬行號(hào)變更為并入行號(hào)，拆并前出售給客戶的各種憑證可繼續(xù)正常使用D、全業(yè)務(wù)拆并時(shí)，內(nèi)部核算通用賬戶的賬號(hào)保持不變，其總賬行號(hào)變更為并入行號(hào)【正確答案】：ABCD3.柜面經(jīng)理的基本職責(zé)是以客戶為中心，秉承______的原則為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)。A、安全B、高效C、優(yōu)質(zhì)D、外拓【正確答案】：ABC4.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)受理《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢證函》業(yè)務(wù)，必須同時(shí)符合以下條件：_________A、《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢證函》必須采用《財(cái)政部辦公廳銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)〈銀行函證及回函工作操作指引〉的通知》（財(cái)辦會(huì)〔2020〕21號(hào)）文中所列示的格式。B、《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢證函》必須以被審計(jì)單位名義發(fā)出。C、被審計(jì)單位必須在《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢證函》上加蓋預(yù)留銀行印鑒，銀行應(yīng)核對(duì)一致。D、《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢證函》中必須注明審計(jì)單位的具體名稱、回函送達(dá)方式、回函地址、聯(lián)系人、電話、傳真、郵編、電子郵箱等要素。【正確答案】：ABCD5.對(duì)公客戶身份證明文件主要包括：_________。A、企業(yè)法人：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、非法人企業(yè)：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照C、工會(huì)組織：工會(huì)法人資格證書D、個(gè)體工商戶：個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照【正確答案】：ABCD6.關(guān)于有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)的概念，以下說法正確的是：________。A、協(xié)助查詢是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將個(gè)人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機(jī)關(guān)的行為。B、協(xié)助扣劃是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，在一定時(shí)期內(nèi)禁止客戶提取個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。C、協(xié)助凍結(jié)是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求，將個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。D、有權(quán)機(jī)關(guān)指依照法律的明確規(guī)定，有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)存款的司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位?！菊_答案】：AD7.通用賬戶實(shí)行______兩級(jí)管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：AB8.某境外人士持外國護(hù)照及借記卡來我行取現(xiàn)人民幣5萬元，柜面應(yīng)留存客戶護(hù)照復(fù)印件，具體包括：____A、護(hù)照信息頁、簽名頁B、中國簽證頁C、中國邊境出入章頁D、備注頁【正確答案】：ABCD9.存在以下哪些______情況時(shí)應(yīng)拒絕開戶。A、證件照片與客戶相貌相符時(shí)B、鑒別為偽冒證件時(shí)C、居民身份證不能機(jī)讀識(shí)別時(shí)D、確定屬于因遺失補(bǔ)發(fā)或更新?lián)Q發(fā)等而失效的原證件時(shí)（主要通過證件有效起始日期與系統(tǒng)預(yù)留的相比判斷）【正確答案】：BCD10.柜面經(jīng)理張三為客戶辦理美元現(xiàn)鈔存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)百元假幣一張。應(yīng)客戶要求，將假幣遞出窗口交予客戶確認(rèn)后，在該張假幣上加蓋“假幣”字樣戳記。上述案例中，柜面經(jīng)理張三存在哪些違規(guī)操作行為：_____A、單人收繳假幣B、收繳后客戶再次接觸假幣C、在美元假幣上加蓋“假幣”戳記D、在BoEing系統(tǒng)操作收繳交易【正確答案】：ABC11.關(guān)于口頭掛失，以下說法正確的是：________。A、借記卡口掛可以在全行任一網(wǎng)點(diǎn)解除B、準(zhǔn)貸記卡口掛可在發(fā)卡行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)解除C、單折柜面渠道口掛只能在掛失網(wǎng)點(diǎn)解除D、單折電子渠道口掛可在一級(jí)分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)解除【正確答案】：ABCD12.單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為______。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：ABCD13.客戶趙六代理田七前來我行柜面領(lǐng)取本行吞卡（卡面無信息），應(yīng)如何辦理：______A、提供趙六有效身份證件B、提供田七有效身份證件C、趙六需通過卡片密碼驗(yàn)證D、不允許代理【正確答案】：ABC14.客戶信息保護(hù)，以下說法正確的是：_________。A、客戶信息一旦泄露、非法提供或?yàn)E用不僅危害客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全，也會(huì)降低客戶對(duì)銀行金融服務(wù)的信任感和美譽(yù)度。B、加強(qiáng)客戶信息保護(hù)，不僅是維護(hù)金融秩序、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容，也是金融機(jī)構(gòu)自身可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求。C、銀行應(yīng)在客戶明示授權(quán)使用的范圍和約定的用途內(nèi)收集、使用、保存、查詢、報(bào)送和供第三方使用客戶信息。D、依法出售業(yè)務(wù)過程中知悉的客戶信息。【正確答案】：ABC15.拆并完成后，拆出行的BoEing機(jī)構(gòu)狀態(tài)分為______。A、正常B、停用C、臨時(shí)刪除D、永久刪除【正確答案】：AB16.憑證銷毀時(shí)，填制《有價(jià)單證和重要空白憑證銷毀表》，應(yīng)由___、___、___和___共同監(jiān)銷，并在銷毀表簽字。A、業(yè)務(wù)部門B、運(yùn)營(yíng)管理部門C、管理行D、保衛(wèi)部門【正確答案】：ABCD17.某大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一名客戶已在營(yíng)業(yè)廳堂逗留較長(zhǎng)時(shí)間，實(shí)際未辦理業(yè)務(wù)。在客戶試圖對(duì)綜合服務(wù)區(qū)操作終端界面進(jìn)行拍照時(shí)，該大堂經(jīng)理應(yīng)采取的措施包括：____。A、立即制止B、予以勸離C、視現(xiàn)場(chǎng)情況，必要時(shí)向上級(jí)行報(bào)告D、默許客戶行為【正確答案】：ABC18.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在假幣收繳過程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告人民銀行和公安機(jī)關(guān)，并在3個(gè)工作日內(nèi)通過“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)”逐級(jí)上報(bào)至總行運(yùn)營(yíng)管理部：_________A、一次性發(fā)現(xiàn)5張（枚）以上假幣與人民銀行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者B、利用新的造假手段制造的假幣C、獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的D、被收繳人不配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳行為的【正確答案】：ABCD19.查詢查復(fù)應(yīng)遵循“_________”的原則，做到用語文明，有根有據(jù)，言簡(jiǎn)意賅，不得相互推諉。A、有疑必查B、有查必復(fù)C、復(fù)必詳盡D、切實(shí)處理【正確答案】：ABCD20.運(yùn)營(yíng)檔案按保管形式分為以下______。A、紙質(zhì)檔案B、報(bào)表C、電子檔案D、憑證【正確答案】：AC21.一級(jí)分行應(yīng)從實(shí)際需要出發(fā)，遵循“______”原則，有序試行柜面經(jīng)理彈性排班機(jī)制。A、常態(tài)化審批B、差異化安排C、全周期管理D、動(dòng)態(tài)化調(diào)整【正確答案】：BCD22.雙利豐合約與____合約是互斥產(chǎn)品。A、天天理財(cái)合約B、聰明賬增值賬戶合約C、卡捷貸合約D、存貸通【正確答案】：ABCD23.客戶身份持續(xù)識(shí)別的操作流程有：______。A、按照客戶所要辦理業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作，對(duì)客戶及代理人的有效身份證件或身份證明文件的真實(shí)性、有效性、合規(guī)性進(jìn)行審核，與預(yù)留客戶信息進(jìn)行核對(duì)。B、開立個(gè)人賬戶、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等根據(jù)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作，進(jìn)行LN篩查。C、查看客戶CCS等級(jí)。D、結(jié)合客戶國籍、職業(yè)等，審查客戶使用的產(chǎn)品和服務(wù)情況、交易頻率、金額、交易對(duì)手的變化情況，確認(rèn)客戶交易與我行所掌握的客戶身份、歷史交易習(xí)慣、賬戶預(yù)期用途以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況保持一致【正確答案】：ABCD24.保證金利息沖正交易支持______。A、活期保證金B(yǎng)、定期保證金C、非標(biāo)準(zhǔn)存期保證金D、標(biāo)準(zhǔn)存期保證金【正確答案】：ABC25.對(duì)異常行為人員，必須進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查，必要時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，不得安排其處理_____等業(yè)務(wù)。A、賬B、證C、印D、庫【正確答案】：ABCD26.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，下列說法正確的是：_________。A、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理，是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人B、處理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況和客戶投訴C、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)的達(dá)成，對(duì)營(yíng)銷工作實(shí)施過程管控和績(jī)效管理；監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷和銷售操作合規(guī)性D、負(fù)責(zé)開展公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，策劃組織營(yíng)銷活動(dòng)，指導(dǎo)員工更新營(yíng)銷理念和開展?fàn)I銷活動(dòng)【正確答案】：ABCD27.柜面經(jīng)理服務(wù)禮儀是指為客戶辦理高柜業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行的“七步曲”規(guī)范服務(wù)，包括：______巧推薦、提醒遞和目相送。A、站相迎（招手迎）B、笑相問C、禮貌接D、及時(shí)辦【正確答案】：ABCD28.中央專項(xiàng)資金支付業(yè)務(wù)包括______兩種。A、省級(jí)支付B、市級(jí)支付C、鄉(xiāng)級(jí)支付D、縣級(jí)支付【正確答案】：AD29.核準(zhǔn)類賬戶銷戶時(shí)需將銷戶資料______,報(bào)送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种校嗣胥y行核準(zhǔn)后辦理銷戶。A、撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書B、開戶許可證正副本C、法人身份證復(fù)印件D、法人身份證原件【正確答案】：ABC30.自助服務(wù)終端按照設(shè)備安裝方式分為______。A、大堂式B、穿墻式C、在行式D、離行式【正確答案】：CD31.在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中，因客戶自身原因引起的突發(fā)事件，如突發(fā)疾病、身體不適等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)_____。A、提供必要的、安全的協(xié)助和便利條件，或?yàn)榭蛻籼峁┫鄬?duì)獨(dú)立區(qū)域休息B、依據(jù)實(shí)際情況立即撥打急救電話或聯(lián)系附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及時(shí)通知客戶親屬C、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序D、向上級(jí)行報(bào)告【正確答案】：ABCD32.下列關(guān)于機(jī)構(gòu)拆并描述正確的是______。A、拆出行有關(guān)賬戶劃轉(zhuǎn)到并入行后，賬號(hào)不變，其總賬行號(hào)變更為并入行號(hào)B、內(nèi)部核算專用賬戶只結(jié)轉(zhuǎn)余額，不劃轉(zhuǎn)賬戶C、同一拆并日，機(jī)構(gòu)A的部分業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)到機(jī)構(gòu)B，不得將機(jī)構(gòu)A的另一部分業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)到機(jī)構(gòu)CD、同一拆并日，機(jī)構(gòu)A的業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)到機(jī)構(gòu)B，不得將機(jī)構(gòu)C的業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)到機(jī)構(gòu)B【正確答案】：ABCD33.本行重要空白憑證包括本行印制的無面額的______。A、保單B、存單C、存折D、稅務(wù)發(fā)票【正確答案】：BC34.自助設(shè)備_________時(shí)，設(shè)備管理員須檢查設(shè)備吞卡槽內(nèi)是否有吞沒卡。A、加鈔B、清機(jī)C、維護(hù)維修D(zhuǎn)、發(fā)生客戶吞卡投訴【正確答案】：ABCD35.某股份有限公司補(bǔ)辦單位結(jié)算卡（密碼知曉），需提供以下哪些資料：_____A、僅加蓋公章的《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》B、持卡人有效身份證件原件C、如果持卡人非企業(yè)法定代表人，還需提供加蓋公章、法定代表人簽字的《單位銀行結(jié)算賬戶開戶及開通產(chǎn)品授權(quán)委托書》，且被授權(quán)人為持卡人D、單位結(jié)算卡舊卡（如丟失需先辦理書面掛失）【正確答案】：BCD36.復(fù)合電子現(xiàn)金卡開卡可在______辦理。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)B、發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)異地網(wǎng)點(diǎn)D、跨省異地網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：AB37.銀行匯票按照使用范圍分為____。A、全國銀行匯票B、華東三省一市銀行匯票C、省轄銀行匯票D、銀行本票【正確答案】：ABC38.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)功能定位，將網(wǎng)點(diǎn)分為______和自助網(wǎng)點(diǎn)等類型，實(shí)施分類管理。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：ABCD39.多級(jí)賬簿修改時(shí)，不能對(duì)______維護(hù)。A、一級(jí)賬簿B、待清分賬簿C、計(jì)息賬簿D、主簿【正確答案】：AB40.協(xié)議利率審批通知書要素包括______等內(nèi)容。A、客戶信息B、申請(qǐng)上浮利率C、申請(qǐng)金額、存期D、審批部門【正確答案】：ABCD41.某網(wǎng)點(diǎn)在為某對(duì)公客戶開立賬戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)法定代表人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景不熟悉，由同行人員代為回答，情形可疑，可采取的措施包括：_______。A、按照反洗錢等規(guī)定延長(zhǎng)開戶審查期限B、通過上門核實(shí)等手段強(qiáng)化客戶盡職調(diào)查C、直接拒絕開戶D、繼續(xù)為客戶開立對(duì)公賬戶【正確答案】：AB42.同業(yè)賬戶對(duì)賬范圍包括結(jié)算性___、___、___、___和同業(yè)借款等賬戶。A、結(jié)算性同業(yè)存放B、合作性同業(yè)存放C、結(jié)算性存放同業(yè)D、合作性存放同業(yè)【正確答案】：ABCD43.存放同業(yè)賬戶按幣種分為______和。A、人民幣存放同業(yè)賬戶B、外幣存放同業(yè)賬戶C、存放同業(yè)結(jié)算賬戶D、存放同業(yè)定期賬戶【正確答案】：AB44.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約賬戶簽約不成功的情形包括：______。A、簽約賬戶已掛失B、簽約賬戶已銷戶C、簽約賬戶已過期D、簽約賬戶已轉(zhuǎn)睡眠戶【正確答案】：ABCD45.對(duì)公貸款還款時(shí)，選擇“根據(jù)選擇項(xiàng)還款”時(shí)，可分別對(duì)______進(jìn)行歸還。A、“本金”B、“正常息”C、“罰息”D、“復(fù)利”【正確答案】：ABCD46.對(duì)符合以下情形之一表現(xiàn)突出的，應(yīng)給予核查人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)：____。A、在核查中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為、風(fēng)險(xiǎn)損失或案件線索，及時(shí)上報(bào)的。B、在核查中發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)上報(bào)，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)損失的。C、在核查中發(fā)現(xiàn)制度、系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重大缺陷的。D、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能力突出，創(chuàng)新核查方法被分行推廣應(yīng)用的?！菊_答案】：ABCD47.托管行是指為票據(jù)池內(nèi)票據(jù)提供票據(jù)______查詢統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，并可根據(jù)主辦行要求處理相關(guān)票據(jù)及資金的我行分支機(jī)構(gòu)。A、查驗(yàn)B、托管C、質(zhì)押D、到期托收【正確答案】：ABCD48.運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理開展日常監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容應(yīng)覆蓋____等。A、日常業(yè)務(wù)運(yùn)行情況B、監(jiān)管重點(diǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)業(yè)務(wù)D、內(nèi)控案防薄弱環(huán)節(jié)【正確答案】：ABCD49.午休時(shí)，柜面經(jīng)理應(yīng)將___、___、___、___、印章等物品全部入柜員現(xiàn)金箱保管，并將柜員現(xiàn)金箱上鎖后放置于有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)高柜服務(wù)區(qū)保險(xiǎn)柜保管。A、現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價(jià)單證【正確答案】：ABCD50.近親屬是指_________。A、父母、子女B、配偶、兄弟姐妹C、祖父母、外祖父母D、孫子女、外孫子女【正確答案】：ABCD51.下列說法正確的是______。A、代理付款行接到持票人交來的系統(tǒng)外華東三省一市銀行匯票和進(jìn)賬單時(shí)，按《支付結(jié)算辦法》、《華東三省一市銀行匯票結(jié)算辦法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。B、持票人為個(gè)人的，審查持票人身份證件是否真實(shí)有效。C、個(gè)人持票人委托他人提示付款的，同時(shí)審查被委托人的身份證件，并留存身份證件復(fù)印件，兌付金額在規(guī)定以上的，還應(yīng)進(jìn)行身份聯(lián)網(wǎng)核查D、持票人為單位的，審查持票人是否在本行開戶【正確答案】：ABCD52.網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)包括：_________。A、智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)B、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)C、高柜服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)D、財(cái)富管理區(qū)【正確答案】：ABCD53.員工不得以任何形式進(jìn)行以下哪些行為：______A、向行內(nèi)無關(guān)人員或行外人員泄露客戶信息B、向其他員工窺探、打聽非本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的客戶信息C、未經(jīng)客戶許可在業(yè)務(wù)宣傳、接受采訪等活動(dòng)中公開客戶信息D、非基于工作用途查詢、復(fù)制、存儲(chǔ)、使用客戶信息【正確答案】：ABCD54.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標(biāo)類D、定標(biāo)類【正確答案】：BC55.以下說法正確的是______。A、個(gè)人客戶申請(qǐng)辦理基金業(yè)務(wù)，原則上需本人親自辦理，不得由他人代理。B、如遇客戶因喪失民事行為能力可通過公證后由繼承人辦理，辦理時(shí)嚴(yán)格審核公證書及繼承人有效身份證件，并留存相關(guān)證明材料。C、如遇特殊群體客戶無法親自本人前來辦理的，按照我行特殊客戶群體服務(wù)的規(guī)定執(zhí)行，需銀行雙人上門調(diào)查等方式核實(shí)客戶有關(guān)情況后由授權(quán)代理人辦理，授權(quán)代理業(yè)務(wù)需被代理人出具授權(quán)委托書，辦理時(shí)，要審核代理人和被代理人的有效身份證件，并留存授權(quán)委托書等相關(guān)證明材料。D、無民事行為能力人，可根據(jù)相關(guān)監(jiān)護(hù)文件，由監(jiān)護(hù)人代理辦理，視同本人辦理，辦理時(shí)審核監(jiān)護(hù)關(guān)系證明、監(jiān)護(hù)人和被代理人的有效身份證件，并留存相關(guān)證明材料。【正確答案】：ABCD56.客戶申請(qǐng)解約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向受理行/簽約行提交以下資料：______。A、加蓋公章的《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)開通申請(qǐng)表》B、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）有效身份證件及復(fù)印件C、授權(quán)他人辦理的，需出具授權(quán)書，同時(shí)提交法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）及被授權(quán)人有效身份證件及復(fù)印件D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件【正確答案】：ABCD57.柜面授權(quán)按類型分為_________。A、靜態(tài)授權(quán)B、動(dòng)態(tài)授權(quán)C、遠(yuǎn)程授權(quán)D、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)【正確答案】：AB58.各級(jí)行應(yīng)通過____等多種渠道，向社會(huì)宣傳我行特殊群體及適老化服務(wù)方式、內(nèi)容、流程，防詐防騙反假等金融知識(shí)及智能設(shè)備使用等知識(shí)。A、張貼公告B、現(xiàn)場(chǎng)推介C、電話告知D、社區(qū)宣傳【正確答案】：ABCD59.個(gè)人資金歸集業(yè)務(wù)，主賬戶只能為_________，且只支持人民幣幣種。A、借記卡B、活期結(jié)算存折C、定期存折D、單位結(jié)算賬戶【正確答案】：ABD60.遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指柜面經(jīng)理通過遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)，將臨柜須授權(quán)業(yè)務(wù)的___和___、___等實(shí)物照片等影像資料傳輸至授權(quán)中心，由授權(quán)中心的授權(quán)主管遠(yuǎn)程完成授權(quán)的臨柜事中審核模式。A、交易畫面B、業(yè)務(wù)憑證C、錄音錄像D、客戶證件【正確答案】：ABD61.當(dāng)客戶本人親自辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，允許即掛即補(bǔ)和即掛即銷，但大于等于10萬元人民幣或等值外幣的_________等存單除外，必須在書面掛失3日后才能辦理掛失補(bǔ)發(fā)或掛失銷戶手續(xù)。A、整存整取B、通知存款C、雙利豐D、定活兩便【正確答案】：ABCD62.日終，柜員現(xiàn)金箱可采用____、____和____三種方式。A、現(xiàn)金不“清零”B、現(xiàn)金“清零”C、“繳空”D、入庫【正確答案】：ABC63.保證金賬戶不允許通存通兌，資金只允許___存入，不得___存入。A、轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金C、等額D、內(nèi)部【正確答案】：AB64.以下哪些賬戶不能辦理凍結(jié)：____。A、借記卡B、借記卡附卡C、準(zhǔn)貸記卡D、準(zhǔn)貸記卡附卡【正確答案】：BD65.下列說法正確的是______。A、電話查證作為一項(xiàng)銀行內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)有疑問的，未達(dá)到查證起點(diǎn)金額也可進(jìn)行電話查證。B、對(duì)新開立賬戶短期內(nèi)有大額資金匯出匯入、賬戶未開通動(dòng)賬通知、不能確定經(jīng)辦人為賬戶單位人員、客戶經(jīng)理傳遞票據(jù)等特殊情況，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視，認(rèn)真分析后謹(jǐn)慎處理。C、在業(yè)務(wù)辦理過程中，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或者其他資產(chǎn)、客戶的交易或者試圖進(jìn)行的交易與洗錢、涉賭涉詐等犯罪活動(dòng)相關(guān)，應(yīng)及時(shí)手工建立可疑交易預(yù)警。D、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)往賬狀態(tài)為“已發(fā)送”、“人行拒絕”“走款授權(quán)拒絕”、“清算排隊(duì)”等要及時(shí)進(jìn)行處理。【正確答案】：ABCD66.關(guān)于支票，以下說法正確的是：_________。A、支票的金額、收款人名稱，可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記。B、簽發(fā)現(xiàn)金支票和用于支取現(xiàn)金的普通支票，必須符合國家現(xiàn)金管理的規(guī)定。C、對(duì)于現(xiàn)金支票，持票人或收款人直接到出票人開戶銀行提示付款即可。D、簽發(fā)支票必須記載下列事項(xiàng)：表明“支票”的字樣、無條件支付的委托、確定的金額、付款人名稱、出票日期、出票人簽章?！菊_答案】：ABCD67.基金重要信息同步，指系統(tǒng)中登記的_________等重要信息同BoEing系統(tǒng)保持一致。A、客戶姓名B、職業(yè)C、證件類型D、證件號(hào)碼【正確答案】：ACD68.因______等原因重新刻制的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章均應(yīng)使用新的序號(hào)，不得與原臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的序號(hào)相同。A、磨損B、遺失C、損毀D、新增【正確答案】：ABC69.單位結(jié)算卡開卡對(duì)象為我行轄屬機(jī)構(gòu)開立______的單位。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：ABCD70.下列說法正確的是______。A、儲(chǔ)蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)涉及的介質(zhì)包括個(gè)人借記卡、存折、存單；結(jié)算賬戶包括個(gè)人結(jié)算賬戶、單位結(jié)算賬戶，其中個(gè)人結(jié)算賬戶包括個(gè)人借記卡、電子Ⅱ類戶、個(gè)人活期結(jié)算存折。B、辦理儲(chǔ)蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí)，持存單、存折介質(zhì)的，可在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理；持借記卡和電子Ⅱ類戶的，可在柜面或網(wǎng)銀、掌銀等非柜面渠道辦理。C、申請(qǐng)辦理儲(chǔ)蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂相關(guān)協(xié)議。D、儲(chǔ)蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)涉及的介質(zhì)和賬戶狀態(tài)存在掛失、凍結(jié)（賬戶狀態(tài)為非正常）、止付、質(zhì)押等不正常情況的，不得辦理儲(chǔ)蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。【正確答案】：ABCD71.正常工作日的午休時(shí)段、周六日、法定節(jié)假日等勞動(dòng)組合重點(diǎn)時(shí)段，按照不低于“1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置，可以為以下哪些組合：____。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)+大堂經(jīng)理B、內(nèi)勤行長(zhǎng)+柜面經(jīng)理C、大堂經(jīng)理+柜面經(jīng)理D、代班主管+大堂經(jīng)理【正確答案】：ABD72.對(duì)公貸款歸還分為______。A、正常還款B、提前還款C、約期還款D、超期還款【正確答案】：ABD73.客戶申請(qǐng)開立個(gè)人存款證明時(shí)，戶名（拼音）錄入規(guī)則為：______。A、輸入的拼音姓名應(yīng)與客戶的中文姓名相符B、所有漢字的首字母必須大寫C、所有漢字的首字母必須小寫D、姓、名之間間隔一個(gè)空格【正確答案】：ABD74.子賬戶開戶，是指_________的開戶。A、借記卡子賬戶B、定期一本通子賬戶C、聯(lián)名定期一本通子賬戶D、活期一本通子賬戶【正確答案】：ABC75.柜面經(jīng)理張三休假，其柜員現(xiàn)金箱應(yīng)如何交接：____A、柜面經(jīng)理張三休假1天，柜員現(xiàn)金箱無需交接B、柜面經(jīng)理張三休假1天，柜員現(xiàn)金箱視同日終交接處理C、柜面經(jīng)理張三休假3天，柜員現(xiàn)金箱必須“清零”D、柜面經(jīng)理張三休假5天，柜員現(xiàn)金箱必須“繳空”【正確答案】：BCD76.有扣劃?rùn)?quán)限的有權(quán)機(jī)關(guān)有：______。A、人民法院B、檢察院C、法院D、海關(guān)【正確答案】：ABC77.對(duì)賬簽約是為規(guī)范銀行和客戶對(duì)賬行為，在______的原則下，由雙方明確各自權(quán)利和義務(wù)，約定對(duì)賬方式、對(duì)賬周期等對(duì)賬要素的簽訂合同過程。A、自愿B、平等C、各自立場(chǎng)D、互利【正確答案】：ABD78.某網(wǎng)點(diǎn)為某企業(yè)開立基本存款賬戶，發(fā)現(xiàn)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景不熟悉，可采取_______方式核實(shí)法定代表人開戶意愿。A、法定代表人到開戶行核實(shí)B、行內(nèi)人員上門核實(shí)C、遠(yuǎn)程視頻核實(shí)D、電話核實(shí)【正確答案】：AB79.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理，以下說法正確的是：_________。A、嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)防第三方違規(guī)駐點(diǎn)。B、嚴(yán)禁非本行人員在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。C、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)廳堂引導(dǎo)服務(wù)，嚴(yán)禁代客戶辦理業(yè)務(wù)。D、嚴(yán)格執(zhí)行離崗交接，避免管控疏漏?！菊_答案】：ABCD80.客戶使用借記卡簽約作為基金的資金結(jié)算賬戶，允許使用全行異地卡簽約，不允許使用_________等。A、軍人保障卡B、退役金專用卡C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡【正確答案】：ABCD81.勞動(dòng)組合須滿足_____。A、不相容崗位相分離的規(guī)定B、最低人員配備的規(guī)定C、業(yè)務(wù)審批的要求D、審核授權(quán)的要求【正確答案】：ABCD82.下列關(guān)于銀行本票掛失/法院止付（41222）交易說法正確的是______。A、該交易不可抹賬B、可以對(duì)“掛失”狀態(tài)的銀行本票進(jìn)行法院止付C、該交易發(fā)起行為本票的出票行D、受理該業(yè)務(wù)時(shí)需執(zhí)行公務(wù)人員雙人辦理，應(yīng)提供雙人工作證、執(zhí)行公務(wù)證。因特殊情況不能提供齊全，允許一名執(zhí)行人員提供工作證和執(zhí)行公務(wù)證，另一名執(zhí)行人員只提供工作證?！菊_答案】：ABCD83.關(guān)于柜面經(jīng)理崗位職責(zé)下列說法正確的是：______。A、承擔(dān)高柜操作類職責(zé)，在高柜服務(wù)區(qū)受理柜面業(yè)務(wù)，為客戶提供金融服務(wù)。B、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)賬、證、印、庫等日常運(yùn)營(yíng)操作。C、在服務(wù)中識(shí)別客戶需求，適時(shí)開展產(chǎn)品推介、柜面營(yíng)銷，做好潛力客戶和復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)介工作。D、根據(jù)上級(jí)行要求和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷總體安排開展其他營(yíng)銷工作。【正確答案】：ABCD84.客戶趙六持其妻子的借記卡前來我行柜面辦理借記卡現(xiàn)金支取美元11000元，趙六及其妻子均為中國公民。需提供以下哪些資料：____A、雙方有效身份證件B、表明親屬關(guān)系的文件（居民戶口簿、結(jié)婚證等）C、委托授權(quán)書D、經(jīng)外匯管理局出具簽章的自簽之日起30日內(nèi)的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》【正確答案】：ACD85.銀行匯票采用_________的資金清算模式，日終自動(dòng)完成清算。A、自下而上B、逐級(jí)滾動(dòng)C、軋差清算D、自動(dòng)記賬【正確答案】：ABCD86.一級(jí)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額___萬元以上的（“以上”均含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)，下同），或形成風(fēng)險(xiǎn)金額___萬元以上的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、100B、500C、1000D、3000【正確答案】：CD87.嚴(yán)格按照操作流程，在監(jiān)控錄像清晰可見范圍內(nèi)____。A、開啟B、清洗C、安裝D、關(guān)閉印控儀【正確答案】：ABCD88.專項(xiàng)資金托管業(yè)務(wù)是指銀行根據(jù)監(jiān)管要求或客戶委托，在______等專項(xiàng)資金使用過程中保障資金安全和?？顚Ｓ玫耐泄軜I(yè)務(wù)。A、資本金B(yǎng)、專項(xiàng)保證金C、股權(quán)D、存款【正確答案】：AB89.CCS等級(jí)為______或在農(nóng)業(yè)銀行反洗錢制裁名單庫內(nèi)的客戶，禁止辦理交易與專項(xiàng)資金托管資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)。A、中低風(fēng)險(xiǎn)類B、中風(fēng)險(xiǎn)類C、高風(fēng)險(xiǎn)類D、禁止類【正確答案】：CD90.下列說法正確的是______。A、客戶到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的，應(yīng)填制相應(yīng)服務(wù)申請(qǐng)表。B、票據(jù)當(dāng)事人辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)應(yīng)具備中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼。C、被代理機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)以外的法人及其他組織通過農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)，應(yīng)在農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)開立人民幣銀行結(jié)算賬戶。D、票據(jù)當(dāng)事人作出票據(jù)行為申請(qǐng)，行為接收方未簽收且未駁回的，票據(jù)當(dāng)事人可撤銷該行為申請(qǐng)?！菊_答案】：ABCD91.BOEING電子憑證管理模塊實(shí)現(xiàn)了___、___、___、___等功能。A、電子憑證查詢B、打印C、編輯D、補(bǔ)錄【正確答案】：ABCD92.“20234銀行卡書面掛失銷戶”交易，對(duì)有______等合約的借記卡，可聯(lián)動(dòng)換卡/解約交易。A、基金B(yǎng)、國債C、投資理財(cái)D、第三方存管【正確答案】：ABCD93.法定代理關(guān)系有效證明包括以下哪些：______。A、出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、獨(dú)生子女證B、司法文書（已生效判決書、裁定書、調(diào)解書等）C、社區(qū)居委會(huì)（村民委員會(huì)）及法律規(guī)定的有關(guān)組織出具的有關(guān)證明D、代理人出具的情況說明【正確答案】：ABC94.客戶趙六前來我行柜面辦理本人與其妹妹田七個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶間1萬美元的資金劃轉(zhuǎn)，趙六及田七均為中國公民。趙六應(yīng)提供以下哪些材料：____A、趙六有效身份證件及趙六儲(chǔ)蓄賬戶介質(zhì)B、田七有效身份證件C、資金劃轉(zhuǎn)的用途證明D、趙六及田七的近親屬關(guān)系證明【正確答案】：ABD95.各級(jí)行應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督審核“定期一本通”業(yè)務(wù)，以下說法錯(cuò)誤的是：____A、內(nèi)勤行長(zhǎng)每日應(yīng)對(duì)同一臨柜人員在同一天內(nèi)有多筆“定期一本通”部分提前支取、銷戶業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，核實(shí)業(yè)務(wù)真實(shí)性。B、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理每日應(yīng)對(duì)同一臨柜人員在同一天內(nèi)有多筆“定期一本通”部分提前支取、銷戶業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，核實(shí)業(yè)務(wù)真實(shí)性。C、內(nèi)勤行長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)“定期一本通”相關(guān)預(yù)警信息的核查，通過調(diào)閱監(jiān)控、憑證影像、比對(duì)客戶簽名一致性等方式，核實(shí)是否為客戶真實(shí)操作意愿。D、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)“定期一本通”相關(guān)預(yù)警信息的核查，通過調(diào)閱監(jiān)控、憑證影像、比對(duì)客戶簽名一致性等方式，核實(shí)是否為客戶真實(shí)操作意愿。【正確答案】：AD96.LN系統(tǒng)比對(duì)篩查策略較寬松，當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)匹配結(jié)果或誤判時(shí)，柜面經(jīng)理應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)篩查結(jié)果，仔細(xì)甄別后，進(jìn)行以下哪些______后續(xù)操作。A、“命中/繼續(xù)（涉恐）”B、“未命中/繼續(xù)（非涉恐）”C、“尋求上級(jí)支行支持”D、“尋求反洗錢中心支持”【正確答案】：ABD97.自助（智能）設(shè)備用鈔應(yīng)規(guī)定面額，經(jīng)機(jī)械清分，并符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將______放入鈔箱。A、假鈔B、零錢C、殘鈔D、整鈔【正確答案】：AC98.“服務(wù)升溫工程”工作內(nèi)容包括：_____。A、理念升溫，貫徹“客戶至上”。B、環(huán)境升溫，營(yíng)造“家的溫馨”。C、服務(wù)升溫，服務(wù)“用心用情”。D、品牌升溫，服務(wù)“傳遞愛心”?！菊_答案】：BCD99.針對(duì)自助（智能）設(shè)備清機(jī)分，以下說法正確的是：_________A、自助（智能）設(shè)備清機(jī)分為人工清機(jī)和自動(dòng)清機(jī)。B、定時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備根據(jù)人工下達(dá)的清機(jī)指令，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。C、實(shí)時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，定時(shí)執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。D、加鈔清機(jī)：自助（智能）設(shè)備在鈔箱管理崗?fù)瓿杉优溻n操作后，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)?！菊_答案】：AD100.銀行結(jié)算賬戶是指《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的___、___、___、___。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：ABCD1.客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的，登記客戶的住所地。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.借記卡零余額集中銷戶激活和睡眠戶激活不要求聯(lián)網(wǎng)核查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.聯(lián)網(wǎng)核查電子流水記錄不能作為業(yè)務(wù)依據(jù)代替紙質(zhì)核查憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.不得在未使用重要空白憑證上加蓋本行業(yè)務(wù)印章或經(jīng)辦人名章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.中央專項(xiàng)資金特設(shè)專戶是指市級(jí)或縣級(jí)財(cái)政部門在代理銀行開設(shè)的，用于接收中央專項(xiàng)資金撥款，并對(duì)外支付專項(xiàng)資金的賬戶，代理銀行根據(jù)市、縣級(jí)財(cái)政部門指令辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，并將支付信息報(bào)送財(cái)政部。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.保證金賬戶允許轉(zhuǎn)賬開立，可以存取現(xiàn)金。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.如借記卡磁道鎖定密碼修改不成功的，可選擇“20214借記卡換卡”交易，進(jìn)行換卡操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.保證金賬戶不允許通存通兌，只能轉(zhuǎn)賬支取，不得透支。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.非本行人員不得在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.單位結(jié)算卡密碼掛失可以在全國任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，解除密碼掛失必須在原掛失網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.年末，不得有在途重要空白憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.電子商業(yè)匯票提示付款可以選擇線上清算方式或線下清算方式，若選擇線上清算方式，則承兌人簽收時(shí)大額支付系統(tǒng)必須為日間狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.業(yè)務(wù)要求應(yīng)留存客戶居民身份證紙質(zhì)復(fù)印件的，不能用電子影像代替。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.電子商業(yè)匯票以人民幣為計(jì)價(jià)單位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.網(wǎng)點(diǎn)過渡賬戶資金須在當(dāng)日核銷完畢，不得隨意掛賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.電子檔案指采用信息化手段，以電子數(shù)據(jù)或影像形式保存的運(yùn)營(yíng)檔案，與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.解約日當(dāng)天，該賬戶可以簽約新的“活利豐”合約，解約成功后，解約賬戶將在當(dāng)日日終批量結(jié)轉(zhuǎn)為簽約“活利豐”前的普通活期存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.人工判斷驗(yàn)印和人工輔助驗(yàn)印的統(tǒng)稱人工驗(yàn)印。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.客戶趙六在柜面聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，系統(tǒng)提示證件有效期晚于行內(nèi)核查系統(tǒng)留存的有效期。柜面應(yīng)拒絕辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.省級(jí)財(cái)政零余額賬戶銷戶須經(jīng)省級(jí)財(cái)政部門許可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.外國公民的有效證件為護(hù)照或者外國人永久居留證（外國邊民，按照邊貿(mào)結(jié)算的有關(guān)規(guī)定辦理）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.實(shí)物票據(jù)提取時(shí)，由封包時(shí)參與人共同檢查封簽是否真實(shí)、完整，確認(rèn)無誤后，提取票據(jù)，剩余票據(jù)由封包人員共同簽封。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.不可以對(duì)主聯(lián)系方式標(biāo)識(shí)為“非主地址”的聯(lián)系方式進(jìn)行新增、修改和刪除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.按照相關(guān)業(yè)務(wù)要求應(yīng)留存客戶居民身份證紙質(zhì)復(fù)印件的，不可以用電子影像代替。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.通過“21078對(duì)公活期賬戶銷戶預(yù)檢查”交易，查詢有無影響賬戶銷戶的合約或產(chǎn)品，如有需按規(guī)定解約后方可銷戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.代班主管履行內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)期間，承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)，具有與內(nèi)勤行長(zhǎng)相同的工作權(quán)限。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.重要崗位人員要嚴(yán)格按制度要求進(jìn)行輪崗，輪崗期限不得少于規(guī)定期限，不得以強(qiáng)制休假等形式代替輪崗，嚴(yán)禁“假輪崗”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.投資者當(dāng)日如果有出入金交易，則當(dāng)天不能解約銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)量持續(xù)超負(fù)荷或不飽和超過一定期限的，內(nèi)勤行長(zhǎng)可直接申請(qǐng)?jiān)雠浠驕p配柜口。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.為確保職責(zé)明晰，在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)，同一人工用戶號(hào)只能由一個(gè)人使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.印鑒卡與結(jié)算印章一同制作、分發(fā)、保管、清理和銷毀。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.配備在網(wǎng)點(diǎn)大堂的智能設(shè)備及客戶體驗(yàn)終端等不得擅自在本地保存任何信息資料。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.表外科目包括資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、資產(chǎn)負(fù)債共同類及損益類科目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.紙質(zhì)票據(jù)交換業(yè)務(wù)是指農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)參加由當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行組織的，定時(shí)定點(diǎn)交換紙質(zhì)票據(jù)憑證，實(shí)現(xiàn)清算代收、代付票據(jù)資金的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.經(jīng)辦行應(yīng)及時(shí)接收、處理電子商業(yè)匯票信息，并按服務(wù)協(xié)議或服務(wù)申請(qǐng)表約定的方式，將收到的信息于當(dāng)日至遲次日上午通知相關(guān)票據(jù)當(dāng)事人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.遇到不會(huì)操作對(duì)賬的客戶，網(wǎng)點(diǎn)可以代客戶對(duì)賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.賬單名稱與客戶名稱完全一致的，賬單名稱隨客戶名稱變化而變化；賬單名稱與客戶名稱不一致時(shí)，賬單名稱不隨客戶名稱變化而變化。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.對(duì)于代理辦理單筆5萬元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對(duì)于代理辦理單筆50萬元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)票據(jù)池業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員須雙人在監(jiān)控下交接實(shí)物票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.同一會(huì)計(jì)科目下，已設(shè)置專用賬戶核算的業(yè)務(wù)，不得再開立與專用賬戶核算內(nèi)容相同的通用賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.基金交易成功后允許撤銷，撤銷有兩種類型：一是委托撤銷，二是委托取消。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.客戶簽約“同利豐”可在任意網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.客戶的預(yù)留印鑒對(duì)外保密，除法律明確規(guī)定的情況外，各機(jī)構(gòu)不得向任何單位或個(gè)人提供客戶的預(yù)留印鑒印模。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.可以為不辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜面經(jīng)理建立柜員現(xiàn)金箱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.支控方式中含“憑證件”取款時(shí)應(yīng)要求客戶提供有效身份證件，允許代理辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.中央預(yù)算單位零余額賬戶是指中央預(yù)算單位在代理銀行開設(shè)的，用于記錄、核算和反映財(cái)政授權(quán)支付活動(dòng)的賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.只有尚未發(fā)放的委托貸款才能進(jìn)行委托資金追加和退還。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.正常狀態(tài)借記卡整存整取子賬戶銷戶允許跨地市辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.新建客戶信息時(shí)，職業(yè)可以選擇Y00（不便分類的其他從業(yè)人）或Z98（不可獲知）選項(xiàng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.電子商業(yè)匯票持票人在提示付款期內(nèi)提示付款的，如提示付款指令于中午12:00前發(fā)出，承兌人應(yīng)在收到提示付款請(qǐng)求的當(dāng)日（遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延）付款或拒絕付款；如提示付款指令于中午12:00后發(fā)出，承兌人應(yīng)在收到提示付款請(qǐng)求的當(dāng)日至遲次日付款或拒絕付款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.人民法院對(duì)銀行承兌匯票保證金、信用證開證保證金、獨(dú)立保函保證金在喪失保證金功能前可以凍結(jié)和扣劃。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.如因員工離職、崗位調(diào)動(dòng)等原因不再操作BoEing，二級(jí)分行應(yīng)及時(shí)組織和監(jiān)督相關(guān)機(jī)構(gòu)刪除該用戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.簽約活利豐前，必須在簽約當(dāng)日進(jìn)行清