應急值班制度（13篇）

第應急值班制度（13篇）

應急值班制度（通用13篇）

應急值班制度篇1

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理值班實行嚴格的分級負責制和責任追究制。總值班負責事件處理的指揮、組織、協(xié)調、調度；小分隊長及隊員負責事件處理措施的具體實施；24小時疫情值班人員負責疫情及咨詢電話接聽與記錄，遇到疫情按規(guī)定程序及時逐級報告。

二、總值班原則上不要求在單位值班，但必須保持24小時通信工具暢通；小分隊值班人員必須保證接到指令30分鐘內到達。24小時電話值班人員必須嚴格堅守崗位，除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開值班室。我院值班室設在公衛(wèi)科。值班電話：_手機：。突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組進行不定期隨機抽查。

三、值班人員必須按值班表安排按時到崗，遇特殊情況不能到崗或需要更換值班，必須提前報告突發(fā)事件應急領導小組并經同意后方可調整，調整的人員必須登記備案。否則，視為私自換班。

四、為保證應急處理工作快速、有序，值班當天，24小時電話值班人員必須在上午8：15前用值班電話通知突發(fā)事件應急領導組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小分隊長由小分隊長確認通訊暢通，小分隊負責檢查和落實。

五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小分隊處理疫情后，各種使用物品必須及時帶回交有關人員進行處理、歸位。隊長應及時反饋信息，在值班本上做好詳細記錄，并將資料收集、整理交相關科室。

六、時間及地點

上午值班時間：

上午8：00~12：00

下午12：00~5：00

值班地點：公衛(wèi)辦

七、值班人員職責

1、值班要在職、在位，不得以任何理由擅自離崗。

2、值班要做好交接（在值班記錄本上簽字，并將值班室鑰匙等交給接班人員），接班人員必須按時接班；接班人員未到時，交班人員不許自行離開，否則按擅自離崗論。

3、做好值班記錄，如有疫情報告時，要認真填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班接班報表》并及時（2分鐘內）上報突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小分隊對長。

4、接待來訪者要禮貌、熱情，處理問題要準確無誤，解決問題有困難時要做好耐心細致的解釋工作，對拿不準的問題要及時請示，杜絕拖拉、推諉。

八、違紀處罰

1、凡抽查值班電話無人接聽者，每次處罰當班值班人員50元，如報告疫情，值班電話無人聽接聽者，除處罰當班值班人員50元外，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三個月、解聘等處理。

2、對當班疫情小分隊成員抽查時，每一次抽查電話無人接聽或無接通時處罰30元，當月連續(xù)兩次以上扣6個月通訊費，如發(fā)生疫情，小分隊通訊工具不暢通時，一次性扣發(fā)全年通訊費，如造成后果，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。

3、值班人員如不按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情接報表》的，每次除扣發(fā)當日值班費外另罰款50元。

4、值班人員凡有疫情遲報，瞞報、謊報、誤報、或未按規(guī)定程序報告的，每次除扣發(fā)當日值班費外，另罰款100元，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。

5、值班人員發(fā)生遲到或早退的，每次扣發(fā)當日值班費，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。

6、值班人員私自調換的除不發(fā)值班費外，如造成工作失誤等后果，按規(guī)定同時追究私自換班雙方人員的責任。

應急值班制度篇2

為規(guī)范應急值班秩序，及時有效應對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。

一、成立組織機構。檢查站成立應急指揮領導小組，小組下設應急值班辦公室，負責我站各項應急指揮調度和應急保障工作。

二、建立保障體系。成立站應急值班室，設立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。

三、制訂各類切實可行的。應急預案，按照預案定時進行應急演習，確保全站干部職工熟悉應急組織指揮系統(tǒng)，掌握應對突發(fā)事件的應急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。

四、應急預案啟動后，服務大廳做到24小時為執(zhí)法相對人服務，不受休息時間影響。每班應有值班領導1人，由站領導干部擔任，值班員1至2人，負責具體的值班勤務。

五、完善各類應急培訓，確保應急值班人員熟悉相關法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設施和器材，做好上傳下達。

六、加強應急值班辦公設施設備的維護和保養(yǎng)工作。完善應急值班交接班程序，保持應急值班的連續(xù)性。

七、值班人員應堅守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責任心不強，工作失誤，錯報漏報有關事項等，給應急工作造成損失的，要追究值班人員責任。

應急值班制度篇3

第一條為切實做好重大突發(fā)事件的應急處置工作，提高環(huán)境應急響應能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據上級主管部門及縣委、縣政府有關要求，制定本制度。

第二條局領導班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負責人。局機關各股室、局屬二級單位輪流滾動值班，為值班期間值班工作的直接責任人。

第三條實行24小時值班制度。按照各單位上報值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動方式值班，值班地點設在局辦公樓4078值班室，值班電話，傳真電話：。

第四條局辦公室負責應急值班的日常管理，統(tǒng)籌安排，對值班工作進行檢查督促。根據上級要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設備和生活設施。

第五條局機關股室、局屬各單位領導應當根據有關要求和值班安排，負責督促本部門值班人員認真履行值班職責，及時妥善處理好值班期間的有關事項。

第六條值班人員的主要職責是：負責來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負責縣委縣政府、縣直有關部門、各級環(huán)保部門和局屬各單位呈報的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關部門做好群眾來信來訪工作；承辦局領導交辦的其他工作。

第七條值班員人員應當熟悉環(huán)保業(yè)務知識和應急值班的有關規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴謹細致、文明禮貌的良好作風，不斷提高履行職責和處置問題的能力。

第八條值班人員因特殊情況不能值班時，應當提前向當天值班領導請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時告知局辦公室。值班期間不準遲到早退，不準擅離崗位，不準讓非本局工作人員替班，不準因個人事由占用值班通信設備，不準在值班期間喝酒，不準在值班室做與值班工作無關的其他活動。

第九條值班記錄應當使用專用的值班記錄本，并做到記錄準確、及時、簡明、完整，書寫清晰，頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務、聯(lián)系方式、領導批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結果等。

第十條對于一般性質的政務值班事務，應報告帶班領導，并根據其意見作出處理；對于環(huán)境應急事件及其他突發(fā)性事件，應立即向帶班領導報告，由帶班領導負責，協(xié)調各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應急相關規(guī)定進行處理，并按要求進行信息報送。值班人員在非工作時間遇有上訪對象時，要文明接待，認真做好相關記錄，告知其來訪的時間和地點，特殊情況可根據帶班領導指示，通知相關單位（股室）派人接訪。

第十一條值班人員要提前做好交接班工作，當班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。

第十二條值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產生的相關信息要按公文保密工作的有關要求管理。

第十三條值班人員要愛護值班辦公設備和生活設施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。

第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進行檢查，分析匯總情況，提出改進工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的值班人員予以通報表揚，對值班工作不扎實、履行職責不認真的值班人員予以通報批評。對因遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況和信息造成重大影響和嚴重后果的，要追究有關責任人的責任。

第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。

應急值班制度篇4

根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》中有關規(guī)定，為了做好各類安全事故、突發(fā)事件地防范與處置工作，力爭把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，將突發(fā)事件造成的損失降到最低，按照各級政府、教育主管部門的要求，結合我校安全管理工作實際，特制定實驗中學應急值班制度。

一、行政值班制度

1、根據學校干部分布情況，學校常年安排中層以上干部、年級組負責人每人每周輪流一次參加學校行政值班；并由一名校級領導擔任一周值班負責人。

2、值班干部負責維護正常的教學、工作、生活秩序；檢查校園安全狀況，督促保安、值守人員履行職責；加強對門衛(wèi)等重點部位、對學生放學、上學高峰等重點時段地安全管理；及時處理偶發(fā)事件，重要問題向值班負責人、校長報告。

3、值班時間應根據季節(jié)變化，按照作息時間，在學生進校高峰前到校，直至放學學生全部離校在校園內值班，其它時間應保持電話通暢，可不定時檢查、巡視校園。

4、行政值班地安排、落實等具體工作，由校辦公室負責。

二、節(jié)假日值班制度

為了做好寒暑假、法定假期間的安全工作，防范和及時處置各類安全事故、事件，學校常年堅持安排、落實節(jié)假日的各項值班工作。

1、干部值班。與日常行政值班相同，節(jié)假日仍安排一名中層以上干部、年級組負責人值班，并由一名校級領導負責值班工作。工作職責等與日常行政值班相同。

2、辦公室值班。鑒于學校辦公室承擔各類突發(fā)事件的信息報告和日常的上傳下達工作，故在節(jié)假日期間辦公室均安排一人坐班值守，專門負責接聽電話、上傳下達、信息傳輸報告工作。

3、保衛(wèi)值班。安?？剖菍W校安全保衛(wèi)工作的常設機構，為了加強法定假、寒暑假的安全工作，在節(jié)假日期間，安?？凭才乓蝗酥蛋唷Ｆ渲饕ぷ髀氊煘椋翰欢〞r檢查學校門衛(wèi)，學生公寓、教學樓、實驗樓、食堂等重要部位的安全工作；督促保安人員到崗盡職；處理偶發(fā)事件。

4、節(jié)假日保衛(wèi)值班工作地安排、落實等具體事宜由校辦公室負責。

三、夜間值班巡邏制度

為了加強校園夜間地安全管理，防范在這個特殊時段發(fā)生各類安全事故和突發(fā)事件，學校特設立安排校園夜間值班巡邏。

1、校園夜間值班巡邏工作由物管保安擔任，要求保安人員必須是思想品行好，無不良記錄，身體健康，工作認真，責任心強的五十歲以下男性。

2、嚴格按照學校規(guī)定的上、下班時間在校園內認真巡邏，檢查各部位的安全情況，尤其是學生公寓樓等重點部位。

3、巡邏人員均為兩人一班，具體巡邏時間見《夜巡人員職責》，巡查時發(fā)現(xiàn)不安全隱患應主動排除，發(fā)生事故、案件、突發(fā)事件應及時報告、報警，并積極配合處置。

4、夜間值班巡邏工作由校安保科具體組織實施。

應急值班制度篇5

一、院總值班由院領導、職能科室有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事宜。

二、值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負責。

三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。

四、值班人員要嚴格堅守工作崗位，定時巡視病房。

五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關領導匯報。

六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交班，簡要通報值班情況，并由院辦負責安排當日值班人員。

七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權調用醫(yī)院機動車輛。

八、如有急癥手術值班人員負責協(xié)調通知麻醉人員。

八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經院辦公室同意可找人調換值班，但不得擅自找人代替。

九、每班交班前，清掃室內衛(wèi)生，認真做好固定資產交接班。

應急值班制度篇6

為了加強春節(jié)期間的醫(yī)療服務工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全，讓患者過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)，按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會議規(guī)定，有效應對突發(fā)公共事件。現(xiàn)規(guī)定如下：

節(jié)日期間，醫(yī)院辦公室24小時值班，在崗時間早8：00至17：00，做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作，并幫助和協(xié)調各科室工作。做好每天記錄工作。

住院部保證24小時值班，醫(yī)護人員正班時間為8：00至次日8：00，副班時間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。

科主任24小時二線值班，保證24小時手機暢通，做到隨叫隨到。

管理人員和醫(yī)務人員按照值班表，明確責任，落實保障措施，嚴肅值班紀律，認真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網、玩手機、私自會客，值班室不得留宿外來人員。

門診認真落實首問負責制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準備。

財務室每天下午4：00點前收取當日營業(yè)款。

護士長安排好春節(jié)期間保潔員工作，不得空崗，確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。

春節(jié)期間，醫(yī)院食堂保證正常供餐。

所有工作人員必須保證手機24小時暢通，所有值班人員做好區(qū)域內衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無漏水等情況。

醫(yī)院各值班人員請認真遵守值班規(guī)定，各負其責，如出現(xiàn)問題，予以追究，嚴肅處理。

應急值班制度篇7

醫(yī)院設行政總值班，實行24小時值班制，由職能科室科室長輪流擔任，院辦公室負責安排。

一、總值班職責

1、負責協(xié)調、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務、行政和臨時事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，受理公務電話，承接未辦事項。

2、行政總值班每天至少巡視4次，負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實、工作紀律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調處理值班期間的相關事宜，對失職相關責任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進行處理，并在院周會上進行通報批評。

3、協(xié)調各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進行。

4、組織處理突發(fā)和應急事件。

5、落實醫(yī)院監(jiān)控措施。

6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實總值班職責、完成總值班任務為主。

二、總值班權力

1、代表院長行使職權，根據工作需要，對醫(yī)院人員、物資、車輛等進行合理調配。各科室應積極配合醫(yī)院總值班的調配工作，不得推諉。

2、有權按照醫(yī)院規(guī)定對違反醫(yī)院規(guī)定的人員進行教育、處罰。

三、日常工作流程

（一）日常巡查

1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理。

2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時記錄、糾正。

3、嚴格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正，并按規(guī)定處理。

4、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員在接待病人時服務不熱情或服務不到位，應及時引導糾正，并按規(guī)定進行處理。

5、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問的情況，應及時記錄、糾正，按規(guī)定處理。

6、在動態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應及時協(xié)調相關科室調配人員，維持良好的就診秩序。

（二）投訴處理?？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關人員維護現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。

（三）突發(fā)事件應急處置

1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應立即報告帶班領導和院長，通知業(yè)務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應立即報告帶班院領導和院長，通知總務科、業(yè)務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應立即報告帶班院領導和院長，通知總務科、業(yè)務部等相關科室負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。

（四）重大醫(yī)療服務事件處理。重大醫(yī)療服務事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時間通知相關科室負責人和院領導，并及時聯(lián)系轉診外院治療，以免發(fā)生重大事故。

四、行政總值班要求

（一）牢記“一切以病人為中心”的服務理念，要有高度的責任感，敢于承擔責任。用良好的服務態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。

（二）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應及時向帶班領導匯報，不得擅自處理。同時,既要講究原則，又要靈活機動，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。

（三）行政總值班要認真執(zhí)行醫(yī)院對行政總值班工作的各項規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時做好值班交接。

（四）保持醫(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務時應隨身攜帶值班電話。

（五）認真履行職責，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本，以備查考。值班結束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應對下一班明確交待，并及時報告院長責成有關科室處理或由下一班負責組織處理。

（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施，同時報告帶班領導，帶班領導接報告后應立即到場組織處理。

（七）當日值班人員負責值班室衛(wèi)生保潔和值班設施維護，保持室內干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關窗落鎖。

應急值班制度篇8

一、健全值班工作機制

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真落實各項值班工作制度，根據崗位責任制，恪守其崗，各司其職，確保節(jié)假日期間業(yè)務工作正常運轉。

(一)嚴格考勤和外出登記制度

嚴格單位考勤紀律，對遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴密的管理制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政正職及局機關科長以上領導，節(jié)假日期間若離開本市，須按規(guī)定辦理請假手續(xù)并事先書面報衛(wèi)生局辦公室備案。

(二)加強值班管理

1、各單位要堅持班子領導和能力較強、資歷較高、經驗豐富的同志帶班，值班必須堅持24小時全覆蓋，業(yè)務值班表和應急值班表須于節(jié)假日前3天報送衛(wèi)生局辦公室。

2、值班人員按時到崗，做好交接班，值班電話和傳真機必須有專人負責，保證信息報告和傳遞暢通，各項值班記錄齊全。

3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請示、報告，并妥善、果斷處置，嚴禁遲報、漏報和瞞報。

4、單位總值班要經常巡視各個工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時，二線值班人員要保證隨叫隨到。

5、局機關值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細記錄，報局辦備存，納入年度考核。

二、完善醫(yī)療救治和衛(wèi)生應急工作

(一)醫(yī)療救治

1、各醫(yī)療機構要建立順暢的急救“綠色通道”，保證急重癥患者及時快捷得到救護。要有固定的急救電話，并向社會公布，要經常檢查藥品和醫(yī)療器械數(shù)量和質量，要保證救護車良好性能狀態(tài)，特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。

2、醫(yī)務人員要進行安全教育和培訓，熟練掌握各項應急預案和突發(fā)事件處置流程。要按照規(guī)定做好疫情直報，加大對重點傳染病和常見病的監(jiān)測和控制，提高警惕，對群體性衛(wèi)生安全事件及時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時遏制。

(二)疾病防控

疾病預防控制中心要對上報的疫情、信息、資料及時匯總、分析，密切監(jiān)測節(jié)日期間傳染病疫情動態(tài)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件苗頭，并做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的各項準備工作。

(三)食品安全

加強對節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管，密切關注飲食、公共場所衛(wèi)生狀況，加強對重大活動場所、學校、醫(yī)療機構供餐的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的食品要立即依法采取相應控制措施。加強對生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確保群眾生活飲用水安全。要強化96301電話功能，對群眾舉報或媒體反映的問題和隱患及時核查處理，并做好對突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應急處理準備工作。

(四)血液保障

中心血站要利用節(jié)假日加強宣傳、教育，引導公民自愿、無償獻血，保證血庫各型血液的存儲，全面保障臨床醫(yī)療用血來源充足、質量可靠安全。

三、加強綜合治理和安全生產工作

(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的原則，一把手要親自抓社會穩(wěn)定和安全生產工作，層層落實責任制，做到思想認識到位、安全措施到位、責任落實到位，嚴密防范各類安全事故的.發(fā)生。

(二)各單位在節(jié)假日前要認真組織安全生產大檢查，要結合以往工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位進行全面排查，針對隱患，狠抓落實，并做好相應整改記錄，以備查考。

(三)要加強對危險化學品、毒麻藥品、單位消防設備的管理。

(四)要本著以人為本的精神，強化防范措施的落實，節(jié)前組織干部職工開展安全生產、醫(yī)療安全、交通安全教育，保證未經相應安全教育的人員不上崗。

(五)做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴防各類治安、刑事案件的發(fā)生。

四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會穩(wěn)定

(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視節(jié)假日期間的信訪工作，嚴格落實信訪工作責任制，在節(jié)前認真開展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)并化解不安定因素，把矛盾和問題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，有效預防群眾集體上訪和群體性的事件，有力推進平安創(chuàng)建活動，努力維護社會穩(wěn)定。

(二)要切實解決職工工作生活中遇到的困難和問題，妥善處理單位內部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現(xiàn)問題苗頭，黨政領導要及時妥善處置，努力化解，防止釀成事件。

(三)要密切關注網上輿論，專人負責做好單位網站內容維護，加強正面宣傳和輿論引導，營造健康積極的社會輿論氛圍。

(四)熱情接待來訪人員。對來訪提出的問題要及時答復、解釋、處理，必要時及時向上級有關部門匯報請示，并做好詳細記錄，如有發(fā)現(xiàn)推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負面影響的，一經查實，一律從嚴處理。

五、堅決制止各種不正之風和浪費行為

節(jié)日期間要認真執(zhí)行有關黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴禁用公款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請等活動，嚴禁用公款大吃大喝、游山玩水和進行高消費娛樂活動，嚴禁巧立名目突擊花錢和違反規(guī)定發(fā)放獎金津貼補貼，嚴禁收受與行使職權有關系的單位和個人的禮品、禮金、有價證券和支付憑證。要嚴肅財經紀律，嚴禁以各種名義突擊花錢和濫發(fā)實物，嚴格控制各種評比表彰活動，減少、簡化各種茶話會和聯(lián)歡會。要在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)大力倡導建設資源節(jié)約型單位，加強水、電、汽、油等能源和耗材的節(jié)約，妥善保管和使用各類物品、器械、設施、設備，引導干部職工樹立健康文明的消費理念，促進社會和諧。

應急值班制度篇9

一、值班管理

院長辦公室負責統(tǒng)籌安排值班工作，負責值班室辦公設備管理及工作人員值班工作教育培訓。

二、值班職責和任務

1、處理日常工作，包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應急值守網發(fā)送的文電信函等。

2、協(xié)調處置值班期間接報的各類緊急事項。

3、代表院領導處置緊急重大事件，協(xié)調有關方面做好應對工作，并及時上報院領導。

4、傳達院領導和上級機關領導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項，并督促落實。

5、負責信息匯總報送工作。

6、完成領導交辦的其它事項。

三、值班安排

1、值班地點：總值班室。

2、值班時段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。

3、每班次安排帶班領導1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領導在崗帶班，值班司機聽班。

4、醫(yī)院正式行政工作人員調入滿6個月后開始承擔值班工作。

5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關規(guī)定，女同志在懷孕七個月以后、休產假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，不安排值班。

6、若因故無法值守已安排的班次，由本人提前商請其他同志替班，并告知配班同志及院長辦公室。

四、工作程序及要求

1、重大事件處置。

發(fā)生緊急重大事件時，值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應急聯(lián)絡、協(xié)調工作。無法確定事件性質和等級的，值班人員要做好記錄并及時向主管領導報告，按照領導指示進行處理，并按照相關規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。

非緊急情況且不能馬上解決的問題，值班人員可做好值班記錄并轉交下一班值班人員或在下一個工作日交相關科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應在下一個工作日交班時送交院長辦公室。

2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后，值班人員應當及時處理并應予答復。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應及時協(xié)調相關部門解決并做好記錄，必要時請示主管領導。

3、通知會議。值班人員負責通知值班時間內院領導召開的緊急會議和處理值班時間內收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人；未指定參加會議人員的應請示主管院領導后，通知有關人員。因特殊原因未能在值班時間內聯(lián)系到參會人員時，值班人員應交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應做好記錄備查。

4、接收信函。值班人員接到信函后應妥善保存，在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應請示相關領導后按領導指示處置。

5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。

6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領導，按領導指示辦理。送出的公文應在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。

7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整，內容準確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應準確記錄接到報告的時間，報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話，事件的主要情況、處理結果、需注意及繼續(xù)協(xié)調處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>

8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括：值班記錄，值班期間重要工作事項的處理情況及相關文字材料，值班期間接到的會議通知及處理結果，值班期間接收的文件、信函，值班室設施設備完好情況，值班室鑰匙等。

9、完成領導交辦的其它任務。

五、值班紀律

1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹立大局意識、責任意識和服務意識。要堅守崗位，盡職盡責，及時認真地處理值班職責范圍內各種事項，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著應對，按照工作制度和程序請示、報告；完成上級下達的任務要準確、及時；處理和解答群眾反映的問題，要做到用語文明、方式妥當。涉及敏感領域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件，要立即報告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護首都社會安全穩(wěn)定。

2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復印、復制；遇有政治事件或重大突發(fā)事件時，所有涉密內容未經領導批準不得外傳；向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。

3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時，須提前主動商請其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員，按照相關規(guī)定處理。

4、帶班領導、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關機的特殊情況外，應保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內通知院長辦公室。

5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設備使用等值班業(yè)務知識和技能。

6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。

7、值班人員應愛護公用設施，保持值班室內清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設備發(fā)生故障，應及時聯(lián)系后勤值班人員進行維修。

8、值班人員應及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進意見和建議。

應急值班制度篇10

一、院行政總值班由院領導帶班，職能科室負責人和有關人員參加。實行24小時輪班制，夜間值班每班補休一天，由院辦公室向行政人事發(fā)放補休單作為考勤依據。

二、領導帶班值班的主要任務和職責：作為醫(yī)院某一特定時間的總代表人，負責處理非辦公時間內全院行政、醫(yī)務等的臨時性重大事宜：

1、處理下班后的對內對外聯(lián)系工作，接待來訪人員，及時處理和傳達上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項；

2、負責全院性危重病人的會診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作；

3、負責檢查各科（室）值班人員的在崗和執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調處理各科室人員不能處理解決的問題；

4、值班期間遇重大問題，應及時向有關領導匯報并協(xié)助處理。

三、認真做好值班記錄，認真交接班，不得擅離職守，如需延續(xù)到第二天處理的事件，應和院辦公室和有關科室負責人聯(lián)系。

應急值班制度篇11

一、值班人員：

醫(yī)院總值班由院級領導、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加，院綜合辦負責統(tǒng)一排班。

二、值班時間：

非節(jié)假日：17:30——次日8:00

節(jié)假日：全天

三、值班電話：

四、總值班的主要任務和職責

作為醫(yī)院某一特定時間的總代表人，負責處理非辦公時間內全院行政、醫(yī)務等的臨時性重大事宜：

1.處理下班后的對內對外聯(lián)系工作，接待來訪人員，及時處理和傳達上級指示及緊急通知，簽收文件；

2.負責全院性危重病人的會診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作；

3.負責檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調處理各科室人員不能處理解決的問題；

4.值班期間遇重大問題，應及時向院領導匯報并協(xié)助處理；

5.值班人員要詳細、真實地做好值班記錄，每天將未處理完畢的事項向有關部門交班，重要事情次日上班后向院領導匯報。

五、總值班晨會內容及要求

1.針對總值班的提出的問題，辦公室簡要總結、責任落實到各相關科室和人員；

2.分管院領導對總值班問題及責任科室做簡要點評，同時安排工作進度；

3.醫(yī)院領導政令的宣導，包括簡要通報重大信息，傳達新的管理規(guī)定、會議精神或重大事件等；

六、注意事項

1.值班人員應嚴格遵守值班時間，隨時保持通訊暢通，實行面對面交接班制度，確保值班室相關物品完整、運行良好，并妥善保管好值班記錄本；

2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生，保持室內整潔干凈。

應急值班制度篇12

一、各科室排班工作由住院總醫(yī)師（或科秘書）負責?？剖遗虐嗫梢灾馨才?，也可以月安排。排班表一式二份，一份留科室，一份送醫(yī)務科。值班人員一經確認，無特殊情況、未經許可不準個人私自換班。

二、值班醫(yī)師必須具備注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師、見習醫(yī)師、實習醫(yī)師不得獨立值班。具有注冊執(zhí)業(yè)資格的進修醫(yī)師必須經所在科室試用考核合格后，由科主任審簽后報醫(yī)務科審核，獲得階段性處方后方可獨立值班。

三、各科在非辦公時間及節(jié)假日均須設醫(yī)師值班。值班期間急診入院病人，原則上要及時完成病歷書寫，如需急救處理或急診手術來不及書寫病歷時，須完成首次病程記錄。

四、值班醫(yī)師在班期間，必須盡職盡責，負責科室各項臨時性醫(yī)療工作和病員的臨時處理，遇有疑難問題時應請上級醫(yī)師或經管醫(yī)師會診和處理。

（一）醫(yī)院實行一線、二線、三線值班制。不具備條件的科室可以實行二線醫(yī)師值班負責制。原則上一線值班為住院醫(yī)師及經醫(yī)務科備案已獲得本院處方權的進修醫(yī)師，二線值班為主治醫(yī)師，三線值班為副主任醫(yī)師以上人員。一線值班人員不夠的科室，科室的主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師以上人員都可以值一線班，醫(yī)院二線值班及三線值班可由醫(yī)務科統(tǒng)籌安排。

（二）各科室根據實際工作需要和技術人員構成情況，決定安排一線、二線或三線值班。

（三）一線、