應(yīng)急值班制度（13篇）

第應(yīng)急值班制度（13篇）

應(yīng)急值班制度（通用13篇）

應(yīng)急值班制度篇1

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理值班實(shí)行嚴(yán)格的分級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制?？傊蛋嘭?fù)責(zé)事件處理的指揮、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度；小分隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員負(fù)責(zé)事件處理措施的具體實(shí)施；24小時(shí)疫情值班人員負(fù)責(zé)疫情及咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)與記錄，遇到疫情按規(guī)定程序及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。

二、總值班原則上不要求在單位值班，但必須保持24小時(shí)通信工具暢通；小分隊(duì)值班人員必須保證接到指令30分鐘內(nèi)到達(dá)。24小時(shí)電話(huà)值班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開(kāi)值班室。我院值班室設(shè)在公衛(wèi)科。值班電話(huà)：_手機(jī)：。突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行不定期隨機(jī)抽查。

三、值班人員必須按值班表安排按時(shí)到崗，遇特殊情況不能到崗或需要更換值班，必須提前報(bào)告突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并經(jīng)同意后方可調(diào)整，調(diào)整的人員必須登記備案。否則，視為私自換班。

四、為保證應(yīng)急處理工作快速、有序，值班當(dāng)天，24小時(shí)電話(huà)值班人員必須在上午8：15前用值班電話(huà)通知突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)長(zhǎng)由小分隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)通訊暢通，小分隊(duì)負(fù)責(zé)檢查和落實(shí)。

五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)處理疫情后，各種使用物品必須及時(shí)帶回交有關(guān)人員進(jìn)行處理、歸位。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)反饋信息，在值班本上做好詳細(xì)記錄，并將資料收集、整理交相關(guān)科室。

六、時(shí)間及地點(diǎn)

上午值班時(shí)間：

上午8：00~12：00

下午12：00~5：00

值班地點(diǎn)：公衛(wèi)辦

七、值班人員職責(zé)

1、值班要在職、在位，不得以任何理由擅自離崗。

2、值班要做好交接（在值班記錄本上簽字，并將值班室鑰匙等交給接班人員），接班人員必須按時(shí)接班；接班人員未到時(shí)，交班人員不許自行離開(kāi)，否則按擅自離崗論。

3、做好值班記錄，如有疫情報(bào)告時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班接班報(bào)表》并及時(shí)（2分鐘內(nèi)）上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)對(duì)長(zhǎng)。

4、接待來(lái)訪者要禮貌、熱情，處理問(wèn)題要準(zhǔn)確無(wú)誤，解決問(wèn)題有困難時(shí)要做好耐心細(xì)致的解釋工作，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，杜絕拖拉、推諉。

八、違紀(jì)處罰

1、凡抽查值班電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)者，每次處罰當(dāng)班值班人員50元，如報(bào)告疫情，值班電話(huà)無(wú)人聽(tīng)接聽(tīng)者，除處罰當(dāng)班值班人員50元外，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三個(gè)月、解聘等處理。

2、對(duì)當(dāng)班疫情小分隊(duì)成員抽查時(shí)，每一次抽查電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)或無(wú)接通時(shí)處罰30元，當(dāng)月連續(xù)兩次以上扣6個(gè)月通訊費(fèi)，如發(fā)生疫情，小分隊(duì)通訊工具不暢通時(shí)，一次性扣發(fā)全年通訊費(fèi)，如造成后果，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。

3、值班人員如不按要求填寫(xiě)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情接報(bào)表》的，每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外另罰款50元。

4、值班人員凡有疫情遲報(bào)，瞞報(bào)、謊報(bào)、誤報(bào)、或未按規(guī)定程序報(bào)告的，每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外，另罰款100元，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。

5、值班人員發(fā)生遲到或早退的，每次扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。

6、值班人員私自調(diào)換的除不發(fā)值班費(fèi)外，如造成工作失誤等后果，按規(guī)定同時(shí)追究私自換班雙方人員的責(zé)任。

應(yīng)急值班制度篇2

為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。

一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。

二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話(huà)，站屬車(chē)輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。

三、制訂各類(lèi)切實(shí)可行的。應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。

四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執(zhí)法相對(duì)人服務(wù)，不受休息時(shí)間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。

五、完善各類(lèi)應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。

六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。

七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯(cuò)報(bào)漏報(bào)有關(guān)事項(xiàng)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。

應(yīng)急值班制度篇3

第一條為切實(shí)做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)及縣委、縣政府有關(guān)要求，制定本制度。

第二條局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負(fù)責(zé)人。局機(jī)關(guān)各股室、局屬二級(jí)單位輪流滾動(dòng)值班，為值班期間值班工作的直接責(zé)任人。

第三條實(shí)行24小時(shí)值班制度。按照各單位上報(bào)值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動(dòng)方式值班，值班地點(diǎn)設(shè)在局辦公樓4078值班室，值班電話(huà)，傳真電話(huà)：。

第四條局辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急值班的日常管理，統(tǒng)籌安排，對(duì)值班工作進(jìn)行檢查督促。根據(jù)上級(jí)要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設(shè)備和生活設(shè)施。

第五條局機(jī)關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求和值班安排，負(fù)責(zé)督促本部門(mén)值班人員認(rèn)真履行值班職責(zé)，及時(shí)妥善處理好值班期間的有關(guān)事項(xiàng)。

第六條值班人員的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負(fù)責(zé)縣委縣政府、縣直有關(guān)部門(mén)、各級(jí)環(huán)保部門(mén)和局屬各單位呈報(bào)的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報(bào)告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第七條值班員人員應(yīng)當(dāng)熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急值班的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的良好作風(fēng)，不斷提高履行職責(zé)和處置問(wèn)題的能力。

第八條值班人員因特殊情況不能值班時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時(shí)告知局辦公室。值班期間不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)讓非本局工作人員替班，不準(zhǔn)因個(gè)人事由占用值班通信設(shè)備，不準(zhǔn)在值班期間喝酒，不準(zhǔn)在值班室做與值班工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。

第九條值班記錄應(yīng)當(dāng)使用專(zhuān)用的值班記錄本，并做到記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰，頁(yè)面整潔。記錄一般包括以下要素：何時(shí)、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見(jiàn)、記錄時(shí)間及記錄人、處理結(jié)果等。

第十條對(duì)于一般性質(zhì)的政務(wù)值班事務(wù)，應(yīng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)其意見(jiàn)作出處理；對(duì)于環(huán)境應(yīng)急事件及其他突發(fā)性事件，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應(yīng)急相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并按要求進(jìn)行信息報(bào)送。值班人員在非工作時(shí)間遇有上訪對(duì)象時(shí)，要文明接待，認(rèn)真做好相關(guān)記錄，告知其來(lái)訪的時(shí)間和地點(diǎn)，特殊情況可根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示，通知相關(guān)單位（股室）派人接訪。

第十一條值班人員要提前做好交接班工作，當(dāng)班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。

第十二條值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。

第十三條值班人員要愛(ài)護(hù)值班辦公設(shè)備和生活設(shè)施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。

第十四條局辦公室定期或不定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查，分析匯總情況，提出改進(jìn)工作建議。對(duì)值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人員予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)值班工作不扎實(shí)、履行職責(zé)不認(rèn)真的值班人員予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)重要情況和信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。

應(yīng)急值班制度篇4

根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中有關(guān)規(guī)定，為了做好各類(lèi)安全事故、突發(fā)事件地防范與處置工作，力爭(zhēng)把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，將突發(fā)事件造成的損失降到最低，按照各級(jí)政府、教育主管部門(mén)的要求，結(jié)合我校安全管理工作實(shí)際，特制定實(shí)驗(yàn)中學(xué)應(yīng)急值班制度。

一、行政值班制度

1、根據(jù)學(xué)校干部分布情況，學(xué)校常年安排中層以上干部、年級(jí)組負(fù)責(zé)人每人每周輪流一次參加學(xué)校行政值班；并由一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一周值班負(fù)責(zé)人。

2、值班干部負(fù)責(zé)維護(hù)正常的教學(xué)、工作、生活秩序；檢查校園安全狀況，督促保安、值守人員履行職責(zé)；加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)等重點(diǎn)部位、對(duì)學(xué)生放學(xué)、上學(xué)高峰等重點(diǎn)時(shí)段地安全管理；及時(shí)處理偶發(fā)事件，重要問(wèn)題向值班負(fù)責(zé)人、校長(zhǎng)報(bào)告。

3、值班時(shí)間應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，按照作息時(shí)間，在學(xué)生進(jìn)校高峰前到校，直至放學(xué)學(xué)生全部離校在校園內(nèi)值班，其它時(shí)間應(yīng)保持電話(huà)通暢，可不定時(shí)檢查、巡視校園。

4、行政值班地安排、落實(shí)等具體工作，由校辦公室負(fù)責(zé)。

二、節(jié)假日值班制度

為了做好寒暑假、法定假期間的安全工作，防范和及時(shí)處置各類(lèi)安全事故、事件，學(xué)校常年堅(jiān)持安排、落實(shí)節(jié)假日的各項(xiàng)值班工作。

1、干部值班。與日常行政值班相同，節(jié)假日仍安排一名中層以上干部、年級(jí)組負(fù)責(zé)人值班，并由一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班工作。工作職責(zé)等與日常行政值班相同。

2、辦公室值班。鑒于學(xué)校辦公室承擔(dān)各類(lèi)突發(fā)事件的信息報(bào)告和日常的上傳下達(dá)工作，故在節(jié)假日期間辦公室均安排一人坐班值守，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、上傳下達(dá)、信息傳輸報(bào)告工作。

3、保衛(wèi)值班。安保科是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，為了加強(qiáng)法定假、寒暑假的安全工作，在節(jié)假日期間，安?？凭才乓蝗酥蛋唷Ｆ渲饕ぷ髀氊?zé)為：不定時(shí)檢查學(xué)校門(mén)衛(wèi)，學(xué)生公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂等重要部位的安全工作；督促保安人員到崗盡職；處理偶發(fā)事件。

4、節(jié)假日保衛(wèi)值班工作地安排、落實(shí)等具體事宜由校辦公室負(fù)責(zé)。

三、夜間值班巡邏制度

為了加強(qiáng)校園夜間地安全管理，防范在這個(gè)特殊時(shí)段發(fā)生各類(lèi)安全事故和突發(fā)事件，學(xué)校特設(shè)立安排校園夜間值班巡邏。

1、校園夜間值班巡邏工作由物管保安擔(dān)任，要求保安人員必須是思想品行好，無(wú)不良記錄，身體健康，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)的五十歲以下男性。

2、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的上、下班時(shí)間在校園內(nèi)認(rèn)真巡邏，檢查各部位的安全情況，尤其是學(xué)生公寓樓等重點(diǎn)部位。

3、巡邏人員均為兩人一班，具體巡邏時(shí)間見(jiàn)《夜巡人員職責(zé)》，巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)主動(dòng)排除，發(fā)生事故、案件、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告、報(bào)警，并積極配合處置。

4、夜間值班巡邏工作由校安?？凭唧w組織實(shí)施。

應(yīng)急值班制度篇5

一、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。

二、值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。

三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。

四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，定時(shí)巡視病房。

五、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題，如值班人員無(wú)力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交班，簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。

七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)輛。

八、如有急癥手術(shù)值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通知麻醉人員。

八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。

九、每班交班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接班。

應(yīng)急值班制度篇6

為了加強(qiáng)春節(jié)期間的醫(yī)療服務(wù)工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全，讓患者過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的春節(jié)，按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會(huì)議規(guī)定，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。現(xiàn)規(guī)定如下：

節(jié)日期間，醫(yī)院辦公室24小時(shí)值班，在崗時(shí)間早8：00至17：00，做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作，并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。

住院部保證24小時(shí)值班，醫(yī)護(hù)人員正班時(shí)間為8：00至次日8：00，副班時(shí)間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。

科主任24小時(shí)二線值班，保證24小時(shí)手機(jī)暢通，做到隨叫隨到。

管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表，明確責(zé)任，落實(shí)保障措施，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，認(rèn)真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機(jī)、私自會(huì)客，值班室不得留宿外來(lái)人員。

門(mén)診認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準(zhǔn)備。

財(cái)務(wù)室每天下午4：00點(diǎn)前收取當(dāng)日營(yíng)業(yè)款。

護(hù)士長(zhǎng)安排好春節(jié)期間保潔員工作，不得空崗，確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。

春節(jié)期間，醫(yī)院食堂保證正常供餐。

所有工作人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通，所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無(wú)漏水等情況。

醫(yī)院各值班人員請(qǐng)認(rèn)真遵守值班規(guī)定，各負(fù)其責(zé)，如出現(xiàn)問(wèn)題，予以追究，嚴(yán)肅處理。

應(yīng)急值班制度篇7

醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長(zhǎng)輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。

一、總值班職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話(huà)，承接未辦事項(xiàng)。

2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。

4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。

5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。

6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。

二、總值班權(quán)力

1、代表院長(zhǎng)行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車(chē)輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。

2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。

三、日常工作流程

（一）日常巡查

1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。

2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。

3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。

4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問(wèn)的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。

6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。

（二）投訴處理?？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)妥善解決處理，以免造成不良影響。

（三）突發(fā)事件應(yīng)急處置

1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

（四）重大醫(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。

四、行政總值班要求

（一）牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂(yōu)解難。

（二）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。

（三）行政總值班要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息?？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。

（四）保持醫(yī)院值班電話(huà)暢通，赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話(huà)。

（五）認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書(shū)面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。

（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場(chǎng)組織處理。

（七）當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。

應(yīng)急值班制度篇8

一、健全值班工作機(jī)制

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)值班工作制度，根據(jù)崗位責(zé)任制，恪守其崗，各司其職，確保節(jié)假日期間業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)嚴(yán)格考勤和外出登記制度

嚴(yán)格單位考勤紀(jì)律，對(duì)遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴(yán)密的管理制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政正職及局機(jī)關(guān)科長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)假日期間若離開(kāi)本市，須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)并事先書(shū)面報(bào)衛(wèi)生局辦公室備案。

(二)加強(qiáng)值班管理

1、各單位要堅(jiān)持班子領(lǐng)導(dǎo)和能力較強(qiáng)、資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志帶班，值班必須堅(jiān)持24小時(shí)全覆蓋，業(yè)務(wù)值班表和應(yīng)急值班表須于節(jié)假日前3天報(bào)送衛(wèi)生局辦公室。

2、值班人員按時(shí)到崗，做好交接班，值班電話(huà)和傳真機(jī)必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證信息報(bào)告和傳遞暢通，各項(xiàng)值班記錄齊全。

3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請(qǐng)示、報(bào)告，并妥善、果斷處置，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。

4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個(gè)工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時(shí)，二線值班人員要保證隨叫隨到。

5、局機(jī)關(guān)值班人員要加強(qiáng)對(duì)下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細(xì)記錄，報(bào)局辦備存，納入年度考核。

二、完善醫(yī)療救治和衛(wèi)生應(yīng)急工作

(一)醫(yī)療救治

1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立順暢的急救“綠色通道”，保證急重癥患者及時(shí)快捷得到救護(hù)。要有固定的急救電話(huà)，并向社會(huì)公布，要經(jīng)常檢查藥品和醫(yī)療器械數(shù)量和質(zhì)量，要保證救護(hù)車(chē)良好性能狀態(tài)，特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。

2、醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處置流程。要按照規(guī)定做好疫情直報(bào)，加大對(duì)重點(diǎn)傳染病和常見(jiàn)病的監(jiān)測(cè)和控制，提高警惕，對(duì)群體性衛(wèi)生安全事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)遏制。

(二)疾病防控

疾病預(yù)防控制中心要對(duì)上報(bào)的疫情、信息、資料及時(shí)匯總、分析，密切監(jiān)測(cè)節(jié)日期間傳染病疫情動(dòng)態(tài)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件苗頭，并做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(三)食品安全

加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管，密切關(guān)注飲食、公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況，加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)場(chǎng)所、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)供餐的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的食品要立即依法采取相應(yīng)控制措施。加強(qiáng)對(duì)生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確保群眾生活飲用水安全。要強(qiáng)化96301電話(huà)功能，對(duì)群眾舉報(bào)或媒體反映的問(wèn)題和隱患及時(shí)核查處理，并做好對(duì)突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。

(四)血液保障

中心血站要利用節(jié)假日加強(qiáng)宣傳、教育，引導(dǎo)公民自愿、無(wú)償獻(xiàn)血，保證血庫(kù)各型血液的存儲(chǔ)，全面保障臨床醫(yī)療用血來(lái)源充足、質(zhì)量可靠安全。

三、加強(qiáng)綜合治理和安全生產(chǎn)工作

(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則，一把手要親自抓社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，層層落實(shí)責(zé)任制，做到思想認(rèn)識(shí)到位、安全措施到位、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)密防范各類(lèi)安全事故的.發(fā)生。

(二)各單位在節(jié)假日前要認(rèn)真組織安全生產(chǎn)大檢查，要結(jié)合以往工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查，針對(duì)隱患，狠抓落實(shí)，并做好相應(yīng)整改記錄，以備查考。

(三)要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、毒麻藥品、單位消防設(shè)備的管理。

(四)要本著以人為本的精神，強(qiáng)化防范措施的落實(shí)，節(jié)前組織干部職工開(kāi)展安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、交通安全教育，保證未經(jīng)相應(yīng)安全教育的人員不上崗。

(五)做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴(yán)防各類(lèi)治安、刑事案件的發(fā)生。

四、做好矛盾糾紛排查化解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視節(jié)假日期間的信訪工作，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，在節(jié)前認(rèn)真開(kāi)展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解不安定因素，把矛盾和問(wèn)題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，有效預(yù)防群眾集體上訪和群體性的事件，有力推進(jìn)平安創(chuàng)建活動(dòng)，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(二)要切實(shí)解決職工工作生活中遇到的困難和問(wèn)題，妥善處理單位內(nèi)部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現(xiàn)問(wèn)題苗頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)妥善處置，努力化解，防止釀成事件。

(三)要密切關(guān)注網(wǎng)上輿論，專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好單位網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)，加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，營(yíng)造健康積極的社會(huì)輿論氛圍。

(四)熱情接待來(lái)訪人員。對(duì)來(lái)訪提出的問(wèn)題要及時(shí)答復(fù)、解釋、處理，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)請(qǐng)示，并做好詳細(xì)記錄，如有發(fā)現(xiàn)推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負(fù)面影響的，一經(jīng)查實(shí)，一律從嚴(yán)處理。

五、堅(jiān)決制止各種不正之風(fēng)和浪費(fèi)行為

節(jié)日期間要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁用公款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請(qǐng)等活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款大吃大喝、游山玩水和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁巧立名目突擊花錢(qián)和違反規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼，嚴(yán)禁收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁以各種名義突擊花錢(qián)和濫發(fā)實(shí)物，嚴(yán)格控制各種評(píng)比表彰活動(dòng)，減少、簡(jiǎn)化各種茶話(huà)會(huì)和聯(lián)歡會(huì)。要在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)大力倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型單位，加強(qiáng)水、電、汽、油等能源和耗材的節(jié)約，妥善保管和使用各類(lèi)物品、器械、設(shè)施、設(shè)備，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立健康文明的消費(fèi)理念，促進(jìn)社會(huì)和諧。

應(yīng)急值班制度篇9

一、值班管理

院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作，負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。

二、值班職責(zé)和任務(wù)

1、處理日常工作，包括接聽(tīng)值班電話(huà)、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。

2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類(lèi)緊急事項(xiàng)。

3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件，協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作，并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng)，并督促落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

三、值班安排

1、值班地點(diǎn)：總值班室。

2、值班時(shí)段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。

3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，值班司機(jī)聽(tīng)班。

4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿(mǎn)6個(gè)月后開(kāi)始承擔(dān)值班工作。

5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定，女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿(mǎn)一周歲的嬰兒期間，不安排值班。

6、若因故無(wú)法值守已安排的班次，由本人提前商請(qǐng)其他同志替班，并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。

四、工作程序及要求

1、重大事件處置。

發(fā)生緊急重大事件時(shí)，值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的，值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理，并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。

非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題，值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。

2、接聽(tīng)電話(huà)和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話(huà)、電傳后，值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄，必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人；未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后，通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí)，值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。

4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存，在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。

5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。

6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱(chēng)送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。

7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整，內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務(wù)電話(huà)、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間，報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)，事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>

8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括：值班記錄，值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料，值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果，值班期間接收的文件、信函，值班室設(shè)施設(shè)備完好情況，值班室鑰匙等。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

五、值班紀(jì)律

1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng)，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì)，按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告；完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí)；處理和解答群眾反映的問(wèn)題，要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件，要立即報(bào)告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。

2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復(fù)印、復(fù)制；遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí)，所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳；向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)送達(dá)指定部門(mén)；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話(huà)號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。

3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí)，須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員，按照相關(guān)規(guī)定處理。

4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外，應(yīng)保持24小時(shí)電話(huà)聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。

5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話(huà)。非值班人員一律不得在值班室留宿。

7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話(huà)、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。

8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

應(yīng)急值班制度篇10

一、院行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)帶班，職能科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。實(shí)行24小時(shí)輪班制，夜間值班每班補(bǔ)休一天，由院辦公室向行政人事發(fā)放補(bǔ)休單作為考勤依據(jù)。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶班值班的主要任務(wù)和職責(zé)：作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜：

1、處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作，接待來(lái)訪人員，及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)；

2、負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作；

3、負(fù)責(zé)檢查各科（室）值班人員的在崗和執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題；

4、值班期間遇重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理。

三、認(rèn)真做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅離職守，如需延續(xù)到第二天處理的事件，應(yīng)和院辦公室和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

應(yīng)急值班制度篇11

一、值班人員：

醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱(chēng)以上人員參加，院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。

二、值班時(shí)間：

非節(jié)假日：17:30——次日8:00

節(jié)假日：全天

三、值班電話(huà)：

四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)

作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜：

1.處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作，接待來(lái)訪人員，及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示及緊急通知，簽收文件；

2.負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作；

3.負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題；

4.值班期間遇重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理；

5.值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄，每天將未處理完畢的事項(xiàng)向有關(guān)部門(mén)交班，重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

五、總值班晨會(huì)內(nèi)容及要求

1.針對(duì)總值班的提出的問(wèn)題，辦公室簡(jiǎn)要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員；

2.分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總值班問(wèn)題及責(zé)任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，同時(shí)安排工作進(jìn)度；

3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo)，包括簡(jiǎn)要通報(bào)重大信息，傳達(dá)新的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件等；

六、注意事項(xiàng)

1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，隨時(shí)保持通訊暢通，實(shí)行面對(duì)面交接班制度，確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好，并妥善保管好值班記錄本；

2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔干凈。

應(yīng)急值班制度篇12

一、各科室排班工作由住院總醫(yī)師（或科秘書(shū)）負(fù)責(zé)。科室排班可以周安排，也可以月安排。排班表一式二份，一份留科室，一份送醫(yī)務(wù)科。值班人員一經(jīng)確認(rèn)，無(wú)特殊情況、未經(jīng)許可不準(zhǔn)個(gè)人私自換班。

二、值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。具有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修醫(yī)師必須經(jīng)所在科室試用考核合格后，由科主任審簽后報(bào)醫(yī)務(wù)科審核，獲得階段性處方后方可獨(dú)立值班。

三、各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)醫(yī)師值班。值班期間急診入院病人，原則上要及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě)，如需急救處理或急診手術(shù)來(lái)不及書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)，須完成首次病程記錄。

四、值班醫(yī)師在班期間，必須盡職盡責(zé)，負(fù)責(zé)科室各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)處理，遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師會(huì)診和處理。

（一）醫(yī)院實(shí)行一線、二線、三線值班制。不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師值班負(fù)責(zé)制。原則上一線值班為住院醫(yī)師及經(jīng)醫(yī)務(wù)科備案已獲得本院處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師，二線值班為主治醫(yī)師，三線值班為副主任醫(yī)師以上人員。一線值班人員不夠的科室，科室的主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師以上人員都可以值一線班，醫(yī)院二線值班及三線值班可由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)籌安排。

（二）各科室根據(jù)實(shí)際工作需要和技術(shù)人員構(gòu)成情況，決定安排一線、二線或三線值班。

（三）一線、