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文檔簡介
2023年銀行營銷活動方案(篇)銀行營銷活動方案1
一、活動宗旨
“統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準”
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:
啟動階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日
實施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日
總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“汲取存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,主動走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣揚活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。
四、活動目標
(一)截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。
(二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元
(三)優(yōu)質(zhì)客戶(總資產(chǎn)5萬元以上)新增300戶
(四)理財產(chǎn)品保有量凈增0.25億元
(五)信用卡新增客戶350戶
(六)個人產(chǎn)品覆蓋度提升100%
五、活動形式
一是實行在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣揚單、折頁等形式廣泛宣揚;二是通過當?shù)貍髅焦静シ判麚P片和產(chǎn)品介紹,重點舉薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)勢業(yè)務;三是利用營業(yè)網(wǎng)點電視、LED電子屏滾動播放宣揚短片、標語,多角度介紹我行的實惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣揚我行產(chǎn)品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿足度。
六、營銷措施
1.支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動。
時間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
內(nèi)容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,對不同等級的客戶贈送宣揚品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。
要求:20xx年1月3日前,全部達到標準客戶根據(jù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認領的名單安排到人,其余人員由理財經(jīng)理認領;1月4日—31日期間支行將支配人員集中進行探望活動,探望形式包括和上門探望。
2.支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。
時間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內(nèi)容:授信1000萬元以上,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶;縣內(nèi)重點企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出探望名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求探望單位不少于10家,爭取勝利營銷代發(fā)不少于2家。特殊是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當?shù)卣?.7億元基金合作項目撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā),實現(xiàn)零的.突破。
3.集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活動。
時間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內(nèi)容:進“進社區(qū)、進單位、進市場”開展宣揚。
要求:20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場,上報支行負責人后對相關名單進行排表,根據(jù)不少于一家的進度要求由部門負責人監(jiān)督落實。宣揚工作原則上不少于2人,并提前打算好宣揚折頁、條幅、紀念品等,此項宣揚為持續(xù)性品牌宣揚,要做好長期攻堅戰(zhàn)的打算。
4.集中開展縣域存款營銷工作。
時間:20xx年1月10日-2月10日。
內(nèi)容:集中開展農(nóng)夫兩場宣揚活動。
要求:一是從1月25日起開展農(nóng)夫工返鄉(xiāng)宣揚活動,支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺,發(fā)放宣揚資料,引導客戶前來支行辦理業(yè)務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續(xù)到2月底。
5.集中開展理財銷售活動
時間:20xx年1月1日-3月31日。
內(nèi)容:大力舉薦我行理財產(chǎn)品銷售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶。
要求:活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,
銀行營銷活動方案2
纖云弄巧,飛星傳恨,銀漢迢迢暗度……
值“七夕節(jié)”來臨之際,xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節(jié)日歡樂,天下有情人皆成眷屬!
在此期間參加我行“七夕主題活動”的您在獲得的兌換嘉獎的同時,還可獲得精致的節(jié)日禮品。
活動一:存款有禮。
活動期間,存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的情侶毛巾套裝禮盒一份。
每天前3名可另外獲得象征愛情的玫瑰花一朵。
活動二:宣揚有禮。
活動期間,凡參加我行主題活動并運用手機宣揚的.客戶均可獲得順手禮一份。
活動三:牽手有禮。
凡活動期間在我行營業(yè)大廳有表明需求的小哥哥小姐姐,可提前與我行聯(lián)系,我行員工定會全力協(xié)作,牽手勝利,可獲得我行家庭備用金授信,最高授信額度可達30萬元。
各位親,精致的禮品已備好,嬌艷欲滴的玫瑰花正靜默的等待有緣人,xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨!
銀行營銷活動方案3
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向中學端客戶和大眾客戶表達銀行與之共享耕耘碩果、共創(chuàng)美妙將來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,依據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
××××年×月×日×月×日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人中學端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡運用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、消遣市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種運用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣揚活動的開展,確立我行品牌社會形象,增加客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”實惠促銷贈禮活動。
為激勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的快速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下實惠促銷贈禮活動:
.“金秋營銷自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必需是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到肯定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,詳細由各行自行確定。
各行應依據(jù)當?shù)貙嶋H狀況,主動篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶實行現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理支配禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應主動做好異地卡客戶消費贈禮工作
.“金秋營銷速匯通實惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費實惠%幅度。
(二)“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣揚橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣揚折頁(近期下發(fā)),以新奇、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱忱、親切的服務形象。
.活動期間,網(wǎng)點須設特地的宣揚詢問臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶運用我行供應的自助渠道辦理一般存取款和繳費業(yè)務,主動做好相關兌獎工作。
.主動開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的溝通,切實提升網(wǎng)點服務形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格根據(jù)有關要求向客戶供應優(yōu)先實惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”社區(qū)活動。
.擴大社區(qū)營銷滲透面,親密社區(qū)關系,按安排穩(wěn)步推動社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推動其次階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣揚等各個方面親密結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,親密網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推動社區(qū)營銷工作。
.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,主動拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
主動拓展速匯通業(yè)務
月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄用通知書享受匯款實惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教化社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,主動開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的'匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
個人存款的目標社區(qū)應確定為校內(nèi)社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)溝通常見的季節(jié)特點,大力汲取儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教化儲蓄存款”,營銷宣揚中要留意突出我行通知存款助理財、教化儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好支配,活動期間,各行要支配專人值班,妥當處理客戶投訴或滿意客戶的特別需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣揚和營銷。加強對中學端客戶的營銷力度,推動集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶供應便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶供應全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有
.活動期間,各行采納信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時打算肯定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
.聯(lián)合本地餐飲、消遣等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶供應打折實惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶供應貴賓服務。
.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先實惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要親密協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到特地服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
.卡社會知名度和運用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;
.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業(yè)務指標。
銀行營銷活動方案4
——關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣揚活動的通知為落實省行《關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣揚活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、活動主題:中行賀新春〃好禮滾滾來
二、活動時間:20xx年1月1日至3月31日
三、活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點
四、活動介紹
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精致禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參加對象:
A:新增定期存款2萬元以上的.客戶;
B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合安排等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡
滿600元(含)的客戶;
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶;D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;
E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參加方式:
A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參與省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板
塊“開門紅專欄”上)。
B、C、D、E類客戶短信報名參加或銀行大堂報名:
編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參與活動),移動發(fā)送至
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參加“合家快樂獎”的客戶
中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:IPHONE5手機(活動期間全省由抽獎系
統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點抽獎操作流程
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎狀況,各網(wǎng)點需根據(jù)對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格根據(jù)對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能運用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議運用大堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定運用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領取排隊叫號憑條時提示客戶辦理指定業(yè)務可參與現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶說明工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參與一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家快樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
省行統(tǒng)一抽獎
參與網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取IPHONE5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一打算,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中,如遇問題剛好與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人:劉延杰:369/p>
劉芳:397/p>
個金部
20xx年12月31日
銀行營銷活動方案5
一.本方案提出的背景:
隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網(wǎng)上支付手段的平安性,牢靠性,剛好性,快捷性等干脆關系到電子商務的發(fā)展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段許多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網(wǎng)上銀行,以及電子貨幣比如點卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶供應了更多的選擇空間和更敏捷的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達到最便利最快捷最平安的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們須要不斷新的更適應這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。
二.本方案主要涉及和解決以下問題:
(1)電子銀行的發(fā)呈現(xiàn)狀和前景預料
(2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術難題和發(fā)展阻力
(3)農(nóng)行電子銀行的目標市場定位與市場細分
(4)農(nóng)行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析
(5)農(nóng)行電子銀行的營銷策略
三.本方案的詳細內(nèi)容如下:
(一)電子銀行的發(fā)呈現(xiàn)狀和前景預料:
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最平安,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認為網(wǎng)上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為緣由有以下幾個方面:第一,現(xiàn)在家庭運用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展供應強大的潛在客戶群。
其次,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務或者其他方面的往來和關系,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網(wǎng)上來購物或者其他的`涉及到經(jīng)濟和錢的業(yè)務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個重要內(nèi)在因素。
第三,由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟平安問題正在進一步被消退,這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預料通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網(wǎng)上銀行的前景很好。
(二)限制個人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術難題和發(fā)展阻力:目前,網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們?nèi)耘f要看到個人網(wǎng)上
銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術難題和發(fā)展阻力。我們認為,個人網(wǎng)上銀行的最大的技術難題依舊是平安問題,這也是限制電子商務發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高平安性須要各面的同心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的平安意識等等共同提高,共同加強。
(三)農(nóng)行電子銀行的目標市場定位與市場細分:
前面談到的是整個個人網(wǎng)上銀行的大的狀況和分析,現(xiàn)在我們把重點發(fā)到我們的重點——中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結(jié),我們得到以下結(jié)論:我們認為建設農(nóng)行的目標市場應當是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和高校上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣揚。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣闊的高校生為主要的潛在目標客戶群。
(四)農(nóng)行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析:
經(jīng)過初步的調(diào)研和分析,我們認為農(nóng)行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點和要改進的地方。
優(yōu)點有:
一、服務全面,農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務很全面包括
二、農(nóng)行的電子銀行平安、快捷、便利
需改進的地方有:
一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣揚的不到位
(一)農(nóng)行電子銀行的營銷策略:
經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略:
1、明晰目標市場,精確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的
用戶為主要對象,以高校生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣揚。
2、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物,淘寶網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站建立合作,
可以實行用個人網(wǎng)上銀行實惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網(wǎng)銀的積分,積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和便利而更多的運用它。
3、在營業(yè)點加強宣揚和推廣:在營業(yè)點的休息區(qū)等待區(qū)投放有關網(wǎng)銀的
宣揚資料相關介紹以及開通的詳細步驟,實惠政策等等。
4、加強和學校的合作,向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀:可以加強和學校的經(jīng)濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統(tǒng),發(fā)放各種獎學金,補助金等等的業(yè)務往來。
5、舉辦形式多樣的促銷和宣揚活動:比如辦K寶的實惠宣揚活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。
6、加強網(wǎng)銀的平安性的宣揚和提高平安性的宣揚活動。制作《網(wǎng)銀平安手冊》,《網(wǎng)銀平安策略》等的文本宣揚品和影像視頻宣揚材料在營業(yè)大廳里投放和播放;在網(wǎng)上進行專題欄目的宣揚和視頻文件的播放和下載等業(yè)務。
7、網(wǎng)銀平安策略征集,網(wǎng)銀運用心得征文有獎競賽等等活動。
8、加強和主流媒體的合作加強宣揚,比如網(wǎng)絡,電視(留意電視臺的選擇和時段的選擇),報紙(專業(yè)化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財經(jīng)類專業(yè)雜志),廣播等等媒體的合作。
銀行營銷活動方案6
一重奏:送好禮
與其他節(jié)點的促銷不同,接近春節(jié)的旺季營銷相當于新年“開門紅”,活動能否吸引新老客戶,也意味著蛇年能否開個好頭。為此,多家銀行都實行送禮活動招攬客戶。
二重奏:
賀歲金銀條多款齊發(fā)
在中國人的傳統(tǒng)里,春節(jié)恒久是貴金屬特殊是黃金的消費旺季。所以不少銀行也針對這一消費習慣,推出多款黃金產(chǎn)品,為市民新春送上祝愿。
三重奏:“費”實惠
春節(jié)前后是大家進行大宗消費,轉(zhuǎn)賬匯款常見的時期。一些銀行針對這一消費特性,也推出了為客戶干脆省費用的實在實惠。
春節(jié)前夕,是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營銷旺季。今年,各家銀行針對蛇年春節(jié)推出的旺季營銷,則多以“三重奏”方式演繹出一派喧鬧:“送好禮”,積分換禮,送年夜飯,送溫泉票,花樣多多;“費?實惠”,0首付買iPhone5等,緊跟時尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā),創(chuàng)意寓意越來越豐富……
工商銀行:
中國銀行:建設銀行:交通銀行:
素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯的選擇。在融匯溫泉,工行白金卡客戶不僅用7.5折的價格買門票,而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡接著送出便民的“好禮”,包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影,到3月10日周一到周五10元看電影,到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動,這期間的周三“工銀信用卡日”還會享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈送活動。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時間5倍、10倍的積分。
中國銀行:
新辦業(yè)務就送禮品
中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動,涵蓋個人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務等內(nèi)容。從即日起到2月24日,新開卡的(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財?shù)葮I(yè)務也可獲贈;這期間開通理財版(貴賓版)手機銀行或?qū)⑵渖墳橘F賓版,并現(xiàn)場進行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日,首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬元以上的中高端客戶供應的專屬回饋)的,除了可以贏取禮品外,還可以參與相應的積分兌換物品活動;中行還將邀請中高端客戶參與“中銀樂聚惠?”活動,歡慶春節(jié)。另外,中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動,市民也可以在網(wǎng)點詳細詢問。
建設銀行:
最高送出1000萬元貸款額度
從即日起到2月20日,每天每網(wǎng)點的前50名客戶都會獲得“?!被蛘摺岸Y”字,寓意美妙。針對有貸款需求的客戶,建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款,最快三天可放款,還可循環(huán)運用。假如是私人銀行客戶,“財寶貸”產(chǎn)品最高可供應1000萬元的貸款額度。
交通銀行:
“最紅星期五”可抽大獎
即日起至3月31日期間每周五,交通銀行的手機銀行客戶除了可參加原“最紅星期五”的“手機話費充值實惠”、“手機購電影票實惠”、“手機買機票送保險卡”以及“手機特惠商品購物”四項實惠活動外,新開通手機銀行的客戶,還可以參與最紅大抽獎活動。
平安銀行:
資產(chǎn)達標就送黃金白銀
針對新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶,只要資產(chǎn)達標就送你金銀紀念卡和純銀福碗。新春
期間,辦理指定的平安金產(chǎn)品,平安銀行還會送出蛇年紀念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。
恒豐銀行:
刷卡滿額就送年夜飯
從即日起至20xx年2月24日,單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財、黃金等均可在其網(wǎng)點進行抽獎,恒豐銀行將送出100臺價值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛?,有效期?0xx年5月3日。
在節(jié)日前后,建行、重慶銀行也接著推出多款收益可觀的理財產(chǎn)品,為市民送“財”。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財產(chǎn)品,期限33~342天,預期年化收益率4.3%~5.5%。
工商銀行:
農(nóng)業(yè)銀行:建設銀行:招商銀行:
部分黃金產(chǎn)品賣斷貨
為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求,工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心,開啟黃金產(chǎn)品全系回購之外,還推出了一大批金銀新品,其中,佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出,而這類產(chǎn)品也備受市場歡迎。比如,3D硬金工藝,貴金屬與寶石完備結(jié)合的九華大愿手珠,在很多網(wǎng)點都賣斷了貨。
農(nóng)業(yè)銀行:
6款金銀產(chǎn)品扎堆推
作為開年“金鑰匙春天行動”的內(nèi)容之一,農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品,包括金/銀元寶、鴻運當頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章,金鑰匙。除金/銀元寶注明白農(nóng)行標記外,其余全部產(chǎn)品都注明白農(nóng)行標識和成色、規(guī)格及編號。
建設銀行:
新品數(shù)10款有“金”喜
作為20xx年黃金新品,建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品,這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇,滿意了市民自己佩戴和贈送親友的需求。
招商銀行:
力推“平安護身符”
招行也為蛇年打算了多款金銀產(chǎn)品,其中,一款《千手觀音平安開光護身符》黃金產(chǎn)品特殊受歡迎,同時也是招行重點推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護身符由999純金打造,分2.39克和8.69克兩個規(guī)格,售價分別為1669元和4690元。
興業(yè)銀行:
首枚蛇年郵票圖案上金條
興業(yè)銀行的“蛇年行運”金條產(chǎn)品,正面蛇取材于中國發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運”四字相結(jié)合,規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉(zhuǎn)運珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣,也受到市民喜愛。
恒豐銀行:
團購買黃金
恒豐銀行推出的'“黃金對對碰”活動中,兩人就可成團購買黃金,每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費,參加其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。
記者手記
賀歲金條購買建議:重金棄銀
記者了解到,雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品,但是建議市民在購買白銀產(chǎn)品時要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn),且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場上變現(xiàn)難,還無機構(gòu)承諾回收。市民投資時,最好還是以黃金為主。
建設銀行:
全國匯款雙向免費
只要你有結(jié)算通卡,并撥打支行電話,客戶可以享受全國匯款雙向免手續(xù)費的實惠,節(jié)約資金收付和匯款成本。
用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費、買iPhone5中國聯(lián)通合約安排。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠東百貨、星光68也可享受同樣的費率實惠。
郵儲銀行:
0首付買iPhone5
從現(xiàn)在到2月28日,持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營業(yè)廳刷卡買iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費的實惠,而且還可得到50元的電信話費。在春節(jié)(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(20xx年2月14日)、元宵節(jié)(20xx年2月24日)還另加贈50元話費。隨著龍年春節(jié)的接近,建行濟寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節(jié)日前個人金融業(yè)務營銷旺季的有利時機,實行“四項措施”推動個人金融業(yè)務快速增長。
一是部署春節(jié)前的個人業(yè)務營銷工作。元旦過后,該行先后召開行長辦公會和分管行長專題會支配部署節(jié)日期間營銷工作,仔細學習解讀建行濟寧分行“錦龍舞春章,建行送祥瑞”旺季營銷網(wǎng)點營銷PK聯(lián)賽活動方案,加強探討分析,從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進行支配和部署,確保旺季營銷工作穩(wěn)妥推動。
二是主動拓展市場,強化產(chǎn)品營銷。營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理深化社區(qū)、批發(fā)市場、大型超市及富有高端客戶群體中間開展產(chǎn)品營銷推廣,多渠道深化細致地挖掘目標客戶,同時將產(chǎn)品營銷和客戶維護拓展相結(jié)合,充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售聯(lián)動作用,主動促進個人金融產(chǎn)品的銷售增長。
三是強化宣揚,營造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營業(yè)網(wǎng)點,張貼業(yè)務宣揚海報,提高LED屏宣揚語更新頻率,向客戶贈送對聯(lián)、大禮包,在超市發(fā)放宣揚折頁,開展刷卡購物有獎活動等,全面營造節(jié)日溫馨喜慶氣氛,提升建行社會影響力。
四是強化服務,提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務工作,營業(yè)網(wǎng)點每天除保持服務硬件的清潔衛(wèi)生外,進一步打造良好的軟服務環(huán)境,強化大堂經(jīng)理作用,主動主動做好客戶的引導分流工作,加強凹凸柜親密協(xié)作和聯(lián)動,實行科學彈性排班,保證窗口和人員到位,同時加強自助設備維護,確保運轉(zhuǎn)正常,全力滿意客戶辦理業(yè)務需求,多渠道、全方位提升客戶滿足度。
銀行營銷活動方案7
“七夕今宵看碧霄,牽??椗珊訕颉保谶@個漂亮的盛夏,迎來了浪漫的七夕節(jié)和每年一度的開學季,為了感謝新老客戶對xx農(nóng)商銀行的支持與厚愛,我行在這個具有特色的節(jié)日里開展“漂亮七夕節(jié)·歡樂開學季”主題活動。
[活動時間]
xx月xx日—xx月xx日
襲人花店
一、線上智e購商城:
1、折扣活動:購買店鋪商品均可享受7。7折實惠,額外送插花體驗課1人/次;
2、充值卡活動:
①充500元(享8。8折實惠)另送綠植微景觀1份;
②充1000元(享8。8折實惠)另送4次“一周一花”(即1周送1次鮮花)家+水晶玻璃花瓶1個。
二、線下門店:
七夕當天(xx月xx日)到店購買鮮花,綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿100元前15名客戶,贈送價值29元精致花瓶一個;滿200元前15名客戶,贈送價值59元精致花瓶一個。
門店地址:xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北
小田田蛋糕店
一、線上智e購商城
1、折扣活動:
購買店鋪蛋糕類商品,可享受7。7折實惠;
2、充值卡活動:
①充200元送30元,另贈送價值15元的慕斯蛋糕1個;
②充300元送50元,另贈送價值25元的迷你蛋糕1個;
③充500元送100元,另贈送價值88元的蛋糕1個。
二、線下門店:
1、七夕當天(xx月xx日)到店購買商品,買多少送多少(返卡);綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿50元前10名客戶(三家門店共計30名),每人贈送價值20元鮮花一束;
2、我行銀行卡客戶綁定微信、支付寶到店消費蛋糕類商品,均可享受8折實惠;
3、部分爆款面包類商品可享7。7折實惠。
門店地址:xx縣文化路中心華庭12號商鋪
興達文體超市
一、線上智e購商城:
1、購50元文具大禮包,享8折實惠。文具大禮包分三年級以下(含一年級、二年級、幼兒園)款、三年級以上款;
2、消費滿50元用戶,享9折實惠。另送價值5元的`精致禮品一份(5元商品可到店自選)。
二、線下門店:
1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿50元送價值5元的精致禮品一份(禮品可到店自選);
2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿100元送價值15元的精致禮品一份(禮品可到店自選)。
門店地址:xx縣建設路138號麗景花都小區(qū)大門西側(cè)興達文體超市
銀行營銷活動方案8
在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的勝利開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順當蛻變奠定堅實的基礎。
一、活動目的
通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動說明
開業(yè)活動時間:x年11月25日08:00起先
活動持續(xù)時間:x年11月25日-27日
地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行
三、活動前期打算工作
(一)、客戶資源:
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣揚郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶詳細的反饋數(shù)據(jù),以達到統(tǒng)計當日實際意向參加開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最終制作數(shù)據(jù)參考表以預估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所須要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當天鞭炮。
2、舞臺、音響設備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)
3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參加流程及須知的x展架。
4、所需的各類實物獎品的選購 、
四、開業(yè)當天的活動流程
1、7點全部崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否支配妥當。
2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂
3、8點-11點腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣揚郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。
五、開業(yè)當天人員分工及崗位職責內(nèi)容
(一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設置及人員分工:
1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負責人主要負責當日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進行識別(詳細識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應的星級標示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領取處排隊領取精致禮品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬以上客戶五星級客戶
(2)、30-50萬客戶四星級客戶
(3)、10-30萬客戶三星級客戶
(4)、5-10萬客戶二星級客戶
(5)、1-5萬一星級客戶
2、禮品派發(fā)處,負責人主要核實客戶手中星級系數(shù)標示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的`存放及平安,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺
(2)、30-50萬客戶四星級客戶贈送腳部按摩器一臺
(3)、10-30萬客戶三星級客戶贈送茶具一套
(4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責流淌解答和指引客戶;主要講解當日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導客戶到指定區(qū)域辦理相應業(yè)務(vip客戶引導至vip專柜辦理,注要設別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當幫助登記信息處負責人的工作和禮品派發(fā)處的工作。
(二)、開業(yè)當天廳外的布置及人員分工:
以下全部人員負責開業(yè)當天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。
1、主持開業(yè)活動現(xiàn)場,營造開業(yè)的喧鬧氣氛,x和x指引人流量到活動現(xiàn)場來參加免費抽獎;
2、客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;
(1)邀請客戶參加免費抽獎活動;
(2)負責對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責禮品數(shù)量的補寄。
針對新客戶的免費抽獎箱獎項設置:
一等獎;
二等獎;
三等獎;
幸運獎、感謝參加口袋一份
針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務的老客戶設置的幸運抽獎,獎項設置:
一等獎;
二等獎;
銀行營銷活動方案9
一、建立健全組織機構(gòu),統(tǒng)一思想相識。
依據(jù)團消防工作專項治理工作支配,為切實落實消防平安責任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:
組長:xx
成員:xx
二、專項整治的范圍:
1、連隊營區(qū)柴草堆放狀況。
2、連隊住房的`平安用電狀況。
3、連隊煉油工房線路的是否符合標準,涼花棚是否存在隱患。
4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標準,房屋是否平安。
5、各家各戶煤氣存放是否符合標準,院內(nèi)是否作了防火措施。
三、專項整治工作的步驟:
1、建立健全組織機構(gòu),成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。詳細負責消防平安專項整治工作,結(jié)合我連實際,仔細組織開展工作。
2、自查整改,以小區(qū)為單位,進行片區(qū)自查,發(fā)覺隱患,由各區(qū)區(qū)長負責整改工作,徹底消退火災隱患,安排宰月完成此項工作。
3、集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶,連隊專項整治領導小組指定專人負責,并派人工進行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消退火災隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)平安,時間8月30日前完成。
4、督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結(jié)束后,連隊將對其進行驗收,并以書面的形式上報團安辦。
四、專項整治要達到目標:
通過消防平安專項整治工作,連隊營區(qū)火災隱患得到有效的遏制,職工群眾的平安感到明顯增加,連隊公共設施,平安無誤,各種擔心全隱患徹底消退,為連隊創(chuàng)建一個良好的平安生產(chǎn)環(huán)境。
農(nóng)商銀行存款營銷活動方案
一、營銷宣揚活動目的
(一)通過業(yè)務宣揚、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,接著以占據(jù)個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣揚,對我行開卡、完成存款任務將起到肯定的推動作用。
(二)通過宣揚與客戶開展面對面溝通、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣揚及業(yè)務詢問、現(xiàn)場發(fā)放宣揚折頁,講解驛站卡的運用學問,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿足度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣揚活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣揚活動組織為保證這次宣揚活動的順當開展,有組織、按安排實施活動進程,宣揚活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣揚活動內(nèi)容
參與中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣揚。平面宣揚版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司供應,我行在此基礎上可增加我行特色宣揚內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特殊獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司供應,其余獎品由我行供應,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采納中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息干脆打印到POS單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣揚活動地點和方式營銷宣揚活動地點:依據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)狀況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參加單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣揚活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參加單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣實惠我行將主動與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人供應折扣實惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可供應自動折扣功能。
六、活動營銷宣揚
(一)機構(gòu)宣揚我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣揚彩頁想客戶進行宣揚。
(二)商戶宣揚我行協(xié)調(diào)參加的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣揚彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣揚;
(三)銀聯(lián)宣揚中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣揚。
農(nóng)商銀行存款營銷活動方案
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的全部周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”依據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球一般手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。其次季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預料20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶運用智能手機終端,屆時將全面進入手機靈能時代。
2)產(chǎn)品分析:依據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡狀況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生運用最常見的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費,免短信提示費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務便利。
2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更平安。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢:
1.社會實踐工作閱歷豐富。
2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的全部周邊高校學生所以他們的'年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清楚的把握,不喜愛討價還價,不情愿花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜愛討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:依據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.依據(jù)現(xiàn)在學生對明星的崇拜,我們將以“歡樂大本營”、“我們約會吧”、“每天向上”門票為嘉獎,舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動,活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以隨意選擇“歡樂大本營”、“我們約會吧”、“每天向上”的門票一張,其次
名二名可以隨意選擇“我們約會吧”、“每天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參加者都可以獲得一份勸慰獎那就是由舉辦方向各位參加者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參加方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預料500張。
2)依據(jù)高校生希望自己能獲得跟多的學問和實踐動手操作實力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們供應一份和他們所學專業(yè)有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,緣由就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(四)財務預算:依據(jù)我們組和“歡樂大本營”、“我們約會吧”、“每天向上”的工作人員溝通這三場節(jié)目門票也許都在60元左右,本次活動預料100名參加者,勸慰獎就是每個人充一元話費,依據(jù)淘寶上的拍價也許一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣揚單也許110元,所以合計本次活動總開支也許是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員安排:
1)肖振華主要負責
1、談妥“歡樂大本營”、“我們約會吧”、“每天向上”的門票價格。
2、和學校商議租借教室等問題。
3、和銀行那邊商議。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動時間支配20xx年11月23號。
銀行營銷活動方案10
一、活動主題
“青春建行,展我風采”
二、活動時間
活動開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活動對象
xx支行全體青年員工
四、活動目的
旺季營銷期間全行以“汲取存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,青年員工作為支行生力軍,更應當主動投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷主動性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎、
五、考核評比
為評價青年員工個人業(yè)務經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務進一步發(fā)展,活動將設置綜合貢獻獎和單項冠軍獎,分別對綜合及單項產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個人進行表彰嘉獎、
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內(nèi)容及權(quán)重
2、獎項設置:
活動結(jié)束后,支行采納分數(shù)累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別賜予等值300元、200元、100元物品嘉獎、(參評條件:總分不得低于300分且零服務有效投訴)
(二)單項營銷能手獎
(1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的嘉獎、(參評條件:不得低于50萬)
(2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的`嘉獎、(參評條件:不得低于30戶)
(3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的個人可獲等值100元物品的嘉獎、(參評條件:不得低于30萬元)
(4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的嘉獎、(參評條件:不得低于50張)
六、說明
本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報、
銀行營銷活動方案11
一、活動目標
為感謝廣闊客戶長期以來對本支行的關切和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,共享創(chuàng)建碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶運用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參加抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參加抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動支配
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的'公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶將來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣揚
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣揚海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣揚。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關本次營銷活動的詢問。
銀行營銷活動方案12
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡介
動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶供應的更為便利、快捷的金融服務。指客戶以其合法全部且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此賜予授信用于滿意其生產(chǎn)經(jīng)營流淌資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流淌資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,是中國、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所須要穩(wěn)固市場份額,擴大銷售量,那么就須要一項特地的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為須要,興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿意三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿意其生產(chǎn)經(jīng)營流淌資金需求。
2、競爭對手分析
(1)SWOT分析:
二、營銷目標
向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的,注意產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠愛好,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此,對于所須要營銷的集團————三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的.進行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實現(xiàn)杠桿選購 ,削減應收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴大市場份額;親密與生產(chǎn)商和銀行關系,利用生產(chǎn)商實力,易于獲得銀行融資支持,增加銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷安排
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶供應此類產(chǎn)品及服務。這是最干脆、高效的營銷形式,既節(jié)約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門探望等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、供應產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶供應相關后續(xù)服務。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注意特性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務。形成良好的售后詢問服務聯(lián)系群,便利解決客戶的各種懷疑和要求,為他們供應全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業(yè)務為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是全部商業(yè)銀行的生存之本,既要滿意大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷,使企業(yè)通過加強對流淌資金的規(guī)劃,使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。
四、促銷安排
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門探望的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶供應體驗式服務,將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更干脆、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采納電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得干脆聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、詢問、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,敏捷,成本低。
(4)實行讓銀行理財人員深化到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”有肯定的了解,再舉薦運用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣揚新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經(jīng)營運作模式,發(fā)掘新的市場機會,開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開拓更大的發(fā)展空間。要通過供應專業(yè)水準的服務,使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務,實現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風險降低,運營效率提高,并通過供應產(chǎn)品的服務,達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開拓一條更廣袤的發(fā)展路途。
銀行營銷活動方案13
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣揚、客戶開卡、客服運用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀運用、手機銀行運用、以及留意事項等細微環(huán)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀運用、手機銀行運用相關業(yè)務,讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關業(yè)務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應培育一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,平安多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,平安多一點。最志向的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特殊是手機銀行的.相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿意用戶的需求,提升用戶的滿足度,保持用戶對農(nóng)商行的滿足度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿意客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的平安性;二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依靠,不利于培育客服的忠誠度與依靠度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特殊加強對手機銀行功能的宣揚,運用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務,同時通過這次活動大力宣揚,運用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期相互轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細微環(huán)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,運用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關宣揚,滿意用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣揚品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶運用農(nóng)商行業(yè)務的詳細狀況,對尚未運用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣揚與公關,利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費實惠,力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣揚農(nóng)商行相關便利服務,比如給年輕人宣揚網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與平安性,著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時,肯定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動狀況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行,便利客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)約手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣揚業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等,可利用宣揚的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣揚具有良好的宣揚效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣揚,可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動留意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量實惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿足度為目標,不斷完善農(nóng)商行相應的功能,不斷提升自身服務質(zhì)量;力爭以實事求是的看法、高質(zhì)量的服務滿意客戶的需求,使旺季營銷后培育又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行營銷活動方案14
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向中學端客戶和大眾客戶表達銀行與之共享耕耘碩果、共創(chuàng)美妙將來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,依據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人中學端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡運用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、消遣市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種運用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣揚活動的開展,確立我行品牌社會形象,增加客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品快樂送”實惠促銷贈禮活動。
為激勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的快速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下實惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必需是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到肯定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的'心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,詳細由各行自行確定。
各行應依據(jù)當?shù)貙嶋H狀況,主動篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶
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