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O2O商業(yè)模式下森馬服飾企業(yè)營運資金管理研究案例報告目錄27709一、緒論 16057(一)選題背景與研究意義 1170491.研究背景 1260142.研究意義 120165(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 291211.國外研究現(xiàn)狀 280092.國內(nèi)研究現(xiàn)狀 231755二、營運資金管理與O2O商業(yè)模式相關(guān)理論 331561(一)理論基礎(chǔ) 3284021.戰(zhàn)略管理理論 3271292.價值鏈管理理論 3144163.渠道管理理論 42745(二)O2O商業(yè)模式下營運資金管理評價體系 4102751.要素管理視角營運資金管理績效評價方法 4274322.渠道管理視角營運資金管理績效評價方法 41218三、O2O模式下服裝企業(yè)營運資金管理概況 512968(二)O2O商業(yè)模式運營及對服裝業(yè)影響 54294(二)O2O商業(yè)模式下服裝業(yè)營運資金管理特征及效果 630508(三)服裝業(yè)O2O商業(yè)模式下營運資金管理優(yōu)化策略 7228271.新模式新庫存管理,降庫存仍是重點 7279742.從供應(yīng)鏈全局出發(fā),實現(xiàn)利益最大化 7219193.增強(qiáng)營運資金管理意識,提升資金運用效率 730154四、森馬服飾O2O商業(yè)模式下營運資金管理 829715(一)森馬服飾公司O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型歷程 823950(二)森馬服飾O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型下營運資金管理問題分析 8128091.銷售利潤率持續(xù)降低 820522.期間費用率不斷攀升 9146543.流動資產(chǎn)利潤率偏低 10173444.總資產(chǎn)利潤率偏低 1125238五、O2O商業(yè)模式下森馬服飾營運資金管理應(yīng)對策略 1216434(一)森馬服飾采購渠道營運資金管理策略 1222902(二)森馬服飾生產(chǎn)渠道營運資金管理策略 125650(三)森馬服飾營銷渠道營運資金管理策略 1310998(四)嚴(yán)格控制新模式下資金結(jié)構(gòu)及財務(wù)風(fēng)險 138276六、結(jié)論 1310123參考文獻(xiàn) 1一、緒論(一)選題背景與研究意義1.研究背景\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"營運資金管理在中國服裝企業(yè)的發(fā)展歷程中是不可忽視的環(huán)節(jié)。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"中國是目前世界最大的服裝生產(chǎn)國,但目前為止它還沒有成為一個服裝強(qiáng)國,國內(nèi)服裝企業(yè)受國外服裝企業(yè)沖擊和影響很大。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"目前,國外的服裝生產(chǎn)企業(yè)己很成熟,在品牌的塑造,技術(shù)的管理等方面具備諸多優(yōu)勢。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"國外服裝企業(yè)利用優(yōu)勢成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,壓制了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"關(guān)鍵在于缺乏核心競爭力。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"只有解決企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的問題,才能使國內(nèi)服裝企業(yè)立于不敗之地。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"而企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,財務(wù)管理的關(guān)鍵在于資金營運管理。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"所以,服裝企業(yè)應(yīng)將重心放在營運資金管理。2.研究意義2.1理論意義在信息科技迅猛發(fā)展和大數(shù)據(jù)逐漸被普遍應(yīng)用的大背景下,O2O商業(yè)模式產(chǎn)生并發(fā)展,它是電子商務(wù)模式的進(jìn)一步拓展。本文將O2O模式與營運資金管理融為一體,通過O2O模式的特點和發(fā)展現(xiàn)狀,基于供應(yīng)商管理、渠道管理、績效評價及層次分析法等多個理論,詳細(xì)地剖析該模式對企業(yè)營運資金管理的影響、其管理中存在的問題,全面且系統(tǒng),使得當(dāng)前關(guān)于營運資金管理學(xué)術(shù)研究的對象更加多元化。2.2實際意義O2O商業(yè)模式與B2B、B2C、C2C等單一線上電子商務(wù)模式不同,O2O模式強(qiáng)調(diào)融合線上線下渠道,企業(yè)隨時獲取客戶信息與客戶反饋,精確捕捉客戶需求,成為許多企業(yè)未來發(fā)展的突破口。全新的商業(yè)模式將促使企業(yè)原本的資金運轉(zhuǎn)流程、采購與生產(chǎn)計劃以及營銷渠道發(fā)生不小的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)模式下營運資金管理的方式難以適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展的要求。企業(yè)唯有提高營運資金管理的水平、發(fā)揮營運資金管理的效益并且科學(xué)地考核營運資金管理的績效,才能夠為O2O模式的發(fā)展給予資金保障,充分地發(fā)揮出企業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢,創(chuàng)造企業(yè)自身的價值,確保企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境健康穩(wěn)定,持續(xù)良性循環(huán),因此,O2O商業(yè)模式下企業(yè)營運資金管理是必須研究的任務(wù),需要在具體實際中不斷探索。(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀1.1營運資金管理研究現(xiàn)狀Harry(1934)指出在經(jīng)濟(jì)衰退的大環(huán)境下,針對美國大型工業(yè)企業(yè)營運資金、流動資金的主要項目發(fā)生的變動,分析其變動的原因。Knight(1972)認(rèn)為單獨研究某一流動資產(chǎn)項目,得出理想化的結(jié)論并不能反映營運資金整體是理想的,應(yīng)該將各個項目聯(lián)系在一起綜合考慮,得出滿意化決策。Keith(1973)指出致力于短期的營運資金管理決策可能降低生產(chǎn)率,公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)赜媱澓涂刂扑牧鲃淤Y產(chǎn)和流動負(fù)債,并且介紹了八種各種各樣的營運資金管理的方法,包括聚合準(zhǔn)則、約束集、多重目標(biāo)法、金融模擬法等,探討了不同方法間內(nèi)在聯(lián)系,分析了各自的局限性,重新引起了學(xué)術(shù)研究者對“資產(chǎn)負(fù)債表最重要部分”的關(guān)注。1.2O2O商業(yè)模式研究現(xiàn)狀Dan(2012)提出O2O商業(yè)模式擁有很大的優(yōu)勢,可以借助線上平臺吸引消費者,并且它的應(yīng)用可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條各環(huán)節(jié)的利益重新分配,是商業(yè)模式的變革。Lih-Bin,Hock-Hai和Vallabh(2012)指出信息技術(shù)跨多個渠道整合活動和產(chǎn)品的能力為零售企業(yè)提供了一個很有希望的機(jī)會,以增強(qiáng)其與客戶的關(guān)系和企業(yè)績效,并發(fā)現(xiàn)通過零售渠道整合,可以提高打造O2O模式過程中的零售企業(yè)的效率和創(chuàng)新能力。Ruiliang和Zhi(2019)指出制造商和傳統(tǒng)零售商可以利用收益分享加利潤分享機(jī)制,對各自的渠道采用不同的策略來協(xié)調(diào)O2O的分布,使得產(chǎn)品越來越與在線銷售兼容,從而進(jìn)一步增加雙方的價值。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀2.1營運資金管理研究現(xiàn)狀潘一歡(1993)將凈收益同營運資金對比,發(fā)掘營運資金起伏的源由,明確凈收益是影響營運資金整體效果的因素之一但并不是僅受這一單一因素影響。毛付根(1995)認(rèn)為企業(yè)籌資與投資策略的轉(zhuǎn)變時其盈利水平與風(fēng)險大小也存在或大或小的差異,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從自身實際情況出發(fā),考慮對經(jīng)營風(fēng)險的態(tài)度,綜合權(quán)衡、合理確定營運資金投資的最優(yōu)水平與流動資產(chǎn)、流動負(fù)債的最優(yōu)結(jié)構(gòu)。楊雄勝(2000)指出當(dāng)流動資產(chǎn)的金額不大于短期負(fù)債中的非融資負(fù)債的金額,這時候才是流動資本管理的理想狀態(tài)是。這樣,不僅資金使用的成本壓縮,而且流動負(fù)債的償債能力也得到了提升,降低了到期無法償還的風(fēng)險。2000年以后,參與營運資本管理理論分析的專家更加豐富,分別根據(jù)不同角度提出了基于渠道管理的營運資本管理研究。2.2O2O商業(yè)模式研究現(xiàn)狀陳佑成和郭東強(qiáng)(2015)綜合了不同學(xué)者對新興O2O概念的界定,認(rèn)為O2O是將線下與互聯(lián)網(wǎng)資源整合,完成平臺信息的搜索、推薦、銷售、支付等,促使消費者到實體門店購買產(chǎn)品與服務(wù)體驗的新型電子商務(wù)模式。李集誠(2017)基于供應(yīng)鏈理論,選取服裝領(lǐng)域內(nèi)有代表性的兩家企業(yè)作為研究對象,分別是優(yōu)衣庫與美特斯邦威,對二者O2O模式的運轉(zhuǎn)流程進(jìn)行對比,并且得出了在實施轉(zhuǎn)型前企業(yè)應(yīng)當(dāng)整合供應(yīng)鏈各方資源、及時抓住客戶的消費需求、用好產(chǎn)品說話以及充分利用后臺數(shù)據(jù)為新一輪零售做準(zhǔn)備的結(jié)論。二、營運資金管理與O2O商業(yè)模式相關(guān)理論(一)理論基礎(chǔ)1.戰(zhàn)略管理理論\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"1962年,錢德勒初次提出戰(zhàn)略管理理論,在他認(rèn)為,市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了企業(yè)的戰(zhàn)略部署,而企業(yè)的戰(zhàn)略部署又會引起企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的改變。\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"在此理論的基礎(chǔ)上,許多學(xué)者進(jìn)行了進(jìn)一步的研究,他們的研究一致表明,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是受環(huán)境影響的,為了適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)只能不斷的進(jìn)行戰(zhàn)略部署和改變,而在進(jìn)行戰(zhàn)略部署時,目標(biāo)和核心都是穩(wěn)定發(fā)展,在此過程中組織機(jī)構(gòu)的支持和配合是戰(zhàn)略順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。2.價值鏈管理理論企業(yè)的價值鏈管理分成兩部分。內(nèi)部價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動、物流服務(wù)和售后服務(wù),外部價值鏈?zhǔn)侵笍墓?yīng)商處購買原材料和向客戶銷售成品。內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈相輔相成不可分割的兩部分,通過供應(yīng)鏈增加企業(yè)的價值,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)置要以消費者的需求為作為指引,因為價值鏈最終會由消費者進(jìn)行實現(xiàn),所以信息流、物流和現(xiàn)金流在流通的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該以消費者為前提。價值鏈可以在企業(yè)的各個環(huán)節(jié)流通過程中為企業(yè)增加價值,但不可控因素很多。營運資本是價值鏈運行中的可控因素,貫穿價值鏈的各個環(huán)節(jié)。因此,研究營運資本的管理可以有效提升價值鏈的附加值,這種做法是非常合理的。3.渠道管理理論企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的渠道定義是,從采購階段到生產(chǎn)階段再到銷售階段的過程。企業(yè)管理中的渠道管理不僅是對供應(yīng)商和分銷商的上下游管理,更是對企業(yè)經(jīng)營過程的管理,對采購過程、生產(chǎn)過程和營銷過程進(jìn)行重點管理,其中每個過程中的組織和人員也是屬于其中的監(jiān)管范疇。到現(xiàn)在為止渠道管理的發(fā)展也經(jīng)歷很多變革。企業(yè)自身利益最大化的目標(biāo),就是一開始的渠道關(guān)系,經(jīng)濟(jì)交易的其他個人并沒進(jìn)行考慮。直到后來,每個企業(yè)都保留了不止一個渠道,企業(yè)可以通過各種渠道進(jìn)行經(jīng)營活動,促進(jìn)與其他節(jié)點企業(yè)的價值轉(zhuǎn)移。最后,渠道理論發(fā)展為關(guān)系型渠道,重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)渠道中的合作,利益最大化成為最終目標(biāo)。(二)O2O商業(yè)模式下營運資金管理評價體系1.要素管理視角營運資金管理績效評價方法要素視角的營運資金管理是對流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的比例進(jìn)行分析,\t"/report/7aa5dd65-32a9-40cb-a8f8-7a77245ef413/html/resultFrame"是學(xué)者們通過對存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期等財務(wù)指標(biāo)構(gòu)成的績效評價體系,其結(jié)果用于反映此項營運資金的周轉(zhuǎn)效率?;谝氐臓I運資金管理和評價利于企業(yè)提高管理績效?,F(xiàn)金周轉(zhuǎn)期=應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期+存貨周轉(zhuǎn)期—應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。2.渠道管理視角營運資金管理績效評價方法在2005年,王竹泉教授認(rèn)為,基于因素視角的指標(biāo)不適用,并從渠道視角提出了營運資本的管理表現(xiàn)。并分析了采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)。按照公司全局性營運資金將其分為經(jīng)營與理財活動的營運的資金,隨后再次對經(jīng)營活動分為生產(chǎn)渠道營運資金、采購渠道營運資金、營銷渠道營運資金[24]進(jìn)行分析。但比如零售業(yè)和一些特殊行業(yè)可以用生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流動資金換取管理環(huán)節(jié)的流動資金。第一,企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,必須采購一定的原材料和產(chǎn)成品,所使用的資金是采購環(huán)節(jié)的流動資金,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所消耗的資金,如應(yīng)付帳款、應(yīng)付職工薪酬和其他職工福利等,是公司的營運資金。銷售環(huán)節(jié)的營運資金包括存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、墊款等占用的營運資金,金融資產(chǎn)的營運資本不僅包括貨幣資本,商業(yè)金融資產(chǎn)和應(yīng)收利息,一年內(nèi)到期的非流動資產(chǎn)以及非流動負(fù)債也是屬于這個范疇的一部分。三、O2O模式下服裝企業(yè)營運資金管理概況(一)O2O商業(yè)模式下服裝業(yè)營運資金管理概況電子商務(wù)成為越來越多的行業(yè)選擇,如今的電子商務(wù)行業(yè)早已經(jīng)不是過去最大利益的平臺,競爭的加大降低了營業(yè)額增加了成本。個體網(wǎng)店的商業(yè)模式,早已無法應(yīng)對日益復(fù)雜的市場競爭。因此,o2o模式的誕生拯救了線上銷售模式,o2o服裝產(chǎn)業(yè)最大的優(yōu)勢就是線上線下的經(jīng)營進(jìn)行了融合,可以實現(xiàn)線上和線下服裝價格的對比,預(yù)約服務(wù)和個性化服務(wù)滿足消費者的需求。服裝公司采用O2O模式緩解了網(wǎng)上電子商務(wù)和線下商店不融洽的現(xiàn)象,改變了供應(yīng)鏈與各個渠道的運營匹配。服裝行業(yè)是第一個進(jìn)行在線運營的行業(yè)。隨著單渠道線上線下問題的出現(xiàn),o2o模式必然會出現(xiàn)。服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型可以分為兩類:一類是在初始階段創(chuàng)建線上品牌,并擴(kuò)展到線下商店;另一種是建立一個網(wǎng)上購物中心的形式,在商店階段美國最大的網(wǎng)上男裝品牌,在短時間內(nèi)進(jìn)入實體店,擴(kuò)大了店面規(guī)模。國外網(wǎng)店的轉(zhuǎn)型更注重體驗感,這不同于以銷售為目的的實體店。外資服裝品牌的轉(zhuǎn)型重點在于塑造企業(yè)形象,提高用戶忠誠度。紐約的Bonobos商店都建在辦公樓里,顧客不能在這里購買。線下商店只提供體驗和售后服務(wù)。這也就是這一類實體店存在的價值,注重客戶的實際體驗,從而對客戶的需求進(jìn)行滿足。O2O促進(jìn)了服裝品牌的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)服裝店面在供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗較多,因此和線上擴(kuò)大宣傳共同配合展現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢。(二)O2O商業(yè)模式運營及對服裝業(yè)影響1.采購環(huán)節(jié)通過在線平臺完成采購活動的O2O模式可以實現(xiàn)供需匹配工作。服裝企業(yè)可以在平臺上發(fā)布需求信息,對需要的原材料規(guī)格和采購時間進(jìn)行描述,供應(yīng)商也可以將自己的貨源進(jìn)行發(fā)布,通過平臺的智能匹配功能,實現(xiàn)供需的匹配,促進(jìn)交易的完成。通過大數(shù)據(jù)在線平臺跟隨客戶信息進(jìn)行實時跟蹤,根據(jù)原材料類型、原材料質(zhì)量、售后服務(wù)等信息的展示,讓需求客戶了解供應(yīng)商的信息,從而提高成交率,通過快速有效的溝通實現(xiàn)采購成本的降低。此外,采購平臺根據(jù)市場成交數(shù)據(jù)進(jìn)行未來市場的分析,從而給采購與供應(yīng)進(jìn)行方向指引。供應(yīng)商和服裝公司展開下一期的計劃,完全可以將平臺預(yù)測數(shù)據(jù)作為未來的采購參考。這樣的平臺指引能有效屏蔽錯誤的市場走向,這就減少了的庫存積壓帶來的不良后果。通過網(wǎng)上交易沒有干擾,所以采購活動非常透明,這就使得采購資金的合理使用,讓公司的內(nèi)部控制活動有效進(jìn)行。2.生產(chǎn)儲運環(huán)節(jié)生產(chǎn)、儲運是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。整個生產(chǎn)過程可以通過信息平臺實時反饋給管理層。管理者對生產(chǎn)流程和效率的調(diào)整可以根據(jù)市場環(huán)境的變化,以及季節(jié)的更換作出反饋。因為在生產(chǎn)過程中,網(wǎng)上辦公平臺取代了紙質(zhì)辦公環(huán)境,一方面可以減少管理費用的支出,另一方面降低了信息傳輸?shù)臅r間,企業(yè)管理正趨于扁平化,化繁為簡,降低了流程變的復(fù)雜程度。當(dāng)然,在o2o模式轉(zhuǎn)型的過程中,服裝企業(yè)要注重新人才的引進(jìn)和員工的定期培訓(xùn),這樣o2o模式才能順利進(jìn)行,初期的人才投入也會隨著o2o模式的成熟而逐漸趨于穩(wěn)定。生產(chǎn)中運營資金效率逐漸提高,對服裝企業(yè)其他環(huán)節(jié)資金的使用提供了有效保證,從而提高整體營運資金管理效率。3.營銷環(huán)節(jié)營銷環(huán)節(jié)不僅是企業(yè)分渠道營運資金的管理,同時,它也反映了企業(yè)的價值。在O2O模式下,服裝企業(yè)提供了四種銷售模式的消費者:網(wǎng)上商店預(yù)訂經(jīng)驗—網(wǎng)費線路,網(wǎng)上商店預(yù)訂-經(jīng)驗在線-板,網(wǎng)上商店-在線-下一個列表-測試線下-線下的交付,下一個經(jīng)驗-預(yù)訂網(wǎng)上商店-在線支付-物流。模型O2O營銷環(huán)節(jié)的消費者,可以通過APP了解新的優(yōu)惠經(jīng)營品牌活動,同時通過網(wǎng)上商店,或者其他移動客戶app,進(jìn)入品牌網(wǎng)上商店在線瀏覽后,對于您客戶最喜歡的樣式,可以在商店附近選擇預(yù)覽服務(wù),這樣不僅現(xiàn)場檢驗了服裝質(zhì)量,同時提高了消費者對購買的滿意程度,增加了成交率。在購買過程中的問題也可以通過適當(dāng)?shù)钠放破脚_反映,對市場營銷部服務(wù)的現(xiàn)代化和優(yōu)化具有好處。服裝企業(yè)采用O2O模型,建設(shè)一個自由的平臺,引導(dǎo)客戶線上注冊客戶信息,通過登記定位客戶信息判斷和分析消費者信息,基于大的數(shù)據(jù)庫,針對不同的消費者群體,進(jìn)行不同的營銷計劃的實施,以實現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷。在市場營銷環(huán)節(jié)中組裝的服裝企業(yè)可以根據(jù)消費者的購買需求,預(yù)測下一季度服裝模型,準(zhǔn)確的生產(chǎn)模式可以減少庫存的停滯風(fēng)險,并導(dǎo)致操作工具的有效管理。根據(jù)O2O模型收集營銷渠道的數(shù)據(jù),對于企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都很重要,并對營銷手段進(jìn)行良好的管理,可以為企業(yè)提供健康環(huán)境,并提高其總體效益。(二)O2O商業(yè)模式下服裝業(yè)營運資金管理特征及效果由于采用了O2O業(yè)務(wù)模式,業(yè)務(wù)資金管理得到了改善,通過實施在線信息平臺和監(jiān)測付款過程,加快采購和生產(chǎn)渠道的信息流通,提高無紙辦公室的透明度,提高資本周轉(zhuǎn)率。在營銷資金管理方面,隨著模式的發(fā)展,最初的行業(yè)增長,是通過對新渠道建設(shè)的投資。在與實體相關(guān)的業(yè)務(wù)資金管理,應(yīng)收款一般受到控制,但也應(yīng)注意與下游分銷商的關(guān)系,在這方面,貿(mào)發(fā)會議可以發(fā)揮重要作用,協(xié)助發(fā)展中國家和最不發(fā)達(dá)國家制定和執(zhí)行國家、區(qū)域和國際各級的政策和措施。應(yīng)付賬款也就是和供應(yīng)商的關(guān)系,應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期逐年升高值得關(guān)注。對于存貨來說很重要,庫存過剩,可能導(dǎo)致企業(yè)流動性下降,增加金融風(fēng)險。主要是服裝業(yè)的融資結(jié)構(gòu)并沒有那么復(fù)雜,所以外部融資和借款相對較少,而總體金融風(fēng)險則受管制,但也很難預(yù)測。由于外部金融杠桿較高,建議服裝業(yè)增加融資渠道,這樣做的主要目的是為了提高資金的使用效率。(三)服裝業(yè)O2O商業(yè)模式下營運資金管理優(yōu)化策略1.新模式新庫存管理,降庫存仍是重點O2O模型更多地依賴信息平臺,在這些平臺中,儲存管理可以通過信息平臺進(jìn)行,并在多大程度上依賴這些平臺,每個倉庫的存貨都實時地影響到存貨平臺;在銷售過程中,由于自動入庫,可能沒有各種庫存品,供應(yīng)商和企業(yè)也可以通過庫存數(shù)據(jù)庫,獲得上一季度的銷售信息,有關(guān)原材料的信息,使企業(yè)能夠在下一個季度購買備用品,同時避免盲目囤貨影響收益,在庫存管理方面,企業(yè)為了提高效率采用ABC庫存管理方法,根據(jù)市場模式的趨勢,變化,過時的和昂貴的部分,進(jìn)行管理和加速營銷。2.從供應(yīng)鏈全局出發(fā),實現(xiàn)利益最大化沒有一個企業(yè)是獨立的,對上下游企業(yè)的管理,可以確保穩(wěn)定的發(fā)展,特別是,在服裝行業(yè),為了選擇上游供應(yīng)商,企業(yè)必須選擇高信用的供應(yīng)商,原材料供應(yīng)商,采購政策應(yīng)考慮到供應(yīng)商和承包商在采購過程中的特殊需要,并考慮到供應(yīng)商和承包商的特殊情況;由于服裝生產(chǎn)商往往需要提前兩個季度準(zhǔn)備產(chǎn)品,因此對市場信息的控制對企業(yè)至關(guān)重要,無法充分感受到準(zhǔn)市場需求的變化,在與供應(yīng)商合作過程中,可以與供應(yīng)商協(xié)商處理庫存的傾銷部分,可以接受為銷售服裝公司現(xiàn)金流而回購存貨的滯后,以收回供應(yīng)商的價款;從最大的共同利益的角度來看。在O2O模型,因為更多地使用平臺的業(yè)務(wù)流程,一般的管理過程,為了促進(jìn)上下游企業(yè)的合作和管理,每個服裝公司都必須制定合理的政策,根據(jù)自己的情況,為了實現(xiàn)最大的共同利益。3.增強(qiáng)營運資金管理意識,提升資金運用效率影響服裝生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營效率的手段的使用效率決定了企業(yè)發(fā)展的前景,采用新的商業(yè)模式改變了資金管理模式,企業(yè)應(yīng)注重資金管理,建立一個系統(tǒng),評估資金管理的效率,和企業(yè)的渠道和要素,應(yīng)設(shè)立特別基金,以評估業(yè)績,企業(yè)在設(shè)計評價制度時應(yīng)根據(jù)自己的定位和貿(mào)易發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性財務(wù)規(guī)劃。品牌:可以不斷改進(jìn)財務(wù)管理、內(nèi)部控制、基層反饋等機(jī)制。四、森馬服飾O2O商業(yè)模式下營運資金管理(一)森馬服飾公司O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型歷程根據(jù)年度報紙的數(shù)據(jù),2009年度的森馬服裝店數(shù)量為2863家,2010年為3659家。2008年至2009年這一短時期內(nèi),森馬服裝的銷售量迅速增長。這表明國內(nèi)服裝市場更為空缺,而消費者對服裝的需求在2010年左右更高。森馬馬服裝的迅速擴(kuò)展,持續(xù)到了2012年,不過由于國內(nèi)服裝市場發(fā)生了很大的變革,沒有目的的肆意擴(kuò)張造成了庫存積壓問題,2009年持續(xù)性庫存積壓竟達(dá)到到9億元。截至2011年,由于服裝行業(yè)的不斷變化,森馬企業(yè)處于劣勢,庫存一度升到了36.6億元,行業(yè)水平較低。年至2012年,累計累計存貨達(dá)22億元,占資產(chǎn)總額的35.4%。森馬的高儲存危機(jī)首先是由于其盲目擴(kuò)張,另外對整個服裝環(huán)境的變化缺乏了解也是造成這次重大危機(jī)的誘因,因此對行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)預(yù)測相當(dāng)重要。(二)森馬服飾O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型下營運資金管理問題分析1.銷售利潤率持續(xù)降低銷售利潤率可以確定企業(yè)的銷售水平和產(chǎn)品的利潤率,高利潤率的銷售表明,從2014年起,森馬服飾銷售利潤率一直下降到2018年,當(dāng)時的利潤率為負(fù)。在2018年到2019年有些許上升,到了2O2O年又變?yōu)樨?fù)值,說明森馬服飾的銷售狀況自2014年開始就一直下跌,營運資金效益越來越差,商品銷售成問題,高費用、低收入更是降低了利潤。根據(jù)該指標(biāo),O2O模式的運用對企業(yè)的效益增長并沒有太大的改善。圖4-1森馬服飾2013年-2O2O年銷售利潤率情況2.期間費用率不斷攀升森馬的在2014年之后期間費用的占用逐漸增加,并于六年后達(dá)到了最高值,期間成本率是期間成本與銷售收入的比率。變動價值越高,企業(yè)的成本就越高。森馬的期間費用一直在上升,這也說明了銷售利潤率的走勢。在O2O模型實施后的周期成本的增加可能是由于對新模型管理的投資。由于O2O模型改變了原業(yè)務(wù)模式,新成本短期用于新渠道的開發(fā),但隨著O2O模型成熟,應(yīng)減緩相關(guān)成本的輸入,也可以反映在2018-2O2O年期間成本率的變化中。圖4-2森馬2013年-2O2O年期間費用率情況3.流動資產(chǎn)利潤率偏低在2014年之后,森馬冬季期間的支出率不斷上升,達(dá)到2O2O年的峰值,當(dāng)時的支出率與同期的銷售收入相等,這一數(shù)字越大的變化,企業(yè)的成本越高。在冬季的成本增長趨勢也解釋了銷售利潤率的變化,如上文所述,森馬的O2O模型實施后的費用增加可能與新模型的管理投資有關(guān)。由于O2O模型改變了最初的經(jīng)營模式,在短期內(nèi)可能會增加新渠道的開發(fā)費用,然而,隨著O2O模型的逐漸穩(wěn)固,這方面的費用應(yīng)減少,森馬在2018-2O2O年期間的價格變化也可反映在費用系數(shù)中。圖4-3森馬2013年-2O2O年流動資產(chǎn)利潤率情況4.總資產(chǎn)利潤率偏低資產(chǎn)的利潤率反映企業(yè)資產(chǎn)的總收益,在2011年至2015年期間,資產(chǎn)整體收益率下降得更快。2012年后森馬企業(yè)資產(chǎn)效益下滑了。2015年至2017年期間,森馬企業(yè)資產(chǎn)的整體利潤率略有提高,但在較小程度上,這表明企業(yè)資產(chǎn)的有效性有所提高。這表明,森馬的盈利能力沒有完全恢復(fù),而O2O模型雖然取得成效,但并不能在未來持續(xù)提高效率。圖4-4森馬2013年-2O2O年總資產(chǎn)利潤率情況五、O2O商業(yè)模式下森馬服飾營運資金管理應(yīng)對策略(一)森馬服飾采購渠道營運資金管理策略在服裝業(yè)供應(yīng)鏈的最前沿的是供應(yīng)商,森馬轉(zhuǎn)向O2O模型,在采購過程中,應(yīng)仔細(xì)選擇供應(yīng)商,并與他們建立好合作關(guān)系。在采購渠道,森馬可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)在O2O模型下進(jìn)行采購,本文以森馬服裝企業(yè)管理策略的商業(yè)研究例子。在這個平臺上,信息得到傳輸,傳播有關(guān)原材料和時間的必要信息,節(jié)約時間降低采購耗時,大大提高了采購效率,通過采購平臺支付貨物費用,有利于采購過程的透明度,促進(jìn)了供應(yīng)鏈的管理。采購平臺不斷延伸。增加線上線下的信息溝通,為了增加下游經(jīng)銷商的反饋速度,上游的供應(yīng)商家應(yīng)及時回應(yīng)下游的反饋,因此,吸引上游供應(yīng)商參與服裝產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),加快了企業(yè)研制新型服裝的速度,從而提高了新產(chǎn)品投放市場的時間,占據(jù)市場領(lǐng)先地位。(二)森馬服飾生產(chǎn)渠道營運資金管理策略服裝企業(yè)最重要的是服裝的時尚風(fēng)格和時效性。在當(dāng)今時代,消費者的消費觀念悄悄的跟著時代發(fā)生了變化,更多的消費者弱化了對價格的考慮,而更加重視個人體驗。消費觀念的轉(zhuǎn)型升級對消費市場也有了影響,基于這種原因消費者對新鮮款式的追求使得他們更愿意花錢去購買自己心儀的款式,更具有個性化的款式。在生產(chǎn)階段,森馬應(yīng)圍繞消費者的需求展開供應(yīng),推進(jìn)私人定制,增加新款的設(shè)計開發(fā)的資金投入。放在第一位的應(yīng)該是服裝店的款式和質(zhì)量,減少生產(chǎn)用時。目前,森馬服裝已經(jīng)將個性化定制在個別店鋪提供服務(wù),不過數(shù)量較少。此外,對于消費者數(shù)據(jù)的整體化把握可以影響個性化定制的進(jìn)展。所以,引入新的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和會員系統(tǒng),便于收集信息和制定相關(guān)生產(chǎn)計劃。對生產(chǎn)要求的提升要以良好的生產(chǎn)預(yù)算作為前提,包括原材料、設(shè)計方案、加工方法、生產(chǎn)操作人員的全過程預(yù)算。服裝企業(yè)在生產(chǎn)過程中減少資金投入。(三)森馬服飾營銷渠道營運資金管理策略森馬可以借鑒海瀾之家線下門店的營銷模式,取消加盟商轉(zhuǎn)為品牌直銷,對于定價差異產(chǎn)生點影響進(jìn)行了規(guī)避,網(wǎng)店與線下店鋪信息共享,產(chǎn)品價格一致,無論線上線下都可以對售后進(jìn)行維護(hù),取消因不同購買渠道差異,必變因地理位置不同造成的客流損失,對于收票臺賬的管理,森馬必須建立完善的收票臺賬管理制度,并對收票臺賬進(jìn)行周期性的監(jiān)管。對于因商家自身原因造成價格差異成為不可回收差異的,森馬可將存貨進(jìn)行回收。這說明對于一家公司來說,沒有單獨的利益。只有協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上下游的全球利益,才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。在規(guī)劃資金使用上,森馬服裝可以適當(dāng)完善物流體系建設(shè)。對于在線平臺上的訂單,可以由最近的商店發(fā)貨。共享庫存信息可以降低庫存成本和配送成本。(四)嚴(yán)格控制新模式下資金結(jié)構(gòu)及財務(wù)風(fēng)險在森馬的資本體系中,短期金融負(fù)債和共同基金的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。雖然它可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)杠桿效應(yīng)的好處,不過財務(wù)風(fēng)險指數(shù)也隨之增大。森馬在O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型過程中,由于企業(yè)結(jié)構(gòu)多種多樣,自有資金無法支撐公司運行正常,適當(dāng)?shù)慕栀J能夠改善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進(jìn)商業(yè)上的發(fā)展,但由于森馬庫存壓力過大,公司急需制定相關(guān)的融資結(jié)構(gòu)方案,保持財務(wù)杠桿與財務(wù)風(fēng)險的平衡。六、結(jié)論在進(jìn)行了
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