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文檔簡介
整合產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀
以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用為特征的信息時(shí)代,產(chǎn)品設(shè)計(jì)面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
信息時(shí)代,具有統(tǒng)一傳輸格式與標(biāo)準(zhǔn)的各類信息,可以實(shí)現(xiàn)超越時(shí)間與空間的流動。在這樣的技術(shù)背景下,產(chǎn)品將成為無所謂使用地點(diǎn)與時(shí)間的數(shù)字化伙伴,數(shù)字化的信息流浸沒了人們的工作、生活、娛樂,人們可以輕而易舉地將他們所需要的信息拿過來,參與到創(chuàng)造它們的活動中。從“人-產(chǎn)品-環(huán)境”系統(tǒng)來看,由于產(chǎn)品所處系統(tǒng)特有的數(shù)字化特性,使得產(chǎn)品無可避免地烙上信息時(shí)代的特征。
IntegratedProductDesign首先,產(chǎn)品呈現(xiàn)智能化的趨向。信息作為溝通人與產(chǎn)品的紐帶,在數(shù)字化的生活空間中,越來越變得個(gè)人化,信息交流的范圍也越來越廣。產(chǎn)品由于具有計(jì)算機(jī)技術(shù)所賦予的智能,對人的了解將日益細(xì)致入微,從而最終達(dá)到產(chǎn)品與人之間親如一體的默契與靈犀。
這種對產(chǎn)品智能的追求,使得設(shè)計(jì)師必須以電腦語言的工具和技巧來尋求科技與藝術(shù)的平衡。在賦予產(chǎn)品識別信息能力的同時(shí),讓產(chǎn)品包含足夠多的信息來建立與人、與生存空間中相互關(guān)聯(lián)的其它產(chǎn)品之間的信息分享與交流,從而達(dá)到整個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)與使用者的融洽。同時(shí),產(chǎn)品具有多向溝通的能力。在信息爆炸的時(shí)代,信息通過各種大容量的載體進(jìn)行擴(kuò)張與蔓延。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的溝通聯(lián)系構(gòu)成信息網(wǎng)絡(luò)中為人們服務(wù)的中介;產(chǎn)品與人的溝通向著更民主的雙向、互動方向發(fā)展;設(shè)計(jì)過程中,信息共享成為提高效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能追求的關(guān)鍵;產(chǎn)品系統(tǒng)的信息處理功能,還必須承擔(dān)系統(tǒng)與外部環(huán)境的信息反饋,并進(jìn)一步將其整理歸納為可供即時(shí)修改或后期改進(jìn)的可輸出數(shù)字化信息。可見,信息時(shí)代的產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)互動性。因此,產(chǎn)品的語義符號功能將日益被重視。符號作為信息載體,是實(shí)現(xiàn)信息存儲與記憶的工具,也是表達(dá)思想情感的物質(zhì)手段。產(chǎn)品的符號系統(tǒng)包括物質(zhì)層次的具體產(chǎn)品、語義層次的形態(tài)語義系統(tǒng)和產(chǎn)品在人的行為系統(tǒng)中發(fā)揮的作用。信息時(shí)代的產(chǎn)品由于包含的信息含量大、聯(lián)通范圍廣、同人的互動性高,也就越來越強(qiáng)調(diào)用符號的方法,提高產(chǎn)品的語義功能,使產(chǎn)品更為符合人們的認(rèn)知模式,取得雙方在使用與溝通上的暢通。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要?jiǎng)t
為生活而設(shè)計(jì)(designforlife)
從生活中發(fā)現(xiàn)問題,假設(shè)任何問題都可能犯,把問題當(dāng)作自然的一個(gè)部分,進(jìn)行用戶和系統(tǒng)之間非常有建設(shè)性的對話,讓用戶從問題中恢復(fù)改正過來。比如知道所做的將不會產(chǎn)生任何不希望的結(jié)果;使恢復(fù)操作變得簡單,使不可逆的行為杜絕。以用戶為中心設(shè)計(jì)(user-centered)
當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)關(guān)注用戶目標(biāo)、精神模型、任務(wù)和需求時(shí),整個(gè)過程從“使它工作起來”轉(zhuǎn)換到“使它正確地工作”。簡而言之,以人為中心的設(shè)計(jì)是在關(guān)于將使用這種產(chǎn)品和服務(wù)的人們的信息里設(shè)計(jì)那理由為過程的一種解決方法。在整個(gè)這整個(gè)計(jì)劃要求那些設(shè)計(jì)者集中于用戶,設(shè)計(jì)和發(fā)展循環(huán)的產(chǎn)品或者服務(wù)設(shè)計(jì)的研究所鑒定應(yīng)該被在他的過程里考慮的4個(gè)人為因素:物理,認(rèn)識,社會和文化人為因素。以人為中心的設(shè)計(jì)原則可能適用于多種紀(jì)律,包括產(chǎn)品,服務(wù)和環(huán)境
經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)(experiencedesign)
“經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)”努力在整個(gè)一種產(chǎn)品,環(huán)境或者服務(wù)的生命周期產(chǎn)生合乎需要的用戶經(jīng)驗(yàn).
情緒設(shè)計(jì)
現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)識到進(jìn)化上更高級的動物比原始動物具有更多的情緒,人類則是情緒最豐富的動物。此外,情緒在日常生活中發(fā)揮著重要的作用,它幫助評價(jià)處境是好還是壞,是安全還是危險(xiǎn)。情緒幫助人們決策。正面情緒和負(fù)面情緒同樣重要,正面情緒對學(xué)習(xí)、好奇心和創(chuàng)造性思維都很關(guān)鍵。內(nèi)心感受層次本能水平反應(yīng)很快,它可迅速地對好或壞、安全或危險(xiǎn)做出判斷,并向肌肉(運(yùn)動系統(tǒng))發(fā)出適當(dāng)?shù)男盘?,警告腦的其他部分。這是情感加工的起點(diǎn),由生物因素決定,可通過控制上一級信號來加強(qiáng)或抑制它們。蘋果公司推出imac計(jì)算機(jī)后公司銷量迅速上漲,它們注重外形。外形和形態(tài)在這里最重要。行為體驗(yàn)層次
行為水平是大多數(shù)人類行為之所在,它的活動可由反思水平來增強(qiáng)或抑制,反過來,它還可以增強(qiáng)或抑制本能水平。行為水平的設(shè)計(jì)講究的就是效用。外形事實(shí)上不是很重要,功能是首要的思考反應(yīng)層次
最高水平是反省的反思水平。值得注意的是,它與感覺輸入和行為控制沒有直接的通路,它只是監(jiān)視、反省并設(shè)法使行為水平具有某種偏向。它注重的是信息、文化以及產(chǎn)品或者產(chǎn)品效用的意義。反思的價(jià)值超過了行為上的困難用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
引用中國的諺語來描述體驗(yàn)設(shè)計(jì):WhatIhear,Iforget.WhatIsee,Iremember.WhatIdo,Iunderstand.原意就是:耳聽為虛,眼見為實(shí),實(shí)踐出真知。二十一世紀(jì),產(chǎn)品是一種制造,而體驗(yàn)是一種親身經(jīng)歷的活動。設(shè)計(jì)已開始跨越產(chǎn)品、服務(wù),直接走向“人”的本身?!傲可矶ㄖ啤辈⒉皇枪I(yè)的神話。品牌
某些消費(fèi)者只使用一種牌子的洗發(fā)水,對于其他品牌的,即使價(jià)格更低,也不愿嘗試;或者只喜歡麥?zhǔn)峡Х?,雖然雀巢公司有相同的產(chǎn)品,卻不會購買。諸如此類,這種在多品牌市場上,都有消費(fèi)者只偏好購買某特定品牌產(chǎn)品的現(xiàn)象。品牌的價(jià)值,它是消費(fèi)者對品牌的態(tài)度和對品牌的情感元素、功能元素等方面評價(jià)的綜合體。品牌的價(jià)值體現(xiàn)了廠商的某些價(jià)值觀;是由于品牌營銷和傳播而產(chǎn)生的對品牌的態(tài)度、情感和聯(lián)想等,是一種生活態(tài)度、價(jià)值觀。品牌的價(jià)值包括了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和對品牌形象的感知和聯(lián)想。內(nèi)容
這里的內(nèi)容包含了很多,是初期對產(chǎn)品形態(tài)、功能、創(chuàng)新方面的綜合考慮,還有與之相關(guān)的價(jià)格,質(zhì)量,服務(wù)等。這些內(nèi)容都會影響到用戶對產(chǎn)品的第一感覺,這種感覺往往一瞬間就能夠涌現(xiàn)出來,初期就要組織好他們直接的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。團(tuán)隊(duì)互動性原則
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),包括設(shè)計(jì)師、工程師、經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)代表、質(zhì)檢員、采購代表、供貨商、法規(guī)協(xié)調(diào)專家、生產(chǎn)工人及其它項(xiàng)目代表。包含了用戶、設(shè)計(jì)者、開發(fā)人員和軟件的關(guān)系。如果想要一個(gè)成功的產(chǎn)品,那么就測試
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