企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)方案（18篇）

企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)方案（熱門18篇）企業(yè)團(tuán)隊合作建設(shè)活動策劃方案

房地產(chǎn)項目進(jìn)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進(jìn)一步增進(jìn)員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進(jìn)員工溝通，提高員工的團(tuán)隊意識，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊的整體建設(shè)與進(jìn)展，為實現(xiàn)項目工程的品牌塑造和順當(dāng)開展供應(yīng)保障人力保障和智力支持。

1、活動地點：****大酒店

2、活動時間：20xx—5—7晚7：00

1、團(tuán)隊聚餐，席間穿插嬉戲和節(jié)目表演（即興地表演）。

2、鄂爾多斯之夜活動

（預(yù)備工作要明確分工，責(zé)任到人）

1、歡迎儀式：（涼菜已經(jīng)起）

問題：以什么方式迎接董事長入場？

嘉賓（各部辦、公司領(lǐng)導(dǎo)）的預(yù)先邀請，及領(lǐng)導(dǎo)座次支配。

2、主持人開場白：

問題：主持人的'選定。

表明這是一次家宴，讓大家吃得快樂，玩得盡興。）

房地產(chǎn)部門責(zé)任人及員工是否需要依次介紹，介紹的方式？

3、請張總講話。

問題：發(fā)言稿的編寫與修改。

4、邀請董事長致辭。（共同舉杯）

5、宣布晚宴開頭。

企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)活動方案

3、加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟識；

4、休閑消遣，緩解工作疲憊。

**明芯微電子全體同仁。

三天二晚。

**蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊游（晚去晚回）。

行政部（負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活。

動的組織實施）。

旅行社（**網(wǎng)供應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)）。

第一天：**——q（乘飛機）**——酒店入住。

其次天：鹿回頭山頂公園——大**旅游區(qū)——天際海角——晚餐。

1、價格：2210元起/人；

2、費用包含：

（1）來回機票、機場建設(shè)費、燃油費。（2）全程支配空調(diào)車。（3）2晚未掛牌五星酒店住宿（含**政府調(diào)整基金）。（4）專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。（5）全程含三正二早（八菜一湯）（6）景點第一門票。（7）旅行社責(zé)任保險和個人旅游意外險。

3、公司費用預(yù)算。

公司總?cè)藬?shù)45人×2210元/人=99450元。

團(tuán)隊建設(shè)方案

老師管理，思想為先。思想是行動的指南。在實施幼兒園老師管理時，首先要利用政治學(xué)習(xí)時間，組織幼兒老師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，引領(lǐng)老師把握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門政策要求，領(lǐng)悟精神實質(zhì)，轉(zhuǎn)變思維方式，分散精神力氣。用理論武裝老師思想，提高思想覺悟，做到堅持“三心”不放松(既教育中心、平安重心、質(zhì)量核心)，強化“四力”鼓干勁(增加實力，開發(fā)潛力，形成活力、提高力量)，提高工作自覺性和主動性。

管理老師，師德為首。學(xué)高為師，身正為表。幼兒園老師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員，應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園老師管理的首要任務(wù)之一，是強化師德教育，提高老師修養(yǎng)。要教育老師喜愛學(xué)前教育事業(yè)，履行老師職業(yè)道德規(guī)范，依法執(zhí)教;要關(guān)愛幼兒，敬重幼兒人格，富有愛心、責(zé)任心、急躁和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),擅長討論，不斷進(jìn)取;要樂觀向上、熱忱開朗，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。

老師管理，力量為重。提高幼兒老師教育教學(xué)和保育力量，是幼兒園長期、健康進(jìn)展的著力點。要組織老師樂觀參與連續(xù)教育，全面提升專業(yè)學(xué)問和水平;要實行走出去——參觀學(xué)習(xí)，請進(jìn)來——傳授閱歷，聽講座——學(xué)習(xí)提高，公開課——促使進(jìn)步，研討會——共同進(jìn)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，全面提升幼兒老師的語言、溝通、組織、觀看、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育力量。

管理老師，關(guān)愛為責(zé)。管理就是服務(wù)，關(guān)懷老師工作、學(xué)習(xí)、生活，為老師解決實際困難，是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，是娃娃教育，幼兒老師簡單引起社會產(chǎn)生誤會，受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛幼兒老師動身，大力宣揚幼兒教育的重要性，培育幼兒成長的艱難性，提高幼兒老師在社會的地位;要真心實意關(guān)懷幼兒老師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難，切實關(guān)心幼兒老師解決后顧之憂;要做到急幼兒老師所急，想幼兒老師所想，幫幼兒老師所忙，全心全意為幼兒老師成長服務(wù)，使之全力投身于幼兒教育工作之中。

老師管理，就是想方設(shè)法提高老師的工作力量和水平，充分發(fā)揮其聰慧才智，提高工作實效。老師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題，可以組織老師開展討論探討，找出解決的方法。要指導(dǎo)老師把握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活支配、嬉戲與教育活動、保育和班級管理的學(xué)問與方法;要潛心討論幼兒心理，遵循幼兒成長規(guī)律，提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織老師學(xué)習(xí)把握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點與基本學(xué)問，堅持實踐、探討、反思，再實踐、再探討、再反思，不斷提高專業(yè)教育力量;要關(guān)心老師熟知幼兒園的平安應(yīng)急預(yù)案，把握意外事故和危急狀況下幼兒平安防護(hù)與救助的基本方法，提高愛護(hù)幼兒力量，確保幼兒活動平安。

實踐出真知，實踐出閱歷。實踐是熟悉的階梯。在管理實踐中，要指導(dǎo)老師了解幼兒在進(jìn)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個體差異，探究對應(yīng)的策略與方法;關(guān)心老師了解幼兒進(jìn)展中簡單消失的問題，把握不同年齡幼兒身心進(jìn)展特點、規(guī)律，探究尋求促進(jìn)幼兒全面進(jìn)展的策略與方法;深化課堂和活動中，會同老師了解有特別需要幼兒的身心進(jìn)展特點及個別幼兒消失偏差的緣由，共同研討教育策略與方法;在管理實踐中，要不斷總結(jié)管理工作的得失，探討管理方法，促進(jìn)管理，提高管理質(zhì)量。

科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱，管理是社會組織活動現(xiàn)象，只要有人們共同進(jìn)行的活動，都必需有管理。加強幼兒園老師團(tuán)隊建設(shè)，必需加強老師隊伍管理，必需討論管理方法，方能提高管理實效。

企業(yè)團(tuán)隊管理建設(shè)方案

很多銷售經(jīng)理往往不注意團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團(tuán)隊文化和企業(yè)文化只是宣揚口號。但實際上，企業(yè)和銷售經(jīng)抱負(fù)要建立有效率的團(tuán)隊，就必需著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊和企業(yè)文化。

例如建立團(tuán)隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團(tuán)隊聚會等活動。唯有如此，團(tuán)隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。

建立定期銷售閱歷溝通學(xué)習(xí)機制，例如每周或每半個月整個銷售團(tuán)隊進(jìn)行集中，大家各抒己見，要么溝通各自這段時期的勝利閱歷或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的`麻煩案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，關(guān)心查找解決思路和方案。

(二)銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)。

銷售團(tuán)隊必需有一個全都期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊爭論中，你越努力使整個團(tuán)隊朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個別成員之間的不同看法，你的團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

1、建立團(tuán)隊文化的四點要素。

(1)成就的認(rèn)同。

(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。

(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機會。

(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢嘉獎。

2、建立共同目標(biāo)觀念。

(1)每個團(tuán)隊的成員必需信任，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必需信任，當(dāng)區(qū)域的運作順當(dāng)時，他們也是贏家。

(2)支配有贏家的善意競爭，但假如達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特殊指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

(4)鼓舞團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。

(6)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

總經(jīng)理營運部-商務(wù)部。

團(tuán)隊的建設(shè)對于銷售供應(yīng)最基礎(chǔ)的保障。

機構(gòu)組成：總經(jīng)理運營部、商務(wù)部。

部門職責(zé)：運營部主要負(fù)責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

企業(yè)團(tuán)隊管理建設(shè)方案范文

法律服務(wù)需要一個方案，在完成一個案子接觸下一個案子的時候應(yīng)當(dāng)怎么樣設(shè)計？看看下面的法律服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案吧！

1、進(jìn)行背景調(diào)查。

2、裁減人員方案。

3、制定、審查裁員文件。

4、人事結(jié)構(gòu)方案。

5、企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等。

6、直接參加裁員談判。

7、直接參加裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通溝通。

8、參與仲裁和訴訟程序。

9、幫助辦理有關(guān)行政手續(xù)。

1、進(jìn)行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查。

2、依據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行崗位分析。

3指導(dǎo)《崗位說明書》的填寫，并進(jìn)行審核。

4、進(jìn)行崗位評價。

5、薪酬制度設(shè)計。

6、工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。

7、制定績效考核與績效管理方法。

1、社保政策解答。

2、社保實務(wù)操作。

3、社保專項稽核。

律師幫助自審流程：

1、社保稽核法律服務(wù)的需求。

2、律師了解企業(yè)基本狀況。

3、審核表單是否齊全，并幫助完備。

4、初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額。

5、依據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。

6、得出精確?????社保補繳金額。

7、出具社保風(fēng)險體系完善報告。

1、為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實施。

2、幫助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。

3、為改制單位設(shè)計薪酬方案。

4、為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，供應(yīng)分類指導(dǎo)。

5、為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。

6、代理改制單位進(jìn)行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。

1、參加企業(yè)談判或調(diào)解。

2、代理申請不定時工時制或延期申請。

3、辭退員工的方案設(shè)計。

4、起草或?qū)彶槲臅?，包括但不限于?/p>

（1）勞動關(guān)系（解除、終止）協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?/p>

5、代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審。

6、起草或?qū)彶閱T工手冊。

企業(yè)團(tuán)隊合作建設(shè)活動策劃方案范文

團(tuán)隊合作一般被認(rèn)為比獨自工作更有效率。下面是本站我為您細(xì)心整理的企業(yè)團(tuán)隊合作建設(shè)活動。

策劃方案。

范文精選。

一點一滴成就藍(lán)天。

一、活動。

口號。

“促團(tuán)結(jié)、增友情”

二、活動目的：

考慮到雨季天氣，不便開展大型室外活動，為了增進(jìn)部門員工之間的溝通，縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，供應(yīng)一個良好的溝通平臺，特此舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友情”活動。

二、活動時間：

20xx年8月28日下午2點至6點。

四、活動地點：

xxxxxxxxx。

五、前期工作：

行政部人員預(yù)備好活動需用資料，主持內(nèi)容等。

六、活動形式。

1、由行政部主持活動。

2、由輸?shù)囊环匠錾倭抠Y金購買食物給贏家吃。

3、邀請人員：公司全部員工均要參與。

七、活動內(nèi)容。

方案一：團(tuán)隊抱抱抱。

活動說明：公司成員分為兩組，每組5-10人，分別圍成一個圈，然后沒人呈半蹲狀態(tài)，雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開頭，計時，看哪一個對堅持的時間比較強。時間最長為10分鐘。

詳細(xì)如下：

一活動時間：20xx年11月1日(詳細(xì)時間暫定為：9：30—17：00)。

二集合地點：________________________________________________。

三活動口號：放松心情，勇攀高峰。

四活動組織：業(yè)務(wù)部及行政部。

五參與人員：公司全部員工。

活動總指揮：________;。

監(jiān)督：________;。

后勤服務(wù)與記分：________;。

平安與紀(jì)律：________;。

嬉戲主持人：________;。

后勤保障：________;。

六活動形勢：以戶外拓展活動為主，宣揚為輔。

七活動行程：拓展活動行程支配表。

八拓展活動支配:。

(一)拓展競賽部分。

全體員工分為紅、黃、藍(lán)三組，每組需任命一名隊長，由該名隊長組織確定隊名口號并負(fù)責(zé)該隊拓展競賽的進(jìn)程及相關(guān)事宜。

1、拓展競賽評分標(biāo)準(zhǔn)。

任務(wù)1(15分)：跟生疏人要電話號碼。

每組必需跟生疏人要3個電話號碼，3個號碼必需來自不同的生疏人，要到1個號碼得5分、2個為10分、3個為15分(判定標(biāo)準(zhǔn)為手機號能撥通并與人對話(采納揚聲器方式撥打)，說聲“感謝”!)。

任務(wù)2(15分)：跟生疏人合影。

每組全部成員需分別與3個生疏人合影，合影一張為5分、2張為10分、3張為15分(判定標(biāo)準(zhǔn)為全體隊員及路人都必需必需正面清楚出鏡)。

一、活動目的。

房地產(chǎn)項目進(jìn)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進(jìn)一步增進(jìn)員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進(jìn)員工溝通，提高員工的團(tuán)隊意識，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊的整體建設(shè)與進(jìn)展，為實現(xiàn)項目工程的品牌塑造和順當(dāng)開展供應(yīng)保障人力保障和智力支持。

二、活動地點與時間。

1.活動地點：*大酒店。

2.活動時間：20xx-5-7晚7：00。

三、活動方式：

1.團(tuán)隊聚餐，席間穿插嬉戲和節(jié)目表演(即興地表演)。

2.鄂爾多斯之夜活動。

四、活動流程：(預(yù)備工作要明確分工，責(zé)任到人)。

1.歡迎儀式：(涼菜已經(jīng)起)。

問題：以什么方式迎接董事長入場?

嘉賓(各部辦、公司領(lǐng)導(dǎo))的預(yù)先邀請，及領(lǐng)導(dǎo)座次支配。

2.主持人。

開場白。

問題：主持人的選定。

主持稿的編寫。(內(nèi)容：體現(xiàn)活動主題和意義;歡迎各位嘉賓。

的到來并簡潔介紹;特殊感謝董事長參與;。

表明這是一次家宴，讓大家吃得快樂，玩得。

盡興。)。

房地產(chǎn)部門責(zé)任人及員工是否需要依次介紹，介紹的方式?

3.請張總講話。

問題：

發(fā)言稿。

的編寫與修改。

4.邀請董事長致辭。(共同舉杯)。

5.宣布晚宴開頭。

。

企業(yè)團(tuán)隊管理建設(shè)方案

一、活動時間：20xx年4月11日(周五)—13日(周日)。

二、活動地點：惠州南昆山大觀園戶外拓展基地。

三、參加人員：協(xié)會全體會員。

四、組織方式：以分會為單位，由各分會長牽頭，各分會秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動、報名和組織工作。

五、活動日程及內(nèi)容。

4月11日(周五)。

下午2：00集中動身。

下午5：30到達(dá)南昆山并入住。

下午6：30就餐、溝通。

4月12日(周六)。

上午08：30早餐。

上午09：00進(jìn)行拓展。

中午12：00午餐，稍作休息。

下午2：00關(guān)于協(xié)會進(jìn)展溝通會。

下午6：30晚餐、溝通。

4月13日(周日)。

08：00早餐。

09：00共享會(每個會員自備企業(yè)ppt進(jìn)行介紹)12：00午餐。

14：00返深。

六、活動費用：1400元/人+會議室等(按實際報名狀況再定)(協(xié)會擔(dān)當(dāng)全部相關(guān)費用)。

七、其他事項：

1、參與活動人員原則上集中乘坐大巴車，統(tǒng)一前往;有特別狀況需自駕車前往的，請于當(dāng)天下午6點鐘前到達(dá)目的地。

2、若需要請假的會員，務(wù)必派一名公司高管代表參與活動，并做好企業(yè)介紹、共享的.預(yù)備。

3、本次活動為協(xié)會集體活動，請各分會高度重視，細(xì)心組織，仔細(xì)做好報名發(fā)動組織工作。

企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)活動方案

員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱忱會隨時間推移慢慢衰退；林子大了什么鳥都有，大家免不了也就有沖突，有看法，有怨言，而在一塵不變的環(huán)境里，靠固有的溝通方法唯恐很難處理這些問題；并且，當(dāng)員工看不到公司出路、個人出路，感受不到團(tuán)隊暖和的'時候，就會有換崗離職的做法發(fā)生，所以，在這種狀況下，大家一同來做戶外訓(xùn)練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目，溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊分散力都能表現(xiàn)出來，挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊的意圖實現(xiàn)了，工作熱忱、工作態(tài)度也會隨之轉(zhuǎn)變。

體會式練習(xí)講究團(tuán)隊精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來說，有親和力的團(tuán)隊能讓他們獲得自信并增加溝通協(xié)調(diào)力量；而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來說，戶外訓(xùn)練團(tuán)隊彼此溝通的爭論、共享，不單能夠豐厚和更新自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，還有助于培育他們獨立考慮問題的才能，這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力，表現(xiàn)自己優(yōu)勢，有著樂觀的效果。

戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂，為學(xué)習(xí)者供應(yīng)輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛，并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù)，這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，使得思想重新高速運轉(zhuǎn)，擦出新的火花，都有著很大的作用。

在室內(nèi)授課時學(xué)員所把握的知是員工成熟的硬件，在戶外訓(xùn)練使員工相互團(tuán)結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式：（真實的學(xué)問）=（學(xué)問）+（體驗）+（思索）+（指導(dǎo)）+（施行）在學(xué)習(xí)中體驗是戶外訓(xùn)練中不行缺少的一個課程，要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個重要的進(jìn)程。所以，咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的，在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受，同時也是一種學(xué)問體驗的沉積。

暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，為公司的團(tuán)隊建設(shè)供應(yīng)了良好的方法，經(jīng)過戶外訓(xùn)練，參訓(xùn)者能夠熟悉本身潛能，增加自信念，戰(zhàn)勝心理慵懶，熬煉戰(zhàn)勝困難的意志，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團(tuán)隊聯(lián)合的更緊，走的更穩(wěn)。

關(guān)于一個合格的員工，首先要具有相應(yīng)的學(xué)問和技術(shù)，而關(guān)于一個優(yōu)異的員工，除學(xué)問和技術(shù)外，還需要具有很好的熟悉。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。

企業(yè)團(tuán)隊合作建設(shè)活動策劃方案

提高大家進(jìn)取性，促進(jìn)員工之間的溝通，讓員工放松心境，增加團(tuán)體分散力和團(tuán)隊精神。

20xx年4月26日星期六上午7點動身

放松心境、團(tuán)結(jié)協(xié)作!

爬山

編委會成員、修改部成員、全部通訊員、公司行政人員

1、人員餐費方案30人×50元=1500元

2、車輛費用：估計600元(供應(yīng)活動車輛者每車補助100)

3、礦泉水：60元

4、應(yīng)急藥品：30元

5、臨時備用：500元

6、獎品費用：1500元

為了讓大家彼此都能盡快熟識了解，活動期間要進(jìn)行部分團(tuán)隊嬉戲，活動結(jié)束后要進(jìn)行團(tuán)體拍照。

1、全部人員應(yīng)留意平安，不允許單獨行動。不允許抽煙，此刻是防火期，

2爬山時間為2個小時，2個小時后回到山莊進(jìn)行其他活動。

3、全部垃圾斗裝到食品袋中，不允許隨便亂扔。

4、行為舉止大方得體，留意維護(hù)公司形象，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

5、期間消失任何突發(fā)情景時，要準(zhǔn)時上報負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時處理好應(yīng)變工作。

6、在游玩中，請各組確認(rèn)人數(shù)、留意平安，。

7、必需嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，并準(zhǔn)時到達(dá)集合點，準(zhǔn)時清點人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的支配。

8、請您保管好自我的行李。特別是手機、錢包及其他珍貴物品。并應(yīng)時刻提示自我不要遺忘物品。

團(tuán)隊建設(shè)方案

方案。

方案。

（一）：

首先要打造一個部門團(tuán)隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團(tuán)隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！

一、打造部門文化。

含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。

人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作協(xié)作與互補、長短期規(guī)劃)。

二、本部門團(tuán)隊成員精神信仰。

奉獻(xiàn)：主觀能動地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作支配、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和支配潛力。

入職培訓(xùn)(預(yù)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展現(xiàn)、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。

學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)。

戶外拓展。

群眾活動參加。

季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)溝通、頭腦風(fēng)暴)。

定期視頻會議。

證書制(培訓(xùn)參與課時)。

專業(yè)方案(依據(jù)公司進(jìn)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如依據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及將來進(jìn)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的商定。

發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊成果共同共享。

團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化。

學(xué)習(xí)潛力強。

勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。

形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素養(yǎng)和品嘗要高端、國際化。

培育貴族氣質(zhì)。

五、團(tuán)隊成員基本素養(yǎng)。

學(xué)習(xí)潛力強、有職責(zé)心，有培育前途。

高素養(yǎng)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。

高忠誠度。

人性簡潔，不簡單，不搞事，一心一意，心甘情情愿地做工作。

最開頭明白團(tuán)隊是關(guān)于一根筷子易折斷和許多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團(tuán)隊建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊，怎樣和諧團(tuán)隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！

一、什么是團(tuán)隊：團(tuán)隊的特征。

團(tuán)隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度專心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊是從團(tuán)體體育競賽中引申出來的。足球隊作為一個團(tuán)隊，具有團(tuán)隊的重要特征：

1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝競賽對手獲得全隊的成功;。

2、成員自覺自愿地聽從團(tuán)隊整體利益;。

3、成員之間高度協(xié)作;。

4、成員技能互補;。

5、成員受到競賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。

6、在競賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。

7、需要教練的指導(dǎo)。

團(tuán)隊具有七個核心要素：

1、人員：團(tuán)隊的基本要素;。

2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;。

3、互動：是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過程;。

4、信任：是團(tuán)隊合作的心理基礎(chǔ);。

5、合作：是團(tuán)隊的根本活動方式;。

6、自愿：是為團(tuán)隊貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。

7、潛力：是團(tuán)隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。

人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。

二、團(tuán)隊構(gòu)建的三個階段。

是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊建設(shè)的成效。團(tuán)隊的構(gòu)建分為三個階段：

1、團(tuán)隊建立階段：組織和融合一個團(tuán)隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和分散力的過程。

2、團(tuán)隊的成長階段：養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)。詳細(xì)資料包括培育團(tuán)隊精神，進(jìn)展團(tuán)隊工作潛力，制定團(tuán)隊規(guī)范以及培育團(tuán)隊的信任氣氛。

這一階段建設(shè)的評價參照是：團(tuán)隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開頭共享共同的團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊的核心價值觀，能夠共同應(yīng)對團(tuán)隊的任務(wù)和困難，分散力到達(dá)必需的強度。

3、團(tuán)隊成熟階段：持續(xù)和改善團(tuán)隊品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。

1、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團(tuán)隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)受初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊目標(biāo)、確定團(tuán)隊類型、分析團(tuán)隊主角、配置團(tuán)隊人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終進(jìn)展成為真正的團(tuán)隊。詳細(xì)資料就是培育團(tuán)隊精神，進(jìn)展團(tuán)隊工作潛力，團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊信任氣氛。

3、成熟階段的目標(biāo)：連續(xù)持續(xù)和進(jìn)展團(tuán)隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。

三、團(tuán)隊成員的素養(yǎng)要求：個人適應(yīng)團(tuán)隊的潛力塑造。

麥肯錫重視人才的四個方面的素養(yǎng)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊精神。

1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕獲信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。

2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。

3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境非常重要。包括觀看潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。

4、創(chuàng)新意識和潛力。

5、科學(xué)決策的意識和潛力。

6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。

7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。

8、業(yè)務(wù)專長潛力。

9、工作潛力。

10、合作的意識和潛力。

四、團(tuán)隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系。

團(tuán)隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理分散力是團(tuán)隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員個人利益和團(tuán)隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。

五、建立團(tuán)隊目標(biāo)。

建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。

建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就能夠依據(jù)目標(biāo)對人的技能、品行、性格特征等要求思索團(tuán)隊成員人選。

目標(biāo)系統(tǒng)要詳細(xì)：

1、詳細(xì)的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。

2、員工務(wù)必清晰當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。

3、詳細(xì)目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工安排當(dāng)前的時間。

4、詳細(xì)目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的詳細(xì)指標(biāo)。

5、詳細(xì)目標(biāo)和任務(wù)是安排工作資源的依據(jù)之一。

六、團(tuán)隊的類型：自主管理型的團(tuán)隊。

自我管理的團(tuán)隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。

自我管理團(tuán)隊的特征：

1、團(tuán)隊采納目標(biāo)管理，團(tuán)隊對目標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、團(tuán)隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。

3、團(tuán)隊對自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。

4、團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。

5、個人受團(tuán)隊伙伴影響。

6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。

七、團(tuán)隊的主角分類。

第一類：理智的主角。

1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，共性關(guān)注意大問題，尋求突破和創(chuàng)新。

2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價看法，促進(jìn)團(tuán)隊決策。

3、專家。專家為團(tuán)隊注入技術(shù)信息。

其次類：行動取向的主角。

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。

2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。

方案。

3、完成者。完成者確保團(tuán)隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要共性關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊中維持一種工作緊迫感。

第三類：面對人的主角。

1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和掌握團(tuán)隊朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊決策，保證團(tuán)隊成員不偏離團(tuán)隊的航向和軌道，確保團(tuán)隊資源得到最好的使用。

2、團(tuán)隊工。團(tuán)隊工的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的看法進(jìn)一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。

3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊外部的觀念、進(jìn)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。

八、團(tuán)隊人員配置。

團(tuán)隊人員配置依據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊類型和工作要求來進(jìn)行。

(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：

1、工作目的和任務(wù)。

2、工作職責(zé)和權(quán)力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關(guān)系。

5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素養(yǎng)、條件：

1、學(xué)歷的專業(yè)背景。

2、工作閱歷。

3、工作技能。

4、對工共性的要求(性格、潛力、性別等)。

(三)分析候選人員。

1、個人的學(xué)歷和專長。

2、個人的工作閱歷。

3、個人的共性品行。

4、個人擔(dān)當(dāng)詳細(xì)崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關(guān)系。

6、候選人員技能的互補狀況。

7、候選人員共性的匹配狀況。

團(tuán)隊新成員融合過程經(jīng)受的階段：

第一階段：溝通個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。

其次階段：溝通個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和打算。這時伙伴之間經(jīng)常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊管理方式和團(tuán)隊活動能夠促進(jìn)人際互動的進(jìn)程，從而縮短這個階段。

第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。

經(jīng)過溝通個人深層次信息階段后，團(tuán)隊成員彼此相當(dāng)熟識了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和共性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開頭暴露了。人際互動關(guān)系開頭暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤會、偏見，還會消失爭辯甚至爭吵，不一樣看法時有交鋒。

第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。

在這個階段，人們對于團(tuán)隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開頭進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們漸漸適應(yīng)相互的特點。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊管理者也能夠?qū)嵭斜匦璧拇胧┐龠M(jìn)調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧緣由以及如何改善互動方式的熟悉。

第五階段：穩(wěn)定運行的強分散力階段。

團(tuán)隊成員互動順當(dāng)進(jìn)展的話，團(tuán)隊將進(jìn)入一個分散力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。分散力體現(xiàn)為人們相互信任，相互喜愛，有劇烈的群體歸屬感。

十、團(tuán)隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。

1、培育團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是分散力(歸屬感、相互喜愛、相互信任)。

2、進(jìn)展團(tuán)隊潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、實行學(xué)問管理、鼓舞個人自我進(jìn)展等三方面著手。

3、進(jìn)展團(tuán)隊規(guī)范。即進(jìn)展適合團(tuán)隊的高效率工作方式。

4、進(jìn)展團(tuán)隊信任氣氛。信任指信任那個被信任的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。

麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開頭了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種布滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓舞和發(fā)揮組織成員制造性思維潛力的能持續(xù)進(jìn)展的組織。簡潔的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。

1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長遠(yuǎn)抱負(fù)。是分散組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們專心努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。

2、擅長學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。

3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團(tuán)隊自主發(fā)覺問題，自主學(xué)習(xí)，自主選取目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。

4、支持個人自我進(jìn)展。鼓舞員工追求自我進(jìn)展。

5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓舞成員，帶給指導(dǎo)看法和支持性資源幫忙成員不斷進(jìn)展?jié)摿Α?/p>

6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。

7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的學(xué)問，而且查找和制造適合團(tuán)隊進(jìn)展的學(xué)問，學(xué)而用之。

8、學(xué)習(xí)學(xué)問和管理學(xué)問相結(jié)合。學(xué)問的效用倚賴于學(xué)問的管理。

十二、學(xué)問管理。

只有有用的信息才成為組織的智力和學(xué)問資產(chǎn)。學(xué)問資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、方案、規(guī)章、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的學(xué)問。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的學(xué)問。隱性的智力、學(xué)問資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的學(xué)問，即是一種個人積累的操作閱歷。

有效的學(xué)問管理能夠推動組織到達(dá)如下效果：

1、共享觀念，激發(fā)。

創(chuàng)新。

思維。

2、節(jié)省生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。

3、促進(jìn)營銷。

4、進(jìn)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。

5、實現(xiàn)個人價值。

實施團(tuán)隊學(xué)問管理應(yīng)留意以下要點：

1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2、確定需要什么學(xué)問。

3、鼓舞員工參加。

4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)共享和傳播學(xué)問。

5、學(xué)問要不斷更新。

十三、重視團(tuán)隊成員個人的專業(yè)技能進(jìn)展。

對團(tuán)隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團(tuán)隊成員個個人的專業(yè)技能進(jìn)展，以更適合團(tuán)隊的需要。進(jìn)展團(tuán)隊成員個人潛力應(yīng)留意以下幾點：

1、抱負(fù)團(tuán)隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由最少的人組成。每個人都是不行或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。

2、每個人都得到充分信任，在擔(dān)當(dāng)有難度的任務(wù)中得到成長。在抱負(fù)的團(tuán)隊中，每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和進(jìn)展?jié)摿Α?/p>

3、有機會受到培訓(xùn)，不斷汲取新的學(xué)問和技術(shù)。

4、鼓舞個人和團(tuán)隊。

創(chuàng)新。

在不斷解決新問題的過程中進(jìn)展?jié)摿Α?/p>

十四、進(jìn)展團(tuán)隊規(guī)范。

(一)團(tuán)隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)章制度。團(tuán)隊的規(guī)范作用：

1、使團(tuán)隊行為具有確定性和預(yù)見性。

2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)章，削減團(tuán)隊臨時決策的成本。

3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，削減行動的盲目性。

4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)章能提高團(tuán)隊效能。

(二)進(jìn)展有效規(guī)章務(wù)必遵循必需的原則：

1、規(guī)章的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時間的考驗。

2、規(guī)章在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的爭論。

3、規(guī)章要思索共性狀況，留有必需的敏捷性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)章要修改。

5、規(guī)章要依據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。

(三)制定團(tuán)隊規(guī)范能夠采納以下2種方法：

一是目標(biāo)任務(wù)定義法：依據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。

二是顧客需求定義法：依據(jù)團(tuán)隊的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。

(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題動身進(jìn)行設(shè)計：

1、顧客是誰。

2、顧客需求什么。

3、顧客有什么特別要求。

4、團(tuán)隊預(yù)備滿意這些顧客的需求嗎。

5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。

6、顧客對團(tuán)隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿足。

7、使顧客不滿足的障礙是什么。

8、有什么方法和途徑能夠消退顧客的不滿足。

9、團(tuán)隊能夠做些什么來提高顧客的滿足度。

(五)團(tuán)隊文化是隱性的團(tuán)隊準(zhǔn)則。

團(tuán)隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：

1、核心層是組織的核心愿識、理念和價值觀。

2、其次層次是組織的規(guī)章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。

十五、進(jìn)展團(tuán)隊信任氣氛。

(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他情愿滿意我們對他的正面期望;二是有潛力滿意我們對他的期望。三是團(tuán)隊成員務(wù)必誠懇。誠懇的人說實話，言行全都，真實地表達(dá)自我的想法和觀點。誠懇又是一種態(tài)度和行為方式。誠懇體此刻持續(xù)言行全都的擅長動機和實際行動上。誠懇的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠懇的人不輕易承諾。假如三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團(tuán)隊成員的基本特點：

1、認(rèn)同必需的共同目標(biāo)。

2、認(rèn)同群體的核心價值觀。

3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。

4、為人誠懇。

5、關(guān)懷同伴和團(tuán)隊的利益。對那些關(guān)懷我們利益的人，我們傾向于信任他們。

十六、團(tuán)隊目標(biāo)體系的構(gòu)建。

(一)建立目標(biāo)體系。

合有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加堅固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最終同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。

1、宗旨。

組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。

2、使命。

組織使命比宗旨更詳細(xì)一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更詳細(xì)一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)。

宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為詳細(xì)的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為詳細(xì)的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局進(jìn)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為詳細(xì)。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。

4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。

5、任務(wù)。

任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的詳細(xì)事情和要到達(dá)的詳細(xì)結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是詳細(xì)的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實到個人。

(二)塑造團(tuán)隊的目標(biāo)潛力。

制定目標(biāo)是將來業(yè)績的起點。組織的完善遠(yuǎn)景和目標(biāo)，很多員工情愿“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。

員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的才智和專心性。二是員工獲得較高的心理滿足。三是簡單得到員工的認(rèn)同和支持。

領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是：一是指導(dǎo)。透過溝通，幫忙成員熟悉目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，賜予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是準(zhǔn)時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況準(zhǔn)時向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們準(zhǔn)時了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評價。四是嘉獎。依據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績賜予必要的嘉獎。

十七、進(jìn)展團(tuán)隊信任氣氛的方法。

1、提高團(tuán)隊的目標(biāo)潛力。

2、維護(hù)和加強團(tuán)隊的核心價值觀。

3、提高滿意合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合相互對對方有特定的期望，期望合能夠滿意自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊成員能夠很好的滿意伙伴的合理期望。

4、做誠懇的人。言行不全都、與不一樣的人共享不一樣的信息、過于頻繁轉(zhuǎn)變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿意組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，就應(yīng)努力避開。

5、透過關(guān)懷人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。進(jìn)行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動分散人心。此外，惠普公司還采納了敏捷工作的時間。敏捷工作時間是敬重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也信任他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既便利個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和貯存室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。

十八、惠普之道。

惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：

1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。

2、對社會負(fù)職責(zé)。

3、為顧客服務(wù)的思想。

4、鼓舞創(chuàng)新。

5、鼓舞進(jìn)取心。

6、重視質(zhì)量。

7、對成員信任。

8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷員工。

9、強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。

10、共享觀念。

11、敏捷的上班時間。

12、容忍個人的不一樣需要。

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無論是在小公司還是在大公司，團(tuán)隊都是最重要的，由于無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊中得到踐行，團(tuán)隊是否有分散力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是打算一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。

因此制定出合理的團(tuán)隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊建設(shè)方案呢？需要留意以下五點：

(一)首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。

建立團(tuán)隊的目的是什么，這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，由于目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成必需的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的好處，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。

(二)、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。

團(tuán)隊的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團(tuán)隊成員，該如何選取團(tuán)隊成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不行能有效率可言。另外并不是全部最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團(tuán)隊，團(tuán)隊勝利的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。

(三)、建立好團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)章。

沒有法規(guī)不成方圓，一個團(tuán)隊假如能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的嬉戲規(guī)章，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊成員溝通、溝通方式的確立等。這些規(guī)章應(yīng)能保證一個團(tuán)隊的正常運行，讓團(tuán)隊每個成員的主動性、專心性和制造性發(fā)揮出來，使整個團(tuán)隊布滿活力。

(四)選取一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。

我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽視個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不行替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而制造出非凡的業(yè)績。

(五)學(xué)會寬容。

寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部，由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不一樣，思索問題的動身點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批判，甚至是不理解，而不能一味地去爭吵，很多東西需要時間去證明，爭辯沒有任何好處。

。

團(tuán)隊建設(shè)方案

2022年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本德治企共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團(tuán)隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅決步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成果的同時亦不能忽視不足之處，各項工作應(yīng)當(dāng)防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團(tuán)隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：

5.團(tuán)隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團(tuán)隊意識不夠、工

作熱忱不夠，嚴(yán)峻影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。

面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團(tuán)隊文化，提升團(tuán)隊分散力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司進(jìn)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊為動身點，重視團(tuán)隊持續(xù)的學(xué)習(xí)力量，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。詳細(xì)措施如下：

（一）規(guī)范化企業(yè)管理

聘方案不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清楚的成員定位；

（二）培育團(tuán)隊文化

7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育消遣公益活動，調(diào)動成員樂觀性，號召全員參加，增加團(tuán)隊分散力，實現(xiàn)歡樂工作，歡樂生活。

（三）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達(dá)到學(xué)以致用。針對平安培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行平安演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探究紅巖管理模式。

依據(jù)公司當(dāng)前實際和進(jìn)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊為動身點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

詳細(xì)方案

（一）、團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)做到：

1、發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

人或某一個部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必需要從全局動身，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與協(xié)作，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假如部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心關(guān)心；少一些沖突爭吵，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和敬重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊效應(yīng)。

2、建立無間隙的溝通方式

溝通是建立在公平、相互敬重的基礎(chǔ)之上的，沒有敬重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)當(dāng)是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)當(dāng)以增進(jìn)了解，帶給大家歡樂為方向，由于歡樂帶來激情和力氣！溝通是心情的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老啵瑘F(tuán)隊建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊的靈魂。

因此，可以常召開一些座談會，開展一些團(tuán)隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊同事間的溝通與認(rèn)知。

3、團(tuán)隊要注意共享

嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人共享其他四個，那你就會收獲友情還有可能品嘗到不同水果的味道！

5、員工家屬很重要

對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，由于公司的微小關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團(tuán)隊成員都有肯定的社會關(guān)系，這也正是打算成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^進(jìn)行家庭日活動，定期邀請員工家屬參與公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團(tuán)隊成員的家屬更加關(guān)懷和支持成員的工作，也讓成員對團(tuán)隊更加感謝與忠誠。

麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費供應(yīng)的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴暖和卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！

6、團(tuán)隊成員應(yīng)相互敬重

二是部門之間要相互敬重，對其它部門需要協(xié)作的工作樂觀協(xié)作。人們只有相互敬重，敬重彼此的技術(shù)和力量，敬重彼此的看法和觀點，敬重彼此對組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。

7、充分挖掘員工潛力

作為學(xué)問的載體，對組織的奉獻(xiàn)程度將打算組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人力量的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永久來自于團(tuán)隊集體才智的共同努力。討論表明，每個人在日常工作中只運用了20%的力量，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的力量充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不行預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的力量。

8、加強培訓(xùn)指導(dǎo)

培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工供應(yīng)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證賜予肯定的補貼等。

9、營造和諧的工作環(huán)境

營造公司良好工作氛圍，是搞好團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，營造相互鼓舞、相互關(guān)心的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得快樂，從而不斷增加企業(yè)的分散力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格公平。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌高校畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。

企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建筑大廈，而團(tuán)隊建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團(tuán)隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥。可見團(tuán)隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團(tuán)隊，你會把團(tuán)隊帶到萬劫不復(fù)；團(tuán)隊建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先熟悉自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！

（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：

1.解決問題還是責(zé)怪員工

許多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時，先責(zé)怪員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿心情得到了發(fā)泄，但這樣的狀況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴(yán)峻責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實則讓顧客由于該團(tuán)隊的不專業(yè)更加失去信念和好感。

長此以往整個團(tuán)隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)峻破壞了團(tuán)隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊成員也會因可怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)看法解。這就給團(tuán)隊績效埋下了極大的隱患。

2.用人之長，必容人所短

團(tuán)隊成員中各自擁有著各自擅長的學(xué)問和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團(tuán)隊管理者，必需清晰熟悉到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會由于團(tuán)隊的需要就增長或消逝，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。

3.求同存異，適當(dāng)寬松

古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清亮，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴伴侶，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。

求同存異——團(tuán)隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完善無缺的。敬重個人的差別和異己觀點，可以引導(dǎo)成員觀賞背景和觀點多樣化帶來的好處。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必需求同存異，才真正有益于團(tuán)隊進(jìn)步。

適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的狀況下，卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊成員。

4.愛護(hù)團(tuán)隊成員

層和團(tuán)隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團(tuán)隊離心力渙散，不行能再做出較高的績效。

5.善待錯誤，寬容失敗

任何的勝利都必定包括多次錯誤和失敗。團(tuán)隊建設(shè)的路上，也必定會消失各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不行避開的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者者需要熟悉到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是勝利的前兆。善待錯誤就是善待勝利的可能性。

領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團(tuán)隊氣氛。團(tuán)隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ鳎矣谔岢龈鞣N創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。

各位同仁大家好：

很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團(tuán)隊建設(shè)，在培訓(xùn)的開頭，我會用一個嬉戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。

嬉戲規(guī)章和程序

1.讓學(xué)員站成兩排，兩兩相對。

2.各排派出一名代表，立于隊伍的兩端。

3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。

4.向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次。

5.鞠躬者與其余成員均不行笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最終入列。

6.依次交換代表人選。

相關(guān)爭論

1.這個嬉戲給你最大的感覺是什么？做完這個嬉戲之后，你有沒有覺得心情非常舒服？

2.本嬉戲給你的日常生活與工作以什么啟示？

總結(jié)

1.人們常說，當(dāng)你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容。

2.在團(tuán)隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種歡樂輕松的氛圍，會特別有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。

那么什么是團(tuán)隊呢，任何一個部門就肯定是團(tuán)隊嗎？當(dāng)然不是，

解釋什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊的四要素

現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個團(tuán)隊嗎？可能只是一個群體，團(tuán)隊和群體的差別

有一個人問上帝，他想知道究竟天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個人都面黃饑瘦，特別的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個人能把菜喂到嘴里，所以這個房間全部的人都是特別苦痛的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不行能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都特別的快樂！由于他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也特別的快樂！

最強的一項力量

最近一次成就（工作或家庭）

特別盼望可以改善的一項習(xí)慣

最喜愛的食物

最厭煩的事情

最觀賞哪一項特質(zhì)

假如團(tuán)隊成員中彼此特別了解，那么團(tuán)隊分散力自然要好，什么是團(tuán)隊分散力？

所謂團(tuán)隊分散力就是一個團(tuán)隊具有的優(yōu)良素養(yǎng)所形成的吸引力。群體成員之間相互

吸引并

情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊分散力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮樂觀性、制造性及磁石般的吸引力。一個優(yōu)良的團(tuán)隊需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素養(yǎng)是根本是關(guān)鍵。直接打算了群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。

團(tuán)隊分散力的意義：

如何提高團(tuán)隊分散力？

團(tuán)隊成員團(tuán)隊分散力的來源

團(tuán)隊分散力散漫性的緣由

缺乏分散力的表現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素養(yǎng)

團(tuán)隊管理者是團(tuán)隊分散力的維系者。

如何維持團(tuán)隊分散力？

維持分散力問題的元兇

我們要有感恩的心

團(tuán)隊建設(shè)方案

方案分為兩部分：行知團(tuán)隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。緣由是我們行知團(tuán)隊的成員由于相互了解，協(xié)作默契，合作協(xié)調(diào)。假如把它建設(shè)成社團(tuán)，團(tuán)隊成員過多，難以形成分散力、忠誠感和相互信任感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團(tuán)，它不但是廣闊同學(xué)學(xué)習(xí)電腦學(xué)問的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣揚銷售團(tuán)隊。

團(tuán)隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。

成員

團(tuán)隊

團(tuán)隊精神

分散

傳承

團(tuán)隊目標(biāo)：1培育團(tuán)隊合作力量和個人特長

2為廣闊同學(xué)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)

3涉足社會，讓我們的世界更開闊

進(jìn)取：不懈追求，奮勉圖強;

合作：整體協(xié)作，共生共贏;

創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進(jìn);

專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實專一。

團(tuán)隊的人數(shù)：8人

負(fù)責(zé)人：朱磊科

成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝

團(tuán)隊logo:

(致知于行)

角色安排：

領(lǐng)導(dǎo)者：制定團(tuán)隊方案、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)

探究者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)

評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)

溝通者：良好的人際關(guān)系，擅長溝通(白鑫)

掌握者：檢查詳細(xì)細(xì)節(jié)，力爭完善(陸欽)

技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及學(xué)問(馬北朝)

綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)

維護(hù)者：處理外部沖突，收集新信息(朱晨)

組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、同學(xué)社團(tuán);管理團(tuán)隊、

客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

宣揚部：策劃宣揚銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣揚活

動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)

銷售部：依據(jù)宣揚活動，銷售產(chǎn)品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)

技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶看法;管理

陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)當(dāng)文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。

薛士明：在班內(nèi)擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)委員，成果優(yōu)秀，更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。

楊雷：同學(xué)會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。

劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新力量很強，慮事周到。

白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡，推銷力量好。

朱磊科：生疏數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，擅長策劃組織。

馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。

朱晨：對計算機愛好深厚，為人務(wù)實。

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)：以團(tuán)隊精神為核心，負(fù)責(zé)人依據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo)，全部成員同心同德完成目標(biāo)，并朝著最終目標(biāo)努力。

負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊人員之間關(guān)系，保證團(tuán)隊分散力、紀(jì)律性

3.促進(jìn)團(tuán)隊中各種力量的組合，并提高技術(shù)水平

4.搞好與外部聯(lián)系，讓團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)展

5.為團(tuán)隊中的成員制造機會

為加強本團(tuán)隊管理，達(dá)成工作目標(biāo)，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。

全部本團(tuán)隊成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本方法所規(guī)范的制度管理。

全部成員應(yīng)依照通知按時參與活動、會議，并簽到。如有事不能參與者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。

組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、同學(xué)社團(tuán)的聯(lián)系;管

理團(tuán)隊、客戶、產(chǎn)品資料，并按時整理;掌握活動經(jīng)費預(yù)

算，把握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。

宣揚部：策劃宣揚銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣揚

活動相關(guān)事宜的籌備。

銷售部：負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);掌握存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

技術(shù)部：供應(yīng)相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期訪問客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。

a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并留意服裝儀容之干凈。

b、對于團(tuán)隊各項銷售方案、行銷策略等隱秘，不得泄漏予他人。

c、不得無故接受客戶款待。

d、不得有挪用所收貨款之行為。

e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。

a、堅持團(tuán)隊精神

b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。

c、準(zhǔn)時妥當(dāng)處理客戶埋怨。

d、定期訪問客戶并匯合下列資料：

a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。

b、價格的反應(yīng)。

c、消費者使用量及市場的需求。

d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。

e、新產(chǎn)品的調(diào)查。

3.銷售管理

3.1銷售工作周報表

(1)銷售人員依據(jù)方案執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報表》。

(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。

3.2月銷售實績表

(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。

3.3客戶管理：

(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。

(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的狀況，進(jìn)行訪問調(diào)查，可以采納上門訪問、電話訪問、郵件訪問等形式，收集客戶信息。

3.4訪問留意事項：

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊一流的形象。

(2)盡可能地建立肯定程度的私誼，成為核心客戶。

(3)訪問過程可以視需要贈送小物品。

(4)訪問應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶訪問報告，呈主管審核。

(5)訪問過程中答應(yīng)的事項即時進(jìn)行處理。

(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月方案訪問的客戶及其預(yù)定停留時數(shù)，填寫《訪問方案表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)方案實施;主管則應(yīng)的確督導(dǎo)查核。

4.成員考核：1.出勤，成員參與工作的樂觀性;

2.工作業(yè)績，團(tuán)隊合作;

3.客戶投訴和表揚;

4.特別表現(xiàn)。

5.1激勵方法：

(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。

(2)按勞安排原則，體現(xiàn)公正。

(3)隨機制造激勵條件。

(1)培訓(xùn)和薪金;

(2)工作級別：依據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。

(3)嘉獎和認(rèn)可：通過物質(zhì)的手段嘉獎優(yōu)秀的銷售人員，如宣揚先進(jìn)事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會表揚等。

5.2懲處規(guī)章：

(1)準(zhǔn)時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;

(2)挽救錯誤造成的損失;

(3)保證團(tuán)隊的先進(jìn)性，目標(biāo)正確。

團(tuán)隊建設(shè)方案

為樂觀貫徹“以科研為先導(dǎo)”，扎實推動科研型老師隊伍建設(shè)工作，鼓舞老師樂觀參加教育教學(xué)科研活動，更快地成長為區(qū)級以上骨干老師，特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊。從而充分調(diào)動老師的科研熱忱，發(fā)揮團(tuán)隊力氣，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動機制呈現(xiàn)常態(tài)化，真正讓教科研成為提高老師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動200人（指老師），影響5000人（指同學(xué)）”。

1．轉(zhuǎn)變現(xiàn)有大部分老師單槍匹馬獨自鉆研的科研現(xiàn)狀，通過科研團(tuán)隊的帶動，促進(jìn)青年老師盡快成長，為更多的老師成為區(qū)骨干老師搭建成長的平臺。

2．進(jìn)一步明確學(xué)?？蒲械哪繕?biāo)與方向，形成學(xué)?？蒲谢顒拥某B(tài)進(jìn)展，以此形成科研可持續(xù)進(jìn)展的長效機制。

3．挖掘潛力，整合力氣，促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，增加學(xué)校的整體科研水平。

團(tuán)隊成員應(yīng)具有努力探究和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習(xí)討論，包括已有課題討論的，或喜愛寫作的，或喜愛讀書的老師，均可樂觀參與。

1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。

2．學(xué)校依據(jù)老師進(jìn)展特長，選擇課題組、項目組和一般一線老師加入教科研團(tuán)隊，要求區(qū)科研骨干老師參與。設(shè)置兼職教科員一名。

3．學(xué)校青年老師可依據(jù)愛好愛好和特長，自行報名。學(xué)校鼓舞更多的青年老師參加進(jìn)來。

1．一起學(xué)習(xí)：建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，可以在一起溝通課題討論進(jìn)展?fàn)顩r或討論方式等。

2．參與活動：可組織參與校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動，提高團(tuán)隊成員的科研力量。

3．溝通鼓舞：相互溝通，多培育和鼓舞成員進(jìn)行討論，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長。

1．仔細(xì)制定本團(tuán)隊的活動方案，力爭做到定時間地點，定人員內(nèi)容。

2．教科研團(tuán)隊可每月活動一次，形式敏捷?？梢灾淅碚搶W(xué)習(xí)、專題研討、成果溝通等活動，活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實踐討論相結(jié)合的原則，重點討論如何通過課題討論指導(dǎo)教改實踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3．團(tuán)隊成員可參加學(xué)校日?？蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。

4．團(tuán)隊成員樂觀參與教學(xué)討論實踐，結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。

5．科研團(tuán)隊可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊討論狀況或成果。

1．表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培育成為區(qū)骨干老師搭建平臺。

2．團(tuán)隊成員所撰寫的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)?？蓛?yōu)先推舉發(fā)表和參加相關(guān)競賽。

3．團(tuán)隊成員可優(yōu)先參加各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。

4．團(tuán)隊成員可參加學(xué)校老師部分科研工作的考評和推選。

5．兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。

盛澤試驗學(xué)?？平烫?/p>

20xx年9月

團(tuán)隊建設(shè)方案

沒有一支好的團(tuán)隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的進(jìn)展與員工的進(jìn)步；沒有一支好的團(tuán)隊，公司所取得的成果也是臨時和偶然的，公司團(tuán)隊建設(shè)如此，部門的團(tuán)隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團(tuán)隊還是到部門這樣的大團(tuán)隊，加強團(tuán)隊建設(shè)具有不行替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際狀況，制定xx-xx如下團(tuán)隊建設(shè)方案：

一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注意自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊的帶頭人。

把自己的工作閱歷共享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。

工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作方案的制定者，又是實施方案的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊的“領(lǐng)袖”，其個人素養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素養(yǎng)。

轉(zhuǎn)變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思索。在