門(mén)診藥房自查報(bào)告

門(mén)診藥房自查報(bào)告1.簡(jiǎn)介門(mén)診藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中為就醫(yī)患者提供藥品服務(wù)的部門(mén)。作為醫(yī)生和患者之間的橋梁，門(mén)診藥房的規(guī)范運(yùn)行對(duì)于保障患者用藥安全至關(guān)重要。本文將就門(mén)診藥房自查情況進(jìn)行報(bào)告。2.自查情況2.1藥品質(zhì)量藥品質(zhì)量是門(mén)診藥房重視的重點(diǎn)，因此我們?cè)谧圆橹兄攸c(diǎn)考慮了以下幾個(gè)方面：藥品的采購(gòu)、庫(kù)存和使用管理、藥品保質(zhì)期的控制、藥品的標(biāo)識(shí)和放置等。2.1.1采購(gòu)管理我們對(duì)門(mén)診藥房的采購(gòu)管理進(jìn)行了全面檢查，包括采購(gòu)流程、采購(gòu)合同的存檔、采購(gòu)數(shù)量和金額的審核等方面。自查結(jié)果表明，門(mén)診藥房采購(gòu)流程規(guī)范，采購(gòu)的藥品均有相關(guān)合同，并按照規(guī)定存檔，采購(gòu)數(shù)量和金額也經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格審核。2.1.2庫(kù)存和使用管理門(mén)診藥房庫(kù)存和使用管理是藥品質(zhì)量的重要保障。我們對(duì)門(mén)診藥房的庫(kù)存和使用管理進(jìn)行了全面檢查，主要檢查了藥品的存放位置和溫度、使用記錄、過(guò)期藥品等方面。自查結(jié)果顯示，門(mén)診藥房對(duì)藥品的庫(kù)存和使用管理規(guī)范，藥品放置位置及溫度得到了合理控制，使用記錄完整并規(guī)范，已過(guò)期的藥品得到了及時(shí)處理。2.1.3藥品保質(zhì)期管理藥品保質(zhì)期管理是門(mén)診藥房藥品質(zhì)量的重要保障。我們對(duì)門(mén)診藥房對(duì)藥品保質(zhì)期管理進(jìn)行了全面檢查，主要檢查了藥品保質(zhì)期的控制、過(guò)期藥品的處理等方面。自查結(jié)果表明，門(mén)診藥房對(duì)藥品保質(zhì)期管理規(guī)范，已過(guò)期藥品得到及時(shí)處理。2.2服務(wù)質(zhì)量門(mén)診藥房的服務(wù)質(zhì)量是衡量其服務(wù)能力的重要指標(biāo)。我們?cè)陂T(mén)診藥房自查中主要考慮了患者服務(wù)、藥品咨詢、藥品發(fā)放等方面。2.2.1患者服務(wù)門(mén)診藥房的患者服務(wù)是考察其服務(wù)質(zhì)量的重要方面。我們?cè)谧圆橹袑?duì)藥房的服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)宣傳等內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。自查結(jié)果表明，門(mén)診藥房的服務(wù)流程規(guī)范，服務(wù)態(tài)度良好，宣傳及時(shí)。2.2.2藥品咨詢藥品咨詢是患者用藥安全的重要保障。我們?cè)谧圆橹袑?duì)門(mén)診藥房的藥品咨詢能力進(jìn)行了全面考察。自查結(jié)果表明，門(mén)診藥房的藥品咨詢能力較強(qiáng)，能夠?yàn)榛颊咛峁I(yè)的藥品使用建議。2.2.3藥品發(fā)放藥品發(fā)放是門(mén)診藥房啟動(dòng)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谧圆橹袑?duì)門(mén)診藥房的藥品發(fā)放流程、藥品標(biāo)識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了檢查。自查結(jié)果表明，門(mén)診藥房的藥品發(fā)放流程規(guī)范，藥品標(biāo)識(shí)清晰明確。3.總結(jié)門(mén)診藥房自查報(bào)告是衡量醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品服務(wù)質(zhì)量的重要工具。本次自查結(jié)果顯示，門(mén)診藥房在藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面表現(xiàn)良好，但也存在