第2講公共關(guān)系發(fā)展及應(yīng)用課件

第二講 公共關(guān)系發(fā)展及應(yīng)用知識(shí)回顧公關(guān)社交禮儀的涵義公關(guān)社交禮儀的原則公關(guān)社交禮儀與其他學(xué)科的關(guān)系本講主要內(nèi)容一、公關(guān)關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展二、公共關(guān)系產(chǎn)生發(fā)展的歷史條件三、公關(guān)關(guān)系在國(guó)外的發(fā)展四、公關(guān)關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展五、公關(guān)關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)一、公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展古代時(shí)期巴納姆時(shí)期

19世中葉艾維李時(shí)期

19世末-20世初愛(ài)德華、伯尼斯時(shí)期

20世中期現(xiàn)代時(shí)期

20世中后期-至今古代時(shí)期零碎、片面孔子、儒家、《論語(yǔ)》孟子、君臣關(guān)系、君輕民重《三國(guó)演義》神話一他的馬戲團(tuán)里有位名叫海斯的黑人女奴，曾在100年前養(yǎng)育過(guò)美國(guó)第一任總統(tǒng)喬治·華盛頓。報(bào)紙披露這一消息后，立即引起軒然大波。巴納姆借機(jī)以不同的筆名向報(bào)社寄去“讀者來(lái)信”，引導(dǎo)媒體對(duì)此事開(kāi)展?fàn)幷?，以使這一事件的影響越來(lái)越大。巴納姆認(rèn)為，只要報(bào)紙沒(méi)有把他的名字拼錯(cuò)，隨便怎么說(shuō)也無(wú)妨。他的信條是“凡宣傳皆是好事”。巴納姆馬上雇用了他，然后把他帶到了紐約。在一個(gè)星期內(nèi)，就有3萬(wàn)多來(lái)自社會(huì)各階層好奇的人排隊(duì)觀賞這位侏儒。巴納姆又給他取了一個(gè)“湯姆·布斯將軍”的美名。在周游了美國(guó)大陸后，他們一起乘船前往歐洲。到了倫敦，霧都的各大報(bào)紙都在第一版上刊登消息。在倫

敦期間，這位“湯姆·布斯將軍”時(shí)常出入于

白金漢官，受到維多利亞女王和王室的款待。

“征服”了英國(guó)之后，“湯姆、布斯將軍”又

載譽(yù)來(lái)到巴黎。路易·菲力浦國(guó)王和王后立即

召見(jiàn)了他。神話二他奔波于世界各個(gè)角落，專(zhuān)門(mén)尋覓稀奇古怪的人。

1844年，他在美國(guó)康涅狄格州的布里奇碼頭上碰上了一個(gè)身高只有64厘米、體重只有8公斤的侏儒。艾維·李的重要功績(jī)，表現(xiàn)為他對(duì)公關(guān)所作的四大貢獻(xiàn)：第一，提出了關(guān)于工商業(yè)應(yīng)把自己的利益同公眾利益聯(lián)系起來(lái)，而不是對(duì)立起來(lái)的觀念；第二，與最高決策者和管理人員打交道，并且只有在管理人員積極支持和親自處理的情況下才實(shí)施計(jì)劃；第三，與新聞媒介保持公開(kāi)的暢通的信息交流；第四，強(qiáng)調(diào)使工商業(yè)具有人情味的重要性，并把公關(guān)工作做到雇員、顧客和鄰居中去。不足之處：艾維.李的公共關(guān)系咨詢(xún)還存在憑經(jīng)驗(yàn)，憑直覺(jué)來(lái)進(jìn)行工作的不足，但他作為公共關(guān)系職業(yè)的先驅(qū)者地位是無(wú)可爭(zhēng)議的。愛(ài)德華.伯尼斯時(shí)期現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)科化的成熟，理論化、科學(xué)化愛(ài)德華·伯尼斯是著名心理學(xué)家弗洛伊德的外甥，出版了《輿論之凝結(jié)》、《輿論》、《公關(guān)關(guān)系學(xué)》，學(xué)科體系化主張“投公眾所好”現(xiàn)代時(shí)期公關(guān)關(guān)系模式：“雙向?qū)ΨQ(chēng)”科特利普和森特公共關(guān)系是一個(gè)組織為與公眾建立良好關(guān)系而運(yùn)用傳播原理和方法。政府雙向?qū)ΨQ(chēng)溝通模式王帥發(fā)帖2.公關(guān)產(chǎn)生發(fā)展的歷史條件

社會(huì)化大生產(chǎn)是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的基本前提

民主政治是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的必要條件

傳播技術(shù)的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件4.現(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展引進(jìn)和開(kāi)創(chuàng)時(shí)期適應(yīng)和發(fā)展時(shí)期競(jìng)