不合格品管理制度模板范文

第頁共頁不合格品管理制度模板范文不合格品管理制度1.目的與適用范圍本制度的目的是確保不合格品的及時發(fā)現(xiàn)、有效控制和合理處理，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠性。適用于公司所有部門和崗位涉及產(chǎn)品質(zhì)量的工作。2.定義2.1不合格品：指不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品、半成品或原材料。2.2不合格品管理：指對不合格品進(jìn)行管理、控制和處理的各項活動。3.不合格品管理責(zé)任3.1公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)確立不合格品管理的重要性，并為此提供必要的資源和支持。3.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本部門不合格品管理工作負(fù)責(zé)，并組織開展相關(guān)培訓(xùn)和宣傳活動。3.3產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品管理制度和相關(guān)工作程序，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。4.不合格品管理流程4.1不合格品的發(fā)現(xiàn)4.1.1原材料到貨檢驗：由采購部門進(jìn)行檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即通知供應(yīng)商并進(jìn)行記錄。4.1.2生產(chǎn)過程抽樣檢驗：由生產(chǎn)部門進(jìn)行抽樣檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即停止生產(chǎn)并進(jìn)行記錄。4.1.3成品最終檢驗：由質(zhì)檢部門進(jìn)行最終檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)進(jìn)行記錄。4.1.4客戶反饋：對于客戶投訴、退貨等問題，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行記錄。4.2不合格品的控制4.2.1不合格品應(yīng)進(jìn)行明確的分類和標(biāo)識，禁止混入正常品流中。4.2.2不合格品應(yīng)盡快隔離，以防止造成混淆和繼續(xù)使用的可能。4.2.3不合格品的責(zé)任追溯，應(yīng)查明不合格品產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4.3不合格品的處理4.3.1由產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品處理方案和標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2不合格品可以進(jìn)行返工、報廢、銷售或其他合適的處理方式。4.3.3不合格品處理記錄應(yīng)及時填寫，并經(jīng)相關(guān)部門審核和存檔。5.不合格品管理的檢查和評估5.1公司產(chǎn)品質(zhì)量部門應(yīng)定期進(jìn)行不合格品管理工作的檢查和評估。5.2各部門應(yīng)配合產(chǎn)品質(zhì)量部門的檢查和評估工作，并積極改進(jìn)管理措施。6.培訓(xùn)與宣傳6.1公司應(yīng)定期進(jìn)行不合格品管理相關(guān)培訓(xùn)，以提高員工的意識和能力。6.2公司應(yīng)通過內(nèi)部刊物、會議等形式宣傳不合格品管理的重要性和要求。7.管理體系7.1公司應(yīng)建立健全不合格品管理的相關(guān)文件和記錄，并進(jìn)行定期審核和更新。7.2公司應(yīng)建立不合格品管理的績效評估機(jī)制，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。8.處罰與獎勵8.1對于不合格品管理不到位、造成重大質(zhì)量問題的單位或個人，將給予相應(yīng)的處罰。8.2對于不合格品管理工作出色、取得顯著成績的單位或個人，將給予相應(yīng)的獎勵。9.附則9.1本制度自發(fā)布之日起施行，由產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。9.2本制度的修訂應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊審定并通知全體員工。9.3本制度中未盡事宜，可