保險(xiǎn)需求調(diào)查問(wèn)卷

保險(xiǎn)需求調(diào)查問(wèn)卷尊敬的顧客：為了更好地了解您的保險(xiǎn)需求和意愿，我們特別制定了以下保險(xiǎn)需求調(diào)查問(wèn)卷，希望您能夠耐心地回答。您的每一條意見(jiàn)和建議，都將對(duì)我們提供寶貴的參考，讓我們能夠更好地為您提供個(gè)性化、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)。感謝您的支持和協(xié)助！一、個(gè)人信息1.姓名：2.性別：3.年齡：4.職業(yè)：5.所在地區(qū)：6.聯(lián)系方式（電話/微信/郵箱）：二、保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和需求7.您對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度如何？（1）很懂（2）較懂（3）一般（4）不懂8.您購(gòu)買過(guò)哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品？（1）人身保險(xiǎn)（如壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等）（2）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（如汽車險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等）（3）意外保險(xiǎn)（4）其他9.您認(rèn)為哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品最為重要？（1）人身保險(xiǎn)（2）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（3）意外保險(xiǎn)（4）其他10.如果您還未購(gòu)買保險(xiǎn)，那么是因?yàn)槭裁丛颍浚?）認(rèn)為保險(xiǎn)費(fèi)用過(guò)高（2）對(duì)保險(xiǎn)不夠了解（3）沒(méi)有找到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品（4）其他11.您的收入和家庭資產(chǎn)狀況如何？（1）高收入、家庭資產(chǎn)豐厚（2）收入較高、家庭資產(chǎn)一般（3）收入一般、家庭資產(chǎn)較少（4）家庭經(jīng)濟(jì)困難12.您是否為家庭主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源？（1）是（2）否13.您對(duì)以下保險(xiǎn)投保意愿如何？（1）壽險(xiǎn)（2）醫(yī)療險(xiǎn)（3）意外險(xiǎn)（4）車險(xiǎn)（5）家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（6）旅游險(xiǎn)（7）其他14.您最重要的保障需求是什么？（1）身體健康和醫(yī)療保障（2）家庭財(cái)富和資產(chǎn)保障（3）出行和日?；顒?dòng)安全保障三、保險(xiǎn)購(gòu)買方式和服務(wù)需求15.您通常通過(guò)何種途徑購(gòu)買保險(xiǎn)？（1）網(wǎng)上保險(xiǎn)平臺(tái)（2）保險(xiǎn)公司柜面（3）保險(xiǎn)代理人（4）別的途徑16.您對(duì)以下保險(xiǎn)服務(wù)需求如何？（1）為個(gè)人提供量身定制的保險(xiǎn)方案（2）為客戶提供充足、及時(shí)的理賠服務(wù)（3）隨時(shí)提供專業(yè)咨詢與建議（4）其他17.您希望從保險(xiǎn)公司獲得哪些增值服務(wù)？（1）為生活提供便利的增值服務(wù)（比如醫(yī)療服務(wù)、理財(cái)規(guī)劃等）（2）與聯(lián)合品牌合作，為客戶提供特惠服務(wù)（3）提供優(yōu)質(zhì)的客戶管理服務(wù)和跟進(jìn)服務(wù)（4）其他18.您對(duì)以下優(yōu)惠政策作何看法？（1）購(gòu)買多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品可享受折扣（2）與合作單位簽訂協(xié)議可享受優(yōu)惠（3）購(gòu)買一定保額（或期限）的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以獲得贈(zèng)品四、其他需求19.您對(duì)目前保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)有何看法？（1）發(fā)展前景非常樂(lè)觀（2）有發(fā)展機(jī)會(huì)但存在一