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保險(xiǎn)陌拜調(diào)查問卷表格模板背景在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,陌拜(即陌生拜訪)是推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品的常見方式。為了提高陌拜的效率和效果,調(diào)查問卷是必不可少的工具。因此,設(shè)計(jì)一份合適的保險(xiǎn)陌拜調(diào)查問卷表格模板,可以為陌拜人員提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工具和指南。本文檔旨在提供一種可行的模板和示例。問卷設(shè)計(jì)前言此部分主要用于引導(dǎo)調(diào)查對(duì)象閱讀問卷,并簡單的向他們說明問卷的目的。樣例:尊敬的客戶,您好!我們正在為改進(jìn)我們的服務(wù)而收集消費(fèi)者的反饋,我們非常感謝您抽出時(shí)間參與這份問卷。該問卷大約需要5分鐘的時(shí)間,我們會(huì)根據(jù)您的反饋及時(shí)完善我們的服務(wù)。請(qǐng)您如實(shí)填寫以下表格,多謝!個(gè)人信息此部分主要收集調(diào)查對(duì)象的基本信息,例如姓名、性別、年齡等,方便后續(xù)分析問卷結(jié)果。樣例:序號(hào)問題選項(xiàng)類型是否必須1姓名文本框是2性別單選框是3年齡文本框是4聯(lián)系方式(選填)文本框否5工作單位(選填)文本框否6職業(yè)職位(選填)文本框否保險(xiǎn)需求與購買情況此部分主要了解調(diào)查對(duì)象的保險(xiǎn)需求及購買情況。例如是否購買過保險(xiǎn),購買保險(xiǎn)的目的,有沒有安裝保險(xiǎn)等等。樣例:序號(hào)問題選項(xiàng)類型是否必須1是否購買過保險(xiǎn)?單選框是2如果購買過,請(qǐng)選擇購買目的多選框否3如果還未購買保險(xiǎn),是否有意愿單選框否4是否有意愿安裝保險(xiǎn)?單選框否保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)公司此部分主要了解調(diào)查對(duì)象對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)公司的了解程度和評(píng)價(jià)。樣例:序號(hào)問題選項(xiàng)類型是否必須1對(duì)目前市場(chǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品了解程度單選框否2對(duì)保險(xiǎn)公司(或者保險(xiǎn)代理公司)了解程度單選框否3您聽說過哪些保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品?多選框否4您對(duì)保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品的印象如何?文本框是5您更愿意選擇哪些類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品?多選框是6您更青睞哪些保險(xiǎn)公司(或代理公司)提供的保險(xiǎn)?文本框是總結(jié)本文提供了一份可行的保險(xiǎn)陌拜調(diào)查問卷表格模板,但實(shí)際使用時(shí)可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和修改。設(shè)計(jì)一份合適的調(diào)查問卷,可以為陌拜人員提供有力的工具和指南,同時(shí)也可以更好地了解調(diào)查對(duì)
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