你好職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

你好

多一點認(rèn)識，少走一點彎路

職場

帥兵/著

新華出版社

圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

你好，職場:多一點認(rèn)識，少走一點彎路/帥兵著

—北京:新華出版社，2022.4

ISBN978-7-5166-6241-0

I.①你…Ⅱ.①帥…Ⅲ.①職業(yè)選擇－青年讀物

Ⅳ.①C913.2-49

中國版本圖書館CIP數(shù)據(jù)核字(2022)第055360號

你好，職場:多一點認(rèn)識，少走一點彎路

作者:帥兵

責(zé)任編輯：劉宏森封面設(shè)計：進(jìn)子

出版發(fā)行：新華出版社

地址：北京市石景山區(qū)京原路8號郵編：100040

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照排：傳城文化

印刷：湖南省美如畫彩色印刷有限公司

成品尺寸：145mmx210mm

印張：10字?jǐn)?shù)：200千字

版次：2022年4月第一版印次：2022年4月第一次印刷

書號：ISBN978-7-5166-6241-0

定價：78.00元

版權(quán)專有，侵權(quán)必究。如有質(zhì)量問題，請與出版社聯(lián)系調(diào)換/p>

目錄

自序讓職場變得更美好Ⅵ

第一部分

1認(rèn)識企業(yè)

01什么是企業(yè)002

02職場五十年005

03怎樣選擇一個好單位010

04通過看員工做事來認(rèn)識企業(yè)013

05通過看領(lǐng)導(dǎo)做事來認(rèn)識企業(yè)016

06為什么選央企019

07職場第一站022

08最快了解企業(yè)的方法025

09什么是企業(yè)文化028

10不要說企業(yè)的壞話031

11為什么要做社會公益034

12要有“明天就會垮掉”的意識037

I

第二部分

2怎樣成才

13怎樣確定自己的賽道042

14晉升通道有哪些045

15職場晉升不是唯一的賽道048

16起點再低的人生，也能夠通過做事逆襲052

17大巧若拙055

18踐行企業(yè)文化059

19習(xí)慣決定命運062

20人最本質(zhì)的能力是什么065

21不怕多做事、做難事068

22找到關(guān)鍵學(xué)習(xí)人071

23下班后干什么，決定你過怎樣的人生074

24怎樣讀書077

25對待批評的三種態(tài)度085

26你不可不知的馬太效應(yīng)088

27不要雨天背棉花091

28怎樣打破職場豎井094

29七成定律的啟發(fā)098

30失敗了怎么辦101

31跌大跟頭怎么辦104

32培養(yǎng)職業(yè)精神要過三關(guān)107

II

第三部分

3怎樣成事

33先做人，后做事112

34方法比努力重要115

35做事要閉環(huán)119

36做事不要留尾巴123

37你只需要做好三項工作126

38什么是重要的事129

39每天只做最重要的一件事132

40把一個項目干完136

41如何高效做事139

42做事想好三個結(jié)果142

43做一個好的甲方代表146

44這樣的錢不能省150

45什么時候容易出思想153

46構(gòu)建知識體系“三步走”156

47減肥記住六個字160

48聰明人做老實事164

49說話“三要”168

50人無遠(yuǎn)慮必有近憂171

III

第四部分

4和同事的關(guān)系

51識人五法176

52把同事當(dāng)客戶180

53怎樣理解和同事的關(guān)系183

54幫他人，就是幫自己186

55交友“四原則”189

56建立積極關(guān)系的秘訣193

57建立三種信任196

58成人之美199

59神奇的互惠202

60別人不會做人怎么辦206

61不要輕易樹敵209

62忍字頭上一把刀212

第五部分

和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

563領(lǐng)導(dǎo)需求五層次218

64怎樣處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系221

65和領(lǐng)導(dǎo)說話要注意四點224

66怎樣聽領(lǐng)導(dǎo)講話228

67怎樣才能不被領(lǐng)導(dǎo)問倒231

68員工能力比領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)怎么辦234

69領(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)力237

IV

第六部分

6職場的誤區(qū)

70一個“快”字害了多少人242

71一個“飄”字害了多少人246

72一個“拖”字害了多少人249

73一個“傲”字害了多少人252

74別讓才藝誤終身255

75別讓聰明誤終身258

76干得好不如說得好262

77如何做到得寵不驚265

78換位思考268

79經(jīng)常許諾，誤己一生271

80學(xué)會換頻道275

81插話，后果很嚴(yán)重話278

82話多的員工，領(lǐng)導(dǎo)怎么看281

83要不要表現(xiàn)自己284

84“干好自己的工作就行了”，對不對？288

85如何夾菜291

86這些是小事嗎294

87跳槽前問自己一個問題297

88最后怎么樣，關(guān)鍵看這點300

后記304

V

自序

讓職場變得更美好

本書分“認(rèn)識企業(yè)”“怎樣成長”“怎樣成事”“和同事的

關(guān)系”“和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”“職場的誤區(qū)”六個部分。主要針對普

通員工，分析了職場本質(zhì)，如何處理和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，介紹

了成才、成事的一些方法，提示了容易走的彎路等。從領(lǐng)導(dǎo)角度

來講，從中了解員工所思所想，可有的放矢改進(jìn)工作，提升自己

的領(lǐng)導(dǎo)力和工作效率。

職場帶給我們太多的東西：收獲和喜悅，痛苦與糾結(jié)，讓我

們愛恨交加、欲罷不能。

職場幾十年，我們沉浮其中，奮力拼搏，或種豆得瓜，或種

瓜得豆，或顆粒無收，命途各異，天壤之別。即便是最得寵的天

之驕子，運氣奇佳，也難免遭受命運的撥弄和戲耍，更遑論多數(shù)

凡夫俗子、蕓蕓眾生。

VI

羅曼·羅蘭說過，人生的三大動力分別是愛情、好奇、悲憫。

寫作本書至少符合了其中兩大動力：一是好奇，二是悲憫。

從好奇來說：職場是一本大書，又是這樣關(guān)系到我們的切身

命運，相信每一個身在其中的人都會充滿好奇，一生都在破解這

道難題。我當(dāng)然更不能例外。我不光有好奇的動機(jī)，也有解開好

奇的方便。

我在職場幾十年，在最底層的建筑工地干過，在二級單位部

門干過，1996年底起在集團(tuán)總部機(jī)關(guān)部門工作26年，從主辦做起，

升至部長助理、副部長。這些基層崗位，既是磨礪心性的好“道場”，

又是觀察職場的好“窗口”。因為工作性質(zhì)，和包括主要領(lǐng)導(dǎo)在

內(nèi)的各種人打過無數(shù)交道，得以多方位觀察、全流程體驗職場的

冷暖和其幽微奧秘之處。加上采訪過無數(shù)年輕人，他們的命運在

短則十年，長則二十多年里的各種變化，成為我解讀和理解職場

的最好素材和案例。

當(dāng)然，還有一個非常重要的前提，就是要從認(rèn)識上理解職場

到底是怎么回事，理解組織是怎么回事，理解人性是怎么回事。

這些知識大多數(shù)只能從書上得來。30多年來我閱讀了包括管理學(xué)、

自序VII

社會科學(xué)、傳統(tǒng)文化在內(nèi)的大量書籍，逐步對社會、企業(yè)、職場、

人性有了由淺入深的認(rèn)識，得以能多維度理解職場。

本書沒有宏大敘事，也沒有什么大道理，都是從最常見、最

不為人注意的細(xì)節(jié)入手，剖析職場行為。這些細(xì)節(jié)看似簡單、瑣碎，

但實則關(guān)系重大，是職場人生的基礎(chǔ)，差之毫厘謬以千里，很多

時候一個不經(jīng)意的舉動，就改變了人生走向，為命運埋下伏筆，

是“蝴蝶效應(yīng)”的最好詮釋。希望讀者看了本書之后，有所留意

和會心。

近十年，我以自己為道場，以知行合一為手段，實踐之，揣

摩之，稍稍體會到進(jìn)退自如、身心安然的平衡之道。由此可見，

這些感悟并非我一時心血來潮和想當(dāng)然，而是獲得了我或他人的

反復(fù)驗證。

從悲憫的角度來說：將自己獲得的體會分享給同道中人，可

以讓大家少走一點彎路。幾乎每一個人踏入職場的時候，都滿懷

興奮和喜悅，對未來充滿憧憬，那真是令人欣喜的場景。但十年、

二十年、三十年過去，很多人沒了當(dāng)初的激情，早早過上日復(fù)一

日平庸乏味的生活，甚至變得功利加勢利，還有的疾病纏身，生

VIII

活困窘，艱難度日?？吹竭@樣的人生，誰不會心生悲憫和嘆息呢？

對于博大精深、極為復(fù)雜的職場來說，88篇文章不能窺其

萬分之一，如果能對職場中人起到一些提示和提醒的作用，減少

痛苦，多些快樂，作者就感到無比欣慰了。

2022年2月于湖南長沙

自序IX

多一點認(rèn)識少走一點彎路

多一點認(rèn)識少走一點彎路

你好

職場多一點認(rèn)識，少走一點彎路

1

認(rèn)識企業(yè)第一部分

01

什么是企業(yè)

企業(yè)是我們工作和安身立命的地方。

進(jìn)入企業(yè)，也就意味著進(jìn)入了職場，進(jìn)入了社會。

直到退休，我們要在這里度過漫長的幾十年。我們在這里工

作，獲得收入，學(xué)習(xí)、成長，成家立業(yè)。絕大多數(shù)人的一輩子，

大部分都在和企業(yè)打交道。

企業(yè)是一個國家最重要的經(jīng)濟(jì)組織，是國家的核心競爭力

之一。

那么，什么是企業(yè)呢？

企業(yè)是一種社會分工。企業(yè)是為了滿足社會需要而存在的。

比如我們住的房子，就是由建筑公司建造的，我們穿的衣服是由

002你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

制衣廠制作的。每個企業(yè)都有自己的使命和角色，都以為社會提

供某些產(chǎn)品和服務(wù)而存在。當(dāng)企業(yè)不能為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的

時候，企業(yè)就失去了存在的價值。而企業(yè)員工也將因此失去工作，

另謀出路。

企業(yè)是一個經(jīng)營性組織。有愿景、有目標(biāo)，圍繞愿景和目標(biāo)

制定制度，建設(shè)層級，營造文化，開展各種業(yè)務(wù)。企業(yè)經(jīng)營、管

理能力的強(qiáng)弱，關(guān)系到企業(yè)效率的高低、效益的好壞；企業(yè)效率

的高低、效益的好壞，關(guān)系到企業(yè)競爭力的大小；企業(yè)競爭力的

大小，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此，經(jīng)營、管理能力建設(shè)，是

企業(yè)的永恒主題。

企業(yè)要參加市場競爭。市場上有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)，彼此存在

競爭。同一件事情，如果你比別人做得快、做得好，就有可能比

競爭對手贏得更多的機(jī)會，獲得更好的收入，從而發(fā)展得更好。

反之就可能被淘汰出局。

競爭的好處是為社會降低了成本，單價低了，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)

量提高了；與此同時，倒逼企業(yè)不斷提升能力，生產(chǎn)出更多更好

更新的產(chǎn)品。那些勇于參與市場競爭的企業(yè)，往往會變得越來越

強(qiáng)；而那些受保護(hù)的所謂“壟斷”企業(yè)，則會變得越來越弱。

企業(yè)必須創(chuàng)新。企業(yè)參與競爭、獲得價值的前提是為客戶創(chuàng)

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)003

造價值。一是通過產(chǎn)品，二是通過服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)之所以能夠

為客戶創(chuàng)造價值，是因為滿足了客戶需要。而客戶需要是不斷變

化升級的，所以企業(yè)要不斷創(chuàng)新，提供出滿足客戶日益增長的對

美好生活向往的產(chǎn)品和服務(wù)。沒有創(chuàng)新，企業(yè)行之不遠(yuǎn)。

創(chuàng)新是企業(yè)的活力源泉。企業(yè)的競爭，本質(zhì)上是創(chuàng)新的競爭。

創(chuàng)新從何而來？一是學(xué)習(xí)。幾乎所有的企業(yè)都倡導(dǎo)打造學(xué)習(xí)

型企業(yè)。不是每一個學(xué)習(xí)型組織都能在市場競爭中存活，但那些

基業(yè)長青的企業(yè)一定是真正的學(xué)習(xí)型組織。二是適應(yīng)并創(chuàng)造市場

需求。只有那些深刻洞察市場變化并率先轉(zhuǎn)型的企業(yè)，才有可能

抓住新的市場機(jī)會，贏得先機(jī)。

企業(yè)有各種類型。有中央企業(yè)，也就是國務(wù)院國資委管理的

中央企業(yè)；有地方國企，也就是地方國資委管理的國企；有民營

企業(yè)；有外資企業(yè)；等等。每個類型的企業(yè)，社會分工不同，被

賦予的使命也不同。

不管什么樣的企業(yè)，為社會創(chuàng)造價值、獲得效益、實現(xiàn)發(fā)展

的邏輯永遠(yuǎn)不會變。

004你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

02

職場五十年

企業(yè)家魯貴卿在《多數(shù)人能走的路》1一書中，將職場劃分

為五十年。他“站在五十年的長度看職場”，把職場分成了五個

部分，明確了每十年該干什么，要達(dá)到什么目標(biāo)：

第一個十年是“知”。知，就是學(xué)習(xí)知識。初入職場的第一

個十年是打基礎(chǔ)、增長知識的十年。

這十年的主要目的是學(xué)習(xí)。從最底層崗位干起，從最基礎(chǔ)知

識學(xué)起，把基礎(chǔ)打牢。沉下心來，扎實工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)，一點一

滴地積累知識和經(jīng)驗。這十年對整個職場來說是最重要的，是“第

注：

1《多數(shù)人能走的路——一位董事長寫給職場人的心里話》，魯貴卿雪靜/著，

廣西師范大學(xué)出版社，2016年出版。

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)005

一?？圩印?，為未來幾十年打好、打牢基礎(chǔ)。有些年輕人好高騖遠(yuǎn)，

希望一步登天，拔苗助長的結(jié)果適得其反。這時的慢，就是快。

這時的快，反而是慢。

入職三五年后，有的人可能成為部門主管。

第二個十年是“立”。立，就是立足。有力量、有理由使我

們在職場立足。這個階段，如果我們能做到一個企業(yè)部門的業(yè)務(wù)

主管，就是優(yōu)秀分子。

這十年的主要目的是立足于企業(yè)，獲得企業(yè)認(rèn)可。能夠做事；

能夠做成事；值得信賴。通過前面十年努力，具備了一定的知識

和能力，業(yè)績和資歷，立足就有了條件。這時，在較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力

的基礎(chǔ)上還能表現(xiàn)出一定的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，就有可能當(dāng)上部門

負(fù)責(zé)人。

當(dāng)上部門負(fù)責(zé)人，被淘汰的可能性就小了，這也是“立”的

含義之一。但現(xiàn)實中不是每個人都能當(dāng)上部門負(fù)責(zé)人的，或問：

不當(dāng)部門負(fù)責(zé)人就不能“立”嗎？當(dāng)然不是。“立”還體現(xiàn)在我

們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的能力上。如果你能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的價

值，就是一種“立”。

第三個十年叫“長”。這個階段，我們的事業(yè)有所成長，在

“立”的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，能夠做到高級管理者，那就可以算作

006你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

享

十年

和他人分享人生

積累的精神財富或者物質(zhì)財富，享受我們曾經(jīng)的付出、拼搏和貢獻(xiàn)帶來的快樂。

十年

成

人生最有成就的

、名利都達(dá)到人生

十年。能力、水平、業(yè)績、貢獻(xiàn)以及財富的“峰值”。

長

十年

這個階段，我們

職場五十年

的事業(yè)有所成長，在“立”的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。主要目的：成長為具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)骨干。

十年

立

立，就是立足。

有力量、有理由使我們在職場立足。主要目的：立足于企業(yè)，獲得企業(yè)認(rèn)可。

知

十年

初入職場的第一

個十年是打基礎(chǔ)、增長知識的十年。主要目的：學(xué)習(xí)。

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)007

一種成功。

這十年的主要目的是成長為具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、管理能力和

領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)骨干。具體來說，做到在業(yè)務(wù)上專業(yè)純熟，在管

理上得心應(yīng)手，在領(lǐng)導(dǎo)能力上游刃有余。

在職務(wù)上，有可能成為一個部門、一個業(yè)務(wù)、一個單位的主

要領(lǐng)導(dǎo)。普遍的情況是，大多數(shù)人沒有能夠成為高級管理者，但

這不妨礙他們的工作能力“長”得越來越卓越。

第四個十年叫“成”。此時，人生達(dá)到“頂峰”，能力、水平、

業(yè)績、貢獻(xiàn)以及財富、名利都達(dá)到人生的“峰值”，是人生最有

成就的十年。

第五個十年是“享”。這是可以享受的十年，它包括享受和

分享兩個層面。這十年，可以安心品味職業(yè)人生的成果，可以和

他人分享人生積累的精神財富或者物質(zhì)財富，享受我們曾經(jīng)的付

出、拼搏和貢獻(xiàn)帶來的快樂。

按理說，20多歲參加工作，到六十歲退休，應(yīng)該是職場

四十年才是，為什么是職場五十年呢？主要有三個方面的原因：

一是隨著生活水平提高，人們具有了更長時間工作的身體

條件。

二是社會需要勞動者延長勞動時間，彌補(bǔ)勞動力的不足。

008你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

三是人們需要延長退休工作時間，在為社會創(chuàng)造價值的同時，

實現(xiàn)自身的價值。

魯貴卿就是這樣例子，他在退休以后還接受中國平安集團(tuán)聘

請，擔(dān)任其旗下平安建投、平安不動產(chǎn)兩家企業(yè)的董事長兼總裁，

開啟了職場新的精彩之旅。

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)009

03

怎樣選擇一個好單位

一天，有個人來到一個山清水秀的地方，只見溪水里隱隱閃

出黃澄澄的光，摸出來一看，是一塊狗頭金。他欣喜之余，并沒

有一走了之，而是冷靜下來觀察周邊環(huán)境，認(rèn)為金子不是偶然出

現(xiàn)在這里。于是他買下這塊地，經(jīng)過勘探，發(fā)現(xiàn)這里是一座黃金

富礦。于是雇人開采，很快富甲一方。

我們?nèi)肼毜钠髽I(yè)，就像一座礦，既有可能是一座黃金富礦，

財富取之不盡用之不竭；也有可能是一座聊勝于無的貧瘠之礦，

任你能力過人，堅持努力，但收獲微薄。從這個意義上說，選擇

即命運。

那要如何選擇，才有可能選到一座富礦，或者說一個好企業(yè)呢？

010你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

第一是企業(yè)發(fā)展好。就像那塊狗頭金昭示著周圍有可能是一

座富礦一樣，一個企業(yè)的業(yè)績能夠很大程度上說明它的質(zhì)地。我

們可以看一個企業(yè)三五年甚至更長時間的財務(wù)指標(biāo)，如合同額、

營業(yè)收入、利潤總額、資產(chǎn)總額、員工收入等，是不是持續(xù)、穩(wěn)

定向好。有的企業(yè)可能有一兩年發(fā)展好，但起伏不定，給人以不

確定感。

第二是企業(yè)是干什么的，未來向哪個方面發(fā)展。從企業(yè)現(xiàn)在

從事什么業(yè)務(wù)，可以知道企業(yè)生存發(fā)展的空間有多大；從企業(yè)未

來發(fā)展的方向，可以知道企業(yè)未來生存發(fā)展的潛力有多大。很多

人只看企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展什么，不看企業(yè)明天后天準(zhǔn)備干什么，很有

可能進(jìn)去的時候紅紅火火，不久就會陷入無活可干、等待倒閉的

窘境。要知道，現(xiàn)在有的產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，有的則是夕陽產(chǎn)業(yè)。

從事夕陽產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，很可能就是沒有前途的企業(yè)。

第三是企業(yè)為什么發(fā)展好。選擇一家發(fā)展業(yè)績好的企業(yè)，還

要分析它為什么發(fā)展好。是符合國家產(chǎn)業(yè)政策？還是有獨特領(lǐng)先

的技術(shù)優(yōu)勢？是高效精細(xì)的管理優(yōu)勢？還是有優(yōu)秀穩(wěn)定的人才隊

伍？是不斷適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新能力？還是有激勵員工持續(xù)奮進(jìn)

的企業(yè)文化？是長期積淀的實力和品牌影響力？還是一種成長慣

性？這些考量因素里，可以綜合看，也可以重點看一項或幾項。

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)011

只有知道企業(yè)為什么發(fā)展好，才能知道企業(yè)的發(fā)展能不能持續(xù)、

長久。

第四是企業(yè)現(xiàn)在怎么樣。今天的因是明天的果。今天怎么做，

意味著明天怎么樣。我們需要了解一個企業(yè)過去一兩年正在發(fā)生

的變化，如業(yè)務(wù)的變化、人員的變化、文化的變化等。有一家行

業(yè)領(lǐng)頭的企業(yè)，幾年前開始轉(zhuǎn)型到新興業(yè)務(wù)，去年開始削減傳統(tǒng)

業(yè)務(wù)和相應(yīng)業(yè)務(wù)人員。如果我們沒有看到這個變化，貿(mào)然進(jìn)入它

的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，就很有可能在不久的未來成為一個失意者。企業(yè)文

化也是重要的考量因素，什么樣的文化造就什么樣的企業(yè)。

第五是如果選擇了一個好企業(yè)，就像文章開頭的那個人一樣，

真是太幸運了。身在一座富礦，最應(yīng)該做的是什么呢？當(dāng)然是沉

下身子，學(xué)好本領(lǐng)，勤奮工作，多挖礦，多收獲。這里很重要的

一個因素是時間，在企業(yè)時間越長，大概率上收獲會越多。你不

負(fù)企業(yè)，企業(yè)也不會負(fù)你。有的人淺嘗輒止，這山望著那山高，

輕易離開企業(yè)，后面的收獲就從此與他無緣了。只有像撿到狗頭

金的那個人一樣，扎根挖礦，收獲才有可能源源不斷而來。

012你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

04

通過看員工做事來認(rèn)識企業(yè)

要了解一個企業(yè)，不妨看看這個企業(yè)的員工是怎樣做事做

人的。

和一個企業(yè)的員工打交道，不用多長時間，就可大致知道他

們做事的習(xí)慣和風(fēng)格，然后就可作出基本判斷：這個企業(yè)怎么樣，

以后發(fā)展會怎么樣。

這樣說，好像有點玄乎，其實是有道理的。

其推論是：見微知著，窺一斑而知全豹。從員工做事可以知

道企業(yè)的文化，知道了企業(yè)的文化，就知道了這個企業(yè)以后會怎

么樣。

企業(yè)文化最直觀的體現(xiàn)就是員工做事的習(xí)慣和風(fēng)格。俗話

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)013

說：習(xí)慣決定性格，性格決定命運。對個人如此，對一個企業(yè)和

一個組織也是如此。所以，我們知道了一個員工做事的習(xí)慣，也

就大致可知道這個員工所在企業(yè)的習(xí)慣和性格，那么，也就知道

這個企業(yè)的命運了。

當(dāng)然，習(xí)慣是可以改變的——改變不好的習(xí)慣，建立好的習(xí)

慣——企業(yè)文化建設(shè)的目的也是如此。當(dāng)然，好習(xí)慣也是很容易

改變的。老人們說：學(xué)好千日不足，學(xué)壞一日有余。

不同的做事習(xí)慣和風(fēng)格，其結(jié)果導(dǎo)向不一樣。有的企業(yè)，員

工反應(yīng)敏捷，團(tuán)隊協(xié)作好，執(zhí)行力強(qiáng)，很快就能做成事，把事做好。

因此，可判斷這個企業(yè)的文化是高效文化。一個高效的企業(yè)，發(fā)

展差不到哪里去。有的企業(yè)則不然，一件不大的事，因為各種原因，

反復(fù)扯皮，“春天壞燈，深秋換上”，有時竟至搞不成。這個企

業(yè)的文化就是糾結(jié)的文化，官僚的文化，很難想象一個低效的企

業(yè)能夠發(fā)展得多好。

做事的習(xí)慣和風(fēng)格是長期形成的，不會輕易改變。企業(yè)員工

一旦形成了做事的習(xí)慣和風(fēng)格，就會成為他的本能和下意識，很

難改變。做什么事情都會保持一貫的習(xí)慣和風(fēng)格。不會今天這樣，

明天那樣，這件事做得快，那件事做得慢。做人做事就像標(biāo)準(zhǔn)化。

記得湖南經(jīng)視有個記者采訪五局的時候，很有感觸地對我說：“和

014你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

你們打過幾次交道，感覺你們企業(yè)不一樣，是一股清流！”正因

為習(xí)慣和風(fēng)格不會輕易改變，我們也就可以據(jù)此大膽判斷這個企

業(yè)未來的發(fā)展怎么樣。

一個人做事的習(xí)慣和風(fēng)格往往折射出一個企業(yè)做事的習(xí)慣

和風(fēng)格。在一個成熟的企業(yè)里，絕大多數(shù)員工做事的習(xí)慣和風(fēng)格

都差不多——這是群體效應(yīng)所決定的——也是企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)

果。所以，從一個或者幾個員工做事的習(xí)慣和風(fēng)格就能判斷這個

企業(yè)的做事的習(xí)慣和風(fēng)格，也是符合邏輯的。

所以我們常說：一個企業(yè)的文化如何，很大程度上決定了這

個企業(yè)發(fā)展得怎樣。

所以，很多人選擇企業(yè)會特別留意這個企業(yè)的企業(yè)文化。

2007年中建五局發(fā)展高速鐵路業(yè)務(wù)，引進(jìn)了大批鐵路人才。

我曾采訪多位跳槽到五局的鐵路人才，他們都不約而同地說，先

是因為被五局的“信·和”文化所吸引，后是和五局同事接觸合作，

從他們的做事做人認(rèn)可了五局。

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)015

05

通過看領(lǐng)導(dǎo)做事來認(rèn)識企業(yè)

看一個企業(yè)怎么樣，還可看這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)做事、做人。

以前到中建五局廣東公司出差，親身經(jīng)歷過三個場景，令我

印象深刻，至今難忘。

第一個場景是廣東公司開大會?？偨?jīng)理莫斌講話。他指名道

姓地批評了兩位領(lǐng)導(dǎo)。誰誰誰，什么事情沒做好，說話的態(tài)度很

嚴(yán)肅。當(dāng)時我感到非常吃驚。忍不住悄悄看了看被批評的兩位領(lǐng)

導(dǎo)，很嚴(yán)肅認(rèn)真地聽著，臉上并無慍怒之色，與會人員也不覺得

大驚小怪。之前多次聽人說：總經(jīng)理莫斌倡導(dǎo)簡單快樂文化，做

事簡單直接，該表揚表揚，該批評批評，對誰都一樣。領(lǐng)導(dǎo)做得

不對，也可以直呼其名，進(jìn)行批評。這次算是見識了。

016你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

第二個場景是有一次隨廣東公司領(lǐng)導(dǎo)到項目開季度成本分

析會。莫斌主持會議。進(jìn)了會場，只見項目經(jīng)理分成兩排坐，前

面四個，后面五個。坐前面的抬頭挺胸，坐后面的臉上有點不好

意思。

辦公室主任孫繼召輕聲告訴我：這就是莫斌發(fā)明的“排座”

法：工作做得好的，坐前面；反之坐后面。排座不是固定的，這

次坐前面的，有可能下次坐后面；這次坐在后面的，工作趕上來了，

下次就有可能坐到前排去。

第三個場景，有一次趕上廣東公司開年度工作會，其中一項

議程，獎勵優(yōu)秀項目經(jīng)理。只見一個項目經(jīng)理站在臺上，從莫斌

手上接過一張25萬元的支票，臉上笑呵呵的。當(dāng)時一個人年工

資收入只有一兩萬元錢，這筆錢獎勵給項目經(jīng)理部，一個人少的

也有好幾萬元，確實讓人羨慕。也驚嘆廣東公司敢給。

這三個場景中，第一個和第二個場景這輩子都只見了一次，

第三個場景是第一次見，所以印象都特別深刻。

三個場景，三件事情，折射出三個方面的管理邏輯。

第一件，開誠布公。其邏輯是確保企業(yè)做正確的事，同時有

利于干部團(tuán)結(jié)。廣東公司倡導(dǎo)是非分明，對就是對，錯就是錯，

領(lǐng)導(dǎo)犯錯，一樣挨批評。只有這樣，才能最快地把大家的思想和

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)017

認(rèn)識統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的主題和重點上來。

第二件，論功排座。相當(dāng)于管理過程中的糾偏，確保企業(yè)正

確地做事和把事做正確。

第三件，論功行賞。干好干差都給個說法?！罢f法”符合員

工預(yù)期，就能極大地激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)激情。華為之所以有今天

的發(fā)展，“以奮斗者為本”，對員工慷慨是根本原因。廣東公司

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，尊重貢獻(xiàn)，不僅是說在嘴巴上、寫在文件里，只

要經(jīng)營業(yè)績突出，符合標(biāo)準(zhǔn)，不管多少都舍得給。

弗朗西斯·福山在《信任：社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》一書

中揭示了這樣一種現(xiàn)象：高信任度的國家容易發(fā)展出大企業(yè)，低

信任度的國家發(fā)展不出大企業(yè)。對應(yīng)到企業(yè)，發(fā)展得好不好，與

信任度高低也有著直接聯(lián)系。而信任度高低與企業(yè)人際關(guān)系簡單

與否又有著直接聯(lián)系。人際關(guān)系越簡單，企業(yè)信任度越高，內(nèi)部

交易成本越低，效率越高，發(fā)展越好。反之，企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜，

內(nèi)部交易成本就高，效率就低，發(fā)展就難。

因為簡單，所以快樂。中建五局廣東公司的企業(yè)文化“簡

單、快樂”就是這樣來的，其邏輯正像它的表述一樣簡單。

經(jīng)歷這幾個場景，我感覺到這是一家有發(fā)展前途的優(yōu)秀企

業(yè)。過去了近二十年，事實證明了這一點。

018你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

06

為什么選央企

大學(xué)畢業(yè)選擇企業(yè)，如果夠條件，很多人第一選擇是央企。

即使不夠條件，也要想盡各種辦法擠進(jìn)來。

央企是國務(wù)院國資委旗下的國有企業(yè)；央企之外的國企，主

要是地方國資委管轄的企業(yè)。比如中建五局有限公司是央企，湖

南省建工集團(tuán)有限公司是國企。

由于歷史和現(xiàn)實的原因，央企和地方國企市場地位、資產(chǎn)規(guī)

模、管理水平大都不在一個層級上。相對而言，央企普遍發(fā)展較好，

很多地方國企就要遜色一些。

從就業(yè)角度看，央企的好主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，央企待遇好。分物質(zhì)的和精神的：在物質(zhì)層面，央企

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)019

的收入普遍高于同行業(yè)的平均水平。福利大都較好。在精神層面，

央企普遍建設(shè)了以人為本、知行合一的企業(yè)文化，其本質(zhì)是關(guān)心

員工、注重可持續(xù)發(fā)展。舍得在培訓(xùn)上投入金錢和精力，為員工

做職業(yè)規(guī)劃，有導(dǎo)師帶徒制度。關(guān)心員工工作、生活，文化活動多。

很重要的是企業(yè)制度健全，管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，民主氣氛濃，領(lǐng)導(dǎo)不

能隨意降低員工工資，或開除員工，員工壓力沒有在其他企業(yè)那

么大。

不要小看氛圍。氛圍就像空氣，空氣好時，不覺得它重要，

空氣不好，就難以忍受。很多企業(yè)離職率高，就是因為那些人待

在里面難受，簡直是度日如年。

第二，央企鍛煉人。央企代表了國內(nèi)的先進(jìn)水平，對標(biāo)的是

世界一流企業(yè)的先進(jìn)水平，格局大、技術(shù)水平高，管理水平高，

在這樣的環(huán)境里工作，員工成長快、成長好。這是央企給員工最

大的“福利”。央企員工跳槽到其他單位，相對較容易，工資待

遇也高。

央企做的事情大，難度系數(shù)高，所以容易出人才。以建筑行

業(yè)為例，全國各地的“高大精尖特”工程幾乎都被中字頭企業(yè)

包了。這些工程投資多、體量大、技術(shù)要求高、管理難度大，遠(yuǎn)

非一般工程可比。一個剛出校門的年輕員工如果分配到這樣的項

020你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

目上，就能親身學(xué)習(xí)、逐漸熟悉國內(nèi)甚至國際先進(jìn)水平的施工技

術(shù)和管理水平，幾年后項目完工，他也就順理成章地成長為一名

成熟的項目管理人才了。

第三，央企工作穩(wěn)定。央企是國家棟梁，國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主

力軍，實力雄厚，因此比一般企業(yè)發(fā)展好，不會輕易倒閉，所以

有保障。尤其近些年，央企經(jīng)過國際國內(nèi)兩個市場40多年的洗禮，

變得更加強(qiáng)大、有韌性。因此，在央企工作，穩(wěn)定而有確定性。

穩(wěn)定性很重要。擁有較大的穩(wěn)定性，意味著一個人可以在一

個企業(yè)按照人才成長的規(guī)律慢慢成長、扎實成長；同時也意味著

生活安定，精神上會少很多因為變動帶來的困擾。一個單位不穩(wěn)

定，員工工作就不會安心，時時想著跳槽。到了新單位，又要從

頭再來，花更多的工夫才能贏得信任。

當(dāng)然，央企也存在著這樣那樣的不足。在央企工作，每個人

的感受也不一樣。

待遇好、鍛煉人、工作穩(wěn)定，應(yīng)該是現(xiàn)在很多年輕人選擇央

企的三個重要理由吧。

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)021

07

職場第一站

朋友對我說，孩子今年研究生畢業(yè)，進(jìn)單位沒有問題，但想

分配到機(jī)關(guān)，能不能想想辦法？我問孩子學(xué)什么專業(yè)，說是土木

工程。我問為什么要到機(jī)關(guān)工作？他說工地辛苦，機(jī)關(guān)舒服。

職場第一站，就貪圖安逸，不想吃苦，有這樣想法的人不在

少數(shù)。

我直接問他：孩子以后想不想提拔，想不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？

回答也干脆：當(dāng)然想！

我問：那他以后憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人呢？領(lǐng)導(dǎo)別人，最基本的，

要懂這個企業(yè)吧，要懂這個企業(yè)最基礎(chǔ)、最重要的業(yè)務(wù)吧。

項目是企業(yè)最基層的組織，是企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳

022你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

點。不懂最基礎(chǔ)、最基層的業(yè)務(wù)，怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢？即使想坐

機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)是為項目服務(wù)的，不懂項目，又怎么能服好務(wù)呢？

他若有所思。

我接著說：我們企業(yè)，集團(tuán)和各公司領(lǐng)導(dǎo)，不管什么專業(yè)出

身，百分之百都有過項目工作的經(jīng)歷。

五局原董事長魯貴卿原來在中建八局辦公室當(dāng)秘書，這個位

置夠好吧，舒服，不用日曬雨淋，在最高領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，以后提

拔沒有懸念。但他主動到工地去，先是當(dāng)工長，從最基礎(chǔ)的學(xué)起，

從最底層干起。后來負(fù)責(zé)一個200多萬元的配電房工程，經(jīng)歷了

項目管理的全過程。就是這段經(jīng)歷，奠定了他職場最基本的基礎(chǔ)，

成就了他日后輝煌的職業(yè)生涯。

2014年，魯貴卿從中建五局董事長任上，被提拔為中國建

筑股份有限公司總經(jīng)濟(jì)師，后被高薪挖到中南建設(shè)集團(tuán)任董事局

副主席、總裁，現(xiàn)任平安建設(shè)投資有限公司和平安不動產(chǎn)兩家企

業(yè)的董事長。

中建五局另一位傳奇人物莫斌，其職業(yè)生涯的起點也是項目，

當(dāng)過項目經(jīng)理。正是有了項目實踐的基礎(chǔ)，他一路成長為中建五

局廣東公司總經(jīng)理、中建五局總經(jīng)理。幾次我見過他到項目檢查

指導(dǎo)工作，聽完匯報，工作思路隨即有了，點撥一番，項目人員

多一點認(rèn)識少走一點彎路認(rèn)識企業(yè)023

沒有不信服的。

某日，他和碧桂園董事局主席楊國強(qiáng)坐到了一起，后者對他

處理項目問題的干練表現(xiàn)印象深刻。彼時，碧桂園正需要一位熟

悉項目的職業(yè)經(jīng)理人。

莫斌由此成為碧桂園總裁。他加盟后，碧桂園如虎添翼，短

短幾年時間就從年收入300多億元發(fā)展到近萬億元，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)

奇跡。

如果莫斌沒有參與項目的經(jīng)歷，他當(dāng)公司和局領(lǐng)導(dǎo)以后怎么

指導(dǎo)項目工作呢？又怎么能夠得到楊國強(qiáng)的賞識呢？

做項目苦，這是自然的。幾乎所有項目都環(huán)境艱苦、工作繁重、

壓力巨大，尤其項目經(jīng)理，對內(nèi)要統(tǒng)籌管理、技術(shù)、商務(wù)、質(zhì)量、

安全、勞務(wù)、設(shè)備、總分包等各種關(guān)系，對外要統(tǒng)籌業(yè)主、政府、

監(jiān)理、城管、交警等各種關(guān)系，對上要統(tǒng)籌上級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門

等各種關(guān)系……正是這樣極為復(fù)雜的環(huán)境和高強(qiáng)度工作下，才能

鍛煉出企業(yè)需要的優(yōu)秀人才。

世界上的很多事情是辯證的。先苦后甜，這是千古不易的

道理。

朋友頻頻點頭，說：“我明白了！”

024你好,職場多一點認(rèn)識少走一點彎路

08

最快了解企業(yè)的方法

新員工進(jìn)單位，在熟悉新崗位工作的同時，急切地想了解企

業(yè)的情況。只有了解企業(yè)