危機公關(guān)新聞發(fā)言稿

事件頻發(fā)，影響到網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。而在最近時期，google郵箱的賬戶資料遭到黑客攻擊，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)被竊，有可能威脅到中國某些特定人士的email賬戶安全，而這些信息都牽涉到言論自由這個更為重大的爭議問題。出于這些原因，高層重新評估了中國業(yè)務(wù)運營的可行性，并且已經(jīng)做好了不得不關(guān)閉谷歌服務(wù)器以及中國辦事處的準備。而該決定由google在美國的主管部門下達，那些努力讓谷歌成為成功網(wǎng)站的中國員工們并不知情，也并未參與。當(dāng)然，我們也在盡最大的努力讓這次攻擊對中國網(wǎng)民的影響最小化，并且，我們也在做好自身的網(wǎng)絡(luò)防衛(wèi)工作，爭取不讓事件再度擴大，而且高層也在考慮不退出中國市場的可行性，并為此我們在不斷的努力著。當(dāng)然，請廣大的中國網(wǎng)民們相信，谷歌中國不會拋棄大家，并愿意與大家攜手共建和諧完美的網(wǎng)絡(luò)，相信我們會盡最大的努力繼續(xù)留在中國這個美麗而又充滿活力的土地上！謝謝大家。谷歌中國流年不利的20091月、4月因存在黃色淫穢和低俗鏈接，兩次被舉報公開曝光6月國家有關(guān)部門暫停其境外搜索和聯(lián)想詞搜索業(yè)務(wù)，并責(zé)令整改9月將谷歌帶入中國市場的李開復(fù)宣布離職自己創(chuàng)業(yè)之后多個本地化業(yè)務(wù)停滯，有員工陸續(xù)離職百度總裁李彥宏剛從前日一場“史無前例”的黑客攻擊中喘過氣來，昨日又被老對手谷歌的聲明攪起了內(nèi)心的波瀾。谷歌的聲明言之鑿鑿，稱其將可能關(guān)閉谷歌中國網(wǎng)站，并完全撤離中國市場。由于這份聲明與百度被黑相隔僅一天時間，所以在網(wǎng)友中引起了很強的震撼。搜索引擎巨頭們到底怎么了？谷歌真的甘于放棄在全球擁有最多網(wǎng)民的中國互聯(lián)網(wǎng)市場嗎？谷歌攤牌谷歌在中國擁有眾多粉絲，許多網(wǎng)友都很懷念谷歌精彩的產(chǎn)品，并發(fā)帖紀念，呼喚谷歌不要離開中國。soho董事長潘石屹在微博上感嘆：“突然說谷歌要退出中國了，心里很不是滋味。幾年來google就像一位老師，教給我許多知識。中國是多大的市場，多大的空間啊。中國的朋友們需要google這樣的網(wǎng)站，給我們知識，開闊我們的眼界。但愿這只是網(wǎng)上的一則謠言?！被ヂ?lián)網(wǎng)評論人士王冠雄為谷歌撤離而遺憾，昨天他將msn簽名迅速改為“谷歌退出將使中國互聯(lián)網(wǎng)倒退十年”。但也有網(wǎng)友不以為然，“關(guān)就關(guān)唄，支持未來世界經(jīng)濟核心必定轉(zhuǎn)向中國市場的觀點。打不開中國市場，就難在國際經(jīng)濟舞臺競技。谷歌失去中國市場，也就失去光明未來?！睕Q定有著難以置信的痛苦谷歌新聞部門隨后回應(yīng)，證實了德拉蒙德的說法。谷歌表示，將在未來幾周與中國官方探討在法律范圍內(nèi)運行之相關(guān)事宜。該博客宣稱，我們已經(jīng)決定，不愿意繼續(xù)審查“谷歌中國”搜索到的結(jié)果。如果有可能的話，接下來的幾周里，我們將和中國政府商議，如果不能達成協(xié)議，可能意味著我們將不得不關(guān)閉“谷歌中國”，甚至是谷歌中國辦事處。博客中還說，作出這個決定有著難以置信的痛苦，同時，也十分清楚它將可能造成的深層次影響。然而，這一決議來自谷歌美國總部的管理層，那些為了谷歌中國的成功付出努力的在華員工事先并不知情，也未參與決定。并表示將保證將盡責(zé)地解決可能繼續(xù)出現(xiàn)的難題。谷歌退出中國市場的消息，這兩年充斥媒體，每一次都是“狼來了”般的喧囂，其中既有競爭對手故意放出的干擾之音，也有谷歌在尋求解決方案的難言之隱。上一次的傳言風(fēng)波在去年10月份，dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主任胡延平在某門戶網(wǎng)站的微博平臺上撰文透露，“谷歌將撤走中國境內(nèi)的全部服務(wù)器?！辈贿^，谷歌中國公關(guān)負責(zé)人當(dāng)時對此事向本報予以否認。但這次的消息來自于美方高層，其意味不言而喻。谷歌中方員工很震驚昨日下午，記者先后致電谷歌中國多位負責(zé)具體業(yè)務(wù)和公共關(guān)系的主管，手機均無人接聽，截至昨晚7點半，谷歌中國也沒有就總部的這一決定發(fā)表任何聲明。接近于谷歌中國高層的人士透露，昨天上午，谷歌中國高層就在北京總部向上千名雇員宣布了總部的決定，而谷歌中國希望能夠找到一個解決方案。與記者相識的谷歌中國雇員表示，他們一直相信谷歌在中國的投入和對中國的承諾與信心沒有改變，谷歌中國最近還在產(chǎn)品上有很多更新與進步，美方高層主導(dǎo)的上述決定讓他們很震驚。谷歌有可能退出中國市場的消息來得太突然，從各大網(wǎng)站論壇的意見看，挽留意見多于排斥。記者羅曙馳李欣憶網(wǎng)友挽留意見多于排斥影響了誰谷歌不單獨公布其在中國的營收數(shù)據(jù)，但collinsstewart的分析師sandeepaggarwal估計，中國市場每年為谷歌帶來約2億美元的銷售額。個人站長分成將受影響昨天成都一位個人站長告訴記者，其網(wǎng)站每月從谷歌帶來的廣告收入分成能達到上萬元。實際上，很多做個人網(wǎng)站的都非常依賴于這種類似于廣告聯(lián)盟的收入。洪波表示，谷歌在中國所形成的產(chǎn)業(yè)鏈很龐大，一旦其撤離中國，很多生意就將消失，特別是谷歌中國的廣告代理商。此外，國內(nèi)很多人利用谷歌在海外做外貿(mào)營銷，這塊受到的影響不大。但對像阿里巴巴這樣的國內(nèi)大客戶影響會很大，阿里巴巴是谷歌廣告關(guān)鍵詞的大買家，假如國內(nèi)用戶無法訪問google，會對其影響很大。百度將成最大受益者？如果谷歌退出中國，百度是否是最大的贏家？it評論人士洪波認為，很難說百度是否將從谷歌撤離事件中獲益，谷歌的鐵桿用戶很難成為百度用戶，這群人很可能通過其他方式使用谷歌搜索引擎和工具。谷歌最終可能在中國保留一個研究部門，如果保留谷歌在印度的研究部門的話，溝通起來會更方便。百度李彥宏曾預(yù)言“谷歌退出”？“前天被黑，昨天被紅”，“被”成了百度這兩天的主題。谷歌退出的消息出來之后，百度立刻被拿出來當(dāng)做對比的“標桿”，一些分析立刻把百度市場份額的擴張視為谷歌“退出”的直接影響。而前日晚間資本市場的走勢也給予了回應(yīng)，百度股價周二在納斯達克盤后大漲7%，上漲27.03美元，漲至413.26美元。而谷歌則出現(xiàn)微跌。對此，百度方面發(fā)言人昨日首先對“退出”消息是否確認表示了懷疑，隨后又表示，沒有什么可評論的，因為百度是上市公司，也不方便對未來做出預(yù)測。實際上，早在2006年，李彥宏就曾稱，“5年后，大家可能很難看到google了?！辈贿^當(dāng)時他針對的是技術(shù)擴張，強調(diào)從市場份額上很難看到google，而非三年后的這種“退出”。據(jù)《北京晨報》記者觀察谷歌“五千年耐心”不會只有“三年”谷歌的ceo施密特曾宣稱，谷歌對中國市場有著“五千年耐心”，不過從進入中國市場到現(xiàn)在閃電般的聲明考慮退出，只有短短3年多時間。有著全球最大的網(wǎng)民基數(shù)，中國很快成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，沒有一家大型外資互聯(lián)網(wǎng)公司會在連續(xù)投入多年后，甘心在這個時候選擇退出。原因何在？的確，與本土的百度相比，近年來谷歌在中國的業(yè)績不算突出，有評論稱，這雖然難言是巨大的成功，但絕對不能算是失敗或平庸，谷歌在中國的未來業(yè)績還是值得期待。在世界范圍內(nèi)，憑借著眾多創(chuàng)新，谷歌是一家偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司；但在中國，谷歌的許多做法已被認為是“不合時宜”。如果在一個單純商業(yè)博弈的互聯(lián)網(wǎng)市場中，加入其他更多不可測的博弈因素，這種價值觀的碰撞是否明智或愚蠢，明眼人一看便知。從長遠來看，谷歌即便會退出中國市場，也是暫時的，或者并非真正的退出，說不定會以合資的方式適當(dāng)布局。記者羅曙馳李欣憶他們比谷歌早離開幾年ebay2002年進入中國之后，曾投入了數(shù)億美金試圖攻占中國市場，不過并未獲得預(yù)期回報。最終在2006年底宣布關(guān)閉了旗下的網(wǎng)站，取而代之的是與tom的一個合資網(wǎng)站。雅虎自進入中國其業(yè)務(wù)發(fā)展一直并不如意，2006年不得不將在華業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給了阿里巴巴母公司，換得這家中國電子商務(wù)公司39%的股權(quán)。不過最近消息顯示，雅虎已經(jīng)拋售了部分阿里巴巴的股份。分析認為，這些公司的退出與谷歌也沒有可比性，因為谷歌似乎是站在市場占有率較高、且盈利正在增長的狀況下做出“退出”決定的，其他公司則往往因為虧損或者盈利不如預(yù)期而退出。谷歌在中國●2006年，谷歌推出中文站點，由李開復(fù)掌舵運營。2009年李開復(fù)辭職建立新公司，他的繼任者是劉允?！窆雀柙谥袊O(shè)立了北京、上海和廣州3個辦事處。2009年9月，谷歌稱將在6個月內(nèi)增加一倍的銷售人員。其競爭對手百度則擁有4000名銷售人員和獨立的售后服務(wù)人員?！褚子^國際數(shù)據(jù)顯示，谷歌在中國搜索市場的份額約為31.3%，百度份額為63.9%。●谷歌沒有透露谷歌中國的營收數(shù)字，jp摩根預(yù)計2010年谷歌中國的營收將達6億美元。谷歌證實考慮退出中國市場可能關(guān)閉網(wǎng)站2010年01月13日11:27中國新聞網(wǎng)劉丹我要評論(24)字號：t|t中新社舊金山一月十二日電(記者劉丹)谷歌今天在此間聲稱，有可能關(guān)閉谷歌中國網(wǎng)站，并完全撤離中國市場。原定于北京時間十二日下午開始的谷歌與中國文字著作權(quán)協(xié)會第四輪談判突然被谷歌單方面取消，谷歌沒有披露原因。今天，相信google(谷歌)的“退中門”事件轟動了中國整個互聯(lián)網(wǎng)，谷歌因為言論自由等原則性問題，很有可能從此退出中國市場。谷歌的高級副總裁、公司發(fā)展兼首席法律顧問daviddrummond在谷歌官方博客發(fā)表了題為《anewapproachtochina》（中文譯為：新的中國策略。需要翻墻才能訪問）的文章，其中透露：最近google受到來自中國的高技術(shù)、有針對性的攻擊，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)被竊，類似攻擊不僅限于google，還針對至少20家各行業(yè)的美國大公司。同時，一直以來有中國某些特定人士的gmail賬戶安全受到這些攻擊的危險。而這些信息都牽涉到言論自由這個更為重大的爭議問題。出于這些原因，google重新評估了中國業(yè)務(wù)運營的可行性，決定不再對上的搜索結(jié)果進行內(nèi)容審查，并將在未來幾周和中國政府討論在法律框架內(nèi)運營未經(jīng)過濾的搜索引擎的可能。google已經(jīng)做好了不得不關(guān)閉以及中國辦公室的準備。文章還表示，該決定由google在美國的主管部門下達，那些努力讓谷歌成為成功網(wǎng)站的中國員工們并不知情，也并未參與。同時，google可能會終止正在中國運營及網(wǎng)站。目前，谷歌中國尚未對此表態(tài)。但twitter上有谷歌中國員工透露，已經(jīng)不用上班，不再允許訪問任何代碼，可以帶薪休假。另有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，google中國網(wǎng)站已經(jīng)能夠搜索到之前被屏蔽的敏感詞。最新的分析報告顯示，2009年中國搜索引擎市場規(guī)模達69.5億元，其中百度和谷歌中國兩家市場份額之和超96.3%，基本壟斷中國搜索引擎市場。其中百度占據(jù)了63.1%的市場營收份額，谷歌中國占33.2%。而據(jù)國外分析師文章數(shù)據(jù)顯示，谷歌中國在google所有營收（約220億美元）中有8%~10%的份額。另有報道指出，google此舉可能與美國政府策略有關(guān)，周二美國國務(wù)卿希拉