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文檔簡介
2023年臨床護(hù)理年終工作總結(jié)臨床護(hù)理年終工作總結(jié)1
20xx年很快過去了,在過去的年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病為中”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的命道主義精神,本職崗位,擅長總結(jié)作中的閱歷教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理作。在獲得病員泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
1.思想道德、政治品質(zhì):
能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè),主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)護(hù)專業(yè)學(xué)問,作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
2.專業(yè)學(xué)問、作能:
我本著“把作做的更好”這樣個(gè)標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)圓滿的完成了以下本職作:幫助護(hù)長做好病房的管理作及醫(yī)療書的整理作。仔細(xì)接待每位病,把每位病都當(dāng)成的摯友,親,常常換位思索別的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療書的書寫作,醫(yī)療書的書寫須要仔細(xì)負(fù)責(zé),看法端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室件書寫規(guī)范,仔細(xì)書寫般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能)三嚴(yán)(肅穆的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的法)。
護(hù)理部為了提每位護(hù)的理論和操作平,每進(jìn)理論及操作考試,對(duì)于的作要要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)作安排,作看法要端正,“醫(yī)者母”,本以千百計(jì)解除病的疾苦為任。我希望全部的`患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)病房時(shí),我都利有限的時(shí)間不遺余的勵(lì)他們,耐的幫他們了解疾病、建戰(zhàn)勝疾病的信,當(dāng)看到病康復(fù)時(shí),覺得是常華蜜的事情。
護(hù)理事業(yè)是項(xiàng)崇神圣的事業(yè),我為是護(hù)隊(duì)伍中的員豪。在今后作中,我將加倍努,為類的護(hù)理事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的20xx年,我會(huì)接著發(fā)揚(yáng)我在過去的年中的精神,做好我的作,急病之所急,為病負(fù)責(zé),肯定不要發(fā)因?yàn)槲业木売墒共〉牟∏閻夯?,我?duì)的作要做到肯定負(fù)責(zé),這才是名救死扶傷的好護(hù)應(yīng)當(dāng)做的最至少的作。
作為名護(hù),我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努的作。在活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求,我信任我會(huì)做到!
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)2
20xx年根據(jù)院護(hù)理部的整體要求和部署,仔細(xì)抓好科室分管作,通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病為中,以質(zhì)量為核,以質(zhì)控作為重點(diǎn)的作安排和標(biāo)。科室護(hù)理作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)與持下,在全科護(hù)的共同努下,得以圓滿地完成?,F(xiàn)將20xx年的護(hù)理作總結(jié)如下:
1.科室員分明確,加強(qiáng)護(hù)理員職責(zé)制度管理。
根據(jù)護(hù)理部的要求,科室建建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。科室護(hù)理員按作量明確分,實(shí)責(zé)任制護(hù)理。作中,加強(qiáng)護(hù)理員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理員都能明確作職責(zé),仔細(xì)、細(xì)致地做好護(hù)理作。
2.以病為中,提倡性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造層次的服務(wù)理念和關(guān)懷,樹良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅(jiān)持以病為中,在敬重、理解、關(guān)懷病的基礎(chǔ)上,為病供應(yīng)溫馨、周到的性化服務(wù),敬重病的格尊嚴(yán),重視病的格理需求,以限度地滿病的理及理需求。
先,責(zé)任制護(hù)熱忱接待新院病,把病送床邊,主動(dòng)向病或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病住院治療期間責(zé)任制護(hù)對(duì)病做到七知道,將理護(hù)理和疾病學(xué)問宣教納護(hù)理作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病的理、活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納作之中??剖易o(hù)理員在活中關(guān)患者,為病供應(yīng)活品及錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)理護(hù)理,充溢仁愛的親情去安慰患者,增加患者戰(zhàn)勝疾病的信,促進(jìn)早康復(fù)。在護(hù)理作中注意與病的溝通、溝通,以不卑視,敬重和關(guān)懷的看法贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好疾病學(xué)問及預(yù)防保健宣教是做好切護(hù)理作的前提和必要條件。本科室收治的病都是傳染病,部分患者都是些慢性肝病患者,為了提病對(duì)疾病學(xué)問的認(rèn)知,以更好地協(xié)作醫(yī)療護(hù)理作,在病住院期間,責(zé)任制護(hù)針對(duì)每名病狀況,從休息、飲、隔離上做好安排和指導(dǎo),同時(shí)講解相關(guān)疾病學(xué)問,消退患者因?yàn)橹斐傻目煮@,從理上為患者排解壓,使患者理解協(xié)作醫(yī)療、護(hù)理作的意義,并從動(dòng)上主動(dòng)參加持。在患者出院前,責(zé)任制護(hù)仔細(xì)做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),使慢性病駕馭了養(yǎng)保健常識(shí),削減了疾病復(fù)發(fā)的概率,從提了命及活質(zhì)量。
3.加強(qiáng)病房管理,為病創(chuàng)建個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室依據(jù)疾病的傳播途徑,仔細(xì)做好病的隔離管理作。不同病種單元隔離,防交叉感染的發(fā)。加強(qiáng)各條通道的管理,增加醫(yī)患雙隔離意識(shí),加強(qiáng)作員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整齊、有序,護(hù)長每帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)為病進(jìn)濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)員的管理,為病做好衛(wèi)保潔作。通過我們的努,病區(qū)環(huán)境整齊、優(yōu)雅、病感到舒適、滿足。
4.加強(qiáng)消毒隔離,嚴(yán)格限制院內(nèi)感染的發(fā)及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中仔細(xì)執(zhí)菌技術(shù)原則。為病處置,做到條帶消毒。每濕式掃床,消毒門把及床頭桌。每消毒擦拭處置室臺(tái),進(jìn)次紫外線照耀消毒。每定期做處置室空熏蒸消毒及空培育,并備有登記。
各種醫(yī)療垃圾仔細(xì)做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)員做好交接,剛好、仔細(xì)地做好登記、雙鑒字。病出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的.發(fā)。同時(shí)科室設(shè)了院內(nèi)感染限制組,并每制定考核安排,在消毒隔離仔細(xì)做好監(jiān)督和檢查作。
5.加強(qiáng)護(hù)理件書寫及各項(xiàng)護(hù)理作的定期檢查考核,提護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)檢查考核,是提護(hù)理質(zhì)量的`保證。為了提護(hù)理質(zhì)量,科室針對(duì)本部門護(hù)理作特點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每制定護(hù)理考核重點(diǎn),從護(hù)理表格、件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等進(jìn)檢查、考核,并仔細(xì)做好記錄??剖易o(hù)理作有重點(diǎn),周有支配,有安排,并嚴(yán)格按安排實(shí)施,同時(shí)底有作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對(duì)危重病的基礎(chǔ)護(hù)理作。在作中,嚴(yán)格執(zhí)護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)菌操作,仔細(xì)做好個(gè)防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注意護(hù)理病歷書寫的剛好性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時(shí)要求護(hù)理員在剛好,真實(shí),精確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充溢書寫內(nèi)容,提護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在平安管理和消毒隔離,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,使科室全年例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)。
科室堅(jiān)持每四次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不之處進(jìn)具體地緣由分析,并通過深細(xì)致的思想教化,強(qiáng)化護(hù)理員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)??偨Y(jié)閱歷教訓(xùn),提出整改看法,并監(jiān)督整改效果。
6.重視提護(hù)職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病削減苦痛,護(hù)理員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問。為此科室注意護(hù)理員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,主動(dòng)參與全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到95%以上??剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理員進(jìn)專業(yè)學(xué)問及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部練兵活動(dòng)中,科室全體護(hù)理員主動(dòng)參加,不分早晚、節(jié)假刻苦訓(xùn)練,在院組織的護(hù)理理論及操作考核中,我科室護(hù)取得了較好的成果。
7.主動(dòng)開展護(hù)理查房及護(hù)理探討。
科室每組織護(hù)理員進(jìn)次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和次政查房,并有記錄。護(hù)理部定期參加查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)護(hù)理作的完成狀況。護(hù)長對(duì)責(zé)任制護(hù)制定和實(shí)施的護(hù)理安排和措施剛好做出指導(dǎo),并組織探討和解決護(hù)理疑難問題,以達(dá)到提護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的的。同時(shí)通過組織護(hù)理查房,了解和宣揚(yáng)些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提病區(qū)護(hù)理員的業(yè)務(wù)和技術(shù)平。
8.加強(qiáng)護(hù)理員的整體素養(yǎng)培育。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理員的整體素養(yǎng)培育,提服務(wù)看法及服務(wù)平,在科室中弘揚(yáng)正,推出視患者如親,關(guān)病疾苦,為病解決活困難的護(hù)理員為家學(xué)習(xí)的楷模,號(hào)召全科室員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信任。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下,科室團(tuán)結(jié)向上,齊協(xié),推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病區(qū)在20xx年和20xx年上半年的作總結(jié)。在確定成果的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)醒悟地看到存在的不,在管理意識(shí)上還要膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù),我們還有待提;在規(guī)章制度執(zhí),仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),從本質(zhì)作做起,不斷充溢和完善已,做名素養(yǎng)的優(yōu)秀護(hù)理員。我們信任在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理員的努下,我們定能把護(hù)理作做得更好!
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)3
在一年工作中,全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,通過全體護(hù)理人員的共同努力下,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,改善護(hù)理服務(wù)模式,提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療平安,為人患者供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,護(hù)士定時(shí)巡察病房,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),削減病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護(hù)患關(guān)系,每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理外,發(fā)覺患者的生活或護(hù)理中有什么須要解決的問題,都會(huì)第一時(shí)間為患者剛好處理,解決基本到位。通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使患者滿足度得到提高。
3、提倡護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份具體的入院介紹(如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查、留意事項(xiàng)等)、一壺?zé)崴?、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù),與病人保持有效的溝通。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,深化到病房中,了解病人的`心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),
4、貼心舒適護(hù)理,細(xì)微環(huán)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注意細(xì)微環(huán)節(jié)護(hù)理,能讓人感動(dòng)的也是細(xì)微環(huán)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等,真正將視病人為家人的理念深化骨髓。
二、完善護(hù)理接著教化
護(hù)理接著教化是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學(xué)新學(xué)問新技能,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。依據(jù)我院實(shí)際狀況,護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及接著教化工作安排,實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的接著教化方法。
1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué),學(xué)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問、基本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,
2、激勵(lì)護(hù)理人員參與多種形式的在職教化,由于護(hù)士工作的特別性,自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)方式。主動(dòng)激勵(lì)護(hù)理人員參與自學(xué)考試、電大和函授學(xué),對(duì)參與學(xué)歷教化的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上賜予傾斜。
3、堅(jiān)持加強(qiáng)接著教化培訓(xùn)。
三、堅(jiān)持規(guī)范管理,注意內(nèi)涵建設(shè)
1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
2、護(hù)士是人類健康的愛護(hù)者,生命守護(hù)神,護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,出臺(tái)了《手機(jī)運(yùn)用規(guī)定》,對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長參與護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,回來后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整齊,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯(cuò)用,提高工作效率,削減差錯(cuò),規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí),要求全部治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時(shí)專人查對(duì)。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,削減了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,實(shí)現(xiàn)了人、物、場所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
四、嫻熟駕馭臨床藥物學(xué)問
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥學(xué)問的了解和駕馭程度,為了使護(hù)士了解駕馭藥學(xué)學(xué)問,削減醫(yī)療事故發(fā)生,科學(xué)執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士嫻熟駕馭,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、平安。
五、相識(shí)不足,不斷完善
1、加強(qiáng)細(xì)微環(huán)節(jié)管理,如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整齊。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不剛好。
4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論學(xué)問駕馭不牢,急救學(xué)問欠缺。
5、健康教化不夠深化,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。
6、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書寫不剛好,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
在過去的一年里,護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷探討護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況,總結(jié)閱歷,改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)4
勞碌、充溢的年匆忙而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開端在勝利的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,專科學(xué)問欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái),深化細(xì)致的`開展??平】祵W(xué)問教化,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)微環(huán)節(jié)入手:
1.改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避開查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性
2.改進(jìn)備皮方法,運(yùn)用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣運(yùn)用家屬陪護(hù)椅,只象征收取運(yùn)用費(fèi),為病人供應(yīng)很大便利;
4.建立護(hù)士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量限制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須留意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能剛好改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)剛好改進(jìn)目的。
5.聯(lián)合都市珍寶照相館,免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的限制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室管理,有效提高了大家的主動(dòng)性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練安排,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成接著教化及帶教工作。
不斷充溢??茖W(xué)問,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級(jí)論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成接著教化任務(wù),加強(qiáng)??茖W(xué)問學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定具體帶教安排及帶教老師授課安排,確保每批學(xué)生接受??茖W(xué)問兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充溢與惆悵并行,不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的起先,在又一個(gè)年度綻開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)5
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)順當(dāng)開展,全科護(hù)理人員從內(nèi)心真正相識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們天職和本分,懷有感恩之心去對(duì)待每一位病人,把制度從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深化到病房中了解病人心理,了解病人需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展更加深了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心?,F(xiàn)將xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)如下:
一、消退錯(cuò)誤觀念,提高思想相識(shí)。
從科室成立以來,我科組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院《xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,以及《科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》等相關(guān)文件。充分引導(dǎo)大家精確領(lǐng)悟優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神實(shí)質(zhì),明確活動(dòng)指導(dǎo)思想、目標(biāo)、主要內(nèi)容、方法步驟及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。全體護(hù)理人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。
除醫(yī)院的培訓(xùn)外,科室每月組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,每周優(yōu)護(hù)培訓(xùn)一次,組織大家進(jìn)行了常用操作培訓(xùn),如:徒手心肺復(fù)蘇,靜脈輸液泵、簡易呼吸囊以及心電監(jiān)護(hù)儀的運(yùn)用等,提高了大家的理論學(xué)問和基本技能。針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員,除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外,我科還加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事務(wù)開展講解和探討,使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)狀況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長,科室制定了特地的培訓(xùn)安排,由專人負(fù)責(zé),在臨床溝通溝通,危重癥病員管理、健康教化等方面定期開展系列培訓(xùn),為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)建了良好的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。
三、落實(shí)責(zé)任包干制,加強(qiáng)溝通,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
科室實(shí)行了護(hù)理責(zé)任包干制,每名護(hù)士所管患者原則上不超過8名,每天實(shí)行工作微調(diào)。每天下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療狀況,告知病員其次日的相關(guān)檢查、治療及留意事項(xiàng)等。當(dāng)責(zé)任護(hù)士因休假等不在病房,其與其他班次護(hù)士的交接班工作,向患者說明狀況,確保了護(hù)理工作的全面、整體性和連續(xù)性。我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),并在天熱的時(shí)候?yàn)椴∪斯?yīng)蚊香,不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡,幫助入廁、護(hù)送檢查等,以滿意病人的須要。
四、實(shí)行彈性排班,創(chuàng)新服務(wù)模式。
針對(duì)內(nèi)科老年病人、危重病人、急救病人多,護(hù)理工作任務(wù)繁重的詳細(xì)狀況,科室實(shí)行了彈性排班制,支配敏捷機(jī)動(dòng)的二線班和雙夜班。針對(duì)病人說我科每天早上輸液時(shí)間較晚,我科剛好調(diào)整早上治療班及整班的上班時(shí)間,每天提前半小時(shí)上班,進(jìn)行配藥。很好的滿意了病人的'需求。同時(shí)我科還以臨床護(hù)理路徑為指導(dǎo),優(yōu)化護(hù)理層級(jí)管理,細(xì)化工作流程、縮短護(hù)理半徑,確保醫(yī)療護(hù)理工作的系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性與一樣性。
五、加強(qiáng)績效考核,激發(fā)工作激情。
為激發(fā)護(hù)士工作的潛能,提高其工作主動(dòng)性,科室嚴(yán)格落實(shí)了績效考評(píng)制度,每月專業(yè)組長不定期對(duì)所負(fù)責(zé)小組成員進(jìn)行評(píng)估、考核責(zé)任護(hù)理落實(shí)狀況,每周講評(píng)一次,每月匯總上報(bào),作為獎(jiǎng)金安排、在職培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。對(duì)所存在的問題剛好提出并整改,落實(shí)好的護(hù)士賜予表揚(yáng),落實(shí)差的護(hù)士剛好指出并限期整改。
六、存在不足及努力方向。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍舊有許多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,特殊是護(hù)理記錄簡化后,對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是科室急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的學(xué)問。
3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理學(xué)問,盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)6
根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部的支配和部署,我在做好護(hù)理本職工作的同時(shí),負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)院校護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作。一年來,在外一科科長和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我嚴(yán)格根據(jù)護(hù)理帶教的有關(guān)要求,圓滿完成了紅河衛(wèi)校、昆明骨傷科學(xué)校等12名醫(yī)學(xué)院校護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作任務(wù)?,F(xiàn)將帶教工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)。
工作中,我仔細(xì)做好護(hù)理實(shí)習(xí)生的系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括中西醫(yī)理論及技術(shù)操作、護(hù)理核心制度、實(shí)習(xí)生請(qǐng)休假制度、醫(yī)院感染及傳染病管理、護(hù)士禮儀等,并加強(qiáng)對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的考核,確保帶教工作順當(dāng)進(jìn)行。
二、重視實(shí)習(xí)生思想教化。
為培育學(xué)生的高尚品德,增加學(xué)生的責(zé)任心、憐憫心和事業(yè)心,工作中我實(shí)行多種帶教形式,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化、專業(yè)思想教化、醫(yī)療作風(fēng)教化,注意護(hù)生醫(yī)德情感的培育,使她們樹立為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的人生觀。同時(shí),加強(qiáng)法律意識(shí)培育,仔細(xì)組織學(xué)習(xí)護(hù)士法及相關(guān)的規(guī)章制度,在救治患者的同時(shí)提高法律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念,樹立愛護(hù)患者就是愛護(hù)自己的職業(yè)意識(shí)。
三、重視臨床護(hù)理帶教質(zhì)量。
工作中,我制定了不同學(xué)歷層次護(hù)生的'教學(xué)安排、臨床帶教措施,定期不定期檢查護(hù)理教學(xué)落實(shí)狀況,并剛好進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià),保證教學(xué)質(zhì)量。一是注意提高學(xué)生的心理素養(yǎng),培訓(xùn)護(hù)生臨場應(yīng)變,處變不驚的心理素養(yǎng),教化學(xué)生要有團(tuán)隊(duì)合作精神。二是注意提高學(xué)生的職業(yè)危
機(jī)意識(shí),讓其相識(shí)到當(dāng)今的就業(yè)形式,對(duì)自身的發(fā)展全面的了解,增加競爭意識(shí)和上進(jìn)心,促進(jìn)其對(duì)自身的嚴(yán)格要求、主動(dòng)進(jìn)取、努力奮斗。三是注意提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的修煉,包括整齊的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的心情和嫻熟的溝通技巧等,培育學(xué)生的自身調(diào)整實(shí)力,在保證外在表現(xiàn)良好的狀況下,重視自身心情和其他狀況的調(diào)整,自我疏導(dǎo),自我學(xué)習(xí),并要求注意自身儀表、談吐,要求對(duì)待患者親善可親、不把自身負(fù)面心情帶到工作中。
四、留意理論聯(lián)系實(shí)際,培育學(xué)生綜合實(shí)力。
工作中,我從護(hù)理的實(shí)際工作動(dòng)身,樹立高的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)詳細(xì)要求,以求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?,貫穿帶教工作的始終。在做到要求明確,講解清楚的基礎(chǔ)上,確認(rèn)學(xué)生能勝任的狀況下,激勵(lì)、督促學(xué)生大膽操作,放開手腳,給她們獨(dú)立熬煉的機(jī)會(huì),同時(shí),對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié),對(duì)操作中出現(xiàn)的問題剛好指出,剛好加以解決。我仔細(xì)結(jié)合臨床實(shí)踐典型病例,向?qū)W生介紹新技術(shù)、新療法,繼承和發(fā)揚(yáng)并重,有重點(diǎn)、有步驟地講解相關(guān)護(hù)理學(xué)問,提高學(xué)生的記憶力。工作,我實(shí)行晨會(huì)交接班、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行臨床教學(xué),隨時(shí)提問和檢查,如出現(xiàn)差錯(cuò),剛好進(jìn)行分析和總結(jié),為學(xué)生全面做好護(hù)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)7
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成年初下達(dá)的護(hù)理工作安排,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,并依據(jù)8月份下發(fā)的.等級(jí)醫(yī)院評(píng)審?fù)ㄖ?,主?dòng)做好迎接評(píng)審的工作打算,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,仔細(xì)履行護(hù)理職責(zé),按要求修訂護(hù)理規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療平安。
二、人員素養(yǎng)逐步提高
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參與院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),仔細(xì)地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓不懈
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教化工作,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主動(dòng)性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)看法,增加護(hù)理人員工作的信念與驕傲感。
四、護(hù)理任務(wù)圓滿完成
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。仔細(xì)地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。
雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了肯定成果,但也存在不足之處,并制定20xx年工作安排如下:
一、加化護(hù)理平安
定期培訓(xùn)、考核,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
二、提倡人性化服務(wù)
加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開護(hù)理糾紛。
三、設(shè)立可追溯制度
護(hù)士長及質(zhì)控小組,常常深化病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)“
新的一年即將來臨,我們決心接著在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),為創(chuàng)“二甲”醫(yī)院接著努力,按評(píng)審要求接著完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)8
20xx年我的作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù),前臺(tái)導(dǎo)診是項(xiàng)常有挑戰(zhàn)性的作,因?yàn)楦鞲鳂拥牟《加?,詢問的各種問題也千姿百態(tài),有時(shí)令啼笑皆,我都能仔細(xì)耐地向他們解答,病滿足的笑容是我們作的動(dòng)。
我們的作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為動(dòng)不便和住院病做檢查和免費(fèi)供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教化宣揚(yáng)品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者供應(yīng)極的便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
作時(shí)間長了,有會(huì)對(duì)我們的作不屑顧,認(rèn)為這個(gè)作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益,瑣碎苦沒出息,假如沒有劇烈的事業(yè)和責(zé)任感,我們的作員的激情很簡單被消磨在復(fù)的平凡事中,激情是最珍貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像類失去了靈魂。
1.樹新觀念,提了作員的職業(yè)責(zé)任感。
1)、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的作員就是患者的
張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來詢問,我們是詢問員;患者動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終標(biāo)就是千百計(jì)滿患者的需求。真付出和真誠服務(wù)開啟患者門,贏得患者信任。
2)、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的`醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第站,每天要接觸年
齡不同、性格各異的,如何讓這些形形需求各不相同的希望來,滿足歸,是對(duì)我們作員學(xué)問才智,溝通溝通能的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境絕技術(shù)及設(shè)備量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特及專家特點(diǎn)。通過得體的談,博的學(xué)問,滿患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
2.通過各種培訓(xùn),提了作員的整體素養(yǎng)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)員素養(yǎng)的提,但絕朝之功,駕馭定的理論學(xué)問和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提導(dǎo)診員的素養(yǎng),使我們作員具備度的敬業(yè)精神。我們的作是與其他護(hù)理作樣不行輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗,只有從這度去相識(shí),才能主動(dòng)熱忱幫助前來就診的患者。
3.對(duì)門診區(qū)域進(jìn)科學(xué)的管理,創(chuàng)建了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病就醫(yī)切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)要富有憐憫,把病當(dāng)成的摯友、親,理解和體諒疾病給病帶來的苦痛和苦惱,剛好駕馭病的態(tài)和各種需求,耐地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病的急躁心情,正確做好疏導(dǎo)作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),如在看到有病及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能膽有禮貌地賜予指正,讓每位病都能覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)建出個(gè)寧靜、有序、整齊的就醫(yī)環(huán)境。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)9
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們護(hù)理部的工作也已經(jīng)順當(dāng)?shù)慕Y(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故。護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、平安、服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量限制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培育,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象創(chuàng)建性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)切支持下,在各科室的親密協(xié)作下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理平安
1、增加護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),新的《護(hù)士條例》頒布后,組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),供應(yīng)了依據(jù),做到知法遵守法律,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)xx%。
2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),今年以來護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深化科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,駕馭制度落實(shí)狀況,通過檢查使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。仔細(xì)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,激勵(lì)護(hù)理人員剛好上報(bào)護(hù)理不良事務(wù),綻開缺陷文化共享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事務(wù)典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行探討,查找緣由,吸取閱歷教訓(xùn),提出整改措施。
二、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。各科依據(jù)自己的特色,制定了護(hù)士巡察記錄單,護(hù)士長建立了巡察記錄本,在視察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)覺問題做記錄,保證了護(hù)理工作的有序無誤。
2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì),將年安排、月重點(diǎn)、周支配剛好支配部署,組織實(shí)施,今年在以往護(hù)士長常規(guī)查房基礎(chǔ)上制定"一日兩次查房",做到督促有力有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理平安。加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深化科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理檢查,重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,駕馭護(hù)理工作落實(shí)到位狀況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量限制,削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)建最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照看,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲憊時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素養(yǎng)和技術(shù)水平凹凸的合理安排,發(fā)揮其互補(bǔ)性。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)建工作的和諧氛圍,增加了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。
三、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了各類考核指標(biāo)及規(guī)章制度,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2、完善了查對(duì)制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端,強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,確保患者的病情得到剛好有效的救治。
4、完善了護(hù)理睬診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,調(diào)動(dòng)本院人才,解決了護(hù)理中的疑難問題,提高了護(hù)理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫,強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置,今年購置了腕帶識(shí)別標(biāo)記,精確識(shí)別病人,保證了治療剛好到位。
四、落實(shí)人才培育安排,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)
1、年內(nèi)共聘請(qǐng)護(hù)理中專學(xué)歷人員xx人、大專xx人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,我們對(duì)護(hù)理人員的'培育以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培育,按安排進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,駕馭多學(xué)科學(xué)問,能應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的須要,護(hù)理人員參與了省內(nèi)遠(yuǎn)程接著教化培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培育他們視察問題和處理問題的實(shí)力,激勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
4、按安排對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護(hù)理查房xx次,學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)xx次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問,院內(nèi)感染學(xué)問,護(hù)患溝通技巧和專科學(xué)問。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等xx項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),我們參與了xx市護(hù)理“三基三嚴(yán)”的考核,強(qiáng)化急救意識(shí),提高了護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
5、醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),激勵(lì)護(hù)理人員自修及參與各種培訓(xùn),截止今年底已有xx人獲??茖W(xué)歷,xx人獲得本科學(xué)歷,,xx月份我院xx名初級(jí)護(hù)理人員通過了中級(jí)職稱考試,xx人通過了初級(jí)職稱考試。
五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境
2、全院主動(dòng)開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)即:“治療前多說明一句”,“治療后多勸慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的`發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,滿足率達(dá)xx﹪。
3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕了亂收費(fèi)和漏收費(fèi)的現(xiàn)象。
雖然在工作中取得了肯定的成果,但是離醫(yī)院的要求還有一點(diǎn)距離,特殊在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)方面,還存在著許多的缺點(diǎn),所以我們會(huì)接著努力,信任我們會(huì)做好的。爭取明年給我們醫(yī)院創(chuàng)建更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)10
這一年很快過去了,通過學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解駕馭服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了熬煉患者的生活自理實(shí)力,對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐性的賜予指導(dǎo)、幫助,對(duì)于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯,幫助其大小便等。通過對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
一、加強(qiáng)質(zhì)量限制,提升護(hù)理工作質(zhì)量
科室仔細(xì)落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參與科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查,對(duì)自查及抽查的結(jié)果剛好反饋,特殊是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對(duì)簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)覺問題剛好反饋給當(dāng)事人。
除此之外,還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于剛好發(fā)覺科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),并剛好賜予訂正。
二、開展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理實(shí)力
針對(duì)科室患者的特別性,為了提高患者的生活自理實(shí)力及社會(huì)適應(yīng)實(shí)力,科室經(jīng)過細(xì)心的打算、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理實(shí)力。
三、開展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)
科室依據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互溝通這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、閱歷,包括對(duì)不同患者應(yīng)當(dāng)怎么樣護(hù)理,某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特殊是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其閱歷,不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的溝通,與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。
四、加強(qiáng)科室考核,促進(jìn)管理
為了很好的'落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作,針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理平安、服務(wù)看法等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的懲罰金額,也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理平安、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)精彩受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的嘉獎(jiǎng)措施??傊?,獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,同時(shí)也提高了大家的主動(dòng)性。
五、工作中的不足
雖然20xx年的工作很順當(dāng),沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事務(wù),但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不剛好。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚,撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教化不夠深化,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性
4、病房管理有待提高
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)11
伴隨著年末的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,同時(shí)也取得了較好的成果?,F(xiàn)將xx年工作作如下總結(jié):
一、護(hù)理平安管理
1、今年我科依據(jù)創(chuàng)xx評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求,主動(dòng)整改完善各項(xiàng)工作,著重加強(qiáng)了患者十大平安目標(biāo)考核。將患者十大平安目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護(hù)士主動(dòng)參加護(hù)理平安管理;加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理,修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法;提高質(zhì)量限制的效果;重新制定了護(hù)理不良事務(wù)呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,包括身份識(shí)別與登記制度,使護(hù)理人員工作有單可循,使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范;為了駕馭各項(xiàng)制度,提高護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力,科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、緊急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊運(yùn)用理論及操作,微量泵運(yùn)用的培訓(xùn)與考核,心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等;護(hù)士參加率和合格率均達(dá)100%,從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作,有較強(qiáng)的應(yīng)急實(shí)力,遇事臨危不亂,鎮(zhèn)靜、冷靜,大大的提高了護(hù)理的平安,削減了差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)xx起,比去年同期明顯削減。
2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士xx名,其中xx名為應(yīng)屆畢業(yè)生,臨床上缺乏閱歷,對(duì)她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫,??谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識(shí)的教化,提高她們的抗風(fēng)
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