物業(yè)保潔工作總結(jié)

第第頁物業(yè)保潔工作總結(jié)《錦瑟》是唐代詞人李商隱的代表作之一、詩題“錦瑟”，但并非詠物，不過是按古詩的慣例以篇首二字為題，實是借瑟以隱題的一首無題詩。以下內(nèi)容是為您帶來的4篇《物業(yè)保潔工作總結(jié)》，可以幫忙到您，就是我最大的樂趣哦。物業(yè)保潔工作總結(jié)篇一時間荏苒來到x高地物業(yè)企業(yè)已經(jīng)一年多了，首先我要感謝企業(yè)**對我的信任和關(guān)懷，能予以我一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)本身的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭持、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在企業(yè)顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主溝通的方式方法；在總企業(yè)陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細節(jié)決議成敗！”?！凹毠?jié)決議成??！”這句話我明白了，也理解了，但總會由于種種原因達不到夢想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的**操作而影響，但是更多的是我本身對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和布置還有與保潔員的溝通，都達不到預(yù)期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不絕改進和學(xué)習(xí)的地方。縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室許多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角角落的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主瞧到了我們?yōu)榇蠹覍Ｐ姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了特別好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等《．》的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽閑集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都實現(xiàn)了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費**在肯定數(shù)量以內(nèi)。在企業(yè)明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵構(gòu)成了一幅幅**而又陽光的畫面，這時的`我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到企業(yè)，可以在工作緊張的時候與大家干到**兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上本身的短板全面提高本身各方面的本領(lǐng)，為企業(yè)、為本身做出成績。一、工作中的不足1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也顯現(xiàn)了肯定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給企業(yè)收取物業(yè)費帶來了肯定的影響。2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理布置，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。種種的不足給企業(yè)造成了不良影響，在此我向企業(yè)**深表歉意。二、完成的工作1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。2、保潔休息室搬離2次。3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。4、節(jié)日小區(qū)布置2次。5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。6、維護和修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。7、2、6樓衛(wèi)生開荒2次。8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。10、17、19樓電梯驕箱消毒12次。11、緊急清理睬所門口衛(wèi)生1次。在日常工作之余，各部門之間的工作也會有肯定的交叉，相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處置業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。三、工作需要改進的方面1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。而且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。3、與各**一起充足的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作布置。最終，我希望我們企業(yè)可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信任，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個企業(yè)的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、潔凈、安全和有品味的環(huán)境中。物業(yè)保潔工作總結(jié)篇二20xx年，我們在公司**的引導(dǎo)與大力**下，依照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的努力探求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增添人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，實現(xiàn)寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況側(cè)重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處置。加強了員工考核**的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需**管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不絕的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在集團公司**引導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，重要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠?qū)崿F(xiàn)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟馬上清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增添。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生情形沒有實現(xiàn)要求，而且清潔本錢有所增添，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以實現(xiàn)衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生實現(xiàn)標準的要求，每20分鐘吸塵一次。四、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處置，地毯保養(yǎng)工作。（5）完成大廈垃圾的清運工作。（6）完成大廈外墻的2次清洗。（7）完成外圍地面沖刷工作。（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處置和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。五、綠化工作方面x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約xxx顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不足，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物**，其他盡力成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增添養(yǎng)分，及時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。物業(yè)保潔工作總結(jié)篇三我叫某某，于20xx年XX月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。我重要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來，我基本上做到定時上下班，不遲到不早退，有事提前請假，無缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本身的`本職工作，遵守工作紀律，保守工作秘密。與同事團結(jié)協(xié)作，順從后勤主管布置，日常衛(wèi)生保潔工作基本實現(xiàn)了主管要求，沒有由于工作不到位影響營業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作，還要做到以下努力：一、要有很強的責(zé)任心管理層老總們給我供給了現(xiàn)有工作崗位，付出了許多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，由于有了這份工作，我們就能使我們本身和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責(zé)任，不能由于本身的原因影響整個公司業(yè)績。二、要有換位思索，理解他人做老總和管理人員都不容易，大家目標都是全都，那就是在商言商，限度努力探求公司利益，所以他們會采取許多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決議，不能有怨言，不能站在本身立場看問題，要看到當今社會生存壓力大，競爭激烈。三、要心懷大局，著眼長久盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很緊要，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情，能提高消費欲望，增添回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展現(xiàn)公司形象的緊要**，試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會認為那個公司的人員都有特別高的素養(yǎng)？環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好本身的本職工作。四、要有信心，保持良好心態(tài)任何事業(yè)都不是****的，服務(wù)行業(yè)更是面對很多艱難，高鐵通后，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是旅游城市，我們公司占據(jù)了天時地利之便，我信任通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會更美好。物業(yè)保潔工作總結(jié)篇四過去的上半年里我們保潔部在物業(yè)**的指示下教好地完成了自身的工作，無論是物業(yè)小區(qū)的清掃還是環(huán)境的維護都能夠處置得不錯，作為保潔部的員工也要對本身的職業(yè)生涯更有努力探求一些才行，因此我很注重接下來保潔工作的打開并希望能夠促進部門的發(fā)展，在這之前我也需要對上半年的物業(yè)保潔工作做好相應(yīng)的總結(jié)。做好小區(qū)的清掃工作并為業(yè)主們的生活營造良好的環(huán)境，作為物業(yè)保潔部的員工自然要在工作中認得到自身職責(zé)的緊要性，所以在上半年里我致力于改善小區(qū)內(nèi)的環(huán)境并做好了基礎(chǔ)的清掃工作，尤其是小區(qū)地面上的垃圾要清掃潔凈并定期對各個垃圾箱進行清理，處置好小區(qū)業(yè)主的生活垃圾是營造良好環(huán)境的基礎(chǔ)，所以我能夠做好這項工作并與同事們改善了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境，即便是酷寒酷暑也能夠堅守在小區(qū)內(nèi)進行清掃從而為業(yè)主們的出行供給方便，在業(yè)主出入小區(qū)的時候也會由于內(nèi)部潔凈的環(huán)境感到愉快很多。重視各個樓層的清理工作從而體現(xiàn)出物業(yè)的良好服務(wù)，僅僅滿足于小區(qū)公共環(huán)境的清掃在我看來是遠遠不足的，因此我們保潔部致力于各個樓層的清理從而盡到了本身的職責(zé)所在，尤其是電梯口的垃圾桶清理工作需要及時完成才行，而且我們對于樓層內(nèi)的走道也能夠做到定時清理，在保證清潔質(zhì)量的情況下我們也在努力提升保潔部的工作效率，通過上半年的表現(xiàn)可以得知我們?nèi)孕鑿娀陨淼墓ぷ鞅绢I(lǐng)并做好保潔部的各項工作，作為物業(yè)公司的緊要部門之一自然得在工作中體現(xiàn)出自身的作用才行。能夠虛心接受業(yè)主的看法并對改進自身的工作方式，雖然能夠定期對小區(qū)內(nèi)進行清理卻也存在著些許疏忽之處，尤其是對部門員工劃定清理區(qū)域的方式會導(dǎo)致清理過程中容易顯現(xiàn)不知變通的做法，即明明在地上看到垃圾卻由于并非是本身負責(zé)的區(qū)域而沒有進行清掃，所以在部分業(yè)主