物業(yè)公司工作計劃(十五篇)

第頁共頁物業(yè)公司工作方案(十五篇)物業(yè)公司工作方案篇一1、認識貫徹市、縣精神，牢牢把握公司開展目的將來三年集團客戶工作，既要妥善應對開展環(huán)境更為復雜、經(jīng)營形勢非常嚴峻、工作任務非常艱巨等困難和挑戰(zhàn)，也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息效勞需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢，擅長從公司的視野分析^p和把握公司的目的要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務的長遠開展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶開展”大進大出“問題較為突出，重點加強集團客戶的保有與開展，利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關系的良好場面，高舉td大旗，用好政策，推動td發(fā)獲得國家和社會言論的支持，促進與政府的關系，并為政企客戶市場的爭奪奠定先機，通過與政府合作贏得政府支持，為td建立創(chuàng)造良好的環(huán)境。3、積極拓展集團客戶的藍海市場緊跟市政府三網(wǎng)交融、節(jié)能減排、平安消費等政策導向，借力不銹鋼等行業(yè)協(xié)會或政府，搭建應用平，鎖定新城工業(yè)園雙轉(zhuǎn)移集團，樹立行業(yè)標桿，穩(wěn)固成熟集團產(chǎn)品，實現(xiàn)規(guī)模打破。嘗試推廣m2m–對提升信息化業(yè)務和客戶保有作用明顯，屬于典型藍海市場，首選企業(yè)和校園兩類市場，行業(yè)信息化市場加快農(nóng)村市場拓展：堅持“139”開展思路，信息惠農(nóng)，助力大市場的營銷與客戶捆綁，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強客戶粘性。加快校園市場拓展：持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學學校覆蓋率；圍繞“家?；印焙汀皵?shù)字校園”，促進與政府合作；以“校園一卡通”為打破點，試點推廣校園的信息化解決方案。4、充分利用大市場資，多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場積極推行首席客戶經(jīng)理制度，加強客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關心制度，針對性采取終端補貼、話費存送、集團vpmn網(wǎng)等手段，實現(xiàn)對集團成員的穩(wěn)固捆綁5、整合資，主動出擊，以一攬子解決方案施行全業(yè)務捆綁6、集團客戶維系保有工作，首先是集團成員在網(wǎng)穩(wěn)定，其次進展集團客戶的.二次營銷。中小集團客戶市場將成為競爭對手關注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團客戶關鍵人和聯(lián)絡人的主動營銷效勞，全部比照vip管理?？蛻舯Ｓ惺且豁楅L期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目的，對于ab類目的集團客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計指標可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖，都可能產(chǎn)生難以預知的連鎖反響。7、加大對中小集團保有工作的重視，落實細化“深耕方案”在對ab類集團客戶施行全面爭奪，中小集團已成為競爭對手關注和爭奪的重點。新興分公司存在著對中小集團關注程度不夠和資投入缺乏的問題。8、動力100業(yè)務包是重要的集團產(chǎn)品組合營銷市場策略動力100業(yè)務包是經(jīng)營存量市場重要手段，尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展，是集團客戶市場的一種新的營銷形式，延緩價格戰(zhàn)的利器。通過通信和信息化應用的組合，積極探究全業(yè)務才能，是動力100業(yè)務標識落地的營銷傳播抓手。實現(xiàn)支撐系統(tǒng)對集團業(yè)務組合營銷的支撐才能；鼓勵各省因地制宜、開拓創(chuàng)新，盡快完善通信、營銷和辦公包設計，加快支撐系統(tǒng)改造。物業(yè)公司工作方案篇二為認真貫徹落實市、區(qū)平安消費培訓工作要求，進一步加強平安消費教育培訓工作，增強平安管理人員的整體業(yè)務素質(zhì)，進步從業(yè)人員平安消費法制意識、責任意識和防范意識，為預防和減少各類消費平安事故，促進平安消費形勢的穩(wěn)定，特制定平安消費培訓方案。全面落實以人為本的科學開展觀，堅持平安開展、和諧開展，實在貫徹“平安第一、預防為主、綜合治理”的平安消費工作方針。20xx年培訓的總體目的是：通過培訓，力爭實現(xiàn)兩個“明顯進步”，即平安消費管理程度明顯進步;干部職工的平安消費知識和自我防護才能明顯進步。今年培訓內(nèi)容主要包括三個方面：第一個方面是平安消費法律法規(guī)的根本知識，主要有《中華人民共和國平安消費法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學品平安管理條例》、《中華人民共和國交通平安法》、《中華人民共和國工會法》、《平安消費違法行為行政處分方法》等法律法規(guī)。第二個方面是統(tǒng)一編寫的《職工平安消費知識》，重點掌握平安消費根本常識、平安消費的操作規(guī)程、從業(yè)人員的權(quán)利和義務、事故案例分析^p、工作環(huán)境及危險因素分析^p、危險和隱患辨識、個人防險避災、自救方法、事故現(xiàn)場緊急疏散和應急處理、防護設施和個人防護用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。第三個方面是船員必須掌握的平安消費知識和技能。1-3月對所有船員進展平安知識輪訓，詳細工作由各船長組織施行。4-6月對船長、輪機長人員進展培訓，詳細工作由公司船務科、機務科組織施行。1、進步認識，精心組織。對教育培訓工作要提起高度重視，要通過培訓解決平安認識不到位，平安管理不科學，平安規(guī)章不落實等突出問題，從思想上構(gòu)筑起平安消費的防線。2、明確重點，嚴格監(jiān)管。要緊緊圍繞平安消費攻堅年的詳細要求，根據(jù)各船舶的'詳細情況，實在抓好平安隱患的排查和治理，從頭上有效防范，確保平安消費工作上新臺階。3、科學規(guī)劃，狠抓落實。各船舶要根據(jù)公司的安排部署，確定專人負責，集中組織，統(tǒng)籌安排，確保培訓工作的全面落實，為20xx年創(chuàng)始交通工作新場面奠定扎實根底。物業(yè)公司工作方案篇三一、信息部工作職責1、負責公司信息化建立的總體規(guī)劃及架構(gòu)設計，建立企業(yè)信息化管理制度和標準標準;2、負責公司it資產(chǎn)的管理和維護，包括各種計算機相關的軟硬件設施;負責公司計算機相關的網(wǎng)絡的軟件、硬件的維護和晉級等日常工作;3、與各部門協(xié)調(diào)，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資進展管理和控制;并制定提供oa、erp、scm、crm、工程工程管理、業(yè)務流程設計、硬件接口及技術(shù)平臺;4、根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負責企業(yè)內(nèi)外部信息資開發(fā)利用;負責信息的搜集、匯總、分析^p研究，定期編寫信息分析^p報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定;5、負責控制部門預算，降低費用本錢，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作;6、負責進展信息化建立方面的培訓、咨詢、發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作;二、信息部經(jīng)理崗位職責1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略2、負責制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、方案，;制訂it根底資(硬、軟件)運行流程、制定網(wǎng)絡平安、信息平安措施并組織施行，實現(xiàn)it資集約管理;負責公司信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化施行組織，結(jié)合業(yè)務流程重組、工程管理施行企業(yè)集成信息系統(tǒng)。3、企業(yè)信息資開發(fā)根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負責企業(yè)內(nèi)外部信息資開發(fā)利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資、競爭對手信息資、供給商信息資、企業(yè)客戶信息資、企業(yè)根底數(shù)據(jù)資五大信息資庫制定全員信息化培訓方案。erp等信息平臺的開發(fā)及施行負責公司erp系統(tǒng)工程的論證、引進(或開發(fā))與施行，組織erp系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務關系的分析^p，確保公司erp系統(tǒng)的`順利運行。協(xié)助其它部門管理協(xié)助其它部門施行cad、pdm、capp等工程信息管理，協(xié)同其它管理部門施行設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現(xiàn)。日常管理主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作方案及資金方案，總結(jié)年、月度工作;負責本部門員工考核。三、信息主管崗位職責管理和維護公司內(nèi)部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，進步各部門工作效率;對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項重要才能，與其它業(yè)務部門的溝通，整理和提煉對系統(tǒng)的需求。保障公司計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的設立及正常運行，維護網(wǎng)絡設備;公司辦公自動化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作制定施行公司信息技術(shù)開展戰(zhàn)略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿足各部門的系統(tǒng)需要;與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資進展管理和控制構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢;物業(yè)公司工作方案篇四一是著眼協(xié)會的頂層設計，加強____團建立。首先是要用開放的心態(tài)換好屆，其次是增強凝聚力和帶動力。在____團成員人選上有兩點考慮：一是理事會成員(理事、常務理事和____團成員)要力爭打破地域界限，二是要力爭打破行業(yè)界限。也就是說不管這人是哪兒的，是沈陽的還是遼寧的還是全國其他地方的，也不管他是做什么行業(yè)的，哪怕他是與影視不沾邊的企業(yè)，只要這個人有才能、有實力、有社會責任心和投身于沈陽影視事業(yè)的熱心，又肯于為協(xié)會的建立做出自己的奉獻，就可將其吸納進來。重要關鍵職位由文聯(lián)黨組、市委宣傳部決定。目的是組建一個有實力、有才能、有活力、有凝聚力和有影響帶動力的協(xié)會領導層。二是著眼協(xié)會中間骨干，加強會員隊伍建立。首先要做大。要多開展個人會員，尤其還要多開展團體會員。其次要做強。會員接收進來，要幫助他們開展壯大，要多支持那些有潛力有實力的優(yōu)秀會員尤其是團體會員單位，讓這局部成員成為協(xié)會骨干力量，并適時創(chuàng)造條件進展扶持，利用各種時機進展宣傳推介。適時充實壯大協(xié)會影視人才庫。一是著眼于“增加壓力激發(fā)動力”，將研究制定協(xié)會領導機構(gòu)的監(jiān)視鼓勵制度。協(xié)會跑的快全靠車頭帶。協(xié)會將針對協(xié)會領導層包括理事、常務理事、____團成員各層次分別制定不同的責任目的管理機制，讓協(xié)會理事會所有成員都有壓力和動力。二是著眼于“做大做強”，將研究制定協(xié)會會員隊伍建立的相關制度。實行團體會員制度。對一些正規(guī)的、注冊的、有一定規(guī)模、在本行業(yè)已經(jīng)獲得過一定成績的公司，經(jīng)審核通過后，現(xiàn)階段可免除入會會費。團體會員單位要堅持年終匯報制度。團體會員單位要堅持重要活動事項及時與協(xié)會勾通，整體情況年終報告，便于總結(jié)掌握各團體會員單位獲得的成就、年度開展情況。堅持目的責任制，實行優(yōu)勝劣汰。給團體會員單位制定最低責任目的。團體會員單位實行5年一屆，完不成最低責任目的的，屆滿將不再具有團體會員資格。對個人會員實行會員證年審制度。從20xx年開場，會員證實行兩年一檢，凡連續(xù)四年不年檢的，視為自動退出協(xié)會。加強對會員的掌控和理解。堅持年度評比表彰制度。為充分鼓勵廣闊會員的努力進取精神，發(fā)揮典范模范作用，協(xié)會___年起每年度將評選表彰優(yōu)秀會員和優(yōu)秀團體會員單位。明年協(xié)會重大活動設計了兩項：一是與戲劇家協(xié)會結(jié)合舉辦沈陽首屆戲劇小品表演大賽。參賽對象為沈陽經(jīng)濟區(qū)〔八城市〕各高校、社會各劇社、社團以及喜歡舞臺表演的社會各界表演達人；除進展表彰獎勵之外，對具有開展?jié)撡|(zhì)的獲獎者可吸納為影視家協(xié)會或戲劇家協(xié)會會員，進入影視表演人才庫，適時向相關影視劇組推薦。同時這一賽事將開展相關輔助活動：1、開展兩次研討活動。一是邀請藝術(shù)界知名表演藝術(shù)家和教育界的領導、專家、各高校代表，以“實驗戲劇、校園戲劇如何開展”等為話題進展廣泛研討，以促進高校戲劇的普及與進步；二是邀請知名表演藝術(shù)家、各文化宮(文化中心)負責人、社會各劇團(劇社)代表、以及其他社會知名人士，以“沈陽戲劇大環(huán)境的建立、小劇場舞臺劇的開展、戲劇人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)”等進展研討，以促進沈城舞臺表演藝術(shù)程度的整體開展。2、開展巡回輔導活動。3、將舉行隆重的頒獎盛會。4、組織局部獲獎節(jié)目進展惠民展演。適情況，組織局部獲獎節(jié)目在沈陽或沈陽經(jīng)濟區(qū)八城市進展展演。二是打造影視家協(xié)會年度頒獎盛典。協(xié)會今后將每年舉行評比表彰本協(xié)會或外鄉(xiāng)的“年度優(yōu)秀影片”、“年度優(yōu)秀男(女)演員”、“年度優(yōu)秀導演”、“年度優(yōu)秀團體會員單位”等，舉行頒獎典禮，把年會的工作內(nèi)容融入到年度頒獎盛典并通過頒獎盛典的形式展現(xiàn)出來。采取面向社會招標承辦，或與團體會員單位結(jié)合舉辦，屆時將邀請遼沈地區(qū)12個藝術(shù)界別的`名家大腕、各界領導嘉賓蒞臨，努力將此項活動打造成協(xié)會的一個品牌工程，打造成為沈陽的金雞百花電影節(jié)、沈陽的一場文藝盛宴。協(xié)會明年還擬開展以下幾項工作：創(chuàng)作、推出或扶持一部外鄉(xiāng)中小本錢電影或電視劇；與社會各界及團體會員單位等合作，努力參與更多的電影(微電影)、網(wǎng)絡劇、電視劇的拍攝；適時為本地優(yōu)秀電影(微電影)、電視劇或優(yōu)秀影視人才等舉辦學術(shù)、作品或人才研討會；適時組織、協(xié)助，為外鄉(xiāng)電影電視劇(包括微電影)舉行新聞發(fā)布會、首映禮等活動；組織會員進展至少一次的采風活動；努力與高校合作，深挖高校優(yōu)質(zhì)教育資，開拓影視藝術(shù)惠民新方式。以前影視藝術(shù)惠民，我們是請專家老師在市文聯(lián)三樓沈陽文藝名家大講堂授課，多數(shù)情況下，參加聽課的對象為社區(qū)街道退休的大爺大媽，即使聽完講座也演不了戲，不能進展創(chuàng)作，授課效益不高。為充分發(fā)揮藝術(shù)家授課的最大效益，盤活各高校優(yōu)質(zhì)的教育資，明年藝術(shù)惠民工作擬邀請協(xié)會的專家大腕以及來沈陽地面拍戲的知名導演、明星大咖到各高校舉行講座，同時組織邀請各高校優(yōu)秀老師進展學校間的穿插講座，以此活動換取各高校影視表演大課對社會開放，把各高校大課變成社會公開課，讓更多有意愿的市民百姓享受到來自大學教育資的藝術(shù)熏陶。在新年度，協(xié)會將利用多種媒體，主要從三個方面加強對協(xié)會工作的宣傳。一是對影片的宣傳。包括對協(xié)會參與的影片、對協(xié)會會員和團體會員單位的影片、以及各時期涌現(xiàn)出的優(yōu)秀影片、主旋律影片、話題影片等等，努力通過各種媒體，加強宣傳介紹和引導，適時組織會員免費觀影，開展影評征文，請專家教授進展優(yōu)秀影片賞析講座等活動。二是對人才的宣傳。協(xié)會手機網(wǎng)站專門開設介紹優(yōu)秀人才的欄目，適時向各影視劇組推薦協(xié)會人才。三是對協(xié)會工作和活動的宣傳。與各媒體合作，共同舉辦各種活動；利用各種媒體全方位宣傳協(xié)會的工作，讓更多的人理解協(xié)會，增強協(xié)會凝聚力和影響力；堅持為協(xié)會____團成員、各團體會員單位負責人寄送《沈陽文藝界》雜志。除了要從四個方面加強之外，協(xié)會的工作還擬從三個方面進一步進步完善。一是互動聯(lián)通，合作共贏，使協(xié)會擁有才能倍增器。注重上下聯(lián)通，左右互動，借力開展，樹立“不唯所有，但為所用”的思想，爭取合作共贏。二是端正效勞態(tài)度，找準工作切入點，使協(xié)會真正成為會員之家。要充分發(fā)揮協(xié)會的勾通、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、效勞的橋梁紐帶作用，幫助會員開展壯大，為他們站臺助陣，增加協(xié)會的吸引力和凝聚力。三是轉(zhuǎn)變思維挖潛，努力創(chuàng)新工作方式，讓協(xié)會的資資本最大化地轉(zhuǎn)化為實際效益。努力探究完善如何打破傳統(tǒng)思維，采取商業(yè)運作，盤活協(xié)會資資本，使協(xié)會的工作渙發(fā)出無限的活力和活力，實現(xiàn)協(xié)會工作社會效益的最大化。協(xié)會這方面的完善和進步，即挖掘協(xié)會內(nèi)部團體會員單位的潛力，也期待社會上各種積竭力量踴躍參與。20xx年的曙光已經(jīng)照進我們生活的現(xiàn)實，盡管我們還有這樣那么的缺乏，但沈陽市電影電視家協(xié)會這艘大船，已經(jīng)在新年度陽光普照之下徐徐啟航，新的希望，新的夢想，新的航程，讓我們滿懷信心和力量!物業(yè)公司工作方案篇五**年上半年，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促開展，優(yōu)構(gòu)造、增效益，嚴管控、防風險”這條主線，和個險業(yè)務工作“擴大人力、進步產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營銷根底管理建立，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力開展10年期及以上期交業(yè)務，進一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種構(gòu)造，各項業(yè)務指標較上年同期相比均獲得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10，**萬元，其中：個險首年保費收入2，**萬元，同比增長**；新單期交保費收入2，**萬元，同比增長**；10年期及以上新單期交保費收入2，**萬元，同比增長**；股份續(xù)期保費收入7，**萬元；個險短險保費收入**萬元?？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。回憶**年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：**年以來，按照省公司業(yè)務開展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度籌劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)××年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進展了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目的及一季度各階段的施行步驟和施行目的，提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動階段業(yè)務的開展。通過前期半個多月的運作和積累，**年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入**萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目的。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目的以及我市加快開展個險1xx年期及以上期交業(yè)務的開展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目的的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務開展的競賽氣氛，進步銷售人員展業(yè)的程度和技能，穩(wěn)固和開展銷售隊伍。通過努力，我們于6月15日，以10年期保費**萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目的任務，在全省贏得了榮譽。前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都籌劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目的任務的達成。期間先后籌劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的方法營造競賽的氣氛；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣闊營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班完畢之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在理論中檢驗兼職組訓的根本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實根底，盤活低績效人力。并借助精英頂峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和局部精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進展溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任局部課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進展了根本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從根本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的`標準化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管**年底的職級架構(gòu)進展了通報，分析^p職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建立和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標準化團隊建立，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理形式，力求從一開場就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員理解和掌握最根本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)到達**人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進展追蹤，通過這些工作的施行，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。自**年1月份以來，在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以根本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)立方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進展了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的鼓勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)立中來。按照創(chuàng)立方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進展一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開場，我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析^p上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統(tǒng)人力**人，其中有**人10年期業(yè)績到達300**元標準以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人到達**人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，到達了**人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，根本到達了省公司下達我市的個險人力開展方案，從而為后半年個險業(yè)務開展奠定了人力資的保證。在**年農(nóng)村營銷效勞部標準化建立的根底上，今年以來，結(jié)合我市實際情況，農(nóng)村營銷效勞部建立繼續(xù)以“兩實一大”為目的，突出一個“實”字，即隊伍實、業(yè)績實。為此，我們在充分調(diào)研的根底上結(jié)合《中國**保險股份延安分公司農(nóng)村營銷效勞部建立**——**三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國**保險股份延安分公司**年農(nóng)村標準化營銷效勞部創(chuàng)立方案》，進一步明確了**年各單位、各個營銷效勞部的人力開展目的和10年期業(yè)務開展目的。為了使今年農(nóng)村營銷效勞部建立工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷效勞部創(chuàng)立工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷效勞部**年工作情況進展了匯報，另一方面，分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點工作中獲得優(yōu)異成績的單位進展了隆重獎勵。宣導了**年創(chuàng)立方案。同時，組織所有農(nóng)村營銷效勞部負責人專門赴商洛進展觀摩學習和經(jīng)歷交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點實有人力**人，實現(xiàn)期交保費收入**萬元，其中10年期保費收入**萬元，在全市業(yè)務開展中的占比逐步顯現(xiàn)。期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷效勞部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了開展評比和信息交流的作用。〔一〕組織召開組訓例會，發(fā)揮組訓作用根據(jù)業(yè)務開展和團隊建立的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經(jīng)歷，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作?！捕辰⒓媛毥M訓隊伍，促進業(yè)務開展為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理方法，我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進展了理論幫扶考核，最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時，為了今后我市業(yè)務開展，給更多的選拔人員入選的時機，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進展最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業(yè)務開展?！踩澄也拷M訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務開展的關鍵時期，都積極搜集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進展了非現(xiàn)金收付費的宣導工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進展奠定了堅實的基?！惨弧辰M織代理人資格考試工作按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了進步我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大局部人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數(shù)**人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進展前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階?！捕惩瓿闪藗€險銷售部的amis系統(tǒng)晉級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員根本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。〔三〕在每個階段完畢，及時進展業(yè)務數(shù)據(jù)的核實，確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性?！菜摹惩瓿闪巳粘Ｐ氯斯ぬ柕匿浫牒头旨t權(quán)限的授予，及時為一線效勞?！参濉掣鶕?jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警，在第一時間將連續(xù)**個月、**個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會時間進展追蹤，張榜公布，個險部進展追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)絡60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。物業(yè)公司工作方案篇六20xx年，公司的總體工作目的為：以20周年慶典為契機，樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)效勞團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)開展。1.大力推行《消費管理操作守那么》、《質(zhì)量管理操作守那么》等一系列管理制度，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的效勞質(zhì)量。2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比擬競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時，要不斷創(chuàng)新，不斷探究，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比擬競爭優(yōu)勢。3.樹立并落實“××出品”的概念，進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作，提升整體的設計質(zhì)量和水準，讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作，要開動腦筋，在效勞上不斷推陳出新，維護老客戶，開展新客戶，做好客戶關系工作。2.建立效勞質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營消費部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設計和效勞的意見和投訴，要及時響應，積極溝通，迅速改良，給予客戶滿意的答復。1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構(gòu)的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。2.推行《經(jīng)營操作守那么》，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡。3.消費管理上要協(xié)同作戰(zhàn)，加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配，真正實現(xiàn)協(xié)同運作。繼續(xù)加強各項管理制度建立，進一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、消費、質(zhì)量、財務、人力資等管理體系，使之真正形成配套，為消費效勞。裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢，大力宣傳，積極拓展業(yè)務。各分支機構(gòu)要理解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀，積極承接裝飾業(yè)務。要加強學習，互相交流，互相促進，提升整個團隊的知識程度和知識構(gòu)造。加強執(zhí)行力建立，保證公司戰(zhàn)略目的的施行與貫徹。要開動腦筋，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，進步管理和效勞效率，適應市場與客戶日益增長的要求。物業(yè)公司工作方案篇七一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原那么，秉公辦事，當好家理好財，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠根據(jù)，當好領導的參謀。二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供根據(jù)，為落實各項工作進展監(jiān)視，為準確考核工作提供結(jié)果。三、隨著單位精細化管理程度的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作。1、加強標準現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務，強化資金使用的方案性、預算性、效率性和平安性，盡可能地躲避資金風險。2、努力開節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱辛奮斗、節(jié)儉節(jié)約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人進步節(jié)約的意識。3、加大財務根底工作建立，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進展自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務根底工作標準化。四、實行會計電算化。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進展，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理形式，解決會計手工核算中的計賬不標準和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析^p、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢灶A測前景的`數(shù)據(jù)，進步會計核算的質(zhì)量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以防止各種人為的虛假行為，防止在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。五、參加財務人員每年一度的培訓教育，理解新準那么體系框架，掌握和領會新準那么內(nèi)容、要點和精華。全面按新準那么的標準要求，進展帳務處理。全面深化的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極施行財務人才工程，進一步完善財會人員知識構(gòu)造，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質(zhì)。六、積極爭取資金，說明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯(lián)絡，主動溝通，親密彼此的關系，力爭得到更大的支持。七、積極參與招商引資工作，及時、全面、完好地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，采取各種措施把戲繁多的包裝好、宣傳好__x，夯實招商根底。對已接觸過的客商，要進一步理解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準時機，有所打破。八、繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、進步效率、熱情效勞，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。九、圓滿完成公司交給的其他任務。物業(yè)公司工作方案篇八貴州xx速遞公司的開展其實遇到了瓶頸期，在不斷的開展中，我們公司的業(yè)務擴大已經(jīng)到了一個臨界點，進步步伐緩慢。所以在新的20xx年里，我們新制定了公司20xx年工作方案安排，貴州xx速遞公司需要更大的開展，更努力的工作才會獲得更長遠的進步，這樣的形勢下，貴州中通速遞公司才會走的更遠，走的更長!在新的一年里，貴州xx公司要站在新起點，圖謀大開展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業(yè)邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的開展。全面貫徹黨的____精神，高舉中國特色社會偉大旗幟，以____理論和"三個代表"重要思想為指導，深化貫徹落實科學開展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟開展方式和完善社會市場經(jīng)濟體制的方針，順應政策，瞄準市場。積極主動加大投資力度，繼續(xù)開發(fā)建立省內(nèi)三級中通效勞網(wǎng)點，大力扶持開展二級中通加盟網(wǎng)點，擴大網(wǎng)絡配送范圍，進步快件時效，標準標準化操作，加強加盟區(qū)域的晉級改造，完善硬件投資效勞體系，獲得中通上?？偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。一、提早動手，備足人力。一年之計在與春。在年初積極準備多條渠道，籌措人力資，為20xx年度各類快件頂峰提供人員勞力保證，積極組織人事招聘，組織充足的人力資，確保年內(nèi)的各項操作工作，加盟網(wǎng)點的配送時效得以保障。為20xx年打個漂亮仗。二、加大力度，盤活中通無形資產(chǎn)。充分利用xx品牌資，將其在業(yè)內(nèi)盤活，保值增值。貴州xx速遞公司原有的'經(jīng)營網(wǎng)點全部都采取加盟經(jīng)營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把xx品牌資高度重視起來，根據(jù)市場需求，采取靈敏的直營或加盟方法，在前一輪加盟到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招加盟商，確保xx資保值增值。努力打造民族快遞一流品牌。三、嚴格管理，標準經(jīng)營。貴州xx速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大及業(yè)務量的增大，管理的突出矛盾日益突出，各項工作之間的互相協(xié)調(diào)、操作標準化要求及效勞質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào)，關鍵在各部門各片區(qū)領導，班子成員能各負其責，互相配合，要不斷加強教育，增強責任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓各崗員工，不斷提升員工的各項業(yè)務技能及素質(zhì)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞效勞，樹立一流品牌。四、積極籌措開展資金，確保各項建立順利進展。xx、xx兩年，為了爭取銀行貸款，貴州xx速遞公司做了大量的根底工作，獲得了有效進展，得到了100萬元運作流動資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項工作，解決公司運作資金，確保中通網(wǎng)絡各項建立順利進展，進步設備科技含量和工作流程標準化，保證快件的迅捷、方便、平安、準確。五、加強網(wǎng)點建立，擴大效勞網(wǎng)點布局。截止目前，貴州xx速遞公司建立市縣級效勞網(wǎng)點累計已達54個，其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償效勞，在中通品牌效應中發(fā)揮了良好作用，并獲得了好評。上至上?？偛?，下至主管部門，對這一作法都非常認同，親密關注，給予充分肯定和支持。20xx年，我們要繼續(xù)提升效勞網(wǎng)點建立，擴大效勞網(wǎng)點布局，使其更加完善網(wǎng)絡無盲區(qū)布局。六、不懈努力，開展加盟網(wǎng)點。根據(jù)上年電子商務開展勢頭看，20xx年是中通開展更上臺階的一年。貴州xx速遞公司積極主動地開展改造加盟網(wǎng)點，充分利用國家政策及中通上?？偛康姆龀?，把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡做大做強。克制困難，不懈努力，排查分類，市、縣到位，分工明確，專司其職。把網(wǎng)絡開展的重點放在縣級網(wǎng)點。七、完善證件，與加盟網(wǎng)點處理好關系。由于貴州地處喀斯特地形，貴州xx扶持力度不大，建立網(wǎng)絡投資較大，資金一直很緊缺，貴州xx公司一直采用先建立加盟關系，后予以投資扶持的方法，這樣做，工作量大，效率低，加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作方案的做法，明確認識，舍得投資，認真落實對加盟網(wǎng)點的承諾，主動和郵政主管部門聯(lián)絡，積極配合網(wǎng)點獲得經(jīng)營答應證及從業(yè)資格證，最終到達標準化科學化中通網(wǎng)點，符合國家郵政局驗收標準。八、開展民族快遞，提供優(yōu)質(zhì)效勞。"xx速遞"效勞施行中，快件配送是主導效勞。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略，做到了扶持網(wǎng)點派費高，穩(wěn)定了網(wǎng)點派件人員，受到各下級網(wǎng)點歡送。在網(wǎng)絡評價中，xx獲得好評越來越多。我們必須進一步努力做好：誠信、創(chuàng)新、開展、和諧的宗旨，完成團結(jié)一致、爭創(chuàng)一流、走向國際的長遠目的。奮斗目的1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務量，實現(xiàn)利潤萬元，稅金6萬元，業(yè)務量比20xx年同比增長%以上，2、完善勞動合同，做到員工工資及保險不拖欠,平安經(jīng)營無重大以上事故。3、爭取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡各項建立。4、操作人員日操作量票;開展新網(wǎng)點個;新增車輛臺，人員人;5、延誤、遺失率在上年度根底上降低%現(xiàn)實的壓力要求我們必需要做出改變，競爭的劇烈嚴重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著幸運的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的開展才會上個臺階，品牌的效應才會走向國際!物業(yè)公司工作方案篇九20xx已經(jīng)過去，在公司領導的正確帶著下，以及各部門同事的積極配合下，20xx年的工作有序展開，獲得了一定的成績，但也存在一些缺乏?；厥?0xx年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?？梢哉f，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)開展的關鍵年。為了更好的建立設計部，為公司的長遠開展效勞，現(xiàn)對上半年的工作進展總結(jié)，為公司下一步的更好開展提供思路。1、在過去的一年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與別人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導致了在團隊合作中不能與別人很好的完成共同局部，影響了工作進度。2、自身設計才能還需進步。雖然已經(jīng)工作x年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在缺乏之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新穎感、藝術(shù)性，設計才能的短板仍然阻礙了自己在工作中所承當?shù)慕巧?、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程標準等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的標準標準，有時導致同一工程中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。1、進步設計程度：通過工作理論，使我認識到自己的學識、才能和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類標準圖集，閱讀大量優(yōu)秀設計工程，逐步進步完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經(jīng)歷，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。2、認真對待20xx上半年的工作任務：針對20xx上半年的工作，繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。3、加強團隊合作，完善設計質(zhì)量手冊：設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強團結(jié)協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結(jié)的`力量，才能把個人的愿望和團隊的目的結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1》2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守那么與設計部質(zhì)量管理手冊，形成統(tǒng)一的設計標準，進步工作效率。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)歷汲取精華，進步自身設計程度，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！物業(yè)公司工作方案篇十在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，xxxx餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣闊員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于獲得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了“三高二好”總目的。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、創(chuàng)始新場面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭創(chuàng)_品牌!在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、本錢、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制本錢、進步員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)開展的永久主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。20xx年餐飲工作方案如下：隨著xx市大小餐飲店店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對餐飲產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量，以適應市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在_年改造的根底上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓及人力資開發(fā)力度，成立xxxx人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的效勞爭創(chuàng)一流的效勞環(huán)境?！皒xxx”之川菜品牌，已在_市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的`需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅決_餐飲之品牌，充分拓展市場空間，為來年的開展與穩(wěn)固打下堅實的根底。創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和活力，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對餐飲產(chǎn)品、營銷手段進展了大膽創(chuàng)新，并獲得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必需要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進展創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進展創(chuàng)新，對營銷方式、目的市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的根底上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與開展。物業(yè)公司工作方案篇十一想要在xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好年度工作方案。自身建立方面：由于自己參見工作時間比擬短，自身經(jīng)歷和處事才能、人際關系方面都需要全面進步。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進展自查，自我監(jiān)視。另一方面，離不開公司領導的關心指導和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。工作方面：一、公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比擬新穎的事務，雖然我們每天都在說k3，但是，如今k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統(tǒng)施行了比擬全面的應用，第一期方案范圍內(nèi)的公司供給鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)那么不合理，存在在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)那么不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留工程問題，我個人對k3的相關經(jīng)歷不是很多，施行起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作方案的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況，整個三月份，擬方案三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期工程中的銷售模塊和采購模塊的培訓，施行和上線后相關問題的解決維護。詳細工作安排：1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推延了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比擬大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作，對公司的消費線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進展溝通交流，希望本著為了公司的長足開展，可以得到領導和同事的配合。2.銷售和采購模塊的施行：通過與金蝶相關施行人員的協(xié)調(diào)聯(lián)絡，在三月份訂出時間，請施行人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導，同時對我們的物料編碼工作進展指導配合。上線施行后，相關軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進展跟蹤解決和系統(tǒng)維護。三、下一步工作方案的安排。1.定期做好k3系統(tǒng)效勞器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進展處理。2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對xx年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的.部門進展調(diào)研。將第二期方案中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部施行：首先，與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的工程小組，對工程進展分析^p、調(diào)研，把相關的業(yè)務需求整理并確認施行方案。其次，將系統(tǒng)可以實現(xiàn)的相關業(yè)務需求，對業(yè)務流程進展梳理、微調(diào)〔企管部、相關部門配合〕，并對系統(tǒng)上線模塊進展培訓和技術(shù)指導。在次，對上線相關模塊進展測試運行，出現(xiàn)的相關問題有針對行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反響和總結(jié)，給以后系統(tǒng)施行提供珍貴的工作意見和經(jīng)歷。四、其他工作方案的安排。除了工作重點k3工程外，還有其他幾項工作安排：1.配合人力資部把玉舟人力資系統(tǒng)全面運行上線，實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化開展。2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件效勞器擬定方案，施行。3.公司的網(wǎng)站進展頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站效勞器的建立。4.領導交辦的其他工作。物業(yè)公司工作方案篇十二按公司及華野檢修公司的總體布置，明確各項工作思路措施，結(jié)合保潔工作實際，為確保公司轉(zhuǎn)型增效，實現(xiàn)全年工作目的，每日工作前進展平安交底，強調(diào)平安工作的重要性和加強勞動紀律的自覺性。1、保證平安，進步工作質(zhì)量及效率，杜絕習慣性違章。認真學習各種事故通、快報。平安工作，人人皆知，統(tǒng)一思想，查找隱患，思想上高度重視，行動上堅決執(zhí)行，做好自我防護。2、文明消費“扭虧治虧”，人人肩負責任，齊心協(xié)力，徹底改善工作環(huán)境。為了更好的工作，標準每個人的行為，把好平安文明消費質(zhì)量關，認真清理現(xiàn)場每個死角，克制人員少、工作任務繁重等不利因素，發(fā)揮每位工作人員的潛能，逐步改變工作方針方法，迎難而上做好各項工作。3、加強庫房管理，物品擺放按11s要求，隔離危險化學品，做好防火防盜。下班關閉好電，不走過場，不流于形式。4、各級人員按到位標準，每天深化現(xiàn)場及時糾正和杜絕習慣性違章，發(fā)現(xiàn)問題按“四不放過”的原那么進展處理。5、統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好各項工作保質(zhì)保量保平安的完成上級交給的各項工作任務，為扭虧治虧企業(yè)轉(zhuǎn)型降本增效努保潔分公司下半年工作方案按公司及華野檢修公司的總體布置，明確各項工作思路措施，結(jié)合保潔工作實際，為確保公司轉(zhuǎn)型增效，實現(xiàn)全年工作目的，每日工作前進展平安交底，強調(diào)平安工作的重要性和加強勞動紀律的自覺性。1、保證平安，進步工作質(zhì)量及效率，杜絕習慣性違章。認真學習各種事故通、快報。平安工作，人人皆知，統(tǒng)一思想，查找隱患，思想上高度重視，行動上堅決執(zhí)行，做好自我防護。2、文明消費“扭虧治虧”，人人肩負責任，齊心協(xié)力，徹底改善工作環(huán)境。為了更好的工作，標準每個人的行為，把好平安文明消費質(zhì)量關，認真清理現(xiàn)場每個死角，克制人員少、工作任務繁重等不利因素，發(fā)揮每位工作人員的.潛能，逐步改變工作方針方法，迎難而上做好各項工作。3、加強庫房管理，物品擺放按11s要求，隔離危險化學品，做好防火防盜。下班關閉好電，不走過場，不流于形式。4、各級人員按到位標準，每天深化現(xiàn)場及時糾正和杜絕習慣性違章，發(fā)現(xiàn)問題按“四不放過”的原那么進展處理。5、統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好各項工作保質(zhì)保量保平安的完成上級交給的各項工作任務，為扭虧治虧企業(yè)轉(zhuǎn)型降本增效努力工作，創(chuàng)立和諧雙電，綠色雙電。6、排渣、送樣、清掃、吸塵、送水、加鋼球等各項工作，緊緊圍繞公司開展這一主題克制困難而努力工作，讓員工們滿意，讓領導放心。最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。物業(yè)公司工作方案篇十三沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8：40—9：00)業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進展單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要催促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系3、打(拜訪、跟進)(9：00—9：20)與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要量房，也好及時與設計部獲得聯(lián)絡，客戶有新想法也可直接與設計師進展溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)這一段時間主要用于聯(lián)絡新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如小區(qū)交房，就要提早去小區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打(17：00—18：00)假如業(yè)務員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務，這一段時間打的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析^p;業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與設計師或主管進展溝通7、晚上要列出當天(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。1、分析^p裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點開展中高檔裝飾公司!2、準備好資料和名片在已經(jīng)對目的公司初步理解的根底上，進展上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上!3、對已經(jīng)有的設計師，進展地毯式的、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師!4、對于設計師進展差異化分析^p：個性，愛好，設計和接單才能等，挑選有才能的設計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關系!5、通過已經(jīng)其他品類的`建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計6、將設計師進展分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!7、在合作中，與設計師深化溝通，及時報備客戶信息，防止因為一些主觀原因此照成傷害設計師推單的積極性。8、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品9、對于注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!10、針對如今的小區(qū)理解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設法聯(lián)絡版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應的領袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要(在效勞好前幾戶業(yè)主之后，對于開展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶理解裝飾。13、按家裝簽單產(chǎn)值___萬元計算，每單按半包性質(zhì)______萬計算，設計部全年簽單____個，每月簽單____個。14、按目前設計部______%的簽單率計算，市場部全年要完成咨詢的準客戶____位，每月完成咨詢的準客戶為____位;假如設計部在明年可以加強人員素質(zhì)教育，加大培訓力度，進步設計師的簽單程度，把簽單率提升到____%，市場部全年要完成咨詢的準客戶到達503位，每月完成咨詢的準客戶為____位;按有效咨詢準客戶率為____%計算，簽單率按____%計算，市場部全年要到達客戶流量為____位，每月要到達客戶流量為____位，15、按開工率為____%、家裝產(chǎn)值____萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為____萬元，假如設計部與市場部一起配合，把開工率進步到____%，公司全年家裝產(chǎn)值為____萬元，凈產(chǎn)值為____萬元，比目的凈產(chǎn)值還要超出____萬元。按公司方案每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目的。據(jù)行業(yè)分析^p說明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比擬大，行業(yè)比擬專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目的，明年公司市場部要建立人力資儲藏機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員，市場部還要儲藏3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充的。1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進步業(yè)務人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務員的業(yè)務才能進步到一個新的臺階4。努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調(diào)溝通才能，協(xié)助業(yè)務員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)純熟掌握cad平面設計方案，可以做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的才能。(業(yè)務員的學習方案在業(yè)余時間完成)5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。1、營銷明年的目的____萬元，市場部營銷員、業(yè)務員接待的客戶。2、工程實地營銷明年的目的____萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。3、終端銷售明年的目的____萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。4、網(wǎng)絡銷售明年的目的____萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。5、回頭客戶明年的目的____萬元，客服部接待的上門客戶。1、根據(jù)某某市房地產(chǎn)分布示意圖，各個樓盤的詳細位置，樓盤動態(tài)，交房的詳細情況;把某某市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目的轉(zhuǎn)化方案，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析^p，市場部要及時到樓盤物業(yè)理解。3、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有方案，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析^p。4。市場部明年的詳細思路細節(jié)、操作方法的施行還需公司領導鼎力支持，各個部門嚴密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有才能完成目的的。物業(yè)公司工作方案篇十四為響應分公司“轉(zhuǎn)變觀念，晉級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署，認真貫徹落實好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營目的任務下達方案》，確保完成全年各工程標任務，按照分公司下達的20xx年經(jīng)營目的的全面完成，現(xiàn)制定市場部20xx年工作目的和方案。一、按照部門職責認真完成好部門的日常工作和領導交辦的其他各項工作任務。二、建章立制，嚴格管理，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。組織員工學習分公司制定的《各項制度匯編》，做到嚴于律已，熟悉和遵守公司的各項規(guī)章制度。三、組織員工加強學習，純熟掌握業(yè)務技能，包括boss系統(tǒng)的操作，一體機的性能特點以及營銷業(yè)務的根本技能，純熟掌握一體店的家庭安防及各種器材的`名稱、型號、功能、價格等根本知識和業(yè)務技能，及時傳達和學習分公司文件和會議精神，每月組織員工召開一次學習和會議。四、及時匯報一體機的營銷進度，包括月進度和個人完成任務的業(yè)績。及時上交錢款，做到日清月結(jié)，以及加強與設備器材部、財務部的器材和賬目的對接，做到賬目清楚，錢款及時到位。五、加強與一體機供給商的協(xié)調(diào)溝通，做好一體機的訂購與宣傳和活動的籌劃工作，及時上報一體機的訂購方案，并與售后加強聯(lián)絡，做好一體機的配送和售后效勞工作，今年和一體機供給商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動。六、認真完成好公司下達的營銷任務，根據(jù)分公司下達的50萬一體機營銷任務分配到個人完成，其中傅曉春20萬，袁晶瑩，郭月琳各xx萬元，廣開渠道，多方宣傳，搞好營銷，在工程工程和政府采購上多下功夫，做足做好工作，努力完成營銷任務，并帶頭催促部門員工完成好付費節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務。七、加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，配合好其他部門完成好全年工作目的任務?；貞涍@一年來，我眾和物業(yè)公司在建立局，保障房公司的領導下，全體工作人員以飽滿的熱情來做好各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神、先后順利的完成了各項工作，獲得了較好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:年的工作的重點是費用的收繳工作金泉、康泰、海泉三個小區(qū)應收工作完成較好，三個小區(qū)總收費達48萬8千元，收費率達95%，由于工程遺留問題，一局部業(yè)主各種借口推延或拒交物業(yè)管理費用和相關的一些費用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收費任務，但公司各部門耐心的、深化細致的做每一戶業(yè)主的工作及時協(xié)調(diào)解決業(yè)主內(nèi)存在的問題，經(jīng)常上門走訪業(yè)主、理解業(yè)主的要求，并及時解決貧困業(yè)主自身生活情況，以及收到我公司上班工作，得到了業(yè)主的好評，并進步了費用收繳率。2、業(yè)主滿意度調(diào)查及投訴處理今年公司物業(yè)咨服部及各物業(yè)管理處，緊緊圍繞修理工作進展跟進，根據(jù)實際情況、回訪業(yè)主、記錄在檔、針對投訴，公司各部門科室馬上進展協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)歷教訓，并通過回訪，將最新情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，得到了業(yè)主的理解?！?〕每月開一次行政例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取各基層主管的呼聲、意見或合理化建議和批評?！?〕不定期開展團隊活動，組織員工進展愛國，扶貧等活動增強團隊凝聚力和向心力。3、報修情況：客服部與工程部根據(jù)實習情況對不同性質(zhì)小區(qū)報修的內(nèi)容和問題進展了及時跟進處理，并及時建立相關保修檔案，無發(fā)生一起因報修投訴引起的有效投訴。3、文件存檔管理檔案管理也是物業(yè)管理工作日常工作之一，其中包括物業(yè)管理資料，公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等。人資部對文件進展分類加以歸類。4、企業(yè)培訓情況員工認真學習管理處斷定的質(zhì)量標準，禮儀接待、文件程序流程，收費臺賬制度，在日常工作中改善了效勞流程科學標準化，使各部門工作更加標準化，管理人員都獲得了崗前培訓上崗證，加大了員工技能。員工職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為各個部門員工提供了學習專業(yè)技能的時機，加強了各部門員工的溝通與交流、使員工增強了專業(yè)知識和責任心，正確的解決了管理上各種矛盾和問題。5、社區(qū)活動開展情況xx年，我公司大力配合公安、社區(qū)嚴抓維穩(wěn)和平安化管理工作，同時屢次組織員工對小區(qū)內(nèi)貧困業(yè)主進展了慰問和資助。同時對物業(yè)管理相關文件與政策進展了大力宣講工作，受到了業(yè)主的好評?！?〕嚴格執(zhí)行外來施工人員出入制度定時定崗進展裝修現(xiàn)場的檢查檢驗，對裝修人員辦理出入證，進出貨運材料登記，對每一個環(huán)節(jié)進展平安工作催促，垃圾清運到箱，保持環(huán)境衛(wèi)生，都一一落實到位，對外來人員進出安檢到位，確保小區(qū)平安?！?〕秩序維護員，對簡化加強消防平安管理，每日一巡查，消防設施設備督檢到位，同時xx年進展了屢次消防演練，到達了全民消防標準化。〔3〕形象禮儀秩序維護員24小時崗位值班，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗、巡查有序。制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢管理工作，同時裝修整改施工環(huán)境，全員開展了專項掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作內(nèi)容和考核標準，對員工工作進展催促管理，為業(yè)主提供了良好的居住使用環(huán)境，得到了業(yè)主的好評。在綠化養(yǎng)護工作上，從春季到秋季，我公司精心養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)花草樹木、定時噴水、施肥，根據(jù)周邊實際地形以及苗木生長的習性、注重細節(jié)，進展養(yǎng)護，各區(qū)域綠化植物樹木生長良好。公司成立了專業(yè)工程維修養(yǎng)護部。統(tǒng)一安排、分流接單效勞、接報及修、修后回訪、備案記錄，對各種維修事項派休有序、分類落實、收費標準、對管理內(nèi)各種設施設備精心定期進展巡檢保養(yǎng)護、責任到人、控制設備能能穩(wěn)定節(jié)能，且管理上正常運行良好。〔1〕xx年是我公司成立以來第一個5年方案完成的關鍵一年，為了實現(xiàn)公司年總化打破450萬元的總收入，全體員工奮進拼搏努力，xx年總收入完成目的到達了預期標準全年完成拓展收入達477萬元，〔有70萬元政府拖欠未收回〕〔2〕企業(yè)文化開展情況：xx年成立了客服平臺，無字化辦公流程、微信宣傳平臺、質(zhì)檢通報平臺、員工討論平臺、專業(yè)培訓中心、標準化管理系統(tǒng)。一、組建穩(wěn)定辦公機構(gòu)二、成立專業(yè)培訓部三、推進小區(qū)職能化效勞平臺四、拓展新盤百分之三十五、增收總額要到達百分之十、努